網店策劃書通用15篇
時光在不經意中流逝，一段時間的工作已經結束了，我們的工作又將迎來新的階段，又有了新的目標，是時候抽出時間寫寫策劃書了。快來參考策劃書是怎麼寫的吧，以下是小編為大家整理的網店策劃書，歡迎大家分享。
網店策劃書1
一、調研背景
互聯網在中國可謂是飛速的發展，它帶動着中國各方面的發展，20xx年中國電子商務市場2交易規模達7.85萬億元，同比增長30.83%。其中，B2B交易額為6.25萬億元，同比增長27%；網絡零售交易規模達1.32萬億元，同比增長64.7%；網絡團購市場成交規模達348.85億元，而這一數字在20xx年僅為216.32億元，同比增長61%。以上數據來自20xx年中國電子商務研究中心發佈的《20xx年度中國電子商務市場數據監測報告》。
所以説電子商務與人們的關係越來越密切。
淘寶網，是亞洲最大網絡零售商圈，根據20xx年第三方權威機構調研，淘寶網佔據中國網購市場70%以上市場份額，C2C市場佔據80%以上市場份額。網上購物已經成為新時尚，同時也會吸引更多的年輕人，大學生作為一個擁有知識比較豐富的年輕羣體，有着自己獨特的視角和發展空間。他們有眾多的大學同學、有豐富的課餘時間、有強烈的創業激情。為探測該方案的可行性，為其市場定位提供科學依據，現由我們實踐第三組對我校大學生進行一次專項市場探測調研。
二、調研目的
1、探究大學生的消費心理、動機及其購買行為的特點，為市場細分及市場定位提供科學依據；
2、瞭解大學生對網上購物的認知。
3、明晰各大學生店主的經營策略。
4、分析淘寶平台的競爭態勢，及預測淘寶網各個參與方的發展方向
三、調研內容
根據上述研究目的，我們建議本次調研內容主要包括以下幾項。
1、探究大學生的購買心理、動機極其購買行為特點。
本部分所需要的主要信息點將包括：
（1）大學生平時網上購物的習慣——購買平台、頻率、數量和商品；
（2）導致該中購買模式的因素——物流郵費、價格實惠、質量可靠；
2、大學生對網上購物的認知；
（1）大學生對電子商務的認識
（2）大學生對個網購平台的瞭解及其發展戰略的認識。
3、晰各大學生店主的經營策略。
（1）分析其淘寶店的經營目標、資金和進貨渠道、
（2）分析其淘寶店的營銷策略
4、分析目前淘寶網店的`競爭態勢，明晰主要競爭對手的優勢和劣勢，以及大學生開網店所面臨的機會和威脅。
四、目標被訪者定義
因本次調查是一項市場前景預測，我們在樣本定義時遵循以下原則：
一是樣本具有調查的準確性，以能夠基本反映大學生對開淘寶網店的認可幾可行性。因此，本次調查的母體是南昌工程學院的全體學生。
五、數據收集方法
本項目的數據收集方法如下：
1、大學生開淘寶網店的調查可行性問卷由我們小組根據問卷星的模版及我們的需要製作，問卷長度控制在2分鐘左右，問卷經小組成員討確定之後正式啟用。
2、採用結構性問卷，調查者為大
二、大三學生進行麪坊問卷調查。
六、樣本量
根據以往的我們的實踐調查經驗，考慮到統計分析對樣本量的要求和成本方面的經濟型，我們建議本次研究所需要的樣本量約為200個。
七、訪員安排
1、本次調查工作由我們實踐小組的鄒鷹與楊傑負責完成。
2、正式調查前由實踐小組統一對鄒鷹與楊傑進行調查建議安排，以確保調查工作質量。
八、質量控制與複核
1、本次問卷複核率為10%，其中2%電話複核，8實地複核；
2、我們將實行一票否決制，即發現訪問員一份問卷作弊，該訪問員所有問
卷作廢；
九、數據錄入與處理
參與此項目的所有數據錄入及編碼人員將參與問卷的製作與調查培訓；在錄入過程中需抽取10%的樣本進行錄入複核，以保證錄入質量；數據處理採用SPSS軟件進行分析整理。
十、研究時間安排與報告提交
網店策劃書2
一、網站分析
1、網站流量分析
安裝一套流量統計系統，可以清晰的判斷網站目前所有營銷手段的效果，並且還可以分析到：
（1）、流量來路統計
可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過什麼渠道來到網站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。
（2）、瀏覽頁面和入口分析
可以判斷網站中那個頁面被流量的次數多，並且可以分析出客流是從那個頁面進入網站的。
（3）、客流地區分佈
清晰的分析出，網站瀏覽者的地區分佈，並且以圖表方式顯示出各個地區流浪者的比例。
（4）、搜索引擎與關鍵詞分析
分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例，並且可以分析出客流是通過搜索什麼關鍵詞來到網站的。
（5）、客户端分析
可以分析出客户端使用的操作系統等信息。
2、站點頁面分析
（1）、主頁面整體分析
（2）、頁面標籤分析
（3）、超鏈接檢查
（4）、瀏覽速度分析
（5）、源代碼設計分析
3、網站運用技術和設計分析
（1）、分析目前技術是否採用合理
（2）、分析網站構架是否合理
（3）、分析網站設計是否有親和力、是否容易閲讀
4、網絡營銷基礎分析
（1）、關鍵詞分析
（2）、搜索引擎登記狀況分析
（3）、搜索引擎排名狀況分析
（4）、交換鏈接相關性
（5）、網絡營銷主要方法分析
5、網站運營分析
（1）、網絡投資分析
（2）、網站運營策略分析
二、網站優化
1、網站結構優化
網站導航、頁面佈局優化
2、網頁標籤優化
網頁TITIEL 關鍵詞標籤、網頁簡介標籤，圖片註釋、等方面的優化
3、網頁減肥壓縮
專門的網頁減肥壓縮軟件對網頁系統的進行壓縮，提高頁面流量速度。
4、超鏈接優化
超連接結構、超鏈接註釋、超連接路徑優化
5、頁面內容優化
對主要頁面內容進行調整、排版進行優化，讓內容更容易閲讀。
三、網站推廣
通過對網站進行綜合的分析後，選擇網絡推廣方法，在眾多網絡推廣方法當中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以後，它可以長期為你帶來高質量的流量。一個網站的'流量80％都是由搜索引擎帶來的。
1、搜索引擎排名
（1）關鍵詞選擇
（2）搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等。
（3）搜索引擎排名
通過我們專長的SEO技術對網站整體進行優化，使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升，以提高網站的流量。
2、相關鏈接交換
與相關網站進行友情鏈接交換。
3、網絡廣告投放
在網站運作過程之中，建議投放一些有效的網絡廣告。
對待網站推廣方法，我們選擇不追求多，而是追求最有效。()對於一般的網站，80％以上的流量均來自以上網絡營銷渠道。
四、網絡營銷培訓
授人與魚不如授人於漁，通過網絡，我們將對貴方網絡技術人員進行培訓，使其很快掌握網絡營銷與網站運營的祕訣，使貴方網站在我方為其打下很好的營銷基礎後，能夠穩定、持續的保持其向前發展。
1、網絡營銷培訓
網絡營銷各種方法與策略、以及相關細節。網絡營銷、細節之勝。
2、網站運營培訓
運營網站是一種長期的工作，不同的時期需要不同的策略，我們把我們的經驗毫不保留的告訴你們。
3、網絡營銷顧問
合同期限內，貴方遇到網絡營銷相關的各類問題，均可以向我方諮詢。
網店策劃書3
一、選擇域名：
在網上開店首先要購買一個域名，客户通過這個域名訪問您的網上商城。
在網上開店推薦使用國際域名：以為後綴的，價格￥65每年或者國內域名：以為後綴的，價格￥120每年。
其次國內或或類域名亦可，但是在網上開店這些域名不夠正式。
注意事項：不推薦使用免費域名、二級域名等，這些域名不夠穩定同時還會影響網站信譽，最好使用容易記住的、順口的域名，如（購物樂）等。
二、購買虛擬主機或者服務器：
虛擬主機：在網上開店推薦購買虛擬主機，成本較低，而且不需要技術人員維護，我們提供的主機價格列表如下：
100M主機￥120元送100M企業郵局（以您的域名為後綴的郵箱）
200M主機￥200元送200M企業郵局（以您的域名為後綴的郵箱）
300M主機￥280元送300M企業郵局（以您的域名為後綴的郵箱）
現在購買虛擬主機，購買或租用服務器：成本較高，一般在3000—1萬每年，且需要一些服務器維護常識。
注意事項：目前主機多為網通、電信線路，購買時請注意根據自己客户羣選擇。
三、購買網上開店軟件《凡人網絡購物系統》：
凡人網絡購物系統是由北京凡人高科技術有限公司開發的有獨立著作權的一套網上商城系統，功能強大、安全性高、性能穩定、運行速度快！這是一套智能的網上開店軟件，購買正式版我們會負責安裝調試，安裝之後您就擁有了一個功能強大的網上商城了，獨立版權，永遠免費的！
客户登錄您的網站之後可以註冊會員、查詢商品、在線下訂單、在線支付、在線諮詢等。您登錄商城後台管理就可以在線管理商品、分類、網站信息、新聞、廣告等，同時可以進行用户資料管理、管理訂單等操作！
四、網上商城的.宣傳推廣：
凡人網絡購物系統是目前國內購物系統中搜索引擎優化做的最好的系統之一，可以使您的網站很快被Baidu、Google等收錄，同時排名會很靠前，您發佈了商品之後即使不做宣傳，搜索引擎自動會給您帶來不少流量和效益。除了依靠系統搜索引擎優化帶來流量還有常見幾種獲得流量的辦法：
1、在論壇、Blog等發貼宣傳—免費。
2、與相關網站交換鏈接—免費。
3、在一些大網站做廣告—需要廣告費，有條件可以做。
4、買搜索引擎的關鍵字排名、競價服務，如百度競價、Yahoo關鍵字服務、Google關鍵字服務等—收費。
5、發放宣傳冊、做電視、報紙等實體廣告—需要廣告費，除非有很大資金，否則不推薦做。
五、網上商城的維護與管理：
使用了凡人網絡購物系統後，網上商城的商品更新、訂單維護、客户諮詢都會在網上商城後台在線完成，非常輕鬆簡單，而且很節省時間。
我們結合凡人網絡購物系統眾多客户的寶貴經驗給您一些建議：
1、經常更新網站，隨時發佈一些新的商品或信息：搜索引擎會樂意抓取經常更新的網站，經常更新會讓您的網站在Baidu、Google收錄很多頁面，關鍵字更靠前。
2、及時、耐心的解答客户的諮詢：同一個商品很多網站都會有，如果沒有收到您的回覆客户很有可能去找其它商家諮詢。
3、處理好商品圖片：凡人網絡購物系統自帶圖片自動索略功能，讓圖片美觀、不會變形；建議您把商品圖片處理的更漂亮、美觀，會增加客户購買的機率。
4、尋找好的送貨方式：推薦使用EMS或者比較穩定的快遞公司，物流直接關係到客户滿意度，想保留住客户及時發貨非常重要。
5、經常備份網站數據：推薦每兩天，最長每週備份一次數據，萬一有服務器損壞、黑客攻擊等不會給您帶來太大損失。
6、如果有時間瞭解一點網站技術、服務器等知識，不需要太深入，這樣對於網站的運行和維護會非常有幫助。
網店策劃書4
一、網店概要
1 、投資安排
資金需求量： 5 萬元 相應權益：無
2 、網店基本情況
網店名稱： SHOES LOVE
網店地址：淘寶網
網點註冊人：
電話：
E-MAIL ：
地址：
網店性質：個體經營
網店的主營產品：鞋子
3 、網店的宗旨
4 、網點資料簡介
浪漫的生活，不一定是在特定的場合特定的節日才營造出來的。只要感覺到了，一雙平平凡凡的白色布鞋也會充滿藝術性和浪漫色彩。生活中的每一個細節，都是可以用心來傳遞的。我們的網店意義在於將你的那份真心、情意與孝心用手繪畫詮釋到潔白的鞋面上。一件簡單的單品，是用心來調和色彩，能讓你的愛人你的親人以及你的朋友感觸到那貼心的温暖。我們網店立足做到客户最大滿意度，網店為你提供各類創意手繪鞋，這個創意可以説我們網點自己的設計，但我們更希望通過你的故事來表現那一幅幅生動的情感繪畫，有故事才有靈氣。 SHOE 得你的 LOVE ， SHOW 出你的 LOVE 。
二、網店管理
1、 負責人：
2、 經營團隊：
3、 外部支持：（指導老師）
三、市場調研概況分析
1 、目標市場的設定：着重與年輕的消費者羣體，年齡在 14 —至 40 歲之間的朋友，這些消費者是我們 “ shoe love show love ”網店最大的客户羣。
2、產品消費羣體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素：隨着網絡的發展、電子商務的擴大，大多數年輕人越來越喜歡網上購物，因為網上購物不僅時尚，還可以節約大量時間，並且網上大量的商品足以滿足消費者需求。
3、產品現狀：市場狀況良好，產品處於新開發階段，經過我們的調查，這類產品有着很大的發展壯大空間。
4、市場趨勢預測和市場機會：經過我們的市場調查，追求個性化服務的需求十分強烈。個性化的獨一無二在今後的需求中依然會是呈現持續上漲的趨勢。我們的的商品成為潮流前線的趨勢勢不可擋。
四、競爭者分析（ SWOT 分析）
劣勢：週期長物流問題多，保密性差；從製作、拍照、上傳、發貨再到售後花費的精力太多；網絡安全問題，網絡的黑，客、病毒以及木馬網銀等不安全因素；信譽的評價，這是買家購物的很大標準之一。
優勢：鞋子DIY有助於吸引顧客眼球，加之我們的手繪畫是根據客户自己的故事繪製的，極具個性化且價格合理，我們承諾將產品做到客户滿意為止；沒有市場競爭者。
機會：網上購物的消費者市場巨大，商品推出面相對人羣廣；網上商品種類多種多樣，可以找到更好的貨源提供者；提高商店知名度，利於商品的銷售。
威脅：網店的運營依附於大的交易平台，受交易平台的約束力強；我國的電子商務法和支付體系不完全，在很大程度上制約了網點的發展擴大。
五、網店的主要發展戰略和階段目標
1、戰略目標：一直以來，我們都是追求並執着於一個目標——只為你的愛而創業，只為你的愛而存在！shoe love…show love ！
2、階段目標：進入市場，開發客户。為提高店鋪人氣，在開店長期進行一定的營銷推廣。
3、進度安排：第一階段：市場調研，分析問卷
第二階段：淘寶網開店，維護
第三階段：宣傳推廣
第四階段：金融業正式運營軌道
六、項目技術獨特性
1、做個性：根據馬斯洛的需求層次來看，但人嘛的温飽得到滿足之後，便開始注重生活的品位了。追求潮流、個性、時尚，我們所放在網上的鞋子，全部都是來源於生活情感，保證是獨家首創。
2、做創意：“如有雷同，回家跪鍵盤”，這是我們“SHOE LOVE SHOW LOVE”網店前進的方向，在QQ羣裏，百度貼吧，天涯論壇，貓撲網等潛在客户聚集地挖掘客户。
七、已投入資金的用途
1、進貨：主要資金使用出
2、盈餘資金使用方向：
八、網店目前產品及主要介紹
1、產品生產：
資源及原材料供應：廠家
產品標準、質檢及生產成本控制：絕對做到以客户為中心，發現損壞的物品，堅決不予出售。
包裝與儲運：通過快遞或郵政投送，保證產品沒有污損。
2、產品價格介紹及方案：
1*定價依據和價格結構：根據消費者價格接受程度，對產品的需求程度及喜愛程度給出適當的定價。一般情況下為一物一價。
2*影響價格變化的因素和對策：
3*服務介紹：為客户提供個性、時尚並附有自己感情的手繪鞋，創意來源於我們生活中對親友愛人感情的表達方式。在我們的貨櫃裏陳列了許多謝，如果沒有你中意的，我們將根據你自己的情感故事為你定繪屬於你的那雙鞋。我們會在接到訂單的第一時間和客户取得聯繫。
九、網店優勢説明
（網店首頁截圖）
我們做的是集舒適性、實穿性、觀賞性為一體的商品。
我們的價格合理，商品質量絕對保障，杜絕假冒偽劣商品。
十、市場營銷
1、銷售政策的制定：創意營銷：我們賣的不是鞋，我們賣的是創意，是你的情感。
2、銷售渠道、方式、行銷環節和售後服務：網上銷售，第三方物流，專注服務
從前期店面設計，從地域、季節、消費者習慣、經濟水平差異等方面進行考慮，保證全方位的服務。
3、主要業務狀況：網站屬於零售商，支持團購，方式另議。
付款方式：支付寶、財付通、網銀、貨到付款、郵政匯款。
運貨方式：快遞 EMS
折扣策略：VIP 秒殺 買夠一定金額進行返還 不定期推出特價商品 送禮品 送積分 免運費
1、銷售隊伍情況及銷售福利分配：除工資外，按銷售額分配獎金
2、促銷和市場滲透：
① 主要促銷方式：送積分，送小禮品，買夠一定金額返還相對金額
② 廣告/公關策略：在百度貼吧、天涯論壇、騰訊QQ以及貓撲網等大性網站進行宣傳
宣傳策劃案：
網店初步定位：把根據感情故事製作手繪鞋的網店當做一個營銷平台，而非企業公司的簡單推廣式網站。我們給顧客的是述説着他們心靈故事的實體物，我們將他們內心抽象的想法生動的活現在鞋面上。
營銷模式結構：
創意情感手繪鞋電子商務網店+網站（淘寶、易趣、拍拍、噹噹）+博（新浪、網易、搜狐）
核心營銷運營模式。
用户會員制：
會員制度可以説是營銷網店的核心模式，是網店與會員交流、交易的紐帶。會員制的好處主要包括：
1、客户主要性 客户可以很自由、很自然的瀏覽商品，並做出自己的判斷。
2、客户互動性 網店下方的買家評論可以作為客户間購買商品的參考，並向商家推薦一些富有創意的繪畫。
3、客户激勵性 網點上的積分制度是其網上行為的評價，積分多的客户我們可以在假日或者店慶的時候給予特別優惠。
產品結構優化：
1、首頁展示：首頁的商品展示區將分為三個板塊，“我們的熱銷商品”，“他們的故事感動你了嗎”（那些有故事的買家做的鞋） “你的故事也能讓他們感動”（一雙純白的鞋，正等待着顧客説出他們的故事）
網店根據感情的分類將產品也歸類來超鏈接，鏈接版塊包括：愛情、友情、親情以及其他，在這些大標籤下還設小的搜索條件，包括顏色，面料等，以方便顧客搜索。
2、產品展示及説明：把所有的鞋都拆開，上傳鞋子給角度觀看的圖片，並詳細説明鞋子的面料，鞋碼，以及顏色等，讓顧客在第一時間瞭解他們看中的產品。
3、產品製作流程：通過顧客敍説的故事繪製圖片，讓後以電腦合成的方式做出效果預覽圖片，當客户滿意時我們便實際操作，從拍下到收到貨物，我們保證不超過七天。
口碑營銷：
利用客户的宣傳，推廣我們的網站和產品，口碑是營銷最好的方式。我們可以通過客户把我們的網址或店名發送到QQ上，貼吧裏來推廣，或者口頭上向朋友推薦，我們會相應的給顧客一些折上折的優惠。
網店營銷模式：
掌握網店交易技巧，充分利用好網站，從網上獲得最直接的買家，並把他們帶到自己的主網店上來。充分利用各大門户網站宣傳自己的產品和網店。
網店目的及優勢：
樹立網店形象：我們是做創意情感的網店，店的品牌形象至關重要。特別是在網絡極其發達，信息傳播極其快速的今天，通過網絡來了解產品形象及網點實力的人是特別多的。因此，網店一定要樹立一個積極正面的形象，這往往決定了客户對企業產品的信心。
優化網點內部管理：網店的實施可以使資源損耗、成本降低，加強員工間的聯繫和溝通，大家信息共享，可以使得網店的經驗和運作達到最優化。
增強銷售力：將我們的產品具有的個性、時尚、以及富含情感等優勢充分傳播出去，使得市場細分的優勢得以在銷售額上體現。
提高附加值：讓顧客認為購買我們的商品，不僅是買到了那雙看得見的鞋，更重要的是繪製在那鞋面上的那份情感，當然還包括我們店承諾的售後服務。我們為顧客提供便捷的、有效地、即時的244小時網上那個服務，我們在任意時候接受客户提出的問題，並及時給出答覆。
網店商品的宣傳策略：
1、折扣促銷 由於網上銷售本身的侷限，顧客在購買鞋子時不能直觀、全面的看到，也不可以試穿、觸摸，再加上配送成本和付款方式的複雜性，可能會導致網上購物和訂貨的積極性下降，我們會適時的做一些大的折扣，以此促使客户網購。
2、贈品促銷 贈品促銷不僅能達到折扣促銷的目的，還能提升網點的知名度，可以鼓勵消費者經常訪問網店，一夥得銷售機會。我們店鄙視以假貨、劣質品作為贈品發放。
3、限期供應 “限期供應”對消費者具有極大的誘惑，有促使消費者抓緊時間購買的作用。我們還會推出一些諸如秒殺之類的活動，以增加網店知名度。
4、與其他網站建立一些友情鏈接：我們可以和那些買衣服飾品的商家交換店鋪鏈接，當別人的店鋪上了首頁我們也可以獲得收攬客户的機會。
5、利用身邊的關係網：網店成員都印製名片，上面包括簡單的網店信息、主營商品信息等內容。去校友網、QQ空間留言，讓你的`親友們沒事去逛逛吧。
6、市場開發規劃： 通過情感來繪製鞋子，這自然需要強有力的創意以及精湛的繪畫藝術，我們的DIY鞋子將與其結合，形成一套獨具特色的盈利手段和營銷模式。我們的商品，不跟着潮流，我們要青春，積極向上，我們要創造潮流，讓潮流跟着我們走。
十一、風險分析
1、資源（供應商）風險
我們店本着提供最實惠、最新穎、最富感情的理念在做商品，但是由於各種原因，貨品供應出現偏差，將會給網店的運行帶來一定的風險。
2、進貨的風險
①供應商發出的貨出現質量問題，而無法進行退換
②進貨人員工作失誤
③採購預算不準，超出預測
④貨物運送過程中不可預測的意外
3、市場不確定性風險
電子商務網站的大部分資金都用於商品的採購和庫存，商品的需求量完全是根據訂單來做的。在運營的過程中可能出現的不確定因素導致的風險。
4、研發風險
我們對客户的故事詮釋出來的畫作客户不喜歡，造成人力物力上的耽擱。使網店的運行速度減慢。
5、成本控制風險
主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費用，商品的銷售利潤，以及負債等過程中產生。
6、資金鍊的風險
商品在短時間內銷售量較少，而初期的投入長久沒有收回。
7、競爭的風險
互補品或者市場追隨者的加入降低市場份額。
8、交易安全的風險
網絡的信息數據傳輸被竊取或者破壞；運輸途中由於第三方物流的失誤造成的損失。
9、政策風險
政府在應對各種經濟狀況下采取的決策，如：政府對網上交易實行税收等，也會降低店鋪的收入。
10、財務風險
網店創辦時產生的負債，在一段經營時間之後，網點是否有能力償還。固定成本在銷售收入中所佔的比重是否合理，我們要做到最近結構的最優化，維持適當的負債水平，充分利用資金獲取財務收益，提高網點的盈利能力。
11、管理風險
這裏主要涉及人員的流失，對關鍵人員的依賴，以及員工的不忠誠。
12、關店風險
由於市場競爭過於激烈，網店缺乏管理，經營方式不當，市場不完全接受我們的產品等各因素導致網店關門大吉。
十二、應對風險採取的措施
1、和供應商建立良好的合作關係，保證供應商方面不出現問題，即使供應商自身出現問題也會提前告知詳情。
2、利用網店的優勢或者地域時空的差價來獲取足夠的利潤。
3、接到訂單發貨後，雙方及時聯繫，並對貨物實施時時監控。
4、通過向校園網、粉絲網站發帖，專業製作班服、吧服等。
5、建立良好的顧客關係，將顧客的肯定意見廣為宣傳。
6、利用網絡定期向客户發送相關產品的介紹以及上架的新品。
7、不斷探索，不斷創新，不斷改進。
十三、需要技能
1、對商品進行市場定價以及消費者心理定價，鎖定目標消費羣。
2、不斷摸索，不斷積累經驗。
3、價值上的創新，用賺到的錢擴大項目或者開發新項目。
4、熟悉網絡交易平台的規則。
5、銷售技巧的把握和顧客關係維持，以及誠信經營。
十四.網店版塊簡圖和説明
1. Shoeslove 圖片
2、花有花語,鳥有鳥語,鞋子也有屬於它的語言哦,作為主人的您想讓它開口嗎?
網店策劃書5
一、網店介紹
1、名稱寓意：“鑫”自古以來為商店字號，取金多興盛的意思。“諾”也是一直有許諾，承諾，一諾千金的內涵。“鑫諾”取諧音雙關“信諾”，是一種態度，是一種服務，值得信賴。
2、概況介紹：網上主體經營兼營實體店，優質的生活，要有一種優質的生活態度，身處21世紀的我們，對服裝的感觸深深，衣服能給予一個人外層氣質，也能給予一個團隊團結一心的鬥志。我們力求物美價廉，讓你穿的舒適，穿的舒心，穿的開心，喜歡，就是這樣，屬於你們，屬於我們，屬於我們大家。
二、市場分析
1、目標顧客：青少年（主要為學生團體），青年（主要為公司機構團體員工）
2、市場競爭：競爭對手，對店鋪的影響有正面有負面。所謂取人之長，為我所用。競爭對手應該是我們學習的最好榜樣，尤其是剛剛開店的時候，在很多“前輩”對手店鋪裏可以學到不少東西！至於負面影響就是有些競爭對手為了信譽，以成本甚至虧本價格銷售同類商品，造成某一產品的惡性價格競爭，這樣惡性循環下去最後這款商品也就做死了。電子商務的競爭的特點最明顯的就是價格戰了，全國甚至全世界都在同一平台上競爭，這就造成了同一產品的價格，沒有最低，只有更低，這就需要不斷地開發新貨源，新產品，要達到足夠的銷量，和廠家建立戰略合作關係，拿到更低的價格，當然，最後，就是打造自己的品牌。還有就是自己的努力不能懈怠。走出店鋪，尋找更廣闊的空間，從同行網店中學習。
3、銷售規模及發展目標：
初期：申請域名，申請貸款，吸收風險投資，製作網站。聯繫ISP，申請網絡介入，購買服務器等軟硬件設備。
6個月：建立網站，擴容網站內容，規範網站服務，吸引加盟營銷商，使網站在本地區有一定知名度，建立服務網絡，建立產品採購網絡，建立產品配送網絡，培訓員工，產品採購、配送依託連鎖超市等傳統物流網絡。依託傳統物流網絡可以採用合作加盟等方式，可作為一個傳統零售商的從屬企業。
1年：在本地區有較強的知名度，能打出自己的品牌，在網站內容上有更進
一步的充實，爭取更多的加盟營銷商，豐富網上超市的產品，並向高端產品發展。吸納投資，擴大經營範圍，着手建立B2B商業交易平台，實現網站盈利。
2年：達到本地區最大的幾個電子商務網站之一，鞏固市場份額，網站集成，B2B、B2C、C2C三種經營方式為一體，建設獨立的'物流體系，降低經營成本。在鞏固低端產品市場的同時，重心向高端產品發展，建立以高利潤，高附加值產品為主的經營體系。
3年：收購產品供貨企業，建設自己的產銷體系，進一步降低產品成本。完全脱離傳統零售商，物流公司，建立更便捷，更優惠的產品營銷網絡。
三、網店的經營方面
1、經營宗旨：服務，是一種責任，更是一種人與人之間的信任。
2、經營目標：全國擁有加盟店不少於100家。
3、經營方式：以整合社會資源的手法來引導市場，線上為主，線下為輔，多渠道營銷。線上銷售主要採用網絡營銷方法，前期以平台營銷為主，輻之於博客，論壇，及時通訊等平台推廣。線下銷售主要發展同城代購，擴展關係網絡，奠定客户基礎，為後期自有產品運做打下基礎。
4、經營策略：
（1）低價不是目的，它是經營方法，能讓你的店鋪在短時間內迅速發展，以及積累客户；
（2）善待顧客，才能得到顧客的“善待”，好的服務是想做好店的最基本的一點；
（3）要有很好的銷售技巧和服務意識。網上交易彼此都見不到對方，一切都是要靠文字語言以及相關的旺旺表情來傳遞，所以交流過程中的語言技巧就顯得尤為重要。
5、銷售區域：全國各省市
6、經營特色：個性獨特的專人設計，個性獨特的團隊設計，讓你滿意，讓你們滿意。成功的服裝設計，軍功章有你的一半。人性化服務，一對一服務。
四、網店經營規模和內容
1、網店經營規模：存貨80平米。有各式各樣衣服款式100件。
2、經營的產品類型、品種、檔次：薄款T恤，休閒裝
3、產品價位：50—300不等
4、網上訂購：針對相關產品為用户設計一個簡單的網上訂購程序
5、支付結算方式：
第一是接到定單後把進貨款匯入商家支付寶帳號裏，供貨商受到貨款後立即按照網店提供的用户地址和數量發貨完成交易；
第二是先預付給商家一定數量的貨款然後接到定單後直接通知供貨商發貨快速完成交易；
第三是跟供貨商商議發貨打款同時進行甚至可以交易結束後再結算比較省錢，合作商家穩定可靠是關鍵，保證貨源的順暢、質量和可靠性，我們接到訂單，只需要通知商家，由商家直接把商品發給顧客。
6、物流配送方式：支持韻達，申通，中通，優速等所有快遞
7、售後服務：
（1）樹立售後服務觀念
（2）交易結束及時聯繫
（3）賣家自己設計的郵件模版和旺旺消息
（4）買家款到詳細記錄
（5）交易結束如實評價
（6）不同買家不同備註
（7）發展潛在忠實買家
（8）信息管理至關重要
（9）平和心態處理投訴
8、促銷方法：
（1）打折促銷
（2）商品綁定
（3）包運費
（4）特價處理
（5）返還現金
（6）拍賣
（7）團購
（8）20元"抵"券
（9）會員制度
（10）贈送紅包
五、網店推廣策略和推廣方式
一是，電話營銷，借用網上聊天或電話讓客户知道我們，瞭解我們的產品；二是，網址設計易懂好記，可以通過自己的人脈向周圍的人説我們的網址；三是，現實中，貼廣告或藉助業務員來促銷等等；四是，依靠電視台這個媒體，在黃金時間幫我們做廣告；五是，加入大型網站的搜索引擎，如新浪搜狐百度等。
六、網站的整體投入預算
1、筆記本電腦一台，3500元
2、交1000元消保金，花300元買一款充值軟件作貨源
3、支付寶和平台存300-500元備用金
4、產品成本大約為5000元左右
總計：10200左右
網店策劃書6
一、簡介
隨着網絡的不斷髮展，方便、快捷、實惠的購買方式使得足不出户就能買到稱心如意的東西，這種方式正慢慢地推廣開來。然而在服裝行業尤其是“女裝”發展較快；今天在網上存在着成千上萬種款式為買家提供了不同程度的滿足，加上大部分買家都是中上層收入者或者學生，其較多的時間是上班或學習同時在這一部分人羣中絕大部分都熟悉網購的流程這就對於網店創業來説就有了顧客那麼也就有了市場。
1、網店名稱：普羅旺斯女裝店
2、經營模式：個人零售
3、主營商品：普羅旺斯女裝以連衣裙為主打商品。
4、商品特點：普羅旺斯服裝以“時尚”、“高貴”、“休閒”等品種迎對廣大買家，我們店堅持讓大家進的舒心，看的放心，買的安心；我店品種豐富，樣式齊全有利於滿足廣大女士對個性美的追求！
二、顧客定位
女性更加追求完美與時尚個性。從中實現自身年輕與美麗。擁有活力的氣質，我們店鎖定這一特點。定位女性為我們店服務對象。其中以18—40之間上班白領簇和學生。
三、價格定位
目前，不管是現實市場還是網上市場，服裝已充實了整個市場，面對其它行業的服裝存在的競爭是顯然易見的，對於新手網店要，一：信用不足；二：網店的影響力不夠，品牌定位過高中低檔，適合不同的消費人羣價，唯一隻要以底價吸引顧客，因為摩村是直接從廠家取貨，價格可低於專賣店一半以上，基本是在百元左右。
四、市場分析
1、宏觀與微觀：今天的女性尤其是18—35之間的女性，存在很大的追風現象，目前不管是那個城市都進駐韓版服裝，這種非正式具有很個性美的服裝深受廣大女性的喜愛，擔這種服裝在任何一個專賣店的價格都是相對貴的，對於上班和學習不能經常上街的女性來説，更多不需要花這個心思買那麼貴的衣服，那麼這對於網上韓版服裝就會擁有一定的市場，同時，在這方面不需要更多的中間費用。價格更底。而在網上價格則採用其它網店風格服裝相對底價格，目前信用達到鑽以上的網店其服裝價格都是相對高的，對於我們這些網店信用較底的新手來説只要把握這一點，一定會得到顧客的認可。
2、競爭對手：就目前的形勢看每天就有一千個賣家在淘寶上註冊網店，其中服裝這個行業更是以驚人的速度在增加。對於我們因為是新手級別是比較低的，然而絕大部分的服裝網店都有鑽以上的級別，因此我們存在的競爭是蠻多的；但由於我們是以加盟摩村網店服務，快速的把網店渡過了新手期，同時對我們網店而言因為是新手各方面的裝修管理還有很多不完美更多的需要關注做的比較高級的網店其店鋪裝修的風格和特點，加盟摩村！摩村管家專業級的管理，您的店鋪才會更加出色
3、風險預測：優勢：我們貨源是由廠家直接提供的，（）貨源比較充足。由於我們專注於一個固定的商家為買家提供充足的貨源讓買家能在第一時間拍下寶貝能在最短的時間內受到貨、
劣勢：由於現在網店是新手信用級別比較低，對於很多的買家而言他們更多的在信用級別更高的店鋪購物這對服裝的銷售也就大打折扣了。同時我們的服裝並非是品牌影響力不足同時網店經營的力度不夠，因為是兼職賣家投入也就很少而且網店裏創新的元素不多這對很好吸引買家的.注意是非常難的。
存在的威脅：對於我們這些新手很多不懷好意的買家就會抓着我們新手不懂就故意玩弄我們，他們會以欺騙的手段或者拿投訴來威脅來敲詐或者給個差評這對於剛起手的網店的級別的提升存在着不同程度的威脅！
五、營銷策略
1、商品策略：每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯繫準確地瞭解有關商品的描述；選擇上網次數最多的時間上架寶貝最合適在10：00—14：0019：00—23：30這兩個時間段。系統做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設，把新上架的商品放在店鋪的最前面同時要以獨特的方式出現在顧客的眼前。每一件商品的圖片都必須經過PS處理要以最清析的像素留給顧客，並且在促銷區上傳多件服裝作為店裏最近比較熱賣的商品。
2、價格策略：從淘寶上搜索店鋪內3到5件在其它網店類似商品的價格然後取最低的價格作為擺在淘寶上的價格下一步就相對地提高運費以此來吸引買家的注意和點擊率。上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規定一個適當的價格，運費由賣家出。隨着更多的人涉及網絡這種消費也算是一種享受那麼價格方面還得參上高低價相融。
3、促銷策略：實行限時購買策略，對一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規定一個短促的時間給買家來一個先斬後奏。為了更好的刺激買家購買對購買2件服裝的買家付費方面可少付5元（不規定是同一件服裝）並且再每增加一件減1元。
六、網店管理
（1）店鋪裝修
1、店標要凸顯個性與時尚，緊密結合服裝的特色。
2、促銷區實現每月更新，各種公告、活動的闡述、圖片的設置要有吸引力。
3、寶貝名稱以寶貝的為中心通俗且易記。
（2）物流管理
主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主，不推薦有平郵。由於第三方快遞公司原因造成延誤，實屬正常，可讓收件方與當地快遞公司聯繫督促，當地快遞公司聯繫電話可查詢快遞公司網站。
（3）顧客管理
1、誠信的對待每一位顧客，細心的瞭解顧客的對每一件商品需求的特性從中分析這一類服裝熱賣度。對於有兩次以上的買家把他列為店內的忠實顧客以後其再買則實行9折優惠。
2、對每一筆交易的顧客儘可能的加其為好友，主動與其溝通鞏固老買家利用他們去尋找新買家！
3、利用好旺旺聊天系統在完成每一筆交易後儘可能地詢問顧客聽取他們的看法和意見。
（4）寶貝管理
對上架到淘寶上的寶貝的圖片要通過PS處理以獨特的個性抓住顧客的眼球。店鋪內不宜上傳過多的寶貝，每天都保證有新的商品上架同時也下架一些點擊率不高的商品；處理好各種服裝的分類，做好服裝各方面的描述！
（5）售後服務
如出現質量問題務必在2天內聯繫我們提供照片以此為依據，確定質量問題屬實後給予調換同款，郵費全由我們承擔。不管是任何一個賣家都不可能令買家100%的滿意，每個產品肯定存在一定的瑕疵率，我們始終在盡力降低這個瑕疵率。我們真誠跟每一個買家做交易同時也希望尊敬的顧客能尊重我們不要刻意地捉弄我們。
以下不屬於質量問題：好透明，，有線頭，不合身，有色差，輕微的髒污，穿着不舒服，細節有差異，沒有圖片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同等客觀理由退貨。
如未按買家地址或者訂單而發錯貨，調換郵費由本方承擔；如因大小尺碼問題買家要換貨，買家承擔往返郵費，本方免費調換同款同色，均碼衣服無法調換。我們很希望給任何一個買家更好的服務，但對於我們無法做到的希望得到您的諒解。
七、網店推廣與宣傳！
1、充分利用QQ、、博客、論壇、郵件等進行宣傳。
2、與公司內開有網店的同學或者旺旺上的好友建立友情鏈接，從中把我們的網店推廣出去。
網店策劃書7
一、背景
我有一個小小的網店，目前有一鑽的信譽。在我上大一的時候，受王小凡老師的影響，開了一家網店。我將我所玩的網遊裏的物品拿來出售，包括Q幣、QQ會員、甚至QQ牧場裏的牧草等各種網絡虛擬物品。剛開始的時候，由於我賣的東西新穎，客户有很多，但是後來由於跟風者眾多，我的產品不在具有優勢，生意冷淡了下來。現在，我打算改頭換面，嘗試一下銷售服裝。
二、網絡營銷策劃的目的
將店開到網上去，是一件並不容易的事情，需要考慮多方面的因素。涉及的範圍也是相當廣泛，包括網店的建設，網店的宣傳，進貨，銷售，物流等諸多環節。為了對網店的建設做到統籌兼顧，必須有一份完整的，可執行性強的營銷策劃書。這次網絡營銷策劃的目的完善我的網店的建設。
三、網絡營銷環境分析
網絡營銷環境可以從以下幾個方面來分析：
個人情況：
1、人力資源
2、個人實力
3、客户資源
4、其他
社會環境：
1、網絡環境
2、物流環境
3、網絡信用
4、市場環境
5、其他
首先，分析一下網絡營銷環境中的個人情況。
人力資源狀況。
這個店面將作為我未來一年內的主要事業，因此我是主要的人力資源。我即將升入大四，空閒時間較多，有充足的時間打理店鋪。我的女朋友也很熟悉網絡，空閒時間可以幫我打理店鋪，因此人力資源這一塊還是沒有多大問題的。
個人實力狀況。
我的姐姐幹服裝這一行已經六年了，對這一行比較熟悉。（）當初就是因為她自己給自己的服裝店找到了好的市場定位，再加上自己在進貨這一方面的經驗才使她的店鋪經營的很好，我可以從她身上學到不少相關經驗甚至和她展開進一步的合作。這些年我做股票也積累很可觀的一筆資金，完全可以滿足開網店的資金需要。我社會經驗也比較足。因此在這一塊沒有問題。
客户資源
客户資源是開網店一個很重要的籌碼，我的劣勢就在於我剛剛涉足這一行，沒有穩定的客户羣以及人脈。我姐姐的服裝店由於商品的質量可靠，款式新穎，售後服務也很周到，因此積累了一批忠實的顧客。因此我自己的店開到網上去，可以與我姐姐展開合作，以吸收並擴大她的客户羣，達到雙贏。進貨方面我和我姐姐都有很多的渠道，也可以稱為自己的客户。以前我姐姐進貨的商家，現在仍然可以繼續合作。這樣雖然避免了重新尋找進貨渠道的麻煩，但會使我的店鋪淪為我姐姐的實體店的一個附庸，我不想看到這樣的情況。因此，我還要通過我的關係，另外尋找一條合適的不同風格的進貨渠道。
網絡環境
現在的網絡比以前熱鬧許多，一方面各種各樣的網上購物網站如雨後春筍般冒出來，這樣給我的網店建設帶來了很多方便。但是另一方面，俗話説：林子大了，什麼鳥都有。網絡上也出現了很多不安全的因素。比如説網絡病毒，網絡詐騙。這些都會對我網店的建設造成威脅。
物流環境
現在國內的物流環境還是比較好的。雖然説中國郵政還是老樣子，但是令人欣慰的是最近幾年國內出現了好幾個比較有名，值得信賴的私營物流公司。再加上國外一些頂級物流公司的加入，物流這一塊還是沒有多大問題的。我初步選擇的合作物流是申通快遞，因為無論其速度還是價格都是比較合適的。
網絡信用
在網上購物，面臨的首要問題便是商家和顧客之間的一個信用問題。由於在虛擬的網絡中進行交易，這增加了商家和顧客之間的信用風險。好在隨着支付寶等一些第三方支付公司的發展，信用問題得到了比較好的解決。而我之前積累的信用也已經達到了一鑽，算是有了一定的基礎。
市場環境
雖然説網上開店競爭比較激烈，但網上開店，自己的市場也擴展到了全國範圍。因此，只要自己能做好，還是有利可圖的。
三、具體的實施方案
3、1網上開店的載體選擇。
由於淘寶在國內的影響力名列第一，網店管理也比較方便，而且我的基礎也在淘寶，因此我選擇繼續在淘寶上開設自己的服裝店。
3、2網店的裝飾。
網店裝飾是一個比較重要的環節，因為這將決定一個瀏覽者對網店的第一印象，裝飾精美的網店往往能將更多的潛在顧客轉化成實際顧客。因此，我決定請一個設計學院的同學幫我設計網店的整體形象。以便吸引更多的顧客。
3、3接下來要做的就是進貨和商品上架了。
我決定先將我姐姐的庫存商品上架到網店上，進行強力打折銷售，這樣可以作為新店開張的一項重要的促銷活動，增加網店的人氣。然後逐步引進、上架一些新的、有特色的服裝。商品上架也要注意：不能一味以庫存商品上架，這樣有損網店形象，讓人以為這就是一個賣廉價衣服的網店。
3、4網店開張宣傳
網店宣傳時這次策劃的.絕對重點，也是一個網店生意好壞的重要因素。再好的店沒有宣傳也是難以取得好的業績的。網店的宣傳主要採用以下幾種方式：
網絡廣告宣傳。選擇一些網站，掛新店開張廣告宣傳，也就是採用網絡廣告的形式。這樣網站的選擇就顯得非常重要了。網站首推淘寶，因為淘寶日訪問量本來就很大，再加上是在淘寶開店，可信度就很高，點擊廣告的都是打算在網上購物的有需求的潛在顧客，效果應該很明顯。但是費用的問題會比較突出。其次應該選擇一些為人們提供新店開張，商品打折信息類的網站，這些網站本來就需要新店開張的信息來充實他們網站的內容，因此價格上會比較優惠，而且通過這些網站鏈接到淘寶，顧客轉化率也比較可觀，作為網店的推廣很合適。
3、4、1阿里旺旺宣傳。
通過阿里旺旺宣傳也是一條很重要的途徑。這一個應當注意的環節。宣傳內容要突出重點，就是新店網址和新店開張的打折活動，前多少名購買商品的顧客應該提供一定價值的禮品。要注意內容的真實性和可信性。另外不宜發送過多，以免遭人反感。
3、4、2QQ羣宣傳。
通過QQ中的羣聊功能進行宣傳。這也是一種不錯的宣傳方式。加入購物類的QQ羣，然後在羣裏發佈新店開張的信息，這樣也能起到比較好的宣傳效果。在羣裏發信息的時候要注意禮貌用語，語氣真誠。獲得羣內好友的信任是關鍵。
3、4、3論壇宣傳。
可以在豬八戒等一些XX網站發佈任務，任務的內容便是要求威客們到國內各大購物類網站的論壇中發佈新網店開張，商品強力打折的帖子。按照目前的價格，發佈一個這樣的帖子價格在1元錢左右。因為發佈帖子要註冊之類的，而且每個威客不能在同一個論壇裏發兩個貼，很麻煩。也許你認為500塊錢是不是隻能發500個貼呢，這是錯的。按每個威客發5貼算，500塊可以召集100名威客。但實際情況是，也許有200名威客去做了你的任務，也就是發了1000個貼。因為威客都是先做任再交的，只有任務通過的威客才能得到賞金。如果運氣好的話，可以發更多的帖，所以是很經濟實惠的一種宣傳方式。但不能保證宣傳質量。
3、5聯繫物流公司
網上購物的一個特有流程就是需要通過物流公司把商品送到顧客手裏，物流費用也是一項不小的開支，因此很有必要和物流公司建立長期的合作關係，達到降低物流成本的目的。同時，物流公司也很樂意和這種大的客户合作，在價格方面也願意做出讓步。因此，這因該不是一件很困難的事情。但是要注意，不要一味貪圖便宜而忽略物流公司的服務質量。由於物流公司的過失而導致喪失網店信譽，失去顧客信任將是一個很嚴重的問題。
3、6進入網店的運營階段
做好以上工作後，基本上就可以進入網店的運營階段了。網店的運營過程中一定要講誠信，不能言而無信，更不能出售假冒偽劣產品，應該具備長遠的眼光，準確把握市場潮流，找準網店的市場定位，善於和顧客保持長期聯繫，有可能的話建立自己的內部郵件列表，定期向顧客發送一些商品打折，新品上架之類的信息。讓顧客覺得自己受到重視，這樣才可以建立起顧客的忠誠度，讓自己的網店蒸蒸日上。
3、7長遠規劃
開一個網店，不能只滿足於眼前的利潤，還應該有網店長遠的規劃。在淘寶開店，終究要受到很多淘寶規則的約束，比如説網店很大程度上要按照淘寶的模板來建設，這樣就會限制網店的發展。因此，當積累了一定規模的客户羣體後，就可以考慮建立自己的網絡商店站點了。甚至可以擴展銷售商品的範圍，不再是單一的銷售服裝。
四、結束語
開網店一件既簡單又困難的事情。它的簡單之處在於網絡給我們提供的便捷，它的困難之處在於實施過程中的不確定因素太多了，這給我的網店之路設置了諸多的障礙。但是，我相信，只要有一顆不怕困難，不怕的失敗，敢於創新的心和誠實守信的品質，我一定可以披荊斬棘，在競爭激烈的網上購物市場中殺出一條血路。贏得事業的大豐收！
網店策劃書8
網店名稱：
博諾（bono）
經營模式：
淘寶個人零售商和檔口批發
主營商品：
男裝休閒、修身小西服和大衣為主打產品，休閒襯衫、休閒褲、針織衫、毛衫為輔。
1、網店定位
在其他同類店鋪同類產品的比較下賣出特色，做自己的品牌，主要以自主設計開發生產中檔修身小西服為主，打造淘寶休閒小西服第一品牌,其他產品為輔。
2、客户定位
15-25歲的在校學生
20-30歲的時尚青年（主要服務羣體）
30-35歲的中高檔人羣
3、價格定位
高檔產品定位：180-500元左右
中檔產品定位：90-180元左右
低檔產品定位：5-90元左右
3、商品的'風格
以時尚、青春、陽光的產品風格，針對小西服主要從版型、色彩、面料上着手。
4、商品的品質
所有產品都已品質為第一前提，只做好的，不做貴的。產品質量層層把關，確保客户收到的每件產品都是合格品，每件產品比較要有LOGO
5、客户體驗
誠信經營、服務至上。在版型和麪料上切實考慮顧客的需求，把握好衣服的舒適性和功能性，注重產品的包裝，加強產品選購上的引導和售後服務。
6、店鋪裝修、宣傳、物流、售後
店鋪的風格以時尚、大氣、精緻為主題，產品描述均採用美觀清晰的模特和實物拍攝。產品分類清楚，讓顧客一目瞭然，使顧客能更輕鬆直接買到自己所需要的產品。商標、吊牌、水洗嘜、名片、包裝的設計。和一至兩家的物流公司談合作。
網店策劃書9
一、課題概要
（1）課題來源
課本《網店經營與管理》與網上素材
（2）技術要點
開店前設備準備（來自網站經營與管理p48）
1、聯繫電話、手機
2、身份證（滿18歲）
3、網上銀行卡
4、上網的電腦
5、數碼相機
6、相對應的聊天軟件（如：阿里旺旺）
7、保證金1000元
開店流程：會員註冊→支付寶實名認證→開店考試→我要開店→店鋪裝修→市場定位→客户分析→進貨、拍圖→編輯、發佈寶貝→售後服務
（3）能力訓練目標
1、熟悉運用Photoshop、Fiashcs5等軟件。
2、會網上開店並取得一定的信譽，掌握主流的網絡營銷推廣方法。（例如：軟文，搜索引擎，網絡推廣等）。
3、學會編輯寶貝，上傳寶貝以及寶貝圖片處理。
4、熟練地掌握淘寶上的營銷活動。（例如：天天特價，直通車等）
5、更好的與客户交流做最好的售後服務。
二一、課題概要
（1）課題來源
課本《網店經營與管理》與網上素材
（2）技術要點
開店前設備準備（來自網站經營與管理p48）
1、聯繫電話、手機
2、身份證（滿18歲）
3、網上銀行卡
4、上網的電腦
5、數碼相機
6、相對應的聊天軟件（如：阿里旺旺）
7、保證金1000元
開店流程：會員註冊→支付寶實名認證→開店考試→我要開店→店鋪裝修→市場定位→客户分析→進貨、拍圖→編輯、發佈寶貝→售後服務
（3）能力訓練目標
1、熟悉運用Photoshop、Fiashcs5等軟件。
2、會網上開店並取得一定的信譽，掌握主流的網絡營銷推廣方法。（例如：軟文，搜索引擎，網絡推廣等）。
3、學會編輯寶貝，上傳寶貝以及寶貝圖片處理。
4、熟練地掌握淘寶上的營銷活動。（例如：天天特價，直通車等）
5、更好的與客户交流做最好的售後服務。
二、設計任務與要求
（1）任務
1、建立屬於自己的個人店鋪。
2、對店鋪進行一定的裝修以及寶貝圖片處理與美化。
3、對店鋪進行有利的推廣。
4、加強自己的.服務技巧做好店鋪的售後服務。
5、通過活動以及推廣將自己的網店經營到一鑽以上。
（2）要求
1、必須擁有自己的網店。
2、熟悉操作photoshop、flash等軟件。
3、知道一些網絡推廣知識以及淘寶優站活動。（例如：微博推廣、軟文、天天特價等）
4、設計獨特的裝修風格，店鋪名也要取好，並將網店經營到一鑽以上。
三、附件及參考資料
電子商務基礎與應用網店經營與管理SEO兵書搜索引擎優化手冊電商運營
客户服務與管理Photoshopcs5標準培訓教程
電子商務案例分析教程Flashcs5平面動畫設計與製作案例教程設計任務與要求
（1）任務
1、建立屬於自己的個人店鋪。
2、對店鋪進行一定的裝修以及寶貝圖片處理與美化。
3、對店鋪進行有利的推廣。
4、加強自己的服務技巧做好店鋪的售後服務。
5、通過活動以及推廣將自己的網店經營到一鑽以上。
（2）要求
1、必須擁有自己的網店。
2、熟悉操作photoshop、flash等軟件。
3、知道一些網絡推廣知識以及淘寶優站活動。（例如：微博推廣、軟文、天天特價等）
4、設計獨特的裝修風格，店鋪名也要取好，並將網店經營到一鑽以上。
三、附件及參考資料
電子商務基礎與應用網店經營與管理SEO兵書搜索引擎優化手冊電商運營。
客户服務與管理Photoshopcs5標準培訓教程。
電子商務案例分析教程Flashcs5平面動畫設計與製作案例教程。
網店策劃書10
一、項目背景
隨着社會的進步，時代在發展，科技也在進步，網絡信息化也更加在完善，電子商務也隨之發展起來，尤其是網絡購物的發展。淘寶、京東商城、凡客誠品等一些優秀電子商務網站，也給人們創造了更多的價值，網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現，隨着中國整體網絡購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網絡購物市場的增長趨勢明顯。據相關統計顯示，我國網上購物發展迅速，網上購物用户在網民中的比例不斷上升，網上購物發展前景十分廣闊。
大學生課餘時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網絡應用也不陌生，所以開網店並不是什麼難事。近幾年，淘寶、京東、拍拍等購物網站發展迅速，還提供個人網店平台，而且有很多是免費提供的，這就更為大學生在網上開店提供了方便。
二、網店介紹
1、網店宗旨
提供優質的服務，保障產品的品質，讓顧客開心購物。
開網店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網店長久的存活下去。當下網店的競爭相當激烈，除了要以質優價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務，這樣才能讓自己的網店在眾多店鋪中脱穎而出，才能讓自己的網店有較好的發展。
2、經營業務
由於網店剛剛起步，主要經營一些飲料、零食、服裝以及書本資料等，主要服務於在校學生及周邊居民。
3、投資方式
網店由四名舍友共同合資
4、網店目標
本網店將從淘寶的普通店鋪做起，並用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象後，網店的瀏覽量就會成倍增加，進而就加大了成交量。有了一定的資本後，就能適當擴大網店規模，增加商品數量和種類，開始做淘寶商城。
三、信息收集
1、信息收集方式
（1）直接觀察：我們通過在校園及周邊小區的多次觀察，對學生及居民的穿衣習慣進行分析。
（2）人員訪問：直接通過訪問，對他們的需求進行分析。
（3）問卷調查：把人們對商品的需求做成試卷，發給學生和小區居民讓他們填寫，利用這種方法收集信息。
（4）網絡查詢：我們也可以通過網絡去查詢。
四、經營環境分析
1、行業分析
網上開店對成本的要求低，它佔用資金少，這樣就解決了大學生沒有創業資金的問題；網店經營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網就能正常營業，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經營其他商品；網店的客户範圍十分廣，只要是上網的人羣都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個範圍可以是全國的網民，甚至是全球的網民。這也是網上開店的優勢所在。
2、市場分析
（1）市場潛量。衣食住行在每個人的生活中必不可少，而且現在上網的人一般都是18-40歲的人，他們為了節約逛商店的時間會選擇在網上購物，所以我認為在網上銷售是一個很好的路徑。
（2）競爭者。目前在市場上的各種商品種類繁多，質量參差不齊，競爭激烈。其中很多的品牌佔有了市場的絕大部分，且每種品牌產品均有各自的特點和穩定期的銷量，所以我們要尋找另一個市場，如在網上銷售。
（3）消費者需求的特點。由於上網的人一般都是一些年輕的人，他們對商品的需求是時尚的、個性的。就服裝而言，他們所能普遍接受的價格為200元——500元。
3、客户分析
在網上購物的用户中，佔主要比例的是在校學生、職業白領等，年齡以中青年為主，性別上女性大於男性。其中，學生用户購買比例較高的商品為書籍、音像製品、服裝以及遊戲類商品等；職業白領購買比例最高的商品為服裝、化粧品和飾品等。
總體來看，女裝、化粧品、飾品的成交額長期排名靠前。可見，適合中青年女性消費的商品市場更為廣闊。
五、市場營銷戰略
1、管理者及其任務
由於開店初期業務量小，全部工作由和本人舍友即可完成。待以後業務量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務。
2、營銷策略
（1）品牌策略
第一，網店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，並設計出美觀大方的名片，在發貨給顧客時隨件發出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。
第二，在商品質量上要嚴格把關，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質量滿意，打造店鋪的質量品牌形象。
第三，努力提高服務質量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售後服務，打消客户在購物時的後顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務方案，打造店鋪的服務品牌形象。
（2）推廣策略
第一，朋友推廣：我們可以通過周邊的朋友，宣傳我們的店鋪讓我們的'店鋪點擊率上升，自己的產品也得到好的銷售量。
第二，廣告宣傳：我們可以在網上發佈貼子，讓網上的人在貼子裏看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。
第三，運用媒體：我們可以運用媒體進行宣傳我們的產品，提高產品的知名度，突出我們產品的特色。
（3）促銷策略
第一，開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客户；
第二，每年的各種節日期間，進行一些適合本店客户的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；
第三，在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“衝鑽包郵”、“衝鑽打折”等。
六、進貨方式
批發市場進貨、廠家直接進貨、批發商處進貨
七、營銷預測與分析
1、營業額收入
前一年屬於積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。
從目前淘寶網店銷售情況看，預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鑽石店鋪能達到1000元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。
2、支付方式
淘寶網店主要是用支付寶擔保交易的，也可以進行網上銀行支付。
3、訂貨方式
淘寶網店都是在線訂購的。
4、送貨方式
平郵、快遞、送貨上門、EMS四種方式
七、風險分析
在網店經營過程中，有些商品會出現囤積現象，進而會出現商品變質問題等，這都將影響商品的銷售，對營業額造成影響，造成重大損失。因此，在進貨時，要與商家協商，再出現商品囤積現象時能夠退貨胡餓着換貨。
八、商品的退貨處理
根據造成商品退貨可能的各種理由，我們都提供退貨服務。如果要退貨，顧
客可以選擇退貨理由，並且可以寫下對商品的評價，我們會對能的要求提供退貨服務。若商品出現質量問題而要求退貨時，我們會嚴格按照商品的“三包”規定，為顧客退換貨，以保證自己的信譽；
九、經營成本預估
1、初期投資
初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費（或預存款）、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用於物流配送等。預計人民幣3000元，由四人分擔。
2、二期投資
這一階段業務量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用於進貨、發貨等，有必要的時候還要聘請員工。鑑於淘寶網店自己流動較快，預計人民幣15000即可，由四人均攤。
3、其他成本
電腦、數碼相機：無須再買，0元
網費：56元/月；
淘寶增值服務和營銷工具軟件：80元/月
網店策劃書11
一、項目背景
早在1999年以前，中國互聯網的先知們就開始建立b2c網站，致力於在中國推動網絡購物的發展。據20xx年有關統計顯示，我國網上購物發展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網上購物用户在網民中的滲透率達到了42.5%，網上購物用户總數超過1000萬人，網上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、瀋陽和西安為代表的四個區域中心城市，網上購物用户在網民中的滲透率也達到了29.3%，網上購物用户總數253萬人，網上購物金額50億元。可見，中國網絡購物的春天已經到來，發展前景十分廣闊。
大學生課餘時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網絡應用也不陌生，所以開網店不是什麼難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等c2c網站發展迅速，還提供個人網店平台，而且有很多是免費提供的，這就更為大學生在網上開店提供了方便。可以説，開網店已經成為了大學生創業的一條捷徑。
二、網店介紹
1、網店宗旨
誠信求生存，服務求發展。
網上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網店長久的存活下去。現在網店的競爭相當激烈，除了要以質優價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務，這樣才能讓自己的網店在眾多店鋪中脱穎而出，才能讓自己的網店有較好的發展。
2、基本業務
3、未來發展方向
按照目前的趨勢來説，國內主流購物系統中採用asp、php、java語言開發佔據80%，近幾年國內電子商務情勢的大好，各購物系統開發商的興起如雨後春筍一般。隨着國家政策的支持和電子商務行業的高速發展，以後的網絡購物發展路線必然走向標準化、國際化、多元化、行業細分化的市場道路。
三、網絡營銷戰略計劃
（一）市場分析及目標規劃
1、行業分析
網上開店對成本的要求低，它佔用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出；這樣就解決了大學生沒有創業資金的問題；網店經營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網就能正常營業，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經營其他商品；網店的客户範圍十分廣，只要是上網的人羣都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個範圍可以是全國的網民，甚至是全球的網民。以上也是網上開店創業的優勢所在。
2、調查結果分析
通過蒐集查閲大量統計數據發現，中國網民數量龐大，但網購人數在所有網民中所佔的比例距發達國家還有很大差距，這從另一個角度也可以説明中國網絡購物有着巨大的發展空間，事實也證明了這一點——中國近幾年網絡購物發展十分迅速，網上購物的人數快速增長，而且這種勢頭從現階段來看只有增強而不會有絲毫減弱。儘管網絡購物的飛速發展給開網店帶來了不小的競爭，但在一定時間段內，機遇還是大於競爭的，所以網店創業的潛力還是十分大的。
3.市場分析
（1）消費者需求分析
（2）消費者消費能力分析
4、目標客户分析
在網上購物的用户中，佔主要比例的是在校學生、職業白領等，年齡以中青年為主，性別上女性大於男性。其中，學生用户購買比例較高的商品為書籍、音像製品、服裝以及遊戲類商品等；職業白領購買比例最高的商品為服裝、化粧品、飾品和母嬰用品等。
買家收入的高低也影響着其購買傾向。收入高的羣體購買比例較高的是數碼類商品，而中等收入買家的消費比例最高的是服裝、首飾、化粧品，遊戲點卡類商品則是低收入買家羣體的消費比例較高。
總體來看，女裝、化粧品、飾品的成交額長期排名靠前。可見，適合中青年女性消費的商品市場更為廣闊。
5.競爭分析
（1）競爭環境
（2）現有競爭者
（3）潛在競爭者
（4）傳統競爭渠道
6.網店自身條件分析
（1）經營能力分析
（2）產品服務分析
（3）swot
優勢劣勢
激情的創業團隊團隊經驗不足
清晰的定位網店的知名度不高
對顧客的研究不足
機會威脅
市場需求大、可爭取相當的市場份額潛在的競爭者很多
競爭者相對較少現有競爭者的實力很強，
佔據了大的市場份額
7、目標規劃
（1）短期目標
（2）長期目標
四、經營策略
1、管理者及其任務
由於開店初期業務量小，全部工作由創業者本人即可完成。待以後業務量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務。
2、營銷策略分析
（1）品牌策略
第一，網店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，並設計出美觀大方的名片，在發貨給顧客時隨件發出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。
第二，在商品質量上要嚴格把關，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質量滿意，打造店鋪的質量品牌形象。
第三，努力提高服務質量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售後服務，打消客户在購物時的後顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務方案，打造店鋪的服務品牌形象。
（2）宣傳策略
第一各高校的bbs宣傳
第二通過校園qq羣宣傳,這是個極其不錯的方式，qq羣的宣傳覆蓋面廣，雖然經常被忽略，但是畢竟成本低，不斷複製的效率快。
第三派發傳單，專門上到宿舍發傳單。據瞭解，採取上門發傳單是傳單宣傳中最有效的方式。
（3）價格策略
淘寶價格競爭十分激烈，剛開的店鋪由於沒有信用度，可以説低價銷售是吸引客户的唯一方法，所以在營業初期價格要儘量低，甚至是零利潤銷售。待積累一定的信用度後可逐步提高價格，要在全面考察同類賣家價格的基礎上合理定價，薄利多銷是主要的測略。
（4）促銷策略
開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客户；
每年的各種節日（如五一、十一、聖誕、元旦等）期間，進行一些適合本店客户的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；
在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“衝鑽包郵”、“衝鑽打折”等。
（5）渠道建設
大學生一般在開店初期由於充足的資金，所以一開始可以與提供網店代銷的批發商建立業務關係。由於代銷的特殊性，所以在選擇批發商時，一定要通過各種渠道認真考察其產品質量，服務質量，信譽，供貨是否及時等方面的情況。等有一定資金時，就應該改變代銷模式，自己進貨。此時要爭取與一級批發商建立合作關係，並與其簽訂合作協議，主要就價格、產品質量和服務等問題達成一致意見。
五、營銷效果預測與分析
1、營業額收入
前一年屬於積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。
從目前淘寶網店銷售情況看，預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鑽石店鋪能達到1000元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。
2、支付方式
淘寶網店主要是用支付寶擔保交易的，也可以進行網上銀行支付。
3、訂貨方式
淘寶網店都是在線訂購的。
六、組織管理
(一)管理規劃
1、管理指導思想
1)管理體制革新；
2)管理科學化、量化、指標化；
3)實施cs（客户滿意）戰略，營造品牌優勢；
4)創品牌，樹形象；
5)加強服務質量管理與成本控制，高效、安全、便捷、高品質服務。
2、團隊管理
通過團隊的努力建立網店，為您提供的商品既滿足顧客的`需要又符合當前消費者的個性需求。網店的成員都具有一定的市場營銷、財務管理、電子商務等知識和技術方面的經驗。
3、管理決策
網店的建立是很不容易的，隨着科學技術的提高，設備的先進完善，網店的競爭也越來越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策：
①以建立高效精於的管理機構，以科學管理贏得競爭優勢；
②以管理信息系統和網絡信息平台實現“管理e化”；
③以客户需求為中心，實施cs（顧客滿意）戰略。
（二）組織規劃
1.組織結構
本公司處於起步階段，根據這一現狀，本店決定按企業的職能劃分組織經營結構，如下：
2.組織管理：
網店每日設在線客服人員兩名，eking團隊成員分時段值班。
網店設經理一名，其職責是店內的全面管理，產品選擇，市場宣傳和業務聯繫；客服主管一名，其職責是掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準點情況、服務態度，監
督網絡交易操作；財務主管一名，其職責是記錄網店的管理費用、前期投入資金、進貨費用等賬目的記錄，每月彙報流動資金狀況及網店盈虧。
在非常時期，招收大學城附近的高素質的兼職大學生，主要是在旺季需要人員補充的時候，擔任業務宣傳和產品經營等活動，也可以以二級代理的身份加入。
3.協作及對外關係
企業要想生存與發展，就要面對和處理好各種社會關係。為了公司的發展，使商品和服務得以實施，就需要和一些其他的知名的購物網站互相協作，建立良好的對外關係。
七、經營成本預估
1、初期投資
初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費（或預存款）、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用於物流配送等。預計人民幣3500元。
2、第二期投資
這一階段業務量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用於進貨、發貨等，有必要的時候還要聘請員工。鑑於淘寶網店自己流動較快，預計人民幣20xx0元即可。
3、其他成本
電腦：4000元；數碼相機：1500元；網費：100元/月；
淘寶增值服務和營銷工具軟件：80元/月
網店策劃書12
一、網店定位
策劃背景：開一個成功的網店是我現在努力的目標。我想由兼職起步，等生意逐步做好了再專職也不遲，因為這樣可以降低創業風險，給自己留條後路！網店名稱：我們的世界
經營模式：集體經營（兼職）
主營商品：時尚女士服裝和精品
網店定位：淘寶網
網店人員：3人（1個處理白天的客服和具體事務；1個管進貨、上新品，以及考慮促銷創意；1個做售後服務）
客户定位：白領人士、在校學生、經常上網的年輕人等等
價格定位：10~~100不等
顧客的購買準則：
（1）網上購買商品便捷、便宜、商品的配送方便，商品可以直接送到顧客手中。
（2）網上購物不受地理位置的限制。消費者無論身處何地，通過互聯網就能訂購到自己喜歡的商品。
二、市場分析
宏觀市場：開發電子商務,拓展市場空間服裝快速反應是世界服裝業的發展趨勢,近年來,歐洲和美國等地的服裝商先後建立和完善了服裝快速反應體系,墨西哥等中美洲發展中國家參加美國的快速反應系統已取得了顯着的利益。
隨着社會經濟的不斷髮展，現代社會的消費觀念正在從基礎的物質消費向精神消費轉化，不斷地塑造個性和魅力，就已成為人們在新時期是消費觀念。服裝當然是人們不可缺少的，尤其是對於愛漂亮的女士，她們對時尚服裝的的渴望和需求總是源源不斷的，所以服裝在淘寶上有很大的市場。
微觀市場：在淘寶開店，投資小，運營費用極其低廉，是一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業的店鋪。輔助以QQ、手機等現代通信方式和發達的物流配送體系，就構成了網上店鋪的軟硬件環境。
競爭對手：在淘寶網服裝店多得不勝數，可是我認為只要把店給做得有特色，在某方面下功夫還是會成為淘寶服裝店的焦點的。正因為服裝市場的白熱化，競爭者也是相當的多，競爭力也是非常的強。
風險預測：淘寶網的服裝的價格都比較便宜，如果找不到好的貨源，那麼利潤就不高了。還有的是淘寶網的服裝店已經有很多了。
三、營銷策略
組織協作：（包括組織結構、協作及對外關係）
首先根據市場調查人員的調查結果來確定網店商品銷售，然後通過促銷、網絡推廣人員的宣傳來提高網店的知名度，引起顧客的購買慾望；再就是訂單處理人員打印出訂單交於發貨部門發送貨物，最後就是售後部門人員的服務。
商品策略：從整體效果到衣服的毛領、袖口和鈕釦的細節；產品的説明包括平鋪尺碼、顏色和麪料説明；產品的文案有對它的品牌的全面敍述，甚至是自己的感受。最後有產品的官方網站鏈接。“讓買家對商品足夠的熟悉。”這些是商品的優勢。
價格策略：設置物價區，還有滿100元包郵費的區域。
渠道策略：進貨渠道我選擇先找批發商，等做熟悉了再去找廠家，
促銷策略：我會利用好每個節日做好促銷和宣傳，每次在節日的時候都有大量與節日相關的搜索，利用節日展開促銷活動，這樣會帶來更多的客户，還有就是在每次發貨的時候，附帶一些個人名片或宣傳的.資料，對於買得多的顧客還會送一些相關的小飾品。
四、建立店鋪。
店鋪裝修：關於這方面，在網上可以搜到很多資料，都是教新手怎麼裝修店鋪的，不過，等到生意做大了，我會花錢去找專門裝修網店的人來裝修的，畢竟人家是專業人員。
店鋪宣傳：（因為是新開的店鋪，所以我認為店鋪宣傳是一個很重要的環節。想要別人來買東西，首先要讓顧客找到你的店鋪，那就要宣傳，所以我在宣傳這個環節的策劃做得比較詳細）客户買東西，一般都要找店主先了解商品的情況的，所以我在網店上有QQ，手機號碼，旺旺也會同時在線，方便客户迅速聯繫到我，對買東西的朋友，售前售後服務做好，可以吸引新的買家，老用户以後也會常來。
1、簽名的推廣
QQ簽名可以及時發促銷信息，在論壇的簽名可以帶動態的相關網店圖片進行宣傳。
2、資料的推廣
如果你的網店經營什麼產品，可以寫一方面產品資料和小常識的東西，在文中可以附帶自己的網店地址，也可以在簽名裏面設置進行宣傳。
3、博客論壇宣傳
我在新浪已經有自己的博客了，我會寫一些與自己賣的產品相關行業的文章，然後去一些和自己產品目標對象相關的論壇進行宣傳。
未來產品和服務規劃：新型產品的上市；其生產廠家必定做過大量的廣告宣傳；促銷活動，為滿足老顧客需求，吸引新客户，需要在適當的時候增加新型產品。網絡營銷的媒體主要是多媒體，除了促銷，還可利用論壇、BBS、浮動廣告等進行宣傳。
個人開店的朋友都知道，在經營的過程中所有的事情都那麼的多、複雜、繁瑣，所以我們經常看到開網店的個人呢也在招聘客户、管理的原因，而團隊的合
作能夠讓一切事情簡單化、各司其職、各負其責，把從網店推廣、發貨、售後、評價都分工到位。
產品及服務規劃：國內網上商店銷售現狀為我們的發展提供了很好的發展機會，為我們的商品及服務提供了廣闊的市場。本店商品採用正規供貨渠道，質量絕對可靠。我們把服務提高到相當的高度，服務是樹立企業形象最有效的途徑。調整服務策略，以期達到更好的服務水平。以“生產者一零售商、消費者”的銷售渠道模式，以“一級渠道、直接渠道”的銷售渠道類型，直接從多種生產廠家進貨，再直接流向消費者。實行“多種支付手段，多種配送選擇方式；所以要具有快捷、真誠的服務水平和優質的服務態度。
五、店鋪特色
店鋪文化：“質量第一，服務至上” 。
網店經營宗旨及目標宗旨以平價打造市場；以誠信留住客户。
經營目標：成為淘寶網中推出自己的特色店鋪。我們店的主要銷售服裝，輔助銷售精品。在樣式上我們有絕對的信心。在價格上：由於我們是剛開啟的店鋪所以缺乏一些競爭力，所以我們推崇以增加信譽增加本店的競爭力，在開始時我們的價格會一利潤最低來賣，爭取在價格上能帶來一些競爭力。現在由於資金限制我們是在網上經營，希望在不久的將來將來我門能夠開個實體店鋪。
特色展示：把商品的細節都用相機照下來，再加上一些文字説明，然後放到網店上，讓顧客能更清楚瞭解商品。（這是很多網店沒做到的）
店鋪支付：支付寶
店鋪物流：與郵局和快速公司建立良好的合作關係，這樣有利於送貨快，會給客户留下好的印象。
店鋪售後：主要是對顧客的意見進行跟蹤。
店鋪信用：對於剛建立的網店，可能沒有人關注，沒有信用，開始要多開展一些促銷，或以成本價多賣一些東西，也可以利用一些小產品開展促銷，買家在選擇這些產品的時候，也會關注店裏的其它商品，多賺一些人氣和信用。
六、店鋪投資回報分析及策劃時間安排
店鋪建立成本：1000元（主要是進貨需要一點資金而已，如果拿到便宜貨，成本就更低了。）
店鋪回報週期與收益分析：6個月內達到一個鑽石（如果能達到這個目標，那麼算是很大的收益了。因為網店最重要的是信譽度高，那樣買家才會安心地買，所以先把信譽提高，這是前期的目標，而這也是收益。）
店鋪建立日程表：中午12：00-14：00下午17：00-21：00
（因為這是每天上網的高峯期，最多人上網的時間，網店的點擊率會比較高，如果這時候店主也在線，那麼成交率也會比較高。）
網絡店鋪的繁榮是對傳統商業模式的挑戰，儘管目前還在充當輔助和補充角色，但我們完全可以預期到電子商務必將很快成為未來社會的主流商業模式。網絡給了我們嶄新的理念，讓我們擁有低成本創業機會，面對歷史機遇。我們應該把握網絡給予我們的創業機會，發揮我們的智慧才幹，勇敢地走迎接網絡創業的挑戰，早日實現自己的創業夢！
網店策劃書13
衣見鍾情邦網店商業策劃書
班級： 商務1202
小組成員：張亞普 呂曉蕾 張歡
成員學號：33 11 34
聯繫電話：18203246269
目錄
1項目背景???????????????????1
2市場分析???????????????????8
3競爭分析???????????????????9
4網絡營銷策略?????????????????10
5店鋪設計???????????????????6
6店鋪及產品展示????????????????7
一、項目背景
1.1網上開店的原因
運動時尚對於我們21世紀的年輕人來説，已經不僅僅是對美的追求，我們還要張顯出自己的個性，無論是語言，服飾還是飾品，都要走出自己的風格，最好自己的東西都是獨一無二的，隨着社會的發展，經濟水平的不斷進步，越來越多的年輕人開始選擇網上購物，因為它方便、快捷。購物的範圍也越來越廣。
在網絡這個大平台中只有想不到的商品，沒有買不到的商品。在這樣快速發展的中國市場中，我們不能在整天守侯在店鋪中，等待路上行人的光臨，我們要藉助網絡，藉助電子商務的發展優勢，帶給我們更多的商機，開始我們的至富旅途。
網上銷售的潛在客户基數龐大，投入資金較少，方便快捷，不需要店面、僱員，商品可以任意組合，實現多品經營，省去大量廣告宣傳費，不受店面控制等。
1.2 小組成員及任務分配
組長：張亞普
組員：呂曉蕾 張歡
任務分配：
張亞普：網絡營銷策略 店鋪及產品展示
呂曉蕾：項目背景 市場分析
張歡：競爭分析 店鋪設計
二、市場分析
2.1、市場概述：
我店主要面向18-32歲追求時尚運動，個性，崇尚完美的在校大學生。 近年來網絡技術迅速發展，互聯網作為傳播信息的新媒介越來越受到人們的關注，特別受到新一代大學生的'青睞。網絡作為獲取知識和信息的新途徑，對大學生的學習、生活乃至思想觀念產生着廣泛又深刻的影響。大學是一個由眾多青年組成的求知羣體，作為新一代大學生思維敏捷，創新能力強，追蹤現代科技發
展，善於應用現代科學知識溶入日常學習與生活之中。
隨着網絡的廣泛發展和大學教學方式的自主，大學生在進入大學後，無論是學習還是生活都和網絡的連接越來越密切。學校的網絡設備不能滿足學生的需要，所以學生們開始自己帶電腦去學校，一方面是為了學習需要，還有就是利用課餘時間，學生們用電腦聽歌、看電影、小説、新聞、購物。來豐富自己的生活。
2.2、主營商品分析：
我店主要銷售各種時尚運動服飾。
改革開放以來,我國綜合國力顯著增強,工業製造水平不斷提高,體育服裝生產也由基本滿足羣眾需求逐步發展到“走出亞洲、面向世界”的國際化標準市場,但我國體育用品生產製造與歐美。
隨着中國人民生活水平的極大提高，消費觀念的轉變使體現青春、時尚的運動休閒服飾越來越受到人們的青睞，這也就促進了中國運動服裝市場的消費增長。近幾年，中國運動服飾和運動鞋的市場銷售總額均保持了近兩位數的規模增長速度。
大學生購買運動服價格範圍適度;品牌運動服受追捧,國產品牌具備競爭優勢;運動長褲與運動T恤在學生中擁有比例最高;運動需求是購買運動服的主要動機。因此,企業應該圍繞大學生羣體制做出適合其購買的產品,以佔領該消費階層。而且運動服最大的優點是不怕“撞衫”，而且是越“撞衫”越好。體育用品製造業是體育產業重要支柱,體育服裝生產製造又是體育用品生產廠商的主要項目。
中國體育服裝行業逐步發展成為當今中國體育產業的重要組成部分。從早期純粹為比賽而設計生產的運動服和運動鞋，到現在代表時尚和流行的絕對主力，體育服裝的發展幾乎就是中國體育產業發展的縮影。所以，我店鋪經營運動服飾是有很大發展空間的。
三、競爭分析
3.1、競爭者分析
在市場經濟條件下，競爭是一種自然的不可避免的現象，近幾年網絡發展很快，網商越來越多，淘寶開店的人越來越多，可以説是不計其數，要想立足淘寶必需要明確一點，那就是商品的核心競爭力。
所謂核心競爭力就是指你的商品競爭力，不管是從商品的質量、銷量、好評量
及客户的滿意度方面來評價都是一流的，這些商品往往能汽發客户的購買慾望，通常來説一家網店直接的核心競爭力就是你的商品銷量然後到網店的信譽度，我們可以換位思考，一家網店如果沒有信譽，沒有信譽，而且好評量又比較低，我相信做為買家的你也不會去購買人家的商品，所以網店的核心競爭力不光光是信譽和商品銷量，好評量大整個網店當中直到了舉足輕重的地位，每一個網店商家都必需打造自己的網店核心商品，樹立起商品核心競爭力的意識。
網店的整個運營在明確了商品的競爭力後，我們接着要做的是主推主打商品，也就是銷量好、評價高，讓人一眼看去就想購買的商品，做為客户都有一個從眾的心理，所以樹立核心競爭力商品往往能在網店當中發揮重要作用。
中國電子商務研究中心近日發佈了《20xx年度中國網絡零售市場數據監測報告》。報告顯示，截至20xx年年底，中國網絡零售市場交易規模已經佔到了當年社會消費品零售總額的6.3%。而這一比例在20xx年僅為4.4%。
“這也許意味着電商改變零售業格局的開始。”中國電子商務研究中心分析師莫岱青對法治週末記者説，中國電子商務研究中心還預計，這一比例還將保持擴大態勢，到20xx年達到7.4%。
相關數據顯示，截至20xx年12月，正在運營的個人網店數量達1365萬家，同比減少15.7%，而這一數字，也是自20xx年來首次出現下滑。
另有機構報告數據顯示：淘寶網現有職業賣家600多萬，每天停運或倒閉網店數量近萬家。其中絕大多數網店賣家辛苦經營，卻面臨無錢可賺、甚至虧本的尷尬局面。
近年來，諸城城市道路逐步拓寬，道路兩邊的花草綠樹也漸增，為市民户外跑步、做健美操鍛鍊身體提供了優越的環境條件。與此同時，生活質量的提升使許多市民的健身養生觀念悄然發生了變化，更多的人喜歡穿着休閒運動裝鍛鍊身體。
休閒運動服市場調查報告顯示：據統計，運動休閒服飾市場近年來每年以40%的速度遞增，服飾的單價大約在300–800多元不等，而且其消費的主力是18歲到35歲購買力相對較強。
休閒運動服市場調查報告分析從服裝類別來看，男裝、女裝已經很成熟，一線市場、二線市場、三線市場中做得比較好的品牌已經基本固定，市場的形態也
網店策劃書14
一、網店基本情況
網店名稱：xx。
法定代表人：xx。
電話：xx。
二、網店的主要發展戰略目標和階段目標
1、戰略目標：從扶植版或虛擬版店鋪做起，用一段時間積累一定的信用度樹立一定的知名度，增加網店成交量，有一定的資本後，擴大網店規模，增加網店商品數量和種類，升級為旺鋪版甚至於是旗艦店版店鋪。
2、階段目標：做好店鋪裝修，尋找合適自己網店的貨源，保質保量。慢慢深入市場，開發客户。開店初期，自己嘗試進行網絡營銷推廣，提升店鋪的人氣。網下通過自己的人脈進行一些簡單的營銷方式，例如口碑策略。
3、進度安排：第一個階段：確定貨源，xx網開店，維護；第二個階段：進行店鋪裝修並開發客户；第三個階段：有一定資金後，擴大店鋪，增加商品種類和數量。第四個階段：宣傳推廣；第五個階段：網店進入正軌運營；第六個階段：將網店做大做強；網店店鋪版本及收費情況：
三、市場分析
1、行業分析：網上開店對成本的要求低，它佔用資金少，基本不需要自己租店鋪，不用擔心水、電、管理費等方面的支出；這樣就解決了大學生沒有創業資金的問題；網店經營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能有一台電腦上網就能正常營業，而且前期作為代銷商不用擔心庫存問題，也可以隨時更換經營商品；網店的客户範圍十分廣，只要是上網的人羣都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個範圍可以是全國的網民，甚至是全球的網民。以上也是網上開店創業的優勢所在。
2、SWOT分析：
（1）網店優勢（S）：網購方便快捷，不需要花費大量的時間進行選購商品，只需點擊鼠標進行挑選，更省去了交通的費用出了不能試穿外，可以安心等待商品送貨上門，價格更是比商場裏的價格便宜。
（2）網店劣勢（W）：由於處於創業階段的初期，在店鋪裝修、營銷、管理、控制等方面可能存在一些不足。
（3）市場機會（O）：隨着網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，現代年輕人非常適應網上購物這種方式，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的.商機。
（4）市場威脅（T）：網上購物市場很大，同行競爭較為激烈，在這種情況下，我們只有提供物美價廉的產品，更好的售前和售後服務，這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。
同時，我們可以經常發放調查問卷，進行終端用户調查，瞭解終端用户真正需要的是哪方面的服務以及如何打出我們的品牌，隨時掌握市場概況。
3、目標市場的設定：在網上購物的用户中，佔主要比例的是在校學生、職業白領等，年齡以中青年為主，性別上女性大於男性。總體來看，女裝、化粧品、飾品的成交額長期排名靠前。可見，適合中青年女性消費的商品市場更為廣闊
三、經營策略
1、管理者及其任務：由於開店初期業務量小，全部工作由創業者本人即可完成。待以後業務量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務。
2、營銷策略：品牌策略：第一，網店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，並設計出美觀大方的名片，在發貨給顧客時隨件發出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。第二，由於本店初期是代銷所以在商品質量上可能會出現一些問題，但是我們會盡最大的努力解決問題，使顧客滿意，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質量滿意，打造店鋪的質量品牌形象。第三，努力提高服務質量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售後服務，打消客户在購物時的後顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務方案，打造店鋪的服務品牌形象。
四、價格定位
1、成本定價法：對剛剛開起的店鋪來説，正處於萌芽時期，尚未被子顧客所熟知，在供應商那裏提少量的貸並在定價上可以與之競爭的店低一些，以先獲得少部分的利潤為主，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽。
2、市場定價法：即根據競爭對手的價格參照進行定價。市場競爭地位分為四大類：市場領導者、市場挑戰者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領導者在競爭中處於強勢地位，在同類產品的定價上應走高價路線，略高於市場平均價，並與市場跟隨者拉開一個檔次；市場挑戰者是市場領導者最大的對手和威脅，在定價上採取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不鬆口的策略，即領導者定多高的價，挑戰者會八九不離十的應對着；市場跟隨者緊跟在領導者和挑戰者背後，以模仿着稱，其產品價格通常低於領導者和挑戰者一個價格層級，接近於市場平均價，而由於市場補缺者提供的產品或服務是市場所稀缺或不足的，具有很強的差異化，專業性很強，目標市場較窄，用户對價格的討價還價能力較弱，所以在定價上同樣可實施高價策略。
3、心理定價法：
（1）尾數定價策略。在確定零售價格時，以零頭數結尾，使用户在心理上有一種便宜的感覺，或者是按照風俗習慣的要求，價格尾數取吉利數，也可以促進購買
（2）整數定價策略。與尾數定價策略相反，利用顧客＂一分錢一分貨＂的心理，採用整數定價，該策略適用與高檔、名牌產品或者是消費者不太瞭解的商品。
（4）特價定價策略。這是利用部分顧客追求廉價的心理，將價格定得低一些，達到打開銷路或者是擴大銷售的目的，如常見的大減價和大拍賣。該策略主要適用於競爭較為激烈的產品。濫用此法，會損害企業的形象。
五、進貨渠道
1、批發商處進貨：通過xx分銷找代銷，一般廠家直接發貨，貨源較穩定。不足的是因為他們已經做大了，訂單較多，服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客户，你很難和他們談條件，除非當你成為他們大客户後，才可能有折扣和其它優惠。在開始合作時就要把發貨時間、調換貨品等問題講清楚。
2、批發市場進貨：有一定資金後可以選擇自己去批發市場進貨。去周圍一些大型的服務批發市場進貨，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批價壓到最低，同時要與批發商建立好關係，在關於調換貨的問題上要與批發商説清楚，以免日後起糾紛。
3、廠家直接進貨：店鋪做大後由於批發量大所以可以尋找正規的廠家，由於他們貨源充足，信用度高，如果長期合作的話，一般都能爭取到產品調換。如果你有足夠的資金儲備，有分銷渠道，並且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，那就可以去找廠家進貨。
六、收入來源
1、營業額收入：前一年屬於積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。從目前xx網店銷售情況看，預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鑽石店鋪能達到1000元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。
2、支付方式：xx網店主要是用xx擔保交易的，也可以進行網上銀行支付、信用卡、貨到付款等方式。
3、訂貨方式：xx網店都是在線訂購的。
4、送貨方式：平郵、快遞、送貨上門、xx等四種方式
網店策劃書15
開場語（ppt第一頁）：個人網店，是一種代表時代的特點，對於我們當代大學生來説是個性的展示。電子商務的發展為我們帶來了機遇與商機。(此次PPT展示從個人網店出發,主要的業務為在校的大學生提供實用便宜的生活學習物品。就銷售策劃、支付方式的建議、物流配送、售後服務和客户管理進行策劃，並對可能面對的風險提出了建議，最終明確本網店的可行性分析，從而達到預期的策劃。總之，此次PPT展示就是圍繞着網店是如何開展經營的。)
一、社會背景：
中國電子商務始於1997年，各種形式的網上貿易，標誌着中國電子商務進入快速發展時期。因此，此種網絡營銷方式更適合我們在校的大學生實踐商務交易。
在中國的大學校園中，有很多大學生在校時的日常生活學習用品都幾近9成新，就放置不用了，這種閒置的用品不用即可惜又浪費，然而商品買完又不能退貨，給同學們帶來了很大花銷浪費。同學們對此反響很大，在日常生活中都時常對此抱以埋怨，基於這一現象反映出大學校園裏對於回收二手商品有很大的市場需求。我們換換校園二手網店正是迎合了學們這種節儉的心裏建立我們的網店。
二、網店開發目的
以個人網店開展校園二手商品回收、交換為主題。主觀上的目標是完成經營活動，做到有利潤可圖，把自己的網店營銷模式推銷出去，做好各方面的工作，形成自身獨特的銷售風格和銷售文化，把自己的市場發展壯大。
三、網店基本內容介紹
1、網店名稱：換換吧！
2、網店地址：在淘寶網和各大院校網站各開一賬號。因為申請自己域名需要花費一定的成本，而在已有的C2C電子商務網站上註冊是可以免費開店的。
3、主營商品：在校大學生所需的日常學習及生活用品，如：二手電腦、電腦筆記本、自行車、MP
3、MP4等電子產品；建築專業、美術專業所需的學習用具。箱子，包之類的日用品等等。
4、網店定位：主要是以折新物品及廉價為基礎，為在校大學生提供廉價物品為主題。目標是從小做起，以不虧損、賣出本店的特色、做好二手回收、交換工作作為前期的目標；中期如果有更多的資金就把所賣產品擴充銷售範圍，在原有的基礎上做大做強。
5、客户定位：主要定位在在校的大學生。大一到大四學生均涉及到。
6、產品價格定位：根據大多數市面折舊物品定價，資金准許的話將比市場定價稍低。
7、特色定位：所謂二手物品網店，價格合理，物流配送速度快。可實現直接在校交換的方式。
8、資金來源：以在線交換為前提，首先在網上收集、統計買賣二手商品的類型、品種、交易費用等信息。做到零成本的交換啟動資金。
四、網店的銷售模式分析：
目前在與我們的同類商品競爭者很少，於此我們更強佔了市場的先機。我們的銷售策略是以顧客需求為主，不斷的滿足顧客的需求，同時也不斷的完善本網站經營流程。把以滿足顧客需求作為營銷的理念，讓顧客知道我們是重視產品的質量和個人信譽的持久網店。當然，一個完美的營銷理念真的很難策劃，以下是我們小組提出一些相關營銷策略，以滿足網店銷售經營渠道的順利開展。
1、價格策略：把產品價格更清晰化很有必要，因為在顧客看來，價格也是吸引消費的因素，如果看到的是一個價格經常變化的產品，不但影響產品在顧客心目中的地位，進而影響網店在顧客心中的地位。
在產品策略中，有定價法可以參考使用，但必須瞭解相關行業定價情況，另外，也可以適當採取拍賣的形式，因為二手商品市場拓展面可塑性不強，但可以開展特殊意義的活動（例如校園節儉日，倡導中華民族的傳統美德等等教育性極強的實體活動）進行操作。
2、產品策略：方案已經提出了把產品分為三個等級，低檔產品，雖然價格比較低，但是從我們實際來看，這類產品銷售額比其他的兩類都要大，可以利用這類產品賺取人氣；中檔產品，這類產品在前期一般銷售不盡如人意，但當網店走上了一定軌道的時候，它們就是網店利潤增加的主要來源，進而上升到高檔產品的購買。高檔產品，可以説是“奢侈品”，對於這方面的顧客一定要盡力挽留，因為這將是我們經常所講的忠誠客户了。在產品的策略中，特別對於我們學生這種開網店的人羣來説，更要注意的是性價比，好的性價比各種華麗的宣傳更能讓顧客滿意，也可以讓自己滿意。
3、宣傳策略：包括網站的建設和廣告推廣。
①網站推廣：網店風格以樸實大方為主題，儘量讓顧客過目不忘。產品應該用清晰的拍攝作為基準，並適當加工美化，在網店把產品清楚分類。另外，積極在個人博客增加鏈接，又或者積極在各大院校的網站發帖，利用百度等搜索引擎註冊校園網羣的資料，增加點擊率匯MSN等實效性較強聚人氣。也可以藉助朋友或同學的幫助利用QQ、的宣傳方式。
②廣告推廣：首先必須有自己的廣告設計，之後可以在各大網站進行免費的推廣，抓住主要校園市場，在人流密集的可見地方張貼，例如我們的主要市場是在學校的，可以在飯堂、教室、水房等人流密集的地方做廣告。
③實體宣傳：與各大院校的.學生會聯繫開展二手商品交換活動。
4、渠道策略：①全國各大院校的主頁網站。②在線學生羣體網。
五、本店的支付方式：
目前網上的支付方式主要有以下幾種：網上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，本店給顧客提供多種付款選擇，以便於顧客支付。本店提倡不僅一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會。
六、物流配送和售後服務：因為我們的網店的產品是二手商品，物流的配送要求要講究快速便捷，但同時要做到成本最低，節約資源可以提高利潤。物流要做到的就是要發貨及時，根據資金緊缺的問題，在物流這個方面可以採取即時付款的方式進行，在付款的時候也要開出發貨憑據。另外，也可以通過顧客自行交換方式。
E-mail、在售後服務方面，要有長期的客服電話，還可以利用QQ、MSN等網上便捷的情感融通、溝通方式與顧客交流，隨時追蹤產品的情況；遇到產品質量問題，要堅決快速處理，快速查出事故的原因，及時向買家提出解決方案，如果條件允許，以方便制定以後的產品策略，銷售範疇。
總之，物流配送和售後服務都是體現誠信和網店存亡的基準，如果想提高網店知名度，美譽度，就應該對物流和售後服務一絲不苟，提高效率，不能省這方面的成本。
七、結束語
網絡營銷，代表着年輕、代表着活力，遇上時代給予我們的機遇，我們應該如何把握呢？挑戰、機遇，都在我們創業中體現着。校園二手商品行業在現有的市場上還沒有得到充分的開發，特別是網上的自主交換、配送更是很稀有，抓住這個項目，我們不但能夠在創業的時候培養我們的創意，更能便於我們瞭解人際關係中的方方面面，為我們涉足社會奠定了基石。所以，不管是經營狀況如何，我們都是收穫着自己的人生，希望每天都給自己帶來挑戰，為我們為他人貢獻自己的一份力。
