營運總監工作職責（通用26篇）

現如今，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責的明確對於企業規範用工、避免風險是非常重要的。什麼樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的營運總監工作職責，歡迎大家分享。

營運總監工作職責 篇1

1、完成集團對商場的總體運營目標和任務。

2、完善營運管理體系，建立營運內部SOP，優化營運制度、流程。

3、負責公司日常經營管理，監管公司運營，策略的執行和評估。

4、跟蹤管理日常招商活動，確保工作按計劃推進，並保障公司招商目標的達成。

5、做好市場調研、客户分析工作並及時反應市場信息。

6、優化團隊組織架構、負責團隊管理和人才梯隊建設。

7、定期分析經營數據、市場動態，提出招商調整、營運活動、環境改善與提升計劃。

8、完成集團上市項目的配合。

營運總監工作職責 篇2

負責本中心的營運管理制度建設工作，公司戰略體系執行;

負責統籌管理生產運作，合理安排生產營運，以完成訂單生產進度;

編制本中心年度經費預算，並控制經費的總體支出監督每日生產進度，並監控生產運行過程，保證按質按量按期交貨;

宣導品質改善觀念，對產品質量改善與提升做監督，確保產品質量合格;

制訂本中心年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，並監督執行;

積極推動公司ISO管理體系執行與監督，車間落實7S管理的監控。

營運總監工作職責 篇3

1.根據加盟城市各地市場變化情況適時制定新的營銷方案最終實現利潤大化;

2.與總部市場部共同制定宣傳推廣方案並有效實施，提高銷售額;

3.幫助並指導加盟城市店鋪，保證客户對產品的質量、服務、清潔衞生均感到滿意;

4.監督指導區域內管理組的工作和個人成長情況，培訓情況，使他們勝任工作並實現自己的目標;

5.管理加盟城市營運日常工作，根據公司長遠發展規劃制定中期和近期營運計劃。

營運總監工作職責 篇4

1、負責所轄商業項目的運營管理等工作;

2、負責建立系統、規範的運營管理體系和規範;

3、負責項目營運管理的監督及執行，負責項目的整體營運工作;

4、負責定期彙總、分析經營數據，提出招商調整、營銷活動、環境改善和提升計劃;

5、負責營運團隊的日常管理(包括開業率、客流增長、商業環境、工程協調、物業監督、重大事件處理及日常運營管理合規等)。

營運總監工作職責 篇5

職責

1、熟知公司各項管理規定及工作要求

2、熟悉商場整體運作流程，根據市場變化提出樓層經營對策

3、熟悉商場所銷售商鋪和商品結構的區域分佈

4、瞭解商場各類商品陳列要求及技巧

5、能夠通過對市場信息的彙總和分析，瞭解市場發展的趨勢

6、通過內部的技能培訓，讓管理人員有較高的管理水平和較強的業務素質

任職資格

1、3-5年工作經驗，有相關品牌推廣運營工作經驗;5年以上相關行業市場推廣經驗者優先;

2、具有高度的執行能力或熟練市場策劃開拓工作;

3、具有良好的職業道德，認真的工作態度，強烈的團隊精神和工作責任心;

4、具有較好語言表達能力及較強的抗壓能力。

營運總監工作職責 篇6

1、根據公司既定營運計劃，部署及控管管轄直營門店月度、季度、年度業績指標；

2、根據公司產品年度規劃，蒐集及提供同行產品結構及相關信息；

3、制定及執行營運市場月度計劃：市場計劃的制定及落實；反饋及總結；

4、提升管轄團隊的技術、心態、手法、店務管理和銷售培訓，協助店長處理日常管理難題；

5、新店開業籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓、周邊市場開拓等；

6、上海分公司總經理交付的其他事項。

營運總監工作職責 篇7

職責：

1、協助總經理制定項目營運發展年度戰略規劃及達成情況;

2、負責項目日常的營運整體管理工作;

3、及時瞭解和掌握行業動態，定期對項目經營狀況進行分析，並對它的前景進行預測。

任職資格：

1、男，28-45歲，專業不限，本科以上學歷，電腦操作熟練;

2、三年以上營運總監工作經驗，有物流行業項目管理經驗者優先;

3、具有極強的溝通協調能力、領導能力、責任心強、持有駕照，能適應出差。

營運總監工作職責 篇8

1、對公司直營、加盟門店的營運管理工作負責，協助並指導區域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的工作;

2、根據管理的需要，負責制定、完善、優化運營各類制度與流程，並執行;

3、與公司各部門進行溝通，確保準確高效的完成各項後勤對接工作，傳達追蹤門店執行情況;

4、合理控制門店各項成本(人力、原料)，確保營運部門的各項利潤指標;

5、對各項成本進行分析，提出合理化建議;

6、根據公司發展的整體目標，編制運營規劃、年度計劃並組織實施;

7、制定年度及階段性市場計劃和營運方案，負責達成公司營運目標，確保運營收益。

8、具有多年餐飲管理經驗。

營運總監工作職責 篇9

職責：

1、在公司經營戰略指導下，制定發展計劃及指標，推動並確保指標的順利完成;

2、負責部門的日常管理，建立規範、高效的管理體系及工作流程，建設和發展優秀的隊伍;

3、根據公司方針和部門需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化工作流程，開發和培養員工能力;

4、對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

任職資格：

1、四年以上本崗工作經驗，專科及以上學歷;

2、知識面廣，具有敏鋭的市場洞察力，極強的執行力和組織協調能力;

3、極強的管理能力、計劃能力，優秀的溝通能力及團隊協作能力，可以承受較大工作壓力。

營運總監工作職責 篇10

職責：

1.對負責門店的營業額、成本、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標負責，對各項成本進行有效的控制;

2.負責公司旗下餐飲連鎖分店的營運統籌管理工作，全面管理分店的經營和重大事項的主要決策。突發事件等方面所涉及的工作;

3.制定各階段的營運目標、銷售計劃，保證完成公司業績指標;達成月度、季度、年度各項預估指標;

4.定期進行巡店檢查，發現問題及時反饋上級，並制定改善計劃;同時監督其執行情況;

5.瞭解市場動向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制經營成本，降低營業費用，從而確保營業指標和利潤指標的完成;

6.與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調動、開除員工，並負責組織部門員工的業務和衞生知識的培訓工作;

7.主持定期會議，經常檢討業務狀況，及時調整，完善經營措施;

8.熟悉各種推廣手段，配合品牌各門店做好相關活動策劃。

9.其它未完事項及上級安排

崗位要求：

1、有五年以上連鎖餐飲管理以上經驗，有麥當勞、必勝客、星巴克工作經驗者優先考慮;

2、熟悉餐飲業相關法律法規、熟悉餐飲管理工作方式，具有相應的餐飲財務管理知識;

3、具有較強的管理能力、組織領導能力、協調能力、督導下屬的能力，執行力強，服從工作分配;

4、具有較強團隊精神。

營運總監工作職責 篇11

1、負責商學院項目設計及實施安排，確保項目執行與落地，包括：專業提升、人才孵化、專項諮詢、品類營銷及線上平台等；

2、針對連鎖藥房制定培訓體系，打造培訓諮詢、服務平台項目工作體系；

3、做好圍繞連鎖藥房服務、項目客户銷售提升、業務指導方面進行方案策劃、並制定效果評估與考核方案；

4、負責產品推廣、項目執行、各項工作體系建立與優化等市場部日常管理工作；

營運總監工作職責 篇12

1、負責公司整個旅行社旅遊產品、旅遊線路、供應商的運營、推廣、協調工作;

2、整合旅遊服務資源，拓展旅遊服務市場，從而提升企業的旅遊宣傳的覆蓋面和影響力。

3、負責組織和擬定部門經營發展戰略、考評。年度經營目標、監督、控制實施過程，並對結果負責;

4、負責制定年度旅遊營業目標及營銷企劃方案及負責執行營運工作計劃，領導旅遊營運團隊達成營業目標;

5、負責組織建立旅遊項目運營管理體系，並組織實施管理;

6、與供應商及時、有效的'溝通交流，建立良好的合作關係;

7、領導安排的其他事項工作。

營運總監工作職責 篇13

1、根據公司擬定的戰略發展規劃及年度經營指標，編制年度營銷計劃、分解及承擔年度銷售工作指標；

2、制定整體運營工作戰略及總體銷售計劃，負責各門店市場規劃、客户資源開發及任務達成；

3、通過運營策略帶動核心指標的提升，挖掘用户、制定方案，提升公司業務；

4、根據市場反饋情況及時調整營銷策略，監督改善產品質量、營銷手段、客户服務等問題；

5、制定並完善運營部門的制度體系、業務流程，建立規範、高效的部門管理體系；

6、建立有效的員工激勵制度，引導員工之間的良性競爭，促進企業內部的良性生態循環。

營運總監工作職責 篇14

職責：

1、【運營模式】：深度把握供應鏈行業競爭態勢，根據公司戰略，主持公司供應鏈服務模式設計和完善，支持和保障公司業務發展及經營目標的實現;

2、【運營機制】：建立健全公司供應鏈服務運營管理制度和流程體系，設立工作規範和工作計劃，並監督、檢查執行情況，確保供應鏈服務的優質、敏捷和低成本運營;

3、【團隊管理】：統籌管理商務、關務和物流倉儲等部門，指導、監督、考核、管理部門人員，合理調配人力資源、實施部門團隊建設和人員甄選、培養、考核與激勵等工作，根據工作需要提出人事調整建議，控制部門人事費用和人員編制，以及相關管理費用。

4、【政府關係】：負責維護政府、税務、海關、物流協會等相關外聯部門及行業各相關部門的關係，建立並保持良好的公共關係。

5、【異常處理】：協調內部相關部門之間的工作和關係，及時有效處理公司供應鏈運營方面出現的各類相關問題。

任職要求：

1、全日制本科及以上學歷，國際貿易、電子商務、物流等相關專業，8年以上企業管理經驗;

2、有大型企業(供應鏈行業)整體開發及運營經驗者優先;

3、熟悉供應鏈行業的發展與運營，瞭解供應鏈盈利模式及金融運作，有業內人脈資源優先;

4、具有敏鋭的商業和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;

5、富有激情與進取精神，具有較強的責任心和執行力，敢於承擔責任。

營運總監工作職責 篇15

職責：

1、根據公司和大區政策，完善客户服務體系，通過具體客訴項目的解決，提高客服水平。

2、負責賣場管理工作，通過執行公司標準和大區政策、大力發展會員服務提升服務客户能力。

3、根據公司賣場管理標準，通過加強監督、檢查提升賣場經營質量。

4、負責分部物流系統規劃的實施工作，按公司標準不斷完善倉儲、配送網絡，提升物流服務水平。

5、負責本分部售後送貨、安裝服務標準的執行和檢查工作。

6、負責本大區的售後服務項目的具體執行，包括開展延長保修服務和舊電器回收等服務項目，以提升服務水平。

任職要求：

1、統招本科以上學歷，畢業3-5年;

2、年齡35歲以下;

3、具備商業思維、客户經營、服務意識、創業精神、積極樂觀，並對零售行業有濃厚興趣;

4、3-5年大型商超等零售、新零售、互聯網零售經驗或家電行業銷售、運營管理工作經驗;

5、具備營銷促銷組織能力，有帶領團隊或參加從傳統零售向新零售轉型成功經驗優先考慮。

6、能在華東地區及全國範圍內調動的應聘人員優先考慮。

營運總監工作職責 篇16

職責：

1、根據公司年度經營指標，擬定年度經營規劃、月度經營計劃和預算，完成經營收益目標;

2、根據項目經營狀況優化和提升項目業態定位、品牌組合;整合、優化商户資源、合理經營佈局;擬定招商和營銷策略，並制定具體實施措施;

3、掌握當地購物中心、各類業態及品牌發展狀況、趨勢和市場變化，適時調整經營策略;

4、結合項目特點提出營運模式的改進與提升的建議;

5、注重團隊建設，構建團結、高效的運營團隊，保持與提升團隊活力和競爭力;

6、負責營運版塊業務合同、函件的起草、審核;

7、負責營運版塊團隊績效評估;

8、制定與改善營運工作流程，協調所管轄各部門之間的工作與關係，建立有效的企業內部工作機制，確保各項工作的貫徹執行。

任職資格：

1、35-45歲，大專及以上學歷;

2、有3年以上商業運營管理工作經驗;

3、具備專業的合同和商户管理能力，有一定的領導能力;

4、對OA系統操作熟悉。

營運總監工作職責 篇17

職責：

1、負責根據公司的營銷戰略規劃，制定營運部門年度、季度、月度銷售、利潤目標計劃，並落實執行，保證銷售業績及發展規劃的最終達成;

2、負責建設和發展運營團隊，制定有效的激勵機制，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要

3、負責營運門店所在市場工作計劃的制定、部署及監督實施,提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等

4、負責公司營運體系建設和標準化經營的建立及管理;

5、負責營運部門各項財務費用的管理和控制

6、負責組織收集銷售數據、相關行業政策、競爭對手信息、客户信息等，分析市場發展趨勢並提出銷售策略調整建議;

7、負責協調處理門店所在區域外部公共關係，以及負責處理公司重大突發事件，能準確判斷各種經營風險並進行規避

8、配合總經理完成其他營運管理和公司戰略規劃工作。

任職要求：

1、全日制本科以上學歷，管理類等相關專業，良好的英語聽、説、讀、寫能力;

2、三年以上奢侈品或時尚行業零售管理經驗，知名品牌管理經驗優先考慮;

3、很強的團隊協作精神、組織及策劃能力，良好的溝通技巧，成熟穩重，形象氣質佳，學習能力強

4、熟悉國內外奢侈品和時尚行業信息，對時尚和服飾搭配有獨到見解;

5、優秀的邏輯表達能力、商務談判能力及團隊領導能力;

6、具備成熟的終端零售運營體系標準化建設經驗。

營運總監工作職責 篇18

1、組織協調各部門完成開業前期所有商業營運有關的規劃、籌備工作，確保項目成功開業；

2、制定商業中心管理、服務、營運等標準及整體業務流程規範和制度；

3、制定商業中心各項經營指標和管理指標，協調管理物流中心、信息系統營運管理流程規劃、物業及安防等各系統建設；

4、負責後期整體商業中心營運管理工作。

營運總監工作職責 篇19

1、對區域分店的財務指標、客情維護、衞生安全、人員管理等運營工作負責；

2、協助並指導各分店經理做好餐廳人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等工作；

3、推進分店出品創新提升，關注客户關係，確保客户滿意度與受重視度；

4、完成分公司客户的保有率與開拓率，以及維護客户關係管理工作；

5、定期巡店檢查，發現問題並提出整改意見，監督分店落實情況；

營運總監工作職責 篇20

1、根據公司戰略目標，制定品牌運營策略及實施；

2、負責各門店整體工作計劃制定，部署及監督實施，負責門店成本控制及管理，負責建立、完善運營相關係統及工作標準，負責公司各項規章制度慣例執行；

3、對各區域所轄門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度等各項綜合運營指標全面負責，對各項成本進行有效控制；

4、在公司的發展戰略下，建立並完善高效的運營標準系統、管理流程，負責建立健全的內部組織系統、運營機制及各項規章制度；

5、負責研究並掌握市場動態及其發展趨勢，適時修正階段性工作目標，並組織實施；

6、對餐飲經營有獨特的想法，在工作過程中能提出優化管理建議，及時反饋相關部門並督促落實；

7、根據市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體運營計劃。

8、各區域新店開業前的統籌管理和推進；

營運總監工作職責 篇21

1、根據戰略規劃執行流程，負責根據五看三定的分析結果，制訂區域三年SP與年度BP行動計劃；

2、持續研究市場信息及競品公司，負責整合公司內外部資源，指導並運作團隊資源進行年度BP計劃的修正，確保年度計劃達成；

3、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃，全面負責區域整體營運規劃與年、季、月度計劃的制定與執行，保證計劃落實與目標達成；

4、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃與實際結果，負責制定與溝通協調線上線下營銷活動與資源，衝刺業績達成；

5、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃與實際結果，跟蹤監控運營方案的執行情況，分析偏差原因，指導進行運營調整；

6、根據公司制定下發的運營、產品、招商政策與規則，負責運用內外部、線上線下資源進行門店QSC查核與招商政策落地；

7、根據公司以客户為中心的中心思想，負責指揮營運團隊對B端和C端客户的反饋進行對接處理，___程度提高客户滿意度；

8、根據公司戰略，負責所轄部門目標制訂，推動績效達成；

9、根據公司企業文化價值觀，推動所轄部門企業文化落地；

10、根據公司流程型組織要點，推動跨部門流程，實踐流程；

11、根據公司人力資源和組織需求，負責組織設計、人才招募、人才培養與發展、績效管理以及激勵薪酬的制訂與推行；

12、各項公司級、總經理級項目工作支持與配合，確保按期保質完成。

營運總監工作職責 篇22

(1)、協助拓展、運營總監對拓展營運部進行團隊管理;協助處理部門日常事務。

(2)、收集及整理銷售數據;並製作成報表、進行簡單分析。

(3)、協助拓展、營運總監;對業務人員、門店促銷員進行日常管理及工作安排。

(4)、負責門店調貨、配貨的審核及協調處理。

(5)、負責外區各項日常事務的中間協調工作;跟蹤及協助完成各項事務。

(6)、收集及整理各門店報表;進行初步審核後遞交拓展、運營總監進一步核審。

(7)、製作各類圖表、銷售報表等表格、數據;並進行分類建檔及保存。

(8)、不定期巡店;進行業務及門店促銷人員的考勤及紀律監管。

(9)、收發拓展、營運總監快遞;並實時跟蹤到位。

(10)、每週製作工作週報;並於日常工作的同時向拓展、營運總監進行工作彙報。

營運總監工作職責 篇23

1、執行集團公司的各項規章制度和業務準則並下達部門各項工作和指標。

2、負責項目租金和物業費等收入的測算、成本費用的預算和控制，達成公司的經營目標。

3、負責項目的現場營運以及租户關係維護溝通工作。

4、負責項目收租、收費等經營指標完成。

5、定期彙總、分析經營數據，提出招商調整、營銷活動、環境品質改善和提升計劃。

營運總監工作職責 篇24

1、根據公司年度經營目標，制定本品牌營運部整體工作(門店開發，銷售業績、利潤、人員計劃及發展)方向，並制定具體的行動與實施方案。

2、制定本品牌營運部階段性工作(門店開發、店面目標等)並確保其完成度。

3、負責營運部日常事務建設其人才梯隊，培養員工歸屬感，提升鹽工的向心力、凝聚力、戰鬥力，帶領團隊完成公司的經營管理指標。

4、根據公司規章制度及產品策略，定期組織營運部對門店營運數據等方面進行調研分析，總結經驗，提升整體營運部業績。

5、開拓、溝通和管理營運部的外部重要客户，維護對外公共關係。

6、協助營運相關支持部門的工作。

營運總監工作職責 篇25

1、執行公司發展戰略在負責項目的推進實施;

2、全面負責項目營運工作，促進項目市場招商、營銷推廣、整體營運管理、物業與工程管理、客户服務、綜合事務等工作的有序開展，對項目經營成本和出租率目標負責;

3、整合協調項目及集團系統兵團業務聯合作戰，推動和監控區域各項目面積高效使用、運營業務的執行，實現物業持續增值、品牌建立、會員活躍，並達成區域項目經營目標。

營運總監工作職責 篇26

1.協助項目總制定項目營運年度預算計劃;

2.嚴格高效地監督和管控所屬部門的預算執行情況並及時指定改進策略;

3.負責制定日常營運管理制度，並跟進實施：

4.負責項目日常包括客服、租户及物業在內的營運整體工作，及時解決各類問題，對於存在的非項目可控範圍內的問題，需及時提報項目總，並提出解決方案;

5.確保租户應收賬款的有效催討和合理控制;

6.鞏固維護內外聯單位、組織機構、以及政府關係;

7.嚴格執行各項例會及報告制度，並確保質量;

8.團建建設、激勵考核、培訓部署;

9.上級交辦的其他任務。