2022年置業顧問經理職責
2022年置業顧問經理職責1
一、遵紀守法：遵守公司、分行各項規章制度，隨時隨地維護公司及分行的利益、名譽。
二、愛崗敬業：服從組織及領導，及時完成公司、分行交給的各項任務，努力完成公司的指標業績，並且不繼創造更高的業績。
三、個人發展：積極參加公司、分行各項培訓，努力提升個人能力及業務水平。
四、良好的服務意識：提供高品質高實效的服務，認真做好售後服務，培養廣泛的客户與業主羣體並維護良好的關係。
五、責任意識：有效控制風險清楚認識個人與公司利害關係，做勇於承擔責任的某某公司人。
六、個人形象：注重個人細節，養成良好的個人習慣及工作作風，維護公司形象。
七、團結意識：互幫互助，團結友愛，增強團隊凝聚力及戰鬥力。
八、嚴守職業道德：嚴禁利用公司信息資源進行炒樓，做好保密工作嚴禁對外泄露公司的各項商業機密。
2022年置業顧問經理職責2
1、熟悉各大網絡端口發佈規則。
2、細心,耐心,處理好房源節。
3、熟悉各大網絡平台,如微信公眾號、抖音、快手等自媒體平台運營。
4、日常通過網絡,電話,面對面和客户溝通,給予客户提供專業的營銷方案。
5、負責一手樓盤的銷售及電話推廣樓盤優惠。
6、負責與潛在客户溝通開拓新客户。
7、負責維護客户關係以及客户間的長期戰略合作計劃
8、在成功這約客户後,帶客户前往樓盤項目現場
2022年置業顧問經理職責3
1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待，細緻講解，耐心服務，務必讓客户對我們提供的服務表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況，瞭解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客户提供滿意的諮詢;
4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;
5、挖掘潛在的客户;
6、進行市場調查，並對收集的情報進行研究;
7、注意相關資料、客户檔案及銷售情況的保密;
8、及時向銷售部負責人反映客户信息，以便公司適時改變銷售策略;
9、每天記錄電話諮詢及客户接待情況;
10、協助解決客户售後服務工作;
11、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重;
12、做好對客户的追蹤和聯繫;
13、每天做銷售小結，每月做工作總結;
14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。
職業道德
在中介行業中，良好的職業道德是經紀人的無形資產，房地產經紀人應具有良好的職業道德，這是各國經紀行業中對房地產經紀人共同的最重要的要求。
主要包括：
1、誠實信用
具體表現在給客户的信息要真實，不欺詐誤導客户，公平中介。
2、有事業心
要熱愛本職工作，敬業樂業，不斷提高個人素質與理論水平，完善自己的知識結構對業務精益求精是職業道德的基本要求，否則談職業道德只是一句空話。
3、有責任感
經紀人忠於自己的客户，認真為客户負責辦好委託的業務，完全認真地履行合同，善始善終。
4、加強自律
作為房地產經紀人要加強自律，自覺遵紀守法，遵守行規及公司管理規定，維護職業形象，不損害客户利益，同行不相互傾軋。
5、為當事人保守祕密
房地產經紀人有為當事人保守商業祕密的義務。
2022年置業顧問經理職責4
1、置業顧問必須遵守國家法律法規，遵守公司規章制度，服從公司工作安排;
2、必須敬業愛崗，盡職盡責，勤奮進取，有團隊精神，按要求、有素質地完成各項銷售工作和銷售任務;
3、嚴格保守公司機密，自覺維護公司利益，不謀取私利，不得做任何有損公司和客户的事，違反者必將追究其法律責任;
4、負責銷售過程中的客户接待、客户子追蹤、客户成交、客户回訪等工作，並及時完成《來人客户登記表》、《來電客户登記表》、《客户洽談表》、《成交客户統計表》及其其他銷售表格;
5、作好與客户的交定、簽約、按揭辦理、交款、並協助交房等相關工作;
6、作好客户資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作，並負責個人客户的簽約、房款催繳工作;
7、隨時學習與房地產相關知識，努力提高個人的業務能力，積極學習銷售溝通技巧，並有效地運用到實際工作當中;
8、負責周邊樓盤的資料收集、情況調查等市調工作;
9、負責在廣告刊登期間作好廣告的統計一覽表，認真做好各種現場信息的紀錄、統計工作，並提交業務主任;
10、熟練掌握樓盤的銷售策略，並負責將銷售過程中發生的問題真實地反饋給專案經理，及時與專案經理溝通;
11、專案經理可對置業顧問信息的真實性進行抽查，若發現作假行為，第一次扣發部分提成，第二次扣發全部提成，第三次直接開除;
12、每週進行工作總結，並結合自己的工作對公司的工作提出意見;
13、置業顧問應對營銷工作所提的意見和建議書面向上級主管彙報，嚴禁越級上報，但可以越級申訴;
14、每位置業顧問有責任承擔任何公共事務，也有責任和幫助其他置業顧問儘快熟悉工作和提高銷售能力;
15、維護公司形象和無形財產，嚴格保守公司資料、信息、制度及業務類信息;
16、保持專業服務工作態度，同事之間相互尊重、團結配合、互幫互學，共同進步;
17、培養忠誠客户，提高客户的滿意度，時刻體現出客户至上的公司形象。廣泛接交客緣，運用銷售技巧從不同角度開展工作，力求效益最大化;
18、常深入到銷售市場和廣大客户中，耐心聽取和總結正反兩面的經驗;
19、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責;
20、保守客户隱私，機智敏鋭地化解銷售中的各種矛盾，有禮有節地對待每一位業內人士;
21、提交個人階段性工作計劃和總結;
22、隨時完成上級交辦的臨時性任務。
2022年置業顧問經理職責5
案前準備期
1、項目周邊的市場和項目進行調研，充分了解周邊的'詳細情況
2、熟記銷講和答客問的內容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產品
3、認真登記來電、來訪登記表
4、在銷售經理的帶領下完成開盤演練
5、遵守各項管理制度
6、完成銷售前期的其它準備工作
項目銷售期
1、認真接待每一位進入案場的客户，做好來訪、來電登記
2、按質按量完成項目組佈置的銷售任務和其他工作任務
3、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程
4、對周邊市場及項目定期進行調研，及時掌握競爭個案動態，為公司創造新資源
5、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專業能力
6、認真負責的催繳客户餘款，保證開發商的資金回籠
項目結案期
1、與客户保持良好的關係，做好售後服務，保持良好的禮儀規範
2、做好結案的各項相關工作
3、餘款的催繳
【房地產置業顧問職責描述 】
1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待，細緻講解，耐心服務，務必讓客户對我們提供的服務表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況，瞭解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客户提供滿意的諮詢;
4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;
5、挖掘潛在的客户;
6、進行市場調查，並對收集的情報進行研究;
7、注意相關資料、客户檔案及銷售情況的保密;
8、及時向銷售部負責人反映客户信息，以便公司適時改變銷售策略;
9、每天記錄電話諮詢及客户接待情況;
10、協助解決客户售後服務工作;
11、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重;
12、做好對客户的追蹤和聯繫;
13、每天做銷售小結，每月做工作總結;
14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。
