對公司制度的建議

一、首先應明確巡店的目的，門店是公司的基礎組成部分，也是公司對外界，包括競爭環境、市場環境、顧客環境的最直接的對話者。巡店就是為了檢查門店日常工作，加強公司對門店的監督、管理，規範公司各項規章制度的落實;同時加強管理部與門店的溝通，及時發現並幫助門店解決工作中存在的問題。從而提高門店的運營能力，提高銷售，實現效益最大化。

二、其次應明確巡店的種類及參與人員，巡店分為兩種：一是公司巡店，每月一次;二是每週一次例常巡店。由總經理及管理部各負責人、市場經理、店長[可選擇]參加。對公司各個門店進行巡查，包括地鋪、商嘗商超。

三、再次應明確巡店檢查的內容，檢查的都是我們日常工作中應知應會的東西，是員工手冊、門店規範、公司會議中所要求的，分為以下幾類：賣場形象、商品管理、商品陳列、標識管理、人員管理、收銀管理、顧客管理、日常工作管理及瞭解門店工作中存在需公司有關部門協助解決的`問題。實際上只要我們門店的員工在日常工作中按照公司的要求和規範去作，就什麼檢查都不“怕”了，重視巡店，最主要目的是為了將該做的公司的要求融入到日常工作中去，而不是要門店在每週刻意的準備。

對店長巡店的建議：

目前店長不參加銷售，可以去公司其他店鋪及競爭對手店鋪走訪學習經驗。店長參加巡店，是為了提升店長的管理能力，也是實踐工作的需要，店長通過巡店檢查、總結、指出別人的問題，可以更深刻的感受到公司的各項規章要求在門店的落實，從而觸動自身的改進和建設。被巡店店長參加巡店會議，也是在別人的意見和建議中發現自己在日常工作中的不足和疏忽大意之處，從而進行整改，提高店面的綜合能力。但每次巡店因時間關係，巡店人員只能在一個門店停留時間較短，發現的問題難免有些是片面的，當然也有的問題沒有發現，所以店長們一定要認真自查，自己的店是不是隻有巡店人員提出的問題?其他店有的問題，我的店是不是也有?要求巡店的店長寫巡店心得;被巡店的店長寫巡店反潰

巡店情況需在每週二會議上交流經驗，每月將巡店人員指出的問題分類、列明整改時間表、整改責任人,完成時間.並切實落實下去。

四、巡店是公司的重要工作之一，上至公司領導，下至門店的基層員工，可以説都直接或間接的參與了巡店。這也是一次公司管理人員與基層員工的對話機會，通過對門店現存問題的認知和溝通，找到解決問題的方法，從而提高門店的綜合運營能力。但是零售行業是關注細節的行業，一切以顧客為導向、行動導向、員工導向，只是重視“巡店”本身還遠遠不夠，各項工作的最關鍵點是落實和執行。巡店並不是為了“挑毛脖，而是發現和解決問題，是一個促進,進步,落實的過程。實際上巡店既是一次工作檢查，現場辦公解決問題，又是一次理論結合實際的學習、培訓的機會。各店長及員工明白了巡店的意義之後，定能積極配合理解。現在公司開始重視巡店工作固然很好，但要堅持去做，形成天驕服飾的企業文化確實是一項艱鉅的任務!