跟單文員崗位職責(集錦15篇)

在我們平凡的日常裏，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責有助於提高內部競爭活力，提高工作效率。那麼制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的跟單文員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

跟單文員崗位職責1

1)按時和客户有關人員進行帳務核對，確保送貨單沒有失誤。

2)召開新產品發佈會時，要參加。

3)如客户有變更交期的，積極與PC協商，修訂生產計劃，督促生產部門執行之。

4)如客户有緊急插單的，立即召開緊急插單説明會，向生產部門説明插單重要性，督促生產部門執行。

5)如生產部門因交期沒有達成，及時和客户協商，商討新的.交貨時間。

6)如有品質問題而影響交期的，同樣及時和客户協商，商討新的交貨時間，必要時和品質部門協商讓步接受;如需要返工處理的，當接到品質信息時，確認工程和品質部門意見，及時與生產部門溝通返工完成時間。

7)如需要補單交貨的，與生產部門協商及時補單作業。

8)積極和倉庫一起與客户協商包材回收問題，減少公司包材損失。

跟單文員崗位職責2

職責描述:

1.根據銷售訂單下單。

2.相關數據錄入。

3.維護客户。

任職要求:

1.能熟練操作各類辦公軟件

2.做事積極主動,責任感強,服從管理,溝通能力強;

3.有較強的服務意識,態度佳;

跟單文員崗位職責3

1、負責跟單工作，能夠獨立完成業務員交代的工作。

2、瞭解客户服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前售後指導和服務工作。

3、熟悉公司產品和生產配送流程，解答客户提問並落實問題。

4、與相關部門緊密配合協調溝通。

5、協助業務部及客户訂單、貨物、貨款催收事宜;

6、訂單出貨過程中異常情況的及時反饋與應對;

跟單文員崗位職責4

一、職責：

1、服從上級安排工作，自訂單到廠後製定生產總計劃經審核後下發各部門。

2、產品新資料ERP系統的錄入，並按訂單在ERP系統裏生成委外採購單，下發到供應商或採購人員及倉管人員。

3、仔細跟蹤的訂單物料，明確交貨日期與生產中應注意事項，督促供應商及採購人員，以免延誤交貨期。

4、隨時保持和門市的溝通，對客户提出的要求起到工廠內外、上下聯絡的作用，以保生產的'正常運行。

5、根據物料進倉進度，合理安排配套物料，制定生產指令單，經審核後下發各部門生產。

6、對倉庫上報的不良品必須及時聯繫供應商處理。

7、在貨物全部生產完成之前的2-3天，積極詢問生產負責人，確定出產品完成日期，然後及時通知門市與客户聯繫安排出貨。

8、貨物生產完成督促車間及時入庫，門市確定要發貨的訂單要提前打好發貨單，經審核後並通知倉管員備好貨品，提前做好發貨準備。

9、出貨時到現場查對貨物及發貨單是否相符。

10、跟單員對工作要熱心、耐心、負責、跟緊。

二、權限：

1、有權對不能滿足生產需要的供應商做出處置建議，並上報上級。

2、有權停止一切違規操作，並及時上報上級部門。

跟單文員崗位職責5

1.根據企業訂單的實際情況，分別與企業內的各部門聯繫。並根據訂單的要求，與客户進行必要的聯絡、聯繫。

2.跟蹤出貨進度，能獨立處理工作中的各種問題，應變能力強，能夠與供應商及客户保持良好的溝通能力;協調供應商與客户之間事項。

3.在訂單完成後，跟蹤產品的發售全過程。

4.及時更新客户下單及欠款信息，與客户及供應商進行對賬，並跟催收回各種款項及欠款。

5.對於產品出售後的.信息反饋，也要及時地向客户及領導反映，以得到更好地落實和改進。

6.其他信息及事務的反饋的處理等。

7.完成領導交待的其他工作。

跟單文員崗位職責6

崗位職責：

1、負責服裝FOB跟單，跟進生產進度;

2、負責大貨下單給工廠;

3、生產進度和質量把控，按期保質保量進倉;

4、供應商的合作維護，解決生產中的問題

5、洗水嘜、吊牌打印

任職要求：

1、高中以上學歷;

2、2年及以上跟單相關工作經驗;

3、熟悉生產工藝流程與環節，對服裝生產成本瞭解，具有較強的溝通協調能力;

4、做事嚴謹仔細，具有較好的.統籌安排與計劃能力。

跟單文員崗位職責7

1.負責工廠的排單更新，根據生產計劃，跟進工廠的生產進度，確保出貨期和出貨量。

2.跟進倉庫面輔料的入庫，檢驗，及出庫明細及具體到達廠裏的時間，以確保生產時間和交貨期。

3.根據廠裏的生產效率反饋具體排單計劃給到經理，以便安排工廠訂單，跟上生產週期。

4.初步審核工廠的'外發加工合同和報價，給到總經理確認簽字。

5.負責和工廠往來賬務的核對，貨款結算等工作。

6.上級交辦的其他事宜。

跟單文員崗位職責8

1、 合同製作及銷售工作跟進：協助銷售完成銷售合同的起草、審批、傳籤等工作，並保證合同的.實施;款項的催收。

2、商務聯絡：與客户、公司各部門之間保持良好的商務溝通，保證商務工作的通暢;

3、 客户管理：製作並隨時更新客户信息登記表，並備份給上級。 定期與客户進行聯繫，向公司反饋客户情況;

4、工作報表：負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫;

5、售 後：配合銷售，完成對公司所有產品售後的協調與跟進。

跟單文員崗位職責9

1、根據公司項目需求產品詢價、比價;負責與供應商談判價格、付款方式、交貨日期、交貨數量等;

2、負責採購訂單製作、確認、發貨及跟蹤到貨;

3、負責供應商的管理及供方關係維護，包括價格談判、合同管理、應付賬期等;

4、完善降低成本及控制方案;

5、完成領導安排的其他工作

跟單文員崗位職責10

1、負責生產部各類統計數據和物料情況的跟蹤;

2、負責生產數據錄入及統計分析;

3、負責組織跟蹤包材、原料的'庫存動態狀態，對於低於安全庫存時，及時向採購發出預警;

4、跟蹤生產物料採購購置進度追蹤，保障計劃物料用於生產交期狀態及時性;

5、跟蹤內外單發貨情況，及時做好產品出貨工作;

6、協助好生產計劃員的數據管控工作;

6、完成上級領導交待的其他任務。

跟單文員崗位職責11

崗位職責：

1、負責車間每日生產日報的完成;

2、負責打印車間工作計劃工單、及時跟蹤與更新工作;

3、負責車間員工每日考勤的'核對，工時、工價核對工作;

4、負責車間員工及時計件的工資核算;

5、完成部門領導安排的其他工作。

任職要求：

1、年齡25-40歲，中專及以上學歷;

2、有生產文員/統計員工作經驗優先;

3、吃苦耐勞，穩重細緻;

4、本地人或常住常住人士;

5、熟練使用計算機日常辦公軟件。

跟單文員崗位職責12

協助原料貿易部主管完成銷售部門日常事務工作。建立、管理、維護銷售部文件數據檔案，為部門制定正確的銷售方案、銷售計劃提供決策依據;

1)負責日常訂單及投訴單的接收、審價及下單工作;

2)負責填寫催款單催促貨款進帳;

3)負責每日下午提列次日預出貨明細給發貨及成品倉人員;

4)負責與各客户之間進行溝通;

5)負責次日要出貨的送貨清單的.製作根據倉庫出貨明細製作發票;

6)負責每日製作出貨通知單和發票;

7)負責每日和每月報表的統計、製作和呈遞;

8)負責跟進內部研發打樣、收支、往來賬核對等賬目處理;

9)各單據、合同及客户資料的歸檔整理及保密工作;

10)介紹、宣傳企業，讓客户瞭解企業。

11)按公司規定完成黃副總、部門主管臨時安排的工作。

跟單文員崗位職責13

1.負責外購文具採購業務相關工作：新品開發、訂單跟進、品質改善、投訴處理等;

2.跟進協調採購進度，與供應商溝通協調，確保產品按時、按量、保質交付;

3.供應商管理、年度績效評價，改善供貨商的產品質量、交付能力、產品開發能力、工藝技術能力等方面;

4.對產品進行成本分析，蒐集成本數據，建立成本數據庫，對供應商進行詢價、比價和議價，提升供應商的成本管控能力;

5.與供應商處理訂單異常、退換貨、補償/賠償事宜;

6.尋源與新供應商引進，負責現有品類新增供應商的尋源調研走訪，並組織相關部門進行評估審核引入;

7.新品類的.尋源開發，解決從產品到供應的供應鏈尋源與開發;

8.參與市場調研，調整新品開發策略;

9.市場行情的調查、行業資訊收集、整理與梳理，以便及時調整採購策略;

跟單文員崗位職責14

1.交期排程的`制定與更新;

2.統籌每個項目進展情況協調;

3.發貨前與客户的對接事宜;

4.客户增補事宜的處理;

5.項目發貨結束後開票申請處理;

6.客訴的處理及追蹤，並形成檔案;

7.每月公司內部不良明細的處理，分析原因;

8.每年對客户發放客户滿意度調查，統計得分，分析原因與改善措施。

跟單文員崗位職責15

1、負責庫存預警備貨及相關信息;

2、負責樣品、快遞的登記及管理;

3、根據生產計劃與供應商談價格、交貨及付款相關事宜;

4、根據生產進度安排下訂單，通知供應商發貨(在生產允許條件下儘量少積壓庫存);

5、到貨簽收，做入庫;

6、催供應商開發票，配合財務及時抵扣發票;

7、供應商的評審、物料的及時採購;

8、與供應商對帳，並對分管的工作承擔責任;

9、 每日應到物料的`及時跟進與確認、物料帳目的記錄及核查;

10、協助處理來料異常、並對分管的工作承擔責任;

11、負責本部門工作安排，督導其執行效果;

12、本部以及與其相關部門的溝通協調工作。