科長公開承諾書

一、服務態度

1、牢固樹立全心全意為民服務的思想，落實直接辦理 首問責任制，減少辦事環節，推行優質服務。

2、嚴格依法以規行政，服務大局，服務經濟。

3、做到熱情接待，文明用語，耐心解答，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象，為辦事人員提供方便、高效、快捷的服務；樹立良好的部門形象。

二、廉潔自律

1、杜絕吃、拿、卡、要、弄虛作假、鋪張浪費等不良形象；

2、嚴格按照“為民、務實、清廉”標準，不斷加強政治修養和道德修養；

3、不接受審批服務對象違規收費、不合理收費、禮品饋贈和宴請；

4、努力做到老老實實做人、勤勤懇懇幹事，執政從廉，

三、業務辦理

1、推行首問責任制：羣眾上門辦事被首問的人，只要是單位工作人員就是責任人，都要負責解釋、聯繫，不能推拖；

2、推行一次性告知制，堅持“四個一”辦理，諮詢服務一次説清，登記表格一次發清，所需材料一次講清，登記手續一次辦清，讓辦事羣眾少走冤枉路；

3、實行限時辦結制：符合政策的一次性辦結，不能馬上辦理的明確辦結時限，不符合政策的，耐心做好解釋工作；

4、堅持辦事程序簡化制：進一步理順職能，梳理業務規範運作程序，一切手續從簡、從速，減輕羣眾辦事難度；

5、服務承諾制：加強各科室之間的溝通，千方百計提高辦事效率，實行真正意義上的“一站式”服務。 並讓客户積極有效地參與機關效能的監督，促使我科室人員在履行職責的辦事過程中，做到辦得公、辦得快、辦得廉、辦得好。

。

承諾人:王彥琳 2015年1月20日

安監局領導班子作風建設公開承諾書

一、帶頭學習理論知識和安全生產方針政策、法律法規，深入學習、思考安全體系，積極開展安全體系進課堂、進廠礦、進科區。

二、帶頭堅持原則，秉公監察，做到依法依規、公平公正；主動開展指導服務，幫助基層單位解決安全生產實際問題。

三、帶頭深入基層調查研究，傾聽基層意見，及時制定完善符合實際的安全政策措施，提高針對性、實效性和科學性。

四、帶頭踐行羣眾路線，牢固樹立羣眾觀念，維護職工合法權益，保護職工的生命安全健康。

五、帶頭執行制度規定，嚴格按制度、程序和規定辦事，做到有令必行、有禁必止，切實提高執行力。

六、帶頭執行“禁酒令”，不吃請、不請吃；厲行勤儉節約，到基層檢查工作，實行自助餐，確需安排桌餐的，不超過六菜一湯，不上涼菜、豆漿和飲料。

七、帶頭廉潔從業，不收受禮金、禮品、有價證券，不違規領取規定薪酬以外的任何收入。

八、帶頭嚴格要求，堅決克服形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，從我做起、向我看齊，接受全礦區監督。

縣安監局2015年環境興縣公開承諾書

為進一步改善政務環境，提高機關效能，加強和做好安全生產工作，江安縣安全監管局鄭重向全縣人民和服務對象作如下承諾：

一、關於“加強隊伍建設，提高素質”的承諾

1、推動隊伍勤學、勤做、勤訪、勤看、勤考、勤幫，提高安全監管隊伍幹事創業的效率和質量。

2、建章立制，以制度管人。從辦事手續、辦事效率、服務態度、廉潔從政等環節找準問題，進一步改進工作作風，提高工作效率。

3、教育全局幹部職工時刻牢記“執政為民”宗旨理念，對到安全監管局辦事、來訪的羣眾和房屋對象，必須做到文明禮貌、耐心細緻、熱情接待、有始有終。堅決杜絕給羣眾“設障礙、立門檻、甩臉色”的行為發生。

二、關於“改進作風，優化服務”的承諾

1 、強化服務意識。

堅持以發展為第一要務，緊緊圍繞經濟建設中心任務，牢固樹立立黨為公、執政為民意識，解放思想，開動腦筋，創新思路，積極主動深入基層，深入企業，指導、督促生產經營單位抓好安全生產，消除事故隱患，為企業的發展提供全方位的安全生產服務。

2 、落實安全生產責任制。

對照已制定的安全生產目標管理實施細則，幫助企業制定安全責任制度，落實安全措施，推動企業安全主體責任的落實。加大安全生產監管檢查力度，特別是要圍繞“兩會”、“兩節”、“五一”、“十一”、等重大節日或重大活動，組織開展全縣性的安全生產大檢查，認真排查隱患，督促落實整改，確保企業正常安全生產。

3 、提高辦事效率。

嚴格落實安全生產行政許可事項一個窗口對外“一站式”服務。執行首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、政務公開制。辦理安全生產行政許可，事項內容、程序上冊公示，上網公開。凡屬安全生產監管職責範圍內的工作，全體公務人員一律不準以任何理由推脱。辦理安全生產許可，在法律規定的工作日內完成，其他服務事項，在相關材料齊全的前提下，均在規定的工作日內辦理完畢。

4 、加強宣傳教育培訓工作。

要突出以人為本的安全理念，通過各種形式，幫助企業搞好安全知識培訓教育，加強安全生產法律法規宣傳，普及安全意識，營造人人關注安全、關愛生命的良好氛圍和社會風尚。定期或不定期地開展“送安全知識五進活動”，使廣大羣眾和企業職工的安全生產素質從整體上得到提高。

5 、進一步規範安全生產執法行為。

加強安監隊伍自身建設，嚴格按照法律法規辦事，認真履行安全監管職責，提高執法水平。嚴格執行安監幹部“十不準”的規定：(1)不準濫用職權或玩忽職守；嚴禁有法不依、執法不嚴。(2)不準參加可能對公正執行公務有影響的宴請及由監管對象支付費用的娛樂、健身、旅遊等活動；嚴禁參加任何形式的黃、賭、毒、邪教活動。(3)不準以任何理由違反規定收送現金、有價證券、支付憑證和貴重禮品；嚴禁借婚喪嫁娶等事宜收錢斂財。(4)不準到被監管單位報銷應由個人支付的費用；嚴禁行賄、受賄和貪污。(5)不準到企業或被監管單位兼職或參股；嚴禁向被監管單位推銷產品或提供有償技術諮詢服務。(6)不準擅自實施和改變行政處罰；嚴禁違反“收支兩條線”規定和私自處理、留置罰沒財產。(7)不準徇私枉法、包庇、縱容違法單位和個人；嚴禁利用職權對監管對象故意刁難、打擊報復。(8)不準以任何形式參與中介活動；嚴禁在中介機構報銷個人費用或收取中介機構提供的錢物。(9)不準利用職務之便在被監管單位借用或挪用錢(物)款；嚴禁非法佔用被監管單位的財物。(10)不準以任何形式設立小金庫；嚴禁擅自外出亂辦班、亂收費或利用職務之便為親友謀取私利。

三、本單位將從以下幾方面抓好下屬單位“四諾”活動

(一)將本單位“礦山股”、“危化股”、“職安股”、“執法大隊”作為“四諾”活動重點對象，並重點從履職態度、履職效率、履職質量以及具體行為的合法合規等方面進行監督，確保其認真落實環境興縣各項安排部署。

(二)本單位各承諾對象代表本單位接受社會監督、測評，接受縣環境興縣領導小組考核檢查。

四、接受監督

以上承諾，敬請社會各界監督。可登陸縣政府門户網站、江安黨政網對本單位進行測評；也可撥打監督電話(0831-2628436)反映推進落實中存在的'問題。

市安監局機關黨支部書記抓基層黨建工作公開承諾書

為認真履行基層黨建工作第一責任人的職責，推動黨建工作創先爭優，不斷提高黨建工作科學化水平，根據市委對基層黨建工作的部署要求，結合我支部實際，現作出如下承諾：

一、工作項目及目標任務

1、落實基層黨建工作保障。

2、開展“六個一”活動。

3、加強黨員隊伍教育管理。

4、加強後備幹部隊伍建設。

5、加強基層服務型黨組織建設。

二、工作措施及完成時限

1、落實基層黨建工作保障。健全黨建工作機構，配齊配強工作力量，健全基層幹部報酬待遇和基層黨建工作經費正常增長機制，加強基層黨組織活動陣地建設管理使用。時限：2015年12月。

2、開展“六個一”活動。落實黨支部書記抓基層黨建工作“六個一”要求，每年至少開展一次基層黨建工作專題調研、做一次專題部署、聽取一至兩次專題彙報、建立一到兩個聯繫點、公開承諾解決一至兩個難點問題、為機關全體黨員同志作一次黨課輔導報告。時限：2015年12月。

3、加強黨員隊伍教育管理。制定和落實發展黨員規劃，實行發展黨員總量調控，優化黨員隊伍結構，從嚴管理黨員，推進“在職黨員進社區”活動，實施黨員“雙育”計劃，加強黨員教育培訓。時限：2015年12月。

4、加強後備幹部隊伍建設。加強後備幹部隊伍建設，實行領導班子成員和35歲以下青年後備幹部“一對一”跟蹤培養制度。時限：2015年12月。

5、加強基層服務型黨組織建設。機關支部認真開展在職黨員進社區和“三萬”活動，聯社聯村結對共建，不斷髮揮基層黨組織推動發展、服務羣眾、凝聚人心和促進和諧的先鋒模範作用。時限：2015年12月。

三、公開形式

在枝江市安監局網站及公開欄公開。

以上承諾請各級黨組織、黨員幹部和羣眾監督。

黨支部書記：

2015年12月12日

南豐縣安監局改進幹部作風提升行政效能公開承諾書

南豐縣安全生產監督管理局，負責全縣安全生產綜合管理，履行國家安全生產監督管理職能，為加強機關效能建設，創優發展環境，樹立安監繫統良好形象，實現我縣安全生產形勢持續穩定，推動南豐經濟又好又快發展，南豐縣安監局向社會作出如下鄭重承諾：

一、加強安全監管，防範事故發生。切實履行安全生產綜合監管職能職責，大力宣傳貫徹國家和省有關安全生產方針政策和法律法規，組織、指導全縣安全生產方面的宣傳教育和培訓、考核工作；確保全縣工礦商貿企業傷亡事故死亡人數不突破市政府下達的控制指標；督促有關單位，搞好重大危險源的監控和重大事故隱患的整改，遏制、避免重大事故發生，保障全縣安全生產狀況持續隱定,努力打造平安南豐。

二、推行政務公開，推進依法行政。堅持依法行政，安全生產行政執法做到“五公開、五不準”，即公開法律依據和辦事程序，不準違規操作；公開行政許可項目內容和辦理時限，不準拖拉推諉；公開許可條件和許可結果，不準暗箱操作；公開收費依據和收費標準，不準違規收費；公開廉政紀律和投訴電話，不準吃拿卡要，主動接受社會各界的監督。

三、簡化工作程序，實行限時審批。對提交材料齊全、符合安全生產條件的業務事項，實行限時辦結制。磚瓦粘土礦場、採砂場安全生產許可辦結期限為受理後10個工作日；危險化學品經營許可辦結期限為受理後10個工作日。

四、強化服務意識，提升服務效能。堅持首問負責制、一次性告知制和限時辦結制。對辦事人員和羣眾來信來訪，承辦責任人必須跟蹤服務；對所承辦的工作必須履行一次性告知的責任；對許可審批事項和服務事項必須按承諾時限辦結，並忠實履行安全生產監管職責，做到心繫企業，熱忱服務羣眾，服務基層，行為規範、公道辦事，堅決杜絕“冷、硬、橫、推”現象。

五、接受社會監督，實行責任追究。加強思想作風建設，堅持廉潔自律各項規定，嚴格實行責任追究制度，認真抓好黨風廉政建設各項制度的落實，不以權謀私，不與服務對象建立任何形式的經濟關係。凡違反本承諾者，視情節輕重給予效能責任追究直至黨紀、政紀處分。

以上承諾，歡迎羣眾和社會各界監督，並提出寶貴意見和建議。監督服務電話：0791-3227196。

南豐縣行政投訴中心電話：07943226110

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