【熱門】服務承諾書範文錦集7篇

在生活中，很多地方都會使用到承諾書，承諾書在寫作上有一定的規範。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？以下是小編為大家收集的服務承諾書7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

為建設大美運城，早日實現我縣國家生態文明先行示範區和“雙十”目標，腳踏實地地貫徹“人民電業為人民”的宗旨，向客户提供優質、方便、規範、真誠的服務，自覺接受客户和社會的監督，為羣眾提供優質的服務，做出如下承諾：

一、公開電價標準和服務程序。

二、認真值班備勤，做到不脱崗。

三、落實首位責任制，維護供電良好形象。

四、在受理羣眾申請後，5個工作日內送電。

五、設立並公佈報修電話，提供24小時電力故障報修服務。

六、供電設施計劃檢修停電，提前7天向社會公佈。

七、不斷提高農村安全可靠優質服務供電水平。

承諾人：

xxxx年三月

致：xxx政府採購中心

我公司承諾：

Xxxx有限責任公司主要經營：辦公設備及耗材、計算機產品網絡集成、軟件開發及工控、監控等項目。技術服務部18名員工全部為計算機專業大專以上學歷，現已成為一支技術力量雄厚的後續服務隊伍。對用户本着“客户是上帝”的原則，本公司鄭重做出如下承諾：

一、質量承諾：

1、凡我公司所提供的所有產品為原裝正品、質量合格，設備質量均都符合國家及國際相關行業標準。

2、本公司提供的產品必須在用户指定的地點，現場拆封。

二、服務、維護承諾：

1、針對本項目監控系統，我公司承諾提供現場安裝程序文件和安裝、維修時的特殊工具以及技術支持。

2、我公司為xx市註冊的企業，從註冊日至今一直從事安防工程的設計、安裝、維修，因此我公司可擁有長期的本地售後服務隊伍和技術支持，包括現場安裝、維修、檢查，我公司完全具有本地技術支持能力。

3、針對本次項目，我公司承諾，對零備件的供應，國內調配時間不超過48小時，國外調配時間不超過30天。

4、在保修期內，當設備需要維修或更換部件時，在業主的要求下，我公司派遣有經驗的工程師到現場進行技術支持。

5、我公司承諾，對所提供的系統如在今年有任何可靠性改進，免費提供軟件與硬件的修改。

6、我公司在貨物清關和商檢過程中，依據國家的有關規定和買方的要求，提供貨物單據、證明材料等文件，配合買方辦理通關商檢。

7、我公司在中華人民共和國境內常設服務機構，應晝夜24小時提供足夠的備品、備件和技術服務。

8、當設備出現故障或不能滿足業主要求時，承包商應按業主要求排除故障，直到業主滿意為止。

9、在保修期內，當設備需要維修或更換部件時，在業主的要求下，承包商應派有經驗的工程師到現場進行技術支持。

10、在本公司售出的產品中，無人為損壞或交貨十五日內的情況下，對該產品提供包換、包退服務。

11、用户產品出現硬件故障，接到電話後30分鐘響應。硬件故障當場無法解決時，公司提供同檔次的產品代替，絕不影響用户的正常工作，對於在規定的時間內不能解決問題的故障，公司應提供相同檔次的替代產品供給用户方使用。

三、培訓計劃：

公司在長期的為客户提供優質的服務中，逐漸建立了一套行之有效的技術培訓體系。能根據用户的具體需求提供相應的技術培訓，提高智能化系統管理人員的日常維護能力。技術培訓可以分為一般培訓和專項培訓，一般培訓主要是一些關於系統操作、計算機操作的培訓，專項培訓是一些針對系統的日常維護培訓。

此項目弱電及智能化作息系統是一套具有高度智能的系統，它的穩定、高效運行有賴於具有高素質的工程師。因此，對使用人員的培訓至關重要，它是整個系統運行過程中不可或缺的一環。為了更好的促進今後的工作，保證設備的良好工作狀態，我公司制定下述培訓計劃。

1、培訓方案

有效地培訓工作是系統得以正常發揮功能的首要保證，我方負責對業主進行技術培訓，包括進行詳盡的工作原理、操作使用、一般維修、常見故障排除等一系列的專業培訓。使之能夠正確操作與使用全部設備並能進行常見故障排除，並提供系統操作維修手冊及各類設備的説明書。

2、培訓計劃

(1)我方編制並實施必要的培訓課程，負責對使用人員的技術培訓，使業主的操作人員能熟練地操作和維護各種系統及其設備。課程計劃將區分系統管理人員和維護操作人員。

(2)根據項目特點規定培訓課程的時間和地點，每門課程的最多培訓人數等，具體培訓計劃見項目培訓計劃表。我方將在培訓前把詳細培訓計劃包括內容和時間安排交由業主方審批。

(3)訓教程應該按不同等級的受訓人員分別制定，每一組應能對所有系統的特性、操作要求和維修有一個完整的瞭解，其中特別對軟件系統進行專項培訓。

3、培訓對象

(1)人員由業主方指定：針對用户與系統運行相關人員職責分工和層次的不同，對培訓對象分成系統管理人員培訓和維護操作人員培訓兩種。

承諾人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

為策應我市加速推進科學發展、和諧發展、超常發展，爭當全省科學發展排頭兵的戰略目標，促使政協機關各項工作規範化、程序化、制度化，政協辦公室特作如下承諾：

一、緊緊圍繞市委政府的決策部署履行政協職能，充分發揮人民政協協調關係、彙集力量、建言獻策、服務大局的作用，為爭當全省科學發展排頭兵作出新的貢獻。

二、努力做好會議協商工作。全年安排4次常委會、12次主席會，召開專題協商會議3次，並形成專題協商報告，供市委市政府決策參考。

三、加強民主監督工作。努力提高監督成效，切實開展好政風行風評議。

四、積極反映社情民意。拓寬信息渠道，充分發揮政協聯繫面廣的優勢，及時反映人民羣眾關注的“熱點”、“難點”問題，做好理順關係、化解矛盾的工作。

五、堅持以人為本，關注民生。關心羣眾疾苦，走訪慰問貧困家庭、資助貧困學生。

六、加強委員履職的各項服務工作。宣傳履職成效，擴大履職影響，提升政協形象。全年在市以上媒體刊用稿件15篇以上。

七、進一步做好政情通報工作，為廣大委員知政參政創造條件。

八、加強政協對外聯誼交流活動。積極宣傳貴溪，推介貴溪，為貴溪經濟社會發展凝心聚力。

九、進一步加強政協機關建設。以建設“五型”政協機關為目標，完善落實機關協調運轉機制，形成整體合力，進一步提高服務質量和水平，為政協有效履行職能、順利開展工作提供有力保障。

一、服務時限承諾

工作人員要按照有關法律和辦事程序規定的公示期限內辦結所承辦的所有事務，讓來社區的單位和居民羣眾能夠高興而來，滿意而去。

二、服務質量承諾

1、實行“首問負責制”。即羣眾來社區辦事，第一位接待工作人員必須依職責接待處理；若遇到非本職工作範圍內的`事務，不準擅自主張、擅自答覆，要主動將服務對象引見給具體經辦人員或社區領導，或幫助與之取得聯繫，不得以“不在”或“不是我具體經辦”等為由進行推脱；具體經辦人員不在時，由社區與服務對象約定下次辦理具體時間。

2、實行“一次性告知制”。對來社區辦事的羣眾所諮詢及辦理有關事項應準備的各種材料、證件、前期手續等情況，工作人員應一次性告知清楚，避免羣眾辦冤枉事、走冤枉路。對於遇到新政策、新問題的事務時，工作人員必須在完全瞭解情況的前提下給予準確辦理。

3、凡手續齊全、資料完備的，要做到即到即辦，對於符合受理條件、但手續資料不完全的，要在第一次接待詳實告之所需資料和相關要求，在第二次補齊手續後要按規定時限辦結。

4、實行“特事特辦制”。對於單位和居民急需辦理的重要事項，在不違背政策的前提下，要提高辦事效率，突破常規，積極變通，特事特辦，難事巧辦，事後及時補辦完善相關手續。

三、服務態度承諾

1、做到六個方面使服務對象滿意：親切相迎，禮貌待人，文明用語，準確答覆，快捷服務，熱情相送。

2、做到“四個一”服務規範：一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一顆誠心辦事。

四、服務作風承諾

1、工作人員應持證上崗，亮牌服務，外出辦事應攜帶工作證或其他有效證件；公示牌要擺放在醒目位置，並標明工作人員姓名、職責、崗位分工和監督電話。

2、工作人員要儀表端莊、精神飽滿、舉止文明、和藹可親。

承諾單位：________

日期：________

為紮實做好水產系統學習實踐科學發展觀整改落實階段的工作，達到解決突出問題、完善體制機制、促進科學發展的目的，蔡甸區水產服務中心在廣泛徵求意見的基礎上，認真分析需要整改落實的的突出問題，經中心黨組認真研究，對這些突出問題提出了整改目標、牽頭領導、責任單位、完成時限要求。現予以公示，敬請社會各屆人士監督。

　　一、加大水產生態養殖建設步伐，圓滿完成水產健康養殖示範場的建設

整改目標：高質量高標準完成洪北什漁湖水產生態健康養殖示範場的項目建設，發揮水產名特優水產養殖新品種、新技術、新模式的示範養殖和普及推廣的作用。順利通過省級財政部門的驗收。

牽頭領導：*

責任單位：區水產技術推廣站、水產中心服務指導科

完成時限：20xx年xx月

　　二、全面推進水產經營管理體制改革

整改目標：積極指導和規範水面流轉工作，實現水產生產要素合理流動和漁業資源優化配置。力爭20xx年完成水面流轉面積20xx畝。

牽頭領導：辛江華

責任單位：水產中心行政許可科

完成時限：20xx年xx月

　　三、推廣標準化規模養殖，推進發展方式轉變

整改目標：在全區普及推廣水產生態養殖模式，即稻田套養泥鰍、稻蝦輪作、種青養魚等生態養殖，年內推廣稻田套養泥鰍500畝，稻蝦輪作6000畝，種青養魚5000畝。

牽頭領導：*

責任單位：區水產技術推廣站、水產中心服務指導科

完成時限：20xx年xx月

　　四、着力改進工作作風，全面提升服務質效

整改目標：加大漁業養殖技術培訓力度。組織實施好新型農民培訓和“漁業科技進村入户行動”。開展多種形式的科技培訓，年內組織培訓24場次、3000人次以上。主要推廣的漁業養殖新品種：匙吻鱘、黑尾近紅鮊；新技術：納米管增氧技術；新模式：稻（藕）田套養泥鰍。

牽頭領導：*

責任單位：區水產技術推廣站、水產中心服務指導科

完成時限：20xx年xx月

　　五、加強水產品質量安全監管，確保漁業發展健康安全

整改目標：加大水產品質量安全的專項整治和監管工作，嚴厲打擊“非法添加食品添加劑和非法使用違禁魚藥和魚飼料”的違法行為，確保水產品的安全上市。

牽頭領導：*

責任單位：區漁政站

完成時限：中長期

　　六、加大漁業行政執法力度，為漁業生產保駕護航

整改目標：以現有執法機構為基礎，加大執法力度，推進規範有效執法，逐步完善執法監督制度。建立和完善執法責任制、執法公示制、執法督察制、執法過錯責任追究制，實行執法依據、權限、程序、結果四公開。建立重大處罰案件備案制度，執法案件統計制度、錯案追究制度等。同時加大漁業違法案件和漁業糾紛的打擊和調處。

牽頭領導：*

責任單位：區漁政站

完成時限：中長期

　　七、加強隊伍體系建設，增強凝聚力戰鬥力

整改目標：堅持每週四專集中學習1次，每半年邀請專家、學者舉辦專題講座１次，樹立起“科學發展”的理念、“生態健康養殖”的理念、“循環經濟”的理念、和“質量就是競爭力”的理念，以思想的大解放促進事業的大發展。緊緊圍繞區委、區政府最關心、產業發展最迫切、社會各界最關注的突出問題，每年撰寫1篇調研報告，指導和推動水產事業又好又快發展。

牽頭領導：*

責任單位：水產中心辦公室

完成時限：中長期

　　八、加快漁業結構調整步伐，提升水產業綜合競爭力

整改目標：抓好漁業產業結構、產品結構和產業內部結構的調整力度，發展生態、健康、安全、效益漁業。主要做好板塊漁業、加工漁業、休閒漁業等的發展壯大。

牽頭領導：*

責任單位：水產中心辦公室、服務指導科

完成時限：中長期

　　九、加強作風建設，提高服務效能

整改目標：在全系各單位積極開展創建“學習型、效能型、服務性、團結型、廉潔型”五型機關（單位）活動，進一步加大效能建設力度；進一步規範各單位行政行為，認真開展文明執法教育與檢查監督；健全對各單位與幹部職工考核機制；健全各項制度，促進水產系統工作作風大轉變、服務效能大提高、隊伍建設大加強、文明服務大提升。

牽頭領導：*

責任單位：水產中心辦公室

完成時限：20xx年xx月

一、x市房產局行政服務大廳工作職能

負責我市城鎮各類房屋的權屬登記和交易管理工作;負責我市市區及旗縣區住房公積金的歸集、管理、使用和監督工作，房產局服務公開承諾書。

二、公開承諾內容及時限

1、轉移變更業務中的個人二手房買賣、繼承、贈與、換證、遺失補辦、購置公產、變更、房改房上市等八項業務受理後實行“即收即辦，立等可取”；

2、轉移變更中除即收即辦的八類業務外，商品房買賣、單位存量房過户等其他業務在受理之日起在3個有效工作日內完成登記發證工作；

3、房屋產權初始登記自受理之日起在3個有效工作日內完成登記發證工作；

4、房屋抵押登記自受理之日起在3個有效工作日內完成登記發證工作；

5、申領商品房預（銷）售許可證自受理之日起在1個有效工作日內完成登記發證工作；

6、營業部辦理住房公積金轉移時限：20人以下一個工作日完成，100人以下10個工作日完成，最長不超過15個工作日；

7、營業部辦理住房公積金支取時限：個人支取當日完成，單位集體支取20人以下1個工作日完成，100人以下3個工作日完成，最長不超過15個工作日；

8、住房公積金貸款業務時限：

（1）手續提供齊全信貸科當日審核完畢；

（2）辦理擔保手續材料提叫齊備且信貸科審核完畢，自受理之日起7個工作日辦理完畢；

（3）信貸科每月定期放款，承諾書《房產局服務公開承諾書》。

1、免費進行大型活動期間的現場值守

對承建的工程項目場所擬舉行大型活動時，我司根據發包人需求，承諾派出維護工程師提前2天進行系統、設備檢查。在活動進行期間，我司維護工程師將攜帶備品備件全程現場值守，確保設備正常運行。

2、免費進行新產品、新技術交流

（1）提供與建設項目內容相關的新技術或軟課題的共同開發

（2）承諾無償提供新產品、新技術交流和使用培訓。

（3）承諾提供任何已完成的樣板項目供發包人的其他合作單位考察和交流，並無償委派專業工程師進行現場技術講解。

（4）承諾無償組織建設方前往新型設備、新型材料生產廠家或供應商實地考察與學習

3、在緊急情況下，如自然災害，業務受阻等，我公司承諾盡全力提供整個公司範圍內的可供使用的資源協助發包人搶險救災。

4、無償提供各類儀器、工具、車輛及配備司機協助建設方進行日常工程巡檢、監督、驗收等工作，保證基站順利開通。

5、無償提供倉庫給建設方臨時存放零星設備，專人負責保證零星設備存放的安全，並對倉庫進行有序管理。如建設人需要緊急配送零星設備時，承諾供車輛及人手給予協助。

6、在質量保修期外（從質量保修期結束之日起），我公司對本項目繼續提供通過電話、郵件方式的技術支持服務。