關於社會實踐錦集六篇

從20××年至今，我一直在廣州市維高集團擔任現場管理一職。在工作過程中，我發現自已的業務知識水平遠不能滿足現在工作需要，於是在20××年的3月份報讀了工商管理這一門專業，希望通過進修來提高自己的工作能力。通過這段時間的學習，使我對公司運作有了更深的認識和理解，在參與公司日常管理相關工作中，我將從書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規律。緊湊的工作學習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

公司自1988年成立以來，樹立了“品質人心、恆志維高”的企業精神，圍繞着“通過產品為社會增添財富，為社會需求服務”的經營理念，秉承“開發高標準、製造高品質、服務高水平”的質量方針，來設計、製造和銷售優質產品，集專業研發、設計、製造、銷售、服務為一體的民營企業。目前主要汽車客户有廣汽本田、廣汽豐田、本田（中國）、廣汽乘用車等；主要摩托車客户有：五羊本田、新大洲本田、建設雅馬哈、嘉陵集團、大長江集團、濟南輕騎鈴木等。公司經過多年努力，建立了一套先進的生產及管理體系，包括有產品獨立研發、模具和工裝夾具設計製造、注塑成型、電纜線束總成製作、產品總成組裝、檢驗和試驗的生產系統。擁有三座標測量系統、精密投影等計量設備及振動、高低温循環、耐腐蝕、耐久、淋雨、防塵等特性檢測設備。公司注重技術研發、創新及產品質量，現已擁有國內多項先進技術和專利。公司建立有ISO9001、ISO14001、TS16949管理體系並通過了認證，建立有計量管理體系並獲得三級計量證書，以及完善的3C體系並通過多年來的現場監督審核，為持續確保企業質量方針和企業目標的實現，更好的為顧客提供優質產品和滿意的服務。站在二十一世紀的前端，公司立足於汽車、摩托車零部件的開發和製造，始終堅持“以產品為社會增添財富，為社會服務”的經營理念；堅持“以人為本、以質為先”的管理原則；堅持以“開發高標準、製造高品質、服務高水平”為經營方針；通過不斷提升研發技術、製造工藝，以持續創新、精益求精的姿態，為社會提供高品質的產品、高品質的服務，為社會和客户創造更大的價值。

回顧這段時間的工作學習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。在工作中，我採用了看、問等方式，對公司的日常管理工作的開展有了進一步的瞭解，分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時，對公司“品質人心、恆志維高”的企業精神有了更深的認識。通過將工商管理的理論知識與實際結合我發現公司現場管理也存在着一定的問題，從中我選擇對如何提高現場管理人員的管理能力與如何調動員工的積極性這兩個方面來淺談自己的體會、見解。

　　一、如何提高現場管理人員提高工作能力

1、以理服人

就是通過擺事實、講道理，讓人信服，使他人贊同自己的觀點和主張。在説服對方時，可對問題產生的後果及利弊進行分析，然後循循善誘，有理有據，説服對方。這樣就能取得對方的信任，達到解決問題的目的。

2、以情感人

領導幹部處理問題時，不僅要從理論上説服對方，更要從實際上感化對方，即設身處地地為對方考慮，激起共鳴，贏得對方的理解和支持。

3、敢於負責

處理問題必須對自己負責，做到“言必行，行必果”，這樣才能處理圓滿。當你無意錯怪了對方時，就要向對方道歉，坦誠地承認錯誤，並勇於自我批評，以消除誤解。這樣，才能顯示出領導幹部的寬廣胸懷。

4、公平待人

領導幹部在處理問題時要對事不對人，堅持公平，避免矛盾，確保一碗水端平；而不能感情用事。這樣才能令員工心服口服。

5、善於溝通

領導幹部要多深入基層，關心職工生活，聽取他們的合理化意見和建議，瞭解他們的想法，學會推測他們的心理，然後與他們交流，消除他們的困惑和顧慮，解決他們的實際困難，以利於增進感情，齊心協力搞好工作。

6、善解人意

要想把問題處理好，就應知道對方在想什麼，然後再採取有針對性的處理辦法；同時，也可站在對方的角度去理解，以便找準切入點，然後因勢利導，説服對方，最終達到解決問題的目的。

7、率先垂範

領導幹部要發揮示範作用，做出表率。幹工作無須用過多的語言解釋，而要以實際行動讓大家意識到應該做什麼、不應該做什麼，達到“此時無聲勝有聲”的效果。

　　二、如何調動員工積極性，提升員工士氣

（一）制定合理化建議評比及獎勵制度

1、為激發員工潛能，提高員工士氣，制定合理化建議評比及獎勵制度

（1）合理化建議小組的成員由各部門抽調一名重要業務骨幹組成，負責人由各成員民主推薦產生，並輪流擔任（任期待定）。

（2）對系統內部或公司內部的合理化建議受理及實施跟蹤。

（3）合理化建議所涉及的部門對合理化建議進行評審。

（4）合理化建議活動的組織及推廣。

（5）頒發受理獎、採用獎。

（9）合理化建議的宣傳與督導。

（11）合理化建議受理、實施情況跟蹤。

（12）合理化建議績效獎及團體獎的評審。

2、合理化建議受理範圍

（1）工作業務流程的改進。

（2）簡化事務、縮短作業時間、提高工作效率的方法。

（3）品質改善、不良品的糾正和預防措施。

（4）新產品的開發、產品技術、造型及加工工藝的優化。

（5）裝備、設備、儀器等方面的優化事項。

（6）節省原料、降低損耗的措施。

（7）產品搬運、儲存、控制等注意事項。

（8）作業安全、預防災害等優化事項。

（9）工作環境、公司形象的提升。

（10）市場開拓及營銷活動強化事項。

（11）促進人際關係、激發工作意願，提高工作效率等事項。

（12）有助於改善溝通渠道，提升溝通品質的方法。

（13）有關管理方法、管理制度的革新與優化。

（14）其他有關降低成本與費用、提高效率、促進工作合理化等事項。

3、合理化建議的處理流程

（1）員工應以提案方式提出合理化建議，建議格式見“合理化建議表”。

（2）合理化建議可以通過合理化建議箱、信函投遞或建議人直接報送的方式提交。僅涉及部門或本崗位的合理化改善建議，建議人應先與部門經理溝通後提交，也可以將建議報部門經理批准後直接實施，後將建議方案及實施效果一併提交。

（3）合理化建議小組是合理

化建議處理的經辦部門，負責對受理建議的初審，將採用的建議送交建議涉及部門處理，並跟蹤處理結果。初審不合格的建議與建議人溝通後取消或生提建議。

（4）合理化建議小組開召複審會議，建議所涉及的部門對合理化建議評審，不清楚的地方，須直接與建議人溝通，評審後決定：採用、保留、不採用，並簡要説明理由。

（5）建議人於建議提交後一個月內，仍未接到通知，可向建議受理部門查詢。

（6）建議所涉及部門評審所採用的建議，應負責制定建議實施計劃，經合理化建議小組批准後組織實施。

（7）建議方案實施完成後，建議實施的主要責任部門應對實施效果進行評審。

4、合理化建議獎勵辦法

（1）受理獎：公司合理化建議小組受理的建議。

（2）採用獎：經建議所涉及部門評審為採用的建議。

（3）績效獎：公司合理化建議小組每年對採用的建議實施績效進行評選，評出金、銀、銅獎，各獎項無名額限制。

（4）團體獎：合理化建議小組評出人均受理建議優勝單位一名，發給榮譽證書和紀念獎品。

（二）提高員工素質，樹立主人翁意識

加強職業道德教育，認真組織員工學習《公民道德建設實施綱要》，企業領導走在職業道德建設的前列，堅持以德帶隊，用自己的模範行為影響和帶動員工，形成愛崗敬業、誠實守信、艱苦奮鬥、奉獻社會的良好行業道德風尚。加強形勢任務教育，針對面臨的競爭形勢，結合實際，開展一些專題的形勢報告會，樹立市場觀念、效益觀念。

（三）實行績效考核，有獎有懲

要使員工為實現目標而積極奉獻，必須在績效考核的基礎上實行有獎有懲。企業應定期對員工的工作數量、質量、能力、態度（含品德）和效益進行績效考核，用評價結果來判斷員工與其崗位要求所取得的業績。有效實施績效考核，有助於調動員工積極性，激勵員工提高工作效率，通過不斷改善員工的個人業績來實現整體績效的提升。將考核的結果作為確定員工的培訓、晉升、獎懲和薪酬等的依據，也讓員工學有榜樣，趕有目標，掀起學先進、趕先進、幫後進的熱潮，促使員工在今後的工作中取長補短，力爭比過去做得更好。

以上幾點是我將工商管理的理論知識與工作結合得出的一些體會、總結。通過這次總結，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

很快我就正式的成為工作小組中的一員，兩天時間過得很快。當初打工的動機就是在期末考試之後過了一個星期自己所謂的理想生活，電視/電腦/吃飯睡覺都在肆無忌憚地進行着。剛換過神來告別前些日子那些疲憊感覺，我就開始覺得這樣的自由是自己並不快樂，覺得精神上很空虛，甚至有些六神無主了。於是萌生了打工的念頭，這也是替奶奶到超市買菜時看到招聘啟事和在裏面收錢的老同學才決定的。

可是這家超市已經不缺人了，在非常偶然的巧合下我找到了過橋緣！當時奶奶也勸我算了吧，這或許是你最後一個無憂無慮的寒假了。我卻沒有動搖，畢竟在過完生日我就20歲了，已然開始了"奔三"的行列，既然決定了就要乾的轟轟烈烈來證明自己的能力。

餐廳經理很快就給我安排了2個師傅，一個是打我一屆的職業學院學姐教我作為服務員的基本服務禮節方面的問題，如：服務七步驟：1.歡迎顧客--歡迎光臨過橋緣，您幾位，這便請；2.點餐3.建議銷售4.確定點餐內容--當然所有食物的價格和介紹都要記熟了才行；5.找零 6.上餐，確定點餐內容 7謝謝顧客的光臨

雖然這些有些模式有些僵硬，但規矩是死的人是活得，加上禮貌服務卻能夠換來客人們客氣的微笑。這在人多忙碌時上餐不及時這是很可貴的，畢竟等得着急也不引發爭吵！由此目睹了大千社會不輕易向學生吐露的一面--人間百態。這不是自己安靜的生活，按時上學回家，一般的玩鬧中所能發現的。在還沒有正式踏足社會之前我對他又有了進一步的瞭解。並且深刻的領悟到了，為什麼吃是民生的根本！

將來，攢足了經驗，説不定我也會開一家過橋緣，來過一回老闆的癮，當然屆時還要考慮一些多方面的問題！

另一位，同樣是本地人的姐姐教我徹桌和衞生方面的活。從擦桌掃地擦地整理吧枱，打掃衞生間（鏡子。牆面。地面。水池便池。紙簍。保證衞生紙供應。防止廁所堵了），刷碗筷碟子通風機的清理，醋壺辣椒灌整理，垃圾分類。

雖然從高三的暑假開始打工就沒有間斷過（只在假期中），但寒假還是第一次，同樣也是第一次這麼系統化的從事服務行業。高三的暑假在廠裏的冰糕廠乾的，有活就去，沒活就歇着，一噸料幹半天，2噸一天，有時候一週才幹兩天。也是根據廠長的安排負責不同的流程：或下料，或裝袋，或插棍，或提冰糕，或裝箱 由於剛開始我最年輕所以每個流程都幹過。一個暑假掙了200多，奶奶批准作為了零用錢。

大一的暑假為物業公司的暑期輔導班招生風雨無阻暴曬口乾卻也只是體力勞動掙了600,在親戚那裏幫忙一週掙了50,一共650加上平時省吃儉用的零花錢壓歲錢有了現在的手機和自行車！

這些與在過橋緣的社會實踐都是不同的，他們只能説明一點內容：打工的不容易，體力勞動沒有腦力勞動掙得錢多。年輕時我們現在最大的資本！家長的辛苦和我們的熟視無睹。

直到2月16號我才因為《會計從業資格證的考試》正式提出不幹了！將近一個月的時間，學到的東西幾乎涵蓋了生活中很多方面。此時此刻才體會到為什麼"勞動人民最光榮"要想得到回報就要付出，要想得到果實就要付出辛勤的汗水！

自己幹得算不上優秀，可能由於自己是學生把，還有許多掛心事，沒法全身心地投入到工作中去，畢竟現在還不失為事業奮鬥的時候。每天睡到九點起來洗漱吃飯準備10:00離開家5分鐘左右到達工作地點換好工作服開始幹活，説是一點半下班哪次都會多幹些時間，從來沒有卡點下班過，有時甚至多幹一小時算半小時的加班。低於30分鐘的更是忽略不計！這就是現實社會誰都像花最少的錢得到最大的效益！

及時到了時間你手裏的活忙完了，別人的沒幹完，想下班也會被喝斥。依舊是回家，吃飯睡覺（因為疲倦，和突然增大的勞動量）洗把臉4:30離開家來上班，換工作服直到9:30,當然也不會總是卡着點讓你下班！

手在84消毒液。洗潔淨。冷熱水的循環作用下粗糙甚至裂（在關節上不方便活動的）口子，和臉上皮膚形成鮮明的對比。開始理解家長們滄桑的樣子！開始明白生活中不易的另一種形態，無論是餐廳經理還是值班經理都比我小卻早已經被社會洗禮透徹，沒有半點同志的樣子。

也許只有山鋁的孩子，才可以在家長的呵護下到我這麼大依舊單純有點冒傻氣！看着那些紈絝子弟為了面子點那麼多餐，缺吃了寥寥，收桌的時候不禁心痛！中國作為發展中國家，要想發展集約型社會，80後作為祖國未來如此下去國將不國！讓人痛心疾首啊，如此之時物價飛漲，不承認通貨膨脹都不行了，哎-不盡歎惋之 老百姓漲工資的速度可不比雞蛋肉價和油價飆升的速度啊！讓中國這個社會主義國家如何繼往開來，走可持續發展道路？！

除了立春前休息了一天用爸爸，大姑小姑（我是長孫女跟着奶奶爺爺住）孝敬2老的錢給奶奶爺爺辦了年貨掃屋，籌備春節用度外。就一直沒休息過，這也是大應用我的一個先行條件！小年/三十/七年級/二都沒在家過還是有生以來頭一回，看着人家一大家子來用餐，心裏有些悽楚的味道！不過一忙起來就忘了，忙了就是好，讓自己不會胡思亂想！

這樣也好雖然都是忙，自己在外面忙還能掙點錢為奶奶分憂。在家裏雖然能獨當一面應酬一類的事情還是有些插不上手。步入做些有意義的事情來的痛快！

在qq（裏幾乎全是同學校友鄰居親戚）個性留言裏告訴老同學們自己在過橋緣打工，還真有去看我的當時穿着工作服的自己真的想和他們一起離開！可是卻不能，理智戰勝了一切，思緒卻在紛飛，那種感覺像是責任和年齡交織在一起的味道！

在過橋緣像是一個小型集體，你被完全當做一個成年人來對待，而不再是家裏備受合乎的，長輩眼裏永遠也長不大的小孩！你要為自己的行為負責，彷彿工作中的自己才是完整的！ 奶奶也沒想到我會堅持下來。有時奶奶很累，我給她拖房間的地（老人一般很愛乾淨，只是有時幹不動了）她不讓我幹，我説200多平米的餐廳都打掃了何況自己家的地小菜一疊，呵呵！

充實的社會實踐生活，讓我重新認識了生活的細膩之處！社會的複雜，現實生活的殘酷。所以開學後我沒有繼續幹下去，太牽扯精力了！我要利用好最後在校的這段時間好好的充實自己的思想。精神食糧是很重要的，這樣才能為自己的未來奠定堅實的基礎。真正面對社會的時候才不至於手足無措！社會是一本大書我們永遠也讀不完，相信接受歲月的洗禮後，迎接我的是成熟，而不是一顆麻木不仁的心。

于丹教授説過，社會像是一鍋不斷煮開的水。當水開時，你把一隻青蛙放進去他一定會燙得跳出來，這就是我們所謂的不適應。還有兩外三種情況，可以將孔孟之説古為今用：第一種，把青蛙放進程滿清水鍋裏，在開始加熱。青蛙會慢慢的死去--正所謂：人無遠慮，必有近憂；第二中，把一個生雞蛋放進同樣的環境裏，但會被煮熟能吃了--你也就被社會同化了；第三種，如果你是茶葉，會怎麼樣能？變成茶水--你感染了社會引發屢屢茶香，自身也得到了昇華！我們何樂而不為呢？

想比之下，假期剩下的幾天調整生物鐘的同時，也讓自己苦盡甘來般的又一次降低了自己吃苦的底線。重新回到了學生的身份裏，收起有些疲憊的心，回到熟悉的校園豐富自己的內涵去也！雖不能改變命運，卻能夠把握自己是在幸福不過的事情了！努力豐富自己文化內涵，準備迎接明天新的挑戰！

心忍不住説："年輕真好，充滿希望，才能活得瀟灑".

xx實踐隊在經歷了歷時五天的社會實踐活動後完成了此次活動內容，此次活動中我們分別在秦皇島的xx區、xx區、xx區、xx縣以及xx縣留下了我們的足跡。這次社會實踐活動不僅是讓我們整個團隊得到了鍛鍊，更是讓我們對我們的家鄉有了更深一步的瞭解。下面對我們小隊的實踐成果做一個總結。

社會實踐的第一天我們主要在秦皇島市海港區遊覽，xx區是秦皇島的市中心，是秦皇島經濟與交通的樞紐，而且作為旅遊城市，秦皇島xx區近些年也有了很大的變化，高樓林立，馬路寬闊，而且也有供大家休閒娛樂的場所和海灘，當天我們就遊覽了市區、公園當然還有秦皇島的特色—————大海。那天早晨，我們先去了新世紀公園散步。新世紀公園位於秦皇島市中心，環島上樹木繁茂，花朵爭奇鬥豔，道路曲折蜿蜒，散佈在公園中，好像身在大自然中，一點也想不到它是被川流不息的馬路環繞的環島。進入環島，首先看到的是有很多老爺爺老奶奶在練太極，跳舞還有散步。因為環島上到處樹木成蔭，新世紀公園真是一個供大家休閒娛樂的好地方。然後我們去了xx浴場，現在是旅遊旺季，海灘上當真是人擠人，但是大海的開闊還是讓我們感到很開心。東山浴場的旁邊既是求仙入海處，這裏是當年秦始皇為求得長生不老入海求仙的地方，即使相隔千年走在裏面依然能感到秦始皇的威嚴。海港區的街道也是有些擁擠的，尤其在週末的晚上車水馬龍，更是顯出其繁華，我們的家鄉秦皇島就是這樣多面而立體的。晚上我們又去了人民廣場，廣場上人很多，非常熱鬧，有彩虹廣場舞隊在跳廣場舞，還有很多人在跳繩，踢毽子，滑輪滑……看見這麼多人在鍛鍊，忽然覺得秦皇島真是一個熱愛體育的城市，大家都積極響應全民健身活動。正是因為秦皇島人充滿活力，才使我們這個城市能夠蓬勃發展。

這一天的行程雖然很辛苦，不過也充分體現了秦皇島作為一個旅遊城市，有很多景點供遊客參觀和娛樂。

我們第二天在xx遊覽了具有文化特色與歷史意義的孤竹公園，周邊的景點並參加了具有當地特色的文化活動。xx縣迄今已有3500餘年的歷史。上古唐堯之世屬冀州之域，隋唐以來縣城曾為郡、州、府、縣治所。正式將此地命名為盧龍縣始於隋朝，據説是因其北部依傍古之漆水（今青龍河）而有其稱。XX年7月12日被民政部授予“千年古縣”稱號。XX年6月18日，“中國孤竹文化之鄉”命名儀式在xx縣隆重舉行。這是秦皇島市繼xx區被命名為“中國長城文化之鄉”“中國孟姜女文化之鄉”，xx縣被命名為“中國吹歌之鄉”之後，第三個國字號的文化傳承基地。xx歷史悠久，迄今已有3600多年的歷史，xx一直是國都所在地，後歷為郡、州、路、府、縣治所。明清時期為永平府，有“京東第一府”之稱，13處文物古蹟被分別列為各級重點文物保護單位。從1996年開始，xx相繼建成了“孤竹文物館”，成立了“孤竹文化研究會”。XX年，中國文聯、中國民協同意命名xx為“中國孤竹文化之鄉”，併成立中國孤竹文化研究中心。

為了更好的融入當地的生活感受當地的文化氛圍，我們又去參觀了當地豐富多彩的體育活動。在孤竹公園裏，青葱的樹木，清澈見底的池塘，大爺大媽們一起運動健身、下棋，一些大人帶着孩子在水中玩耍嬉戲，好不快樂。因為正是暑假時期，放假了的孩子三五成羣的在一塊嬉戲好不熱鬧。周邊的美景亦是恬靜淡雅，美麗悠然，似乎讓我們遠離了喧囂，遠離了宂雜的瑣事。同時更讓我們感動的是那一對對相互扶持，慢慢前行的老夫婦，最美不過夕陽紅，在這裏我們深刻體會到了這句話的含義。在美麗的盧龍，在這充滿能量與温暖的地方，我和我的小夥伴們不僅僅加深了對家鄉的熱愛，更加堅定了我們讓家鄉更加繁榮富強的決心。

社會實踐第三天秦殤隊員來到山海關，山海關是一座周長約4公里的小城，整個城池與長城相連，以城為關。全城有四座主要城門，並有多種古代的防禦建築，是一座防禦體系比較完整的城關，有“天下第一關”之稱。是自古以來的軍事要地。

在這座古風濃厚的小城裏逛上一圈，就深深地被它的文化氣息所感染。絡繹不絕的遊客，盡情在古城中游玩留念，買一串精緻的貝殼手鍊，或是一頂山海關留念的草帽都讓人心情激動。

山海關老龍頭海邊。一眼望去，滿沙灘的遊客，愜意的躺在沙灘享受午後美好的時光。還有在海水中盡情玩耍的孩子，大人們。隊員們在沙灘上撿撿貝殼，泡泡海水，奔波一天的勞累，都在海水中消失殆盡。在沙灘上奔跑，心情頓時放鬆了。

xx景區內名勝古蹟薈萃、風光旖旎、氣候宜人，是著名的歷史文化古城和旅遊避暑勝地，區內有開發和觀賞價值的名勝古蹟達90多處。XX年，xx景區被評為第一批4a級旅遊景區；XX年，國務院下文將秦皇島市xx區正式列為國家歷史文化名城山海關旅遊景區以長城為主線，形成了"老龍頭"、"孟姜女廟"、"角山"、"天下第一關"、"長壽山"、"燕塞湖"六大風景區，全部對中外遊客開放，是國內外著名的旅遊區。其中：山海關長城匯聚了中國古長城之精華。明萬里長城的東起點老龍頭，長城與大海交匯，碧海金沙，天開海嶽，氣勢磅礴，馳名中外的"天下第一關"雄關高聳，素有"京師屏翰、遼左咽喉"之稱；角山長城蜿蜒，烽台險峻、風景如畫，這裏"榆關八景"中的"山寺雨晴，瑞蓮捧日"及奇妙的"棲賢佛光"，吸引了眾多的遊客。孟姜女廟，演繹着中國民間傳説——姜女尋夫的動人故事。中國北方最大的天然花崗巖石洞——懸陽洞，奇窟異石，泉水潺潺，宛如世外桃源。塞外明珠燕塞湖，美不勝收。這裏也是秦皇島的一大旅遊聖地。

xx年7月10號, 我開始了我的暑期社會實踐。實踐內容和我所學的旅遊管理專業關係不不太相符,但是畢竟都是服務類的,我在實踐結束後，我認為不管是在哪方面實踐,關鍵是要達到鍛鍊的目的.

我在七星電器中擔任的是九陽家電的產品銷售工作，我認為一個銷售公司的銷售人員是至關重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路，都是最基礎的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員，我們必須做到以下幾個方面：第一：需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售後的優惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態度。第二：需要了九陽小家電，也就是我需要負責銷售的產品的性能與其專業的操作方法與內部結構和售後的相關服務。

首先,我更深地體會到”態度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業,因為曾經第一次做電器促銷時，沒能適應當時的工作環境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產品誇大優點,迴避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現實社會失望和氣憤。然而再次幹銷售，我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產品質量問題在於研發及生產部門而非銷售環節,作為銷售人員,應該提高業務水平,掌握銷售技巧,從企業利益角度出發做好銷售工作.第二,銷售人員應該相信企業,真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作.

有了積極的態度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經過我的櫃枱時我會主動提醒他到服務枱領取贈品;當老年人來選購時我會給他推薦質優價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的小家電，同時結合小家電功能介紹一些使用方法;當中年人來選購小家電時，我則幫他選一款功能相對較多的`,使用方法符合其要求的產品，並耐心地教他操作。總之,我在銷售的過程中儘量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.

其次,我意識到和諧的工作環境和人際關係是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店裏競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼羣的勢力範圍。由於我是新人,對環境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況並認真學習。

我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業道德規範的同時還儘量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦櫃枱。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業績也能更高。

天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了，在社區接觸的不是老人就是小孩，在這巨大的轉變中，我可能是彷徨，迷茫了，沒有馬上適應新的環境。

最無法忍受的就是隊長們角色互換的速度，可能這一秒是一個燦爛的笑臉，保不準下一秒就是一個凶神惡煞的表情，我很難接受這樣的做法，也許隊長們是想把團隊帶好，讓隊員們適應這種氛圍，早點接觸這種想象。很多時候覺得自己沒有在隊裏起到很大的作用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到隊長的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，隊長的眼色隊員的閒言碎語。一個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問，最重要的是我學會了適應環境，還有就是我適應了在新的環境裏自學。

通過這次社會實踐，我得到了鍛鍊，更新了自己對社會的思想觀念，為將來更加激烈的競爭打下堅實的基礎。在今後的學習生活中，我將擺正心態，正確定位，提高適應環境的能力，更加發奮學習，努力提高自身綜合素質。

在大學校園裏流淌，遨遊於知識的海洋，光陰似箭。醫學知識，點燃了我救死扶傷的信念，大學校園，卻也激發了我的惰性。暢遊着浩渺的醫學知識，認識到了生命的脆弱和醫生職業的神聖，然而純理論知識讓我感覺疾病離我還很遙遠，學習成了一種任務。“決心竭盡全力除人類之疾病，助健康之完美，維護醫術的聖潔和榮譽。救死扶傷，不辭艱辛，執着追求，為祖國醫藥衞生事業的發展和人類身心健康奮鬥終身”的莊重誓言變得空洞而又模糊。

今年寒假，我有幸來到市裏一所三甲醫院實習，在這裏，見聞感想不斷地填充着我的軀殼。實習中的點滴，鞭策着我不斷地思考，生命的意義和醫學生神聖的使命照亮了我為醫學事業奮鬥的漫漫征途。

實習的第一天早上，我很早就來到了醫院，帶我的醫生還沒有去，我就去和護士站的陶護士打了聲招呼，然後就安靜地坐在加牀上等他的到來。一個小時感覺漫長而又充滿期待，似乎想了很多但好像又什麼都沒想。他的忽現竟讓我不自主的笑了起來。他很和藹地叫上我去查房

，問診我在一旁記。感覺真的很神奇，早上收治一病人，問了她是怎麼回事、什麼時候起病、按壓哪裏有疼痛、大小便是否正常、既往病史，再結合一下b超報告，短短几分鐘就確診為急性闌尾炎，中午進行了手術。

看給一病人換藥時，我開始懂得作為病人是多麼多麼痛苦而又無奈的事情。她25牀，進去時看到其右下腹側墊了許多紗布，染有膿液，皮膚鼓起一“大包”，病房裏充滿了難聞的腥臭味兒，現在想起還有些心有餘悸。當時我沒敢問醫生是怎麼回事，因為我看到了病人痛苦的表情：眉關緊收着，看看自己的傷口後又絕望地扭開頭去，卻又忍不住又看，換藥時要把凡士林紗布條往傷口裏塞(起引流、促肉芽組織生長作用)，她又痛苦的呻吟起來，走出病房，我問劉老師是怎麼回事，他説留在外面的是小腸……

我開始真切地體會到病人的疾苦!

通過了解病情，得知其因潰瘍性結腸炎結腸肝區梗阻行“右半結腸切除術”，術後一月餘患者切口處見食物殘渣流出，以“1.右半結腸切除術後切口感染2.腸瘻”再次收治入院。入院一月餘行“末段迴腸造瘻術”，傷口需每日沖洗、換藥，就出現了先前那一幕。

當第一次進入中心手術室，我內心充滿的不是激動，而是壓抑，是震顫。平躺在手術枱上的是一竟比我還小1歲的女孩兒，要做“脾臟切除+胃底賁門周圍血管離斷術”。被診斷為“1.門靜脈海綿樣變性並肝硬化門靜脈高壓2.胃底靜脈曲張3.慢性淺表性胃炎伴糜爛”。

在感慨病人命運不濟的同時，我開始反思自己，反思自己將要從事的職業，開始意識到醫生的神聖職責。“救死扶傷，不辭艱辛，執着追求，為祖國醫藥衞生事業的發展和人類身心健康奮鬥終身”的誓言不斷在腦海迴旋。我告誡自己：要做一名優秀的醫生，要除人類之疾病，助健康之完美。

我覺得作為一名優秀的醫生應該具備“五心”：即耐心、愛心、信心、責任心和進取心。對病情要耐心分析，對病人解釋工作要耐心細緻，讓病人多些安心，少些顧慮;對待病人要富有愛心，能夠站在病人的角度為他們考慮，特別是在病人入院和手術之前，要多關愛病人，多於病人交流溝通，消除其內心的恐懼與不安;對疾病的治癒要抱有信心，不管再疑難的雜症，只要病人或其家屬不放棄，醫生就應該不拋棄，要相信自己，要賦予他活下去乃至康復的機會;對待日常工作或是手術要有責任心，醫囑要開得適合準確，手術要做的精準完善;對待自己更要有進取心，要不斷的積累經驗，也要不斷的學習，要擁有廣博的醫學知識更要有高超的專業技能。

同時我也深切體會到，醫生工作是辛苦的。早上8點鐘查房，之後為病人開醫囑，一兩個醫生要管三十多牀，開完醫囑十點左右，接着上手術室，有時一天就有兩台手術，中午在手術室裏吃飯，手術下來也就兩三點了。另外每天都有病人出院與入院，出院的病人要給“出院記錄”，需整理病歷;入院的病人得有“入院評估”，要查看病人，詢問病因、病史及現狀，要分析病情、給出最佳治療方案。此外，手術後的病人傷口要進行換藥，不時還有急診病人……

但當看到痛苦而來的病人含笑離開醫院的時候，也許就會覺得自己所做得一切都是值得的。所以當醫生一定要當個好醫生，做個學會為病人着想、能夠與病人同疾苦共歡笑的醫生，那樣才不會覺得工作枯燥、繁重。病人把他們的生命放心的交到了我們的手裏，我們就應該擔負起這個責任，盡全力還他們健康和歡笑。如果認為這些工作枯燥抑或繁雜的話，那就一定不要來當什麼醫生，心中沒有病人的醫生一定不是個好醫生，也一定醫不好病人。

正如科室主任曾要求：醫生一定要盡責，要不斷提高自己的技能水平，在必要時要能夠獨當一面;做手術務必精準，要避免醫療事故乃至術後併發症的發生;對病人要多關心，解釋工作要到位，少讓病人或其家屬為因各種各樣的問題而爭吵吵。

對待病人，也許一句簡單的安慰語、一次問候、一個細小的動作就會讓其流露出久違的笑容。病魔已經把他們折磨的痛苦不堪、疲憊不堪，作為醫護人員只有學會理解、同情病人。心中裝有病人，才能不斷鞭策自己提高技能，才能真正做好自己的本職工作，才配的上“白衣天使”之尊稱。