項目運營崗位職責

導語：從自己的過失中吸取教訓是聰明，從別人的過失中吸取教訓是智慧。以下小編為大家介紹項目運營崗位職責文章，歡迎大家閲讀參考!

崗位職責：

1、參與組織制訂公司各項規章制度、流程及監督、檢查其執行；

2、參與編制公司年度經營計劃，包括項目開發經營指標、項目管理目標責任書；

3、參與組織對各部門及直屬公司年度及月度工作計劃及目標管理責任的檢查、考核；

4、負責對公司計劃、運營管理類重要工作事項、公司領導批示、相關綜合性會議決定事項的督辦落實；

5、參與對直屬公司的運營情況進行相關分析，並撰寫專題分析報告。

任職資格:

1、大學本科及以上學歷，管理類、工程類、金融財務等房地產相關背景優先；

2、房地產公司5年以上經驗，3年以上房地產開發企業運營、計劃管理工作經驗，熟悉地產項目開發流程及產業鏈運轉；

3、精通計劃編制與計劃管理控制，掌握信息收集、對比分析等工具、方法，擁有深厚的文字功底，熟練操作使用辦公軟件；

4、具有較強的邏輯思維能力，優秀的計劃管理能力及組織協調能力，溝通能力與執行力突出；

5、經驗稍遜者可應聘運營主管。

6、本職位工作地點為：揭陽市。

一、基本信息

崗位名稱 ：運營經理

所屬部門 ：電商事業部

審定者 ： 事業部總經理

二、崗位目的

為了建立區域物流業務操作平台，完成具體項目的運作，根據事業部的規劃和指導性文件，結合當地區域的具體情況，建立和實施分行業、分客户的操作流程和服務標準，指導和監督區域內的物流項目實施狀況，配合部門經理完成部門的內部管理

三、工作關係

運營經理銷售部總監 事業部總經理

四、主要職責與工作任務

職責一：組織項目運營工作

任務1：參與報價，並參與起草擬定物流合同

任務2：根據合同和客户情況，組織制定標準業務流程，制定的`關鍵指標 任務3：組織實施具體業務的操作，並協調出現的問題，對客户進行維護 任務4：指導、監督和控制項目運營的進展情況

任務5：監督項目運輸、倉儲等應收賬款回收情況

任務6：每週、每月、每季度對項目運營狀況已書面形式進行總結、計劃、彙報等工作 任務7：對項目運輸、倉儲成本的預算、核算進行管控

任務8：對項目運輸、倉儲承運商的開發與管理負責

任務9：對運營場地辦公安全進行全面負責

任務10：對項目運營人員的配置、考核、培養負責

職責二： 蒐集市場信息，建立並維護區域內的物流基礎資源檔案庫

任務1：根據總公司的指導性文件，擬定訂本區域內的市場信息的管理辦法和基礎資源管理辦法 任務2：建立市場信息的收集渠道，組織貫徹基礎資源的調查，並定期維護 任務3：建立和完善對外協資源的選擇的標準，並貫徹實施

任務4：建立和完善對外協資源的評價標準，定期組織評價，以進行調整

任務5：進行市場信息的蒐集工作，並進行整理分析

任務6：根據相關部門的需求情況，提供信息支持

職責三：協助市場部總監進行部門內部管理

任務1：擬定和完善部門成本管理辦法

任務2：擬定部門管理規章制度

任務3：完善部門質量體系

任務4：處理各種財務數據，協助市場部總監進行統計和上報

任務5：對各種下發的文件通知進行整理和分類，根據等級轉發、傳閲

任務6：協助市場部總監進行部門的日常事務管理

工作依據(與該崗位工作緊密相關的規範、制度、標準)：

總公司下發的物流管理條例（戰略及管理方法）和其他指導性文件，企業管理體系的考核標準，公司下發的行政和財務方面的管理文件，對外簽訂的業務合同

五、工作權力

人事權力：

對下屬人員的指揮權、考核權；

對下屬人員不當思想和行為的糾正權；

對下屬人員薪酬分配的建議權；

對下屬人員任用、培養、選拔、晉升、降職、解聘的建議權。

財務權力：

對下屬員工費用支出的審核權。

工作權力：

對工作計劃的審批權/審核權；

六、工作責任

對未完成所負責操作的項目指標負責

對未按要求完成總公司和區域公司下達的管理要求負責

七、關鍵績效指標（KPI）

客户滿意度

應收賬款回收率

項目業務增減率