銀行客户經理競聘演講稿14篇
演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料。在社會發展不斷提速的今天，越來越多地方需要用到演講稿，演講稿的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編精心整理的銀行客户經理競聘演講稿，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行客户經理競聘演講稿 篇1
各位領導、評委、各位同事：
大家好！今天，我很榮幸參加行裏舉行的客户經理競聘大會。這是一次難得的鍛鍊、提高自己的機會。我叫ｘｘｘ， 28歲，大本文化程度，現任ｘｘ支行個人業務顧問。自入行以來，我先後從事過普通櫃員、現金櫃員、個人業務顧問等工作。在從事金融工作的9年中，我立足本職崗位，勤勤懇懇，腳踏實地，不斷充實自我、完善自我。今天，我競聘個人客户經理一職。
我先來談一談對個人客户經理一職的認識。
伴隨着中國經濟的持續穩定增長及居民可支配收入的不斷增加，國內個人金融業務市場規模日益擴大，個人金融業務成為目前金融創新最為活躍的業務領域之一。商業銀行個人金融業務服務理念逐漸實現“以產品為中心”向“以客户為中心”轉變，強調個人客户關係營銷，增強客户價值，信息技術對業務的支持日趨強大，個人投資理財佔據重要地位，注重複合型金融產品開發，充分利用自身優勢整合銀行資源滿足客户個性化、多樣化金融需求。北京金融市場正處在快速發展的重要機遇時期，城鄉居民收入和個人資產的增加，個性化投資理財需求增長，為我行加快發展個人金融業務提供了較好的市場環境和客户基礎。我行建立和實施個人客户經理制，是實現“以產品為中心”向“以客户為中心”經營模式轉變的一項重要舉措，是增強個人金融業務營銷能力和客户關係管理能力的基本保證。個人客户經理在我行個人金融業務的市場發展和客户服務中，扮演着“主力軍”的重要角色，併發揮維護優質客户、營銷理財產品，提供增值服務以及開拓業務市場的重要職能。
1 雖然我從事個人業務顧問，積累了一定的經驗，但是隨着市場和客户需求的變化，想成為一名優質的個人客户經理還需要不斷的掌握新的知識和技能，不斷提升專業水平和理財能力，全面提高自身的業務素質和職業道德修養，我願意繼續在客户經理的崗位上不斷地耕耘、收穫、成長，努力成為建設銀行一名優秀的個人客户經理。
第二、如果行領導給我機會，讓我擔任客户經理一職，我將從以下幾個方面開展工作：
一、用心服務，努力做好客户關係維護。
我始終認為服務的最高品質在用心，用心抓住細節，用心感動客户。為此，我把滿足客户需求作為服務工作的落腳點。也就是在服務內涵的理解上要在保持服務態度、服務技能、服務效率不退色的基礎上，重點向瞭解客户需求、滿足客户需求延伸。維護客户和發展客户是做好客户工作不可分割的兩個方面。客户工作維護到位，無疑會提高客户的忠誠度和滿意度。在工作中，我始終堅持以提升客户的忠誠度和滿意度為目標，進一步轉變維護工作方式，更新維護工作理念，創新維護活動形式，着力抓好客户分層維護工作，讓客户真切感受到我行的貼心服務，不斷提高維護工作的質量效益。
二、專業理財，努力提升客户價值。
20ｘｘ年本人取得RFP金融策劃師資格證書。我將充分利用自己所學到的專業知識服務我行的優質客户。為優質客户提供專業的理財策劃和理財諮詢服務。我將根據客户現有資產狀況、未來收入與支出狀況，以及客户的風險偏好，為客户提供專業的理財規劃，幫助客户更好地管理財富，輕鬆實現理財目標和生活目標。隨着理財金賬户客户服務全面升級活動的展開，不斷豐富理財金賬户專屬服務內容，進一步提升理財金賬户服務品質，讓財富為客户創造更多的自由，為客户創造更多的價值。
二、專業理財，努力提升客户價值。
20ｘｘ年本人取得RFP金融策劃師資格證書。我將充分利用自己所學到的專業知識服務我行的優質客户。為優質客户提供專業的理財策劃和理財諮詢服務。我將根據客户現有資產狀況、未來收入與支出狀況，以及客户的風險偏好，為客户提供專業的理財規劃，幫助客户更好地管理財富，輕鬆實現理財目標和生活目標。隨着理財金賬户客户服務全面升級活動的展開，不斷豐富理財金賬户專屬服務內容，進一步提升理財金賬户服務品質，讓財富為客户創造更多的自由，為客户創造更多的價值。
三、認真履行個人客户經理崗位職責，積極拓展個人金融業務市場，培育和發展優質客户。
我將進一步挖掘客户潛在金融需求和潛在市場，為客户提供金融諮詢和理財服務，密切與客户的關係，針對高端客户的需求和我行產品特點積極對客户加以引導，協助客户進行產品分析，積極向高端客户提供或推薦我行理財、保險、黃金、基金和簽約類等產品，為高端客户做好一站式營銷服務。把銀行產品營銷和為客户服務兩方面職責緊密結合起來。通過多年來的實踐經驗，我意識到，理財的關鍵是“瞭解客户需要什麼?”“對客户而言，服務比產品本身更重要，68%的客户離開我們是因為服務不到位。”“金融服務銷售不是將產品賣給客户便算完成任務，跟蹤服務才是重點。”通過與客户良好的溝通與合作，以優質的服務贏得客户的信任，通過老客户推薦新客户，發揮“口碑”效應，不斷擴大市場份額，壯大優質客户基礎，不斷提升個3 人金融業務競爭發展能力。
四、認真遵守各項規章制度，努力提升客户經理職業操守。
通過對經濟法規，銀行制度的`學習，增強自己的法制觀念和制度觀念，嚴格執行客户經理管理的各項規定，清醒地認識到開拓業務要以防範風險為前提，在實際業務操作中，明確知道哪些業務該辦，哪些業務不該辦，堅決不碰高壓線，不斷提高自己的綜合素質和風險防範能力，促進業務健康發展。
五、以客户為中心，加強內部溝通與業務協調，提高服務效率。
客户經理一方面代表整個銀行與客户建立和發展關係，同時也積極協調銀行內部的相關業務部門，共同為客户提供相應的金融服務或解決方案，督促業務部門在規定時間內答覆客户要求，提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務贏得客户。
六、求真務實，勇於創新，創造性的開展工作。
對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴格規範自己的言行，在社會上在客户中樹立良好的“建行人”形象。靠誠信守諾留住客户，靠特色服務贏得客户，靠良好形象和優質服務拓展客户。
以上報告如有不妥之處，請各位領導和同事批評指正。總之，如果這次競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言，以優良的工作作風開創新的工作局面。將更加勤奮努力，用我的專業和敬業、熱心和精心，為我行的高端客户提供更加優質高效的金融理財服務。
銀行客户經理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!我很高興能參與郵政儲蓄銀行零售客户經理競聘，對此感到非常幸運，真誠感謝領導通過競爭擇優的方式為我們搭建了一個鍛鍊參與的平台，這對調動員工的積極性和主動性，具有十分重要的作用。對我個人而言，這也是一次難得的學習良機，更是一次積極的鍛鍊過程，在此我願意接受領導和大家對我的考驗和挑選。
尊敬的領導，同志們，我們知道郵政儲蓄銀行零售客户經理這個崗位，主要是針對我們的零售業務進行營銷，目前主要是針對高端客户，提高我們的活期儲蓄佔比，還有對商易通的營銷，管理，和宣傳。今天參加金融業務局新增加的這一崗位競聘我想除了具備這個崗位的基本素質外外我還具備以下三點優勢:
一、我具有較為豐富的一線工作經歷。
參加工作幾年來，我在農村支局幹過郵政營業員，儲蓄營業員，副支局長，xx年調入縣城工作至今。工作經歷豐富，工作中表現優秀，多次被縣局評為先進工作者，優秀勞務工，曾兩次被省公司評為“優秀營業員”，獲得青團委“技術能手”稱號，在省局組織的星級櫃員評定中，取得專業技能滿分，評定為四星櫃員，獲得“高級工”稱號。並經過自己在工作之餘的學習取得了“銀行從業資格證”“基金銷售資格證”這期間我堅持不懂就問，不會就學，向領導學，向同事學，向書本學的好習慣，這使我對如何有針對性的開展工作，有了自己的想法，工作這麼多年來，我尊重領導，團結同事，注重積累，能夠虛心學習他人的長處，吸納他人處理工作事務的好方法、好經驗，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。我愛崗敬業，工作踏踏實實，一絲不苟，不管幹什麼從不講價錢，更不怨天憂人，幹一行，愛一行，努力把工作做得最好。我信奉誠實待人、嚴於律己的處世之道，多年的工作經歷養成了我雷厲風行、求真務實的工作作風，養成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習慣，造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態度。
二、具有虛心好學、開拓進取的創新意識。
愛因斯坦説過：熱愛是最好的教師。我熱愛自己的工作，平時酷愛學習，具有強烈的`事業心和責任感，能嚴肅認真地對待自己從事的每項工作，從工作的成功中享受人生的快樂;具有較為紮實的郵政儲蓄銀行知識儲備，專業對口，業務熟練，敢於剖析自己，具有虛心好學、開拓進取的創新意識。
三、我沉着穩重，年富力強，善於溝通，具有較強的協調管理能力。
我身體健康、精力旺盛、敬業精神強，多年的郵政儲蓄銀行工作的鍛鍊，使我非常善於與人溝通，善於分析問題、處理問題;同時還能夠積極完成領導交付的任務。十多年不僅鍛鍊了我的組織協調管理能力、判斷能力、辦事能力，也加深了我對郵政儲蓄銀行方面的認識，提高了工作意識，樹立了良好的工作作風，在工作中能夠拓展思維方式，用發散式思維打開工作局面。這些都為今後在新崗位的工作奠定良好的基礎。
尊敬的各位領導、各位評委、同事們，榮譽也好，成就也罷，只能代表過去，今天若我競聘成功我將不辱使命，不負重望，制定目標、明確職責;團結同事，放平心態;營造良好的工作氣氛，紮實工作，積極進取。
回顧過去，雖然工作上沒有做出多少顯著的成績，但我一直盡心盡力、盡職盡責，感到無怨無悔!今天，我向大家介紹我自己，誠懇的接受大家對我工作的考評。如果能有幸競聘上郵政儲蓄銀行客户經理這個崗位，我將在今後的學習、工作中，我將虛心向領導及同志們的學習請教，不斷提高分析解決問題的能力，堅持創造性的開展工作。若未競聘成功，説明我還需努力，我都會一如既往的做好本職工作，以不辜負各位領導和同志們的期望。我會在學習中尋找差距，在鍛鍊中縮小差距，在激勵中尋找新的差距，努力成為一名郵政儲蓄銀行人員。
我的演講完畢，謝謝大家!
銀行客户經理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！滿懷激動地走向這個競爭的講台，首先感謝大家多年來對我的熱心支持！感謝各位領導給予銀行客户經理競聘稿的機會！我將十分珍惜此次機會，以積極心態參與競爭！
參加工作19年來，始終以一顆赤誠之心戍守本職，以無限的熱情開啟工作，身後留下的是辛勤的汗水，收穫的是豐富的經驗。過去的工作囊括了領導和同事們的大力支持，今後我將孜孜以求，力爭做出更大的貢獻。經過反覆權衡，我認為自身完全具備營業部副經理職位的各項條件，並且具有以下優勢：
一具備豐富的工作經驗。
俗話講，人生的閲歷和經驗是一筆寶貴的財富，是靠月歲的磨礪和日積月累提煉出的精華，也是靠學習和模仿無法獲得無形資產。我做過大堂經理、站務公司經理競聘演講稿、業務主管，長期從事財務會計，一直在一線營業廳工作，接觸過形形色色的客户羣體，處理過多起突發事件，熟悉建行營業部的各項工作流程，深刻了解各崗位員工的思想動態，積累了豐富的經驗和業務知識，在團隊建設、業務拓展、營銷管理等方面完全能夠做到遊刃有餘。
二具備較強的管理協調能力。
我熟悉銀行法規政策，善於通過制定一些規章制度來加強管理，擅長激發員工的積極性和主動性，充分發揮每個人的聰明才智，銀行客户經理競聘演講稿，羣策羣力做好工作。作為一名近20年工齡的建行員工，平時與同事深入溝通，極力幫助同事排憂解難，主動協調領導和員工的關係，帶頭做好各項工作，鍛鍊了較強的溝通協調能力。
三具備良好的職業素質。
謙虛、謹慎、誠實，樂於助人，廉潔奉公、為人正直是我的性格特點；“郵政儲蓄經理助理競聘演講稿”，是我一貫的工作原則。也正是抱着這樣一份責任心投身工作，才使得我在工作中不斷進取，取得好成績。
奧斯特洛夫斯基説過“把握生命裏每一次機會，每一次挑戰，讓自己成為一枝自立自強的寒梅；不要害怕，不要畏懼，讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏。”參加今天的競聘我並不是為了尋求職位上的榮耀，我只是感覺自己非常具備副職崗位的工作能力，我自信能在這一工作崗位上，發揮出我的個人能力，為我們建行的輝煌明天出一份力。各位領導、各位評委，如果能夠得到各位的垂愛，讓我走上新的工作崗位，我將不辱使命，開拓創新，用具體的行動和豐碩的業績來回報領導厚愛和同志們的支持，學校行政部經理競聘演講稿，具體來講，我將做好以下幾點：
一是擺正位置，做好助手參謀。
對於如何履行好副經理的職責，我認為最重要的應該是認清角色、擺正位置；胸懷全局、行政部經理競聘報告、當好參謀；服從領導，當好助手；要行權不越權、到位不越位，上為領導分憂，下為員工服務，並把它作為全部工作的出發點和落腳點。作為營業部副職，我一定會團結同志，傾聽大家的`呼聲，多作調查研究，及時準確地掌握各方面工作動態，及時向行領導反饋各方面的信息，發揮主觀能動性，增強工作的預見性。
二抓好管理，配合領導做好營銷工作。
配合領導做好營銷計劃和營銷活動實施方案，將任務細緻分解到每個員工頭上，使每個員工都能以高漲的熱情參與營銷工作。同時，密切關注同業的競爭策略和競爭手段，做到了解市場，銀行會計經理競聘，瞭解對手，瞭解客户，並適時採取跟進、經理競職演講稿、複製和創新策略，有針對性地採取措施。特別注重與單位客户深入溝通，與財政、社保、國土等事業單位加強合作，與大中企業、建築企業、房地產行業等加強聯繫，充分利用我行“銀財通”系統、公務卡、轉帳電話等產品優勢促使更多的分配資金歸流我行，以優質的服務和最小的成本創造最大收益，為營業部完成各階段任務而努力奮鬥。
三服務員工，營造積極向上的温馨氛圍。
我將強化服務意識，團結同志，關心青年員工的生活和學習，為員工提供力所能及的幫助，營造積極進取、快樂工作、暖意融融的温馨氛圍。注重協調上級與員工的關係，處理好營業部各環節關係，確保政令暢通；同時，開展各類文化建設活動，資本運營部經理崗位競聘稿，帶領員工投入到各項活動中來，創建整潔有序的優美環境，為打造全市示範營業點而鞠躬盡瘁。
四配合協作，提高工作質量。
堅決貫徹執行分行各項政策，嚴格風險管理，教育督促員工做到合規操作，杜絕隱患，積極配合好分行各項檢查活動。特別注重協助會計主管做好業務核算工作，力求降低稽核差錯率，實現稽核零違規、零案件。
各位領導，同志們：也許前進的道路崎嶇而坎坷，身上的擔子任重而道遠，但是挑戰與機遇並存。正因為有挑戰，工作才有幹頭，事業才有想頭，渾身才有勁頭，前途才有奔頭。不管這次競爭是否成功，我都將一如既往、勇往直前，用實際行動回饋組織和同志們的信任。如果承蒙大家的厚愛，給我一個發揮潛能的平台，我將全力以赴，以切實的行動，來回報大家的信任！
銀行客户經理競聘演講稿 篇4
大家好！
我是部門的，很榮幸，自己能有時機在各位的面前爭取客户經理助手的職位，我會努力的表現自己，希望各位多多照顧。
20xx年xx月xx日，這是我參加銀行的日子。當時的自己，在同一批參加的新人當中，並沒有什麼突出的地方。但是，在領導和同事們的幫助下，在工作和人際方面都有了很大的提升！真的很謝謝大家在那時對我的照顧。也就是在那時，我認識到了自己在工作中的缺乏，並且開始意識到，自己不能總是這樣去依靠別人，自己應該去更多的幫助同事們，為銀行做更多的奉獻，這才是工作的意義！
這次，我遇上了銀行競選經理助理這個時機，我感覺非常的衝動。在過去的工作中，我已經在慢慢的開展自己，擴寬自己的能力和知識面。我希望自己能有一個更大的空間去發揮自己，去做更多對銀行有意義的事情！過去在工作中，我作為的職員，我除了完成自己的根本工作，還經常去幫助領導準備一些工作，在期間還認識了不少的客户，也瞭解了一些工作的情況。在之後長久的工作中，自己從領導的身上學會了不少工作的經驗，也熟悉了幫助領導做這些事情。在相關的經理助理方面的工作上，我也做了很多的`瞭解和準備。我相信，自己完全有能力去擔任這份職務，而且，我非常期待這份工作！
現在的我，渴望能有一個更高的平台去開展自己，發揮自己的光和熱！我熱情，嚴謹，對工作也有明確的目標和方向！我知道該如何去完成自己的工作，但我也樂於接受領導的批評意見。我知道，自己的經驗和大家相比遠遠缺乏。如果能有幸中選，我會根據領導的意見努力的改正自己，但也不會疏於自我的思考，努力的將這份工作完成到最好！
當然，在候選人當中，我也知道有些同事比我更有經驗或是特點，但是我不會輸給他們！我渴望這份工作，所以我會努力的提升自己，我有熱情和信心，我有耐心和學習的心！我會努力的將自己的工作做到最好，努力的為經理做好所有的相關工作，並且，絕不會違背自己現在的話！如果能有幸中選，我會盡自己最大的努力去做好這份工作！
我的演講結束，謝謝各位領導！無論結果如何，我都會繼續努力的為xx銀行作出自己的奉獻。
銀行客户經理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導：
大家好！
非常感謝公司給予我們這樣一個展現自我，提升自我的機會。這既是對我們以往工作的認可，更是對我們今後工作的鞭策。希望可以在這裏向各位討教學習。
我叫xx，在今年2月由一名前台營業員轉成客户經理。自進入移動公司，我在移動公司走過了近七年的發展路程。這七年中，我在公司上下同仁們的幫助下，通過公司不斷的培訓學習和自己的辛勤努力從一名沒有工作經驗的員工逐漸成長為合格的員工，現在又開始挑戰新的崗位。
在參加工作的這幾年裏，我十分注重業務能力的提高，從各方面加強業務知識的學習。積極學習最新文件和響應公司領導下達的各項決策。平時也是堅持從我做起，加強學習，不斷提高思想素養，業務水平。同時還不斷改進工作方法。創新工作思路。 我談一下對客户經理崗位的認識。
1、客户經理需要良好的溝通協調能力。客户服務是一件細緻而繁瑣的工作，學會傾聽並迅速理解客户的意圖，非常重要。客户經理是聯繫移動公司和集團單位的一個橋樑和紐帶。目前，集團單位的整體穩定和發展主要是靠客户經理對集團領導和關鍵聯繫人的日常服務和情感維繫。在這項工作中，客户經理需要有豐富的社會經驗和良好的溝通能力，只有通過有效的溝通和單位領導及關鍵聯繫人處理好關係，才能達到穩定發展集團的根本目的。在和集團領導及關鍵聯繫人的溝通過程中，我體會到：良好的個人素質和謙虛誠懇的工作態度是獲得客户信任的基礎；找準自己的定位，不卑不亢、進退有度的態度是建立良好客户關係的關鍵；把客户當朋友，想客户之所想，急客户之所急是建立客户關係的根本。正所謂做事先做人。
2、客户經理需要熟練掌握公司各項營銷政策。公司的營銷產品很多、時效性強。在向用户實際推廣過程中，不僅要對每一位客户的消費習慣進行深入瞭解，還要對各種業務、資費標準、優惠活動等熟練掌握，以便找到客户最可能接受的營銷方案。只有掌握全面紮實的業務知識，用移動人的專業與投入才可以贏得客户的'信賴與尊重。勤于思考、個性化、針對性地解決問題是客户經理工作取得成績的關鍵。
3、客户經理是一個團隊，離開團隊的個人是寸步難行的。在高競爭、壓力大的工作環境中團隊非常重要，有效的團隊工作可以提高工作效率，最大限度的發揮個人價值。在工作中互相學習，生活中相互幫助，合作中相互尊重，做到無間的溝通。時刻圍繞中國移動的服務宗旨，想盡辦法讓客户滿意，優秀的團隊是贏得業務，克敵制勝的法寶。
4、客户經理要有踏實勤奮的工作態度。不斷的自我完善，自我提高，嚴格的要求自己，認真紮實的做好每一件小事。“魔鬼藏在細節裏”，只有思想縝密、腳踏實地的工作態度才能避免讓任何一個小的錯誤毀掉到手的成功。
以上是我個人對客户經理崗位的一點淺薄認識，有不對之處敬請大家批評指正。
成績已經過去，不斷進步才有未來。不論這次競聘的結果如何，我都會坦然面對，並在以後的工作中以更嚴格的標準要求自己，要時掌握行業動態，加強專業知識學習，擴大知識面，完善知識結構。善於總結，找出自己的差距和不足，在總結中提高自己。對工更是要高標準要求，每一項任務都要儘自己的最大努力去完成，為移動公司的發展做出自己最大貢獻。 謝謝大家！
銀行客户經理競聘演講稿 篇6
大家好！
我是xxx部門的xxx，很榮幸，自己能有機會在各位的面前爭取客户經理助手的職位，我會努力的表現自己，希望各位多多關照。
xx月xx日，這是我加入銀行的日子。當時的自己，在同一批加入的新人當中，並沒有什麼突出的地方。但是，在領導和同事們的幫助下，在工作和人際方面都有了很大的提升！真的很謝謝大家在那時對我的照顧。也就是在那時，我認識到了自己在工作中的不足，並且開始意識到，自己不能總是這樣去依靠別人，自己應該去更多的幫助同事們，為銀行做更多的貢獻，這才是工作的意義！這次，我遇上了銀行競選經理助理這個機會，我感覺非常的激動。在過去的工作中，我已經在慢慢的發展自己，擴寬自己的能力和知識面。我希望自己能有一個更大的空間去發揮自己，去做更多對銀行有意義的事情！過去在工作中，我作為xxx的職員，我除了完成自己的基本工作，還經常去幫助領導準備一些工作，在期間還認識了不少的客户，也瞭解了一些工作的情況。在之後長久的'工作中，自己從領導的身上學會了不少工作的經驗，也熟悉了幫助領導做這些事情。在相關的經理助理方面的工作上，我也做了很多的瞭解和準備。我相信，自己完全有能力去擔任這份職務，而且，我非常期待這份工作！
現在的我，渴望能有一個更高的平台去發展自己，發揮自己的光和熱！我熱情，嚴謹，對工作也有明確的目標和方向！我知道該如何去完成自己的工作，但我也樂於接受領導的批評意見。我知道，自己的經驗和大家相比遠遠不足。如果能有幸當選，我會根據領導的意見努力的改正自己，但也不會疏於自我的思考，努力的將這份工作完成到最好！
當然，在候選人當中，我也知道有些同事比我更有經驗或是特點，但是我不會輸給他們！我渴望這份工作，所以我會努力的提升自己，我有熱情和信心，我有耐心和學習的心！我會努力的將自己的工作做到最好，努力的為經理做好所有的相關工作，並且，絕不會違背自己現在的話！如果能有幸當選，我會盡自己最大的努力去做好這份工作！
我的演講結束，謝謝各位領導！無論結果如何，我都會繼續努力的為xx銀行作出自己的貢獻。
銀行客户經理競聘演講稿 篇7
各位行領導：
下午好！我是xxx，來自營業室，現任營業室網點客户經理。我今天競聘的崗位是私人銀行客户經理。
我進入工行工作已20年，從網點櫃員走到今天的網點客户經理崗位，先後從事了網點綜合櫃員、儲蓄事後監督員、網點結算員。從中積累了豐富的個人業務及對公業務知識，這為我現在的網點客户經理工作打下了堅實的基礎。在日常的網點客户經理工作中，我對待客户真誠、耐心、細緻，一切以客户為中心，為客户着想，運用自己專業的理財知識為客户提出各種理財建議。按照今年營業部的要求，xxxx支行制定了個人客户經理任務包。從我個人來講，我很贊同營業部的這種考核方式。因為它更能體顯“公平競爭、多勞多得”。我善於與不同的客户進行交流，喜歡每天在有條不紊的'忙碌狀態下有效地工作。
支行私人銀行分部，我個人理解為它是個金與法人的紐帶和橋樑。以維護個人中高端客户為主要工作重心，借力於支行領導班子與我行二樓得體的貴賓服務區，做好日常維護工作。為支行法人業務及個金業務的發展奠定紮實的基礎。分部的成立，使我有了工作的動力和方向。我將以此為今年奮鬥的目標，以拓展中高端客户為主，深挖潛，提高客户的產品滲透率與我行在客户心中的地位。我深知個人能力越大，責任就越大的工作真理，我想我已做好了準備。
謝謝大家！
銀行客户經理競聘演講稿 篇8
各位領導早上好，我叫××*，20xx年畢業於浙江萬里學院電子信息專業，我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現自我的機會。客户經理是一份富於挑戰性的職業，為客户提供全方位的金融服務，實現客户價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客户經理崗位，能不斷提高我綜合業務能力和營銷能力。年輕人是農行的未來，農行要發展，需要每一位熱血青年奮發向上。雖然説入行三年了，我一直從事臨櫃工作，但我在入行時就給自己制定了目標，要成為一位出色的客户經理。因此，我也一直為此目標預備着，平時我努力學習，取得了信貸和理財上崗證，積極參加行裏的各種信貸和理財比賽，並在20xx年獲得了市支行個人理財第一名，和個人貸款第六名的好成績。-
在客户維護方面，我平時協助所主任維護客户資料，建立客户存款，聯繫方式等台帳，通過這幾年臨櫃服務有了自己的客户圈，和客户有了融洽的關係，許多客户認定我辦理業務。在營銷方面，我也積極發掘自己的潛質,從共營銷了金穗通78個，電話銀行20個，網上銀行22個，貸記卡也成功營銷了12張，在這次9月份低利用自己的關係網成功營銷了139萬的存款，為所裏貢獻了一份力量。假如我有機會從事客户經理這個崗位，也從以下五點開展工作：
一，充分利用crm系統，分析客户結構，信息，特點，維護好自己管制的客户，能夠有效的跟客户溝通和了解。
二，對待客户要做到四個方面，誠信，細緻，勤奮，創新。誠信就是基石，與客户溝通的有效橋樑，細緻入微捕捉藴藏在事物背後的新商機，勤奮刻苦在激烈的商戰中搶佔先機，創新將新的.營銷理念和服務方式有效的結合起來，最大限度的滿足客户日益提高的服務要求。
三，要充分利用自己的三緣關係，在這次9月份的營銷存款，就一次很好的資源利用。
四，切實防範信貸風險，防範信貸風險要害是做到兩點，一是做好第一還款來源的調查，通過各種渠道瞭解借款人人品，信用，資金實力，還款來源。二是確保第二還款來源的充足，調查客户第二還款來源的真實性，合法性，及是否足值。-
五，合法經營，合規辦事，不拿原則做交換，把好廉正關。因信貸資源是稀缺性資源，某些客户為達到自己的目的，會不擇手段，作為一名客户經理要立場堅定。
最後，我已具備這方面的潛質，希望各位領導給我一次機會，我會用十二分的激情與衝勁去開展客户經理工作，
銀行客户經理競聘演講稿 篇9
尊敬的各位評委、領導、同事們：
大家好！
今天，我非常感謝組織提供了這樣展現自我的機會；也非常高興有這樣的機會來鍛鍊和提高自己。作為煙草行業的普通一員,每一個人都應當有信心、有勇氣來參與競爭、迎接挑戰。我真誠地希望得到各位的指導和幫助。走上競聘演講台，心中百感交集。一是榮幸自己趕上了挑戰自我，展示自我的大好時機；二是感謝各位領導和同事們多年來對我的關心、支持和幫助。能作為參與其中的一份子，我深感榮幸。所以，今天我選擇我熱愛的崗位。
我叫×××，今年××歲，現任xxx線路客户經理。於1998年畢業於xx煙草學校，十年來，我一直工作在煙草基層部門，體驗過營銷員的艱辛，感受過銷售工作的繁瑣，分享過成功的喜悦，也嘗試過挫折的煩惱。近五年來，我先後在xx線路和xx線路擔任客户經理。在組織的關心培養和同志們的支持幫助下，我從對煙草工作的懵懂無知，成長為一名熟悉煙草銷售業務，諳熟客户經理工作職能的煙草人，政策理論和業務水平都有很大提高。在這次全員競崗活動中，我本着鍛鍊、提高的目的走上講台，參加競聘xx線路客户經理一職。
首先，談談我對這個崗位的認識。
客户經理作為煙草企業前沿最有價值的服務功能執行者和捲煙銷售服務團隊的核心，承擔着執行策略、調研市場、分析經濟、反饋信息、聯絡客户、指導銷售、培育品牌、協調關係等重要營銷服務職能，已經成為煙草企業一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客户經理的崗位競聘，也深知這個崗位的擔子和責任，但我相信自己有能力能夠挑起這個擔子，擔當這份責任。
其次，對於這個崗位，我的優勢有：
1.從事10年捲煙營銷工作，熟悉煙草專賣體制、法律法規，瞭解捲煙基本知識，為當一名合格的客户經理打定了基礎。
2.10年的基層銷售工作，使我具備了良好的溝通能力。眾所周知，客户經理就是連接網絡户和煙草公司的橋樑紐帶，不僅要傳達公司一切有關政策，更要及時反饋客户需求，解決客户遇到的困難，急客户所急，想客户所想，在服務過程中實現客户關係管理。
3.在我的心裏，煙草營銷工作就是要走千山萬水，進千家萬户，説千言萬語，想千方百計的推廣品牌，引導消費。在工作中，就是要切實維護國家利益和消費者的利益。近十年的磨練，不僅培養了我任勞任怨、勤奮務實的工作精神和嚴謹求實的工作作風，認真、踏實地做好每一件事，也豐富了我適應各種環境的工作能力。我相信，這些經驗都將為我能成為合格的客户經理做好了鋪墊。
最後，我談談如果這次競聘成功為xx線路客户經理，我將會從以下幾個方面開展工作：
1.發揮客户經理密切客户關係的“親和”作用。通過提供全心全意、優質高效的服務，使營銷網絡實現增值。把強化客户關係管理作為工作的.重點，通過對轄區客户實行規範化、情感化、個性化等優質服務，有效提升客户對公司的滿意度、忠誠度。
2.緊密溝通，突出親情化服務。客户經理就是要把客户緊緊地圍繞在公司的周圍。與客户加強溝通，注重親情化服務，就是要贏得客户。通過了解客户的需求、捲煙的銷售情況、市場新的動向，在潛移默化中宣傳煙草行業的法律法規、銷售政策；耐心細緻地解答經營户提出的各種疑問，縮短煙草公司與零售户的距離。
3.發揮客户經理培育品牌，引導消費的“協調”作用。以客户滿意為目標，以優質服務為手段，通過傾聽客户的意見與建議，與客户面對面的交流和溝通，使煙草公司真正貼近市場、貼近客户，提高市場控制力，提高煙草對客户的凝聚力和親和力。
4.加強自身學習。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學習、裝備自己，努力在各方面充實自己。這樣才能成為一名合格的客户經理。
如果這次能夠競聘成功，我會以我的愛崗敬業、腳踏實地，用我的工作熱情、工作經驗，在新的崗位上努力拼搏 、勤奮工作，不辜負大家對我的期望。
謝謝！
銀行客户經理競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！首先作一個自我介紹，本人xxx，現年x歲，在工行營業部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。我競聘的崗位是個人客户經理。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷着滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現自我的機會。隨着改革不斷的發展和推進，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。客户經理是一份富於挑戰性的職業，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志，執着的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰。工行要生存要發展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
一、對個人客户經理崗位的認識。
客户經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式，以市場為導向，以客户為中心，從客户需求出發，營銷銀行產品，為客户提供全方位的金融服務，實現客户價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。個人理財業務是我行經營效益的一個新的支撐。將客户經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏鋭洞察力，去挖掘市場，不負眾望。
二、我的競聘優勢。
1、有着較強工作責任心和進取心。進行以來先後從事出納、會計等崗位的工作，做到幹一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦幹實幹，全面奉獻自己。個人客户經理對我來説是個新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己，爭做一名出色的客户經理。
2、具有一定的.公關能力和良好的社會關係。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長xxx等等，和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮政府分管招商引資工作，這也是一個有利條件。老家xx葉片廠副廠長朱xx是我家的老本家，關係相當不錯。我xx的舅舅xxx現任xx縣x長，曾在如皋工作，有時還是能提供一定的幫助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。
三、目標和任務。
這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客户源，全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是：一年中個人類貸款xxx萬。
四、具體措施。
1、儘快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵，不能夠熟悉業務知識，任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客户的開發。其次是營銷的技能。在客户經理崗位上不單純是優質的服務，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客户，要善於和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客户的想法，為其提供滿意的服務。“客户經理與客户的關係不僅是業務關係，更是一種人的關係；客户經理的服務要有創意，要走在客户的前面。”然後在這一理念的指導下，通過對業務的學習和對市場行情的準確把握，為客户提供合理建議。而不能將與客户的合作停留在的“飯局公關”上。客户關係營銷，是一種經營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質上體現出了對“以客户為中心”理念的認同，而不是骨子裏仍殘留着“以自我為中心”的優越感，要真正體現銀行對客户的一種人文關懷和對銀企魚水關係的愛護。這種營銷，既立足當前，更着眼於未來。善待客户，就是善待自己；提升客户價值，就是提升自我價值。
2、積極主動營銷、挖掘客户源。一是主動積極尋找信譽好，實力雄厚的開發商作為按揭合作伙伴，通過優質服務，搶佔個人住房貨款市場，加強與開發公司聯繫。如城雖然拆遷改造了部分城區，但是尚需改造的地段還有相當一部分。如皋市人民政府為創建文明城市，今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善於搶抓機遇。現代房產開發公司xxx有意向參與躍進東路北側改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發放工作。目前，我市二手房貸款市場需求還處於旺盛時期。三是將營業用房抵押作為個人貸款的突破口，尋求量的迅速擴張。
3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業單位加大宣傳力度，力爭早日到我行開户歸集。並對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位，逐户宣傳，動員單位匯繳到位。
4、加大新、老產品擴張力度。各行之間激烈的競爭，促使我們在做好現有產品營銷，不斷推出新產品，以適應市場的需求。(1)加大對風險小的存單質押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。(2)走訪行政事業單位，摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況，主動出擊。擴大信用貨款市場。(3)目前，我市的汽車消費貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應迎頭趕上，加強汽車銷售商的聯合，打出我行的品牌。
5、加強客户關係的維護。客户分類管理是客户經理從事客户管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則，對不同的客户實施不同的管理策略，有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客户的聯絡，與客户之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業才會發達。
各位領導、各位評委，我參加競聘的崗位是個人客户經理，但其它類客户經理只要有需要，我願意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往為工行的發展發揮自己的光和熱。
我的演講完畢，謝謝大家！
銀行客户經理競聘演講稿 篇11
尊敬的領導及同事們：
大家下午好！
我是xxx，目前在我行工作已經有x年了，是個老員工了，今天我們銀行舉行這一次的客户經理的競聘演講，我抱着很大的信心來參加，感謝銀行的領導給予我們這次機會，這對我而言是很大的榮譽了。
我在我行做過前台櫃員，再到客户經理的助理，每一個職業都有做過不短的時間，我深知自己想要的是什麼。或許之前我要是來競聘客户經理，我可能沒有任何的勝算，但是在我做了許多的工作，積累了許多讀的經驗，且都是很豐富的經驗了。我相信自己是可以做好我銀行客户經理這個職業的。我這樣自信的原因是：
第一，我早前就喜歡跟客户打交道，不管是在做櫃員的時候，還是客户經理助理的時候，我都能去掌握到客户的喜好，充分了解客户的.業務需求，同時我自己工作多年，也是有一定的客户資源的，且一直都有着聯繫。我知道一個客户經理要做的就是把客户服務好，讓客户心甘情願的購買我行的理財產品，而我要去為銀行的業務做宣傳，讓更多的客户來我行辦理要去業務。第二，我後來跟着前任客户經理工作，作為他的助理，我在工作期間不斷的向他學習，努力去輔助他跟客户保持聯繫，隨時追蹤客户情況，儘可能的維護客户的利益，讓客户感受到我的責任心和誠信。我在跟着他工作的期間，我積累了很多跟客户交談的經驗，知道怎麼才能讓客户對我們的業務辦理給予信心，讓銀行的業務走出去。
最後，就是我是一個有上進心的人，即使在銀行已經工作許久，我依然保持對銀行的工作的熱情，現在就算已經有了很多的經驗，我也還在繼續學習，因為我知道知識永遠都會學不完，只有一直學習，才能掌握到更多對自己有用的東西，也才能在自己的崗位上做出令人滿意的成績來。這麼多年，各位領導對我的工作應該都是有些考量的，我明白自己如果真的擔任客户經理，未來要接受的挑戰會更加的大，但是我一點都不怕，相反我很激動，我想要去突破自己，想要在更大的領域裏有更好的成績，所以我想抓取各種機會，只希望自己在為銀行貢獻的時候還能有更好的發展，這也算是對自己的一種自我提升了。請大家相信我能做好此工作，若能擔任，定不辜負大家。
謝謝大家！
銀行客户經理競聘演講稿 篇12
各位領導、各位評委：
大家好！
首先要感謝領導和同志們對我的信任，使我有機會在這裏發表競聘演講，演講題目是：勇挑重擔，竭誠奉獻，努力爭當一名優秀的銀行個人客户經理。
這次我競聘銀行個人客户經理有四個原因：
一、我有較好的工作業績
我現年xx歲，大學本科文化，擁有AFP金融理財師持證資格證，銀行從業資格證，保險證，基金從業證，參加工作已有xx年，熟悉銀行業務，努力為客户做好服務工作，完成工作任務，取得較好工作業績，曾獲得十佳服務標兵，分行業務競賽全能三等獎，省建行十佳服務明星等榮譽稱號。
二、客户優勢
在客户基礎上，工作責任心和使命感比較強。自從參加參加建行櫃員工作以來，我始終幹一行、愛一行，鑽一行，精一行，求真務實，建功立業。經過自己近幾年的努力，與廣大客户建立了比較深厚的情誼，並且熟悉基層網點工作，可以説熟悉轄區情況，有一定的客户基礎、人脈基礎、和羣眾基礎。
三、在事業面前有股闖勁
當前，我行正處於改革發展的關鍵時期。縮頭不前不行，求穩怕亂不行，工作不怕幹，要的就是一種敢闖、敢作、敢為的精神。因此我願為農行奉獻我的一切。相對來講，知識面不廣，管理經驗不足是我的短板，但我想只要積極進取的思想不滑坡，只要踏實認真的行事風格不鬆懈，通過領導的指點和幫助，強化學習，就可以在不斷實踐的工作中提升自己的能力。
四、具有良好的快速學習能力、分析能力，能夠快速適應各種工作環境
在xx行我經歷了標杆網點打造，高標準、嚴要求，歷練了我，我的業務能力、綜合素質都得到了很大的提高。在工作中我始終堅持“學以致用”的`原則，無論是在業務學習中，還是在業務管理上，我都堅持走到哪裏就學到哪裏，向老領導學習，向同志們學習，向實踐學習，努力把學到的知識應用到工作中，使我對銀行業務有了一個比較全面的瞭解和掌握。
如果我今天的競聘演講，能得到領導和同事們的認可，給我以信任，給我以支持。我想我是不會辜負領導和同志們的期望，我將通過以下幾個方面的努力，認真履行崗位職責。
一是加強學習，提升自我
客户經理職位責任重大，我將努力繼續按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己，做到愛崗敬業、履行職責，嚴以律己，努力爭當一名合格的客户經理，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。同時還要加強思想素養方面的學習，提高自身素質。
二是精心組織，周密安排
認真履行工作職責，不斷地挖掘轄區潛力，掌握轄區底子。逐步建立自己的客户羣體，發展新客户，鞏固老客户。並利用一切機會，大力宣傳網點的金融服務政策、內容與特色，密切與客户的關係，不斷提升優質服務，用誠信守諾留住客户，用特色服務贏得客户，用良好形象和優質服務拓展客户，並切實增強防範風險，積極協調網點或者其他金融機構內部的相關業務部門，不斷提高工作效率，從而更好地把金融產品營銷和為客户服務兩方面職責緊密結合起來，形成以客户為中心的經營理念，為客户提供綜合性的金融服務。
三是立足本職，做好工作
立足本職，腳踏實地幹好本職工作。做到認真負責，一絲不苟，義不容辭的為建行做好貢獻。嚴格按照單位標準開展各項工作：如果我能接任客户經理職務，我將按時按量的完成領導交給的任務，並在工作中多思考，多創新，把工作做得更好。
各位領導、各位評委，我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往踏實工作，服從組織安排，盡職盡責地為建行網點發揮自己的光和熱，奉獻青春和力量，為建行網點發展譜寫出新的篇章。
謝謝大家！
銀行客户經理競聘演講稿 篇13
尊敬的各位領導、評委、同事們：
大家好！首先做一下自我介紹。我叫張颯，中共黨員，本科畢業，助理經濟師，我競聘的崗位是客户經理。我是一名勤勤懇懇、認認真真在一線工作的員工，今天我懷着滿腔的熱情來參加這次競聘。首先感謝行黨委帶給了這次展現自我的機會。隨着改革不斷的發展和推進，我行對我們每一位員工提出了更高的要求，我覺得我就應主動理解改革的洗禮，我決心以堅定的意志，執着的追求去挖掘人生的價值。
一、對個人客户經理崗位的認識
銀行客户經理是改變銀行過去等客上門的服務方式，以市場為導向，以客户為中心，從客户需求出發，營銷銀行產品的工作人員，為客户帶給全方位的金融服務，實現客户價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。
隨着中國富裕羣體的持續擴大，VIP客户服務領域的競爭將日趨激烈，轉型二代項目的實施將落實“以客户為中心”的服務理念，實現“經營客户”戰略，促進理財中心的銷售服務工作從“產品驅動”模式向“客户需求驅動”模式轉變，規範VIP客户銷售服務流程，提高VIP客户的服務潛力和滿意度。
這將要求客户經理堅持使用OCRM、ACRM、AEME系統新流程與新工具；堅持團隊合作，做好銷售推薦；不斷創新，滿足VIP客户的差別化需求，實現提高客户經理服務潛力、提高銷售業績、提升客户滿意度的業務目標。
二、我的競聘優勢
1、政治素質好
不論在生活學習中還是工作實踐中，樹立正確的人生觀、價值觀，嚴於律己，求真務實，勤奮廉潔，注重政治思想水平和職業道德水平的提高，使自己能夠站到一個全新的高度上看待問題、分析問題、解決問題。在實際的工作方面，我擁有不怕困難、勇於進取的拼搏精神；擁有兢兢業業、堅定執著的工作信念；擁有勇於承擔、敢打敢拼的職業品格；擁有忠於事業、珍愛崗位的職業作風。
2、具有較強的職責心和進取心
入行近3年來，在平凡的工作崗位上，我刻苦鑽研，開拓進取，勤奮工作，甘於奉獻，始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己。作為一名新入行員工，我始終立足本職工作，以熱情、周到、耐心、細緻、快捷的服務，真誠對待客户，將自己鍛造為服務型、知識型、全能型的業務能手和營銷能手。
同時不斷學習各種業務知識，努力提高自己的業務技能和服務水平，把優質服務作為良好的文化修養，堅持“服務至誠，真情永恆”的服務理念，用心為客户服務，牢固的樹立“客户至上”的服務理念，在為客户服務的過程中學會換位思考，站在客户的角度去思考問題，真正做到想客户所想，急客户所急，用優質服務給客户帶來了滿意和愉快，同時，也通過點滴工作實現了自身價值，書寫出不平凡的青春風采。
3、熟悉二代轉型新工具的操作與運用
二代轉型對VIP客户進行細分，在對客户的專業化和差別化服務進行區別以及針對VIP客户的服務和銷售設計規範化的操作。
二代轉型提出了新的理念、新的職責、新的流程、新的工具、新的挑戰、新的要求。
三、若競聘成功，我將做好以下工作：
1、明確客户經理工作任務和職責
（1）向VIP客户銷售我行產品
（2）維護VIP客户關係
（3）為VIP客户帶給服務和諮詢
（4）發展新的VIP客户
（5）制定並實施聯繫方案
（6）管理更新VIP客户信息
（7）向財富中心推薦高端客户
（8）規範服務操作，展現點精神
（9）遵循政策和程序，防範業務風險
（10）不斷學習、掌握本崗位相適應的業務知識和業務技能
2、用心服務，努力做好客户關係維護工作。
我認為服務的最高品質在於心，用心抓住細節，用心感動客户。為此，我把滿足客户需求作為服務工作的落腳點，也就是在對服務內涵的理解上、要在服務態度、服務技能、服務效率不褪色的基礎上，重點了解客户需求，滿足客户需求延伸。
維護客户和發展客户是做好客户工作不可分割的.兩個方面。客户工作維護到位，無疑會提高客户的忠誠度與滿意度。在工作中，我將始終堅持以提高客户的忠誠度與滿意度為目標，進一步轉變維護工作方式，更新維護工作理念，創新維護工作形式，着力抓好客户分層維護工作，讓客户切實感受到我行的用心服務，不斷提高維護工作的質量效率。
3、認真履行個人客户經理崗位職責，用心拓展個人金融業務市場，培育和發展優質客户。我將進一步挖掘客户潛在金融需求，為客户帶給金融諮詢和理財服務，密切與客户聯繫，針對高端客户的需求和我行產品的特點，用心對客户加以引導，為高端客户做好一站式營銷服務。把銀行產品營銷與客户服務兩方面職責緊密結合起來。通過與客户良好的溝通、聯繫和合作，以優質的服務贏得客户的信任，建立良好的口碑，不斷擴大市場份額，提升個人金融業務競爭發展潛力。
4、認真遵守各項規章制度，努力提升客户經理職業操守。通過對經濟法規、經濟知識、銀行制度的學習，增強法制意識和制度觀念，嚴格執行客户經理的各項規定，清醒地認識到開拓業務要以防範風險為前提，在實際工作中要提高認識，總結經驗，不斷提高自己的綜合素質和風險防範潛力，促進我行業務健康發展。
5、求真務實，勇於創新。對工作不等不靠，不退不拖，不但用力去做，而且用心去做。在對客户服務的同時，大力弘揚信用正氣，幫忙客户樹立正確的信用理念。在具體的工作中既熱情洋溢，又嚴格規範自己的言行。靠誠信留住客户，靠服務贏得客户，靠形象拓展客户。
各位領導，各位同事，在我行各項業務蓬勃發展、日益向前的今天，行黨委為我們搭建了施展才華的舞台，對我來説不僅僅是一個新的起點，更是一個新的挑戰，也許我的業務知識和技能還不太成熟和全面，但我相信，通過領導的大力支持、同事們的鼎力相助以及我自身的努力拼搏，我必須會為建行的發展貢獻自己的力量，以優異的工作成績回報領導和同事們對我的信任和支持！
謝謝大家！
銀行客户經理競聘演講稿 篇14
尊敬的領導、親愛的同事們
大家好！
我是xx大學畢業的應屆大學生xx，非常榮幸能跟大家成為同事，現在銀行的客户經理一職空缺，大家也是都非常的想得到這個職位，我也不例外，這次的競聘非常的公開公正，我知道銀行想尋找最合適這個職位的人才上崗，我認為我就是最適合這個職位的人，我這並不是在開玩笑，也不是盲目的自信，我也是結合了自身的各項條件綜合得出的。
我在自己大學的時候，我的工作目標就是這個職位，也一直往這個方向發展着，現在銀行給了我這麼一個公平競聘客户經理的機會，我自然是不會輕易放棄的，我對這個職位勢在必得，我對自己在成功擔任客户經理之後的工作計劃我都想好了，我認為就我自身的工作能力是完全可以擔任這個職位的，並且我堅信自己是最能實現這個職位價值的一個人。
既然是競聘自然是要説一下自己身上有哪些優勢是能夠比別人更能擔任這個職位的。但是我就是要反其道而行之，要説我就要先説自己的短處，我現在只是一個應屆畢業的大學生，要説工作經驗我目前還是為零，這是我唯一的一個缺點短處，但是我覺得這一點完全可以忽略，因為我有着太多的個人優勢了。
首先，我才剛畢業，年輕有朝氣，對待自己的工作有着無限的精力，我的這個大學生的形象勢必也會給我的工作帶來便利，作為客户經理，面對最多的就是銀行的各位客户了，給客户的第一印象自然是好的。
第二，我的理論知識和銀行金融方向的知識都學的十分的紮實，要知道我是以專業前三的好成績畢業出來的，我想以我這麼紮實的功底，要想適應這份工作，應該不是難事，説不定我還能為銀行提出更多的建設性意見。
第三，吃苦耐勞絕對服從領導的安排，這一點是我在大學鍛煉出來，我在大學的時候是學生會的一名副主席，每天的工作量再加上學習的量，很好的.鍛鍊了我吃苦耐勞的能力，並且因為我擔任過三年的學生會副主席，人員管理方面的能力自然是有的。
最後，我有着一直在xx銀行發展下去的決心，這家銀行是我畢業第一時間就投簡歷的銀行，這是我夢寐以求都想來的單位，所以我知道從事客户經理這個職位，各位領導就不必擔心我會離職，我會竭盡自己所能的在銀行一直髮展下去。
為此我堅信自己是最適合這個崗位的人，就算到時候有人把我比下去了，我也不會氣餒，我會好好的工作加強自己的，然後慢慢的拿住自己的目標。
我的演講到此結束，謝謝大家！
