文員工作崗位職責(集錦15篇)

在發展不斷提速的社會中，崗位職責使用的頻率越來越高，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。那麼相關的崗位職責到底是怎麼制定的呢？以下是小編幫大家整理的文員工作崗位職責，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

文員工作崗位職責1

1、統計每日、每月銷售數據，對銷售團隊提交的市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業務區域、客户類型分類，統計完成率及增長率；

2、在業務經理的領導下，負責公司各業務員工作的監督管理；

3、負責銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果；

4、打印、複印各種文件、資料，做到及時、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤；

6、業務人員各類報表的'催繳、整理，統計報表漏繳數據；

7、完成領導、公司交代的其他事項。

文員工作崗位職責2

1、負責公司各類會議的通知、會務服務，負責除總經理室會議之外的各類會議紀要。

2、負責公司各類文件打印及發放。

3、負責公司信件的整理和保管。

4、負責法定代表證書、委託書、介紹信的管理。

5、負責公司每週工作簡報、月工作計劃的收集、打印、發放及督辦工作。

6、負責員工名片統計、發放工作。

7、負責總經辦的.文化建設工作。

8、完成領導臨時交辦的工作。

文員工作崗位職責3

主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發，具體是:

1、接聽、轉接電話;接待來訪人員。

2、負責辦公室的文祕、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負責總經理辦公室的清潔衞生。

4、做好會議紀要。

5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。

6、負責傳真件的收發工作。

7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8、做好公司宣傳專欄的組稿。

9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。

10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。

11、每月環保報表的郵寄及社保的'打表。

12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

13、社會保險的投保、申領。

14、統計每月考勤並交財務做帳，留底。

15、管理辦公各種財產，合理使用並提高財產的使用效率，提倡節儉。

16、接受其他臨時工作。

文員工作崗位職責4

1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確；

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員，保持良好的禮節禮貌；

3、司設備維護，辦公室環境維護，日常辦公用品採購，資料整理；

4、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記；

5、做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作；

6、負責公司前台、接待室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨；

7、負責公司的文件處理工作，打印、複印、傳真的.收發；

8、完成領導交辦的其他工作。

文員工作崗位職責5

一、負責前台的清潔工作。

二、熱情接待來訪者，做到主動，熱情。大方，平等禮貌的對待每一位來客。

三、看到客人，必須起身，然後問候，並點頭微笑。

四、如果是事先預約的'客人，要確認一下，並帶其到接待室。

五、如果同時還有別的客人訪問其他負責人時，要代為接待，引見。

六、如果是沒有約好而老訪的客人。要問清客人姓名，公司，及來訪意圖等，再詢問上級是否接見。如果同意才能進入接待室！

七、負責報刊，信件，郵件的收發與保管。

八、負責下班後前台電源的關閉和正門關閉。

九、檢查辦公設備，發現故障後及時報修。

十、領導接待重要客人時，要根據服務規範要求，做好各項工作，不得馬虎！

十一、要有強烈的責任心，不得隨意離崗，要勤觀察，掌握接見狀況，及時配合領導的接待工作。

十二、嚴格執行安全保密制度，不得隨意讓他人進入接待室！

十三、負責各類文件資料的打印，複印。整理資料，文件。

十四、負責收發各類傳真，信函，郵件等。

文員工作崗位職責6

1、票據處理(貨物進、出倉票據，配送人員積分和租車費用)。

2、倉庫成本核算(倉儲費用、租賃費用等的.核算)。

3、各種報表的編制彙總(貨物進、出倉彙總表，用車管理表等)。

4、對數字比較敏感既有一定的文字功底。

文員工作崗位職責7

一、政府項目及知識產權工作

1、跟蹤政府扶持政策，申報經信委發改委科委等政府科研資助；

2、政府項目的跟蹤、實施、監管、驗收；

3、協助知識產權申報和日常管理工作。

二、研發公共服務平台

1、平台的'整體運營，推進大型儀器共享及服務備案工作；

2、研發公共服務平台年度獎勵申報工作；

3、完成研發公共服務平台其他相關工作。

三、其他科技相關工作

1、公司高新技術企業的認定與複審工作；

2、上海名牌、著名商標申報與認定；

3、專利資助申請；

4、科技項目申報書的編制與備案；

5、技術中心的日常工作及季度簡報、年報的收集整理編寫上報；

6、辦公室文員類工作。

文員工作崗位職責8

1。負責員工的檔案建立

2。負責員工的薪酬核算

3。負責辦理員工入離職辦理手續

4。負責辦理員工保險申報、生育保險申報、工傷申報

5。負責辦理員工用工、退工、退休及轉檔

6。負責辦公室文印等工作。

文員工作崗位職責9

1、從校區前台接待以及諮詢工作，向來訪學員提供課程及價格方面的.信息並完成入學手續；

2、接聽學員來電，為學員提供快速、準確和專業的諮詢與服務；

3、完善學員資料管理，及時掌握學員的情況；

4、通過電話溝通挖掘公司潛在學員需求信息並提供諮詢。

文員工作崗位職責10

1．目的：

明確跟單文員的作業，避免工作的失誤、提高工作效力。

2． 適用範圍：

本程序適用於市場部各科室的跟單文員

3． 職責：

部門經理:負責審核科室文員的工作.

部門科長:負責監控各科室文員的工作.

文員:負責實施作業程序.

4． 程序：

4.1接收訂單：

4.1.1訂單以書面形式為準，儘量避免受理口頭訂單，口頭訂單應詳細記錄，並經經理助理審核後方可下單.

4.2處理訂單：

4.2.1接單時必須要求客户傳真書面訂單，如因客户存在特殊原因而無法傳真書面訂單時，文員需要求該客户所屬業務員填寫《特請單》或《送樣（贈送）申請單》，經經理助理審批後方可下單給計劃。

4.2.2審核訂單包括產品的規格、價格、交期等。

4.2.3審核訂單時如發現訂單不清楚，首先查閲客户資料本；其次查閲以前《訂單確認表》。如以上兩項仍查詢不到，則應立即詢問此客户所屬業務員或直接與客户聯繫。

4.2.4若所接訂單與客户以前所用規格不一致，應及時詢問客户是否需更改要求。

4.2.5訂單確認ok後須按客户要求下單給物控，同時記錄於《訂單記錄表》上，並及時回傳客户訂單，若交期不能滿足客户需求應立即致電與客户協商，並在訂單上註明實際交貨期，重新回傳訂單。

4.2.6當天下午須將第二天需出貨的`產品在電腦中輸入送貨單並統一打櫻

4.2.7將打印完的送貨單與派車單夾在一起交由財務審核。

5.合理派車

5.1合理派用本科室運輸車輛,保證正常情況下所派出的貨均能送達。

5.2 18:00點前填寫區域劃分表及派車單由科長審核、交經理助理批准，如果科長出差在外，可致電給科長讓其審核派車單，並由文員在審核欄內代簽名。

5.3若要借用其他科室的車輛應在當天下午與該科室的文員聯繫,若經同意則派車,派車單應由該科室文員簽名

6. 送貨單的整理

6.1所有送貨單必須於第二天早上收回,並整理歸檔,不可有丟失送貨單現象。

6.2收回送貨單時要審核送貨單是否有送貨人簽名及收貨人簽名、印章。

6.3收現金或代收貨款的送貨單,在貨送完後立即將財務聯及產品出庫單交給財務。

7.出庫單的整理

前一天所出的所有貨的出庫單，司機會由第二天早上8：00前交於該科室文員，文員收到出庫單後需審核出庫單的客户代碼、產品名稱、出貨數量及其簽收欄內司機有無簽名（無簽名需問清楚原因），若出庫單有問題而客户代碼屬於該文員所負責客户，文員必須在送貨單背面説明問題並簽上名字還給計劃退回倉庫，如果沒有任何問題即將出庫單貼於相應送貨單財務聯後面。

8.訂單整理：

所有客户必須設立相關檔案，含外省及中間商客户，當訂單完結後應於當天存檔，做到日清日畢。

9.報價的處理：

報價給客户要以該客户的相關業務員所確定的價格為準，但必須滿足《正業產品市場指導價》要求。所有發出報價單必須經經理助理審批。

10．發件產品送貨單的管理：

首先必須登記好客户名單，並在估計到達客户處時間致電過去要求其回籤送貨單，如超出三天未回籤，應書面報告經理助理予以解決。

文員工作崗位職責11

職責：

1、配合銷售接收客户諮詢和客户訂單，及時登記處理；

2、負責銷售產品發貨，確保產品及時、安全發出，並跟蹤產品到貨情況；

3、協助財務與客户進行往來對賬業務，瞭解應收貨款回款情況，交由銷售處理逾期未付貨款；

4、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理和保管工作；

5、完成公司、部門負責人交代的其他事項。

崗位要求：

1、大專及以上學歷；

2、理工科類專業，光學、電子、通信、自動化等相關專業優先；

3、做事積極、細心踏實，責任心強；

4、有相關工作經驗優先。

文員工作崗位職責12

崗位職責：

1、負責與客户對賬，對接的負責人郵件溝通、電話溝通、等。

2、根據項目合同結費規則，核算公司運輸中的運費，並與對應客户接口人對賬並確認開票，保證應收賬款金額與開票金額的`一致；

3、負責統計並審核運營部提交的貨損賠付清單並負責每月按貨損銷賬扣款以及與客户的理賠處理、支付跟催併登記貨損明細數據表。

4、能獨立處理日常訂單問題；

5、負責客服錄入數據的審核

6、領導交辦的其他工作。

任職條件：

1、大專以上學歷，財務相關專業優先；

2、1年以上辦公室文員類工作經驗；

3、辦公軟件熟練，excel表格精通；

4、有物流行業工作經驗優先錄用；

5、做事認真，有責任心

文員工作崗位職責13

職責：

1、負責日常工作表格的整理、核算、彙總、上報等；

2、配合協助銷售部門做好合同處理、下采購訂單、貨期跟進、發貨、售後等工作；

3、起草、打印、登記和存檔公司文件；

4、收發與回覆日常郵件；

5、做好公司來賓的接待工作；

6、完成領導交辦的其它工作。

任職資格：

1、大專以上學歷；

2、1—3年以上相關工作經歷；

3、形象氣質佳，溝通能力強；

4、具有較強的`文字功底、語言表達能力；

5、具有較強的執行力，能承受較大的工作壓力。

文員工作崗位職責14

1.進貨檢驗，來料檢驗;

2.負責合格證標牌打印，核對產品與吊牌信息。

3.做好出貨產品質量檢查及合格證檢驗。

4.驗收單的整理及文檔整理工作。

5.對檢驗中判定的不合格品按程序進行標識記錄隔離，填報不合格品處理單。

文員工作崗位職責15

1、負責數據錄入、打印、複印文件和管理各種表格文件;

2、負責收集現場作業生產日報表彙總成生產月報並分析;

3、負責部門生產物料申購彙總及上報審批;

4、負責部門員工考勤排班及考勤記錄;

5、負責部門會議紀要整理;

6、負責辦公用品的申購領用及合理使用;

7、完成領導交代的其他事宜。