關於質量問題的觀後感範文

質量是企業的生命，是企業生存和發展的基礎，質量管理始終是企業管理中永恆的主題。下面是本站小編給大家整理的關於質量問題的觀後感範文，僅供參考。

通過三次培訓我們學習了艾莫老師《為家請打好這份工》的五講內容，包括“為自己讓生命充滿價值、保持良好心態，完善個人品質、塑造完美性格，專業成就未來、為子女請立即行動起來、為父母請承擔起這份職責”。講座中，艾莫老師用深情的語言為我們闡述了努力工作對於家庭的意義與價值，使我們受益良多。

古人云：“正心、誠意、修身、齊家、治國、平天下”，養成良好的、健康的心態是我們做好一切工作的開始，因此我們要懷着一顆感恩的心，用積極、樂觀、自信的心態去面對工作，面對生活。同時好的職業人品也為我們順利的完成工作保駕護航，我們要成為一個誠信、有仁愛之心並勇於承擔責任、樂於奉獻的人，客觀的面對問題，真誠的對待別人、並且懷有一顆包容之心。我們應該明白自己首先是企業的一員，然後才是自己。我們要培養集體意識、協作精神，拿彼此優點來協作相互促進，發現不足幫助自己進步，從而提高整個集體的實力，培養團隊的凝聚力，做一個“製造問題不推諉、發現問題不抱怨、解決問題不居功、防禦問題不聲張”的好員工。

瘋孃的故事讓很多人都留下了眼淚。瘋娘雖神智不清，但母愛卻是清醒的，那份愛讓她在孩子受欺負的時候不顧一切站出來保護，那份愛讓她可以走上二十多裏的羊腸山道給孩子送一份鹹菜，那份愛讓她為了孩子喜歡吃的野仙桃而失去了生命。不由想到了我們的父母，以及同為人父人母的我們。為了我們的父母以及兒女，我們又該做些

什麼?我們希望自己的父母能夠老有所依、老有所樂，希望我們的兒女能夠有能力去實現他們的夢想，希望自己能夠成為父母的驕傲、兒女的榜樣。要實現這些，唯一的途徑就是努力的工作，而企業給了我們這樣一個平台來實現我們的目標和價值。每個員工的價值是建立在企業價值之上的，脱離了企業的成功，自我目標和價值的實現便成為空談，同時，員工實現自我價值也是推動企業發展的根本動力，因此，為了企業的長足發展，為了個人自我目標和價值完美實現，請做好自己的本職工作，在能力所能至的範圍之內為企業創造財富，爭做企業最有價值的員工。

一個有理想、有目標的後進生是一頭沉睡的獅子，一旦醒來定會有卓越的成就。只有成為狼，你才可能與狼共舞。憑藉着信心和對品質的追求，才成就了現今的世界知名品牌—海爾。今天世界名牌的多寡已經成為強國的重要標誌，中國要成為世界大國、經濟強國就必須建立起自己的世界名牌。作為企業，我們應該培養成為一個具有自主創新精神和追求卓越品質的企業。質是在量的積累下才得以飛躍的，從量變到質的變化，追求完美的不懈動力。質量是企業的生命。

良好的工人素質，嚴格的企業管理是企業成為強者的必要因素。人才的培養不僅是一個國家的職責，也是一個企業的義務，企業應將培養專業性人才為自己的企業注入新的血液和創新的細胞。管理是企業的靈魂，有優秀的人才加上管理者匠心獨運的統籌管理才能使企業穩健發展。員工是一個企業大家庭的成員，對待員工就要像對待自己的親人一樣，在滿足客户需求和質量保證的情況下，多為員工創造良好的工作環境和薪資待遇。

安全也是企業的資本，高高興興上班，平平安安回家，每個公司及公司員工都應將安全放在首位，不管事情的主次，從平時的小事做起，時時刻刻把安全放在心上，嚴格遵守公司的條率，進入車間必要穿戴好勞保用品，嚴格按照操作規程辦事。再者，

大家上班都是為了自己幸福的家庭，所以我們應多與家人溝通，即使遠在他鄉親人不在身邊，我們也要常回家看看常聯繫，生活上的不開心事可以找朋友談心，多點溝通，多點了解，生活就會愉悦很多。企業可以為員工舉辦有益身心的團體活動，健全我們的業餘生活，讓每個員工都有一個企業一個家的感覺。

片中給人留下深刻印象的是砸冰箱，領導者用報廢不合格品的方式來表達這個決心，來提高員工的質量意識。這再次給我們敲響警鐘：質量是企業的生命，企業要發展，質量是前提。不管採取何種措施，質量是我們決不能放鬆的環節。

提到“零缺陷”人們往往想到的是產品沒有任何質量問題，也會下意識地説：“零缺陷是不可能實現的”。其實“零缺陷”並不是完美無缺，而是是否能夠滿足客户的需要。只有為客户提供滿意的產品或服務，產品才是沒有缺陷的，否則即使產品再完美顧客不滿意也是有缺陷的。“零缺陷”自提出之日起，就被認為是對原有觀念和機制的`挑戰，傳統的觀念裏，“零缺陷”被認為是不可能實現的任務。因為“零缺陷”在微觀層面有各種不可控的因素影響，很難實現。但在宏觀上是可行的，因為這挑戰的不過是管理人員自身的計劃和執行。其實，“零缺陷”寫的並不是什麼深奧的管理方式或者工作技巧，而是簡單指出了日常工作中的一些認識誤區，提出了走出管理誤區的一些常識。儘管是常識，也常常被管理者忽略。忽略得多了，就成了一種常態或者認知中的一種真理。

如果要達到零缺陷的目標，必須需要兩樣東西：一是防差錯系統，一旦出現異常，它會立刻停止生產線的運作，迅速地反饋信息以找出問題的根本原因，並杜絕相同問題的再次發生;二是根源檢驗，它在錯誤還沒有變成缺陷之前便將錯誤挖掘出來接着停止生產線的運作以改正錯誤或者自動調整錯誤，防止其轉變成缺陷。防差錯系統和根源檢驗系統使得像豐田汽車這樣的公司從根本上不再需要統計質量管理控制，而統計質量管理在日本成為質量控制的主要工具已有多年，顯然，新鄉重夫先生用實際證明了零缺陷的可能性。

讀了這本滿含智慧的書，就會發現原來零缺陷的理念是如此簡單，但字裏行間又無不顯現出一個管理大師關於製造業的邏輯思維。在第七章關於防差錯設計的實例時，你就會逐漸明白，防止缺陷的產生原來只需要簡單的設計，少量的花費。缺陷是製造過程中很正常的部分，而新鄉重夫先生鼓勵我們要勇於改善，無疑他的這本書為我們帶來了改善的方法，不但節約成本並提高工作效率，我相信這是新鄉重夫先生送給製造業的偉大禮物。

看過了中央台“對話”欄目的《質量強國》專題，讓我更加深刻的瞭解與體會到國家目前對各行各業安全質量要求的重視，如今，經濟多元化、全球化的發展，人對物質的追求及精神的追求，共同導致對高質量的產品和服務的需求。低質量的產品及企業將會被社會淘汰。

一、安全、質量不分離。

“安全”這個詞，安是平安，全是完整，相信“安全”是我們人類每個人心中最美好的願望之一，它也能構成一個穩定、祥和、五彩繽紛的美好世界。而“安全”的主要核心就是“質量”。我認為，質量又是整個國家、整個企業的核心，質量對於企業來説是企業的生命，而安全對於企業來講是企業生存的根本。質量是企業最生動，也是最直接的廣告，企業的安全和質量就如同“魚”和“水”一樣，魚沒有了水，就無法生存了。

二、企業文化、企業精神需共同堅守。

藥品也是食品，如果質量有任何問題，將會影響到全國人民的身心安全，也會給我們企業造成不可忽視的損失，而其中聲譽的損失將會大程度的影響企業的發展與存亡，而挽回聲譽的代價會是遠遠超過從中獲得的私利。

企業的質量需要靠我們天之康所有人的共同努力，每一位部門負責人需完全貫徹總經理“堅守質量第一”的方針來進行工作，每一個生產環節必須要把好關，不得有想要獲私利而降低質量標準的人存在，如一發現，必定嚴處，只有每位員工盡忠職守，共同堅守天之康的企業文化與企業精神，相信我們的未來道路將會是燦爛、光明的。

質量是一個永恆的話題，人類社會從一開始就面臨着質量方面的問題，質量活動可以追溯到遠古時代，並伴隨着生產力的發展和文明進步變得重要。隨着科學技術和生產力的發展，一個國家如果想在商品競爭中、國與國之間的貿易中占主導地位，就必須把產品質量抓好，把產品做到“世界級質量”，任何國家的產品如果達不到世界級質量的水平，就難以在國際市場的競爭中取勝。 一﹑什麼是全面質量管理

全面質量管理(total qualituy management TQM)它起源於美國，尤其是日本在20實際60年代以後，開展全面質量管理取得了豐碩的成果，引起世界各國的矚目，被稱為企業管理的第二次革命。

具體來説，全面質量管理就是以質量為中心，全體職工以有關部門積極參與，把專業技術，經營管理，數理統計和思想教育結合起來，建立起產品的研究，設計，生產，服務等全過程的管理體系，從而有效地利用人力物力財力信息等資源，以最經濟的手段生產出顧客滿意的產品，使組織全體成員及社會收益，從而使組織獲得長期的成功和發展。

與傳統的質量管理相比較，全面質量管理具有以下特點：

(一)從過去的以事後檢驗和把關為主轉變為以預防為主，即從管結果轉化為管因素。

(二)從過去的就事論事，分散管理轉化為以系統的觀點為指導進行全面的綜合治理。

(三)突出以質量為中心，圍繞質量開展全員的工作。

(四)由單純符合標準轉變為滿足顧客需要，滿足顧客需要是全面質量管理的基本出發點

(五)強調不斷改進過程質量，從而不斷改進產品質量。

企業在採用全面質量管理作為質量工作的指導方針時，務必瞭解全面質量管理的核心觀念一切為了顧客﹑一切憑數據説話﹑一切以預防為主﹑一切按PDCA循環辦事。

二﹑質量改進

堅持不斷和改進質量是質量管理的基本特點，質量改進永無止境是質量管理的基本信念。只有不斷改進質量形成過程中各個環節的工作，才能使產品服務質量不斷提高，使顧客滿意，也是本組織獲得更好的效益和效率。

質量改進是指為向本組織及其顧客提供更好的收益，在整個組織內採取的旨在提高活動和過程的效益，效率的各種措施。

任何一個組織，其產品質量無論是有形產品還是無形產品質量都有兩方面決定：一是使用其產品的顧客的滿意程度。二是產品質量的形成過程的效率與效果。凡是顧客滿意，又在其形成過程中效率高﹑效果好的產品，其質量也好，否則就差。

組織內每一項活動或每一項工作都包含着一個或若干個過程，質量改進就是通過改進過程質量來實現的，實際上是一種以追求更高的過程效果和效率為目標的持續的質量活動。開展質量改進活動時，應努力不懈地主動尋求機會，而不是消極地待出現質量問題後再去改進。

質量改進的目標應與經營目標想結合，也就是説，質量改進應是企業目標的重要組成部分，在質量改進目標中，要突出提高顧客滿意度與過程效果效率方面的目標，例如降低顧客投訴率，降低某一過程的不良品等。

質量改進工作管理的工作應包括質量改進活動的組織，策劃測量和評審。評審工作中應有專門質量管理小組。質量改進的運行方式可以採用PDCA循環法進行。

PDCA循環是美國質量管理專家戴明博士最先總結出來的。所以又稱為戴明環。PDCA循環各階段分別為計劃階段﹑執行階段﹑檢查階段﹑總結階段。具體循環可以分成八個步驟

(一)分析現狀，找出存在的質量問題。

(二)診斷分析產生質量問題的各種影響因素。

(三)找出影響質量問題的主要原因。

(四)針對影響質量的主要因素制定措施提出改進計劃並預計其效果。

(五)按既定的計劃執行措施即D階段。

(六)根據改進計劃的要求，檢查驗證實際執行的結果，是否達到了預期的目標即C階段。

(七)根據檢查的結果進行總結，把成功的經驗和失敗的教訓都納入到有關的標準﹑制定和規定中，鞏固已經取得的成績，同時防止重蹈覆轍。

(八)提出這一循環尚未解決的問題，把它們轉到下一次循環。

三﹑總結

時至今日，質量管理的內容已經十分豐富。從質量管理髮展的歷程來看，包括質量檢驗﹑統計質量管理﹑現代質量管理三階段。特別是現代質量管理階段，全面質量管理的理念已被世界各國所接受，全面質量管理正從工業企業逐步推廣到其他一些行業。因此，質量是一個永恆的話題。