有關服務承諾書集錦7篇

在不斷進步的時代，需要使用承諾書的事情愈發增多，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。那麼你有了解過承諾書嗎？以下是小編收集整理的服務承諾書7篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

為保障消費者權益，嚴把食品質量安全關，落實執行伊濱區食安辦【20xx】36號，伊濱區豬肉質量安全專項整治行動實施方案的文件精神，本經營者莊嚴承諾：

1、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》等法律、法規、標準的規定，對社會和公眾負責，誠信經營，保證食品安全，接受社會監督，承擔食品安全的第一責任。

2、保證依法取得餐飲服務許可證，並亮證亮照經營。

3、建立食品安全管理制度，保證有與餐飲服務規模相適應的食品安全管理人員，從業人員取得健康證明後從事餐飲服務活動，每年進行健康檢查。

4、完善進貨索證制度和驗收制度，並做好台賬記錄及進貨發票存檔工作。

5、建立健全覆蓋採購、驗收、儲存、加工製作和服務等作業環節的管理制度，不使用沒有產品檢疫檢驗合格證證明的生豬肉品。確保使用的生豬肉品100%來源於定點屠宰企業或合法經營商户。

6、具有餐飲具消毒的設備，消毒鍋或消毒櫃，使用集中消毒餐飲具的，應當留存集中消毒單位的營業執照和消毒合格證明。

餐飲單位：

承諾人： 年 月日

一、關於對工程質量方面的承諾

保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規範》合格標準。

二、關於對工期方面的承諾

根據建設單位提供的圖紙和工程實情,結合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為日曆天。

三、關於服務方面的承諾

1、工程交付使用後三天內組織第一次質量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養,及時瞭解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月後進行第二次全面服務回訪;一年後進行第三次質量回訪,徵詢客户意見。

2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬於施工單位造成的質量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。

3、我公司配備有專門的產品質量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。

4、服務內容:

長期諮詢優惠服務;對保修期滿的工程,實行優質優價服務,工程結束,友誼長存,繼續與用户保持聯繫,無償提供工程諮詢服務。

四、關於項目經理、管理人員方面的承諾

保證按中標的項目經理及投標文件中所列管理人員組織施工,並且做到項目經理、技術負責人親臨現場。

五、關於雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾

保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間,採取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。

六、關於與業主及監理單位配合方面的承諾

保證與業主監理單位積極配合,共同搞好該工程建設。

承諾人：**

時間：**

各位領導，旅遊界的同仁們：

為樹立天台山旅遊良好形象，助力國家5a級旅遊景區創建，我謹代表天台所有導遊員，在此鄭重承諾：

一、嚴格遵守《導遊人員管理條例》和《導遊人員管理實施辦法》、《旅行社條例》、《導遊服務質量標準》等相關法律法規，規範服務行為，抵制不正之風，自覺維護旅遊市場秩序，樹立導遊的良好形象。

二、率先垂範、文明待客，爭做旅遊優質服務的標兵。在導遊服務過程中，圍繞“讓遊客滿意，玩得開心、遊得安心、消費放心”的宗旨，認真接待好每一個旅遊團，貼心服務，照顧好每一位旅遊者，一切為旅遊者着想，讓遊客滿意放心。

三、倡導文明旅遊，傳播文明之風，積極宣傳天台山，“愛我天台、宣傳天台”的文明使者。以良好的文化內涵、優美的語言、優質的服務，向海內外遊客宣傳天台經濟社會發展的巨大變化以及名勝古蹟、悠久的歷史，不做有損天台人形象的任何事情，自尊、自愛，向遊客奉獻誠心和愛心，當好旅遊“形象大使”。

四、認真執行《導遊服務質量》等國家和行業標準，誠信待客，履行合同義務，保證旅遊服務質量。嚴格執行導遊工作程序，自覺維護國家利益和民族尊嚴，不向遊客索要小費，不強迫或者變相強迫旅遊者購物和參加自費項目；不擅自改變行程，不隨意增加、減少或者中止旅遊項目，決不欺客宰客。

以上承諾，請廣大遊客和社會各界予以監督！我們將自我約束，樹立良好的導遊隊伍形象，打造導遊優質服務品牌，為天台山的5a創建做出貢獻。

各窗口單位和服務行業黨組（黨委）主要圍繞以下方面作出承諾：

1、履職盡責、服務發展方面。結合本單位本行業職能特點和恩施市經濟社會發展戰略，找準服務發展的切入點，在履職盡責、落實政策、服務發展等方面作出承諾。

2、依法依規辦事、提高服務效能方面。在落實行業規範、優化工作流程、規範服務標準、提高服務效率、辦事公開透明等方面作出承諾。

3、增強服務意識、改進服務作風方面。認真聽取羣眾意見，找準本單位本行業存在的突出問題，在加強黨風廉政建設、推進治理庸懶散軟、改進工作作風、聯繫服務羣眾等方面作出承諾。

4、解決突出問題、迴應羣眾期待方面。在滿足羣眾合理需求、整合服務資源、拓展服務領域、解決羣眾反映強烈的熱點難點問題等方面作出承諾。

5、結合本單位本行業特點，作出為民服務其他方面的承諾。

20xx年x月x日

根據局工會黨工共建“創先爭優”活動實施方案的總體安排和要求，結合工會工作實際，現作出以下承諾。

1、樹立服務意識。從自身做起，樹立服務生產一線，服務職工羣眾意識，説話態度和藹，辦事積極主動，尤其是對因困難到段困訪的職工，認真做好接待和政策解釋工作，爭取職工家屬的理解和支持。

2、提升業務水平。做為一名工會幹部，要堅持把本職業務學習放在首位，努力學習工會工作的業務知識，熟練掌握以“三不讓”、民主管理等內容為重點的工會業務知識，做到學以致用，爭做工會工作的行家裏手，爭當工會業務知識的排頭兵。

3、追求工作質量。將部黨組提出的“高標準，講科學，不懈怠”的工作要求貫穿到工會工作的全過程，嚴格工作標準，追求工作效率，注重工作質量，杜絕路局安排的各項工作中的失誤，增強責任意識和創新意識，對路局工會年度安排的1-2項重點工作有突破和創新。

4、維護職工利益。堅持職工利益至上的原則，落實好 職代會、職工訴求表達制度等民主管理基本制度，經常深入生產一線車間、班組，瞭解職工意願，傾聽職工呼聲，力解

職工之難。積極組織開展段長與職工代表對話活動，及時解決職工訴求。在涉及職工利益的問題上敢於堅持原則，敢於為職工説話，切實代表和維護好職工的利益。

以上承諾，請廣大職工監督執行

承諾人：xxx

為加強企業行風建設，樹立良好的成品油供應主渠道企業形象，促進隨州經濟發展，隨州石油分公司特公開承諾如下：

一、堅持信譽第一、顧客至上的服務宗旨，全力支持隨州工農業生產和重點工程建設，確保成品油市場供應。

二、遵守國家法律法規、行業管理規章制度和優化經濟發展環境的各項政策規定，做到依法經營。

三、履行計量準確、質量合格、環境整潔、安全快捷的服務承諾，嚴格執行國家成品油數質量標準，杜絕假冒偽劣油品，維護消費者權益。

四、落實國家成品油價格規定，實行明碼標價，價質相符，誠信無欺。嚴禁借調整價格之機損害顧客利益。

五、全面落實安全生產責任制，及時整改消除各類安全隱患，確保上報等級事故為零。

六、積極倡導電子消費新時尚，推廣中國石化加油ic卡，為用户理財，免除加油身帶現金之憂。"一卡在手，全國加油"，消費者一經辦理加油ic卡業務，即可在全國範圍內的中國石化ic卡加油站加油。

七、提供優質服務，嚴格執行加油站規範化服務標準，做到禮貌待客，語言文明，實行24小時服務，不斷改善和提高服務質量。

八、公開投訴電話，接受社會監督，保證消費者的意見和投訴能夠及時、妥善的解決。零售客户服務熱線“xxxxxxxxxxxxxxx”和“xxxxxxxxxxxxxx”24小時熱忱受理業務諮詢、信息查詢、服務投訴等。

承諾人：

200x年xx月xx日

致： (甲方)

我單位在報批、設計、施工、驗收等工程建設的'各個環節，與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的設計服務，保證各項工作的順利進行。

具體措施如下：

若貴單位選擇我們作為本項目的設計方，我們將組織強有力的隊伍，精心設計，確保按時完成設計任務；在貴方工程及設備招標時協助貴方編制招標文件技術部分；施工配合期間確保隨叫隨到，堅決杜絕由於設計配合不及時給甲方造成的不必要的經濟損失，我方承諾具體如下：

　　（一）在工程及設備招標階段

1、在圖紙設計階段我方針對本項目中所使用的設備技術指標、性能要求、設備選型等參數及時和建設單位溝通，使建設單位在初就有足夠的時間詳細論證項目可能使用設備的選型；

2、在工程項目招標中協助建設單位編制招標文件的技術部分，制定約束具有潛在能力的中標單位能滿足本項目施工質量的技術條款；

3、在設備招標中協助建設單位編制招標文件的技術部分；並協助建設單位編制詳細的設備採購計劃綱要，保障按項目的需要，要求供採方在保證數量和時間的前提下，以合理的價格和可靠的供貨來源、獲得所需的設備材料及相關服務。

　　（二）施工過程中的及時配合、及時處理現場問題

1、在項目的實施階段我們將提供全程技術跟蹤服務。根據本項目的實際情況，我院將本項目作為本年度重點項目進行管理，成立“(項目名稱)項目方案”設計項目部。

2、另外，我院距離(項目地點)較近，服務方便，設計項目部其他專業技術人員將定期或不定期的巡視現場，及時解決現場可能出現的問題，不會因設計原因而影響到工程施工。

3、免費為甲方提供一些其他方面技術服務、及時回答有關項目的一些問題並及時解決。

4、按時參加圖紙會審及圖紙答疑以及檢驗、驗收等各分部工程

建設活動。

5、及時協助甲方解決施工中出現的一些技術上的問題及配合甲

方、施工單位進行驗收等技術工作。

6、及時為甲方提供一些設備材料上的技術參數。

7、在工程施工和保修期期間定期回訪，各設計專業抽調專人負

責該項目的後期施工服務工作，

8、積極配合建設單位辦理必備手續及批件等。

承諾單位（蓋章）：

法定代表人（簽字）：

日 期：