標準工作崗位職責
在當今社會生活中,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責主要強調的是在工作範圍內所應盡的責任。那麼制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編收集整理的標準工作崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
標準工作崗位職責1
崗位職責
工作標準
一、宣傳和執行國家及上級主管部門有關安全生產、勞動保護的法規和規定,協助領導做好安全生產管理工作。
能夠宣傳和執行國家及上級主管部門有關安全生產、勞動保護的法規和規定,能夠協助領導做好安全生產管理工作。
二、糾正一切違章指揮、違章作業的行為和不安全狀態。
發現有違章指揮、違章作業的行為和不安全狀態時能夠立即糾正。
三、做好安全生產中規定資料的記錄、收集、整理和保管工作。
認真填寫安全資料,建立管理台帳,參加班組安全活動,及時檢查班組安全活動記錄,驗收安全設施及機械安全裝置。
四、按職權範圍和標準對違反安全操作規程和違章指揮人員進行處罰,對安全工作做出成績的提出獎勵意見。
能夠按職權範圍和標準對違反安全操作規程和違章指揮人員進行處罰,對安全工作做出成績的提出獎勵意見。
五、參與事故分析、處理等工作。
協助相關部門做好各類事故的分析、彙總、統計及上報工作,並提出技術方面的改進措施。
六、完成領導交辦的其他事宜。
按時、按質、按量完成好領導交辦的臨時性工作。
標準工作崗位職責2
1主題內容及適用範圍
1.1本標準規定了氧化鋁熱電廠輸煤專業專工的崗位職責、作業標準、安全標準、檢查與考核等內容。
1.2本標準適用於氧化鋁熱電廠。
2崗位職責
2.1在專業主管領導下負責安全文明生產,確保安全生產、經濟運行。
2.2負責輸煤系統的維護及運行專業的全面管理工作。
2.3直接對班組長進行工作的安排,並對其班組工作進行監督和考核。
2.4負責班組的目標成本管理工作。
2.5同主管一起對專業各崗位工作進行定期檢查驗收,複查考核等工作。
2.6有權對“三違”情況進行監督和考核。
3作業標準
3.1在廠長、分管廠長、運行中心主任、專業主管領導下開展工作。
3.2認真貫徹執行上級的方針政策,組織完成上級下達的各項生產、經濟指標及其他各項任務。
3.3準時參加廠及專業組織的各種會議。
3.4配合主管建立健全專業的各項規章制度,並結合實際不斷完善。
3.5堅持每天現場管理,發現問題及時要求班組進行整改。
3.6認真監督和檢查班組的週二安全會質量。
3.7搞好專業的設備缺陷管理工作,確保消缺率的提高。
3.8負責班組各種記錄的監督檢查工作。
3.9嚴把工程質量關,杜絕劣質工程的出現。
4安全標準
4.1專工在專業主管的直接領導下,負責分管工作範圍內的安全工作,並承擔相應的安全責任。
4.2熟悉有關規程、制度,熟悉本專業管轄主要熱力系統和公用系統,掌握本專業所有設備的構造性能、參數、運行方式和存在缺陷及威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。
4.3嚴格把好運行操作關,設備啟、停等重大操作中須親臨現場指導。對運行人員嚴格要求,對其值班期間的精神狀態、勞動紀律和規章制度的執行情況進行監督。
4.4負責分管工作範圍內的安全規程制度的貫徹落實工作,並經常深入現場和班組,檢查“兩票三制”和其他安全措施的執行情況,嚴肅查處違章違紀行為。
4.5參加本專業每月召開的安全分析會,對分管範圍內不安全問題提出改進措施,並負責組織落實。
4.6負責本專業擬定的安全技術措施、規程制度的修改補充意見及設備改造系統改進等設計方案。
4.7經常檢查運行交接班、巡迴檢查制度、定期試驗、定期切換的執行情況。
4.8提出本專業安全方面存在問題和合理化建議。
4.9負責定期組織運行分析、事故預想和反事故演習,抓好運行人員技術學習和培訓工作,掌握運行技術人員與生產骨幹技術狀況和存在問題。
4.10經常檢查“安規”、“兩票”及運行規程和制度貫徹情況,每天檢查“兩票”的執行情況,每月向安全質量監察辦公室提交一份“安規”“兩票”及規程制度執行情況的寫實報告。
4.11按照《電業生產事故調查規程》的規定,參加或主持有關事故或其他不安全事件的調查分析工作,做到“四不放過”。
5檢查與考核
5.1按照本標準規定進行檢查。
5.2按照廠有關規定及《氧化鋁熱電廠輸煤專業考核標準》執行考核。
標準工作崗位職責3
(一)崗位職責:
1、儀容端正、着裝整齊,服從公司的統一調度和工作安排。
2、按公司要求高標準做好責任區內的清掃保潔工作。
3、及時糾正責任區內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、按時收集公司的生活垃圾並清運至指定地點;定期對公司公共部位進行消殺工作。
5、協助保衞部做好公司安防工作,發現可疑人或事,應立即向管理處負責人報告。
6、完成公司臨時指派的其他工作。
(二)工作要求及標準:
1、按時上下班,不遲到早退。
2、樓道每日掃、抹、拖一次,要求地面光潔、無污跡,頂、角無蜘蛛網,牆面無亂貼亂畫現象,並不定時巡視。
3、保持地面無雜物、無積水,設施設備上無浮灰,無蜘蛛網。
4、清運責任區的生活垃圾,要求垃圾桶外表亮潔,地面無污痕,桶內無異味。
5、清掃廣場、車庫等公共區域衞生。
6、衞生間每日清掃不得少於二次,並隨時保潔,要求地面乾淨,無異味,無蚊蠅。
標準工作崗位職責4
崗位職責
1、負責對客服務、收費、報修工作;
2、負責為業主辦理入住、裝修及退租等手續;
3、負責走訪區域客户,收集業主信息;
4、負責整理該區域客户檔及業主相關文件;
5、負責統計該區域每月客户情況,制定月報表;
6、負責為業主辦理停車位租用等其他相關服務項目。
工作標準
1、負責樓宇客户的各項費用的催收工作,每月28日,當月回款率達到80,上月回款率達到90,上上月回款率達到100;
2、根據客户要求,協調工程部、安保部共同為業主辦理收樓手續;
3、在客户及裝修商提供書面材料齊全後,一小時內辦理完入場裝修手續並出具裝修證;
4、根據客户需求,一小時內完成有償服務的報修、查詢、答疑工作;
5、每季度對客户進行意見調查,並對調查結果進行統計,出具統計分析報告;
6、在指定時間內協助完成節假日慶典、重大活動的策劃和佈置工作;
7、停車場的管理
a、向客户講明申請車位需要的手續及金額,當日內將車證交至客户手中並通知安保部;
b、車位到期提前一週通知租户續租,逾期未交通知安保部收回該車車證;
c、每月與安保部核對車位使用情況;
標準工作崗位職責5
●具有強烈的責任心,對工作認真負責,能堅持原則,秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性,敢於挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。
●具有良好的服務意識,儀表端莊、乾淨整潔、禮貌待人,努力奉行賓客至上、服務第一的服務宗旨,在保安服務中真正體現敬客、温暖、敏捷、周到的服務風格。
●努力鑽研保安服務的業務知識,掌握保安的服務技巧,當值時要保持旺盛的鬥志和良好的精神狀態,做到召之即來、來之能戰、戰之能勝。
●服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務與要求,認真貫徹執行安全崗位職責,做好本職工作,確保酒店安全。
●處理在酒店內發生的非常事故並採取行動及協助酒店各部處理賓客或僱員的安全問題,並要熟悉崗位的分佈,愛護通訊器材和崗位上的各種設施。
●在酒店範圍內外巡查,果斷處置本崗位發生的問題,發現可疑的人和事要禮貌地進行盤查監控。
●協助有關部門保衞重要賓客進出酒店及做好大型會議的保衞工作。巡視酒店的員工聚集地點,制止賭博、打鬥及偷竊客人財物情況發生。
●經常對要害部位和儲存大量錢物的場所進行安全檢查,發現問題及時提出,護衞財務部收銀員將現金存入或提出。
●定期檢查報警系統、安全及消防系統,嚴密控制建築物周圍之門户、服務區、工程交貨區。
●嚴格遵守酒店各項規章制度,特別是安全保衞制度,執行交接班制度。上崗時不得擅離崗位,上班時不準睡覺,以確保酒店的安全。
標準工作崗位職責6
01、崗位職責
合理調配前台接待人員的工作,並設定合理的工作目標
客户投訴的及時協調處理,每月底協助主管進行管理處投訴的梳理分析
負責客户滿意率的不斷提升工作
熟悉管理處組織架構及各班組主要負責人姓名、聯繫方式。瞭解小區物業結構,商業配套點、院落名稱及分佈
熟悉住宅區單元户數和麪積、配套設施分佈等基本情況,熟悉業主基本情況,熟記管理服務費等收費標準和計算方法。熟悉整理業主各方面資料,維繫與業主之間的關係,維繫業主關係建立感情的各種活動有計劃有安排落實;推行客户調查問卷,定期進行彙總分析
熟悉管理處前台各類收費標準及相關的收費法律依據
熟悉管理處各類業務辦理流程
熟悉相關的物業類法律法規(物權法、物業管理條例、室內裝飾裝修管理辦法、房屋買賣銷售合同、質量保證書、物業管理合同、業主公約、維修基金管理辦法等)
熟悉使用單元門對講系統,熟悉簡單的設備、家用電器等安全使用、基本操作知識
積極協助客服主管,收集相關業務信息和資料,為管理處的客户服務提供決策依據
負責定期向業主宣傳政府有關政府法規、小區公共管理制度、管理處的各項服務項目
負責顧客投訴及相關服務回訪工作,並進行相應的跟蹤和統計分析
處理顧客來信並協助主管處理顧客向上級公司及媒體的投訴及顧客到管理處反映強烈的問題,做好每月顧客投訴的回訪工作
負責客户檔案的建立和保管工作,做到對客户檔案嚴格保密
協助公司和項目組織的客户滿意度調查並具體落實
負責所管轄區域業主的接待投訴、跟蹤回訪,建立健全的`接待記錄及回訪記錄。投訴回訪率100%
負責所管轄區入夥及裝修申報手續辦理,並向裝修户告知裝修注意的重點事項,同時做好裝修監管及巡查記錄
協同收費員對物業管理費及相關費用的催繳
負責所轄區域的空置房及公共區域的日常巡查,做好巡查記錄;發現問題及時通知有關責任部門解決並督促落實;檢查記錄清晰;協調各部門間工作,溝通順暢,協作良好
認真學習企業文化、核心價值觀,並結合到自身工作中,不斷提高專業能力、業務能力,熟悉熟悉有關物業、市容衞生、綠化、治安、消防等管理規定,總結接待客户投訴的方法和技巧
完成上級交辦的其它工作
02、工作標準
每日及時處理顧客相關投訴和建議
每日17:00前將當日零星交付情況和裝修手續辦理情況向前台接待報送
每月23日前負責統計分類管理處部門的投訴數量及投訴原因報客服主管
每年12月15日之前編制管理處年度《客户服務分析報告》報客户服務主管
認真對裝修户進行巡視,杜絕出現違規裝修情況
標準工作崗位職責7
1、執行作業計劃,優質、高效、低耗地完成或超額完成生產任務。
2、按設計圖樣、工藝文件,技術標準進行生產,在加工過程中進行自檢和互檢。
3、維護保養設備、工裝、量具,使其保持良好。
4、貫徹執行質量管理標準。
5、執行班組管理標準,下班前將毛坯、零件、工位器具擺放整齊,清擦設備並填寫交接簿。
6、完成製件的本工序加工及檢查。
7、按工藝規定,保證工序餘量和加工精度,以利於後續工序加工。
8、對下道工序加工存在的問題可與工藝員、檢查員及上道工序操作者協商解決。
9、工序週轉件的重量較大,數量較多時本工序操作者要與下道工序操作者一同搬運至下工位,並核查數量。
標準工作崗位職責8
1範圍
本標準規定了風電場(兼職)安全員的崗位職責、基本技能、工作內容與工作標準,適用於本公司風電場(兼職)安全員。
2崗位職責
2.1負責風電場設備運行和檢修的安全監督工作;
2.2負責風電場“安措”計劃的全過程管理,“反措”計劃的監督落實;
2.3負責檢查“兩票”執行情況,並對“兩票”執行情況進行考核;
2.4負責風電場事故的調查、分析、上報工作,並提出處理意見和防患措施;
2.5負責風電場的安全大檢查,及時下達隱患整改通知書並監督執行;
2.6監督勞動保護用品,安全工器具的購買、發放和使用;
2.7參加風電場電氣設備改造,更新方案的制定和竣工驗收;
2.8負責制定風電場安全教育培訓計劃,並監督實施;
2.9做好安全用電宣傳工作;
2.10負責組織開展三級安全網活動;
2.11完成上級領導交辦的其它工作。
3基本技能
3.1基本條件
a)熟悉與安全生產有關的方針、政策、法令、法規、規程、制度;
b)熟悉本專業技術和生產過程,有兩年以上風電場實際工作經驗;
c)具有大專及以上學歷。
3.2技術知識
a)掌握本公司電氣設備、消防系統等方面的知識;
b)掌握勞動保護、安全技術等方面知識;
c)熟悉風電場生產過程及主設備,主要輔助設備的容量、參數等基礎知識;
d)熟悉有關法律知識;
e)瞭解國內外先進的安全技術和管理方法。
4工作內容
4.1宣傳、貫徹、執行國家、行業、地區頒發的有關人身安全、防護的法律條例;
4.2建立健全風電場各級安全責任制和貫徹上級法規條例所需的現場規章制度;
4.3每日對作業現場的安全措施及安全防護用品使用情況進行檢查,發現違反《電業安全工作規程》的現象要及時糾正和處理,並報告領導;
4.4風電場發生人身事故時,應參加調查和處理,組織分析原因、制定防止對策,督促實施、杜絕再次發生同類事故;
4.5會同專業部門制定風電場年、季、月度安全措施和計劃,經上級批准後督促執行;
4.6建立健全風電場安全網,指導安全網活動,不定期參加風電場、班組的安全日活動;
4.7參加風電場(包括基建工程中)有毒、有害作業的防護治理工作;
4.8監督勞動保護用品的發放和正確使用;參加有毒、有害作業津貼規定的修訂和職工勞動保護鑑定工作;
4.9組織推廣、應用有關安全生產的新技術、新材料、新設備;
4.10對風電場安全指標的完成情況進行分析,有針對性地採取改進措施;
4.11配合有關部門做好安全工作規程、制度的學習和考試,及時宣傳有關人身安全方面的信息和經驗;
4.12完成上級領導交辦的其它工作。
5工作標準
年度考核,按公司有關規定進行檢查與考核。