【推薦】愛崗敬業演講稿範文合集6篇

演講稿以發表意見，表達觀點為主，是為演講而事先準備好的文稿。在社會發展不斷提速的今天，演講稿在我們的視野裏出現的頻率越來越高，你寫演講稿時總是沒有新意？以下是小編幫大家整理的愛崗敬業演講稿6篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

大家好！今天我演講的題目是:愛崗敬業，紮實工作，在平凡的工作崗位上實現自身價值。

基建科的工作很普通,很平凡,可他確實又與大家的工作和生活息息相關。自從到基建科工作以來,我立足本職，紮實工作,在幹中學，在學中幹，不斷追求進步。在工作中,我也遇到過一些挫折,經歷過一些迷惘和失落,但在工作實踐中,我真實地體驗到了工作着的充實和樂趣。

記得還沒搬到龍泉大廈前，有一年夏天，辦公樓內部重新粉刷，為了不影響正常的辦公秩序，領導決定晚上施工。為了保證工程質量和進度，我們科整個晚上都在辦公樓負責督促施工，困了就輪流到辦公室打個盹。早上5：00，停止施工，開始打掃衞生，清掃掉落在地上的垃圾，再用自來水管把地面沖洗乾淨，不留下一點晚上施工的痕跡。衞生打掃完了，也基本上到了上班的時間。粉刷的工期是一個星期，我們就堅持了一個星期。雖説很辛苦，但是一個科室的辛苦，換來了整個辦公樓正常的工作秩序，大家都覺得值了。

今年年初的一天，早上5：00多，一宿舍院內有一綠化用水管破裂，白花花的水柱衝起一米多高。領導安排我和孫師傅及時的趕到現場，停水，更換好破裂的水管。減少了水的浪費，保證了住户早上的正常用水。

無論是單位、宿舍，還是住户家裏；不管是白天，還是晚上，只要出現問題，需要維修的，我們都力爭以最短的時間，最快的速度維修好，儘可能的把本職工作做家，做到位。我也先後被評為市裏的“精神文明先進個人”、“優秀共產黨員”。榮譽雖説是給我的，我卻覺得這應該是基建科共同的榮譽。

大家或許都聽説過這樣一個故事,説有人問兩個砌磚工人:"你們在做什麼 "第一個工人説:"我正在砌磚。"第二工人卻説:"我正在建造世界上最美麗的大廈。"故事的結果就是到了最後,第一個工人還是普普通通的砌磚工人,而第二個工人卻成了偉大的建築師。人們通過這個故事,無非是想諷刺第一種人胸無大志。而讚美第二種人有遠大的理想,能夠成就大業。但我對這個故事卻另有一種看法:這個世界需要好的建築師,同樣也需要好的砌磚工人。這個世界有偉大的建築師,同樣也會有偉大的砌磚工人。偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。

也許有的時候,我們無法選擇自己的工作。有的時候,你所從事的工作,不是你理想的工作。但是，在我們無從選擇工作的時候,我們能夠選擇的,就是我們對待工作的態度。要想工作上有成績,要想事業上有成就,要想實現人生的價值,就要有一種認真負責的工作態度,有一種勤勞紮實的工作作風,有一種對待工作高度敬業、無私奉獻的精神,平凡無奇的工作同樣可以變得色彩紛呈,同樣可以擁有美麗的人生。

尊敬的老師們，親愛的同學們：

大家好！

xx超商位於河北省XX市興安大街最繁華的地帶，説起xx超商做為XX市民是無人不知無人不曉，是一家大型綜合性自選式商場，經營商品上萬種！

公司建於xx年，也就是在12年前xx超商在這座城市中，在這茫茫的商海中開始揚帆起航！風風雨雨經歷了12個春秋，在這12年之間xx超商開起了鄉鎮分店，外縣分店。立足遷安面向冀東，輻射全國，走向國際，實現集團化，現代化，是xx人，領導，以及全體職工共同奮鬥的目標！xx超商正如一顆弱不經風雨的小樹，轉眼間長成了蒼天大樹，開枝散葉是那樣的堅固而挺拔！

剛剛踏入企業不久的我，也是xx的一員了，我的職務是一名普通的收銀員，xx一樓百貨區，收銀這個工作大大的提高了一個人的意志和細心度，收銀這個崗位是交易程序的最後一個關口！高質量的服務和心裏素質是我們每位收銀員必備具有的。絕不允許有一點點的馬虎和貪念的慾望！

説到我們收銀工作技巧，業務熟練度都是一流的，點鈔速度一百張僅僅22秒時間內數完，準確率也很高，輸入條碼必須做到盲打，速度非常快，靈活的手指在鍵盤上巧妙而輕快的彈跳着。同時也在為月底盤點打下很好的基礎，領導也會時時的抽查考核我們的收銀技能，收銀員們平時也非常刻苦的練習！點鈔，打條碼這兩項是收銀工作最基本的技術要求！相當於收銀員的筷子和碗，如果這兩項達不到要求，就不是一名合格的收銀員，所以做為收銀團隊的一員，必須嚴格要求自己的業務水平及心態，以嚴謹的技術和真誠的服務態度，一定要在收銀部全全體現出來。打造一支精英能幹的隊伍，無論把我們放在哪裏或任何一個角落，都是一個發光體，都是最棒的！

我們收銀部統一的着裝，每天以飽滿的精神對待每位顧客的來臨，於是我們有了自己的誓言和三大精神！我們的誓言：今天我們要以對顧客最熱情的態度，對工作最認真負責的精神，為使顧客高興而至，滿意而歸而不懈努力！三大精神：

（1）衷心感謝顧客的來臨

（2）創造讓顧客感動的賣場

（3）細心體察顧客需求

每位來商場的顧客，我們都懷着一份感恩的心來真誠對待，我們的賣場要讓每位顧客眼前一亮，讓顧客熟悉而習慣來到xx超商歡樂的購物，我們員工必須做到體察顧客滿足顧客的需求！

刻盡職守，奉獻赤誠。我們每天都堅守着自己的崗位，一點也馬虎不得，我們齊心協力爭取把錯誤降為零，同時我們收銀部也讓領導們備受關注！

自從我走進這個企業以來，深深的體會到了企業的公正性，和諧性和團隊的凝聚力，在這企業裏有中高層領導以及全體員工共同奮鬥的目標，正所謂的那句話：千金重擔人人挑！

現在人們一提起愛崗敬業，往往第一感覺就是這個人腦袋是不是缺根筋，哪個地方出問題了。其實，我們每個人都在做着一份工作，差別就是工作性質和長短不同。工作不光給我們帶來一份工資，還會給我們帶來社會地位和榮譽感。

最近，xxx在學華泰的xxx和王道村的xxx，他們一個白手起家，把一家虧損的小造紙廠辦成了國家大型企業，另一個跟村民一起，將一個窮村帶成十里八鄉的富裕村。有人説，位置不一樣啊，人家是老總和村支書，我們是小兵一個，怎麼能幹出這麼大的成績來呢？

不錯，我們每一個人都是再平凡不過的普通人，每天大多數時間都是在重複着單位——家庭，兩點一線的生活，每天都幹着手頭上的普通工作，一輩子也不會遇到什麼驚天動地的事情。有人會想，多我一個不多，少我一個不少，沒有我這個人，這個世界也不會有什麼變化。

朋友，如果你這樣想，我會説，你錯了。我們每個人來到這個世界上，就必然會在這個世界留下印跡。有句詩説過：沒有誰能像一座孤島/在大海里獨踞/每個人都像一塊小小的泥土/連接成整個陸地/如果有一塊泥土被海水衝擊/歐洲就會失去一角/這如同一座山岬/也如同你的朋友和你自己/無論誰死了/都是自己的一部分在死去/因為我包含在人類這個概念裏/因此我從不問喪鐘為誰而鳴/它為我，也為你。

每天我們醒來，從洗臉、涮牙用的水到吃的飯，再到從路上平安的到上班的地方，都是因為很多人在默默付出才能做到的。正是因為每個人的辛勤工作，我們才能正常的工作、學習和生活。

所以，好好幹好手頭的工作吧，為大家，也為你我。

尊敬的各位領導、評委，同事們：

對於演講來説，我是麻布袋繡花，不是那塊料。可中隊的同事們都要我參加，説什麼考試你都能奪魁，小小的演講肯定沒問題。又説什麼德祿靠帥氣、勇華靠運氣、小鵬靠嘴皮，你不參加演講，就可惜了。既然如此，我就新娘子見到花轎，上了。

今天，我演講的題目是：揮灑汗水，創建和諧。前些時候，我和中隊幾個同事因出現場誤餐了，在大隊對面的一家餐館吃飯。只聽見鄰桌的一個人大着嗓門，對其同桌的幾個人説：現在的省交警總隊長是我的戰友，可惜他沒有基層交警的人事權，要不然，我找他把我弄到交警去幹幹。聽聽，這位老兄的話多牛。但另一方面這又説明在外界人的眼裏，我們交警總是威風凜凜：站在路中央，揮手指方向；手上白手套，頭上大沿帽，舉舉停車牌，車輛往邊靠；車來車又往，執法威風八面，真爽。可是有誰知道，我們交警的奔波勞碌，酸甜苦辣。做交警難，做××的交警更難。繁重的交通管理任務，加上繁多的交通警衞任務，壓得我們喘不過氣來。

就拿今年來説吧，從春運到現在，我們就沒有休息過一天。雖然我們的青春在喘着粗氣，雖然我們的生活在滴嗒滴嗒地流着汗，雖然我們的年華，正一點一點地被馬路上的煙塵侵蝕，但是，自從我們穿上這身警服的那一天起，在我們年輕的心壁上，就雕鑿着一種激情：揮灑汗水、燃燒青春、奉獻社會、創建和諧。為了每一位旅客幸福返家，為了每一輛車安全行駛，為了每一位行人平平安安，為了每一條道路有序暢通，為了創建平安和諧的社會，我們夜以繼日、無怨無悔地揮灑着汗水，把情留在了路上，把愛灑向了大家。今年春運期間的一天傍晚，我們在××國道上巡邏時發現了一輛無牌無證、技術狀況比較差的微型麪包車，將其攔截。原來這是一輛三無的非法出租車，拉着在外打工的一家三口回丁陂。我們便依法暫扣了這輛麪包車。面對歸心似箭的一家三口，我們立即以最快的速度在大柏地調來一輛安全性能好、牌證齊全的出租車，送這一家子回家。由於當時已經是晚上7點多，考慮到駕駛員的安全因素，我們的中隊決定讓我當一次司機的保鏢。到達目的地後，這一家三口被我們高度負責的精神感動了，連聲説：家鄉的交警就是好。當我歷盡顛波，返回到隊裏時，已經是凌晨1點多……在驕陽烤炙的水泥路上，在崎嶇坎坷的山路中，在鄉間的碎石小路上，到處可見我們的足跡，是雨水，是汗水，是淚水……只要我們的汗水能贏得路人的歡聲笑語，只要我們的汗水能保證路人的歲歲平安，只要我們的汗水能換來遠行遊子與親人的團聚，只要我們的汗水能換取千家萬户的安居樂業，我們苦點也心甘，我們累點也情願。

今年×月，在一次巡邏中，我們發現一輛轎車停有路邊，引擎蓋裏冒煙，駕駛員站在一邊急得直跳腳，就立即上前援助。我們取來滅火器，不顧危險打開引擎蓋，見部分線路已着火，便馬上滅火。隨後又驅車到市區找來修理工，幫助駕駛員把轎車修好。當車主把數百元的感謝費硬要塞給我們時，我們婉言謝絕，並且平靜的説：為你們排憂解難，是我們的職責……的確，為轄區道路上的所有交通參與人排憂解難，確保道路交通安全暢通，促進××和諧平安，是我們在座的每位交警應盡的職責。為此，我們義無反顧，一往無前。隨着我市道路交通的飛速發展，我們的公安交通管理任務將更加艱鉅。也就是説，在我們的前方，也許除了上坡還是上坡，我們的每走一步都會感到吃力，我們的每前進一步都會汗如雨注，我們的每一分收穫都需要付出巨大的艱辛，但我們知道，我們的每一次抬足都證明了生命的隆重，我們的每一滴汗水都折射出太陽的光芒，我們的每一分付出都將為社會增添一分和諧。

生命，需要在時空的經緯中慢慢沉澱，才能顯示它的價值。讓我們燃燒自已、燃燒自己的生命，使生命之光大放異彩；讓我們所有的熱血，都為路人的平安而流動；讓我們所有的汗水，都為道路的暢通而揮灑；讓我們所有的激情，都為社會的和諧而澎湃吧！汗水可以為我們作證，汗水折射的太陽的光芒可以為我們作證，我們是和諧平安××的先鋒。

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好！

我是一名當代大學生，今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤裏成長髮展談點自己的感受，抒發個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什麼先進事蹟呢？我只不過是做了我應該做的工作，更何況，像這樣的工作還應該做得更好，今天只能説是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。

20xx年9月，我大學剛畢業，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中湧動着對未來的*。憧憬火熱的事業，渴望實現人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗，工作的清閒漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業改制，併入合作基金會，與政府關係緊張，在羣眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長，而農行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開户單位幾乎全跑到農行去了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩覺，常常是輾轉反側，半夜爬起來抽煙。有時，他和我幾乎是徹夜暢談，談目前所面臨的挑戰，談如何打開工作新局面，談如何營造經營環境，談如何實現經營目標，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮鬥從何開始，人生的價值從何體現。讓我最受教育的`是他向我灌輸了信用社服務的理念：服務是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的説教，而是旁徵博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感；從他的敬業精神中，我明確了自己的奮鬥方向；從他的經營理念中，我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心，把三尺櫃枱作為展示當代大學生風采的平台，作為展現沙崗信用社形象的窗口，作為展現海安信合精神風貌的窗口。

今天，我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務得到了客户的讚揚，同事的讚許，領導的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好櫃面服務。在不斷的總結和提高中，我摸索到一套行之有效的服務方法。

首先，做好服務，必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客户提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什麼高手，但在進行業務操作的時候，我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客户展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客户禮儀大方。我們提供的文明優質服務，我認為首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客户到我這裏來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面，做行家，説行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業老闆，到我社開設基本存款賬户，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存摺只在海安範圍內通存通兑，我就替她想了很多種方法，最後利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業務和談話交流，他改變了我們信用社服務手段落後的觀念，可見，高素質員工的服務既能塑造自身形象，更能展現整個信用社的良好形象。

感動你的客户。感動是一種心靈的顫動和情感的昇華。感動客户，首先要為我們廣大客户的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動，帶着這樣的心態去為我們的客户服務，才能感動客户。每一位到我們信用社來存款的客户，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客户，他是做豆製品生意的，我每天上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是過湯麪。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆製品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆製品送到附近幾個鄉鎮，他的工作比我辛苦多了。我始終帶着這種被他感動的心情去為他服務，幾個月下來後，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便誇我社的服務好之外，還主動聯繫生意場上的朋友到我社辦理業務，為我社介紹了很多新的客户。其次就是給客户以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養，更何況我們對客户的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中，我很注重細節，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業務的過程主動與客户拉家常，子女在哪裏上學，成績怎麼樣，老人身體怎麼樣，今年收入怎麼樣，通過關心拉近與客户的距離。去年下半年，有位客户來我社取款，通過了解，這位客户的孩子在曲塘中學讀高二，成績不太行，想花錢拜託一下老師，我想，農村裏賺點錢也不容易，就聯繫了曲塘中學的一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客户的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客户將農行到期的存款陸續地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客户以關愛，視客户為親人，才能獲得客户的回報。

走進客户的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客户的心，從客户的需求出發，來推薦我們的金融產品，才能真正抓住客户。這就要求我們在平時服務中多聽客户的建議，多積累資料，到了具體服務時，主動迎合客户的心理，尤其是一些老客户、大户、優良客户，為他們設置合理的儲種、存期，為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客户不瞭解，我向他們作細心、客觀的介紹，為他們設置合理的存期、月存金額、零整週期，吸引了不少客户，現在，教育儲蓄已經成為老客户的首選儲種。走進客户的心還在於服務方式的改進，比如特定客户上門服務。有位老客户叫王寶來，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一瞭解，兩千元全是破幣，他説怕浪費我們的時間，我打消了他的顧慮，花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣，存了起來。加油站的邵文成老闆一元硬幣需求量較大，常到我這裏來兑換，時間長了過意不去，捨近求遠到別的行社兑換，我知道這一情況後，到了一定的時間，就主動把零幣送到他家，長此以往，他成了我們的忠實客户。服務源自於真誠，只有通過心貼心的服務才能走進客户的心，才能建立起信用社長期穩定的客户羣。 為客户提供超值服務。超值服務是服務範圍的延伸。在平時工作中，時刻不忘為客户排憂解難。由於結算手段的不斷更新進步，鄉鎮企業會計不瞭解新的結算手段，在辦理結算業務時，憑證不知如何規範填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎麼使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示範。

工作三年多來，我在工作上小有成績，這都是領導和同事們不斷鼓勵的結果。我們的王玉文主任每次開會必談服務，每有客户反饋服務質量提高的信息，他都不忘回來鼓勵我：曉峯啊，XXX今天在我面前誇你呢！這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無以報答領導無以報答客户的感受。三年多來，我一門心思撲在工作上，每晚最後一個軋帳下班，晚上加班我第一個到，吃飯我最後一個捧飯碗，苦活累活我第一個走在前面，檔案建設我都揀重擔挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋，運鈔車過不來，調送款接送包，都要趕到南莫信用社，不管颳風下雨，每天我都搶着跑。獨木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內事，還幫助其他同事一同幹好工作，尤其在業務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業務水平，提高我們整體的服務質量。節假日休息，我經常抽出一定的時間回訪我們社的客户，請他們談我們的不足，談他們的需求，改進我們的工作。

勤奮的工作換來了豐厚的回報，在我社各項業務蒸蒸日上的同時，連續兩年，我被選為縣聯社先進個人，這次又被推薦為省聯社先進個人。我們的馬理事長以及聯社其他領導也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內心激動不安，作為一個普通職工，僅取得了一點細微的成績，卻受到領導的如此關心愛護，這都將成為我今後更加出色工作的巨大推動力量。 各位領導、各位同仁，我們是幸運的一代，欣逢海安信合盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現價值、旺盛我們的奮鬥意志，就在今天；走向成功、領略人生風光，正始於我們足下。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命，挺進未來。

尊敬的各位領導、各位來賓：

大家好！

我來自天津市數據通信局，今天我演講的題目是《我與天津通信》。

説起我選擇的這個題目，和在座的資深員工相比，似乎沒有什麼資格談論，畢竟我加入到天津通信這支龐大的隊伍中來才不到5個月的時間，在這短暫的時間裏，要把《我與天津通信》談的很深，似乎不太現實，但是，我還是禁不住拿起筆來，想把內心中的那一點點感受寫出來，供大家分享。

我是20xx年從學校畢業的，而進入到天津通信公司的數據通信局是在20xx年1月。之前的2年多時間，我相繼在幾個小的企業中從事一些與計算機科技領域相關的工作。後皆因企業制度不健全，管理鬆散，而對之失去了信心。20xx年初，一個偶然的機會，我上網登陸了天津熱線的首頁，看到了一則招聘啟事。對於天津市數據通信局，我並不陌生。因為我曾因工作關係與數據通信局有過一些業務往來。每次來這裏辦理業務時，都會對這裏乾淨、整潔、優雅的環境而傾慕；被這裏井井有條的工作秩序而吸引，因此心理默默認定，在這裏工作的員工一定都具備良好的職業素質，他們一定是一支精幹的團隊。於是，當我看到那則招聘啟事之後，毫不猶豫地填寫了自己的簡歷資料。我那種迫切加入天津通信這支隊伍的心情是那麼的強烈。

沒想到經過兩次面試之後，我被通知試用了。我高興極了！當時就下定決心，一定要虛心學習，努力鑽研，勤奮刻苦，我要為之奉獻，在這裏實現自己的理想，為數據局，為天津通信爭光！

經過了四個多月的磨合，我已經與我的新同事建立了良好的友誼，他們都很幫助我，使我感受到了親情般的温暖。是他們使我儘快地熟悉起了這裏的業務流程、工作內容，使我得以在這裏施展我的技能，使我的所學得到實際應用，為我創造了更多的發展空間，我想再沒有什麼能比這給我帶來更多快樂，於是我對數據局，對天津通信更加地熱愛了！

對於公司每次下發的所有文件，我們都進行傳閲，每次我都認真地閲讀。這是一種良好的公司制度，是一種嚴謹的工作態度，實際上，我理想中的公司形象就是這樣的！從每份文件中，我讀出了領導對下屬員工的關心；從每份文件中，我讀出了領導為促進公司發展的匠心；從每份文件中，我讀出了公司在改革中一點一點地前進……是啊！有哪一位員工不希望自己所為之奮鬥的事業能昌盛不衰呢？又有哪一位領導不希望把自己的公司做優、做大、做強呢？天津通信正是依據着這樣一種理念長期致力於技術創新、機制創新、管理創新，力爭用三到四年的時間把天津通信發展成為能夠體現中國電信業實力的，真正具有國際綜合競爭力的大型一流企業。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業效力而感到無比驕傲、自豪！

在數據局工作期間，我一直從事技術性工作。雖然，我不直接面對客户，但我知道，"持續向客户提供滿意的通信服務是天津通信永無止境的追求"。每次見到市場組的同事接待客户時那樣熱情的態度，幾近將我打動！對於IT行業，有些客户是一竅不通的，必須耐心地解答，拿出真誠對待每位客户，這樣才能維持老客户，發展新用户。

其實，對於"將客户滿意作為唯一追求目標"我是深有感觸的，無論是從以前我以客户的身份來訪，還是後來親眼所見周圍的同事對待每位客户熱情的態度；無論是傳為佳話的通信感人事蹟，還是具有強大説服力的客户滿意度調查，天津通信的確做到"以誠致人，以人為本"。

講到這裏，我想談談自己在工作中遇到的一件事。那是一個週六，我來數據局加班。一早，我部門市場組的同事的桌上電話響個不停。按理説，像這樣正常公休的日子，本來不該受理市場業務工作，況且想到我來這裏時間不長，生怕不能解決客户的要求，但是我還是接起了這個電話。起初，這個客户很有歉意地説出了他的困難，幸好，他的難題我以前在工作中也曾遇到過，我知道該怎樣解決。可是，他的難題並不屬於我的工作範疇，而且，也不屬於我部門的工作範疇，而應該負責的部門的員工卻都不在，這可怎麼辦？客户急，我更急，因為，我曾經就是這樣一個客户，也為了同樣的問題周折了許久，那種焦急的心情，就如，突然得了一場病，懇求醫生馬上醫治一樣。當時我暗下決心，一定要將這個客户的難題順利解決。後來，經過多方部門的大力配合，這個問題僅用了1天半的時間就解決了，事後當我把這個消息通知給這位客户時，他表示非常感激。其實，我覺得我們每個天津通信的員工，不管你是否直接面對客户，都應以"客户滿意"作為工作中的目標，以熟練的業務知識取信客户，而"全員經營，全員服？"也正是公司長久以來致力於市場發展的工作方針。"贏得了客户，就贏得了市場"，這就是現代商場中的祕籍。

一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊成員集中精力、步調一致；一個成功的企業同樣不可缺少的是團隊合作、眾志成城！作為一名天津通信的員工，我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工團結起來。輕輕地，我來了，我想收穫的是一片綠葉，你卻給了我整片森林；我要回報的是無私奉獻，希望森林更加昂然生機！

時間飛逝，轉眼間20xx年已經過半，中國已經成功地加入了世貿組織，中國電信業的改革和發展也已經進入了一個嶄新的歷史階段，面對殘酷激烈的市場競爭，天津通信要想在眾強中立於不敗之地，就要敢於創新、解放思想、大膽改革。要堅決貫"一箇中心，二次創業，三個確保，四項全員"的工作思路。讓我們在實際工作當中，發揚力爭上游，只爭朝夕的精神，搶抓機遇，爭取最大的跨越式發展，讓我們不懈追求企業目標，懷着必勝的信念，相信天津通信的明天是不可限量的！

我的演講到此結束，謝謝大家！