打單文員的工作內容

打單文員是把信息錄入到電腦(專業管理系統中)的人員,主要負責日常接待,資料管理等工作。那麼，打單文員工作內容是？

1、 打單人員收到保管員傳遞的入庫單後，與供應商發貨清單核對如發現不符，應及時與供應商聯繫確認，無誤後及時錄入電腦，由哈爾濱調入的貨物入庫單要及時錄入其他入庫單，並保管好入庫單據，以作備查。

2、 單員收到保管員填寫的出庫給哈爾濱的出庫單後，要及時錄入其他出庫單，並截圖給哈爾濱。

3、 貨物直接發給第三方的，打單文員要及時跟蹤，確認第三方收到貨物後，及時做入庫和銷售處理。

4、貨物銷售出庫，打單人員要及時錄入銷售單。保管員和打單員要及時溝通。

5、打單員收到保管員填寫銷售退貨單後要及時錄入電腦。

6、客户換貨：退回的貨，由保管員填寫銷售退貨單，打單人員依據退貨單及時錄入電腦。重新發的貨打單員正常做銷售單。

7、哈代發的貨，由佳木斯的人員傳單據給哈爾濱，哈爾濱發貨後及時做其他出庫單，並將其他出庫單截圖通知佳木斯，佳木斯打單員根據哈爾濱的其他出庫單及時錄入其他入庫單及銷售單。

8.每天下班前要將當天票據和電腦錄入的進行核對，防止意外。

9.管理公司合同文件，登記入冊，及時做好網絡備份和轉交工作。

1、認真仔細核對服務員所開的單據，單據必須註明日期、經手人、樓層、客人簽名、手牌號、服務員籤的手牌號、價格，字跡清楚、數量不可塗改。

2、先錄入手牌號、分單號、項目編號（涉及技師單據要錄入技師工號）、數量，按F1存盤。

3、打單員在單據上蓋章，注意檢查輸入內容的正確性。

4、如退單要在退單記錄上做好記錄，並將第一聯單同退單記錄表合訂在一起，下班後交總枱收銀處。如由打單員錯誤輸入引起的退單，單獨填寫一張表格。

5、如遇9999單據，要X總簽字後方可錄入，下班後交收銀台。

6、如遇188手牌單據，要X董籤全名方可錄入。

7、客人已走單據，需及時通知開單員，交打單領班處理。

一、對工作認真負責、不斷進取，完善服務意識。

二、熟練掌握公司商品流轉流程和商品規格、價格、數量及特點。

三、及時接聽電話，為客户詳細講解產品規格、價格、產地及特點，

準確合理建議客户的'訂貨數量，語氣温和具有親和力，思維靈活、 及時瞭解客户的需求。

四、學會統籌安排，按照發貨單先後合理安排發貨順序以及發貨時間， 協調車輛調度計劃，保證車輛行駛路線合理，及時把訂單所需 貨物發出。發貨時與送貨司機約定貨物到達時間做下記錄或記在 送貨憑證上。

五、每日不間斷的查詢公司系統開單情況，及時溝通庫管了解庫存數

量。

六、打印單據時需及時打印或匹配門店送貨訂單。

七、經常保持與財務和業務溝通，如遇到單據有疑問的之處及時與

財務和相關業務聯繫溝通，確保單據的準確，確保當日單據正 常發（退）貨。

八、發貨時認真核對發貨清單，核實商品名稱、規格、條碼及數量，

客户收貨人電話及地址，不得發錯貨，漏發、多發，造成不必要 的損失。

九、打單員在單據交接時需與交接人辦理相應的交接手續。

十、根據工作量做到日清日結匯總票據及時傳遞到庫管及財務處，發

貨憑證及時交到財務處，以免丟失。

十一、每月核查當月單據;並裝訂成冊裝箱存放，方便查詢。 以上崗

位職責需不斷完善和改進，總體從實際情況出發，確保公司開 據的發（退）貨都能及時完成，開票金額準確無誤。