【精華】愛崗敬業的演講稿彙編八篇

通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現力，增強語言的感染力。在現在的社會生活中，在很多情況下我們需要用到演講稿，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編收集整理的愛崗敬業的演講稿8篇，希望能夠幫助到大家。

前年的9月，一個碩果飄香的日子，我走出了大學的校門，回到了家鄉—××，那個碩果飄香的日子，我實現了自己的理想，在家鄉，成為了一名光榮而自豪的質監工作者，質檢愛崗敬業演講稿：我愛質監，我愛家鄉。當接到錄取通知書的時候我激動、我自豪、我興奮，我為能為家鄉建設貢獻我的青春和力量而感到幸福，為能加入神聖的質監隊伍而感到無比的自豪。

一切才剛剛開始，嶄新的生活對我來説，就像羞澀包裹着的花骨朵兒，在枝頭，在葉子叢中，無言的散發着靜靜的芳香。

質監工作並不是只是到企業巡查一下那麼簡單，質監工作風光的背後更多的是責任和使命，更多的是責任和使命。更多的是辛勞與忙碌。

我們為能生活和工作在腳下這塊被稱作的土地上而感到無比的驕傲和欣慰。不是嗎？土地肥沃，風調雨順，得天獨厚的地域優勢令人流連忘返；人傑地靈，物華天寶，日新月異的的變化令人心曠神怡；改革開放，迎來五洲四海的朋友；招商引資，推動××經濟高速發展。

“ 為什麼我的眼裏常含着淚水，因為我對這片土地愛得深沉，愛崗敬業演講稿《質檢愛崗敬業演講稿：我愛質監，我愛家鄉》。”每當想到這句詩的時候我都禁不住地問 : 詩人的情感世界裏有着怎樣的感動 , 而這些感動又是怎樣化作澎湃的激情 ? 我不停地思索 , 終於找到了答案 : 正是因為深深的熱愛 , 才沉澱出熾熱的激情。為什麼我們幹部職工的臉上常掛着汗水，而他們的眼中卻含着微笑？那是因為他們對自己所崇尚的這份平凡而偉大的事業愛得深沉！他們始終懂得：發揮職能，服務經濟，情繫人民，就是最大的天職，就是對人民所賦予的權利的最好詮釋。

我們犧牲個人休息時間，放棄了週末休假；為了提高工作效率，我們把代碼辦理時限由國家規定的 5 天縮短為 3 天；為了替企業節省精力，我們的企業標準登記工作實行上門服務。不管是颳風還是下雨，不管是嚴寒還是酷暑，只要有羣眾舉報質量問題，我們的稽查人員都會在第一時間衝到現場；不管是零下十幾度還是零上三四十度，只要有需要，我們的特檢人員就會站在一百多度高温的鍋爐旁細心檢查着每一個零部件。

多少次加班、加點，多少次挑燈夜戰，多少次汗撒服務企業第一線。辦事程序公開了、行政審批簡化了、聯繫溝通便捷了，質監工作與人民羣眾的距離更近了，質監工作與全市的經濟發展共鳴！

19項計量標準托起××的裝備製造業；9種產品和256種產品1600個參數的檢驗能力為企業發展保駕護航；五個區域質量監管分局鑄就了維護全市質量安全的鋼鐵長城。

因地制宜，率先發展，國家羊絨質檢中心××工作站、山東省功能糖產品質量監督檢驗研發中心、××市安全閥校驗中心，當一個個實驗室和技術中心陸續投入使用時，我們深知，這揭開的是××質量發展史上新的篇章！奠定的是服務全市經濟發展新的里程！

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!我作為一名廚師，很榮幸作為代表發言。

今天我演講的題目是《平凡的崗位，傾心的奉獻》。

任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞台。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦幹，是一種奉獻，是一種真誠自願的付出，是一種愉悦人心的獲得;是一種純潔高尚的精神，更是一種昇華自我的境界。總務部食堂是後勤工作的重中之重，做好食堂膳食工作，服務好公司全體員工，保障公司正常運營，這是工作的出發點和落腳點。

食堂工作是辛苦的。不要説每天有成堆的餐具要洗滌;也不要説每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要説在放假期間，別人已經休息了，而食堂員工仍繼續堅守崗位。食堂原定標準為175人/餐次，但目前實際用餐人數約為450人/餐次，竟超出250%之多!雖然超負荷，可是食堂目前仍然保持正常運轉，這其中的奧祕是什麼呢?我們再回首公司遭遇歷史上最強的颱風，船塢移位，設施設備受損嚴重，公司領導看在眼裏，急在心頭。緊急會議部署各部門抽調骨幹通宵值班巡查，確保將強風造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵，廚師長要求需留下3名服務人員，其他人正常下班。可是久久沒有一個人離去，“我留下吧，你家裏還有寶寶需要照顧”，“不，我留下，你明天早班4點多就得起牀，哪能扛得住”。爭執不下，廚師長只好指定人員。他們在困難目前首先想到的是別人，辛苦的是自己。這一幕幕正是“團結協作、無私奉獻”的中遠船務企業文化精神的生動體現!

食堂工作是默默無聞的。當餐廳的地面光明如鏡，人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當員工捧着熱氣騰騰、可口的飯菜時，人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務人員就像一隻蠟燭，當人們看到耀眼的燭光時，而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當看着員工吃着可口的飯菜，臉上露出滿意的笑容時，我們內心無比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無聞，但我們值得!

食堂工作是光榮的。光榮的根源在於，我們時時處處都在為公司全體員工服務。我們做每一件事情，都直接或間接地在為公司的發展做貢獻。我們為此而感到無限的光榮。正是寄於這種光榮，我們百倍地努力，忘我地工作;正是寄於這種光榮，我們的同事帶病堅持工作。

我們不能馳騁疆場，轟轟烈烈;但我們可以立足崗位，兢兢業業。小草雖小，一樣能鋪成遼闊無垠的大草原。平凡的崗位，讓我們傾心的奉獻，我們一樣能走向不平凡!

謝謝大家!

各位評委、朋友們：

大家好！

今天我演講的題目是：《迎接世紀的挑戰》。

一次簡單的日夜交替，新世紀就這樣悄然來臨，千年的感慨就這樣在一瞬間被拋在了上一個世紀。面對新的世紀， 我們每個人都經歷着無數的挑戰：社會的、家庭的、工作的、事業的……在世紀之交時，xx的運行女工們滿懷豪情，寫下宣言：用行動與世紀同行，用追求向世紀挑戰。

有人可能覺得燃料運行是電廠最容易乾的工作，不就是看個皮帶上上煤嘛，多簡單。有這種想法的人，請跟我到燃料運行各崗位走上一走就知道了：象其他部門的運行工，基本上都是幾個人一個崗位，可在xx就不同了，我們這兒的崗位很分散，而且都是相對獨立的，一個幾十米長的皮帶間就只有一個值班工，女工也不例外，接班後的8個小時內，就只有一個人在崗位上檢查、巡視，負責當班設備的所有狀況。白班還好説，到了中班和夜班，女職工就得克服心裏對黑暗的恐懼，獨自在崗位上巡查。可是從沒有女職工因為害怕而減少對設備的查看，她們憑着女同志特有的細心、耐心查找着設備隱患，多次排除了險情。就在前一段時間，就發生了這樣的一件事：那天正好是西運五班上夜班，早上五點是我們第二次上煤的時間，也是人感覺最累、最困的時候，不容易集中精力。可就在準備翻第二節車時，值班員許慶珍在煤車進入翻車機的瞬間，突然發現煤車上有一團黑黑的東西，那是什麼？霎那間許多可怕的猜測出現在她的腦海裏。她壓抑着心中的恐懼，連忙停止操作，與重牛值班員進行了聯繫，重牛值班員忙爬上了煤車去查看，一看，竟然是一個人睡在煤車上，身上的髒衣服與夜色溶為了一體，一問才知道是個外地的盲流。可能大家覺得聽起來很平常，可如果許慶珍沒有認真地查看車況，如果沒有及時停止操作，再晚上半分鐘，這個人就會被翻到煤倉裏，上萬公斤的煤壓在身上，後果將不堪設想。30秒的時間，一個人的生命就這樣連在了一起。就是這一分一秒的積累，就是這一點一滴的凝聚，使xx在去年的十一月十六日順利實現了安全生產三千天，這裏面也包含着我們運行女職工的辛勤付出。

今年入夏後，正是用電高峯期，我廠6台機組在進行增容改造後均帶到了21萬千瓦以上，所需要的上煤量也相應增加。這給我們xx的輸煤運行帶來了諸多問題：長時間帶負荷運行，機器連軸轉，設備健康水平下降；值班人員也長時間工作在生產一線，體能消耗極大，往往一上崗就運行8個小時，連飯也吃不上，更談不上休息。這樣高強度、超負荷的運行，連男職工都覺得是很累，可面對這高温酷暑的挑戰，我們的女職工們卻無所畏懼，迎難而上，在自己的崗位上仔細地巡視，認真地監護着設備的安全，她們履行着自己的職責，實現着自己的價值。

燃料運行女工也並不滿足自身現狀，她們對新的知識有着更深的渴求，她們是誠實勞動的平凡女性，在自己的崗位上默默工作、任勞任怨。她們追求現代的生活方式，擁有自尊、自立、自信、自強，正在通過學習、進取、自我完善來迎接時代的挑戰，接受時代優勝劣汰的`選擇。有不少女職工，比如：三班的王德華、四班的張愛玲、五班的許慶珍、鐘太蘭等等許多女工通過自己的不懈努力，在本崗位上自學進修，獲得了專業知識和技術。她們除了勝任本職工作外，也在不斷地積累儲備，完善自我，隨時等待機遇的來臨。

從《黃河魂》到《黃土黃》，從《電業之光》到《紅旗飄飄》，那一段段優美的舞蹈是燃料女工對美的詮釋，也舞出了我們對美的不懈追求。而這其中的大多數的隊員是來自生產一線的運行女工。她們愛美，也願意把最美的一面展示給大家。在舞台上，她們是傳遞美的使者；在工作上，她們是獨擋一面的好手；在家庭裏，她們是稱職的賢內助。她們的辛勤付出，讓我們對挑戰的含義理解得更深、更透。

説到這裏，或許有人會説：你講的這些不是自吹自擂嗎？不！我只是想通過一個個普通燃料運行女工的工作、生活、學習經歷向你們證明：我們燃料女工是敢於發出挑戰並迎接挑戰的職工，是永遠的挑戰者！

在新世紀裏，讓我們用全部的心，去迎接前進路上的挑戰，去迎接新世紀暴風驟雨的挑戰，讓我們燃料運行女工在挑戰中去擁抱新世紀的輝煌！讓新世紀因我們的挑戰而更加精彩！

尊敬的各位領導，各位評委：

大家好！很高興能站在這個舞台上，分享我的人生追求。同時，也感謝領導給我這個機會讓和大家一起分享我對愛崗敬業的理解。首先，我想問大家一個問題：你為誰而工作？你對未來的的發展準備好了嗎？也許有人會説，我一個普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什麼？我能做成功什麼？那些都是領導的事情。那我要告訴你：錯了！在我們事業發展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是滄海一粟。但是，你我愛崗敬業的實際行動必將成為人壽公司發展壯大的堅實基礎。

人生在世，六十花甲、七十古稀，猶如白駒過隙。既然我們選擇了保險理財工作，就要真心愛崗、全力敬業。把自己的理想、才華、青春、熱血和汗水毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，就像花兒愛太陽，就像鳥兒愛天空，就像蜜蜂愛鮮花！不愛崗就會下崗，不敬業就會失業！對我們，愛崗敬業，就是要滿懷激情地投身工作；愛崗敬業，就是要充滿愛心地服務客户；愛崗敬業，就要兢兢業業地做好本職工作；愛崗敬業，就是踏踏實實為保險客户服務，情真意切地奉獻他人。古人云“愛人者，人恆有愛；敬人者，人恆敬之”。我們為他人理財而付出辛勞，就能收穫別人的敬重，這就是對我們理財人員的最高獎賞。

有人要問，那怎樣才是愛崗，如何才算敬業呢？首先，俯下身子，切實提高展業技能。當你接到領導交辦工作的時候，盡職盡責的去完成。當你在工作中遇到困難和挫折的時候，努力攻堅克難，以尋求解決的辦法。俗話説，人之初，性本惰，能修煉到默默奉獻無怨無悔的境界，古往今來能有幾人？我要説：非也！在我們保險理財界，就有許多感人的例子，我們身邊的許多老前輩就是無私奉獻的典範，他們就是我們愛崗敬業的榜樣！比比他們，想想自己，我們有什麼理由不珍惜所從事的事業、有什麼藉口不努力地完成本職工作呢？

其次，細節決定成敗，精益求精講服務、爭創一流業績是我們永遠的追求。這就是細節的重要性，這就是精細的力量。今天的人壽保險理財業，必須從細節入手、科學籌劃，精誠合作、精細服務，力爭各項工作都取得了令人矚目的成績。事實證明，細節是成功的關鍵，精細是致勝的法寶，事事精細成就百事，時時精細成就一生，而如果我們人人都精細，就能成就理財業燦爛輝煌的明天。最後，實現人生價值，永無止境追求自我完善。

人的價值取向決定人生的奮鬥目標，也是人生進步的動力所在。我的價值觀其實很簡單：一心一意抓學習，搶字當頭幹工作，聚精會神練業務，只爭朝夕精服務，真正做到學習在崗位，成長在崗位，真心奉獻在崗位。如果我的努力能得到領導肯定，獲得同事的認可，贏得客户的尊重，那就我們工作的成功。如果我們每個人都在平凡的崗位上實現好普通的價值，無數個平凡匯聚成就偉大，無數個普通集聚成就非常，無數個平淡凝聚成就輝煌，我們的理財業就一定能“乘風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海！

各位領導，各位評委，火熱的事業當前，火紅的青春燃燒，炙熱的心房跳躍。讓我們珍惜崗位，熱愛事業，共同去演繹人壽保險理財這道獨特的風景線，去品味那秋日裏泛着金黃的果香！

謝謝大家！

尊敬的各位領導同事們：

你們好，我是保安大隊一中隊的一名保安員，我今天要演講的題目是：愛崗敬業，情繫保安。

一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲，一幅好畫會讓人賞心悦目，一手好詩能使人熱血沸騰。歡喜嶺公用事業出保安大隊一中隊就是這樣的一齣戲，一幅畫，一首詩。他以人性化的管理，培育了奮發進取，團結拼搏的團隊精神，以科學的服務理念，錘鍊了隊員的綜合素質。使中隊不斷向更高更遠的目標邁進。

記得中隊組建之初，大隊長跟我們説：可千萬別小看了咱們這身衣服，他代表了我們整個公用事業的精神面貌。只有認真做好我們的工作，才能有我們今後更遠的發展。如何發揮保安員作用更好的服務礦區，很大程度上取決於一個團隊的凝聚力，向心力。

隊長ＸＸＸ充分認識到這點，他處處以身作則，以“安全第一，預防為主，優質服務，信益至上“為宗旨，針對市場變化和服務對象的要求制定更高的服務標準和整改措施，為了提高隊員的思想素質和業務素質，他規定每月組織一次學習，每週一會，堅持雷打不動，嚴格各項規章制度，並身先士卒。由於鑽二週邊地區是些法律意識淡薄的村民，所以礦區被盜現象時有發生，單隊感到責任重大，親自組織夜間蹲點，經過幾個月的夜間奮戰，礦區被盜現象得到了有效控制，今年六月的一天夜裏，門衞保安員聽到鄰居廠區內又不正常響聲，單隊接到報警，迅速帶領隊員火速趕到現場，詳細分析案情，忍受着蚊蟲叮咬，經過三個小時的鬥智鬥勇，終於將潛伏在廠區內的盜竊犯抓獲類似的事情發生過多次，據不完全統計，幾年中保安員抓獲各類罪犯十餘名。在他的帶領下，全體保安隊員在工作中以高昂的鬥志，良好的形象，過硬的素質，求實的作風，優質的服務，贏得了礦區居民的信賴，保安中隊自成立以來，全體隊員沒有休過一個正常的節假日，他們不計個人得失，任勞任怨的精神在保安行業中創造了很好的口碑，同時也樹立了良好的保安員形象。原創網。

門衞班長ＸＸＸ，在保安隊伍中年紀比較大，正像他自己所説得即使班長又是兄長。在工作中，作為班長，他十分注意自己的形象和言行舉止，盡職盡責，幾乎每天都提前上班最後一個下班，南，東，西三個大門巡迴檢查幾次，365天天天如此，從沒有節假日，不論嚴寒酷暑，還經常自覺抽空夜查，而且還擔負大門的維修工作，初步計算，這些年來，他義務修理大門幾十次，為中隊節約資金幾萬元。在工作中，他以老大哥的身份，熱情關心每一個隊員，不管誰家有困難他都主動幫助。他在班中享有較高的威信，他的隊員們也都自覺遵守規定，關係融洽，由於他工作突出，連續三年被評為公用事業處先進保安員，他負責的門崗也是先進門崗。

公司南門是礦區主路，來往行人比較多，為了礦區居民的人身安全，制度規定：南門嚴禁農用車和其他大型車輛通過，但我們經常會遇到素質低下，難纏的司機，一天下午，一輛農用三輪車從東駛來，我趕緊微笑着迎上去，跟司機説明情況，並講明制度拒絕放行，誰知司機嘴裏罵罵咧咧的不聽勸阻想強行通過，我聲俱厲色説道：好吧，如果你真的想從這兒過去，那就從我身上壓過去吧。我急步走到車前，兩眼直勾勾的盯着他並挺了挺胸膛，司機也惱羞成怒，“呼呼”的加大油門，但車輪並未前進一寸。僵持之下，他氣急敗壞的指着我罵道：好，你有種，你個臭看大門的，牛什麼，你等着瞧……。我捂着怦怦跳得胸看着疾馳而去的農用車，委屈的淚水溢出眼眶，同時也為自己的剛毅，為自己贏得了勝利，為自己贏得了自尊而欣慰，這種情況已經不記得發生過多少次了，我們門衞的女保安員沒有一個沒被謾罵羞辱過的，但我們依舊無怨無悔，堅持原則。

我們保安一中隊在上級領導的支持下，通過全體隊員的不懈努力不斷的開拓創新，拓寬服務業務，從中隊成立之初的單純的為一個單位提供保安服務到現在的多方位服務，鑽二賓館和興城療養院都是我們的服務客户，無論在哪個崗位，隊員們都盡職盡責，受到了服務單位領導的好評。

我們擁有傑出的領導者，卓越的管理團隊，創新的知識員工，在座的各位，你們想想，這樣的一箇中隊，這樣的保安隊員它的明天能不更加輝煌嗎？

尊敬的各位領導：

我述職的題目是愛崗敬業，我的無悔追求我是今年六月份正式到營業崗位工作的，在穿上這身藍色標誌服的一剎那，我深感自豪 的同時，也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的營業員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表着企業的形象。營業是公司對外服務的窗口，是企 業形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的營業員。

説起來，做一名營業員容易，但要做一名優秀的營業員就難了。雖然 我有做營業的基礎，但畢竟原來的工作量小、所辦的業務種類單一，跟營業崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業務知識、業務技能是衡量 一個營業員是否合格的基礎。為了儘快的熟悉業務，我虛心的向老營業員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人，在很短的時間內，我 熟知了業務，看着客户滿意的目光，我也欣慰的笑了。有人説，營業員的工作是枯燥的，但我説，營業員的工作是神聖的，我熱愛它。創造無限通信世界，提供嶄新 的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業窗口服務是聯繫客户的橋樑和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客户與我們之間 的距離。在工作中，我本着企業“溝通從心開始”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客户，讓客户高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們 優質、高效的服務。隨着通信業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，一些客户着眼於眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼裏，急在心裏，要知道我們的 每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客户就失去一筆收入，失去一份信任。為了儘可能的保住用户，我耐心的講解我們**的品牌優勢、網絡優勢、信譽優 勢，積極的推銷新業務。有一些客户在我耐心、細緻的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客户根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口髒話，我委屈的 淚水在眼睛裏打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什麼，只要我們公司的利益不受損害，用户發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作， 這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：“追求客户滿意服務”，我用真心、真誠與客户築起了心與心之間的橋樑。在中國向信息化社會邁進的 今天，移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閒、商務、學習等更多層次的需求。這就要 求我們營業員不僅要有紮實的業務功底，還要了解客户的需求，及時的向公司反饋信息，根據客户的需求，滿足他們更高層次的需要。

為此，我經常看有 關**方面的信息，瞭解新形勢，掌握新動向，在業務不忙的時候，也和客户溝通，徵求他們的意見和建議，及時反饋給公司。我知道，我到營業工作的時間短，雖 然我努力了，但還有很多不足。如果這次我競聘成功了，在今後的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業，是我一生無悔的追求;如果我競聘失敗 了，只能説我離一個優秀的營業員還有差距。即使我離開公司，我依然會關心**事業的發展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。我的述職報告結束了，希望 領導們能給我一個機會。謝謝。

大家下午好!

曾經有人説過這樣一句話：微笑是世界上最美麗的語言。在人生的旅途上,最好的通行證就是微笑。微笑,是人與人之間的感情傳遞。當你送給別人一個微笑時，別人就會感到你是個有修養的人，僅僅一個微笑，就能樹立一個文明禮貌的良好形象。而且，經常微笑的人，也總是離成功最近。有這樣一個人，他相貌醜陋並且在四十歲的時候才開始推銷保險。在他當保險推銷員的半年時間裏，沒有為他所在的公司推銷出一份保單。他沒錢租房，沒錢吃飯，沒錢坐車。但是上帝在給他苦難的同時，也給了他另一種財富，那就是他學會了微笑。他向每一個他所碰到的人微笑，不管對方是否在意或者回報他的微笑，他永遠是那樣由衷和真誠。終於有一天，一個富翁對他的微笑發生了興趣，富翁不明白一個吃不飽飯的人怎麼總是這麼快樂。於是，富翁提出要請他吃一頓好飯，可被他拒絕了。他請求這位富翁買他的一份保險，於是，他有了自己的第一筆業績。他就是原一平，日本目前歷史上簽下保單金額最多的保險推銷員。他的微笑被稱為全日本最成功的微笑。原一平説：走向成功的路有千萬條，微笑只是助你走向成功的一種方式，但，這又是不可缺少的方式。這個故事告訴我們，給他人一個微笑，成功就會漸漸地向我們靠攏。所以説微笑是富有感染力的，一個微笑往往帶來另一個微笑，它能使雙方得以溝通，建立友誼、融洽關係，這對於收費服務行業的我們來説，至關重要。今天，我想説，收費站的文明服務，也讓我們從微笑開始吧!

對於收費站來講，雖然收費工作是中心，但我們作為窗口行業，行風建設也至關重要，兩者相輔相承，才能更好地做好收費工作。雖然我們只是普通的收費人員，但我深知，崗位小，影響大，我們的一舉一動，一言一行，都影響着社會羣眾對收費站工作的看法。所以我們要用我們的微笑，我們的真誠做好文明服務，美化我們的收費窗口。怎樣才能做好文明服務呢?我認為，這需要我們每個員工都有一個良好的心態和端正的態度。文明服務不能流於形式，浮於表面，清淡冷漠，不理不睬，更不能橫眉冷對，諷刺挖苦，而應真誠地、發自內心地對待每位駕乘人員。如果我們能夠將心比心，用心理解體諒駕乘人員的旅途勞苦，真誠地為司機送上一句：您好，一路辛苦了!使司機感到出門的愉悦，回家的温暖，我想那一定能夠化解一切的不悦。只要我們將文明用語説到司機心裏，真正讓駕乘人員感受到我們的文明服務，那麼必將收到滿意的效果!只要我們真心付出，又何愁沒有真情的回報呢?

當然，我們每天面對形形色色的駕乘人員，工作確實説起來容易，但做起來難。收費工作本來就是一個不斷重複、簡單、枯燥的過程，但讓我們收費員感到辛苦的不是一成不變的程序，不是嚴寒酷暑的環境，而是有時遇到司機故意刁難，無理取鬧，讓人覺得怒髮衝冠，但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象，只能忍氣吞聲，禮貌地進行解釋和勸阻。可有時我們的付出，並不能得到理解和尊重。前段時間，因為修路，石林和半截河入口封閉，所有的車都要從宜良站通過，我們的工作量一下劇增了起來，開着僅有的兩個入口，還是遠遠不能滿足那麼大的車流量。那天我上早班，才接班不久車流量就越來越大，車輛排成了長龍，正在我忙着髮卡的時候，一輛大巴駛到了收費窗口前，我剛説完：您好，請稍等!那個駕駛員就不耐煩地破口大罵：像你這種人還在這裏上班，不如趁早滾回家去!他説我耽誤了他的時間，要投訴我什麼的。我當時一下就愣了，可我還是耐着性子跟他解釋：對不起，師傅，因為修路所以才會造成堵車。誰知他根本不聽，還是一個勁地罵，最後在內保的勸説下，他才罵罵咧咧地離開了。説真的，那一剎那，真正體會到了什麼叫委屈，什麼叫不被尊重，什麼叫不被理解。委屈的淚水在眼睛裏直打轉，但我忍住了。我想，個人委屈一點不算什麼，一定不能逞一時的嘴上之快而和駕駛員大吵大鬧，影響我們的文明形象。就讓那些無理取鬧的人發泄一下不滿又何妨呢，自己既然選擇了收費工作這個崗位，就應該承受住這些時常發生的事情。這樣的事情多了，漸漸的我也學會了用微笑來對待，不管對方怎樣的吵鬧，都保持平和的心態，微笑着耐心解釋。微笑有一種作用，對對手，微笑是大度;對傷害過自己的人，微笑是寬容;對陌生人，微笑是交流。所以，如果我們將微笑作為每天工作的一個習慣，那麼就可以預先消除許多不必要的怨氣，化解許多不必要的爭執。只要我們把司機當成自己的朋友，就會很自然地向他發出會心的微笑。永遠保持一個良好的心態，微笑服務也就變成一件輕而易舉的事了。

微笑的人總會有所回報，不會微笑就像是陰天的太陽--陰沉、無力、沒有希望和生機。微笑是一縷陽光，能夠穿透烏雲，温暖大地和生靈。有首詩這樣寫道：微笑，哦，微笑，只要你微笑，生命就充滿歡笑。微笑是一種積極的人生態度，是人與人之間的最短距離。在工作、生活節奏不斷加快的形勢下，我們作為公路收費人，只有真正把微笑作為最好的禮物回饋給過往的駕乘人員，才能為我們的服務提供永不衰竭的力量源泉，才能為我們的收費工作創造更多的利益。

親愛的同事們，工作不該再為生活增添煩惱!讓我們從現在開始微笑吧!讓真誠的微笑激活我們的工作和生活!你會發現微笑竟是如此輕而易舉，又魅力非凡!讓我們用微笑，使我們的窗口更加靚麗，使公路人的形象更加完美。

謝謝大家!

尊敬的各位領導、各位評委、親愛的朋友們：

大家好！我今天演講的題目是：奉獻，永恆的追求

“服務、先行、求實、奉獻。”是廣東地質人精神。而奉獻正是我們地質人一生的追求和榮耀。

記得有一首詩是這樣寫的：“我願化作一片雲彩，一片最不起眼的雲彩，只為這湛藍的天空，添上一道新的色彩。”我想，我們的地質人不正是在為祖國的建設添光彩嗎？

兩彈一星試驗成功、鋼鐵工業飛速發展、核電站給大地點起的萬家燈火————這一切，記載着咱們地質人是祖國發展的先驅，是不畏艱苦、甘於奉獻的功臣。

他們用青春和汗水丈量大地，他們將發現和奉獻交給祖國，他們用自己的行動詮釋了地質人精神！

莊培元，是我隊原來總工程師、是我國首批獲得國務院特殊貢獻的專家。他總結提出的“五層樓”和“層、相、位”成礦模式，為我國的礦產資源勘查做出了巨大的貢獻。可大家是否知道？在這個輝煌榮譽的背後，莊老先生耗盡了一生的心血。有一次，在凡口野外勘探，他突然胃病發作，眼前一黑，一頭栽倒在地上。大家好不容易把他送回了隊部，在妻子的嚴詞要求下，他答應妻子了住院接受治療。可第二天一大清早，病房只剩下了空空的一張牀。到底去了哪裏呢？妻子急得找遍了整個醫院也沒找到。在病牀的枕頭下，他給妻子留了一封信：“阿茵，當你看到這封信時，我已回到礦區了，請原諒我的固執，因為工作和我的生命一樣重要！”那一刻，妻子落淚了，那可是凝聚了地質人對事業多深的愛啊！

我還深深地記得，我們有一位農村隊員的母親，常年病卧在牀。他多想回家陪陪母親，可面對時間緊、任務重的野外工作，他哪放得下啊？他答應母親，今年一定回家過年，農活不忙的時候，帶母親去北京爬長城，看奧運場館。可誰也不知道，就在那一個冬天，母親突然病危，年幼的妹妹打了十幾個電話才把電話打通。當他急急趕到家的時候，母親卻已經永遠離開了。哭得泣不成聲的妹妹從牀頭取出一捆繡花鞋墊，忍痛説道，“哥，這是孃親手給你做的，娘説你爬山多，腳容易起泡，墊上它，可以走更長的路，爬更高的山，找更多的礦”。握着這捆沉甸甸的鞋墊，這位鐵錚錚的漢子淚如泉湧。他哽咽着，什麼都沒説，就這樣一雙一雙地數了很久————

鞋墊，再普通不過了，但這是在提醒他，永遠記住地質人的天職，一步一個腳印，走好“三光榮”這漫長而光榮的路！

閲讀隊員的日記，常常使我熱淚盈眶。當看到地質人有了新發現時的那種歡喜；當看到一位不滿三歲小女孩生病時哭着喊爸爸；當看到新婚的妻子與愛人分別時眼中噙滿的淚水，我真切地感受到了一種震撼！這不正是無私的奉獻嗎？

親愛的朋友們，地質人精神的踐行，最終要落在我們每一個人身上，落在一言一行之中。而他們傳遞的是温暖，是力量，是通過忠誠、投入和自我犧牲讓祖國變得更加美好的行動。

地質人精神的火炬，永遠不會熄滅！您會聽到地質人精神光榮與夢想的召喚！

讓我們共同立下不負時代重託的堅定誓言，當好服務先行兵，做好求實奉獻者！

以至善的追求，攀登科學的高峯！用誠意正心的堅持，為廣東經濟社會發展奉獻出新世紀的輝煌！

我演講完了！謝謝大家