【推薦】愛崗敬業的演講稿錦集七篇

演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在充滿活力，日益開放的今天，演講稿在我們的視野裏出現的頻率越來越高，那麼，怎麼去寫演講稿呢？以下是小編精心整理的愛崗敬業的演講稿7篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

尊敬的各位領導、各位同事，親愛的朋友：

大家好!我是來自煙葉生產經營分部的姚策耀，今天我演講的題目是“青春奉獻煙草，你準備好了嗎?”。首先我想問問大家，在你們看來，我們煙草行業什麼職位最辛苦?是客户經理?是專賣稽查?還是煙葉技術員呢?有位同事的總結讓我印象深刻。他説：客服是最累的，稽查是最危險的，而我們煙葉技術員，則是最寂寞的。

我們以青春奉獻煙草，需要準備好心理狀態。作為煙葉戰線的成員，我們用心對待每一件事，把細節做到最好，努力的貼近煙農，更好的服務於煙農。我們需要守在基層煙站最偏遠的地方，遙遠的路途，讓我們以煙站為家;無數個寧靜的夜晚，我們都伴着蟲鳴入睡。少了城市的喧譁，我們需要沉下心來，以良好的心態面對工作挑戰。

青春奉獻煙草，我們需要準備好工作狀態。剛參加工作的我們已身兼數職，報表統計、文祕接待、信息宣傳、煙用物資管理等等，這些工作就像家裏的家務事兒一樣，很瑣碎，總也做不完。面對這些瑣碎，我們像對待雕塑一樣，精心雕琢：每一份報表，每一個數據我們都反覆核對;每一項政策，每一分精神我們都耐心解釋宣傳。沒有細心負責的工作態度，沒有精神飽滿的工作狀態，要完成一項工作可不容易。

青春奉獻煙草，我們需要準備好自己的專業技能。煙草離不開煙葉，我們煙葉技術員伴隨着煙葉的生長與她共同成長。從烤煙育苗、移栽、大田管理，到病蟲害的綜合防治，從成熟採收、三段式烘烤，到煙葉的分級儲存，我們用最實用的技術方案來解決煙農所面對的實際難題，用專業的技術和貼心的服務，為煙農的利益護航。

在自然界中，有一種生命力十分旺盛，名為木槿的花，它不需要人們澆水、施肥和養護，即使生長在貧瘠的沙土中，即使是久旱無雨的盛夏時節，依然枝繁葉茂，它以自己的根和枝葉養育着堅強翠綠的身軀。我們，就像綻放在衡南煙草線上的一朵朵木槿花，把自己的青春融進了自己熱愛的煙草事業，處處以一名合格的共產黨員的標準，嚴格要求自己，在自己平凡的崗位上，默默地奉獻着自己的青春和智慧，為衡南煙草的騰飛貢獻着自己微薄的力量。

為煙草奉獻的當然不只是煙葉經營部，每位煙草同事都在自己的崗位上以青春奉獻煙草，以熱血回報企業。因為，我們都是煙草人!

在我們的心中，衡南煙草不是一個發祥之地，而是實現人生理想、甘於為之奉獻青春和熱血的一方熱土。我們的心中都飄揚着一面旗幟，堅持“國家利益至上，消費者利益至上”。這是我們共同的行業價值觀。我們與煙草同呼吸，共命運，每個員工都是企業的一份子，我們用青春的奉獻來踐行行業兩個至上。

民族復興，指日可待;中華騰飛，勢不可擋。為此，我們應當珍惜在衡南煙草的工作機會，不斷完善自我，挑戰自我，超越自我，爭做用青春奉獻來踐行兩個至上的優秀員工。機遇和成功總是留給有準備的人，朋友們，來吧!快快加入我們的行列吧!我們將自信的説，青春奉獻煙草，我們時刻準備着!我們一定會交上一份讓煙草人滿意的答卷!

讓我們為自己，為衡南煙草，為我們的祖國譜寫一首無悔的青春之歌!我們堅信，我們的加入一定會讓煙草事業更加輝煌!我們衡南煙草的形象一定會成為全國煙草業一道亮麗的風景線!讓我們共同期待!踐行兩個至上，青春奉獻煙草!

各位領導、各位工友大家好：

我演講的題目是《擁有時請珍惜》。做為鐵路運輸生產一線的員工，不論你是剛剛入路的青工，還是有經驗的老師傅，也不論你是存心還是無意，或多或少有過違章違紀的經歷，有的付出巨大的代價，有的相安無事，也許你還在為自己曾經有那麼多違章違紀，但從來都沒有造成什麼後果而沾沾自喜，這不是因為你運氣好，只是時候未到。

三年前的八月二十日，贛州東站清掃員，在無人防護又無人知曉的情況下，單獨違章作業，被一趟出庫的單機無情地奪去了生命，事故發生了，給段勞動人身安全敲響了警鐘，也給當事人的親人、家庭留下了難以磨滅的痛楚，“生命誠可貴，安全價更高，若是真心待，兩者皆可保”生命對每個人來説只有一次，應當好好地珍惜，然而，安全同樣的重要，沒有安全就沒有效益，沒有安全就沒有生命。只要我們每個人真心對待自己現在的擁有，多一份安全責任感，少一份違章違紀，那麼生命、安全兩者都可以得到保障，何樂而不為呢?

親愛的工友們，以往血淋淋的事故案例，曾經給我們留下了太多的遺憾和痛惜。然而它時刻警醒着我們要吸取事故教訓。真正做到“別人的傷疤我也痛”。4月30日18時，我段順利實現了安全行車1400天，全段上下人心振奮，歡天喜地，1400個日日夜夜啊，凝聚了所有贛車人的心血，這不僅僅是我們贛車人歷史以來的最大驕傲，更重要的是我們在痛失第一個1400天后，用自己的實際行動再次證明我們有信心、有能力確保鐵路運輸安全生產。興國站“6。 30”險性事故讓所有贛車人嚐盡了違章違紀的苦頭。如果事故責任人能夠沉着冷靜;如果值班領導能夠正確指揮把關;如果……那麼結局將是另一種版本，好在過去的永遠成為了過去，它只能成為歷史，我們唯有把握住今天的擁有，牢固樹立“安全第一”的思想，以高度的責任感，敬業愛崗，認真踏實地幹好自己本職工作，確保一個又一個百日安全天的順利實現。

時代的車輪滾滾向前，鐵路工作不斷地改革，“4.18”提速調圖的順利實施之後，又迎來了南昌局和福州分局合併的機遇，這也是鐵路跨越式發展的必然趨勢，要求我們每位幹部職工站在講政治，顧大局的高度，以飽滿的熱情，以嚴格的作風確保合併工作平穩有序。

鐵路運輸安全生產是一項長期、簡明覆雜的工作。它要求我們務必保持不驕不躁的工作態度，務必堅持科學的管理方法，務必發揚紮實工作、拼搏奉獻的主人翁精神。我相信有大家的共同努力，鐵路安全生產一定能上一個新的台階。

有人説，圖書館工作是神聖的，因為它守望着人類精神的家園；也有人説，圖書館工作是平凡的，因為它只是眾多職業中很普通的一種。一位科學家説：“我好像在海邊撿拾貝殼的小孩。”生活似海，知識似海，在圖書館崗位上的我，更感覺自己“好像在海邊撿拾貝殼的小孩”。

在圖書館工作的時光如水一般在靜靜的流淌。我從一個稚嫩的孩子在慢慢走向成熟，這段悠閒又緊張、優雅且充實、從容而智慧的航程，作為生活的回報，正在慢慢的融入我的生命。

知識內外圓理論認為，每個人的知識是一個圓，圓的外面是未知世界，你自己知道的越多，你的未知世界就越大。暢遊在這人類智慧結晶的海洋裏面。我愈發感覺到了自己的無知，在這裏，我站在了巨人的肩膀上面。

我要感激的是圖書館這份工作，它讓我實現了兒時坐擁書城的理想。莊嚴肅穆的館樓，整齊有序的書架，聚精會神的讀者，沁人心脾的書香，都讓我覺得這是喧鬧都市的一方淨土，是探求真理、修身養性的一隅寶地。置身其間，一種高潔、美好的感情便會悠然從心底升起，讓我的心靈得到淨化，浮躁得以平復。在工作中，在這裏，我是一名知識的組織者、管理者。能夠在這樣高尚的環境中工作，我感到十分的自豪與滿足。當然，在圖書館，也有勞累，也有委屈：圖書館曾一度給人以清閒、無所事事的思維定勢，讓人覺得那是弱勢羣體聚集的地方。但是這些話讓我深切的體會到，一個人如果沒有壓力，那麼這個人可能永遠也不會飛躍。鳳凰衞視有句廣告詞説，“踏實的腳步，才會留下腳印”。我調整好心態，默默地重新投入工作。我相信自己終有一天會以無可爭議的實力與成績去贏得我應有的認可。

我要感激圖書館。它倡導並帶領我們靜心讀書、潛心學問，為我們直接搭建了開拓創新的平台，打開了寬闊的專業視野，為我們的成長提供了莫大的幫助。有前輩教導我説：圖書館人只有不遠離學術，不遠離讀書，埋頭苦幹，立意創新，才會擁有更多的自信與驕傲。倘佯在這集體的懷抱，沒有虛偽、矯柔，只有歸屬和依戀，,因為，他是我們最貼心的家園。

有個比喻説得很好：生命就像一面鏡子，你笑它也笑，你哭它也哭，你珍惜它，它也珍惜你。有時候想想也真對，這個世界屬於我們自己的東西其實並不多，不好好珍惜，它便離我們而去了。比如機遇、愛情，比如事業，乃至生命。我對圖書館的情感也已不再僅僅限於是職業的情感，更有如小舟對於港灣的感激。我深深地懂得：只有珍惜它，才是真正的善待自己。我將一如既往地潛心工作，在圖書館書寫自己從容與平淡、充實又練達的人生！

尊敬的領導，親愛的夥伴們：

大家好，下午好!

我是財務部的××，我今天演講的題目是：“愛司如家”。

“家”這個字在我們的心中都不陌生，甚至是非常的熟悉，偉大詩人歌德曾説過“能在自己的家庭中尋求到安寧的人是最幸福的人。”

因為，有了家，生活才變得有趣;有了家，工作才能順心;有了家，才懂得什麼叫關愛，什麼叫珍惜。

家是心靈的港灣，是每個人生長的搖籃;家是力量的源泉，她的温暖無可替代!

通常我們説到的是我們自己的小家，但是在浩瀚的社會裏，在這繁雜的環境當中，我們還擁有另外一個屬於自己的家，那就是我們在一天的絕大部分時間裏為之奮鬥、為之努力的企業——××保險。在這個大家庭裏面，我們愛崗敬業，我們成長收穫，我們也因此愛司如家。接下來我就帶給大家一些我的感悟。

“不拋棄，不放棄，好好活，做有意義的事”。相信很多朋友都看過《士兵突擊》那部電視劇吧?劇中的主人公許三多曾給數萬觀眾留下了深刻的印象和深深的感動。劇中的這一句台詞就是對人生最好的闡釋，也是對責任最好的理解。而員工對於公司最基本的責任就是“愛崗敬業”。

其實，我們曾經談論到“愛崗敬業”的話題時，大多談笑而過。相信大家都很明白，公司不僅是工作和取得報酬的場所，更是我們安身立命之基。作為公司的一員，我們的滿足和希冀、得意和失望、都與公司息息相關，所以“以公司為家”不再是個別積極員工的美德，而是每位員工共同的價值取向，更是我們肩負的一種責任。每位員工應清醒地認識自己，樹立正確的工作觀，從小事做起，營造我們的“家”。

雖然我的工作崗位很平凡，我也沒有轟轟烈烈的事蹟，我是那麼默默無聞，我也是那麼容易滿足。每當我完成了領導交辦的一件任務時，聽到同事、領導那一聲聲“辛苦了”的親切問候，我的心頭總是溢滿巨大的幸福感，彷彿平日裏所有煩惱和勞累都在那一刻煙消雲散。

同時，也為自己能為公司做出自己力能所及的貢獻而自豪。領導的關懷、同事的支持更常常激勵着我、規範着我，去認真對待每一天的工作，讓自己的每一天都能充滿激情，都能充實而非平凡地度過，在這個過程中，還有什麼快樂能與之相比呢?忠誠於事業就是忠誠於自己，責任與榮譽並存,這是對我們企業文化最深刻的註解和闡述。

古語有云：修身、齊家、治國、平天下。從中可以看出，修身是根本也是起點，是為公司這個大家庭服務的基礎，修身是自身素質的不斷完善提高。個人的提高與成長都離不開公司這樣一個大家庭，而提高每個家庭成員的素質，又能增強“家”的競爭力。那麼如何修身呢?接下來就以我自己的經歷來談談吧。

20××年，帶着學生的稚氣和對工作的新奇，我走進了人壽湖南分公司**中支。

回顧半年多的工作，可以用一句話來概括：困難與快樂同在，學習與工作相伴。對照德能勤績四項標準，我盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。在工作中，我不斷成長，不斷收穫，與家人承受困難、享受快樂。這裏，我就同大家一併分享我的成長收穫：

1、重視理論學習，堅持工作原則，明確服務宗旨。

我結合在學校學習到的一些對理論知識的理解，我努力的學習了公司財務基本的流程和操作實務，堅持執行公司各項財務管理制度。努力在收付、反映、監督三個方面盡到了應盡的職責，努力做到各項收付款無差錯，為內外部客户提供最好的服務，維護公司的形象。

在這最基本的業務處理及服務工作上，讓我體會最深的不是怎樣去準確無誤的系統操作和業務處理，最困難的就是怎樣去和聯繫部門做好交接、流轉及解釋工作。

2、加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作。

堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規。兢兢業業做好本職工作，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

3、端正工作心態，學習做人做事，積極面對困難。

公司正值新系統上線，新的變革帶領了財務工作的進步同時也有着新事物特有的種種困難，不過這樣卻讓我學到了老師們的解決困難的方法與態度，培養着自己分析問題的能力，同時也分享着勝利的喜悦。從最基本的理論學習，然後到對基礎操作熟練。這整個過程給我的收穫不能一一在這裏完整的表述。困難、犯錯、迷茫、衝動、收穫、喜悦，種種的心情讓我體會到了工作的樂趣。

在我看來凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。因此，做事切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁，需要有恆心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!犯錯和困難的時候要學會吸取教訓，人之所以有一張嘴，而有兩隻耳朵，原因是聽的要比説的多一倍。因此，我學會聆聽。

總的來説，幾個月的工作讓我實實在在體會到了自己的成長，同時也讓我感受到了自身的不足，更明確了自身的發展方向，清晰的認識到做事的`原則：不找藉口失敗，只找理由成功，成功的法則極為簡單，但簡單並不代表容易。既然有緣與太保，我相信會在這個大家庭裏，能找到更多成功的法則和做人的道理。認認真真做事，踏踏實實做人!

“皮之不存，毛之焉附”，一個企業，如同一個民族，當它強大時，它的人民就會揚眉吐氣，神采飛揚;當它衰落時，人們可能只有暗自嗟歎。因此，應該把企業當成一種力量的源泉，生命的支撐，視企業如生命，與企業共命運。

家是避風的港灣，舒暢、温暖、充滿愛，若我們都把公司當做“家”，用愛去經營，時時為家着想，事事為家着想，把公司的興衰榮辱同自己的前途命運聯繫起來，將公司的利益與自己的利益融為一體，那，公司這樣的“家”必然會更加興旺!

謝謝大家!

各位領導、各位同仁：

我是一名當代大學生，今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤裏成長髮展談點自己的感受，抒發個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什麼先進事蹟呢?我只不過是做了我應該做的工作，更何況，像這樣的工作還應該做得更好，今天只能説是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。20xx年9月，我大學剛畢業，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中湧動着對未來的激情。憧憬火熱的事業，渴望實現人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗，工作的清閒漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業改制，併入合作基金會，與政府關係緊張，在羣眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長，而農行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開户單位幾乎全跑到農行去了。

這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩覺，常常是輾轉反側，半夜爬起來抽煙。有時，他和我幾乎是徹夜暢談，談目前所面臨的挑戰，談如何打開工作新局面，談如何營造經營環境，談如何實現經營目標，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮鬥從何開始，人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念：服務是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的説教，而是旁徵博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業精神中，我明確了自己的奮鬥方向;從他的經營理念中，我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心，把三尺櫃枱作為展示當代大學生風采的平台，作為展現沙崗信用社形象的窗口，作為展現海安信合精神風貌的窗口。

今天，我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務得到了客户的讚揚，同事的讚許，領導的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好櫃面服務。在不斷的總結和提高中，我摸索到一套行之有效的服務方法。首先，做好服務，必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客户提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什麼高手，但在進行業務操作的時候，我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客户展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客户禮儀大方。我們提供的文明優質服務，我認為首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客户到我這裏來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面，做行家，説行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。

有一位企業老闆，到我社開設基本存款賬户，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存摺只在海安範圍內通存通兑，我就替她想了很多種方法，最後利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業務和談話交流，他改變了我們信用社服務手段落後的觀念，可見，高素質員工的服務既能塑造自身形象，更能展現整個信用社的良好形象。感動你的客户。感動是一種心靈的顫動和情感的昇華。感動客户，首先要為我們廣大客户的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動，帶着這樣的心態去為我們的客户服務，才能感動客户。每一位到我們信用社來存款的客户，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客户，他是做豆製品生意的，我每天上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是過湯麪。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆製品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆製品送到附近幾個鄉鎮，他的工作比我辛苦多了。

我始終帶着這種被他感動的心情去為他服務，幾個月下來後，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便誇我社的服務好之外，還主動聯繫生意場上的朋友到我社辦理業務，為我社介紹了很多新的客户。其次就是給客户以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養，更何況我們對客户的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中，我很注重細節，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業務的過程主動與客户拉家常，子女在哪裏上學，成績怎麼樣，老人身體怎麼樣，今年收入怎麼樣，通過關心拉近與客户的距離。去年下半年，有位客户來我社取款，通過了解，這位客户的孩子在曲塘中學讀高二，成績不太行，想花錢拜託一下老師，我想，農村裏賺點錢也不容易，就聯繫了曲塘中學的一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客户的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客户將農行到期的存款陸續地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客户以關愛，視客户為親人，才能獲得客户的回報。走進客户的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客户的心，從客户的需求出發，來推薦我們的金融產品，才能真正抓住客户。

這就要求我們在平時服務中多聽客户的建議，多積累資料，到了具體服務時，主動迎合客户的心理，尤其是一些老客户、大户、優良客户，為他們設置合理的儲種、存期，為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客户不瞭解，我向他們作細心、客觀的介紹，為他們設置合理的存期、月存金額、零整週期，吸引了不少客户，現在，教育儲蓄已經成為老客户的首選儲種。走進客户的心還在於服務方式的改進，比如特定客户上門服務。有位老客户叫王寶來，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一瞭解，兩千元全是破幣，他説怕浪費我們的時間，我打消了他的顧慮，花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣，存了起來。加油站的邵文成老闆一元硬幣需求量較大，常到我這裏來兑換，時間長了過意不去，捨近求遠到別的行社兑換，我知道這一情況後，到了一定的時間，就主動把零幣送到他家，長此以往，他成了我們的忠實客户。

服務源自於真誠，只有通過心貼心的服務才能走進客户的心，才能建立起信用社長期穩定的客户羣。為客户提供超值服務。超值服務是服務範圍的延伸。在平時工作中，時刻不忘為客户排憂解難。由於結算手段的不斷更新進步，鄉鎮企業會計不瞭解新的結算手段，在辦理結算業務時，憑證不知如何規範填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎麼使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示範。工作三年多來，我在工作上小有成績，這都是領導和同事們不斷鼓勵的結果。我們的王玉文主任每次開會必談服務，每有客户反饋服務質量提高的信息，他都不忘回來鼓勵我：曉兵啊，×××今天在我面前誇你呢!這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無以報答領導無以報答客户的感受。

三年多來，我一門心思撲在工作上，每晚最後一個軋帳下班，晚上加班我第一個到，吃飯我最後一個捧飯碗，苦活累活我第一個走在前面，檔案建設我都揀重擔挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋，運鈔車過不來，調送款接送包，都要趕到南莫信用社，不管颳風下雨，每天我都搶着跑。獨木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內事，還幫助其他同事一同幹好工作，尤其在業務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業務水平，提高我們整體的服務質量。節假日休息，我經常抽出一定的時間回訪我們社的客户，請他們談我們的不足，談他們的需求，改進我們的工作。勤奮的工作換來了豐厚的回報，在我社各項業務蒸蒸日上的同時，連續兩年，我被選為縣聯社先進個人，這次又被推薦為省聯社先進個人。我們的馬理事長以及聯社其他領導也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內心激動不安，作為一個普通職工，僅取得了一點細微的成績，卻受到領導的如此關心愛護，這都將成為我今後更加出色工作的巨大推動力量。

各位領導、各位同仁，我們是幸運的一代，欣逢海安信合盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現價值、旺盛我們的奮鬥意志，就在今天;走向成功、領略人生風光，正始於我們足下。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命，挺進未來。

尊敬的老師們，親愛的同學們：

大家好!

xx超商位於河北省XX市興安大街最繁華的地帶，説起xx超商做為XX市民是無人不知無人不曉，是一家大型綜合性自選式商場，經營商品上萬種!

公司建於xx年，也就是在12年前xx超商在這座城市中，在這茫茫的商海中開始揚帆起航!風風雨雨經歷了12個春秋，在這12年之間xx超商開起了鄉鎮分店，外縣分店。立足遷安面向冀東，輻射全國，走向國際，實現集團化，現代化，是xx人，領導，以及全體職工共同奮鬥的目標!xx超商正如一顆弱不經風雨的小樹，轉眼間長成了蒼天大樹，開枝散葉是那樣的堅固而挺拔!

剛剛踏入企業不久的我，也是xx的一員了，我的職務是一名普通的收銀員，xx一樓百貨區，收銀這個工作大大的提高了一個人的意志和細心度，收銀這個崗位是交易程序的最後一個關口!高質量的服務和心裏素質是我們每位收銀員必備具有的。絕不允許有一點點的馬虎和貪念的慾望!

説到我們收銀工作技巧，業務熟練度都是一流的，點鈔速度一百張僅僅22秒時間內數完，準確率也很高，輸入條碼必須做到盲打，速度非常快，靈活的手指在鍵盤上巧妙而輕快的彈跳着。同時也在為月底盤點打下很好的基礎，領導也會時時的抽查考核我們的收銀技能，收銀員們平時也非常刻苦的練習!點鈔，打條碼這兩項是收銀工作最基本的技術要求!相當於收銀員的筷子和碗，如果這兩項達不到要求，就不是一名合格的收銀員，所以做為收銀團隊的一員，必須嚴格要求自己的業務水平及心態，以嚴謹的技術和真誠的服務態度，一定要在收銀部全全體現出來。打造一支精英能幹的隊伍，無論把我們放在哪裏或任何一個角落，都是一個發光體，都是最棒的!

我們收銀部統一的着裝，每天以飽滿的精神對待每位顧客的來臨，於是我們有了自己的誓言和三大精神!我們的誓言：今天我們要以對顧客最熱情的態度，對工作最認真負責的精神，為使顧客高興而至，滿意而歸而不懈努力!三大精神：

(1)衷心感謝顧客的來臨

(2)創造讓顧客感動的賣場

(3)細心體察顧客需求

每位來商場的顧客，我們都懷着一份感恩的心來真誠對待，我們的賣場要讓每位顧客眼前一亮，讓顧客熟悉而習慣來到xx超商歡樂的購物，我們員工必須做到體察顧客滿足顧客的需求!

刻盡職守，奉獻赤誠。我們每天都堅守着自己的崗位，一點也馬虎不得，我們齊心協力爭取把錯誤降為零，同時我們收銀部也讓領導們備受關注!

自從我走進這個企業以來，深深的體會到了企業的公正性，和諧性和團隊的凝聚力，在這企業裏有中高層領導以及全體員工共同奮鬥的目標，正所謂的那句話：千金重擔人人挑!

如果您曾在XXX客運站停留過，那麼您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉，一聲聲親切温暖的問候，一次次周到細緻的服務，帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的長客人。

每天清晨，當人們還沉浸在香甜的睡夢中時，她們卻已經在雄壯的解放軍進行曲中列隊上崗，傍晚，當人們帶着一身的疲憊回到家中時，她們仍然在為最後一趟客運班車的旅客熱情服務着。客運站是面向社會服務的一個窗口單位，特殊的工作性質賦予了站務員更多的使命，她們想方設法讓更多的旅客在客運站感受到家的温暖，親人的照顧，朋友的關懷。

有人説，站務工作能有什麼技巧，誰都能幹，可是外行人也許不知道，當一名合格的站務員並不是一件容易的事，想要做好這項工作必須具備過硬的服務本領。從客規到本站的營運知識，從微機的基礎操作到簡單的英、啞語對話，方方面面都要牢牢掌握。許多年紀稍大的站務員在家裏上有老、下有小，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭負擔比較重，學習起來比較吃力，但為了提高自己的服務本領，她們克服了一切困難，利用所有業餘時間學習客運知識。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看，“唉喲，媽媽你怎麼把芹菜葉都留下了呢？”

這樣的趣事有很多，大家聽了也許只是覺得很好笑，但這一件件看似笑話的事情背後卻襯托出我們站務員對客運事業的痴情，這種忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務。一次，站裏來了一位外國旅客，當我們的站務員用英語與他進行對話，瞭解到他要去的城市並幫他買好車票時，這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“台上十分鐘，台下十年功”，正是平時一點一滴的勤學苦練，才使我們的站務員在外賓面前展示了高超的服務技能。

也許在別人眼裏，站務服務是個單調而平凡的工作，然而就是在這個看似簡單的工作崗位上，發生了許許多多感人至深的動人故事。在20xx年2月18日的上午，當站務員正在候車大廳內流動服務時，發現一位中年婦女正抱着一個嬰兒坐立不安，焦急的四處張望着，便上前詢問：“同志，您有什麼困難，需要我的幫助嗎？”這位婦女忙説：“你看，這小孩的媽媽説大廳裏的東西太貴，要去外面買，讓我幫着照看一下，可是到現在都一個多小時了，她還沒回來，我乘坐的客運班車馬上就要檢票了，這個孩子可怎麼辦啊？”瞭解情況之後，站務員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室，看到嬰兒不停的哭，她們買來了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，褲子也已經濕透了，幾位站務員便不怕髒的細心給他擦乾，又買來加厚的衣褲給孩子換上，在大家的精心照顧下，小傢伙安穩的睡着了。幾個小時過去了，孩子的媽媽沒有回來，大家知道這個孩子被她的媽媽拋棄了，面對如此殘酷的現實，大家心裏都對孩子充滿了憐憫之情，為了讓孩子有一個安穩的生活環境，站務員們抱着孩子拿着派出所出據的證明依依不捨得將他送到了兒童福利院。

面對這一切，我們怎能不為她們的行為所感動！怎能不被她們的熱情、善良所震撼！不要以為這是多麼平凡的小事，正是這些點滴的小事，塑造了交通人真情奉獻社會的形象！

站務員也是普通人，她們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂，然而在為旅客服務時，即使受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱，她們都始終做到微笑服務，用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次，站裏的一名退票員遇到這樣一位旅客，由於他買完票，又臨時改變主意，改乘其他班次客車，按規定退票要收手續費，當退票員向他講明收費理由，並將剩下的錢找給他時，他卻蠻不講理的罵了起來：“你拿這些錢買棺材啊！”當時，我們的退票員眼淚在眼睛裏直打轉，在家裏，誰不是被親情包圍着，被家人寵愛着，可現在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵，她鎮定了一下，用略帶顫抖的聲音温和的對這位旅客説：“對不起，這是客規規定的，請您理解我們的工作，謝謝！”這位旅客愣住了，他可能沒有想到得到的是這樣的答覆，拿起錢轉身就走了。象這樣的事情太多太多了，我們的站務員們為了維護交通人的形象，將所有的委屈都埋在了心裏，卻始終把美好的東西留給了旅客。

站務員的職業是清貧的，但是當遇到有困難的旅客，她們從不吝嗇掏出自己的錢。一次，一位70多歲的老大爺衣服破舊，手拄着枴杖，艱難的在候車大廳行走着，看到這種情況站務員馬上上前詢問老人家去哪，老大爺説四個女兒都不養他，他想要回到林甸敬老院去，可是又沒錢買票，到現在也沒有吃飯。站務員聽到後馬上自己掏錢給他買來了茶蛋和車票，把他送上了車，臨走的時候老大爺哭了，他拉着站務員的手説：“你比我的親生女兒還好啊！”在場的許多旅客對站務員的這種助人為樂的行為都稱讚不已。這就是我們長客人的真實寫照，在平凡中見真情，在平凡中現形象！

我們的站務員就是旅客的服務天使，她們把歡樂與無微不致的服務帶給每一個人，用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時此刻，所有的語言都無法表達她們為旅客、為交通事業奉獻一切的心情，就讓我們大家共同祝福他們，願這些好心人一生平安！謝謝大家。