先進典型發言

近年來，在上級行的正確領導下，我們**堅持合規經營、靈活營銷、用心服務，通過積極有效的工作，實現了內部管理和業務發展的新跨越。2006年，各項存款增加3166萬元，較上年多增1610 萬元;新增貸款 1566萬元，實現代理保費收入169萬元，實現經營利潤153萬元，同比增盈77萬元。銀行卡髮卡量、網上銀行、國際結算、中間業務收入等指標均超額完成支行計劃。營業所自2004年以來，連續3年被評為**市“文明單位”，2006年被評為**支行“五好黨支部”和全市農行系統“先進單位”和全省農行系統“先進單位”我們的主要工作做法是：

一、狠抓內部管理，打實有效發展的基礎

合規是崗位工作的第一要義。實現有效發展，合規是首要前提。我們深刻汲取周江波案件的教訓，將依法合規經營作為基本原則，大力加強員工學習教育，嚴格落實各項規章制度，努力實現合規基礎上的有效發展。

一是狠抓內控管理，增強制度執行能力。制度的生命力在於執行。再嚴密、再完好的制度，掛在牆上，説在嘴上，落實不到行動上，就等於是沒有。有章不循、有令不行，損失的是事業，損害的是公信。基於上述認識，2006年，我們嚴格落實上級行部署，深入紮實地開展了案件專項治理、合規文化教育、會計內控管理規範年等活動，組織全體員工對上級行文件和省行《業務操作規範》進行了系統學習，教育員工以對自己、對家人、對農業銀行負責的態度來認識違規和案件的危害性。積極推行了“對照式檢查學習法”，將現有業務辦理流程、工作要點與《業務操作規範》對照檢查，以操作規範為標尺，徹底糾正不合規的習慣做法，從而解決習慣替代制度、同樣錯誤屢查屢犯等問題。通過以上措施，全員的制度意識明顯提高，合規操作水平顯著增強。作為本單位合規管理的具體落實責任人，我在工作中始終堅持以身作則，認真落實營業所主任“十親自”制度，帶頭遵守規章制度，嚴格規範管理，以此帶動全員制度執行力的提升。在去年上級行的各類檢查中，協莊營業所未發現違規違紀問題，各項業務的差錯率明顯下降。

二是加強學習教育,提高員工綜合素質。我們始終堅持以人為本的原則, 以培育學習型、知識型員工為目標,嚴格落實每週學習例會制度，並督促員工加強業餘學習，不斷提升綜合素質。2006年，先後組織員工認真學習了《沒有任何藉口》、《做最優秀的自己》和《可以平凡、不能平庸》等書籍，有效提高了員工的思想水平，激發了獻身農行、服務客户、主動工作的熱情。去年8月，一位客户將手提包遺忘在櫃枱上，內有手機一個、銀行卡數張、現金5萬多元，櫃員**發現後，及時撥打失主手機電話簿中的號碼，輾轉找到了失主，失主非常激動，當即要拿出3千元現金作為酬謝，被我們謝絕。一年來，通過抓學習、強教育，我處員工的綜合素質有了明顯提高，為增強制度執行能力和做好各項工作奠定了基矗

二、堅持靈活的營銷策略，不斷擴大市場份額

市場營銷工作，是將農業銀行綜合服務能力與客户各種需求有機結合的學問。在激烈的同業競爭中，只有搶抓第一手信息，冷靜分析、準確把握營銷對象的`機遇點和關鍵點，迅速找準工作的切入點和着力點，堅持不懈，敬業勤業，就能不斷實現工作的新突破，搶佔市場競爭的制高點。

一是構建廣泛的信息網，搶抓營銷的主動權。為了及時地掌握市場信息和客户動態，我所成立了專門的“營銷小組”，充分發揮全體員工及親朋好友的作用，及時掌握有價值的公關信息。在對企業財務人員的日常服務、工作接觸中，堅持以誠相待，利用快速結算服務，及時通知往來款項，大額提現在條件允許的情況下免除預約等便捷服務，使他們心向農行，逐步發展成為我行的“信息員”，主動及時地提供企業信息，使我們在進行營銷維護時，能夠知己知彼，因企施策，提高了工作質效。

二是礦區業務為龍頭，抓一點帶全盤。**所在的*市*鎮，有工、農、建、信、郵五家金融機構的12個網點，市場競爭十分激烈。在當地經濟實體中，*煤礦及其下屬企業居於主導地位，其税收佔小協鎮的85%以上。經過認真分析，我們將煤礦領導層作為營銷的關鍵點和工作的着力點，想方設法利用各種機會與礦領導進行接觸。去年年初，煤礦某關鍵領導從南方考察回來後，對金融新知識表現出了濃厚興趣，我們抓住這一時機，利用雙休日該領導值班的時間，與其進行了新金融知識的交流溝通，使其對農行當前金融形勢和農行新產品有了更深的瞭解，提出了與農行深化合作的意向。此後，該領導邀請我們為礦屬十多家企業中層以上幹部舉辦了金融知識講座，為營銷工作的開展打開了缺口。通過趁熱打鐵，跟進工作，在支行支持下，去年成