【必備】服務承諾書5篇

在社會一步步向前發展的今天，需要使用承諾書的事情愈發增多，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，並以書面的形式表示。來參考自己需要的承諾書吧！以下是小編為大家收集的服務承諾書5篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

我方對售後服務及產品質保作如下承諾：

1、我方承諾向使用單位帶給的產品，保證貼合國家頒佈的相應行業標準、條例及規範。

2、我方帶給的產品，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。

3、我方若中標，保證不會轉包或擅自改變設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經由使用單位書面確認後才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經由使用單位同意。

4、我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。

5、工程保證在合同簽訂後20天內完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方願意承擔違約職責，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給採購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。

6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同後，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收後，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年後付至總貨款的95%，剩餘的5%在產品質保期滿後付清。

　一、實行警務公開、公開警民聯繫制度，向社會公開民警姓名照片，警號，聯繫電話，使羣眾有事能及時找到民警，投訴電話。

二、實行二十四小時值班制度，及時接受羣眾報警求助，切實履行“四有四必”服務。

　三、户籍窗口公開辦事內容，程序，制度，實行二十四小時辦理户口，居民身份證及其它證件制度。

　四、民警實行“首接責任制”使用文明用語，禮貌待人。

五、嚴厲打擊和防範各種違法犯罪活動，堅持犯罪團伙必打，邪惡勢力必除，黃賭毒娼必處的原則，淨化社會環境。

　六、積極參與治理經濟環境工作，從重從快打擊干擾和破壞經濟建設的種種違法犯罪活動，努力為經濟發展營造良好的社會治安環境。

七、深化户籍制度改革，凡在集鎮地區有合法因定住 所，穩定生活來源的，可為本人及直系親屬申請辦理常住户口遷入手續，凡在鎮內投資興辦實體，符合條件的，可在當地辦理常住户口登記手續。

　八、堅持嚴格、公正、文明執法，堅決查處私用職權，謀私，亂罰款，亂收費，亂攤派，和吃、拿、卡、要等違法違紀行為。

為進一步加強郵政行業安全管理，防止快遞服務安全事故的發生，貫徹《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國突發事件應對法》、《快遞市場管理辦法》、《禁寄物品指導目錄及處理辦法 》和《寄遞服務企業收寄物品安全管理規定》等法律、法規以及其他有關規定，本企業承諾做好如下安全工作：

第一條 企業法人代表人（主要負責人）是本企業安全管理的第一責任人，對企業寄遞安全、信息安全及生產安全等其他安全全面負責。

第二條 建立健全與快遞作業內容相適應的安全管理制度和應對突發事件的應急預案，建立安全管理網絡，層層分解安全責任，實施安全管理工作責任制，安全責任落實到人，並在經營場所明示。

第三條 對所有員工進行定期或不定期的安全教育培訓，認真學習《快遞市場管理辦法》、《禁寄物品指導目錄及處理辦法 》和《寄遞服務企業收寄物品安全管理規定》等相關規定，並做好台帳記錄。對新進員工，先培訓教育，後上崗。保證從業人員具備安全知識，熟悉有關安全規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。

第四條 制訂與快遞作業內容相適應的`安全保護措施，配備必要的安全保護設施。

第五條 落實專人加強生產現場的安全管理和監督檢查，定期進行安全檢查與隱患自查自糾，主要負責人每月到作業現場檢查不少於1次，發現隱患及時消除，並及時上報隱患整改治理情況。

第六條 按照“誰經營、誰負責”的原則，建立健全並嚴格執行收寄驗視制度，本企業員工收寄快件時，應做到向寄件人詢問和驗視內件的性質和種類，確認系國家規定的非禁寄物品後，方可收寄；對用户拒絕驗視的，做到一律不予收寄。

第七條 自覺接受郵政管理部門和其他相關部門的安全監管，防止不法分子利用本企業網絡寄遞渠道實施恐怖襲擊和從事各類違法犯罪活動。

第八條 一旦發現可疑寄遞物品或其他安全事件，將根據事件的危害程度，啟動相關應急預案，先行做好處置工作，最大程度地預防或減輕突發事件造成的危害，並及時向郵政管理部門及其他有關部門報告。

如違反上述承諾，本企業願意接受相應的行政處罰，並承擔相應的法律責任。

承諾單位：（蓋章） 法人代表：（簽字）

承諾日期：二○XX年四 月 日

我單位在柳州市桂柳路景觀提升綠化工程作出以下工程服務承諾：

1、我們提供的全部投標資料真實可靠，響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款，並保證對投標書嚴格保密，不以他人名義投標，無串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為，我單位願意接受園林局行政主管部門的處理。

2、承諾工期：2x10年5月22日開工，2x10年6月10日竣工，確保在2x個日曆天內工程完工，養護期為一年。

3、我公司中標後，一定周密組織，精細安排，嚴格按照《城市綠化工程施工及驗收規範》(CJJ/T82－99)要求施工，確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質量達到合格標準。

4、我單位有足夠的養護管理技術力量,現有園林及相關專業大中專畢業生41名，其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人，工程師1人，助理工程師4人，助理會計師1人，水電維修工2人，機械工4人，綠化工150人。我單位承諾在施工期限內按期、按質、按量地完成工程，確保綠化景觀效果。

5、我單位現有資產總額為3507萬元，有能力、有足夠的保障資金，在施工期間保證資金到位，並按時提交投標保證金。

6、我單位擁有的園林綠化施工養護機械設備齊全，性能良好，能根據季節特點和各種植物的生長髮育特性合理使用各類機械，及時進行科學養護、精心造型、修剪，營造優美整潔的街道景觀。

7、我單位在施工期間，保證做到在操作現場文明操作、安全施工。高空作業（如大樹修剪）或噴灑農藥時，選擇合理時段進行並在現場要放置醒目的安全標語牌，作業人員要嚴格執行安全生產製度及操作規程，確保行人和過往車輛的

安全。在機械與人工同時協作時，確保作業人員與行人安全，避免發生機械傷人或農藥中毒事件。

8、擔任本標段的項目負責人，認真履行職責。

9、若對我們的工程質量、安全、執行合同情況以及其他服務有不滿意的地 方，可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。

投標單位：柳州園林建設工程處 時 間：

2x10年5月21日

施工方案

武隆縣中堆壩國小校：

我單位受你方的委託，負責協助你方聯繫符合相應資質條件的第三方實施中堆壩國小校項目建設的地災評估、外業見證、勘察報告審查等工作，在第三方完成上述工作並提交經審查合格的報告及相關資料後，原則按以下報價結算：

一、建設場地地質災害危險性評估，包乾價不超過4.5萬元；

二、建設項目地質勘察報告審查，按勘察進尺計價，單價不超過20元/米；

三、建設工程外業見證，按勘察進尺計價，單價不超過10元/米。

特此承諾！

勘察單位（公章）： 單位法人（簽字）： 時間： 年 月 日

備註：此承諾書不放入投標文件袋，由投標人單獨手持遞交業主方。