實用的愛崗敬業演講稿範文錦集9篇

演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料。在生活中，演講稿使用的情況越來越多，寫起演講稿來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的愛崗敬業演講稿9篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

酒店愛崗敬業演講稿 我很慶幸自己能夠成為寶成賓館娛樂部的一員。雖説我家離賓館不遠，可我以前對寶成的瞭解程度卻不是很深。但通過為數不多天的所見所聞，使我瞭解到了寶成的企業文化，同時也被寶成的企業文化深深吸引。寶成景區千姿百態、琳琅滿目的各種奇石會讓您領略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優美旋律會讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。寶成賓館體現了自然環境與客人情感的互動融合，它是人間休閒的風水寶地，度假旅遊的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建築文化、民俗文化、餐飲文化的藝術殿堂。我再次為自己能在這樣一種優雅的環境中工作而感到驕傲和自豪，並暗下決心，一定好好工作，做一名愛崗敬業的好員工。

提到愛崗敬業，我們娛樂部的田正龍師傅就是身邊的典範。田師傅今年63歲了，來寶成已13個春秋，他給人們留下的印象就是“兢兢業業、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現故障時，田師傅總加班加點地搶修，從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩，同時也得到了企業領導的讚賞。當我們問他：“您為什麼對工作如此熱情？”田師傅總是談談一笑，説出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話：“領導把我安排在這個崗位是對我的信任，我不能辜負領導對我的期望。”多麼可親可敬的老人啊！他的這種“愛寶成、愛企業、無私奉獻”的高尚道德情操，深深地感染了我們，我們要以田師傅為榜樣，把他的這種精神繼承並且發揚光大。

在經濟飛速發展的今天，行業競爭日益加劇，物競天擇、適者生存的形式，已是必然。寶成企業要想在激烈的競爭中得以快速發展，個人要在企業中得以生存，企業員工必須發揚寶成人精神。

今天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工，我想問大家一個問題：“你為寶成企業發展準備好了嗎？也許你會説，我是一個平常的員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什麼，那些都是領導的事情。”在這裏我要大聲説：你錯了。在寶成企業發展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然是滄海一粟，但是你、我愛崗敬業的實際行動，必將成為寶成企業發展壯大的活力。

人活在世，總要有人生目標，總要有個發展方向，説的樸實點就是要有個謀生的依託。現在我們既然選擇了服務這個行業，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。就像魚兒愛大海；就像禾苗愛春雨；就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現這份愛，怎樣才能表達這種情呢？那就是“愛崗敬業，樂於奉獻”。

古人説：“不積硅步，無以至千里。不善小事，何以成大器。”從我做起，從小事做起，從現在做起。這才是我們愛企業、願為企業做貢獻的實際行動。如果我們把工作當成一種享受，把工作當成一種使命。那我們的寶成企業一定會蒸蒸日上，興旺發達。

做一個愛自己企業的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧，因為寶成發展的錦繡前程就是我們的明天

尊敬的各位評委，老師們，（親愛的同學們）：

晚上好，我演講的題目是“除了奉獻，我們別無選擇”。

走上講台的那一天起，前輩們説，選擇做一名教師，你就選擇了清貧。

是的，教師的職業無疑是清貧的。特別是在開放自由，物慾橫流，躁動不安的現代社會裏，教師的職業更顯清貧與狹隘。看吧，窗外變幻着撲朔迷離的現代風景。經商、大款、股票、汽車、日益膨脹的高消費……就像是一隻只誘惑的手，狠狠地撕扯老師們易動的心。於是有人跳槽了，一頭扎進商海，去追尋遲到的那份幸福；有人借商潮來臨之際，利用學生暗自拉起利益的關係網；剩下的人倦怠了，他們被歲月無情地磨去了激情與信念。身在課堂，心卻在遊蕩，有的認為，金錢薄待了我，我又為何不能薄待學生，薄待自己的事業。於是校園不再平靜，講台不再聖潔。

但！無論是物質貧乏的過往，還是物慾橫流的現時……仍然有數不盡的老師們無怨無悔，像春蠶、像蠟炬，用自己的青春和生命來捍衞這個職業的聖潔。譬如，我生活的地方，我工作的隊伍，來自鬆滋一所偏遠鄉鎮學校的教師羣體。他們，默默地堅守着貧瘠的土地，期待着幸福的心靈！

宛市中學，這所曾經幾度創造教育輝煌的老校。很多的老師，一屆屆的學生，為她奉獻，為她添彩，又以她為榮。當她面對挑戰，遭遇挫折的時候，還是他們扛起質量的大旗，挑起學校的大梁義無反顧而艱難負重地前行。

“正本清源，立足課堂，精講強練，再創輝煌！”聽，這是校長的聲音，擲起有聲；這是發自肺腑的聲音，引人共鳴。

誰能想像，不堪回首，涴市中學三年的陣痛啊。學生厭學，教師厭教；三年汗水，一年流乾；欠債太多，得不償失；思想沉舊，無所適從；重教輕練，練不落實。領導的詢問的話語我們無言以對；羣眾不解的表情我們痛徹心底！

“學校發展了，教師才能發展；學校有形象，教師才能有地位！”我只記得，每一次的大會，校長都要像這樣和老師們談話。

當改革的大幕開啟時，就是老師們最忙碌最辛苦的時候，而這場前所未有的改革，催生了一支忍辱負重艱難前行的隊伍。

老者不服老。本已退居二線，年已五十的老領導，在會考前50天的時候又重新拿起課本走上九年級的講台，接受管理的重擔，拿起查寢巡夜的手電筒，還在九年級的會議上向老師們承諾“向我看齊”。一位老班主任，在發現班上還有4名學生未按時到校的情況，冒着磅砣大雨，穿梭於鎮上的網吧，將他們一個個找回。又有幾次深夜裏去網吧找回沉迷網吧的學生，我們無法記錄，唯有用心靈感懷與感恩。就是他們，在面對問題生一次次苦口婆心的教誨後，或許還要承受家長不解的白眼與責難的語言。就是他們，也要和年輕的老師們一起，參與到學校的改革行動中去，從事同樣繁重的備批，但一步也不落後。

青年就是青年。有一位最年輕的教師，在最基層的學校裏成長。他把白天交給了學生，他還要向夜晚索取。就是一隻粉筆，一隻鋼筆，加上鍵盤，他的名字每週都會出現於全國中學語文報刊。他帶着語文老師們，教作文教出了一個幾十萬字的系列，這個系列受到著名特級教師與語文教學專家的肯定。他帶着文學社的社員們，筆耕不輟，每年發表百篇的習作，社團也成了學校的品牌。一人先行，他人跟上。語文組的青年教師們，開始了辛苦的鑽研，“趁着年輕多做事”，這是他們的青春宣言。語文組老師共同設計的“會考複習教學案”以獨特與實用的特點被語文報刊全文出版。我也是語文組的一員，我為這樣一支羣體而自豪。

集體的力量最動人。宛市中學的精講強練，最辛苦的莫過於批與考；最充滿智慧的莫過於備與講，而走在最前面的，更是一支骨幹力量，學科組長。學校倡導推行的電子備課，備課組長理所當然地成了主要承擔者，他們不僅需要放棄許多的休息，更重要的是付出較之他人比之從前更多的智慧。調閲老師們的電子備課夾，翻揀學生手頭的一套套學案，辛苦嗎？去問胡昆吧，去問王義州吧，去問杜華吧，去問庹宏超，田俊華，榮春梅，楊聖元吧，去問這一科科的學科組長吧。二樓的小會議室，走了一組，又來了一科，變換的是音響，不變的一個主題——“精緻的課堂”。去辦公室坐一坐，辦公桌上那一堆堆來來去去的作業與試卷，醒目的一抹抹鮮紅，是教師最美的色彩。去教室裏看一看，老師們怕的是自己講多了，講淡了，講亂了；怕的是學生練少了，練虛了，練漏了。正本清源，這才是新時期的課堂，真正的課堂，追求效益的課堂啊！

時間不容許我贅述學校的這一場改革，只要想一想，就是觀念的轉變，一個羣體的觀念轉變，就要付出多少的艱辛？從被迫應付到積極參與，這又是怎樣的一個過程？從形式到內涵，從量變到質變，它的背後浸透着宛中人怎樣的心血？我只記起校長和每一個學科組長逐一制定計劃；我只記起每週的作業與考試都要接受學校的調閲；我只記起新學期的第一天，就是一次備批改革的培訓會；我不會忘記每一堂課的結束時要帶走當堂的作業；我更不會忘記當我想偷懶要懈怠時就有一個人善意的提醒……

這一幕幕一個個細節見證着一所學校的發展，相信會創造奇蹟。作為宛中人，我切身感受着一場教學改革的辛苦歷程；這個歷程，除了讓我認識教師職業的辛苦清貧，更讓我認識到，教師，可以讓自己的事業不清貧，那就是奉獻，唯有奉獻，讓我們贏得尊重。我想倦怠的同行説，老師們，無論是這個職業選擇了你，還是你選擇了這個職業，我們都有一個共同的名字叫“老師”。同船過渡，尚需修行五百年。這個我們賴以生存又潛力無限的職業，讓我們自己先為她致敬！我也堅信，生命的意義遠不止於功利。滴水藏海，短暫中孕育永恆，平凡的職業有不甘平庸的我們。我更期待，秉承奉獻的職業精神，宛市中學的教師羣體一定能用汗水與智慧澆灌出燦爛的鮮花。

今天，藉助這個演講平台，我為宛中，我為自己和我的同行們深深地祝福。想起他們，我的心裏格外温潤；想起他們，我的心中再次溢滿幸福的漣漪。

謝謝大家！

各位領導、與會同仁大家好：

服務，是企業永恆的主題，是企業的生命。在市場競爭日趨深入的今天，競爭的根本就是服務的競爭，誰服務的好誰就能站穩市場。

××分公司自去年以來，深入實施“雙領先”戰略，不斷創新，積極探索，在服務工作中總結出一套行之有效的做法。藉此機會，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領導和同仁的指點和幫助。

強化窗口服務 提升企業整體形象

營業廳即是業務授理部門又是服務窗口，體現着中國××的服務水平。××一市四縣共有自辦營業廳6個，合作營業廳60個，覆蓋全區的所有鄉鎮、農場、礦區。抓服務先從營業入手。

　　首先，把住用人第一關。

服務要以人為本，提高窗口服務先從用人開始。面向社會公開招聘素質高、形象好的營業員，嚴格選拔，全面培訓，提高營業員綜合素質。建立建全各項考核制度，實行末位淘汰制，對不合格的營業員時時進行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業員，淘汰了12名不和格的營業員，保證了營業窗口的服務質量。

市公司××營業廳是我們公司最具規模的主營業廳，環境、設施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務質量示範營業廳進行強化管理，配備業務管理能力強的中心主任，公司領導及市場部直接參與管理，堅持“內增素質、外樹形象”的原則，為了把服務搞的有聲有色，公司推出了一系列互動的學習、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來，充分調動大家的積極性，激發員工的服務熱情，然後總結好的工作經驗和做法，全區推廣，定期組織縣公司、營銷渠道等到××營業廳實地學習，學以至用，極大的改善的全區的服務水平。

　　第二，推行規範化服務。

以河南鄭州禮儀服務為標準，以歐顧德公司禮儀培訓為基礎，組織營業員反覆學習、實際演練，一一達標。市場部每月對全區的窗口服務情況進行考核，明查暗訪，對發現的問題及時通報、處理，獎罰分明。堅持晨會制度，每天早晨十五分鐘的晨會，總結工作，調整營業員的心態，使營業員能以飽滿的精神狀態開始一天的工作。我們還自己錄製了迎賓語和送賓語，伴隨着悠揚的樂曲，在自辦營業廳每天上下班時播放，效果很好，受到用户好評。

　　第三，實行首問負責制。

客户的滿意是衡量服務的唯一標準，這就要求我們的營業員不僅要規範化服務更要靈活的服務。第一個接待客户的營業員，要對客户提出的所有問題一包到底，對特殊需求的客户特殊對待。有一部分重要客户經常是司機或祕書來代辦業務，而我們的個別業務則要求必須是機主本人持身份證到營業廳辦理，在這種情況下，我們要求營業員儘量與機主本人進行聯繫確認後可以辦理。在辦理積分兑換業務時，偶爾出現繳費卡短缺，為方便用户，營業員經常把自己的現金先墊付給客户，以達到客户滿意。

　　第四，改變工作意識。

面對枯燥乏味的營業工作，要求營業員每時每刻都要以愉悦的心情對待客户，是很難的。針對營業員年青、有朝氣的特點，我們提出了“工作是娛樂，工作是遊戲”的新理念，積極創造一個寬鬆的工作環境，變營業員被動服務為主動服務。在以往營業員星級考核的基礎上，改變考核、學習模式，針對省公司不斷推出的新業務、新資費，在每日一題學習時採取輪流提問的學習方式，由大家就同一問題用通俗語言每人做答，選出最恰當、易懂的解釋方式，然後大家統一口徑，向用户解釋，考試也由筆試改為互動式考核，訓練營業員的表達能力、解決問題的能力，營業員的素質大大增強。

尊敬的各位領導：

您們好！我演講的題目是：計生員競聘和大比武讓我的青春閃光。

我叫黃榮華，是雲河鎮新風村的計生員，今天有幸向各位領導講述我在計劃生育用人機制改革和計生委員大比武活動中的感受和體會，感到十分高興。因為我在擔任村計生委員之前，是一位有着10年教齡的民辦教師，然而，隨着教育體制的改革，只因我的教齡差了一年而被迫下崗了。

我永遠忘不了1999年那個中秋節，當別人舉家團圓歡樂的時候，我卻離開了我所熱愛的學校和可愛的孩子們。中秋的皓月呵！是那麼皎潔明亮，而我的心情卻十分沉重，真不知道今後的路該怎麼走，我痛苦、我彷徨。就在我整日無所事事的時候，忽然有一天，村裏的大喇叭傳出了村計生委員要競聘上崗的消息，當時我的心頭一震，天生不服輸的性格促使我決定報名參加競聘。

當一名計生員不也是體現我能力的機會嗎？想到這裏，我心裏的惆悵頓時一由於我的勤奮和努力，我的服務水平和業務能力逐步提高，在全市第二次大比武競賽中，我取得了全能第三名的好成績，並榮獲了鎮大比武“紅旗手”的稱號。受到了計生局領導的表揚和鼓勵。由此我的工作勁頭更足了。為了給羣眾搞好宣傳教育服務，提高羣眾的接受率，我抓住農閒時間，把村民分成十個小組，晚間備課，白天講課，由於勞累過度，發起了高燒，在一次講課中，競暈倒在講台上。我為村民熱心服務的敬業精神贏得了村民的愛戴和擁護，羣眾對我的`工作越來越滿意了。去年底，我村計生工作由原來處於全鎮的中等水平村，一躍進入了全地區一星級服務村的行列，實現了工作的新飛躍。實踐使我深刻地感到，計劃生育用人機制的改革工作，給計劃生育工作注入了生機和活力。也使我找到並找準了自己的位置，真正實現了我的人生價值。

螢火蟲的光線儘管是那麼弱小，但它畢竟給黑夜帶來一絲光亮；禮花的生命雖然是那樣短暫，但它畢竟給夜空帶來燦爛和輝煌。我願用有限的生命，為廣大育齡羣眾服務。我願做暴風雨中的海燕，在廣闊無垠的天空中，迎着計劃生育綜合改革的大潮，展翅飛翔，高高地飛翔！

謝謝！

尊敬的各位領導、各位同事：

一分耕耘，一分收穫。讓多彩的世界更絢麗，讓幸福的生活更美好！做為有線電視隊伍中光榮的一員，我充滿驕傲與自豪，讓我們攜起手來，肩並肩，心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，緊密團結在公司董事會周圍，創一流業績，建一流企業，續寫龍江網絡雙鴨山分公司新的輝煌。放飛夢想，憧憬未來。我決心用自己的美好青春和辛勤汗水為有線電視事業增輝添彩，譜寫新的篇章！

謝謝大家！

伴侶們，還記得那場五十年不遇

的冰雪災難嗎?那一個個驚人悦耳的排場時常浮在我的面前，手指般粗細的導線上卻凝固了碗口粗的覆冰，湖南、江西、安徽等多個省、市、地域供電幾回彌留，人平易近正常出產、餬口受到嚴重威脅。停電就是呼籲，短時刻內從全國各地抽調的搶修隊伍聲勢赫赫開赴災區，國網人用頑強的意志和執拗的鬥志，發揚一不怕苦，二不怕死，持續作戰的戰鬥精神，幾十個日日夜夜與冰雪為伴，與嚴寒為舞，本着一顆對祖國忠誠，對人平易近熱愛，處事社會的赤子之心，演釋了一場驚六合、泣鬼神的戰鬥史歌。短時刻內一座座鐵塔撥地而起，一根根銀線橫空出生避世，漆黑的城市又恢復了亮光，又佈滿了朝氣與活力。至今我不敢相信，為了點亮那萬家燈火，一個斑斕的魂靈在冬風中凝固後又被冰雪無情地雕鏤；至今我也不感相信，一雙跋涉過無數險峯的腳，卻在那條熟悉的路上停住了腳步；我更不敢相信，我們日夜守護、按期巡視的鐵塔下，竟埋下了我們國網人忠心耿耿，錚錚鐵骨。羅海文、羅長明、周景華……，這些烈士的名字將永遠活在人們心裏。

我深切感應感染到國網人在此次冰雪災難中所支出的全力，深深的為他們所打動！他們有着金子般的心靈和博年夜的襟懷胸襟，他們的奉獻精神值得稱道和歌詠。身為國網人責任無處不在，但讓我感應最多的是孤高無處不在。

舉世矚目的百年奧運在北京舉辦，國網公司僥倖地被北京奧組委選為合作伙伴，按照“綠色奧運、科技奧運、人文奧運”的理念，盡心全力保供電，超卓的完成了平安供電，保障供電，綠色供電，協調供電的承諾，受到了國際同業的高度評價，為祖國博得了聲譽。國慶60週年，國網人又一次用現實步履證瞭然自己，供電保障工作締造了電網零明滅，設備零故障，供電零差錯的優異成就，保障工作萬無一失蹤，達到了最高尺度，圓滿地完成了黨和人平易近賦予我們的神聖職責，博得了全國人平易近的高度讚譽。上海世博會即將揭幕，國網人又將接管祖國和人平易近的考驗，一切籌備停當，嚴陣以待，按“五個”確保的要求，用一流的處事，打造國網一流的品牌，世博保電必將取得圓滿成功。

真的，每當我走進辦公室起頭新一天工作，打開桌上的電腦時，每當看到工場的電機飛轉的旋律出產出來的每一件產物時，每當我坐在電視機旁賞識出色節目時，每當夜幕降臨，攜帶家人安步在火樹銀花的年夜街冷巷時，我城市為我自己是一名國網人感應驕傲和孤高，是我們為漆黑守護着亮光，是我們為經濟社會的協調、不變、快速成長供給頑強的電力支撐。

我們雖然細微，就像浩瀚銀河系裏的星星，但卻在漆黑中閃灼亮光；我們雖然通俗，但用聰明和勤懇嫁接太陽，把塞北江南，都邑村子伴得五六顏色；我們雖然辛勞，卻把信念鍛造成永恆的奉獻，把亮光撒向萬户千家。

非論是白日仍是黑夜，非論是晴和仍是下雨，非論是春夏仍是秋冬，非論是嚴寒仍是盛暑，非論是……，我們都始終堅如磐石的死守在自己的崗位上，忠誠的履行自己的職責，我們都是祁萍，我們都是葛春，我們將青春舉過甚頂，托起神洲滿負荷，點亮了萬家燈火，驅動了時代前進的列車。

前方，不是誘人的金礦，只是我們的一個無聲戰線奉獻者的責任！12電力愛崗敬業演講稿

奧斯特洛夫斯在他的《鋼鐵是怎樣煉成的》一書中寫過這樣一句話：人的一生可以燃燒，也可能腐朽！我們電力工作者，選擇了燃燒！在平凡的崗位不平凡的燃燒！因為，我們深知我們電力工人是一塊塊不起眼的紅磚，挺起默默奉獻的脊樑，築起了“三為”服務的高樓大廈 。

不羨慕鮮花，因為我們選擇了無聲戰線的奉獻！也許，此時此刻，我們電力工人最大的安慰和鼓勵，就是您們熱烈的掌聲

“小時候，我以為你很美麗，領着一羣小鳥飛來飛去……”

“小時候，我以為你很神氣，説上一句話也驚天動地……”

每當我哼起這支歌，記憶之神總會將我帶回那温馨的童年歲月，帶回到我那稚嫩的孩提時代。記得小時候，我總愛牽着媽媽的手，問一些不着邊際、媽媽也回答不出來的問題。每每這時，媽媽總是説：“孩子，快快長大吧，等上了學，老師會給你最滿意的回答！”那時的我對老師是何等的心馳神往！上了中學，我有幸遇到一位博學多才，愛生如子的老師——張老師。每當我遇到挫折時，他總是和風細雨化解開我心中的煩惱，揚起我前進的風帆；而當我取得成功，陶醉於這些勝利的喜悦中時，又是他在我耳邊及時敲起警鐘，讓我明白“百尺竿頭，更進一步”的道理。張老師身體極其虛弱，叫得上名字的病症就有七八種。每當冬晨東方欲曉，夏夜日已中天，佝僂的身軀伴着枯澀的咳嗽，而張老師心中牽掛的卻是每一個學生的冷暖炎涼。那時的我，便已萌發了做一名人民教師的夢想，也想像張老師那樣報春以桃李萬株。當自己的角色一瞬間已經轉變，切身的體會勝過言語萬千。我第一次明白了教師的苦與累、平凡與無私。沒有鮮花陪伴，沒有掌聲共鳴，沒有豐厚的收入，沒有豪華的享受，有的只是生活的忙忙碌碌，有的只是肩頭沉甸甸的責任。就是在這風風雨雨、平平淡淡中，我已走過近30年的教學歷程。30年的苦辣酸甜不是幾句話能説得完的。但，我無悔於自己的選擇！我深愛着教師這一行，我探究着，孜孜地尋覓着，用我的汗水，用我的智慧，用我這顆火熱的心！不是嗎？黑夜中我叩開熟睡的門户；那是為了挽救一隻迷途的羔羊；晨曦時我已攤開了備課筆記，那是為了課堂四十分鐘的輝煌。面對這羣可愛的孩子，我揣摩着，嘗試着，與他們真誠地交流着，就在這樣的軌跡中演繹出一片晴空燦爛。每個人的人生之旅，總需要有人替他點燃知識和信念的燈盞。於是，教師便以孜孜不倦、挑燈伏案的背影定格在每一個學生心中。教師是淡泊的，清貧的。也許，唯有這淡泊、清貧的人生才是最生動的富有，最燦爛輝煌的人生。從此，我將更執著堅韌地用我的左肩擔着愛我的學生，用我的右肩擔着我愛的課堂，一如既往地走下去。因為我深愛的教師這一行。我為我是一名教師而自豪！

帶上耳機，打開話筒，用我的聲音伴您一路前行。大家好，我是來自長江水上交通安全廣播電台的王青。晶瑩的露珠不會錯過折射太陽光輝的時刻，因為它想得到瞬間的永恆；翱翔的海鷗不會錯過壯觀的海潮，因為它想在天空中劃下拼搏的痕跡……而我，作為一名長江海事人，也不應該錯過這樣一場精彩的比賽，我希望我的演講，為您展示一個新時代下青年黨員的良好風貌。

很喜歡一句話，叫“予我長袖我必善舞”。作為一個愛好廣播的人，我很幸運從大學畢業就能來到長江信息台從事自己喜歡的工作，每天，我都會在節目中向我的聽眾--一線船員問聲好，提醒大家注意航行安全。正是通過這道隱形的空中電波，我和台裏的姐妹齊心架起了一道溝通的橋樑，讓管理部門的安全信息及時的傳遞到船上，將船員的心聲最快的反映到管理部門。

可，時間長了，我發現，自己開始變得懶惰了，總是喜歡用經驗去處理一些事情。就在我彷徨、困惑之時，因為工作原因，我被派去採訪長航系統的十大傑出人物，在一輪輪的事蹟報告和採訪中，有這樣一個人引起了我的注意，他就是水上國門第一形象--姚澤炎。這位年近五旬老引航員因長期在水上經受風吹日曬雨淋,面龐黝黑且兩鬢泛白。交談中，我能看出這位讓人學習的勞模並不善言辭，但每當我問起他引航的經歷，他卻像個孩子一般，眼睛裏吐露着喜悦之情。老姚説，曾經他也遇到過生活和工作上的難題，可每當困難來臨時，他總會提醒自己，一名優秀的黨員就應該時刻創先爭優，一名出色的引航員就應該乘風破浪，永不言敗！既然愛這份工作，就應該用自己的全部去經營它，這有這樣，它才會給你一份深深成就感。

多麼樸實的言語，多麼簡單的道理，然而在我看來，這短短的幾句話裏，更折射出姚澤炎對生活、工作的大智慧。從那以後，我開始重新審視自己，並將姚澤炎作為我的偶像，學習他幹一行愛一行的精神，把工作當事業，把事業當追求，全心全意為船員服務。

新聞工作除了手勤，更重要的是腳勤。為了瞭解一線船員的真實生活，我和一位同事僅憑着一個只發過短信、打過電話的船員號碼，就和這位船員約定上船隨航。説實話，單隻我們兩個女孩子，隻身到一條全是男性船員的普通民船上生活兩天一夜，確實多少會有些擔心和害怕。可如果不能真正的走到一線去，如果不能和船民有最真實的交流，如果不能體驗船員在航行中所經歷的一切，我又怎能和這些交際範圍窄的船員交上朋友呢？我又怎能讓自己的節目做到他們的心裏去呢？於是，我大膽的登上了這條由武漢開往九江的運煤船。在這短短的60個小時裏，我看到了温和、善良的柳其海船長因出航而錯過父親逝世的最後一眼時那悔恨的淚水，我看到了不到20歲的水手小李、小劉眼中閃爍着對生活的熱烈希望和憧憬，我看到張大副在航行途中每天給妻子發個短信，報個平安的邁邁温情……正是這羣可愛的人兒，讓我倍加感動，甚至淚流。我想，他們就是我工作的無窮動力，他們就是我生活的萬般色彩，我應該用自己的節目為他們在電波中搭建一個温暖的家。

“付出就會有回報”。今年4月，我收到了一名重慶籍船員從老家郵寄來的禮物，那是一份帶着濃濃情意的家鄉特產。我不知道這份禮物要花費船員多少錢，但我知道他們的每一分錢都來之不易。這些可愛的聽眾，能在工作中支持我的節目，能在生活中還惦記着主持人，這是對我無限的支持和鼓勵啊！我為自己能和這羣與風浪為伴的人兒一同感受長江航運的快速發展感到高興，更感到驕傲！

今天，我站在這裏，更期望您不要我的演講當成一次文字的展示，我希望您能把它當做是一個長江海事人成長的故事。我愛廣播，我更愛我的工作，我想，如果藍色是天空的顏色，藍色是大海的顏色，比那天空更遼闊比大海更深邃的，就是我對長江海事事業孜孜無悔的眷戀之情。今天，我要用自己的聲音為您演唱一曲藍色之歌，明天，我將用我的聲音繼續伴您一路前行！

愛崗敬業 開拓創新 優質高效各位領導，各位同行：

上午好！

我是ＸＸ區採荷街道潔蓮社區幫扶救助服務站工作人員，在民政戰線上工作已經一年多了。我時常記得，市民政局領導在對社區幫扶救助工作人員進行上崗動員大會上講話時，所提出的希望和要求：要有奉獻精神，保持不為名，不為利的平常心；要樹立愛崗敬業，開拓創新，優質高效的良好形象。在這一年裏，我始終在朝這個方向努力。特別是20xx年上半年，在ＸＸ區民政局開展的“滿意在民政”暨幫扶救助規範化建設工作中，被選為試點單位。在區民政局的關心指導下，在採荷街道幫扶救助所的共同參與下，在社區居委會的支持幫助下，無論是在硬件設施配置上，還是在管理軟件上，都摸索出一套更為人性化和分類清晰，統計方便，資料齊全的硬件和軟件，為加強對服務對象的管理和為困難羣眾提供優質服務，打下堅實的基礎。

一、 轉變觀念，愛崗敬業

我原來在一家合資企業從事ISO9000質量體系認證工作，與幫扶救助工作相比，在服務對象上，工作思路、方法上截然不同。我想：既然選擇了這項工作，那就得轉變、更新觀念。潔蓮社區是省級示範社區，各項工作都名列前茅。能在這裏工作是幸運的，但我也感到了一種無形的壓力。做：“老年人的兒女；青少年的父母；失足者的知音；殘疾人的枴杖；失業者的朋友。”這社區工作的座右銘始終貫穿整個社區工作，社區主任更是身體力行，影響着社工們，同時也感化着我。在很短的時間內，通過調查、摸底，初步掌握了社區困難弱勢羣眾的第一手材料：潔蓮社區是個老社區，有住户2550户，常住人口8000多人；殘疾、精衞人員60人；低困家庭共17户，32人；失業人員近1000人，其中夫妻雙失業65户；其它弱勢困難家庭如：優扶對象、單親家庭、重症病人、三無人員、特殊老人等共200户。心想：要方便快捷地為如多的困難弱勢羣眾服務，就要建立信息化的服務枱帳。於是我就把以前在單位裏搞ISO9000的那套東西應用到幫扶工作規範化上來。建立、健全幫扶救助組織機構，繪製了組織機構網絡圖；編制了各級人員崗位責任制；設計製作了各種不同類型的表格；一套分類清楚，查找方便的電腦枱帳初步形成。另外，我還通過黑板報、櫥窗、公告欄等平台，大力宣傳黨和政府對困難羣體的幫扶救助政策；在社區單元組長會議上，又不失時機地介紹幫扶救助站的工作職責和服務項目。現在，社區內黨員、單元長、熱心羣眾經常來救助站諮詢幫扶救助的相關政策。持證困難家庭更是把救助站當作自己的孃家。電燈不亮了，下水道堵塞，子女户口遷入，離婚家庭子女撫養費的催討等都經常打電話或直接到救助站找我幫助解決。再如：一位癱瘓在牀一年的困難户有理髮的要求，就與社區志願者聯繫，上門為他免費理髮；有一位住在六樓而半身不遂的困難户，要看病，就把他從六樓背下到醫院看病；還有一位兒子在讀大學的困難户，由於自己忘領了20xx元助學金，而且已過了最後期限，我就主動與總工會聯繫，當她領到助學金後，眼含熱淚激動地拿着鮮花、水果來社區感謝。

每當看到為困難羣眾做了一點點微不足道的事，而得到他們發自內心的感激時，我想：這是黨和政府賦予的一份責任，他們是多麼的需要我們啊！

二、 努力學習，開拓創新

今年3月份，ＸＸ區民政局領導在佈置04年民政工作的目標和任務時指示：以為最需要幫助的困難羣眾服務為宗旨，構築幫扶救助網絡化體系。ＸＸ區幫扶救助規範化試點工作在三個街道同時進行，選出一個樣板，在全區推廣；而採荷街道幫扶救助所根據我已前所做的台帳確定了街道的規範化建設試點工作在我們潔蓮社區進行，並且提出了更高的要求。我既高興又擔心。高興的是各級領導對我以前工作的充分肯定和信任，擔心的是我這點計算機操作技能遠不夠用。由於社區勞動保障室工作人員請產假，我既要做好失業人員的管理和退休人員的登記工作，又要做好自己的本職工作，在此期間，我每天提早上班，延遲下班，經常利用晚上、雙休日充電參加計算機培訓學習班，走訪困難家庭，做手工枱帳。通過邊學邊做，不恥下問請教於別人，很快能熟練掌握各類文檔、表格的製作方法。光有製表技能顯然是不夠的，要設計出系統完整的台帳，必須對幫扶救助政策、困難家庭申報程序、困難人員動態管理的具體要求相當清楚。整套台帳共有不同類型的表格40張，大部分表格是以實際工作中碰到具體問題而設計的，具有可行性和可操作性。有些表格是根據市、區、街道領導對口檢查工作時提出意見修改而定的。如：《困難家庭家訪記錄單》就是根據市民政局領導提出的意見修改的，從原來的流水帳，到現在的家訪內容明確，如：要記錄困難家庭的人口變化，就業情況，身體狀況；有何具體困難及解決困難的反饋信息。這些台帳的建立，既方便了自己的管理，也能更好地為困難羣眾服務。當然，這些台帳的建立，今後還需要根據實際出現的問題，不斷完善，不斷更新。

三、 規範服務，優質高效

現在，當您走進潔蓮社區幫扶救助服務站這30平方米的工作場地時，一眼就能看到牆上掛有《工作職責》、《服務項目》和《工作要求》的牌子；能看到我們配置和新添置的打印機、電話機、空調、檔案櫃等用品；為體現“執政為民”的理念，真正做到人性化服務，我們配置了《困難羣眾服務指南》文件架，讓困難羣眾瞭解低保、困難家庭的受理、審核、審批的條件、程序及各種救助政策，做到公正、公平、公開，向四級救助圈的救助對象發放《困難家庭聯繫卡》， 卡的正反面印有救助員的姓名、聯繫電話、區、街道的監督電話及提供的服務項目，救助員的辦公位置設有救助員的公示牌，我們還專門為困難人員準備了桌椅。站外還有一塊《幫扶救助公示欄》。目前，我們潔蓮社區幫扶救助服務站的電腦枱帳，已經實現區、街道、社區三級救助幫扶信息共享。相互之間都能及時準確地掌握幫扶救助情況和動態管理信息。 天道酬勤，在各級領導的關心幫助下，通過自身努力，終於得到回報。6月28日，ＸＸ區“滿意在民政”暨幫扶救助規範化建設現場會在採荷街道潔蓮社區召開。潔蓮社區硬件、軟件模式在全區推廣應用。在現場會上還受到了省、市領導的充分肯定。

總之，幫扶救助工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學習，提高政策水平，不斷鑽研業務知識，紮實工作，勇於創新，全心全意地服務於困難羣眾。 謝謝各位！

您好，普通的一聲問候。藴含着我們每一個營業員對每一位顧客的尊重，我們工作在營業的最前沿，櫃枱貨架成了我們相依相守的舞台。

急匆匆三四月粉桃逐流水，飄零零二月風箏線兒斷。俊男靚女們正沉侵在春風裏沐浴愛的陽光時，我們卻告別家人趕在了上班的人羣中。多少營業員。多少個日夜。多少領導的諄諄教導中我們日復一日年復一年。把美麗把青春默默地奉獻。

既來之則安之。我們有樂趣，我們在最基層的營業中享受生活。理解着生活。理解這工作。

工作的過程中，我們總結我們發現：

關愛別人也是一個人良好的道德修養，平時我們也要重視每一個細節，離別時的一句慢走。雨雪天的一聲叮嚀。通過關心拉近與顧客的距離。只有給顧客以關愛，才能獲得回報，更加穩固我們的顧客羣。

為顧客提供超值服務，也是我們服務範圍的延伸。在平時時刻不忘為顧客排憂解難。不管遇到什麼樣的情況我們都要主動為他們提供幫助，不厭其煩。講解清楚。做好示範。讓他們感覺到物有所值。

勤奮的工作換來了回報。在我社各項業務蒸蒸日上的同時，領帶同事的關心與愛護，這都將成為我更加出色完成工作任務的推動力量。

我們一步步勤奮向上，一步步見證。彼此相互指點相互扶持。我們風雨同舟我們相濡以沫。在愛崗中學習，在敬業中生存。我們在工作中見證成長我們在崗位上運籌帷幄。

各位領導。各位同仁。我們是幸運的一代欣逢盛世。這是我們人生難得的際遇。在這火熱的事業面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現價值旺盛我們的奮鬥意志。就在今天。走向成功領略人生正始於足下。我們清醒意識到今天的機遇難得。未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命挺近未來。讓我們的崗位在平凡中更加強大，希望大家都相信天道酬勤。謝謝。