店鋪暑期社會實踐報告（精選9篇）
緊張又充實的社會實踐又告一段落了，你收穫了什麼？那麼我們需要好好地進行總結了。那麼實踐報告到底應該怎麼寫呢？下面是小編幫大家整理的店鋪暑期社會實踐報告（精選9篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
店鋪暑期社會實踐報告1
社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。暑假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代學生接觸社會，瞭解社會。同時，實踐也是學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑，更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。所以今年過年，為了鍛鍊自己的自主創新能力和實踐能力，同時培養自己的吃苦耐勞精神，弘揚中華傳統美德，不斷提高自己的綜合能力與素質，使自己的大學生活更加充實而精彩，因此，在大學第二個暑假期間進行了一系列社會實踐活動，其中最有感觸的就是在麪包店裏賣麪包的這份工作。特有如下心得體會與感悟。
一、實踐目的：
社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛鍊才幹的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。
二、實踐內容：
通過在店內以零工的形式鍛鍊自己的能力，體會社會事務，工作辛勞。
三、實踐結果：
通過在店內工作的將近一個月時間，不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資，更通過這次實踐，親身體會到了父母工作的辛苦，收穫了許多在學校裏沒體會到的酸甜苦辣，增長了自己的社會經驗，獲益匪淺。
四、實踐總結與體會：
1．掙錢的辛苦每天辛辛苦苦重複同樣的工作，小心翼翼的進行日常工作，才可以得到工資，這次的體驗確實讓我真真切切感受到父母的錢來之不易，一分一釐都來自於沒日沒夜的辛勤工作，掙錢確實是個很艱難的過程，需要全心全意的付出。
2．人際關係在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常複雜，但是具體多麼複雜，我想也很難説清楚，只有經歷了才能瞭解.才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關係得需要許多技巧，就看你怎麼把握了.我想説的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學着適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
3.具備隨機應變的能力要具備隨機應變的能力是因為在銷售的過程中，總會遇到各種千奇百怪的人和事，如果沒有隨機應變的能力，只懂得拘泥於一般的原則而不懂得變通，有可能會導致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此，一定要有隨機應變的能力。
4.微笑面對每一位顧客對人友善，肯定會獲得回報。而表示友善最好的方法就是微笑。因為微笑是所有人類共有的語言。做服務行業的人應該養成微笑的好習慣。面帶微笑的人，給人一種容易親近而友善的感覺。而且，微笑是人的一種本能，它不需要花費任何成本，也無需努力，但它使人感到舒適，樂於接受你。相對於面無表情甚至表情冷漠的人，人們更喜歡與面帶微笑的人打交道，更何況在服務行業中作為上帝的顧客。
5、認識來源於實踐一切認識都來源於實踐實踐是認識的來源説明了親身實踐的必要性和重要性，但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷髮展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨着這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
五、概論與綜述：
在這次為期較短的社會實踐中，獲益匪淺，深切感受到社會實踐的重要性，也感受到人生需要奮鬥，我們都需要從現在就開始掌握一定的專業與非專業知識，充實自己的心靈，武裝自己的大腦，使自己的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學校看不到的東西，也學到了一些在學校裏學不到的知識。我想，這個應該是我這次做社會實踐最大的收穫。
店鋪暑期社會實踐報告2
一、前言
八月初我得到了一份在華聯做短促的工作，具體的工作就是為統一公司促銷統一老壇酸菜牛肉麪給前來逛超市的顧客們，讓顧客們感覺到這個產品值得他們去買，提高銷售量。萬事開頭難，什麼事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有結果。在經歷了華聯的工作之後，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的，這要求不但要具備細心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。
二、實習目的
1、接觸更多的人使自己的交際能力更好一些，培養勇氣，積累經驗，增加自己的閲歷。
2、通過親身體驗讓自己更進一步瞭解社會，從學校走向社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的堅強的堅持能力，面對可能的意外時的堅強，工作熟悉勞累時的堅持。
3、通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。初步體驗管理與被管理，服務與被服務之間的奧義。促銷是企業推廣新產品、提高品牌知名度、樹立企業良好形象加強與顧客聯繫的重要措施。尤其是在超市裏各種其他品牌對手集中競爭的地方，更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方，這就要求促銷要做到位。
三、實習時間地點
xx年8月連續四個週六日，在北京上地華聯
四、實習準備及工作內容
假期開始想尋找工作時是藉助謝謝網的，根據網上提供的地點面試。暑期的中午，烈日當頭，而且今年的北京的尤其熱。面試地點總是擠滿人，排隊一般要一個小時。各種面試時間基本每人都是徘徊在一分鐘時間左右，自我介紹。開學參加社團覺得做的最多的事就是各種自我介紹，現在依然是這樣，區別僅在於要針對不同的要求提到自己的不同方面。記得有天早上八點到龍澤地鐵站時，真的被眼前黑壓壓的一片嚇住了，平時看上去沒用的疏通通道此時卻擠滿了人。不知覺的心裏多了一份壓力感，北京真的不是一個安逸的城市，那些被形象的成為蟻族的人們奮鬥在各處。外邊世界很精彩，卻也充滿了疲憊。那一刻有點質疑，三年之後畢業了，如果不考研，真的要留在這座城市麼？留在這裏是不是要面對更大的壓力，要面對更多需要堅強的地方，要面對一連串的未知？這樣不安了幾天，發覺自己的自信蕩然無存了。兩個聲音在搏鬥，回家吧，那才是温暖的地，不行，既然決定留下就要勇敢走下去。總算明白自己欠缺很多，我想要的生活還遙遠。慢慢重拾自信，去堅信結果是已知的。人之所以能，是因為相信能。就像某人説的錢不是目的，而是結果。暑期的兼職畢竟不是為了賺錢而一往無前，因為我們最終的價值是實現自我，這不是一時的，也不是一段時間能説明什麼的。
面試了兩個後，一直等不到消息，於是開始把注意力轉移到其他兼職網尋覓，趕集網，1010網，論壇上尋覓自己想要的東西。趕集網上有一些發傳單的，有一個覺的不錯就電話聯繫了一下，對方要我們拿上簡歷去面試。簡歷？對大一的來説還是陌生的，在網上下載了一個空白簡歷自己認真填了一下打印出來了。第二天去公司面試，總經理知道我們還是在校生時就直接説他們想要畢業生，這樣就被拒絕了。人生的第一次簡歷，當時挺失望，走出公司後，思前想後，覺得自己也是疏忽了一些細節才導致自己白跑一趟。可是仍是有些不懂，一個日薪50元的發傳單的工作還要學歷，不禁感慨北京真的是狼多肉少嗎。這種生活持續了幾天，反反覆覆，在不斷希望與不斷失望中糾結着，終於最終還是在一家促銷公司找到了暑期促銷員的工作，工作持續8天。後來不少同學知道我在幹促銷後，問我為什麼不找份家教，幹促銷值得嗎，能用到學到的東西嗎。我不知怎麼去具體回答，一方面經過面試的那幾天生活，我覺得家教這種相對更適合大學生的兼職門檻其實是更高的，教國小英語都需要英語過四六級等，另一方面，雖然之前我在家鄉有過兼職經驗但在學校這邊卻是一張白紙，毫無經驗，吃吃苦也算是體驗生活吧。其實對於大學生兼職該幹什麼這個問題，我之前也是思考過的。能找到對口的去實習當然最樂觀，但不管做什麼，在外邊嘗試總會比温室有作用，做什麼有什麼的收穫，有什麼樣的鍛鍊。而目前我深知自己對社會的理解還是膚淺的，我需要在各個方面提升自己，我可以做的不精彩，但曲折中才體會更多。
促銷的兼職在北京華聯上地店做，上崗之前經過了超市的培訓拿到了胸卡，又在廠家接受了長達6小時的培訓才正式工作。由於我以前沒幹過超市的促銷員，剛開始時也不能適應那裏的很多規定。不過，一天下來就熟悉了自己的工作環境。下班回來有點累，可心理感覺還蠻高興的。促銷準備工作需要擺好促銷展台以及其他的一些東西，然後開始分工有序進行。工作中一直都是站着的，從上午九點五十五到晚上七點五分。站在促銷台旁邊，代表的不僅是華聯的形象，也是促銷公司的形象。上班期間不能破壞超市的規矩，不能串崗，不能和同事隨便聊天，不能玩弄手機，牢記消防知識。貨架上缺貨了，要及時從倉庫運過來，擺放到指定的位置上。不要想着讓別人告訴我們該幹什麼，等到他們告訴我們時就太晚了。其實要在主管顧客眼裏留下一個好的'印象不算什麼簡單的事情，而且在其他同類商品的競技下自己的優勢還得去靠努力。凡事都要自己安排，決不能馬馬虎虎、隨隨便便。要主動的接近顧客，拉近與顧客的距離，然後耐心的推銷產品。這不知覺鍛鍊了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。
五、總結
總的來説，暑期的促銷是絕對有收穫的。八天的工作不但讓我認識了很多人，更重要的是讓我學到了很多，讓我有了一股無論是什麼工作都能熬過去的信心。一個人在他的學生時代最重要的是學習知識，增長見識，鍛鍊能力，尤其在大學學習時候，而選用暑期時間參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會。人在社會中都會融入社會這個團體中，別人給你的意見，更要聽取、耐心、虛心地接受，這是個長期的過程，而我們會在過程中收穫許多。
店鋪暑期社會實踐報告3
一、實習時間
從××××年××月××日到××××年××月××日，做了為期一個月的實習
二、實習地點
在處於華容縣老步行街最繁華的地段的德克士漢堡店實習，該地段人流量大，客源充足
三、實習目的
在大學課堂裏學習了兩年的專業知識之後，想通過實踐來檢驗所學的理論知識，鍛鍊自己的與人交往、溝通和團隊協作的能力，增加自己的社會實踐經驗。
四、實習內容
開始時經理要求試工一天，工作8個小時。試工期間，我被安排到大廳工作。負責為客人送餐以及收拾客人用餐後留下的垃圾，工作重點是保持客人就餐環境的整潔，同時還必須兼顧廁所的衞生。本以為這工作是不怎麼費勁的，做夠之後才知道，千萬不可小看任何一份看似輕鬆的工作。最難的是在中午就餐的高峯期，往往這個桌子還沒收拾完，那邊就有客人叫服務員怎麼還不送餐。忙完高峯期後，工作就相對輕鬆了很多，收拾好大廳的托盤，將地面拖乾淨，清理好廁所的衞生我的工作就完成了。試用期結束後，還受到了經理的小小表揚，讓我受寵若驚。試用期結束後，經理將我調到了櫃枱做收銀，最開始經理安排了師傅來帶我，經過師傅的簡單講解之後我就上崗了，眾所周知快餐店裏講究的就是一個字---快。速度是他們一直強調的，顧客在進入5秒鐘內要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應該在5分鐘以內。這些明確的數字標誌着一旦穿上制服，站到櫃枱上，一切行動都必須是迅捷的，不能有半點拖沓。在櫃枱站了兩天之後，我發現自己還是做不到這樣快節奏，於是向經理要求還是去了大廳。這兩天的生活讓我感受到了工作的辛苦和賺錢的不容易，也明白了每個人都有他自己適合的崗位，而這往往和學歷是無關的。
五、實習的總結
短短一個月的社會實踐，我更好的接觸了這個社會，瞭解了這個社會。我想通過這次實踐，不管是在以後的學習或是工作中，我都能夠更好的把握自己，掌握自己的重心。實踐是檢驗真理的唯一標準，在學校的時候，學習了很多理論知識，但大多隻偏於理論而不重於實踐，而學習最終的目的就是將理論運用於實踐之中。這個暑假裏，我通過社會實踐收穫了很多在學校學不到的東西。在德克士的一個月，綜合自己所看到和接觸到的，再結合自己所學的在這裏為德克士的經營管理提上一些小小的建議。
1、明確目標市場，服務孩子
德克士的消費人羣基本上是4-14歲的孩子及其父母，因此可爭對孩子的特性，來制定相應的營銷策略。比如説可以在店面門口擺放一些體積不大的玩具吸引小孩的目光，也可供他們玩樂;在店面裝飾上也可根據孩子喜歡親近自然的特性，擺放一些綠色植物，或一個小水缸，放養一些觀賞魚;在大廳裏也可劃分出一塊親子專區，以供孩子和其父母玩鬧;在套餐配送時，可制定專門的家庭套餐，隨套餐贈送一些小玩具，等等。這些都可以吸引更多的孩子與其父母前來就餐。
2、細分市場，差異化服務
由於德克士處於步行街的中間位置，周圍大多是品牌服裝專賣店，人流量大，而且消費水平參差不齊。因為地理位置的原因，導致很多消費者將德克士作為了逛街累了後休息的地方，進入店內並不點餐或店很少量的餐飲，並且這類消費者通常在店內呆的時間較長。怎樣將這些潛在消費者轉化為真正的消費者呢?我覺得對於這類潛在消費者，店內服務員可提供主動服務，主動詢問他們需要什麼，大部分人會出於“面子”問題而選擇點餐。另外，這類顧客在點餐時大多會選擇飲料，我覺得也可爭對這種現象，在菜單上可增加一些有補充體力功能的飲料或一些小甜品。
3、多種促銷方式，靈活運用
(1)返現促銷：對一次性消費達到一定程度的顧客，實行返還部分現金的方法。
(2)折扣促銷：採用一定的積分制，在顧客第一次消費時發放積分卡，以後每次消費憑卡積分，積分到一定程度，實行VIP政策，發放貴賓卡，消費憑卡打折。
(3)捆綁促銷：可向周圍的專賣店發放一些現金券，再由專賣店轉發給部分消費者，憑券抵部分現金。同時也可聯合周圍的專賣店，由德克士向部分消費者發放專賣店的現金券。
店鋪暑期社會實踐報告4
一、前言
隨着我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷髮生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人羣的青睞。
近年來汽車貿易企業在沈城猶如雨後春筍迅速的發展。汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式。在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式佔了銷售量的90%以上。
只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
二、實習目的
作為一名汽車服務工程專業的大學生，我們必須走在時代的前沿，瞭解最新的汽車動態及技術，掌握汽車相關的知識，利用一切可以利用的時間和機會參加社會實踐活動，把我們所學的知識與社會相結合，不斷地在實際中總結經驗，提取精華，充實自己，完善自我，才能更好的為社會服務，並且可以為以後的工作之路做好鋪墊，還可以熟練掌握汽車行業的銷售和售後技能。
三、實習單位簡介
（1）實習時間和地點
20xx年5月份中旬
xx省xx市中南汽車世界A01，xx汽車銷售服務有限公司是梅賽德斯—奔馳（中國）汽車銷售有限公司授權的xx首家特許服務中心。學校的目的是讓我們更清楚的瞭解汽車市場的現狀，汽車的發展史，瞭解以後的實習環境。
（2）實習單位背景介紹
與眾多4S店相鄰，交通比較便捷，員工素質精良盡責。奔馳4S店是一家集銷售、維修、美容裝飾為一體的汽車經銷企業。奔馳4S店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務質量，努力的在前進中。因為公司在發展階段，所以目前還是以銷售為主售後為輔的方式運營。公司設有銷售部、鈑噴裝飾部、售後維修部、配件管理及精品銷售部。這家公司主要經營奔馳汽車，主要銷售車型為：C級，E級，S級，G級等。
（3）實習部門介紹
售後維修部
售後的服務項目比較完整，主要包括車輛的保養、維修、外出救援、保險理賠、鈑金噴漆、車輛裝飾、二手車置換等。維修部日常主要負責車輛的維修、保養及鈑噴裝飾等工作。
四、汽車銷售流程
接待——諮詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約
成交——交車——售後跟蹤
1、接待：
接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客户來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客户隨行時，應用目光與隨行客户交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，並禮節性的與客户分別握手，之後再詢問客户需要提供什麼幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2、諮詢：
諮詢的目的是為了收集客户需求的信息。銷售人員需要儘可能多的收集來自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心並友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客户的諮詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客户隨意發表意見，並認真傾聽，以瞭解客户的需求和願望，從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客户查閲。
3、車輛介紹：
在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客户對自己產品的認同度。
4、試乘試駕：
在試車過程中，應讓客户集中精神對車進行體驗，避免多説話，讓客户集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5、報價協商：
通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客户對於價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交：
在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客户有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客户對於所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕鬆的簽約氣氛。
7、交車：
要確保車輛毫髮無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持乾淨。
8、售後跟蹤：
一旦汽車出售以後，要經常回訪一下顧客，及時瞭解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。
五、奔馳4S店服務的主要內容
（1）4S店服務流程
1、接待準備：服務顧問按規範要求檢查儀容、儀表；準備好必要的表單、工具、材料料；環境維護及清潔。
2、迎接顧客：主動迎接，並引導顧客停車；使用標準問候語言；恰當稱呼顧客。
3、環車檢查：安裝三件套；基本信息登錄；環車檢查；詳細、準確填寫接車登記表。
4、現場問診：瞭解顧客關心的問題，詢問顧客的來意，仔細傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述。
5、故障確認：可以立即確定故障的，根據質量擔保規定，向顧客説明車輛的維修項目和顧客的需求是否屬於質量擔保範圍內。
如果當時很難確定是否屬於質量擔保範圍，應向顧客説明原因，待進一步進行診斷後做出結論。如仍無法斷定，將情況上報一汽轎車服務部待批准後做出結論；不能立即確定故障的，向顧客解釋須經全面仔細檢查後才能確定。
6、獲得、核實顧客、車輛信息：向顧客取得行駛證及車輛保養手冊；引導顧客到接待前台，請顧客坐下。
7、確認備品供應情況：查詢備品庫存，確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時費用：
查看DMS系統內顧客服務檔案，以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項目；儘量準確地對維修費用進行估算，並將維修費用按工時費和備品費進行細化；將所有項目及所需備品錄入DMS系統；如不能確定故障的，告知顧客待檢查結果出來後，再給出詳細費用。
9、預估完工時間：根據對維修項目所需工時的估計及店內實際情況預估出完工時間。
10、製作任務委託書
11、安排顧客休息
（2）售後服務工作的內容
1、整理客户資料、建立客户檔案：
客户送車進廠維修養護或來公司諮詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續或商談完後，業務部應於二日內將客户有關情況整理製表並建立檔案，裝入檔案袋。客户有關情況包括：客户名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目，保養週期、下一次保養期，客户希望得到的服務，在本公司維修、保養記錄（詳見“客户檔案基本資料表”）。
2、根據客户檔案資料，研究客户的需求：
業務人員根據客户檔案資料，研究客户對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，找出“下一次”服務的內容，如通知客户按期保養、通知客户參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客户按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客户進行電話、信函聯繫，開展跟蹤服務：
業務人員通過電話聯繫，讓客户得到以下服務：
（1）詢問客户用車情況和對本公司服務有何意見；
（2）詢問客户近期有無新的服務需求需我公司效勞；
（3）告之相關的汽車運用知識和注意事項；
（4）介紹本公司近期為客户提供的各種服務、特別是新的服務內容；
（5）介紹本公司近期為客户安排的各類優惠聯誼活動，如免費檢測周，優惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內容、日期、地址要告之清楚；
（6）諮詢服務；
（7）走訪客户。
六、實習體會
通過這次的實習，我對自己的專業有了更為深刻的瞭解。通過兩位帶領我們實習的專業老師的講解，我們認識到當前中國的汽車市場潛力巨大，前景良好，作為一個汽車專業的學生，我們所的知識是與專業息息相關的，汽車服務工程是一門全面的汽車知識的學科。
並且對專業的實際應用有了的瞭解，增強了專業知識的感性面及認識面。在兩個單位見習之後，我們看到了一輛汽車進入到4S店後是如何在銷售，車內裝飾，售後信息反饋，零件更換，整體保養，車身維修等等一系列完善的服務項目和服務流程上提供服務的。
從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。俗話説，千里之行始於足下，這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實習，讓我大開眼界，也學會了不少東西，也讓我對自己今後要從事的行業有所思考。短短四天彷彿思想又得到了一次昇華，心中又多了一份人生感悟。
這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉於實踐當中接觸實際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。
店鋪暑期社會實踐報告5
實踐地點：
唐山市唐海縣漫天雨分店
實踐時間：
20xx年x月xx至20xx年x月xx日
實踐內容：
隨着夏日的來臨，我們的暑假也開始。為了增長自己的社會經驗，提高自己的社會閲歷，使自己在畢業後能夠更快的適應現代社會的挑戰，因此在暑期，我選擇了能夠直接接觸到更廣大消費人羣，更貼近顧客的服裝銷售行業。
在我們的社會高速發展的背景下，人們的消費觀念也在悄悄的變化。由七八十年代保守的消費到開放式消費，人們漸漸對服裝有了更高的要求。從温暖到美觀，從顏色搭配到風格品味，服裝體現了人們對生活最直白的熱愛。然而，從盲目的拼高價，我們漸漸轉入理性的消費階段。現在品牌折扣店和代賣店也漸漸取得了較大的市場，資源的多層次利用漸漸取得的人們的認同。
漫天雨就是一個品牌折扣店。在經營模式屬於加盟連鎖店。因此，經營者風險較小。在銷售過程中，每時段就會按時發送新品，並把銷售不好的款式返廠，減少了經營者在服裝成本上的投資，經營者有了較大的活動空間。主要經營幾個牌子的服飾，包括菲尚等。在這裏，銷售利潤主要體現在銷售數量上。
她與百貨大樓同步經營，但同品牌的服飾要較便宜。由於是廠家直接供貨，服裝主要按數量行銷，所以，在價格上有較大的優惠。並且，在產品質量上也有較高的保證。服飾材質上乘，款式也很時尚，不落後於潮流走向。服飾主要消費人羣為時尚女性。她的風格隨意，在與其他服飾搭配也比較容易。而且價格適中，適合廣大消費人羣。
在這段社會實踐時間裏，從與顧客的溝通中，我學到了很多與人溝通的技巧。當顧客進入店中，看見一張温暖的笑臉，會對產品有一個温和的印象。所以，服務行業的微笑，真的很重要。對於顧客的情緒，我們要從細節中推測出來，找到合適的話題，從而更進一步瞭解顧客的消費目標。這時候帶着個人情緒工作，會很大程度的影響消費者的消費情緒。與此同時，我瞭解到“顧客至上”並不是一句空空的口號。
偶爾會遇見一些不愉快的事情，由於自己的經驗淺薄從而處理不當。每一次，自己會靜下心來反省，冷靜的思考更好的解決辦法，從而避免下一次的不愉快。從屢屢出錯，到漸漸嫻熟，我感覺到自己漸漸地成長。
我時常記得團隊的利益決定個人的利益，所以，當自己表現得好時，不僅會有獲得成就的滿足感，更能贏得合作者的認同，提升團隊的收益。偶爾也會遇見冷清的時候，這時候，耐心是非常需要的。保持平和的心態不僅有利於工作，更有利於自己的身心健康。
實踐的好處是真實的挑戰，而真實的挑戰意味着發生了就無法改變，要求我們直接的面對，所以，在小心翼翼之餘，更多的，是需要我們隨機應變，要求我們對突發事件的處理能力。
假期結束了，離開的時候，除了戀戀不捨，也有滿滿的收穫。但確定的是，對於未來，我多了一份屬於自己的自信。
店鋪暑期社會實踐報告6
一、實踐內容：
通過應聘為酒店(深圳民間瓦缸煨湯坊)的服務員，正式成為一名酒店員工，直接參與公司日常工作，在自身工作實踐中，發現問題，提出建議，最後對全體公司員工進行問卷調查，在調查中發現問題，提出有利管理的建議與意見，促進公司管理水平的提高。
二、實踐總結：
實踐目的：為了體會在社會中的工作生活，體驗打工的苦與樂，為將來融入社會打下基礎與作好心理準備;同時響應學校培養與提高大學生綜合素質能力的精神，理論聯繫實際，學以致用，用所學的科學方法和理論去指導實踐，與時俱進，我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。
實踐經歷：這學期的暑假，我只身去了深圳，深圳是個人才聚集的地方，特區的經濟很發達。因為父母都在深圳的原因，所以就把深圳做為我的實踐地點;在深圳福田區的福華路，我找到了家江西系的酒店，應聘成為了酒店的服務員，從7月20日開始了為期1個月的打工生活。
在起先的日子裏，我只是以觀察熟悉為主，學會一些酒店的工作流程和服務的程序，經過我耐心的觀察和經理及同事的細心教導與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實説到底就是把顧客服務好，但真正要做好它並不是那麼容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學會很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助，讓我得以應付我的工作。
我的工作任務主要負責大廳的顧客，有五個大桌和兩個小桌，碗、筷、台都由我負責處理;另外一個重要任務就是送外賣，外賣都是周圍的生活小區、寫字樓、商場。
一個月的實習當中，我親身感受着酒店的每一個管理層面，聽説着員工們的苦與樂，結合着自己所學的知識，同時也發現了些問題，便試着向酒店管理層提些淺薄的建議。
後來的工作中，我想到了用問卷調查的方式來反映酒店管理存在的問題，聯繫我工作中所發現的，打印了多份問卷，請員工們填寫，我回收後總結了些問題與建議，提交給了總經理，希望對他有所幫助。
實習結束後，總經理給予了我1600的工資，這是我的勞動所得。
實踐成果：
社會實踐的目的主要看你所學到的和所得到的，這是最重要的，而不在於你所從事着怎麼樣的社會實踐。你做個環境的調查報告，也許對你並沒有多大的促進作用，所以在社會實踐當中有無對自己有所促進，才是此次社會實踐的評價標準!
通過本次的社會實踐我學會了很多，也體會和感觸了很多，我相信這些東西都對我以後成長成才都很有幫助。我總結了以下幾些認識：
店鋪暑期社會實踐報告7
實踐單位：
太平洋服裝店
實踐時間：
一：社會實際目的
從學校回來之後，我在縣城找了份工作，在太平洋服裝品牌專賣店做服裝導購。雖然我學的是祕書學專業，可能用不上。但總覺的多嘗試些，多實踐些，對以後會有幫助的。實踐能使學生走出校園，走進社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式。社會才是學習和實踐的大課堂。在那廣闊的天地裏，我們才能更好的體現我們的人生價值。
府谷人流量大，聚集數萬户人家，車來車往，消費量也很大，所以人們對服裝等方面有更高的要求，所以找個牌子專賣店，會見到更多的顧客，接觸更多的消費者，知道服裝業務的市場。因為營業員的專業技能相對來説較為低一點，便於上手，且在日常交往中也有所瞭解，容易補足自己。
二：社會實踐內容
我成功的進入太平洋服裝店做起了導購員，它處於十字路口處，為期十天的工作時光開始了。
我開始瞭解品牌文化：太平洋它經歷了幾十年的風雨洗禮，在創建初期公司主要以生產，銷售休閒，簡約，大方的運動時裝而文明全國。隨着全球經濟一體化的進程它不斷在市場擴大金額，讓中國人廣大消費者領略了品牌的風采，其“風雅，時尚，快樂”的風格已然成為現代人士高貴身份的象徵。服裝的質料的精心挑選，或是流行款式的認真研究和精心設計，都立足與世界領先潮流的概念之上。
我的工作歷程：店裏各式各樣的顧客，有有錢的，他們當然專進來買。但一些貧寒的，進來看看，看到心儀的衣服，卻苦於囊中羞澀，專賣店裏的衣服一般價格不菲，像一般的人很難接受。但還看過穿簡樸衣服的父母帶着孩子來買件新衣服。我還看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天，在特賣的衣服堆中翻出一件特賣處理的兒童運動套裝，欣喜地付了錢，只為上面也有太平洋的品牌，看了很讓人心酸。店裏的的士高音樂很大，暑假的生意也特別好，整天送往迎來，推銷自己的產品。
感言：口才，待客態度，還有熱情的招呼都讓客人享受到了專賣店裏優越的服務。店長説過“專賣店裏不只是專門賣衣服，顧客是來這買服務，買信譽。”我銘記在心，看到許多回頭客在我們的手中買走我們的品牌衣服時，心中無限的欣喜，驕傲。成功的喜悦難以言表，我很慶幸自己選擇了一個好的鍛鍊空間，謝謝店長給了我這個機會讓我學到了許多學校學不到的東西。謝謝！
三：社會實踐結果
我在賣服裝過程中，我學會更好地去與人交流，怎麼去更好地交流，更好地為不同人羣推薦更合適的服裝，不僅懂得了去如何去表達，更瞭解了消費市場，把以前不知道的都瞭解到了。可以説就是加強了自己生活方面的小經驗。
以前自己認識不到位的地方慢慢改觀了。記得老師曾經説過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠。儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。而走進工作的空間，接觸各種各樣的顧客，我得去面對我從未面對過的一切。在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業作補充，才能比一部人具有更高的起點，才有更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都説寧願出去工作，不願在校讀書；而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。
四：更深刻的認識:
學校是一個小社會，我們不再是象牙塔裏不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今後走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今後的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動範圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與瞭解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。
店鋪暑期社會實踐報告8
一、實踐目的
我們即將步入社會，為了更好地瞭解社會、融入社會，最好的方法便是去社會中實踐。通過實踐，我們可以彌補學校教育教學工作的不足，豐富和深化我們的思想政治教育，促進大家在理論和實踐相結合的過程中增長才幹，從而使得我們優質成才、全面成才。
二、實踐內容
今年暑假我在學校附近的商業街找了一份工作，是在一家眼鏡店內為其服務。我主要的工作是銷售各類眼鏡，包括框架眼鏡、隱形眼鏡及太陽眼鏡，為顧客提供各類關於眼鏡的諮詢。對於不同的顧客，我會結合其個人喜好及面部特徵，為其提供一些實用的參考，語氣多為建議的口吻，以讓對方掌握主動權，使其購物過程舒心滿意。一般情況下，顧客的迴應也是彬彬有禮的，但總有些意外發生。面對突發狀況，我會調整好狀態，避免自亂陣腳，理性地處理好一切。倘若顧客稀少，我就會幫忙去做一些其他事情，比如擦玻璃、掃地及擦拭貨品等等。
三、實踐結果
通過本次實踐，我明白了一些道理，雖然在上課的時候我們從老師那裏汲取了許多的知識，但是這往往不夠，實踐期間給了我許多觸動，我深深體會到工作給我帶來的全新認知。偶爾，實踐的日子會有些枯燥，但日後我們的工作也未必比這些多出很多樂趣，所以調整好心態是最重要的事情。在實踐過程中，我瞭解到更為真實的社會需求，這些收穫將會讓我受用終生。
四、實踐總結與體會
社會實踐是大學教育一個極為重要的實踐性教學環節。一個人在他的學生時代不僅要注重知識的積累，更要提高與社會相處的能力。而社會實踐不僅能夠積累社會經驗，還能幫助我們全面發展德、智、體、美、勞，從而成為一個新世紀的優秀人才。現在的社會在不斷進步，其對大學生的素質要求也越來越嚴格，倘若我們不積極進取，那便是在退步。
在實踐的過程中，我感慨頗多，並深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這些與實踐還有一段距離。
首先，在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受；其次，在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
“千里之行，始於足下”，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步
驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來説，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會，瞭解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，瞭解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以後的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以後服務社會打下更堅固的基礎！
哲人説：“實踐是檢驗真理正確與否的唯一標準。”理論要回到社會實踐中去運用，想事情辦事情一切從實際出發，使主觀符合客觀。認識客觀事物，要實現兩次飛躍，從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍，而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的學生，社會無時無刻不在發生日新月異的變化，而參加社會實踐更顯得重要，實踐的能力強弱，決定着日後工作的好壞。
通過這次的的社會實踐活動，我們逐步瞭解了社會，開闊了視野，增長了才幹，並在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學習知識並將之與社會相結合的信心和毅力。對於即將走上社會的大學生們，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才幹、實現全面發展的重要舞台。在這裏我們真正的鍛鍊了自己，為以後踏入社會做了更好的鋪墊，迎接更為艱鉅的挑戰。
現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會後可以儘快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
暑期的社會實踐活動已經結束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才幹、磨練意志，在實踐中檢驗自己。這次親身體驗讓我感觸深刻，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，更是我一生寶貴的財富。
店鋪暑期社會實踐報告9
一、實習目的：
為了能讓自己在學校所學到的知識得到系統有效的鞏固，並讓自己在進入社會這個大環境之前積累一定的實踐經驗和社會經驗，為自己今後的學習和工作打好基礎，我特到東風悦達。起亞淮安新興4s專營店進行了為期一個半月的暑期實習。
二、實習時間：
20xx.07.13～xx.08.27
三、實習地點：
東風悦達。起亞淮安新興4s專營店
四、實習單位和部門：
東風悦達。起亞售後服務部
五、實習內容：
為了讓自己在學校學到的理論知識和實踐結合起來，以便加深對理論知識的理解以及更好地把理論知識運用到實踐操作中去，並積累一定的實踐經驗，我在大二第一學期的暑假進入東風。悦達起亞淮安新興4s專營店進行了暑期社會實踐實習。
上班的第一天給我留下了深刻的印象，甚至可以説是刻骨銘心的，讓我現在想來還覺得生活有時候是很殘酷的。我進入這個單位是由我的好朋友的同事介紹的，因為自己開始也不認識這個同事，導致自己在開始上班的前幾天吃了很多閉門羹，甚至都有點想放棄了，或者説自己感覺吃不了那樣的苦了。
我到單位去上班的時候，我準時的參加了公司的晨會，接受單位領導的點評後開始工作，可是當我把自己融入其中看作是他們一員的時候，事實讓我覺得很驚訝。
我們都知道，在汽車修理這個行業，上班應該都是由單位裏統一配備工作服和手套等，但是，我第一天向領導申請的時候，卻是無獲，就連工作時需要戴的手套也沒能夠得到，當時的我覺得這好像就不是在工作，簡直就是在剝削，不把自己當員工看待。我也不知道為什麼會這樣，更搞不清楚是不是因為自己開始時的定位太低了的緣故？在即將放暑假的時候，開始找工作時就和單位談好我只是實習生，不取薪水，只是要求公司中午幫助解決午飯，一天工作8小時。但是我真的不知道是不是因為這些，使他們對我這個還未出校園的學生感到不信任，或者説不知道我能否勝任這個工給他們帶來利潤。但是，我並沒有因為自己沒有領到這些工作防護裝而感到懊惱和沮喪！換句話説，這樣反而使得我更加想去證明自己能夠幹好這份工作，能夠為公司帶來他們想要的利益的。
就是在這樣的條件下，我開始了自己的工作，認真的把自己的工作做細、做好，我希望能夠讓同事們看到我的能力。開始我是在領導的安排下跟着一個師傅學習，負責輔修！換句話説就是小工。但是由於自己較為勤快，我的表現逐漸被領導注意到了！給我留下最深刻印象的是，一天下午師傅恰巧不在公司，售後服務接待大廳的同事把這個任務交給了我，讓我好好的做，我欣然接受了，我為自己能夠擁有獨立完成任務的機會而感到高興。但是，當我把待修的車子停放在維修工位上時，我心裏感覺到有點緊張，害怕自己真的沒有能力能夠去完成這次維修任務，反而把問題搞的更加槽糕。但是，緊張過後我還是不想放棄這樣的機會，猶豫了一會我決定儘自己最大的努力認認真真的放手去完成這次任務，公司的領導那天下午也在車間檢查，我想表現一下自己，證實自己是能夠完成工作任務的。
決定後，我根據我在學校所學習的知識，首先詢問客户，比如車子在之前有什麼異常現象、在來修理長之前是否做過修理等，然後自己開始試車，根據汽車本身的運行狀況進行判斷，最後我確定了在修車輛的故障。確定了故障之後，我按照維修手冊的要求對車輛進行相應的維修，最後我把車輛維修好後，交接至客户試車。客户試完車子後，給出了很滿意的回答。客户看着我穿的衣服不像其他員工一樣，就和我閒聊幾句，覺得我很不錯，説出了幾句讚譽的話語，此時領導走過來詢問客户，是不是因為車子修理後感覺不滿意。我的客户笑着和領導講到，小夥子修理的很好，讓我很滿意，並且很懂禮貌。客户走後，檢查的領導也和我閒聊了一會，瞭解些情況後離開了。
可能就是因為這個客户的這幾句話，此後我的工作條件好了很多，幾乎要和單位的同事一樣了。第二天我接到售後服務部主管的通知，讓我待會過去領一下工作服以及手套，並告知工作中需要這些時的領取地點。我覺得很高興，因為通過實踐證明我自己行，並得到了領導的欣賞，增強了自信心。
在後來的工作中，我虛心的向各位師傅求問，來彌補自己的不足，讓自己更加充實。就是這樣，在帶有小小坎坷的路途中，我結束了自己將近兩個月的暑期實習生活，現在回想起來時，依然覺得充實、精彩。
關於這件事情我在實習結束的時候也曾寫到，不要在生活中抱怨你得到了多少，而是要讓領導看到你能夠值多少。同時，自己也勵志在以後生活中遇到坎坷的時候，要選擇堅強的面對，而不是膽怯的退縮。當你在選擇與陽光站在一起的時候，就不要害怕在暴風雨中狂風怒吼的聲音。因此，我們在學好文化知識的同時，要磨練自己堅定的意志，培養不向困難低頭的勇氣。
