電話銷售崗位職責(合集15篇)
在生活中,崗位職責對人們來説越來越重要,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類於不同職位類型範疇。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的電話銷售崗位職責,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。
電話銷售崗位職責1
崗位職責:
1.多渠道快速開發潛在客户,拓展公司業務。
2.完成客户談判及簽訂書面合同文件,達成相應開發量目標。
3.協助客户制定招聘解決方案,推廣公司其他產品及服務。
4.跟蹤服務已成功項目,確保付款過程順利。
5.建立及整理客户檔案,與客户建立長期互利的合作關係。
任職要求:
1. 20-28歲,營銷管理類等相關專業,本科及以上學歷。
2. 1.5年以上銷售經驗,有招聘行業銷售和企業內hr的`工作經驗者優先。
3.具有開創性思維和較強的服務意識。
4.具有優異的的溝通協調能力和學習能力。
5.具有極強的責任感及敬業精神,能承受工作壓力。
6.具有良好的表達能力。
電話銷售崗位職責2
1.負責在辦公室跟客户聊房,確認客户需求,不外跑
2.對工作中出現的各種問題及時彙報,提出工作改進意見。
3.完成領導交辦的其他或臨時工作。
4.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規的'非保密信息
5.負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔
電話銷售崗位職責3
銀行客户經理/銷售/電話銷售 深圳順成財富投資管理有限公司 深圳順成財富投資管理有限公司關聯公司 崗位職責:
1、以專業的金融理財知識和經驗,以資產配置為手段,為高淨值及超高淨值客户提供資產保值、增值及其它投融資諮詢服務;
2、負責客户的'開拓與維護,客户資料的及時更新和完善,客户需求分析,客户資產淨值的動態跟蹤和管理;
3、掌握金融行業動態,把握市場機會,滿足客户的個性化理財需要;
4、目標任務月均50萬-800萬業績。
任職要求:
1、本科以上學歷,金融經濟類專業優先考慮;
2、 年齡 23 歲(含)以上;
3、 三年以上銀行理財經驗,或一年以上私人理財(三方財富,信託,私募,保險等等)經驗;
4、 最低具備基金從業資格證(沒有的話入司半年內考過也算),具備 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 證書,CIIA 證書5優先、有責任心,事業心,不安逸於現狀,希望承擔更大挑戰
5、有高淨值人脈資源、客户資源或名單可放寬以上所有條件
電話銷售崗位職責4
崗位職責:
1、根據公司提供的意向客户資源,通過接聽熱線與的客户進行溝通;
2、微信、QQ、電話跟蹤維護學員;定期推送公開試聽課,更新資料;
3、公司有專業的`培訓師定期組織專業培訓,可接受無相關工作經驗者。
崗位要求:
1.大專以上學歷,善於溝通;
2.敢於挑戰高薪,有相關經驗者,可以提升為公司高管;
3.有教育行業、醫療行業、醫藥行業、的優先錄取;市場營銷專業優先;
電話銷售崗位職責5
崗位職責:
1、根據公司分配的客户資源和客户做初步的意向溝通;
2、跟進意向客户的電話回訪工作;
3、負責來訪客户的.諮詢洽談接待工作;
4、負責客户的談判簽約;
5、蒐集市場信息,掌握競爭對手的市場動態,為公司發展提供建設性建議。
崗位要求:
1、高中或以上學歷;
2、具有1年以上行業相關工作經驗;
3、思路清晰,具有良好的語言表達能力,溝通能力,協調能力;
4、有加盟連鎖招商行業經驗者優先。
崗位職責
1.為高端客户提供一站式服務;
2.執行公司規範語言要求,處理客户異議,詳細準確記錄客户接觸過程和客户信息;
3.接受和參加公司和上級領導安排的輔導和訓練;
任職資格
1、大專以上學歷;
2、能以銷售業績為工作導向,具良好的培訓及輔導技巧;
3、良好的人際溝通技巧,管理及領導團隊的能力;
4、良好的談判技巧;
5、高度責任心,能在壓力下工作。
崗位職責:
1、公司提供資源利用電話進行公司項目的介紹及推廣;
2、瞭解和蒐集網絡上各同行及競爭產品的動態信息;
3、公司提供客户資源通過網絡及電話進行渠道開發和業務拓展;
任職資格:
1、市場營銷等相關專業
2、有電話銷售工作經驗優先,具有銷售渠道者優先;
3、精通各種網絡及電話銷售技巧。
4、熟悉互聯網絡,熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件;
5、有較強的溝通能力,親和力、凝聚力。
電話銷售崗位職責6
電話銷售崗位職責描述
1、負責蒐集新客户的資料並進行溝通,開發新客户;
2、通過電話與客户進行有效溝通了解客户需求, 尋找銷售機會並完成銷售業績;
3、維護老客户的業務,挖掘客户的最大潛力;
4、定期與合作客户進行溝通,建立良好的長期合作關係。
任職要求
1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的`學習能力和優秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏鋭的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。
6、這行沒有過多的要求,不需要多高的學歷,更強調的是對自己的產品有信心,對自己有信心!相信自己!
1、三種顏色的筆:紅、黑、藍
2、便籤紙
3、16開的大本子
在本子裏記錄:公司簡稱、名單來源、聯繫人、職務、電話、公司地址、評分、談話內容簡記、時間
4、同類名單放在一起
5、傳真件
發傳真的五個要點:
A、隨時隨地準備傳真
B、5分鐘之內發送
C、十分鐘確認對方收到與否
d、確認對方看過並有回覆
E、跟進和聯絡,達成目的
電話銷售崗位職責7
崗位職責:
1、負責蒐集新客户的資料並進行溝通,開發新客户;
2、通過電話與客户進行有效溝通了解客户需求,尋找銷售機會並完成目標業績;
3、對客户進行不定期回訪,瞭解記不同客户的需求、市場,市場諮詢;發現自身工作中的不足,及時補救和調整;滿足客户需求,提高客户滿意度;
4、維護老客户的業務,挖掘客户的最大潛力;
5、定期與合作客户進行溝通,建立良好的長期合作關係。
6、與其他部門密切溝通,參與營銷活動,協助市場銷售。
任職資格:
1、性格開朗,工作態度積極,主動性強,熱愛汽車銷售工作;
2、勇於面對挑戰,有良好的`溝通和表達能力,應變能力和解決問題的能力,心理素質佳;
3、良好的團隊協作精神和客户服務意識;
4、有銷售經驗或市場營銷專業優先.
1)銷售線索分配、潛在客户來電後,及時聯繫和拜訪客户;確保來訪客户名稱、電話、來源等完整無缺。
2)根據來訪客户需求,詳盡介紹相關車型、配置、顏色及其性能、特點和相關服務,相對競爭產品的比較優勢;主動提供繞車、試車服務和現場宣傳、促銷物品。
3)每日電話回訪量不得少於30位客户。
4)每月成功開發新型、有效網絡銷售渠道;保證網站關注度崑山排名第一。
電話銷售崗位職責8
崗位職責:
1、負責接聽公司熱線報名諮詢電話,挖掘家長實際需求,並提出合理的建議和分析報告;負責主動電話聯繫家長,邀約家長及學生試聽課程
2、面對面與家長溝通,根據學生的學習狀況做出分析與診斷有針對性的推薦相關教育產品、幫助家長及學生更詳細的瞭解公司的服務模式、促成學生在本機構學習。
3、負責撰寫諮詢服務的文案文本,保證諮詢服務的`質量;
4、負責拓展業務,不斷開發新的客户、維持老客户;
5、負責和相關部門進行具體項目的溝通,保證諮詢項目的順利進行。
職位要求:
1形象好、氣質佳、具有較強的親和力,本科及以上學歷,教育學,心理學,營銷類等相關專業優先。
2具有良好的表達能力,善於與人溝通,樂觀開朗,積極向上。
3熱愛教育事業,具有良好的服務意識,敬業精神,並且團隊合作精神強,能承受一定的工作壓力。
嚮往高收入,願意為之付出努力者
崗位要求:
學歷要求:本科
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-5年
電話銷售崗位職責9
崗位職責:
1、負責電話營銷,向客户推介公司產品及相關服務。
2、為客户提供快速、準確與專業的諮詢及銷售服務。
3、以電話回訪形式完善客户信息、調查客户的'滿意度,處理客户的投訴等。
4、完成公司部門主管分配的相應工作,並積極主動的跟進工作。
崗位要求:
1、大專以上學歷。
2、一年以上相關工作經驗,有電話營銷工作經驗者優先。
3、具備較好的溝通及協調能力,責任心強,服務意識強。
4、普通話標準,聲音甜美,能聽懂雲南方言者優先。
電話銷售崗位職責10
職責一:
1.負責協助電話銷售部經理制定各類電話銷售管理制度及服務標準;
2.負責對電話銷售人員進行培訓與指導;
3.定期評估電話銷售人員的工作表現;
4.安排電話銷售人員的日常工作;
5.負責組織人員通過電話進行客户開發工作;
6.負責組織人員收集客户信息定期形成客户信息分析報告;
7.負責通過電話挖掘潛在客户;
8.負責組織電話回訪工作保證服務質量;
9.完成上級領導臨時交辦的工作;
職責二:
1、負責培訓業務拓展,管理電話銷售團隊;
2、負責培訓下屬,指導成員完成個人目標。
3、針對公司的產品向潛在客户電話推廣;
4、通過電話銷售形式積極尋找潛在客户,開發客户資源,尋找企業培訓商機;
5、負責客户名單收集、客户資料整理,擴充客户資源庫;
職責三:
①全面負責所轄區域的管理和運營;挖掘客户資源並細分客户,按一定的比例合理分配客户資源給電話銷售人員。指導inside sales與客户建立良好的關係,以保證銷售工作的順利進展。
②負責銷售目標和銷售資源的分解,對銷售目標的'完成率負責;按一定的行業劃分客户,根據業績指標以一定的比例挖掘潛在客户並彙總分類,保證為outside sales 提供充足的客户資源。隨時調整比例來滿足銷售需求。
③計劃、組織、落實所轄團隊的銷售活動;Inside sales必須每天制定銷售計劃,並反饋銷售結果,提交潛在客户資源,落實sales及時拜訪客户。
④負責直銷團隊的銷售業績、日常管理、激勵、培訓和輔導;
⑤建立合理的考核方式,以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核,其中獎金=業績+行政考核
⑥協助人員的招聘和選用。
⑦必要時跟進客户,協調客户關係,安排適當的電話回訪工作。
電話銷售崗位職責11
崗位要求:
1、 通過電話挖掘客户信息,與目標客户(學校、教育局、教育類集成商)建立良好關係,為銷售人員上門拜訪做前期準備工作;
2、協助制定電話銷售計劃,執行公司的營銷政策,並負責電話銷售任務的落實和完成;
3、 組建和管理電話銷售團隊,負責電話營銷渠道的`建立與規範工作;
4、熟練掌握公司產品與解決方案,深入瞭解競爭對手產品及銷售狀況;
4、 有效判斷客户的IT需求,從中發現相應的商業機會,能與其他部門積極配合,共同完成項目的銷售、售前、立項過程。
任職要求:
1、有在軟硬件、系統集成企業銷售部門任職經驗者優先,有教育行業或軟件銷售相關經驗優先;
2、熟悉(學校、教育局)的軟件或軟件項目銷售工作,熟悉招投標工作;
3、在電話銷售相關管理崗位2年以上管理經驗;
4、 有較強的執行能力及培訓能力;
5、具有良好的應變能力和承壓能力,有敏鋭的市場洞察力、強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。
電話銷售崗位職責12
1、根據公司戰略制定銷售策略並且建立區域合作伙伴的合作模式;
2、針對客户羣特徵進行把控,制定可執行的銷售計劃,確保市場銷售目標實現;
3、對於潛在客户的.開發、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等,最終按時完成公司回款任務指標;
4、深入掌握產品特性並傳遞給客户,梳理客户需求,有良好的培訓能力,對銷售團隊進行有效培訓;
5、管理銷售團隊,善於激勵銷售團隊;
6、完成部門員工的績效管理、團隊建設、團隊費用管理等日常管理工作;
7、關注團隊的培養和組建,持續提升團隊業務能力。
電話銷售崗位職責13
崗位職責:
1、負責電話銷售團隊的管理,通過有效管理團隊的日常運作,達到公司的銷售目標和績效。
2、對企業級產品的市場趨勢熟悉,推動客户購買體驗和滿意度。
3、有效激勵團隊,為團隊成員設置個人職業發展計劃,並在每個季度進行指導和反饋。
4、有效地與外部銷售團隊以及相關職能部門溝通配合,更好地瞭解策略和推動全線產品業務的增長。
崗位要求:
1、5—8年的IT行業的工作經驗以及3年以上的'銷售團隊管理經驗。
2、願意學習和分享,指導團隊成員實現業務目標。
3、優秀的溝通能力,協調內外部的資源,達成團隊目標。
4、富有工作熱情和良好的團隊合作意識。崗位要求:
電話銷售崗位職責14
①全面負責所轄區域的管理和運營。挖掘客户資源並細分客户,按一定的比例合理分配客户資源給電話銷售人員。指導inside sales與客户建立良好的關係,以保證銷售工作的順利進展。
②負責銷售目標和銷售資源的.分解,對銷售目標的完成率負責。按一定的行業劃分客户,根據業績指標以一定的比例挖掘潛在客户並彙總分類,保證為outside sales 提供充足的客户資源。隨時調整比例來滿足銷售需求。
③計劃、組織、落實所轄團隊的銷售活動。Inside sales必須每天制定銷售計劃,並反饋銷售結果,提交潛在客户資源,落實sales及時拜訪客户。
④負責直銷團隊的銷售業績、日常管理、激勵、培訓和輔導。
⑤建立合理的考核方式,以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核,其中獎金=業績+行政考核
⑥協助人員的招聘和選用。
⑦必要時跟進客户,協調客户關係,安排適當的電話回訪工作。
電話銷售崗位職責15
職責描述:
1、根據公司提供的客户資源(網站註冊、市場部開發),確認潛在客户的'學習需求,並把客户邀約有意向客户給電銷做進一步瞭解即可;
2、熱情耐心的解答客户的疑問及諮詢,持續跟蹤客户的需求變化,和客户建立良好的夥伴關係;
任職要求:
1、大專以上學歷,致力於長期在教育行業發展;
2、積極正面,有超強的企圖心和極高的自我管理能力;
3、普通話標準、親和力強、服務意識強,溝通流暢、重點突出;