工商所承諾書

為進一步加強**工商所工作人員的職業道德建設，規範監督管理和行政執法行為，引導幹部全面履行職責，嚴於律已，正確對待和行使手中的權力，不斷提高廉潔自律意識，從思想源頭杜絕違規違紀事件的發生，防止腐-敗現象發生。現鄭重地向組織和社會做出承諾如下：

1、努力實踐“三個代表”重要思想，認真貫徹落實黨的路線、方針、政策和上級部門的'工作部署，保證各項規定和措施的順利實施。

2、按時參加黨風廉政教育學習，積極參加黨風廉政教育活動，定期向組織彙報個人及本單位、本部門開展黨風廉政建設工作情況。

3、自覺遵守黨紀政紀條規和領導幹部廉潔自律的各項規定，嚴格執行《工商行政管理工作人員廉政守則》和《國家工商行政管理總局依法行政、文明執法禁令》，做到忠於職守，愛崗敬業，秉公辦事，不以權謀私、不徇私情。

4、自重、自省、自警、自勵，加強“八小時以外”的自我約束。

5、不收受與行使職權有關係的單位、個人的現金、有價證券和支付憑證。因各種原因未能拒收的各種禮金、貴重物品和有價證券，堅決按照有關規定及時登記上交。

6、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督家屬、子女及身邊工作人員，嚴禁他們利用自己的職務影響收受各種禮金、貴重物品和有價證券。

如有違諾願意接受通報批評、組織處理和相應的黨政紀處分。誠懇歡迎廣大羣眾進行監督。

本單位舉報電話：******* 　　市局監察室電話：*******

承諾人： 職務：

二oo五年　　月　日

東山頭工商所公開服務承諾書

為更好地服務經濟社會發展、服務人民羣眾，以建設法治工商、服務工商、責任工商、現代工商、和諧工商為工作目標，以努力創建人民滿意工商所為根本，現做出如下承諾：

1、認真執行首問負責制，對申請人辦理有關工商行政管理的相關事宜實行一次性告知制度，為申請人提供方便。工作人員接待申請人，做到態度和藹，文明用語，舉止得體，儀表端莊，要耐心解答各類工商行政管理有關問題。

2、依法辦理各類市場主體准入手續，履行行政許可程序。按照相關規定，市場主體在設立、變更、註銷登記及備案時，對請求合法、手續完備、材料齊全，能夠當場作決定的、當場做出。當場不能作出的准予登記決定的，名稱預先核准審核1個工作日內辦結；設立登記3個工作日內辦結；變更登記2個工作日內辦結。

3、依法受理消費者申訴舉報，認真調解消費爭議，在收到消費者申訴書之日起5日內作出處理，30日內調解完畢；依法查處侵害消費者合法權益的違法行為，積極開展12315消費者投訴“五進”工作。認真受理流通領域食品安全舉報投訴，消除食品安全隱患，為轄區百姓食品安全提供保障。切實做到有訴必接、有接必查、有查必果。

4、依法履行工商行政管理職能，維護轄區市場經濟秩序，保護合法經營，懲處違法行為。嚴厲打擊流通環節食品違法經營、打擊製售假冒偽劣商品、整治虛假違法廣告、整治商標假冒侵權、規範直銷打擊傳銷、查出合同欺詐，努力營造公平競爭的市場環境。

5、嚴格隊伍建設，認真執行《工商行政管理人員職業道德規範》和《湖北省工商行政管理人員八項禁令》，對違法行為不容忍，對違規行為不護短，對違紀行為不遷就。嚴禁執法人員亂罰款、亂攤派、搞“吃、拿、卡、要”。努力建設清廉、務實、高效的工商行政管理機關。

6、暢通信訪舉報渠道，公示東山頭工商所各類投訴舉報形式。業務諮詢、投訴舉報電話：2552935；12315

7、東山頭工商所向社會鄭重承諾上述事項，歡迎廣大羣眾監督執行。如有違諾，將按照相關規定，追究有關責任人責任。