銀行競聘營業經理演講稿4篇

尊敬的各位領導、各位同事們：

大家好！很高興，今天能登上這個講台；很感激，支行黨委給我提供了這樣一個展示自我，檢驗自我的機會；同時，也很感謝，多年來各位領導對我的信任和同事們對我的支持。

今天，我站在這裏，是按照支行營業管理部竟聘方案，競聘營業經理的崗位。

我XXX，現年XX歲，自2009年本科畢業以來，一直從事金融工作。2009年，我在中信武昌支行實習。實習期間，我努力工作的同時，也嚴格要求自己，先後通過了銀行從業資格書考試、會計從業資格證書、保險代理證書考試。皇天不負有心人，我因能力出眾、表現優異而被武昌支行實習期沒過就直接錄取。在武昌支行工作期間，我擔任了大堂副理，成為支行貴賓組成員，為支行50萬以上的貴賓客户服務。2010年8月，我再次因為工作突出，進入了中信銀行開發區支行擔任理財經理一職，又在2011年9月，調至三陽路支行擔任理財經理，並通過了AFP考試。2012年，再次調職，擔任王家灣支行擔任理財經理一職。

從王家灣支行開業至今，儲蓄存款等指標一直位列支行第一，個人並於2014年被評為支行先進個人，被聘為支行內聘師。

從業6年來，我接受了各種崗位的鍛鍊和實踐，對銀行各項業務有了全面和深入的掌握，積累了豐富的工作經驗和業務知識。工作期間，我始終腳踏實地，保持業精於勤的工作精神、一絲不苟的工作作

風和以客户為中心的職業操守。所以我相信，所以也請大家相信，我一定能夠勝任營業經理這個職位，成為一名優秀的營業經理。

營業經理是協助網點行長進行現場管理、調劑崗位空缺、組織現場營銷和參與直接營銷的管理人員。基於對營業經理職責的理解和認識，如果此次競聘，我能夠成功，我將在後期圍繞網點管理、營銷目標達成、團隊業績提升、客户經營維護、廳堂服務管理這五個方面展開我的工作。

網點管理方面，我將協助網點負責人，進行網點現場管理。認真落實三次巡檢制度，包括對營業廳環境的巡檢和對營業人員工作表現的巡檢。對存在於營業網點內的服務問題及時予以改正，使營業網點的現場管理工作條理化、制度化。同時，組織晨會，做好班前準備工作，完成第一次巡檢，包括環境準備、設備準備、人員的儀容儀表準備。督促、協助理財經理及客户經理利用《工作日誌》寫好當天工作計劃。

營銷目標達成方面，要做到1、細分目標市場，大力開展多呈次立體化的營銷推廣活動。我們要鞏固現金管理市場領先地位，分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客户價值。要通過抓重點客户擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。對轄區內重點客户、行業大户、集團客户進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客户挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客户貢獻度。2、加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。充分意識到客户資源是全公司至

關重要的資源，對公客户是全公司的優質客户和潛力客户，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。

團隊業績提升方面，充分意識到團隊是提升業績的基礎。同時也要知道沒有完美的個人，只有完美的團隊。作為團隊領導者的我，首先要提升個人素質。尊重他人是根本，充分了解團隊的需求，贏得他們的信任。接着要做好自身的職責，不僅自己要明白自身的職責，也要能夠充分地讓員工瞭解他們的職責，根據他們的能力和興趣，合理安排崗位，給予他們明確的指示，提高他們的工作效率，提高銀行的利益。接着還要合理的激勵員工。做到公平公正，獎罰並重。讚美他們，即時對他們的成果表示肯定和欣賞。除了口頭讚賞，還可以使用書面讚美、對員工一對一的讚賞、公開的表揚等形式鼓舞團隊士氣。 最後，要加強影響力，獲得團隊成員的擁戴。擁有了完美的團隊，也要有正確的的方法。1、要明確團隊使命，制定清晰的業績目標。同時，制定目標的時候，要遵循目標的五個原則，即明確性、衡量性、可接受性、可實現性、實現性。2、選擇合適成員，實現技能互補。選擇人員的時候，選最合適的，而不是學歷最高或綜合能力最好的；選有團隊精神的，而不是單打獨鬥的；選擇工作認真負責的。

3、重視過程溝通，強調階段管理。建立定期和不定期的團隊溝通機制，團隊裏的每一位成員不僅僅要明確自己的職責，也要了解團隊其他人的工作進展。

客户經營維護方面，首先，我們一定要意識到客户經營和維護的

重要性。如果沒有靜好顧客，不僅會使已有的顧客流失，還會影響新顧客的到來。那麼沒有業務，銀行的資金無法流動，經營也無以為續。如何做到顧客經營和維護呢？首先，建立顧客檔案，瞭解顧客心理；接着要主動服務顧客，包括在特殊的日子，給他特殊的關愛，比如節假日的短信問候，他生日的鮮花快遞、電話祝福等，讓顧客充分看到我們的誠意，滿意我們的服務態度。

廳堂服務管理方面，實行並推進廳堂一體化服務體系。引進大堂經理機制，通過大堂經理引導客户、分流業務，順理順各個服務環節，將客户需求與銀行服務做有效銜接，使銀行的服務進一步標準化、規範化、流程化、人性化，幫助客户快速、高效、愉悦地辦理各項業務。 各位領導，各位同事，請相信我，我一定會帶好我們的團隊，權利完成支行黨委下達的各項任務指標，積極配合二級行長搞好服務，提升員工營銷意識，及時調整營銷策略，充分挖掘潛在客户資源。做一名優秀的營業經理。

我的競聘發言完了，再次感謝領導和同事們！

XX支行

競聘人：XXX

尊敬的各位領導、親愛的各位同事：

大家早上好。首先衷心感謝行領導提供這次機會，使我有幸站在這裏。我叫陳明，研究生學歷，競聘的崗位是個人客户經理後備。

客户經理可以説是銀行與客户交流的橋樑，工作主要是以客户為中心，處理客户存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產品等中間業務，並負責維護客户關係。對公關能力、營銷能力、服務意識要求比較高，總的來説，就是內聯繫負責人瞭解銀行的任務情況，外聯繫客户，為客户提供優質服務的同時，為銀行創造儘可能大的效益，與負責人一起衝擊行裏的各項指標。

如果我有幸應聘成功，我將從以下幾點開展工作：一，和網點負責人和同事做好有效溝通，熟悉網點的情況，如果有問題及時向他們認真請教;二，熟悉本營業機構的客户資源情況，瞭解他們的實力、需求甚至愛好，做到心中有數，儘可能主動聯繫、回訪他們，找到比較適合他們的產品，及時向他們推薦;四，制定一個較為詳盡的計劃，工作從什麼地方着手，重點是什麼等;四，儘快做好崗位角色轉換，儘快融入新的工作。

我競聘的優勢主要有：一，來到我行後，從事過櫃員和個人業務顧問，實踐經驗得到了提升，加上本科和研究生學的專業都是金融，理論知識較為豐富，所以，可以説業務基礎較好，這樣跟客户交流起來，可以給客户一個比較滿意的解答;二，營銷有骨子韌性，不達目的，不輕易放棄，而且隨着工作經驗的增加，也積累了一定的營銷技巧;三，在本地也有幾個親戚朋友，如果有機會可以聯繫他們，跟他們做到互利共贏，也算有一定的客户資源吧。

我的`陳述完了，謝謝大家。

各位領導、各位同事：

大家好，首先作一個自我介紹，本人朱 ，現年X歲，在工行營業部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。我競聘的崗位是個人客户經理。

我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷着滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次

展現自我的機會。隨着改革不斷的發展和推進，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。客户經理是一份富於挑戰性的職業，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志，執着的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰。工行要生存要發展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

一、對個人客户經理崗位的認識。

客户經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式，以市場為導向，以客户為中心，從客户需求出發，營銷銀行產品，為客户提供全方位的金融服務，實現客户價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。個人理財業務是我行經營效益的一個新的支撐。將客户經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏鋭洞察力，去挖掘市場，不負眾望。

二、我的競聘優勢。

1、有着較強工作責任心和進取心。進行以來先後從事出納、會計等崗位的工作，做到幹一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦幹實幹，全面奉獻自己。個人客户經理對我來説是個新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己，爭做一名出色的客户經理。

2、具有一定的公關能力和良好的社會關係。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長XXX等等，和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮政府分管招商引資工作，這也是一個有利條件。老家XX葉片廠副廠長朱XX是我家的老本家，關係相當不錯。我xx的舅舅XXX現任XX縣X長，曾在如皋工作，有時還是能提供一定的幫助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。

三、目標和任務。

這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客户源，全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是：一年中個人類貸款XXX萬。

各位領導、各位同事：

大家好！

在這裏我以平常人的心態，參與支行綜合辦公室經理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會！此次競聘，本人並非只是為了當官，更多的是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現自己的人生價值。我現年４３歲，中共預備黨員，大專文化程度，會計師專業技術職稱。１９７５年在枝江市供銷社參加工作，先後作營業員、門市部主任、統計員。１９８５年調入枝江市總工會，擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任，計財科副科長。 經過幾年銀行工作的鍛鍊，使自己各方面素質得以提高，去年我光榮地加入了中國共產黨，榮幸地被三峽分行評為１９９８年度先進工作者，在創先業務競賽活動中，被分行授予“三收能手”的稱號。1999年度我實現了個人攬存餘額１３００萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰並存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我願在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要，這主要體現在以下三個方面：一是為支行領導當好參謀，二是為全行事務當好主管，三是為一線員工當好後盾。具體説就是擺正位置，當好配角；胸懷全局，當好參謀；服從領導，當好助手。我也深知，辦公室工作非常辛苦，正如前一段社會流傳的那樣：在辦公室工作的同志就像忠誠的狗，老實的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬。可是他們像蠟一樣，燃燒自己，照亮別人；他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。“三個一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時，我會盡最大努力去找結合點；當科室之間發生利益衝突時，我會從政策法規與工作職責上去找平衡點；當行領導之間意見不一致時，我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。

“三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處；剛柔適度，對事當斷則斷，不優柔寡斷；粗細適度，即大事不糊塗，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功，我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬鬆的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，讓他們像圓規一樣，找準自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以温暖；像竹子一樣每前進一步，小結一次。如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持，使辦公室工作管理制度化，服務優質化，參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌，溝通員工與行長之間關係的橋樑，宣傳精神文明的窗口，傳播企業文化的陣地，培養人才的搖籃，連結銀企合作的紐帶。我願與大家共創美好的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。