維修承諾書
本廠熱情為用户服務,承諾做到以下各點,請廣大顧客監督執行.
1. 二級維護車輛24小時以內竣工出廠,大修車輛一星期內出廠.
2. 維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品.
3. 合理收費.
4. 車輛竣工出廠後質量保證期為:
小修:
一級維護:
二級維護:
大修:
廠
2015年月
工程維修保證書
為保證工程在施工完成後達到建設單位對工程質量及工程回訪保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的，滿足建設單位要求，我公司就工程質量保修向建設單位做如下鄭重承諾；
1保修期內的服務項目
1．1、保修服務範圍
①．保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保證書》中的規定執行。②．對於工程承包範圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段；在保修階段，凡因工程部符合規程、規範和工程合同規定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。③．由於工程設計，社會人為因素或甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。④．因不可抗力包括地震、洪水、50年以上遇大風等原因對工程造成破壞與業主協商後確定修復辦法，並按照相關規定切丁施工單位與建設單位的承擔範圍。
1．2、保修期限
根據工程性質並嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，並根據《建設工程質量管理條例》中規定執行。
①地基基礎和主體結構工程為設計文件規定的該工程
的合理使用50年。②屋面防水工程，有防水要求的房間和外牆及水池有防滲漏為五年。③電器系統，給排水管道設備安裝為2年。④裝修工程為2年。
2、工程保修及服務承諾
①．我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。②．嚴格貫徹公司的質量方針，本着客户至上的原則，服務熱情周到、隨叫隨到。③．建立回訪制，進行定期不定期回訪，認真聽取建設單位意見，並形成回訪記錄。④按照工程保修具體的緊急程度確定事故處理辦法，並做好以下幾點：
a.在保修期內成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修，承諾接到業主的維修通知後2天內進入處理，並針對現場破壞程度制定相關處理方案，得到業主同意後，對工程進行維護修復工作。b.我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養。C.回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，直至業主滿意。D.在保修期內做到及時解決問題。
以上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本着用户至上的`原則，讓業主滿意，在工程質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。
單位（項目）負責人：
施工單位： (公章)
年 月 日
維修承諾書
成都市川力進口工程機械維修有限公司成立於2001年，是全國最大型最專業從事進口攤鋪機、鑽機、裝載機、壓路機、推土機、硜泵、挖掘機等整機及配件調試修理服務為主要業務的現代化企業，為其解決疑難問題的專業廠家。經過我廠多次去日本、美國、德國、意大利等地實行專業技術人員培訓，全面掌握各種進口品牌工程機械維修技術。
具體細則如下：
一：在保修期內如乙方提供的配件及修理出現質量問題，由乙方免費進行維修處理。並在24小時內到達該現場解決。
二：凡在我廠進行檢測調試的液壓系統在保修期內，所有參數免費調試。
三：本公司專門成立售後服務小組，小組安排專人負責。維修後的機械情況跟蹤，在使用過程中保證定期對客户進行回訪，在收到客户有關售後服務的要求、電話或傳真後，在第一時內答覆，並爭取在最短時間內解決問題，若問題嚴重無法短時間解決的，做出書面解釋並明確解決時間。
四：保修期內對因外來意外因素或客户使用不當而造成的機械損壞，本公司提供維修服務，酌情收取維修或更換的成本費用。
五：維修承諾：
1：發動機動力正常、無漏油、漏水、漏煙
2: 液壓系統無漏油、無漏水、功率參數近標準值
3: 整車工作效率達到新機標準的90%以上。
4: 全車表面美觀度，達90%以上。
質量維修保證書
根據國家和地方相關法律法規要求並結合本企業情況特制定質量保證書（以下簡稱質保書），本質保書內容包括保維修範圍、保維修時限、注意事項、相關保維修流程。
一、保維修範圍：
本企業所簽訂的乳膠漆合同內的相關內容：
1、1年以內，我司所做牆面有脱粉，脱層情況無償修補。
2、因第三方破壞污染就合同總量免費修補3%-5%（示破壞嚴重情況而定）。 3在保修期內的報修，除人為蓄意破壞不當造成的將實行免費服務。 4超出保修日期或範圍的實行有償服務。
二、保維修時限
1、保維修前本企業人員將出示保維修處理單，並將保維修內容予以約定。
2、提供有償維修服務的，本企業將收取人工費、材料費，並列出材料、人工費清單，由消費者認可後實施服務。
三、下列事項不屬於保修範圍：
1、消費者自備材料所產生的材料質量問題。
2、消費者房屋的建築質量、基層處理不當造成的問題。
3、消費者蓄意破壞污染所產生的問題。
4、不可抗拒外力所產生的問題。
5、消費者與施工人員私下交易的項目。
6、施工完畢後，居室較長時間無人居住和保養，造成室內空氣過於乾燥或潮濕，温度過高或過低等，或發生意外情況，如：火燒、浸水、外力損傷等，而引起的質量問題。
7、由於材料自然屬性形成的變化。
8、對上述不保修範圍的事項，本企業實行有償維修服務，並明示維修收費標準。
四、保維修注意事項：
1、消費者應向企業所提供的報修電話所在部門進行維修。
2、為維護消費者保維修權益，消費者妥善保管好質保書。
3、本企業服務人員上門服務時，消費者應出示質保書。
4、當本企業服務人員服務結束後，由服務人員在質保書上作保維修記錄。
5、保維修完畢且質量達到要求，請消費者在保維修單上簽字，以便企業存檔。
中南建築裝飾工程有限責任公司
2012-11-13
房屋維修承諾書
甲方(業主大會、業主委員會)：
乙方(區、縣住房城鄉(市)建設委、房管局)：
丙方(業主大會、業主委員會住宅專項維修資金開户銀行)：
在發生危及房屋安全等緊急情況，需要立即對住宅共用部位、共用設施設備進行維修和更新、改造的，根據《北京市物業管理辦法》(北京市人民政府令第219號)和《北京市住宅專項維修資金管理辦法》相關規定，甲、乙、丙三方經協商一致，就劃轉住宅專項維修資金時，甲方同意乙方組織代修並從維修工程涉及的業主交存的住宅專項維修資金中支付相應費用，簽訂本協議書。
一、甲方授權同意，發生以下危及房屋使用安全等緊急情況之一，且物業服務企業、甲方未按規定對住宅共用部位、共用設施設備實施維修和更新、改造的，乙方可以組織代修，費用從相關業主住宅專項維修資金賬户中列支;其中涉及已售公有住宅的，應當從售後公有住宅住房專項維修資金中列支：
(一)屋面防水損壞造成滲漏的;
(二)電梯故障危及人身安全的;
(三)高層住宅水泵損壞導致供水中斷的;
(四)樓體單側外立面五分之一以上有脱落危險的;
(五)專用排水設施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障礙，危及人身財產安全的;
(六)消防系統出現功能障礙，消防管理部門要求對消防設施設備維修及更新、改造的。
二、乙方應當嚴格按照本市有關規定組織代修。
三、丙方應當根據本協議和乙方出具的支付指令及時從所涉及業主住宅專項維修資金賬户中列支維修及更新、改造費用劃轉至維修單位。
四、乙方出具的支付指令包括：
1、《支取彙總表》(維修資金系統生成並打印);
2、《支取清冊》(維修資金系統生成並打印);
3、《北京市住宅專項維修資金政府組織代修項目資金支付通知》(見附件)。
乙方出具的支付指令需加蓋乙方公章並與本協議公章一致。如乙方公章發生變更，需在變更之日起 日內到丙方辦理公章變更手續。
五、本協議一式三份，甲方、乙方和丙方各執一份。甲方在住宅專項維修資金申請劃轉時將加蓋公章的本協議書複印件交北京市住房資金管理中心區縣管理部留存。本協議書自三方簽字、蓋章後生效。
甲方： (蓋章)
代表：(説明身份) (簽字)
乙方： (蓋章)
代表： (簽字)
丙方： (蓋章)
代表： (簽字)
注：如果非法定代表人或業主委員會主任簽字，應有授權委託書。
