【必備】服務承諾書模板錦集7篇

在現在社會，接觸並使用承諾書的人越來越多，承諾書是簽署人內心真實意願的表示，忌搞形式、走過場，忌出於無奈。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編幫大家整理的服務承諾書7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

一、審批項目限時辦結。民生工程、一般基礎設施建設實行簡易程序，由分管領導直接審批，在7個工作日內辦結；房地產開發等一般建設項目用地、工程審批和竣工核實，若申報資料齊全，在15個工作日內辦結。

二、園區項目分局審批。將園區內工業項目、倉儲物流項目整體授權各規劃分局依照已審批的控制性詳細規劃直接審批，在7個工作日內辦結。

三、推行多方會審機制。在方案審查時，實行專家、建設單位、設計單位、分管領導、主辦人、相關部門等多方共同參與，充分溝通、討論、發表意見，一次性提出修改意見，方案一次性修改到位，提高規劃設計方案的審查效率與透明度，增加其科學性與可操作性。

四、嚴格落實“兩個責任”。領導班子和領導幹部認真履行“一崗雙責”，加強對重要崗位和重要決策部署的監督，開展經常性的明察暗訪，堅決糾正和查處“不作為、慢作為、亂作為”、“四難”等損害羣眾利益的不正之風，嚴肅執紀問責，營造風清氣正的規劃服務環境。

一、依法行政，嚴格按照國家法律法規規章規定，切實履行職責，做到依法行政。

二、政務公開。公開單位職責，公開服務內容，公開法律依據，公開辦事程序，公開辦理條件，做到公開透明，接受社會監督。

三、優質服務。實行首問責任制，限時辦結制和服務承諾制，做到文明服務，依法行政，嚴格高效，誠實守信，努力實現保護資源更加嚴格規範，保障發展更加持續有力，維護合法權益更加全面優質。

四、加強村鎮建設隊伍建設。對羣眾負有解答、解釋、指導本所所有服務項目的辦理責任，禁止各種"亂收費、亂罰款、亂攤派"和"吃拿卡要"行為，工作人員不得接受管理對象的金錢、禮品和宴請等增加農民負擔，違反規定的一經查實，嚴肅處理。

五、堅持"利民、便民、為民"原則。簡化辦事程序，嚴格執行法定辦事時限，提高服務質量，熱情周到的為羣眾服務，文明用語，禮貌待人，謙虛誠懇，依法辦事，提高效率，不推不拖。

六、加強廉政建設，保證廉潔從政，禁止不符合法律法規規定的項目辦理，報批手續、發證工作。嚴格遵紀守法，嚴格執行廉潔從政的規定，堅決杜絕XX，嚴禁不作為，亂作為行為。

為貫徹落實住建局黨委的工作要求，切實通過“學整樹”活動的深入開展，不斷提高服務質量，鑑定技能，樹立房屋安全鑑定行業良好的形象，把鑑定隊伍建設成為一支作風過硬、技術精湛，人民羣眾和社會 依靠、信賴的隊伍，現將單位服務承諾措施報告如下：

一、認真學習政治理論和專業知識，全力打造一支綜合素質過硬的能打硬仗的房屋安全鑑定服務隊伍。

二、建設規範、明晰執業科室，認真受理電話、來人、來訪諮詢，堅持做到文明用語、禮貌待人。

三、在職業場所和業務科室懸掛《鑑定許可證》、《收費許可證》、《鑑定業務程序》、《收費標準》等，讓委託人明明白白的受理鑑定業務。

四、在執業受理委託鑑定工作場所、科室、辦公室牆上公開懸掛房屋安全鑑定規章、制度及服務承諾時限、內容等，便於委託人監督。

五、嚴格按鑑定程序和技術標準出具鑑定意見，保證鑑定質量。

六、嚴格使用房屋安全鑑定和司法鑑定文書文本，出具規範的鑑定文書，確保鑑定文書的嚴肅性、統一性，讓委託人易認和便於理解。

七、嚴格執行省發改委、省司法廳、省財政廳制訂的收費辦法和收費標準，決不超標準收費。

八、每項鑑定業務確保兩名以上專業技術人員參與鑑定工作。

九、鑑定報告保證在完成鑑定業務後，15個工作日完成。

十、做到文明受理、科學鑑定、廉潔鑑定，決不違規鑑定和超範圍鑑定。

以上十條是我站開展房屋鑑定業務對外的服務承諾措施，請局黨委、機關、社會各界在工作實踐中對我們的承諾進行監督。

XX市房屋安全鑑定站

20xx年7月**日

我單位為《xx縣xx年度鞏固退耕還林後續項目---中藥材生產基地建設項目》中藥材種子供應商，作為種子供應單位，我們深感榮幸和責任重大，為了保證項目實施順利完成和藥農增產增收，我單位鄭重向各生產基地做出如下承諾：

一、品種純正。本次供應的中藥材種子產地和來源均為縣內及相鄰縣中藥材生產區，無摻雜使假嚴格種子，生產藥材為藥材市場銷售的正宗產品，無假冒風險。

二、種子全部為新種子。本次供應種子均委託中藥材協會或中藥材種植專合組織負責組織收購廣大中藥材種植區藥材大户生產的'種子，同時均經過嚴格篩選和包裝，全部為20xx年生產的新種子，無陳種子。

三、種子組織供應前我單位委託有關種子質量管理部門作了質量檢測，種子質量達到了項目招標要求，保證播種後只要種植方法正確，就能夠達到一次全苗的效果。因種子質量原因造成的出苗不齊或達不到苗全效果的，我單位願意承擔相關責任，因其他因素造成的損失我們不承擔有關責任。

在項目實施過程中，我單位願意無償為各生產基地提供和開展相關的技術服務，真誠歡迎各位基地幹部對我們的工作提出寶貴意見，同時監督我單位本次種子供應質量。

承諾單位: (蓋章) 負責人：

地址： 聯繫電話：

從系統驗收合格之日起。在免費保修維護期內，對招標人提出的服務請求，立即做出響應，對系統提供免費值班人員，值班時間為早8：00至晚12：00;接到現場維護要求後， 8小時內派維護人員到達維修現場，24小時及時修復故障。保證有充足的備品備件。

4、技術服務計劃

一旦中標，本項目的技術服務內容立即納入到本投標人技術服務體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術服務的相關工作。

技術服務工作，將保證寧夏高速公路監控系統的順利實施;系統建成後，系統功能完全滿足合同要求，用户能夠正常使用;用户的人員得到專業化的培訓和詳細的技術指導;向用户提供詳細的技術資料;保證質保期後的技術服務。

5、技術培訓計劃 我方承諾

在系統正式投入運行之前，我方組織專業技術人員對招標單位的操作人員、技術人員進行免費的、不同層次的培訓，直到被培訓人員能完全勝任工作要求。

第2篇:售後服務承諾書

我公司將本着優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向您鄭重承諾：

第一、進場時間

1、在合同規定的時間內進場，提前做好施工準備，編制總進度計劃及階段性進度計劃，報業主審核。

2、優選具有同類工程施工經驗的專業人才，組建項目管理團隊。

3、選擇優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資。

4、嚴格按計劃完成階段性里程碑，保證總進度目標，確保工期。

5、每週五上報下週進度計劃，每月25日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理審核後報業主進行最後定板。計劃中包括進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

6、認真做好施工日記，記錄工地上每個工種人數及使用機械的台班、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，並將其放在工地辦公室，以便業主查閲。

7、充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，並予以貫徹。

第二、工序交接

1、進場後，第一時間與結構施工方進行溝通，相互協調，仔細全面做好前期結構工程的移交工作。

2、每完成一道工序，自檢合格後，報監理部門驗收，驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄並存檔。

3、嚴格執行“三檢制”，確保工程質量。

第三、成品保護

1、每道工序施工完畢，在進行下道工序施工時，注意保護已完工程，有完善的成品保護措施。

2、安排專人進行巡查，嚴防施工時破壞已完成品，保護措施有缺失，及時進行完善。

3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育，建立獎懲制度。每日班後由成品保護員全面檢查。施工現場不允許人員留宿。

第四、現場服務

1、積極協助業主及相關單位，做好施工現場的日常施工及管理工作。

2、協調各分包之間的關係，工序交叉，保證施工順暢有序進行。

3、盡力滿足業主及相關單位的合理要求。用心服務，誠實守信。

第五、質保服務

我們對工程整體質保2年，終身維護，公司成立專業售後服務小組，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對本項目在售後服務期間的問題給予及時解決。當廢水處理環節出現故障，在接到業主故障信息後半小時內響應，1小時內到現場解決問題並交付使用。

質保期後我公司會繼續保持與用户聯繫,隨時瞭解我公司施工項目的售後信息,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查，使用户放心使用。

質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應，給出相應解決方案。1小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

1、本項目主要人員均為具有實踐經驗的工程技術、管理人員，且在投標文件中提供了相應人員名單及資格證明文件。

2、我單位不會以任何理由將合同轉包、分包或僱傭其他作業單位人員進行施工，否則，一經查實，甲方可以取消我方的成交資格並保留提出賠償的權利。

3、甲方向我單位提供的全部資料及我方作業產生的全部成果資料（包括中間資料），其版權歸甲方所有，我單位不會自留使用或以任何方式轉讓提供給第三方使用。

4、如甲方委託有關部門進行全權質量監督和檢驗，我方願隨時配合監理單位進行質量監督管理。

5、項目完成後，驗收申請提前三天以口頭及書面報告雙重形式通知送達甲方。在甲方規定的驗收期內，我方將完全配合甲方完成驗收工作。如甲方委託第三方單位進行驗收，我方也將全力配合其完成驗收。驗收期間如遇技術問題，我方將積極提供技術支持和幫助，對問題及時記錄並提出有效解決辦法。

6、我方願在項目完成後提供兩年的質量保證期，在此期間免費提供項目的維護工作。

7、項目存續期間出現的技術問題,我方人員接到通知後將在2工作日內（雨天順延）趕到現場並予以解決。

寧波****有限公司：

我司已按投標須知第二條第5款的要求完成了踏勘現場的工作，並充分了解理解和結論均不負責任。

期或費用，並保證不因任何現場條件的阻礙而影響投標承諾的竣工日期。

(蓋章)

法定代表人或授權委託代理人：

(簽名)

日期： 20xx 年 10 月 30 日