工地演講稿

大家好!好久沒有跟大家説話了，先自我介紹一下，讓大家重新認識我。我是廣西XX南寧分公司市場部的XX，身高170CM，未婚，忽悠專業畢業。很高興能在這與大家互相交流如何進行工地營銷，希望支持我的同事都能給我多一點的掌聲，希望比我害羞的同事能給點面子把臉轉過來。謝謝!

工地上營銷分以下階段：

一、 準備階段

1、瞭解家裝產業與常用術語。比如：吊頂、踢腳線……等。

2、熟悉家裝的材料知識。各種材料的名稱與特點。比如：面板，大芯板，輕鋼龍骨。

3、掌握工地施工進度，瞭解公司施工工藝標準，瞭解該工地的裝飾風格。

深厚地掌握工地上的產品知識和文化背景的積累，再加上揣摩客户意圖的一點技巧，就成為了你“忽悠”的本錢。只有積累了深厚的專業知識才能做到厚積薄發。

二、接待階段

1、接待時行為舉止要符合規範，要收腹挺胸，面帶微笑，目視前方。標準的服務規範會給客户帶來很好的印象，同時也給自己增加信心。

2、適當的走在前面引領客户。很多客户剛到工地都會有一點膽怯的心理，或者猶豫安全不安全。如果我們能走在前面帶領，就能消除客户的這種心理，也能讓客户從心理感覺很順利。

三、工地介紹階段

1、展現個人魅力，引起客户注意。運用熱情和充滿自信的語言介紹工地產品。在介紹過程中要聲音洪亮，避免口頭禪，避免語速過慢，避免口齒不清。

2、儘量多説，讓客户知道你是專業的，為你所吸引。先從整體的裝飾風格介紹，然後選擇比較靠近客户的一個項目起圍繞整個房子介紹，可以從運用的材料，施工工藝，成品的保護措施，重點強調施工師傅的手工質量。比如：給客户指示面板懸接位置，釘眼位置的處理。

3、進一步激起客户的興趣。選擇適當的時間，向客户推薦工程亮點。比如：介紹個性的裝飾造型，設計師運用新型裝飾材料，公司特有的三大核心產品：有色防水塗料、有色牆襯、綠環地面固化劑。

4、認真觀察客户的表現，用你的熱情帶動客户參與。在介紹產品過程採用顧問銷售方式，激起客户發問，並告訴客户你能滿足他需要，提出解決問題的方案。比如：你的房子多大面積的呢?之前有沒有想過喜歡什麼樣的風格。適當的拋出一個問題就能引出客户的想談的話題。

四、與客户溝通階段

通過上面的介紹，客户會對我們有一定的信任。現在我們該做的就是用心聆聽對方説話，不要隨意打斷客户説話。保持微笑，營造輕鬆的談話氣氛。態度一定要熱情，語言一定要真誠，言談舉止都要流露出真情實感，熱情奔放、情真意切、話貴情真。只有您用自己的真情，才能換來對方的感情共鳴。

五、向客户提供有利益信息。

急功好利是現代人的.通性，因此，向客户提供近期優惠活動信息，告訴他在這段時間內積單能獲得哪些重大利益，告訴客户周邊的成功案例，引起客户對公司關注。同時也是向客户索取電話號碼很好的理由。

六、後期服務

保持微笑，保持目光接觸。對於未能即時解決的問題，確定答覆時間。提醒顧客是否有遺留的物品。讓客人起先提出走的要求，再跟着起身。目送或親自送顧客至門口。

[模擬現場]歡迎大家來到XX裝飾公司的工地現場，現在大家看到的這一個房子的裝飾風格是：地中海風格，設計師運用連續的拱門、馬蹄狀的門窗。房子裝飾出來效果：沙灘和碧海、藍天連成一片，加上混着貝殼、細沙的牆面、小鵝卵石地、拼貼馬賽克、金銀鐵的金屬器皿，給人一種浪慢情懷的生活方式。

現在我們看到的這個裝飾櫃是現場製作的，板底用的是18MM大芯板，表面用的是紅檀飾面板，經過抹灰，反覆打磨，反覆噴漆複雜的工藝做出來的效果，一般噴漆4-8次，稜角懸接的位置，做工細緻，紋理對正，有釘眼的地方都掩飾得很好，確保顏色與面板基本上一致。

我們公司做的吊頂都是用輕鋼龍骨支架的，其他公司用的是木龍骨，木龍骨雖然價格便宜，但是要做防火防蟲，耐腐蝕性也沒有輕鋼龍骨強，承重力小抗震能力就相對的差，容易導致吊頂開裂。

我們公司還有三大核心專利產品，有色防水塗料，有色彩襯，綠環地面固化劑，有色防水塗料，它形成厚質高彈防水界面，有效避免，漏刷，少刷局部防水塗膜不厚度不夠的現象。有色彩襯對乳膠漆具有自檢功能，避免偷工減料，遮蓋率不夠現象。綠環地面固化劑，解決地面起沙，起灰使地面達到較高的固化狀態，創造良好的施工環境……