【必備】服務承諾書範文彙編7篇

無論是身處學校還是步入社會，大家都經常接觸到書信吧，書信具有明確而特定的用途和接受對象，並有固定的或慣用的格式。相信寫信是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編精心整理的服務承諾書8篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

我方作為20xx-20xx年度中央國家機關空調集中採購供應商，在空調採購服務有效期內鄭重承諾：

一、嚴格遵守國家法律法規，合法經營，按章辦事，誠實守信，自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府採購中心(以下簡稱採購中心)的權益。

二、成立中央國家機關空調集中採購管理組織和機構(組織機構附後)，做好中央國家機關各級預算單位的空調採購送貨、安裝和售後服務，配合採購中心做好相關管理。

三、嚴格執行《中央國家機關空調集中採購服務協議》的全部條款和規定，全面履行投標承諾，自覺接受中央國家機關各單位的檢查，圓滿完成中央國家機關各單位空調採購的送貨、安裝和相關售後服務，確保質量，提供快捷、方便、滿意的服務。

四、我方所提供的中央國家機關空調政府採購價格低於市場平均價格。

五、對中央國家機關各單位的空調採購做到優先送貨、優先安裝。

六、空調安裝質量不低於《國家標準房間空氣調節器安裝規範》的標準。保證一次批量在100台以內的，48小時內完成安裝;一次批量在100台以上的，按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。

七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用，自覺遵守價格優惠，不亂收費用。

八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年;主要部件保修三年，包括：風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感温頭、接收頭)、温控器及遙控器;其餘部件保修兩年。

九、當生產廠家空調價格調整，或新的型號空調上市，我方將價格調整情況及時書面通知採購中心，保證投標優惠率不變。

十、自覺根據投標文件中有關內容，接受採購中心對我方履行《中央國家機關空調集中採購服務協議》情況進行的檢查，積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實，確屬我方責任的，自覺接受按照《中央國家機關空調集中採購服務協議》的相關規定給予的處理和處罰，因我方責任給中央國家機關各單位造成的經濟損失，給予經濟賠償。

承諾人：xx

日期：XX年XX月XX日

為切實保障 “XXXXXXX院/XXXX公司機關職能部門工作人員行為規範”的實施，改進工作作風，提高工作水平和工作效率，結合工會工作實際，做出如下承諾：

一、主要職能：堅持“組織起來、切實維權”的工作方針，依照《工會法》和《中國工會章程》，組織和指導全院各部門工會貫徹落實黨的全心全意依靠工人階級根本指導方針，保護、調動和發揮廣大職工的積極性、創造性，積極組織和引導職工羣眾入會，認真維護職工合法權益，研究指導各部門工會自身改革和建設，指導部門工會組織職工開展羣眾性合理化建議、技術革新活動等，為推進我科研、設計、中試工作及精神文明建設工作發揮工人階級主力軍作用。

二、服務內容：依法維護工會會員的合法權益，對困難職工開展幫扶服務。

三、服務對象：XXXX院/XX公司工會會員。

四、服務承諾：堅持依法從業、客觀公正、務實高效和公開透明、民主監督的原則，發揮優良作風、盡職盡責工作、刻苦鑽研業務、積極為羣眾服務，不斷探索工作新思路、新方法、新經驗，提高工作效率，切實加強作風建設，塑造院工會求真務實、開拓創新的工作形象。

五、積極完成上級組織、院領導交辦的其他工作。

XXXXXX院工會

年月

一、我方確保按中標結果確定的設備配臵和價格供貨。

二、質量保證：我方提供設備全部為全新設備(包括零部件)，且設備的各零部件是產品出廠時的原始配臵，設備質量符合國家質量檢測標準，我方提供的設備全部都有相關國家或行業認證證書。

三、包裝：我方提供的設備將嚴格按照標準包裝完好，並承諾完全無損的運抵指定現場。由於包裝不善所引起的貨物鏽蝕、損壞和損失均由我方承擔。

四、驗收：我方承諾所供設備開機正常，隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。驗收過程中如出現問題，我方將嚴格按照國家“三包”政策執行。

五、針對本項目的服務承諾：

1、我方承諾設備免費直接發到用户指定地點，實現“門到門”服務。2、投標產品將全面執行國家有關部門頒佈的《電子類商品修理更換退貨責任規定》(以下稱“國家三包規定”)中規定的如下“三包”細則：

1).七日內出現故障免費退貨

自您購買產品之日(以正式購機發票日期為準，以下稱“購機日”)起7日內(含)，如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，我方將按照購買價格(以正式購機為準，下同)一次性退清貨款。

2).八至十五日內出現故障免費修理或換貨

自購機日起第8日至第15日內(含)，如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，我方將免費為您更換同型號同規格的產品或不低於原產品性能的產品。

3).整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換

自購機日起一年內(含)，如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換，憑授權服務機構提供的修理記錄，我方負責免費為您更換同型號同規格的產品或不低於原產品性能的產品。

3、我方負責對採購單位的'操作、維護人員免費進行技術指導和培訓，承諾為每個單位培訓三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓計劃”。

4、我方對其供應的設備(自雙方代表在系統驗收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務;DELL筆記本和D-LINK交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務;TCL網線提供十五年免費保修和五年免費上門服務。

質量保修期自使用單位驗收通過之日起計算，扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。質量保修期的最後一天為法定休假日的，以休假日的次日為質量保證期的最後一天。

5、“一站式”服務：即用户有服務需求時直接撥打：0523-84931881(靖江萬維)，不需要打其他電話，接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成，減少用户“一事多投”的現象。

6、0小時電話響應，30分鐘內到達現場維修

在服務期限內，出現屬於服務責任範圍內的硬件故障，在您撥打服務專線後，授權服務機構將在接到您的報修請求後0小時內響應，30分鐘內到達現場維修。

7、24小時內修復故障

在產品服務期限內，如果產品出現屬於服務責任範圍內的硬件故障，授權服務機構將自您報修時起24小時內(含)修復故障，如果超出24小時，授權服務機構將提供備機。

8、7天*8小時工作制

授權服務機構的正常營業時間是：每週一至週日，每天8小時(以當地工作時間為準)，節假日照常。

9、熱線諮詢服務

如果您在使用中有關於產品的相關技術問題需要諮詢時，歡迎您撥打產品的隨機資料標示的服務400或800專線，由專業工程師為您提供專業解答，或登錄相關產品網址獲得相關服務。

10、備件更換服務

本項目售後維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存，可以向用户提供有效的備件更換服務，一旦用户設備出現部件故障，售後維修站將用備件庫存幫助用户完成備件更換。如果使用了劣質替代部件給用户造成的損失由我方承擔。

11、特別提示

為保證您的數據安全，請您及時對您認為重要的數據自行備份。我方不負責提供數據備份及恢復服務，也不承擔相應的法律責任。

12、用户回訪計劃

為防止服務承諾流於形式，我方提供電話回訪和上門回訪相結合的方式，定期對操作或維護人員進行主動問候，並協調解決用户反饋的的問題，確保每月一次電話回訪，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少於100台。並將每次回訪結果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔。

13、保修期外服務承諾

保修期後，授權維修站依然負責投標設備的售後服務工作，7天*8小時工作制，0小時響應，30分鐘內上門維修，需要收取材料費用和上門服務費。並且承諾材料費按當時市場實際成本收取。

15、投訴電話

清華同方投訴電話：xxx，聯繫人：xxx

16、我方承諾為用户提供終生技術支持服務

根據國家、省、市人事職改部門制定出台的評審條件及要求，本人承諾在申報評審（或通過考試獲得）專業技術職務任職資格過程中誠實守信，所提交的《專業技術職務任職資格評審表》、《評審專業技術職務任職資格簡表》填寫的所有內容以及其它申報材料的原件、複印件都是真實、準確、有效的。本篇文章來自資料管理下載。如有弄虛作假、違法、違紀、違規行為，自願取消本人評審（考試）資格，三年內不得再申報評審考試，並自願承擔因此造成的一切相關責任及後果，接受相應處罰。

承諾人：

20xx年x月x日

疏附縣國土資源局窗口按照開展行政大廳及服務窗口規範化建設和服務評議的要求，向社會公開承諾：

一、完善服務設施建設。編制政府政務大廳國土局服務指南，努力把國土資源局窗口建設成為設施齊全、功能完備、制度健全、管理規範、便捷高效、服務優質、環境整潔的服務場所，力爭年底創優。

二、強化審批服務舉措。政務大廳國土窗口嚴格落實首問責任制，一次性告知用地户辦理業務的具體手續、要求並解答有關諮詢。堅持“寧可自己麻煩多次，不讓羣眾麻煩一次”的服務理念，想羣眾所想，急羣眾所急，辦羣眾所需，

三、提供優質服務。國土局窗口將積極進行梳理、排查，通過進一步簡化辦事條件，優化辦事流程，把政務大廳工作不斷向前推進。

四、嚴格遵守工作紀律。國土局窗口嚴格按照中心規定嚴肅工作紀律，改進工作作風，全面實現優質服務承諾。始終堅持優質、方便、規範、真誠的服務理念，將文明服務、微笑服務、優質服務落實到日常工作中，真正做到一張笑臉

相迎，一聲暖語問候，一腔熱情接待；真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務零投訴。

我作為一名預備黨員，應時時刻刻以一名黨員的標準，嚴格要求自己，起好模範作用。為認真開展“爭先創優”活動，爭當優秀共產黨員。我鄭重承諾：

一、認真學習、珍惜時間。在加強專業知識的學習外，還應該多閲讀課外書籍，以增強自身文化修養，不斷提升綜合素質，用知識武裝自己，作知識的發言人。例如合理規劃自己的目標以及作息，並努力完成自己的目標，不要半途而廢。還要注意英語的學習，要找準自己的薄弱點，攻艱克難，爭取在下學期能夠考英語四級考試。文科類的知識愛在平時要注重積累，要懂得厚積薄發，學習是第一要務。因此要努力創造條件，抓緊一切機會學習，多去圖書館逛逛，自修，看報紙，看雜誌，看課外書籍等等，充分利用好這個大好資源。勤于思考，勤於比較，找準自己的位置，給自己定一個合理的目標，並堅定不移地朝着自己的目標奮鬥。

二、加強自己的思想道德建設，關注國家、國際時事。樹立正確的價值觀，模範遵守社會主義精神文明道德規範。最切身利益的是，關心身邊發生的事和同學好友親朋，建立良好的人際關係網絡。

三、遵紀守法，要模範遵守黨紀、法律法規和校紀校規。要想成為一名優秀的共產黨員，就必須要在遵紀守法帶頭起先鋒模範作用。作為一名預備黨員及一名學生，我必須要做到上課不逃課不早退，不玩手機，

上課認真聽課，做好筆記。最重要的一點是，不能再上課遲到了，必須好好端正學習態度問題。

四、增強服務意識，積極為廣大同學服務，積極參加各項集體活動。多為他人着想，顧全大局，努力在平凡中做到不平凡。在黨服務過程中，積極出謀劃策，不驕不躁，踏踏實實地做好每一件事。

我覺得一直都要緊遵這個承諾，學習一生，也做人一世。同時也希望在這個學期能收到滿意的效果。

昆明xxxxxx有限公司：

我公司因xx廣場項目向貴公司借款未還，現又用貴公司“昆明xxxxx有限公司”為借款主體向xx銀行昆明分行借款5,000萬元，為確保貴公司該筆借款的正常履約，保證按時還本付息，為此，我公司鄭重承諾，並保證如下：

一、“昆明xxxxx有限公司”作為借款主體向xx銀行借款5,000萬元，資金為我公司使用，我公司承擔全部借款資金責任，並保證按時還本付息。該筆借款期限自 年 月 日至 年 月 日。抵押物為我公司xx廣場26、27、29棟房產，已辦他項權證。(詳見《借款合同》及相關附件)

二、按照xx銀行昆明分行《借款合同》的相關要求，我公司負責每月和最終的按時還本付息。我公司保證每月還本付息 萬元，在借款有效期間內，於每月 月 日前劃款至“昆明xxxxx有限公司”在xx銀行昆明分行的貸款證户內，借款到期時我公司保證按時還本，以保證貴公司《借款合同》的正常履行。賬號户名如下：

户名：昆明xxxxx有限公司

賬號：

開户行：

三、如果因我公司的任何原因導致不能足額、如期劃款到上述賬户時，貴公司可立即將我公司用作該筆借款的抵押物，即xx廣場26、27、29棟房產，憑我公司法人代表xx先生所做《授權委託書公證》中的法律條款將上述抵押物產權變更至貴公司名下，我公司保證全力配合。抵押物產權變更後，我公司依然承擔5,000萬元借款的還款責任和義務，並不因為抵押物產權變更而消滅。(詳見雲南xx房地產開發集團有限公司法人代表《授權委託書公證》)

四、因為xx銀行昆明分行和銀行業監管當局對該筆借款在借款有效期內的所做出的任何政策調整和新增要求，包括調整利率、還本付息金額和還款時間，我公司都將責無旁貸，積極配合，提供相關材料和資金，並承擔全部資金和法律責任。

特此承諾!

保證人：雲南xx房地產開發集團有限公司

法人代表：

二〇xx年七月十二日