設計工作職責

　　職責：

1.配合部門總監，把控團隊內創意設計的基礎審核與時間節點，完成項目創意的執行工作;

2.針對客户要求，提供符合客户要求的創意思路、創意構想，配合完成項目提案;

3.將創意從概念通過視覺表現發展成為具體的設計，安排、指導、跟進設計師完成各項

　　崗位要求

1、正規藝術院校畢業，具有深厚的美術功底和創造構思能力;

2、精通平面設計軟件，熟悉設計,輸出、印刷等後期製作工藝流程;

3、有較強的美學素質，深刻的色彩把握能力，優秀的審美意識和藝術修養，對時尚元素敏感;

4、擅長品牌vi設計、手冊、雜誌、廣告、海報等創意設計工作;

5、較好的提案和溝通能力，有很強的學習能力和敬業精神，有良好的團隊合作精神;

6、能夠為客户闡述設計的想法，能夠獨立進行創意構思;

一、負責部門內部管理

1、組建產品設計團隊，並擬定人才梯隊培養計劃

2、分配新品設計、開發任務，協調人員關係

二、制定產品設計策略和計劃

1、根據企業和品牌的整體發展戰略，確定年度產品發展目標、策略和市場計劃

2、組織市場調研，分析服裝設計潮流和流行趨勢

3、與市場部門、銷售部門和客户進行需求溝通，準確掌握客户需求

三、外部聯繫

1、參與組織年度訂貨會，設計展會風格

2、負責與供應商、加工商進行談判，簽訂面輔料訂貨合同和委託加工合同

3、協調部門的內外關係

四、組織服裝設計

1、負責紙樣、衣樣、制單工藝技術資料的審核確認、放行

2、獨立設計國內最新流行的服裝產品

3、擬定服裝產品設計的全過程設計流程

4、負責保證所開發的產品生產工藝科學合理；

5、負責公司各品牌的定位、形象、風格的制定，各季產品的開發並組織生產

1、接到量尺機會後，上門到客户家量尺；

2、按客户要求獨立設計出配套方案效果圖，並與客户解説方案；

3、方案報價溝通，簽訂合同；

4、系統下單，建立客户個人檔案信息；

5、解答客户疑問，維護客户關係等。

職責：

1、參加項目討論會議和頭腦風暴創意會，與項目負責人溝通，理解設計需求及創意策略，提供設計方向建議;

2、思維敏鋭，富有創意，對色彩搭配有深度的感官，審美好，能夠把控設計質量，有一定的管理經驗更佳;

3、獨立負責項目相關的平面設計創意、主視覺、主視覺的延展設計、平面製作文件等，完成設計提案文件;

4、公司主要做品牌策劃和品牌設計，畫冊設計、VIS設計、LOGO設計、平面廣告、海報、宣傳手冊等;

5、指導品牌部設計師相關工作;

崗位要求：

1、美術、廣告設計或相關專業畢業，3年以上大型品牌設計公司設計總監工作驗;

2、具備良好的設計思維、深厚的美術功底、敏鋭的創意感觀、文案鑑賞修改能力;

3、有較強的綜合設計能力，對品牌、平面、包裝、有較深理解，對後期製作(印前、輸出、印刷等)具有較強的把控能力;

4、有較強的團隊管理能力，能組建、管理一支專業的設計團隊;

5、能對項目統籌定位，指導團隊進行高品質、高效率的設計創作;

6、具備市場營銷意識、優秀的執行力，能溝通客户、分析項目、演示方案及後期執行;

7、事業心強，工作認真負責、社會適應能力強、具有事業發展心和責任擔當能力、誠實敬業。

職責：

1.制定部門全年工作計劃並監督落實執行。

2.監督管理品牌部的各項工作，確保工作高速優質完成。

3.監督總公司與旗下各子品牌視覺形象對外宣傳的統一性，並做升級與維護計劃。

4.與公司品牌策劃部門、總裁辦、全國加盟運營中心、全國直營校區對接，瞭解設計需求，並制定相應的設計方案。

5.做好團隊建設，人員招聘計劃，並對設計人員的水平做定期考核，制定下屬員工能力提升計劃。

任職資格：

1.5年及以上平面設計從業經驗，3年及以上平面總監或經理經驗。

2.有獨特的視覺表現力與創造力。

3.全日制大專及以上學歷，平面設計、視覺傳達等相關專業優先。

4.有連鎖企業同類崗位的管理工作經驗者優先。

5.對教育培訓行業有基本認知。

6.接受過領導力、執行力以及連鎖經營等方面的培訓。

7.善於協調、溝通，責任心、事業心強，有良好的合作精神。

8.在團隊管理方面有較強的領導技巧和才能。

9.敬業，具有積極的工作心態，抗壓能力強，能夠獨立開展工作，接受短期出差。

10.熟練掌握Photoshop、Illustrator等相關設計軟件。

職責：

1、協作客户部根據客户需求擬定創意策略；

2、完成創意執行工作，控制視覺、主畫面的風格符合活動主題，確保項目品質達到設定標準；

3、協助上級管理團隊工作，充分調動部門員工專業方面的最大創意能力及創意效率；

4、 參與公司活動方案的制定、向上級或推廣方案的負責人提出平面設計方面的意見或建議；

5、負責完成主畫面海報設計等相關工作；

6、完成上級安排的其他任務。

任職資格

1、美術、平面設計、廣告等相關專業，大專及以上學歷；

2、 3年以上廣告設計經驗；

3、熟練使用平面軟件（photoshop illustrator 等相關設計軟件）， 概念強、創意佳、執行能力強，能獨立作業，有良好的藝術感覺；

4、深厚的美術設計功底，畫面表現力極強，較高的藝術修養；有出色的審美意識，眼界開闊、敏鋭、獨到。

5、對工作充滿熱情，具有團隊合作精神，有較強的求知慾及創意意識，工作認真，責任心強，有較強的抗壓能力。

職責：

1、根據公司品牌定位、產品定位，規劃及設計符合品牌理念的系列產品；

2、分析市場需求，具備敏鋭流行元素的預測能力；

3、把握國際各大珠寶及海外設計師品牌的流行趨勢，捕捉時尚元素，尋找設計概念源頭；

4、獨立分析市場流行趨勢制定月度，季度，年度原創系列規劃。

任職資格：

1、熟悉海外各大珠寶品牌及本土設計師品牌，有獨特見解；

2、敏鋭的時尚觸覺，良好的設計感，較好的審美和創新能力及大膽的設計思維；

3、工作積極主動，良好的團隊合作精神；

4、熟練運用PS， AI，犀牛等珠寶軟件繪圖（手繪也可接受）；

5、珠寶設計，服裝設計、藝術設計、媒體時尚等相關專業；

6、一年以上線上珠寶配飾工作經驗。

1、負責設計微信公眾號內容排版，製作SVG圖文交互排版，公眾號美化及維護;

2、負責有贊微商城日常頁、主題頁等相關完整頁面設計;

3、負責產品海報、廣告投放圖片素材、H5頁面設計;

4、協助公司和部門完成其他圖片設計需求;

5、積極主動，高效溝通合作。

職責：

— 根據重要程度對接廣告公司或者自行完成市場活動KV，海報，包裝，各平台推廣宣傳所需視覺物料設計與後期完稿製作

— 根據公司自媒體內容進行色彩/圖片/排版/H5設計，並製作剪輯創意視頻

— 負責所有自營平台與第三方平台產品圖片設計與修改 — 參與公司VI優化和維護，確保品牌形象統一性

— 參與公司產品拍攝及創意構思

任職資格：

—大專及以上學歷，藝術設計類專業

—兼具獨立設計與視頻剪輯能力，有良好審美和執行力，能快速準確領會設計意圖

—熟練運用PS，illustrator等製作軟件

—5年以上廣告公司設計工作經驗，曾服務於時尚或輕奢品牌者優先考慮

1、熟練掌握公司各類產品知識，為客户提供xx的解決方案和最適用的產品和服務;

2、全力配合協助銷售、商務人員對客户的需求進行引導，進而為客户推薦合適的配置方案;

3、對於客户的解決方案做出相應的設計思路講解和技術答疑。

職責

1、把握珠寶流行趨勢，捕捉時尚元素，尋找設計概念源頭，設計各類型珠寶款式，滿足品牌用户需求。

2、負責公司新品篩選，新品搭配，把握市場，預測流行；

3、協助產品設計主題的方向的制定與執行；

4、完成主題產品的圖紙設計；

5、定期提供珠寶流行趨勢報告，結合流行趨勢分析提供新產品開發方向；

6、與相關部門配合產品規劃需求調整、整合款式以及相關改版工作。

任職資格：

1、本科以上學歷，珠寶首飾設計等相關專業；

2、思維敏捷、具有創新意識；對於珠寶的.設計、製作以及各種可能涉及到的材質有一定的認識；把握珠寶類產品消費者需求及心態。

3、熱愛時尚行業，具備敏鋭的時尚“嗅覺”；對自身整體形象要求較高；

3、對國內外時尚品牌有深度瞭解，時刻關注國內外時尚品牌的流行趨勢和動向；

5、瞭解產品材質，成本構成，工藝製作；

6、精通配色和搭配知識，有敏鋭時尚把握能力，能準確分析時尚流行信息，判斷市場流行趨勢；

7、成熟自信，有責任心，具有快速學習能力和團隊合作精神。

職責：

1、負責公司所有品牌的整體視覺設計規範；

2、指導並審核所有設計稿；

3、負責總部設計團隊和各區域設計團隊的培訓和管理，制定設計指引手冊，確保設計的統一性，定期分享指導；

4、根據節點安排並監督完成線上線下的設計；

5、對色彩、佈局有較好的感覺，對最新的時尚設計有敏鋭度；

6、外包廣告公司的設計品質把控與管理。

任職要求：

1、美術、設計等相關專業本科以上學歷；

2、4年以上設計管理工作經驗，具有娛樂服務行業背景優先；

3、具有三年以上線上設計的工作經驗。

4、熟悉平面、視頻、H5等的製作

職責：

1、參加項目討論會議和頭腦風暴創意會，與項目負責人溝通，理解設計需求及創意策略，提供設計方向建議;

2、思維敏鋭，富有創意，對色彩搭配有深度的感官，審美好，能夠把控設計質量，有一定的管理經驗更佳;

3、獨立負責項目相關的平面設計創意、主視覺、主視覺的延展設計、平面製作文件等，完成設計提案文件;

4、公司主要做品牌策劃和品牌設計，畫冊設計、VIS設計、LOGO設計、平面廣告、海報、宣傳手冊等;

5、踏實肯幹，善於學習，能吃苦，具有較強的團隊意識。

6、指導品牌部設計師相關工作;

職位要求：

1、美術、廣告設計或相關專業畢業，3年以上大型品牌設計公司設計總監工作驗;

2、具備良好的設計思維、深厚的美術功底、敏鋭的創意感觀、文案鑑賞修改能力;

3、有較強的團隊管理能力，能組建、管理品牌小組進行項目工作;

5、根據項目的要求和思路能獨立完成個案，充分理解創意意圖並準確體現於設計中。

5、有一定的管理能力，有責任心，善於溝通、主動性高、做事有耐心，能準確表達設計思路。

6、事業心強，工作認真負責、社會適應能力強、具有事業發展心和責任擔當能力、誠實敬業。

1、協助部門組織製作、收集、整理所需設計資料，建立並完善設計素材庫。

2、在擺場過程中，解決實地發生的設計問題。

3、負責跟蹤整個工程項目直到完工驗收。

4、對軟裝材料、現場擺設和工程預算能夠熟悉掌握。

5、能獨立完成專業的傢俱及軟裝陳列設計方案，對藝術風格和色彩有專業的見解。

6、對項目方案設計和構思有很好的創意和表達。

7、能及時瞭解軟裝產品的更新。

【部門職能】

1、接待裝修客户來訪；

2、承攬裝修業務，促成裝修交易；

3、完成裝修設計任務；

4、與市場部、工程部協調互動開展工作。

5、對裝修設計方案負責任。

能力要求：

1. 組織、實施、協調工作能力。

2. 綜合解決設計問題能力。

3. 克服困難，創造性地完成工作任務能力。

4. 恰當處理客户糾紛能力。

5. 親和力。

崗位職責：

1. 全面組織本部門工作（計劃，實施，督導，評估，考核）。

2. 在部門範圍內貫徹公司有關規定。

3. 落實工作任務到本部門員工。

4. 對下屬員工的工作績效機型評估，考核。

5. 記錄本部門員工的日常休假。

6. 定期向直屬上級彙報本部門工作。

7. 協調下屬之間的工作。

8. 審核設計方案。

9. 立足本部門工作，向公司提出合理化建議。

（二）設計師

直屬上級：設計主管

能力要求：

1. 獨立完成整套室內裝修設計方案能力。

2. 解決一般設計問題能力。

3. 克服困難，創造性地完成工作任務能力。

4. 客户溝通能力。

5. 親和力。

崗位職責：

1. 店面接洽客户來訪。

2. 現場測量待裝修房屋。

3. 主持裝修方案設計、預算，完成設計任務，做出符合客户要求的設計方案。

4. 代表公司同客户簽訂裝修合同。

5. 主持施工現場技術交底。

6. 跟蹤施工過程，解決施工中相關設計問題。

7. 主持施工中的設計變更。

8. 融洽客户關係。

9. 立足本崗位工作，提出合理化建議。

【設計部主管工作流程】：

固定安排：

1. 每月2號，向主管本部門的經理提交本部門上月的月度工作總結和本月的月度工作計劃。

2. 每週二下午5：30參加中層經理例會：總結一週工作。

3. 每週五下午4：30組織召開本部門例會：

1) 傳達公司精神；

2) 總結一週工作；

3) 安排、佈置工作任務；

4) 調整下屬工作狀態；

店面日常工作：

1. 維持本部門工作秩序。

2. 管理設計任務：

1) 協助財務收取裝修定金，開具收款收據，確認設計任務；

2) 安排設計任務到設計師，填寫設計任務單。

3) 跟蹤設計進程，協助、督促設計師在限定時間作出設計方案。

4) 審核設計方案和施工圖紙、工程預算、裝修合同。

3. 協助設計師與客户簽訂裝修合同。

4. 向財務移交裝修合同，登記備案。 5. 將已簽訂的裝修合同相關施工部分副本移交工程部、財務部。

合同轉接程序：已籤合同（所有文本、電子表格預算、效果圖）由設計部一併交財務由簽收人填寫合同明細內容；財務部將合同登記備案。設計部填寫工程通知單轉到工程部負責人簽收，工程部到財務部借合同審核並作開工準備，然後將合同交回財務部保管。由於某部門的疏忽造成的合同內容的遺失，處罰該部門主管500元/次。

設計工作流程中的責任義務

1、設計師必須按公司內部定額報價，不得錯報、漏報及擅自更改 定額説明，由此造成的一切經濟損失由設計師承擔。

2、設計師無擅自打折的權利，擅自打折設計師承擔所有折扣。如 須打折，須請示設計部主管。大家要把握火候，不要給客户有一讓再讓的感覺。

3、設計師簽訂合同後，必須報部門總監並做好登記工作，交給財務部門，然後真實填寫開工信息表送到工程部，合同及相應資料在財務部存檔。如因檔案遺失造成無法結帳由保管人負責。

4、設計師有監督工程施工全程的義務。

5、自量尺當日起，在規定時間內，必須將圖紙做完並讓部門主管審核。（要求：封面、目錄、各方簽名）

6、設計師在交底時間必須親自到現場。

7、工程催款責任人為施工監理，其他相關人員有配合工作的義務。

8、工程的各種責任事故設計師有配合處理的義務，由設計引起的事故由設計師承擔。

客户服務工作細則及管理規定

為了加強公司對信息資源的管理及提高簽單成功率，以跟單記錄表為實物記載有據可循，特制定如下規定：

（一） 客户資源的登記、派單

客户資源的收集渠道由上門客户(包括來電話諮詢的客户)、業務員帶單客户、公司派單客户等組成。故所有的信息資源必須跟單登記，否則以50元/次罰款論處；然後由設計師上報總監，總監進行統一管理，並派單給設計師。其他任何人不得私自派單，否則以100元/次罰款。

1． 凡是上門客户，由前台人員接待洽談，瞭解情況後前台反映給設計主管，主管安排設計師服務，登記客户來訪記錄。誰接待的客户誰負責跟單，並每次將情況都填寫《跟單記錄表》，直到客户已籤合同或另找他人裝修為止。

2． 凡是業務員的客户，必須及時跟單追蹤，並提供基本的資料（如業主姓氏、樓盤名稱、面積、户型圖等）以設計師下步的工作。若因跟單不及時，以20元/次罰款論處，造成單源流失的，以100/次的罰款。

（二） 跟單

1、設計師接單後，應及時出圖、報價、約客户溝通，並及時、準確的記

錄《跟單記錄表》，以便反饋給部門主管。如若不及時填此表反饋給主管，以20元/次罰款論處，且因此而造成單源流失的，以100/次罰款論處。

2． 星期一及星期五統一收回跟單記錄表檢查上交總監處，養成習慣作好工作記錄。

3．跟單過程中設計師對客户進行回訪、跟蹤，及時瞭解客户的動態，以提高簽單率。如若因跟單回訪超出三天，以20元/次罰款論處，因此而造成單源流失的，以100元/次罰款論處。

4． 業務員、設計師應保持及時溝通，使業務員、設計師能及時瞭解自己客户的具體情況。

5． 凡是公司單源，設計師等不得私自認定為無效客户，必須經雙方確認上報總監認可後方可停止跟單。任何人不得浪費公司資源，否則以100元/次罰款。

6． 在設計服務中，應至少對客户進行五次以上的跟蹤，以瞭解客户的真實意願和需求動態；在售後服務中，應至少對客户進行二次以上跟蹤，瞭解客户在裝修過程中、裝修完工後出現的各種問題，以便及時為客户處理相關的投訴、維修等問題。

7． 各種單據表格須認真填寫，嚴禁相互抄單；違者重罰、開除。

8． 所有的罰款由總監開具罰單，公司財務執行。

9．公司在回訪過程中，如果客户對設計師不滿意，要求更換設計師，情況屬實，無條件更換設計師。

（三）跟單的要求及原則

1． 設計師必須有團結合作精神

2． 派單以公平公正為原則，以簽單能力為參考。（發現挑單，私自轉單，停單2輪處理）

3． 設計師必須安排好自己的時間，保證在時間允許的情況下才可以接單。（發現其他設計師已約好客户，還要強行接單的,嚴重警告並停單2輪處理）

4． 客户信息由前台或總監安排設計師，設計師接到信息後必須及時跟進。（相關處理見上）

5． 設計師接待客户時必須要有良好的心情，沒有狀態或精神不振的設計師不予派單。

6． 前台、總監向客户介紹設計師時，可以採取恰當的讚揚口語！（如：這是我們優秀的設師XXX，非常擅長XX風格??）

7． 設計師在見到客户後，必須充分了解客户意圖，説話時應注意客户眼神，留意客户語言背後的想法，必須做好筆記（每個單都由設計主管檢查，發現沒有，罰款100元每次，發現不詳罰款50元每次），能量房儘量去量，不能去應付客户，儘量多用一些實質的東西來留住客户，讓客户感覺到是在真正為他做事。客户走的時候約好下次來的時間，並起身相送。客户走後，

前台主動跟設計瞭解情況，做好登記。每週五總監檢查一次，發現不詳罰款50元每次。

8． 如果同一設計師同時來訪客户有多個時，其他設計師、前台、業務員有義務同客户打招呼，聊一聊，絕對不可以造成客户坐冷板凳的情況。（沒有協作精神的員工請自動離職）

9． 如果設計師手中工作較多，有必要請其他設計師協助，可向總監提出。分配問題必須提前談好，防止造成矛盾。

10． 設計師不可以拒絕同事的諮詢討教，相互學習，相互進步。

11． 市場競爭激烈，設計師出圖紙報價儘量在時間上壓倒對手，當天的事當天做完。

12 設計師組合之間要多溝通，共同進退，共同加班，每個單都要做好詳細的分工安排，要提前商定提成比例，任何情況都不要推脱自己的工作，要主動承擔責任。一旦合作不來及時彙報總監，從新安排。

13． 當客户提出更換設計師時，設計師要主動彙報總監更換，並有義務將客户資料交予新設計師，公司為原來設計師安排新的工作任務。

14． 設計師原則上不能挑單做，更不能讓有效客户故意流失，因為每一個客户資源都來之不易。如果設計師對該客户沒有感覺或不感興趣可以向總監説明更換設計師。

15． 設計師有義務配合業務員上門量房談客户,推脱者停單2輪。

16． 未經許可絕對不要讓客户拿走報價。發現一次處罰50元。

17． 不允許設計師私自帶客户購買材料並拿取不合理回扣。一經發現立即開除。

18． 不能給客户太多做不到的承諾，不能欺騙客户，違反一次罰款50元。

19． 設計師發現主管有工作不到位可以投訴到公司經理處，主管被有效投訴一次處罰￥50元。

20． 設計師要服從公司安排，如駐點，促銷活動，做宣傳圖等，這些都是能為大家帶來資源的工作。故意推脱，或故意不做者記大過一次，並按實情給予罰款。

21． 在沒有太多工作的時候，大家要多看專業書籍（學無止境），不準上無聊網站，不準聊QQ，這些都會磨滅我們的精神狀態，用這些時間多想方案是否合理，預算怎樣跟客户解釋，怎樣用一些元素去想客户所想要的風格??

22． 跟客户談時多講自己知道的，如果問到你不知道的知識，就帶過或乾脆説不知道。給自己一些底氣，自己就是專家。