標準化工作自我評價報告範文

標準化工作是制定標準、組織實施標準和對標準的實施進行監督檢查，在工作中，我們需要寫好自我評價的報告。小編為大家精心準備了怎麼寫標準化自我評價報告，歡迎大家前來閲讀。

一、評價目的

對酒店已建立的標準體系進行評價，重點驗證服務提供標準體系中的服務質量標準體系、服務管理標準體系、服務工作標準體系是否正常運行，是否符合酒店實際經營管理髮展需求，以及是否符合評價依據標準的要求，以此推動酒店服務標準化工作穩步發展，順利迎接國家、省、市標準化專家組織的標準化認定工作 。

二、評價依據：

1、GB/T24421《《服務業組織標準化指南》》國家標準和國家標準委、國家發改委等六部委發佈的《關於推進服務標準化試點的意見》

2、GB/T15496-20xx《企業標準體系要求》、GB/T15497-20xx《企業標準體系技術標準體系》、GB/T15498-20xx《企業標準體系管理標準和工作標準體系》、GB/T19273-20xx《企業標準體系評價與改進》、GB/T13017-1995《企業標準體系表編制指南》、 GB/T13016-1991《標準體系表編制原則和要求》

3、標準化適用的法律法規要求

三、評價範圍：

標準化評價工作覆蓋所有部門的標準化工作。

四、評價組成員：

組長： 王嬿

組員：王少純 袁青敏 於桂玲 胡媛媛 牟寶玉 彭寶民 劉延武 吳吉昌 陳現軍

五、評價日期：

20xx年9月21日---9月24日

六、評價日程安排：

(一) 評價首次、末次會的時間

1、評價首次會議20xx年9月21日上午9：30

2、評價末次會議20xx年9月24日下午15：30

(二)日程安排

1、9月21日下午，審核酒店各部門標準化宣傳、培訓工作。

　　2、9月22日，審核酒店各部門標準實施情況。

3、9月23日，抽查各部門員工標準化知曉情況。

4、9月24日上午，重點檢查前廳部、客房部、餐飲部、温泉部服務規範、服務流程標準化實施情況。

七、評價注意事項

1、在現場評價審核期間，各評價小組組員要嚴格執行迴避制度，不得審核評價本部門、本崗位的工作，以確保評價工作的公正性。

2、因本次評價、審核是整合性，在原來的基礎上增加了各種管理標準、工作標準的審查、評價，所以要求各審核、評價人員高度重視，精細工作，力求將各類標準都能審核評價到位。

3、因各部門所主管的標準數量和運行質量不同，加之審核人員對標準的掌握、理解不同，因此無法做出具體的時間安排，只能列出評價的先後順序，希望各部門及時與評價小組進行溝通，確保現場評價的順利進行。

我公司於20xx年10月30日 —31日由標準化自我評價小組按GB/T15496、GB/T15497、GB/T15498及《標準化管理辦法》對公司各部門進行標準化工作自查，現將自查情況彙報如下：

1、查公司的企業方針和標準化方針符合企業實際，企業目標和標準化目標可量化、可實現。

2、公司領導十分重視標準化工作，成立了由最高管理者為主任的標準化管理委員會作為決策機構，併成立了標準化辦公室，作為公司標準化工作常設機構，有3名專職標準化員及3名標準化自我評價員組成，每個專職標準化員都已取得標準化工作資格證書。標準化網絡範圍涉及公司的每個部門，並且各部門標準化職責劃分明確，符合企業實際。

3、標準化培訓有計劃，有培訓簽到表和考試記錄。

4、有標準化20xx年標準化年度工作計劃，還有標準化發展規劃，符合企業實際。

5、標準化信息蒐集渠道包括上網、訂購《中國標準化》期刊，並且根據標準發佈情況隨時向書店購買，保證標準良好的時效性。

6、標準化管理委員會和標準化辦公室適應公司標準化工作的需要，發揮了良好的領導和監督作用，按GB/T15496-20xx《企業標準體系 要求》、GB/T15497-20xx《企業標準體系 技術標準體系》和GB/T15498-20xx《企業標準體系 管理標準體系和工作標準體系》建立和健全了公司的標準化體系。企業標準體系所包含的各類標準能夠滿足企業標準化工作的需要，所使用的標準基本適時、有效。

7、公司的所有產品標準覆蓋率達100%，產品標準格式符合GB/T1.1—1.2的要求，並經總經理批准發佈，所有產品標準制訂程序都符合《標準化管理辦法》中規定的程序且有審查記錄。

8、技術標準體系有體系表，層次清楚，結構合理，體系要素齊全、完整，滿足企業實際需要，企業執行的標準都是現行有效的標準。

9、管理標準體系有體系表，層次清楚，結構合理，體系要素齊全、完整，滿足企業實際需要，管理標準中規定管理的職責、權限以及管理活動實現方法。管理標準協調、統一，有統一編號，適合企業實施。

10、工作標準體系有體系表，層次清楚，結構合理。工作標準齊全、完整，滿足企業實際需要，同時規定了崗位職責、權限、人員資格、工作內容要求、檢查與考核辦法。工作標準體系協調、統一，有統一編號，適合企業實施。

11、對原材料、輔料、物資採購等供應部都有采購合同，有供方評價報告。在質檢部有原、輔料及零、部件檢驗記錄和不合格檢驗記錄，並有不合格品採購的處置記錄。在生產部配件倉庫有出入庫記錄。在成品車間有巡檢記錄和成品出廠檢驗記錄。

公司於xx年xx月xx日經xx市政府授權委託xx文件批准設立，由xx有限公司出資組建。公司現有註冊資本為人民幣xx億元。公司位於xx市xx區，佔地面積xx平方米。公司是一個包括xx工藝在內的xx企業。先後獲得xx等榮譽。

公司目前基本配置包括xx設施。公司xx年已具備年產xx產品xx噸的生產能力。公司目前的主要產品有xx。xx生產線可根據客户的需求，生產xx規格為xx產品。xx年xx月企業在原有ISO 9001質量管理體系、ISO 14001環境管理體系和OHSAS 18001職業健康安全管理體系的基礎上，為全面進行標準、制度的重建、完善和梳理工作，進一步建立和規範企業標準體系，創建標準化良好行為企業。在省、市各級質量技術監督局相關領導的關心和支持下，和公司全體員工的共同努力下，公司的標準化管理取得了長足的進步。

自xx年xx月我公司正式開展標準化良好行為企業的創建工作，建立了企業標準體系。經過培訓考試、發佈文件、實施標準、自我評價、持續改進階段，到xx年xx月xx日基本完成內部評價工作，根據標準化良好行為確認評分表的要求，自我評價打分為xx分，達到了nA級的標準，報請上級給予確認驗收。

一、前期準備工作

1.在上級有關部門的積極支持下，我公司請專家來公司為公司領導和中層幹部、生產骨幹講解標準體系知識。

2.成立由xx為組長的創建標準化良好行為企業工作小組，在公司“標準化委員會”的領導下，全公司各有關部門參與，於xx年xx月xx日完成了全部標準的蒐集、編寫、整理工作。

3.我公司根據GB/T 15496-20xx<企業標準化體系>要求，採用國標推薦的'企業標準體系表的層次結構形式，構成適合本企業的標準體系架構圖。

4.本公司企業標準體系共有標準數為xx個，適用的法律法規xx個，均已完成收集和制定。

5.公司的企業標準體系包括《技術標準子體系》、《管理標準子體系》和《工作標準子體系》三個體系，囊括了企業生產、經營、管理所需控制的各類體系的標準文本。

年xx月xx日由xx簽發了《企業標準體系發佈令》，要求對公司企業標準自xx年xx月xx日起正式實施。

二、根據《企業標準體系》系列國家標準，結合企業實際生產經營管理特點，建立和完善公司的企業標準體系並有效運行實施。

1、制定、修訂、完善企業標準

本公司歷來重視制度建設工作，有着較為完善的制度體系，但在各體系的整合及各標準的規範的運作方面，與《企業標準體系》系列國家標準的要求有着一定的差距。為規範公司標準化運作，我們制定了《標準化手冊》，對企業標準的制定(範圍、起草、會審、批准、發佈)、實施、檢查、考核、以及企業標準體系的評價與改進等，做了具體、詳細、明確的規定。按照企業標準體系國家系列標準GB/T15946、GB/T15947、GB/T15948、GB/T19273的要求(主要是格式和內容)，對照檢查公司原有的體系文件、規章制度和企業標準，補齊了各類標準，使標準內容完整、統一，並強調了各類標準的符合性及有效性。因此，我們在標準體系的建立、完善和標準的制定、實施過程中，非常強調要結合企業自身的管理特色和歷史成因，注重體系及標準的實用性和可操作性，加強標準的實施、監督、檢查與考核，強化標準的執行力度，以體現標準體系對企業的實際指導作用和意義。

2、對各種管理體系和標準體系進行整合

xx年xx月起，經過對各部門制度文件全面清查，截止到xx年xx月xx日，公司共修訂、修改和完善了xx項企業標準，其中：技術標準xx項，管理標準xx項，工作標準xx項。企業標準體系更趨科學、合理、有效。

3、xx年x月份，企業標準化體系正式啟動實施，xx年xx月份對整個標準體系進行了內部審核,共查核出有xx個不合格項,針對以上不合格項發出了不合格報告,各部門按要求改進，達到了企業標準體系的相關要求。

4、人事管理方面,為了不斷激勵各部門人員工作的積極性,在人員招聘方面明確薪酬標準;在一些部門實施工作考核與薪酬掛鈎的管理制度。

5、堅持技術上不斷求新、質量上精益求精

公司堅持追求技術上的不斷完善與創新，為此，近幾年投入了大量的人力物

力，鼓勵新產品開發和新標準的實施。

6、在產品質量控制方面,自xx年以來,公司加大對人才的培養,逐步引進質量管理顧問機構對企業人員在質量管理、環境管理、生產管理、質量意識和理念方面進行了大量的培訓工作,為企業建成學習型團隊打下了良好的基礎。xx年公司建立並有效運行企業標準體系以來,通過全員的共同努力,產品質量和服務質量穩步提高,各項指標均較以前有所提升。

7、“企業標準體系”不是一成不變的,它是一個動態的管理過程,在標準體系實施的過程中，公司將根據社會和企業發展的需要,不斷地進行修改,完善其功能,以提升企業管理水平和企業市場競爭力。

三、存在的問題和改進內容

xx公司的企業標準體系開始建立半年多來，取得明顯效果。但仍存在一些問題，主要表現在：

1.個別公司員工仍習慣於老辦法，遇事不按標準執行。

2.內審員對不合格項跟蹤還有待強化，整改部門對改進證據的蒐集還不習慣，往往口頭整改，不注意留下記錄。

3.還需把質量管理體系、環境管理體系、職業健康管理體系等所有體系的要求與企業標準體系的標準最大限度地整合，儘可能讓企業不要再為應付各類體系檢查，而需要分別準備重複材料的弊端。從而實現GB/T 15496所提出的“促進企業形成一套完整、協調配合、自我完善的管理體系和運行機制”。

還有其他一些問題：如何發揮公司標準化委員會的領導作用;提高員工的標準化意識等。

企業標準化是一項長期的工作,有一個持續改進的過程,本公司在這方面雖然已取得了一定的成績,但絕不會滿足於目前的現狀，將進一步總結經驗，不斷改進，持續提高。