【推薦】愛崗敬業的演講稿錦集6篇

使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在現在的社會生活中，演講稿的使用越來越廣泛，那麼一般演講稿是怎麼寫的呢？下面是小編精心整理的愛崗敬業的演講稿7篇，歡迎大家分享。

尊敬的各位評委，老師們，親愛的同學們：

晚上好，我演講的題目是“除了奉獻，我們別無選擇”。

走上講台的那一天起，前輩們説，選擇做一名教師，你就選擇了清貧。

是的，教師的職業無疑是清貧的。特別是在開放自由，物慾橫流，躁動不安的現代社會裏，教師的職業更顯清貧與狹隘。看吧，窗外變幻着撲朔迷離的現代風景。經商、大款、股票、汽車、日益膨脹的高消費……就像是一隻只誘惑的手，狠狠地撕扯老師們易動的心。於是有人跳槽了，一頭扎進商海，去追尋遲到的那份幸福；有人借商潮來臨之際，利用學生暗自拉起利益的關係網；剩下的人倦怠了，他們被歲月無情地磨去了激情與信念。身在課堂，心卻在遊蕩，有的認為，金錢薄待了我，我又為何不能薄待學生，薄待自己的事業。於是校園不再平靜，講台不再聖潔。？

但！無論是物質貧乏的過往，還是物慾橫流的現時……仍然有數不盡的老師們無怨無悔，像春蠶、像蠟炬，用自己的青春和生命來捍衞這個職業的聖潔。譬如，我生活的地方，我工作的隊伍，來自鬆滋一所偏遠鄉鎮學校的教師羣體。他們，默默地堅守着貧瘠的土地，期待着幸福的心靈！

宛市中學，這所曾經幾度創造教育輝煌的老校。很多的老師，一屆屆的學生，為她奉獻，為她添彩，又以她為榮。當她面對挑戰，遭遇挫折的時候，還是他們扛起質量的大旗，挑起學校的大梁義無反顧而艱難負重地前行。

“正本清源，立足課堂，精講強練，再創輝煌！”聽，這是校長的聲音，擲起有聲；這是發自肺腑的聲音，引人共鳴。

誰能想像，不堪回首，涴市中學三年的陣痛啊。學生厭學，教師厭教；三年汗水，一年流乾；欠債太多，得不償失；思想沉舊，無所適從；重教輕練，練不落實。領導的詢問的話語我們無言以對；羣眾不解的表情我們痛徹心底！

“學校發展了，教師才能發展；學校有形象，教師才能有地位！”我只記得，每一次的大會，校長都要像這樣和老師們談話。

當改革的大幕開啟時，就是老師們最忙碌最辛苦的時候，而這場前所未有的改革，催生了一支忍辱負重艱難前行的隊伍。

老者不服老。本已退居二線，年已五十的老領導，在會考前50天的時候又重新拿起課本走上九年級的講台，接受管理的重擔，拿起查寢巡夜的手電筒，還在九年級的會議上向老師們承諾“向我看齊”。一位老班主任，在發現班上還有4名學生未按時到校的情況，冒着磅砣大雨，穿梭於鎮上的網吧，將他們一個個找回。又有幾次深夜裏去網吧找回沉迷網吧的學生，我們無法記錄，唯有用心靈感懷與感恩。就是他們，在面對問題生一次次苦口婆心的教誨後，或許還要承受家長不解的白眼與責難的語言。就是他們，也要和年輕的老師們一起，參與到學校的改革行動中去，從事同樣繁重的備批，但一步也不落後。

青年就是青年。有一位最年輕的教師，在最基層的學校裏成長。他把白天交給了學生，他還要向夜晚索取。就是一隻粉筆，一隻鋼筆，加上鍵盤，他的名字每週都會出現於全國中學語文報刊。他帶着語文老師們，教作文教出了一個幾十萬字的系列，這個系列受到特級教師與語文教學專家的肯定。他帶着文學社的社員們，筆耕不輟，每年發表百篇的習作，社團也成了學校的品牌。一人先行，他人跟上。語文組的青年教師們，開始了辛苦的鑽研，“趁着年輕多做事”，這是他們的青春宣言。語文組老師共同設計的“會考複習教學案”以獨特與實用的特點被語文報刊全文出版。我也是語文組的一員，我為這樣一支羣體而自豪。

集體的力量最動人。宛市中學的精講強練，最辛苦的莫過於批與考；最充滿智慧的莫過於備與講，而走在最前面的，更是一支骨幹力量，學科組長。學校倡導推行的電子備課，備課組長理所當然地成了主要承擔者，他們不僅需要放棄許多的休息，更重要的是付出較之他人比之從前更多的智慧。調閲老師們的電子備課夾，翻揀學生手頭的一套套學案，辛苦嗎？去問胡昆吧，去問王義州吧，去問杜華吧，去問庹宏超，田俊華，榮春梅，楊聖元吧，去問這一科科的學科組長吧。二樓的小會議室，走了一組，又來了一科，變換的是音響，不變的一個主題——“精緻的課堂”。去辦公室坐一坐，辦公桌上那一堆堆來來去去的作業與試卷，醒目的一抹抹鮮紅，是教師最美的色彩。去教室裏看一看，老師們怕的是自己講多了，講淡了，講亂了；怕的是學生練少了，練虛了，練漏了。正本清源，這才是新時期的課堂，真正的課堂，追求效益的課堂啊！

時間不容許我贅述學校的這一場改革，只要想一想，就是觀念的轉變，一個羣體的觀念轉變，就要付出多少的艱辛？從被迫應付到積極參與，這又是怎樣的一個過程？從形式到內涵，從量變到質變，它的背後浸透着宛中人怎樣的的心血？我只記起校長和每一個學科組長逐一制定計劃；我只記起每週的作業與考試都要接受學校的調閲；我只記起新學期的第一天，就是一次備批改革的培訓會；我不會忘記每一堂課的結束時要帶走當堂的作業；我更不會忘記當我想偷懶要懈怠時就有一個人善意的提醒……

這一幕幕一個個細節見證着一所學校的發展，相信會創造奇蹟。作為宛中人，我切身感受着一場教學改革的辛苦歷程；這個歷程，除了讓我認識教師職業的辛苦清貧，更讓我認識到，教師，可以讓自己的事業不清貧，那就是奉獻，唯有奉獻，讓我們贏得尊重。我想倦怠的同行説，老師們，無論是這個職業選擇了你，還是你選擇了這個職業，我們都有一個共同的名字叫“老師”。同船過渡，尚需修行五百年。這個我們賴以生存又潛力無限的職業，讓我們自己先為她致敬！我也堅信，生命的意義遠不止於功利。滴水藏海，短暫中孕育永恆，平凡的職業有不甘平庸的我們。我更期待，秉承奉獻的職業精神，宛市中學的教師羣體一定能用汗水與智慧澆灌出燦爛的鮮花。

今天，藉助這個演講平台，我為宛中，我為自己和我的同行們深深地祝福。想起他們，我的心裏格外温潤；想起他們，我的心中再次溢滿幸福的漣漪。

謝謝大家！

世界上最有名的碑是法國凱旋門前的凱旋碑，中國最有名的碑恐怕就是～前的人民英雄紀念碑。我們今天不説凱旋碑，人民英雄紀念碑，只想説一説我們水利系統的工程標誌碑。這座工程標誌碑，它線條流暢，姿態優雅，造型別致新穎，可以説號稱水利系統工程標誌第一碑。

防汛計劃處説它昭示着大堤擋水的真實寫照；工程管理處則説它藴涵着管理如逆水行舟，不進則退；水行政管理處説它的寓意是河務執法樹起來的一面旗幟；辦公室則認為它是水利人浪漫主義與現實主義結合的產物；而人教處説它是鴨子戲水，代表河務人爭當水利改革人，穩坐水面把潮觀，寵辱不驚地心態……真可謂仁者見仁、智者見智。這是一座幸運之碑、光榮之碑，是一座科學之碑。它代表着我們水利人披肝瀝膽、斬刺披荊的吃苦精神，象徵着我們水利事業蒸蒸日上、與時俱進的豪邁情懷。

同志們，也許你心中的水利事業可能是一部風情萬種的小説，也可能是一副瑰麗多姿的畫卷，而我心中的庫區事業是一座宏偉的摩天大廈，是一座巍然屹立的豐碑，它的建立需要大家齊心協力的添磚加瓦，需要無數堅不可摧的各種各樣奠基石的支撐。

推動庫區事業發展的第一種基石，是取自防洪大堤的米礫石，他們顆顆簇擁，相映成輝，代表着我們全體職工面朝渭河背靠塬的愛崗敬業之心，大家人人獻力量，共同創繁榮，相互支撐、相互補充、相互關愛。這是穩固庫區大廈的堅實根基。

撐起庫區大廈第二種基石，是取自庫區各處險工的備防石。它觀渭河、照關中、思陝南、望陝北，具有最廣博的胸懷，最堅毅的性格，代表着庫區全體技術人員有過硬的技術能力和整體儒雅的精神風貌，有與時俱進的遠見卓識和百舸爭流、百家爭鳴的競爭意識，只有這樣，才能達到“管養分離”的人際和諧，才能實現工程面貌的翻天覆地，才能保證防汛技術的精湛絕倫。這是構建庫區大廈的深厚根基。

裝飾庫區大廈的第三種基石，是取自庫區的防汛鉛絲石。他們是千錘萬煉出深山，烈火燒身只等閒的領導幹部，代表着和諧社會需要他們有海納百川的寬容，有力挽狂瀾的能力，有巍巍羣山的魅力，有在暴風雨中像海燕一樣勇敢飛翔的無畏勇氣。這是組成庫區大廈最寬廣的根基。

“渭河岸上千帆過，百里大堤留我心。”作為水利人，為了撐起這座庫區大廈，我們每個人都是一點水，一方寸土，一縷陽光，一粒糧食，不要輕看這一滴、一縷、一粒，正是這點點滴滴、絲絲縷縷、顆顆粒粒，灌溉的是良田萬頃，照亮的是渭北平原，哺育的是新的生命，而綻放的正是水利人最美麗的青春！

生命中最大的獎勵並不是財富的積累，而是奉獻帶來的精神上的滿足。在水利人的心中，奉獻就是抗洪英雄的奮不顧身，是“05·10”洪水中的置生死與度外，是“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始幹”的高尚情懷；是河務人的任勞任怨，是水利人的一心為民，奉獻就是一幕幕風雨交加、巨濤惡浪的搶險場面，是一篇篇氣勢磅礴、可歌可泣的動人詩篇!

敬業是奉獻的基礎，樂業是奉獻的前提，勤業是奉獻的根本，而渭河兩岸則是我們激情奉獻的絢爛舞台！

作為年輕一代的水利工程人員，我們感到無比的自豪，因為在我們周圍，在我們水利系統，一個個鮮活的事例和榜樣激勵和促進着我們成長，他們的敬業愛崗，開拓創新，無私奉獻，用自己的實際行動譜寫着一曲曲動人的青春奉獻之歌，為了報表的準確詳實，他們犧牲了多少個節假日；為了報告總結的及時上報，他們夜以繼日，苦思冥想，寫出了一篇篇精美的華章；為了防洪工程的安全運行，他們日夜守衞，絲毫不敢有半點的懈怠；為了迎接上級檢查工作，下班時間已過很久，依然是他們忙碌不知疲倦的身影。有人累倒在工作崗位上，有人帶病堅持工作，有人父母病重盡孝不能，有人孩子年幼無暇顧及……正是因為有了他們無私的奉獻，才有了河務輝煌的成績，才有了庫區蒸蒸日上、不斷髮展！即使用盡所有的加減乘除，也算不盡他們所作的貢獻；即使吟遍所有的詩詞歌賦也頌不完他們的敬業之歌！

同志們，我們庫區事業的發展就在你的手中，其實撐起庫區這座大廈，你我都是最好的基石，讓我們從渭河之濱採來米粒石，從高原之顛拉來備防石，讓我們自己成為一塊塊色彩斑斕的紅磚石吧！把我們庫區事業大廈的根基打得更加堅實，更加深厚，更加寬廣，不僅為了你我他今後得安寧與幸福，更是為了庫區人民子子孫孫千秋萬代的安寧與幸福。

朋友們，庫區安瀾是我們的立足之本，水利事業是我們的立身之命，熱愛本職工作，奉獻庫區事業，就必須在心中樹立起一座精神之碑，在精神之碑的激勵下，讓我們撐起“青春”的火炬，吹響“激情”的號角，高舉“奉獻”的旗幟，在市場經濟的大潮中，劈波斬浪，勇往直前，共同迎接江河管理局輝煌燦爛的明天！

各位評委、同事們：

大家好！

今天我報告的標題是：《迎接世紀的挑戰》。

一次簡單的晝夜交替，新世紀就這樣悄悄降臨，千年的感歎就這樣在一瞬間被拋在了上一個世紀。面對新的世紀，我們每個人都閲歷着無數的挑戰：社會的、家庭的、工作的、事業的……在世紀之交時，''''的運行女工們滿懷激情，寫下宣言：用舉動與世紀同行，用追求向世紀挑戰。

有人可能感到燃料運行是電廠最容易乾的工作，不就是看個皮帶上上煤嘛，多簡略。有這種主意的人，請跟我到燃料運行各崗位走上一走就知道了：象其餘部分的運行工，基礎上都是多少個人一個崗位，可在''''就不同了，咱們這兒的崗位很疏散，而且都是絕對獨破的，一個幾十米長的皮帶間就只有一個值班工，女工也不例外，接班後的8個小時內，就只有一個人在崗位上檢討、巡查，負責當班設備的所有狀態。白班還好説，到了中班跟夜班，女職工就得戰勝心裏對黑暗的害怕，單獨在崗位上巡視。可是從沒有女職工由於懼怕而減少對裝備的查看，她們憑着女同道特有的仔細、耐煩查找着設備隱患，屢次消除了險情。就在前一段時光，就產生了這樣的一件事：那天正好是西運五班上夜班，早上五點是我們第二次上煤的時間，也是人感到最累、最困的時候，不輕易集中精神。可就在籌備翻第二節車時，值班員許慶珍在煤車進入翻車機的霎時，忽然發明煤車上有一團黑黑的貨色，那是什麼？霎那間很多恐怖的猜想呈現在她的腦海裏。她壓制着心中的膽怯，立刻停滯操作，與重牛值班員進行了接洽，重牛值班員忙爬上了煤車去查看，一看，居然是一個人睡在煤車上，身上的髒衣服與夜色溶為了一體，一問才曉得是個本地的盲流。可能大家認為聽起來很平凡，可如果許慶珍不當真地查看車況，假如沒有及時結束操作，再晚上半分鐘，這個人就會被翻到煤倉裏，上萬公斤的煤壓在身上，成果將不堪假想。30秒的時間，一個人的性命就這樣連在了一起。就是這一分一秒的積聚，就是這一點一滴的凝集，使''''在去年的十一月十六日順利實現了保險出產三千天，這裏面也包括着我們運行女職工的辛苦付出。

今年入夏後，恰是用電頂峯期，我廠6台機組在進行增容改革後均帶到了21萬千瓦以上，所須要的上煤量也相應增添。這給我們''''的輸煤運行帶來了諸多問題：長時間帶負荷運行，機器連軸轉，設備健康程度降落；值班職員也長時間工作在生產一線，體能耗費極大，往往一上崗就運行8個小時，連飯也吃不上，更談不上休息。這樣高強度、超負荷的運行，連男職工都覺得是很累，可面對這高温酷暑的挑戰，我們的女職工們卻無所害怕，迎難而上，在自己的崗位上細心地巡視，認真地監護着設備的平安，她們實行着本人的職責，實現着自己的價值。

燃料運行女工也並不滿意本身現狀，她們對新的常識有着更深的渴求，她們是老實勞動的平常女性，在自己的崗位上默默工作、不辭辛苦。她們追求古代的生活方法，領有自尊、自立、自負、自強，正在通過學習、進取、自我完善來迎接時期的挑戰，接收時代優越劣汰的抉擇。有不女職工，比方：三班的王德華、四班的張愛玲、五班的許慶珍、鐘太蘭等等許多女工通過自己的不懈盡力，在本崗位上自學深造，取得了專業知識和技巧。她們除了勝任本職工作外，也在一直地積累貯備，完美自我，隨時等候機會的來臨。

從《黃河魂》到《黃土黃》，從《電業之光》到《紅旗飄飄》，那一段段精美的跳舞是燃料女工對美的詮釋，也舞出了我們對美的不懈尋求。而這其中的大多數的隊員是來自生產一線的運行女工。她們愛美，也樂意把最美的一面展現給大家。在舞台上，她們是傳遞美的使者；在工作上，她們是獨擋一面的.好手；在家庭裏，她們是稱職的賢內助。她們的辛勤付出，讓我們對挑釁的含意懂得得更深、更透。

説到這裏，或者有人會説：你講的這些不是大吹大擂嗎？不！我只是想通過一個個一般燃料運行女工的工作、生涯、學習經歷向你們證實：我們燃料女工是敢於發出挑戰並迎接挑戰的職工，是永遠的挑戰者！

在新世紀裏，讓我們用全體的心，去迎接前進路上的挑戰，去迎接新世紀狂風暴雨的挑戰，讓我們燃料運行女工在挑戰中去擁抱新世紀的光輝！讓新世紀因我們的挑戰而更加出色!!

尊敬的各位領導，親愛的朋友們：

大家好！我叫***，是農行**支行的普通員工，今天我演講的題目是《捧一顆感恩心，做一番大事業》！

曾經聽過這樣一首小詩，令我永生難忘：

“在我傷心哭泣時，您是一片深邃的海，容納我的眼淚，撫慰我心底的悲傷；

在我歡欣得意的時候，您是一片蔚藍的天，洗淨我的浮躁，讓心靈重新清透澄澈！

您給我的愛從來無私；您對我的愛最是執著；

您把全身的熱血都化成了愛啊，

可您卻從未要我回報！！”

聽到這兒，各位想必已經明白，這首小詩所讚頌的，就是我們可敬的父母親！歲月如流，白雲蒼狗。怎能不感慨，時光在我們的嬉笑玩鬧中悄然逝遠，時光也在家裏家外地操勞的父母親身上留下清晰的痕跡；當我們終於茁壯長大，並像花一樣地綻放時，父母親卻早已鬢髮染霜朱顏改!那一根根霜發，那一道道皺紋，無不代表着為家庭的付出，代表着對兒孫的關愛，代表着含辛茹苦奉獻的一生！沒有父母的真情關愛，我們怎能健康地長大成人；沒有父母的無私奉獻，我們怎能創造也自己全新的生活！“誰言寸草心，報得三春暉！”對於父母親無涯的大愛，我們為人子女者，惟有心懷感恩，卻無以回報！

由此，我想到了我們就職的農行。三尺櫃枱，構成了銀行人小小的天地；一盤算珠拔弄着日子的加減乘除！雖然，在很多外行人眼中，我們銀行人的生活簡單、枯燥，工作乏味而又機械！但是在我們心底，農行就像精心呵護我們的母親一樣，用寬闊的胸懷為我們構建一個温馨的家庭，用温暖的手牽扶着我們一步步前行，用嚴格的愛教導我們要學會尊重規則、適應社會、抓住機遇，尋求發展；用智慧的心靈為我們描繪出一個美好的明天願景！

在農行母親的大家庭裏，所有的同事們都是我們摯愛的手足兄弟！在成長的歲月裏，相互攙扶，相互關愛，相互激勵；以知識為依託，在學習中創新、在創新中工作，在工作中發展。鄧**，我們的行長，自來到海州支行工作，把全部精力都投入到我行建設中，像位大姐姐（兄長）一樣，工作中，認真分析我行業務狀況、員工思想狀況、周邊發展狀況，明確我行市場定位，從服務、營銷、內控、管理四方面着手開展工作！生活中，無論誰有了困難，鄧行長都會熱情地伸出援手！記得有一次，一位櫃員生病住院，鄧行長在繁忙的工作之餘，主動擔當起這位同事的職責，做起他未做完的業務。下班後，還多次去醫院看望他，讓他安心養病！事情雖小，情深意重！就是這濃濃的親情與真愛，將我們農行人緊緊團結在一起，我們心往一處想，勁往一處使，都渴望用自己捧出自己的一片真情真心回報農行母親，回報同事兄弟！在我們大家的努力下，20xx年，我們在鄧行長的領導下，積極轉變思想，優化作風，打造特色支行，不僅完成預期的工作目標，而且實現了多個第一！不僅提升了我行的社會形象，提高了客户滿意度，更實現我們的人生價值！

古人説，大愛無聲，大恩不言謝！我深知，我們無法完全回報交行母親的厚愛，無法完全回報同事兄弟們的真情。因為，我們惟有以行為家，敬業愛崗，以事業的興旺為已任，以崗位的職責為目標，懷一顆感恩之心，做一番大事業！三尺櫃枱雖小，但足成為我們奮鬥的舞台，在這舞台上，我們以客户為軸心，以“改善服務態度，改進服務質量，豐富服務品種”為半徑，用周到、真誠的服務換來客户的信賴！在這舞台上，我們通過孜孜不倦地服務與創新自我武裝、自我完善、自我超越，艱苦奮鬥，敢為人先，以一種使命感、責任感和榮譽感立足本崗建功立業，打造出一個“追求卓越、團結互助、開拓創新、拼搏向上”的奮鬥型大家庭！

正如那首歌中所唱：“感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣作我自己。感恩的心，感謝命運，花開花落我一樣會珍惜！”感謝母親，感謝農行，更感謝你們，我親愛的同事兄弟！

尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁們：

大家好，我是來自平定縣店的，今天我的題目是《讓我們的夢想與事業一起飛翔》。

小時候，我總有着千奇百怪的夢想，從科學家、白衣天使到女戰士、女記者，我總想，有一天，我的夢想總會成真，我的夢想總會讓自己揮動隱形的翅膀，帶我在未來的天空上翱翔。

但這些光怪陸離的夢想離自己越來越遠，兒時的願望總是與現實相距着很多的光年。這些聲名顯赫的工作與自己無緣，不知不覺中，我在新華書店已經走過了近二十個春秋。

二十多年的平凡，這是一般人最容易讀出的概念，因此有些人來了，又走了；二十多年的普通，有些人想着來，又不來了。在這二十多年的時間裏，我在“新華書店”裏讀懂了人生，這個比共和國還更早命名的名字，幾經坎坷，在艱難中跋涉。一代代的名符其實的新華人靜靜地趕來，象綠葉襯花，不爭其光；又象春雨潤物，不發其聲；轟轟烈烈的工作雖不屬於他們，但是獻身於為人民服務，為在服務的事業，將更使他們問心無愧，那麼，平凡、普通又有什麼呢？

豈不知書號、發行號、開本、分類等等也是一門技術性很強的工作。豈不知轉運、拆包、上架等等也是一種挺笨重哆嗦的活。我充分地理解到了古人説汗牛塞屋的含義，書多，書重，在課本發行的季節裏，一包一包的書塞滿庫房，一包一包的書裝上汽車，一天下來，累得人腰痠背痛，一身一身的汗流下來，汗牛塞屋啊！

但沒有一個人叫苦，沒有一個人退縮，這是一種對事業的追求，這是一種對人生的態度，這是每一個新華人身上的神聖責任。

很多人在自己的崗位上做得津津樂道，這是一種意念，對事業的理解往往來自於細小之處：把書籍的徵訂安排得科學，把書籍的排列置放得合理，把書籍的推銷服務得周到，還有許多可動手動腦的地方呢！關鍵在於你做不做，做得好不好，就象一名橋樑工，橋大致造好了，怎樣拆掉腳手架做好善後工作，怎樣裝飾橋面做好維修工作，還有許多事可幹呢！

為了增加圖書的銷量，我們跑過很多年的廟會，農村的廟會裏因為有我們而增添了一份風景，記得騎摩托車往柏井跑流供的時候，過了石門口就是十幾裏的山路，前不着村後不着店的，突然下起了雨，我們其中的三位同志把雨衣包住了書，自己卻佇立在風雨中，當時我望着雨中的他們，心裏真的有着説不出的感動，我想，這就是我們真正的新華人！

二十多年裏，我理解到了圖書管理的品種多、數量大，但每個品種的數量少、單價小，因而比較繁雜，知道了圖書在銷售部門內流轉環節多，只要有一到環節發生差錯，就會影響整個管理效果，掌握了圖書從收貨、儲存到銷售部門，從入庫、內轉到收款的每一個流程。日清日結、首問負責、缺書登記，一項項的管理措施推了出來，一項項的管理辦法在職工的醖釀中樹了起來。在這時，我真正理解到，不論崗位多麼平凡，夢想同樣在這裏會實現。

夢想也給了我充分的信心。我們新華書店作為圖書發行的主要渠道，在激烈的競爭中還能立於不敗之地，主要是我們依靠科技的進步，轉變了傳統的粗放型經濟增長方式，積極開展技術創新和制度創新，加強內部經營變革。書店信息化管理在中間起了至關重要的作用。利用計算機，在程序和規則的控制下，使圖書的進貨、銷售、調劑、存儲與管理等各項發行業務能科學、迅速、準確、高效率的開展。由於我們信息技術還剛剛起步，肯定會有很多不足的地方。但我不怕，因為我有信心！

我想，不久的將來，我們還會有自己的圖書信息網站，象噹噹網一樣實現網上書店購物一體化！處於新技術改變的新華書店，在圖書市場經濟的競爭中以硬件和軟件各方面的優勢一定會立穩腳跟，飛速發展。

我們是幸運的一代，欣逢盛世，在這樣火熱的事業面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。

體現價值、旺盛我們的奮鬥意志，就在今天；

走向成功、領略我們的人生風光，始於足下。

新華的未來是一片蔚藍的天空，讓我們的夢想與事業一起飛翔！

大家好！我是前廳部大堂副理，今天我為大家演講的題目是《……》歷史的年輪滾滾向前，的航船已經駛過了年的風風雨雨。

今天，我在為他歲生日祝福的同時，有太多太多的感慨！是啊，來一年多了，時間雖説不長，但酒店規範的管理制度，良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我，始終秉承着“言必行，行必果”的辦事風格，在每日受理賓客投訴時，都能在領導和同事們的幫助處理後，總結經驗，找出不足加以改正。而我也就在每次總結、改進以後逐漸變得成熟起來。有一次，酒店有位客人感到身體不適，至電大堂副理，講明需要醫生來為其打針或輸液。接到電話後，我立即安排了禮賓部人員外出請醫生來為客人醫治，心裏還美滋滋地想：客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫療服務。正在這時，我們經理前來詢問，我在講明瞭事情經過後，本想一定會得到她的認可與贊同。沒想到，她否定了我的處理意見。不會吧？我的一番好意，怎麼會得到經理的否定？

原來，我們如果從外面請來的醫生不能保證服務質量，對於藥物的使用，萬一有任何差錯，就會給客人的身體健康帶來危害，那時我們酒店承擔的後果就嚴重了。是啊，我怎麼就沒想到呢。單從一點出發，也許換回的便是客人的投訴。在經歷過一件件這樣的事情後，我處理問題更謹慎，想得更周到了。記得有一次，一位客人來到總枱，在辦理入住手續時向服務員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店，服務員馬上在電腦上查找核對，結果沒有發現這位先生名字，當服務員把調查結果告訴客人時，這位先生頓時惱怒起來，此時正值總枱入住登記高峯期，由於他的惱怒、叫喊，引來了許多不明事由客人的好奇目光。見此情形，我馬上走上前去，向客人禮貌介紹了自己後，請客人到大堂吧小坐，先聽取客人意見，然後向客人做了細緻耐心地疏導工作，並堅持酒店規定八折優惠的條件，但對這位客人也要享受優惠的心情，表示理解和同情，在酒店內部規定的允許範圍內，對這位客人給予適當地照顧和幫助，打了七折，客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規章制度，我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意。看到客人滿意的辦理完入住手續步入我們的客房後，心裏真有一種説不出的喜悦，看來只有提高我們的服務技能，才能讓我們的客人高興而來，

滿意而離。而我們酒店開展的每週培訓計劃，也促進了員工在對客服務中的規範化和主動性，真正讓客人感受到了“家”的感覺。

千秋偉業千秋景，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗，只有進步與退步，我更相信，酒店一定會在我們大家的共同努力下，節節攀升，響譽全國。

最後，我再次感謝酒店對我們的培養，衷心祝福你——一路好。