公司創業方案集合13篇

來源:文萃谷 2.37W

為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,常常需要提前進行細緻的方案准備工作,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的公司創業方案,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

公司創業方案集合13篇

公司創業方案1

一、創意來源

在現代都市社會生活中,特別是在一個文化歷史氣氛很濃的社會階層,中國菜文化深深打動並繼續着人們不斷追求着一種做菜的文化生活方式。

社會上,家庭里人們都普遍喜歡自己製作美味可口的飯菜,很多人再做菜的過程中不僅是為了燒製自己喜歡的口味,製作適合自己的飯菜;更多人在做菜的過程中體味生活的樂趣,在做菜中享受生活,做菜是一種生活方式的體會。

但是,在社會上很多人喜歡自自己做菜,卻不喜歡做菜前準備和做菜後的清掃活動。那麼我們的家政服務就是以為這些目標顧客提供做菜前的準備和做菜後的清掃活動為我們主要的服務內容,讓顧客享受故和個性化需求服務,讓顧客體會更多的生活樂趣。

我們公司的核心服務包括菜前準備工作:

1.買菜,送菜上門,按顧客需求切菜苪做好各種必須品的準備;

2.做菜後的清理階段:收拾做菜後的各種用具的整理與清掃,打掃衞生以及其他附加服務。

二、概要

桂花家政服務有限公司是一個針對中、高消費羣體的服務性質公司,主要從事家政服務的業務,並願意為顧客提供一些信息以及家政的技術指導業務了。它是新型的朝陽產業――服務業。

本公司提供的家政服務主要包括家庭烹飪的準備已經後勤工作,以及日常家務等一系列服務為一體。即包括所有家庭日常生活勞務額服務。本公司提供的家政服務適合所有的家庭,但公司將主要的目標市場定位於中檔住宅小區的居民,是便民利民的業務,並且向一些出入社會活缺乏的經驗的顧客提供指導服務。

本公司注重長遠的發展,但是由於資金不足,所以我們先立足於現有的產品和特色,重點開發現有市場,不斷改進做大,加大人才的培養力度,不斷推陳出新,力爭使我們的服務走向全成都甚至全國。我們確信在全體員工的共同努力下必將是走向成功。

三、公司描述

1.公司宗旨:讓每一個家庭都享受做菜的樂趣。

2.公司名稱:桂花家政服務公司

公司經營策略:

1.以優質取勝,服務至上。及時為顧客提供滿意和周到的服務讓顧客順心、開心。

2.鎖定特定客户羣,成都市中檔居民區的家庭

3.服務多樣化,符合顧客的個性化需求

4.加大影響力度,重點是公關關係。爭取讓每位顧客都成為我們的宣傳員。

5.抓住重要的時機加大同各居民區的關聯,加深同居民的交流

6.搶佔新的市場,搶先宣傳

四、公司的地理位置和特點

地理位置:

四川成都是桐梓林中路8號桐梓林小區

地理特點:

1.位於二環外,房價居中,成都市區未來的反展方向。此區域內,經濟實力雄厚,商業繁榮,是成都南部的中心地帶,難靠家樂福大世界店,玉林美食街等經濟地帶。

2.交通便利:公司地處桐梓林中路,市內可乘11路、59路、93路、76路、110路、304路等公交車到達市內。交通便利,有利於我們的服務開展。

3.接近消費者。公司地處桐梓林中路桐梓路小區,東有牡丹路各活力,主要錦繡花園和世紀錦苑,北靠銀都花園,嘉信花園和晏苑公寓,西臨紫金嘉苑,紫竹苑和紫金名苑,南部地帶是翔宇花園。以上住宅小區都是中檔級別的居民區,符合我公司定位於中檔住宅小區的目標市場的特點。

且這以區域內的居民大多屬於工薪階層,上下班的工作以市區及高新區為主,人口眾多,且住宅區為居民提供了多種娛樂功能,南部的人口數量佔有相等的份額,且人口的經濟實力與知識水平都處於成都市的中高檔水平。成都的“東窮西富,南安北亂”的傳言可以得到驗證。所以説,南部的住宅區絕對符合目標消費者的經濟要求,西面也是我們的以各中要目標拓展市場。 (中國店網—中國最專業、最全面的開店創業網轉載)

4.勞動力資源豐富:桐梓林中路北臨成都市誠信人力資源市場,公司可以在勞動力市場招聘一些下崗婦女及外地的農村女孩作為我們的職工。成都市區也是一個大學相對集中的地區,市內有多個大中專院校,這為我們公司的未來發展提供了很好的人力資源條件。

5.接近資源:桐梓林小區100米處就是家樂福大世界店,資源充足,且北臨好又多九茹村店,價格便宜。再者,各住宅區附近都擁有菜市場,以上可以滿足不同類型需求的顧客。

五、市場環境分析

1.宏觀市場環境分析

服務業是我國大力發展的第三產業,我國人口數量多。又很多的閒散人口。現代社會,很多農村人進入城市務工,且嘗試也存在大量的事業婦女。成都是一個融休閒與娛樂為主的城市,閒散是成都地區人的普遍生活態度,很大一部分人都不願花太多的時間區做過多的家務,再者,我國改革開放多年來所取得的成功是顯而易見的,我國的居民經濟能力普遍提高,特別是在一些大中型城市。居民的經濟能力已經達到了中等發達國家水平。

在成都,作為西部打開發的中心城市,目前及未來的發展形勢十分巨大,那麼對成都地區的居民而言是一個很好的經濟提升機會,經濟有一定在未來得到長足發展。其次,成都未來的發展在南部,這與我們公司的目標市場帝國那為相一致。當做菜工作成為一種文化,特別是在四川。川菜的影響力是可以讓多數人為之痴迷。

2.競爭對手分析:

現有目標市場的競爭對手的總體情況處於一種規模小,企業多,企業分散的特點。形成規模,擁有固定市場的企業較少。且這些企業的服務大體上處於同一種狀態,也九是以相似的服務提供給不同的消費者,它們的服務內容遍及家務。輸送煤氣等家庭事務的內容。很少有企業涉及為家庭提供買菜、切菜服務的。也很少或根本沒有為顧客提供關於家務的知道與信息服務。

現有競爭對手的優勢主要有,現有企業擁有較長的經營,經驗豐富,有業務熟悉的工作人員與成熟的經營管理體系。他們已經形成固定的市場以及擁有一定的顧客資源並且有的企業與社會簡歷了很好的關係基礎。入住這些區域市場將產生一定的困難。

六、目標市場分析:

目標市場:

定位於桐梓林小區以及周邊小區

目標市場分析:

1.桐梓林小區及周邊小區居民主要的特徵是收入屬於人均收入達2500/月以上的中高級別。

2.人均水兵比較高,一般都是受到高等教育、文化水平較高的居民。

3.一般分為散三口之家,並且男女都是屬於工薪階層。上班時間都為8小時/天以上。在現代快節奏的都市生活中,下班後他們很少有時間去做更多的繁雜家務並且一般家庭都有小孩。小孩的教育都很重視。

4.鬥地主、打麻將和喝茶是成都人最基本的生活習慣,休閒是成都人的生活主旋律,那麼對於這些小資本而言,下班後對這些生活的最求將大大提高。

5.高薪族情保姆。底薪族缺乏資金。只有中高等收入的一族可以並且願意花錢來享受特殊的服務。那麼這一區域內的顧客正好為這一階層的人羣。

6.桐梓林小區處於成都南部經濟發達地帶,是漁民的集中地區,經濟繁榮,且有附近相對集中的大型超市和農貿市場,資源充足。

七、swot分析

1.機會

1)目前市場空白或很少有企業涉足於專業為顧客提供做菜的準備與善後服務。

2)對於服務業特別的家政服務而言,成都的整體文化環境——休閒之都,為我們提供了一個十分有利的發展空間。

3)目標市場。人們的生活水平日益提高,記過瘧疾支付能力加強,成都的經濟主要的南部,人口的經濟能力與經濟潛力巨大。

4)更多的人願意享受生活,享受工作之後的空餘時間,享受做菜的快樂與成就感。那麼這些繁雜的工作九交給了專業的服務人員。

2.威脅

1)競爭對手過多且十分分散,很多企業已經進駐目標市場並取得了一定的市場和顧客忠誠度。

2)目標顧客的個性化需求難以把我或很多人不相信或不願意把一些重要的家務交給其他人來完成,特別是對於飲食方面的事務。

3)現代社會的不良次序業可能引起顧客對服務人員的不信任。

4)現代化的生活小區屬於生活空間,管理控制嚴格,促銷難以進入,廣告促銷效果不大。

5)雖然很多人不願意化時間在做菜的準備與善後過程,但是不否認的是有一部分人認為做菜的整個過程應缺一不可,他們認為做菜的真正快樂在於完整性與操作性的享受性,那麼把握每一個細節尤其重要。他們就不會將這些業務交給服務人員去做。

3.優勢

1)我公司的業務是新興行業下的新型業務形式,市場空白點大且新穎。

2)可滿足網絡的個性化需求。根據每個顧客的具體需求為基礎提供具體的服務項目。

3)成本低廉,收效快速。一般我公司的主要投入在於廣告費用。聯繫顧客主要靠電話。一間辦公室即可。服務成本只需基本的形成費用以及工具費用。

4)在與顧客的溝通過程中很容易讓顧客形成對我服務的依賴,可瞭解一些顧客的具體需求情況。

4.劣勢

1)難以把握每一個顧客的個性化服務特徵。

2)服務人員的專業技能需求較高且較廣,一般需要有一定的經驗或接受培訓,擁有提供此類的服務。

3)就進入一個行業。一個新型的形式,無先例可循,只能是以“摸着石頭過河”的形式進行經營。

八、服務策略

核心服務:

我公司為顧客提供的服務內容以為顧客

1)記錄並按顧客的需求選擇資源

2)選擇顧客所需求的菜種及價格範圍內的菜

3)買菜

4)將菜送上顧客家裏

5)按顧客所需要進行切菜

6)做好顧客做菜所需要的工具和配料的準備工作

7)輔助顧客做菜過程

8)做好顧客做菜完以後的衞生清掃,工具清潔與整理工作

工作流程圖:

1.接受服務過程:有三種方式:

(一)顧客通過電話訂購服務。

(二)顧客上門登記服務

(三)長期顧客的定時授予過程。

在這一過程中服務人員應做好如下工作。

1.接線員或傳遞服務信息人員應進行統一的顧客服務登記,要明確顧客或需要的具體細節性問題。並將這些信息建立在統一的數據庫中。

2.初次服務的顧客按不同的需求指定不同的服務人員上門服務。

3.非初次(即回頭客)按照顧客登記表的內容安排固定的服務人員,如顧客無其他特別的要求按顧客登記表的一般需求進行服務(這些都在公司顧客數據庫中),但要在徵求顧客的意見下才能使用此操作。

4.每一個服務人員都應具有自己的.一份所服務顧客的意見等一及數據庫表(可由管理人員進行統一登記並宣讀給服務人員。

5.準備服務過程中所需要的各種工具及服務過程有可能遇到一些特殊情況的固定措施。

顧客服務登記表:

姓名:性別:電話:

家庭人數:住址:服務人員:所需服務的基本類型:

時間:

地點:

1.採貨金額:

貨物數量及具體種類名稱:

準備項目:

所需項目:

備註:

顧客反饋意見:

日期:___年__月__日

2.尋找貨源過程:在尋找顧客所需要的菜源的原則應遵循以下原則.。

(1)就近選擇原則:資源的接近顧客所在地;貨源地接近公司或服務人員所在地。就近選擇貨源地進行顧客所需的貨物的採購。

(2)檔次符合原則:服務人員選擇的採購地點應符合顧客的特徵及顧客所需要的物質的特徵。

(3)制定目的地原則:指定目的地的原則是服務人員應充分尊重顧客所選擇的採購地點。

3.購買及選擇貨物過程:

在此過程中服務人員按照顧客的詳細需求情況選擇所需要的物質和價位的貨物並詳細做好記錄或收集好購買過程中的各種票據證明以便顧客詳實和報帳。

購買及選擇貨物的過程有兩種選擇方式:

(1)服務人員可直接去貨源地進行採購並送到顧客處報帳。

(2)服務人員可先行至顧客處進行詳細的貨物情況購買並領取購物所需要的資金與項目名單。

在這個過程中服務人員應本着為顧客省錢,最大限度的滿足顧客所需求的原則進行採購。

4.送貨到顧客所在地過程:

準確認準到達顧客所在地,由於我公司目前財務狀況不太理想。資金困難,因所有服務人員都是以不幸的方式上門服務。在接受顧客服務過程中將顧客所在地詳細信息進行記錄並傳達給服務人員,服務人員必須在指定的時間由到達指定的地點並帶齊指定的工具與貨物。

服務人員應選擇最缺的、最合適的路徑到達,並在此過程中恰當的處理好與物業人員的溝通關係。如遇到阻攔,以和為貴,絕不與其發展不必要的矛盾衝突,必要的時候應該與顧客溝通解決,確保人員與貨物在恰當的時間以恰當的貨物達到恰當的地點。

5.做菜前的準備過程

這個過程是我們服務的核心過程。在服務人員到達顧客所在地後,應使用公司專門使用的鞋套套在自己的鞋上以後才能進入顧客家中。在顧客家中如果需要飲水或者是吃東西應在徵得顧客得同意後並且必須使用自己得杯子或食物,絕不能用顧客得杯子或者食用顧客得食物,在用完以上東西以後也必須把服務過程中得垃圾放入自己隨身攜帶得垃圾袋中帶走,絕不留在顧客家中。

其次工具得使用。服務人員使用得工具以顧客家中得工具並妥善使用並避免發生損壞或傷殘行為。服務人員必須自帶工具,如果要使用必須徵得顧客得同意,才能使用。

燒、切菜過程,清洗之前必須包裝服務人員得個人衞生及之前得衞生清潔工作。必須保證所有菜物的清洗完整乾淨物任何病蟲害。切菜的順序必須是顧客要求的或者根據顧客的順序來進行,切菜的具體細節上以顧客的個性化需求而定。服務人員特別在次過程中具體把握過程的變化及顧客的具體需求,貴在與復課的溝通中得到信息。

其他準備過程,為了保證復課在做菜過程中能構最理想的使用工具或進行做菜的順序,在一些原料的拜訪位置及順序中應在與顧客的溝通中得到病實施,如無此過程應由服務人員根據一般的情況而實施,一定藥確保各種用具的使用方便,隨手既是。

在一切準備過程都已經做好以後檢查並請顧客進行檢查邀請顧客可以進行正是的做菜活動。這時可能出現兩種情況:

(一):顧客進行正常的的做菜過程。

(二):顧客此時不滿意或者是不在願意繼續進行烹飪,這時服務人員應按復課的要求認真進行整理或藥復課的要求為其製作菜的業務。總之是要百分之百的保證按照顧客的需求服務。

6.輔助顧客做菜過程:

服務員在這個過程中充當一個助理的角色,主要任務是輔助顧客的做菜過程。為復課提供一些必要的做菜支持如工具的接遞。

這個過程是根據顧客的具體情況而定的,可由可無,顧客如需要服務人員可進行這個過程。如無需要則不需要此過程。服務人員即可突出復課家庭待吃飯過後再進入服務。

注:如果復課不需要接下面的服務,服務人員即可在此過程借宿後記帳後離開。

7.做菜後的善後過程

做菜後的善後過程主要由兩個階段的服務內容。

一:做菜完後的各種廚具的掃潔與整理工作。

二:顧客在享用完餐後的各種家務事宜,這屬於核心業務的延伸服務。服務人員在這個過程中應注重是要確保各種餐具的清潔與整齊,保證讓各種餐具的正確安全的放在恰當的位置,節約清潔用品並將所有的垃圾帶走。

在這個完結後就是與顧客辦理結帳服務的過程,服務人員必須與顧客進行和善溝通,認真把我每一個細節。按照公司額規定進行帳務結算。

8.評估服務過程

評估服務過程包括兩個部分,即顧客評估環節即服務人員評估兩個部分。這些評估或者由復課親自填寫,或者由服務人員與顧客溝通後由服務人員進行填寫。內容填寫在表“顧客服務登記表”上,服務人員將表格交予公司管理人員統一登記如“顧客數據庫“再由管理人員根據顧客反饋及個人評價對服務人員的服務過程進行評估,評估服務質量與服務做統一登記。

其他服務內容:

公司除了以上的核心服務外,我公司的服務還包括一些主要的家務,如:整理家庭環境,打掃家庭衞生,擦窗户等家務,但是這些業務都只能是核心業務的延伸。一般公司不專門接受此類業務,只是作為我公司核心業務的一種延伸,業就是説在顧客的要求下菜提供的服務項目。

九、價格策略

服務的收費標準:3小時內按50元/次、延伸服務60元/次、 3小時以外按30元/小時收取。

十、業務聯繫方式

公司直接與各居民小區的居民進行業務聯繫,公司直接與居民進行宣傳,顧客通過廣告或者其他公關手段與我公司進行服務聯繫,手段以電話聯繫為主,其次十根據顧客的定製服務進行定期定時的服務。再次是顧客主動找上門進行服務請求。

十一、促銷策略

1.廣告

廣告主題:享受烹飪樂趣,請桂花幫忙

廣告詞:滿足您的大廚慾望

廣告表現:桂花家政服務為您提供進烹飪的所有下手工作

廣告區域:居民區外的廣告牌。各居民區樓道口廣告媒體:平面廣告。pop為主要的廣告媒體

廣告安排:主要的目標市場區域內進行長期的廣告安排

2.公共關係

主要是搞好與居民區,顧客和資源地的關係

顧客關係:以為顧客提供最滿意的服務,讓顧客對我們的服務作出好評。在重要的日子對顧客進行聯誼或為其提供信息服務,做好顧客生活區域內的衞生與安全。在節假日顧客寄送貨卡送祝福,逢年過節給顧客拜年等,加強與顧客的感情交流。

社區關係:義務做一些社區內的衞生環保工作,為社區提供一個安全衞生環保的環境。做好與社區管理人員的關係與信息往來,做好與社區內其他業主的關係,保持公司工作地區與公司外部環境工作安排等。

資源地關係:經常保持與資源地貨主地業務往來;與貨主進行長期地採購;向貨主定購;加強與貨主感情交流。

十二、風險管理

公司在經營過程中可能遇到主要問題。風險及採取的對策

1.在獲得訂單以前,可能出現經營費用不足。

預先做好市場調查和相關經營策劃,以避免盲目經營。為廣大資金容同,可通過與他人合作獲得更多的經營資金。

2.因競爭激烈而導致的降價風險

要由家户的改進服務內容及服務人員的素質,提高服務質量,增強自身的競爭優勢

3.原料採購困難

與原料採購主簡歷長久合作關係,使有固定的原料採購地,另外,不斷尋找,開發新的採購地。

4.涉及或生產成本超出估算

進行專門的資金桂花,制定確定可行的發展計劃,隨時掌握市場及顧客的信息,將不必要的損失降到最低。

5.訂單流入而服務人員數量不足

先對老顧客進行服務,在關鍵時刻可招入新的人員到公司以應對緊急的人員需求。重點要與顧客進行不能準時到達服務的溝通。

6.服務人員的素質達不到顧客的需求

招聘由經驗的,對人員進行專門的服務培訓並愛公司內進行技術比拼活動,使員工們之間互相學習,相互促進。

7.顧客的不信任

服務人員必堅持由健康證書,讓顧客可試用我們的服務或多與顧客進行溝通,向顧客解釋服務。

8.達不到預期的銷售計劃

努力年兆長期的顧客並與之建立服務關係,最大限度的開發市場資源。同時服務需有新意,能滿足各層次人們的需求。工作人員的工作熱情也得保障並傳達給顧客。

十三、管理團隊

管理人員1名;前台接待1人;服務人員10人(男3人,女7人)

管理人員(經驗)需求:

1)本科學歷,23歲以上

2)能督促指導服務人員工作

3)有團隊合作精神,瞭解顧客心裏

4)能作團隊培訓及員工得激勵工作,使有策劃和領導能力

5)具備財務管理能力

6)善於溝通,協調顧客關係

7)具有服務意識

接線員(數據管理員)

1)大專以上學歷,女,年齡20至30之間

2)計算機熟練,會使用辦公室軟件,及數據庫管理

3)有親和力,善於與顧客電話交流

4)能及時地記錄與分析顧客行為及需求

5)語言表達能力強,普通話流利,品德優秀

6)形象氣質佳

服務人員:

1)男20至30歲之間,女20歲以上,學歷不限

2)尋呼西各種菜物地種類地採購,熟練使用各種廚具及切割菜功夫訓練

3)個人修養好,有服務意識

4)熟練各種菜類地烹飪及原材料地配置

5)擁有健康證

6)理想能力強,溝通能力順暢

7)有團隊合作精神,責任心強,敬業愛崗

8)能做到基本的文字記錄

十四、獎懲制度

第一條範圍

凡本公司員工長期努力工作,促進公司業務發展或做出知道貢獻者,均依照本制度產業獎勵

第二條獎勵種類

本制度規定獎勵的種類為年終獎、季度獎、月結獎,優秀服務獎和創新獎種

第三條年終獎季度獎勵

本公司員工服務滿一年的在年末並且成績優秀者,按工作的具體貢獻分別發放不同級別的獎金

第四條月結獎

本公司員工在一個月內滿勤避過那且工作積極努力對公司作出突出貢獻得到復課好評劃分員工的級層,從高到低按層次給予獎勵,分別設立突出獎,優秀獎和貢獻獎三個獎項各一人

第五條優秀服務獎

本公司員工在服務過程種受到顧客評價最好的員工進行發放獎金

第六條創新獎

本公司員工在業務服務種創新性的服務方式和內容,主動開發新顧客,給予獎勵

第七條獎勵方式

本公司獎勵分獎品、獎金、獎狀三種方式,具體發放按獎勵種類而定。

第八條頒獎日期

年終獎為每年年底一次;季度獎為每季度一次;月結獎為每月底一次;優秀服務獎和創新獎為每年一次;原則上為本公司成立紀念日頒發

第九條懲罰制度

本公司員工出現缺勤、遲到、早退或與顧客發生糾紛。未按顧客的需求提供服務,受到顧客的不好評價或投訴額給予出發,出發方式主要有扣除獎金或工資,口頭批評等措施

第十條本制度經經理批准公告實施

十五、財務分析

對象金額説明合計

固定投資辦公室租金1500租用的辦公室30000辦公設備5000裝潢、電腦、電話、桌子、飲水機等

流動資金17500確保經營的正常運行

其他1000  廣告費用5000用於各種廣告費用

每月投資辦公室租金1500每月投資15500工資12000員工工資

辦公費用1000辦公室內的各種日常花銷及維護

服務費用1000服務人員服務過程中的各種花費

收入服務銷售收入25000所有工作人員的總收入9500月收益9500月收入-月成本=月收益

淨收益=收益-税收=9500-3155=6365

投資收回期為每月淨收益為3136元,那麼不用10個月九可以收入所有投資並實現企業的盈利。

公司創業方案2

家政服務前景:

隨着家庭結構的演變和社會經濟的發展,事業型、困難型(家有老人、孩子、病人需要照顧)、富裕型家庭大量出現,希望從繁瑣的家務勞動中解脱出來,以便有更多的時間從事生產、學習和娛樂的人越來越多。有約70~80%的城鎮居民對家政服務有需求,市場潛力巨大,有利於擴大就業,政府重視並支持家政服務業的發展目標市場:

一幢幢高樓的拔地而起,一個個樓盤的聚集而生,使得家政服務公司的生意風生水起,市場範圍極度擴張。一個稍具一定規模和影響力的家政公司往往可以延伸到附近幾個或十幾個樓盤的家政市場。涉及:家庭各種需要,如:

A.家庭物質生活方面。如住宅、室內佈置、傢俱與裝飾;飲食與營養;衣着和縫紉;家庭動植物養殖等。

B.家庭醫療衞生方面。食品衞生等。

C其他方面還有家庭安全,包括防火、防盜、滅鼠、滅蚊蠅、防觸電、防煤氣中毒等。

公司取名:

家興和家政服務公司

團隊:

總經理,財務總監,家庭服務業管理部門,家庭用品產業高級策劃管理部門公司服務:

(1)製作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等,以器物的服務為主;

(2)看護嬰幼兒:對嬰幼兒的照料、看管;

(3)護理老年人:照料、陪護老年人;

(4)照顧病人:在家庭或醫院照料、看護病人;

(5)護理產婦與新生兒:護理產婦與新生兒,亦稱月嫂;

(6)家庭安全員:一類是負責家庭器物的維修與安全,如負責水電、電器、電腦、住宅的維修服務與安全等,又稱家庭技術員;另一類是負責家人的安全,又稱家庭保安員;

(7)居家服務的家政從業人員(保姆)其服務項目一般是全面多項的.,而鐘點工、計件工則有單項或多項的,其具體服務項目應以客户與家政企業或家政從業人員所簽訂的合同內容為準。

產業競爭對手:

大型專業家政公司、聚集在本公司周圍樓盤的中小型家政公司、個人家政服務。

顧客需求:

市場沒有風險或風險可追溯(安全);服務態度、服務質量好、性價比高(規範)。進入市場策略:

細分策略(家庭看護,鐘點工家政管理、家庭教育、營養飲食、生涯指導、老人護養等專業技能)

市場開發:

在創業的前期,開辦一箇中等規模的家政公司,在保證資金運作安全的範圍內,擴張市

場。等到資金充裕、品牌影響力擴大之時,可以吸引投資者開辦一個專業一體化的大型家政服務集團,更大範圍的搶佔市場,並加快市場增長。

公司經營戰略營銷:

第一,與當地婦聯結成同盟,為廣大下崗女工找到再就業的道路,並回避大部分的服務風險。

第二,以優質取勝,服務至上。及時為顧客提供滿意和周到的服務讓顧客順心、開心。

第三,鎖定特定客户羣,中檔居民區的家庭,收費合理。

第四,服務多樣化,符合顧客的個性化需求。

第五,加大影響力度,重點是公關關係。爭取讓每位顧客都成為我們的宣傳員。

第六,抓住重要的時機加大同各居民區的關聯,加深同居民的交流

第七,搶佔新的市場,搶先宣傳。

第八,會員制和增值服務能夠鎖定下游客户由於是公司化運作,客户只與公司打交道,並簽有合同,客户對服務質量不滿,公司無條件更換服務員直到客户滿意,客户不用擔心服務員會損壞財物,更不用擔心服務員出事後開溜,所以客户沒有後顧之憂。

第九,這需要客户交一筆會員費成為公司的會員,從而獲得終生在公司挑選服務員的資格。針對一般客户和大客户收取不同的會員費,對於一般家庭客户,收費在50~100元之間不等。考慮到已支付的會員費和公司所提供的價值,客户一般很願意與公司合作並且很少流失。從這一層面,公司對下游客户基本是鎖定的。

第十,公司為新服務員開設各種培訓班,只有培訓合格後,才能送到客户那裏進行服務,服務質量一般都讓客户讚不絕口,所以客户特別喜歡使用這家公司提供的服務員。實際上公司並不需為這一培訓投入資金而主要是利用自己的服務熟手來進行培訓。員工培訓的主要內容:新職員培訓、專業技術培訓、專業理論培訓等。

應付風險及問題:

1、競爭對手過多且十分分散,很多企業已經進駐目標市場並取得了一定的市場和顧客忠誠度。

2、公司品牌新生,優勢不強。新進入一個行業,單打獨鬥,暫時未結成同盟。無先例可循,只能是以“摸着石頭過河”的形式進行經營。

3、無法化解服務風險,服務糾紛眾多。

4、家政公司提供的價值單一,無法鎖定客户和服務員,無法形成規模。

5、贏利模式單一,利潤空間日益減小。

6、目標顧客的個性化需求難以把我或很多人不相信或不願意把一些重要的家務交給其他人來完。現代社會的不良次序業可能引起顧客對服務人員的不信任,聘請的保潔人員可能個人素質不高。

7、現代化的生活小區屬於生活空間,管理控制嚴格,促銷難以進入,廣告促銷效果不大。

公司收費:

對於顧客:

長期包年(半年)顧客:

1、日常收費:A.鐘點20元/時,一月共500元,一年共6000元;

B.半天(3小時)50元,一月共1250元,一年共30000元;

C.一天(7小時)100元,一月共2500,一年共60000元;

2、辦理VIP卡收費20xx元,VIP用户可享受8.8折優惠;

3、保潔用品、保潔器具均按市場價出售。

短期顧客:

1、日常收費:A.鐘點30元/次;

B.半天(3小時)80元/次;

C.一天(7小時)160元/次。

2,、保潔用品、保潔器具均按市場價出售。

對於從業人員(30人):

押金20xx元,制服費200元,配套用具費300元。

團隊管理:

1、工資制度:底薪1500+提成+獎金

具體説明:考勤制度下,一月30天,上班時間為25天,一天11個小時,員工輪休。每天7點準時考勤。一月全勤者可獲得全額底薪1500元;為公司介紹生意者:長期生意-公司收費的8%,短期生意-公司收費的2%;公司每月設立“讓顧客滿意優秀獎”,獎金300元。

2、員工福利:

試用期1月無社保待遇;試用期結束簽訂就業合同,公司正式為員工購買五金一險。社保金從員工個人工資中扣除。

公司預算:以一個月100個客户計算,假設當中有70個長期顧客,其中有40個鐘點(5個VIP)、20個半天(2個VIP)、10個一天(2個VIP),30個短期顧客,其中有15個鐘點、5個半天、10個一天。

公司預計月收入:35人乘以500元+5人乘以500元乘以0.88=19700元,18人乘以1250元+2人乘以1250元乘以0.88=24700元,8人乘以2500元+2人乘以2500元乘以0.88=24400元,15人乘以30元=450元,5人乘以80元=400元,10人乘以160元=1600元。

19700元+24700元+24400元+450元+400元+1600元=71250元

公司預計月成本:職工工資30人乘以1500元=45000元,再加上可能存在的變動5000元;管理者工資2人乘以4000元=8000元,鋪面租金5000元/月,水電費1000元/月,公司固定資產折舊費3000元。

45000元+5000元+8000元+5000元+1000元+3000元=67000元

公司月淨利潤:4250元;預計一年可以回收本金。

公司創業方案3

為響應縣委、縣政府上發22號文件精神,在全縣開展的“百姓創家業,能人創企業,幹部創事業”的號召,經總公司行政會議研究,決定在總公司掀起全民創業新高潮,特制定如下實施方案。

一、實施優惠政策,鼓勵機關幹部職工創業

為進一步調動和激發全民創業的積極性,根據中共縣委上發[20xx]22號文件精神,結合總公司的.實際情況制定實施辦法。

1、按照“政治平等、政策公開、法律保障、放手發展、引導規範”的原則,對願意離崗創業的幹部職工,經本人申請,單位同意,並經全民創業領導小組批准的,在縣內創業,享有縣委、縣政府的《三十條》優惠政策,三年內保編、保職級待遇,連續計算工齡,享受正常調資,期滿後可回原單位工作。

2、期滿後個人要求繼續創業的,三年內仍可保編、保職能待遇,連續計算工齡,享受正常調資,期滿後可回單位工作。

3、公務員工齡達到20年的,個人申請,經組織批准,可提前退休,從事民營經濟。

4、對在崗創業的幹部職工,總公司可提供必要的條件,幫助他們創業。

二、獎勵辦法

1、凡幹部創辦企業或經濟實體,年納税額首次突破50萬元者,給予創業上浮一級職務工資的獎勵。

2、首次突破100萬元者,除上浮一級職工工資外,在退休時給予副科級幹部享受主任科員、一般幹部享受副主任科員待遇。

三、營造全民創業的濃厚氛圍

要開展大行動,激活全民創業的主體,一人創業發家,萬人創業強鄉,全民創業興縣。機關幹部要開展“支持創業、服務創業、投身創業”活動,使全民創業在社會形成創業富民的濃厚氛圍。

四、加強組織領導,建立健全創業工作機制

成立縣物資總公司全民創業工作領導小組,由總經理任組長,副總經理任副組長,為成員,鄔國文同志任領導小組辦公室主任。

公司創業方案4

前言

為了使工作能夠順利進行,特將工作中的諸多,工作環節加以分析,制定解決方案。

因為是要發展全新的服裝品牌。所以我將從,服裝品牌發展方案;服裝市場消費方向定位;產品設計開發定位;產品開發方案;人力調配同工作空間設計方案;個人工作職責;店面形象設計等,多方面來完成從開發到銷售的整個過程。(暫時不包括,人事管理系統和櫥窗設計)

第一章

品牌發展方案

一、20xx年度拓展期(試運期)

20xx年度推廣期(調整期)

20xx年度成長期(成熟期)

20xx年度穩定期(成熟期)

二、20xx年度的拓展計劃

鑑於女裝服裝行業本身的複雜性、多樣性、使市場拓展及有高的風險,而我公司剛剛涉入批發品牌經營,我們必須謹小慎重,因此建議將20xx年春夏作為試運期,經過試運期的實踐更利於我們正確的確定產品定位及銷策、同時又以最小的程度避免風險。

20xx年春夏季定為試運期,試運期的目標具體工作任務:

1、公司組織架構的實際建設及完善

I、公司組織架構、薪金,崗位職責的確立(定崗、定責、定薪、定員)

II、人員招聘到位、培訓教育、相互磨合。

III、確立各工作的流程、工作環節的制度並完善落實。

IV、各部門工作計劃的確定及落實跟蹤。

V、制定年度總體開發及推廣工作

2、20xx年春夏產品的準備

I、市場調研,確定參照品牌

II、產品定位、風格定位、年齡、消費人羣、主色調、價位

III、秋冬產品的整體計劃、含設計項目、品種、色調、面料成份、服飾搭配比例等

IV、20xx年春季全盤產品出籠、研究調整、選樣併成列展

3、品牌賣場形象裝修的確定及陳列、標準形象裝修手冊製作

4、包裝、吊牌、織嘜、的設計製作

5、條碼申請、質檢方面的辦理

6、20xx年春季首屆招商活動、籌備

I、確定品牌主打城區。制定產品的招商政策(加盟費、保證金是否收取?供貨折扣?退貨率?税點?扶持政策?加盟條件?)相關加盟合約文本的形成

II、企業網站的建立

III、公司是否開設自營店的選地、入場、裝修、陳例

IV、招商廣告各類宣傳工作

V、市場凋研、意向性客商的拜訪、準客的確定等

7、備註

I、產品開發設計方面在以市場需求為目標、以品牌風格定主流、開源節流及時準確開發出與品牌定位相吻合的貨品

II、市場營銷部在最小的投入為前提、擴大品牌行業知名度、在重點城市,成功開設3—5個直銷店。

三、20xx年秋冬作為正式推廣期

1、正式推廣目標:完善形象包裝,全面進行市場拓展及網絡維護,初步完成品牌行銷全國網點的形成,公司整體運作成熟化。

2、正式行銷策略的推出

3、品牌形象包裝全面開展

I、統一形象裝修的整改及落實。

II、形象畫冊的製作。

III、招商手冊的製作

VII、加盟管理手冊的`製作

VIII、宣傳光碟的製作

IX、培訓手冊

X、公司及品牌

XI、系列POP製作

XII、少量媒體廣告製作

XIII、開業及節假日促銷推廣活動策劃及執行

3、全面進行市場拓展及相應的網絡維護

I、引導、鼓勵、支持、原有經銷開設新店

II、市場營銷部尋找開發新客商源

III、擴大品牌知名度及市場影響力

4、公司團隊的調整及擴展

20xx年度成長期略

第二章

1、設計理念

自然時尚的,在生活中充滿魅力的女人們,其在成熟中也藴涵着清純小淑女的天真氣息。她們的心中存在着清新雅緻的靈魂,如同水的絲般柔軟,更具有冰的玲瓏剔透。與明快清新的,適合這般精靈的流行色彩相互組合,更由細緻,天然,優美的面料襯托。使得柔和的浪漫同潮流元素在一起形成奇妙結合。點精之筆,在加以運用自然的並不浮躁的細節裝飾點綴,詮視出女人們相信完美存在,去追求完美浪漫的生活態度。在生活中,我們的服裝同服裝間的完美組合及其具有的靈活搭配性,也為女人們得到自信和快樂的生活,帶來自由。

2、服務人羣定位

消費年齡在22歲到40歲之間

A、自立自強的女人們。崇尚自我,具有精緻品位的女人。

B、現代都市白領女性。青春,自信,雅緻,時尚是女人們的追求夢想。

C、家中的少婦。從來都不會想,生活的雜事,沉浮在名利場中。

D、高等校園的女生們。如花的青春,具有無憂無慮的生活方式。

3、消費能力定位

接近中檔消費,但產品具有高檔消費的完美性。以滿足抵消費人羣的高檔消費需要,也滿足高檔消費人的消費心理需要同社會生活背景需要。

接近中高檔消費價位(四季):100元——1500元核心價位:100元——800元

春夏零售價位:100元———400元秋冬零售價位:150元——1500元

4、主體風格定位

以時尚職業少淑為中心定位。為能夠滿足服裝消費人的現代工作生活需要。滿足其對國際流行的追逐時尚的心理,在工作中滿足社交的需要,同時在生活中要滿足自然,温馨,輕鬆的生活狀態的目的。可把時尚休閒同休閒時尚融合在一起。根據需要在其中穿插象徵性的時裝。如同ONLY的服裝產品結構。大器,簡單,優美。在不同場所都可以滿足需要的女裝。設計的服裝使穿着者得到自信。

5、產品特徵

具有韓國服裝的細節設計思想,同時具有歐洲服裝的大器。帶給消費者舒適的體感。以優秀的質量,精細的做工,藴涵着的流行元素同流行色的組合。形成獨有的適應能力。材質的舒適性同精美飾物的運用,使服裝具有健康身體的同時也具有生命的靈性。帶給服裝同人的完美動靜融合的感受。

公司創業方案5

湖南省是一個具有很深文化底藴以農業和工業並重的大省,全省設13個地級市、1個自治州、122個縣市區,總面積21.18萬平方公里,總人口6697萬。

從消費方面講:湖南是一個消費型省份,隨着經濟的發展,城鄉居民的收入大幅增長,人均收入平穩上升,消費能力不斷提高,是個服裝消費大省。據近幾年相關服裝協會數據統計,湖南省每年服裝銷售額大約在250億元左右。

從地理位置上講:湖南北靠長江,與湖北隔江相望,通江達海,屬長江中下游開放開發帶;南臨廣東、廣西;緊靠沿海開放帶和港澳地區;東接江西,西連重慶、貴州,處在南中國沿海開放帶和長江流域開放帶之間,地理位置優越,在其區域上進行品牌推廣,可以直接、間接對周邊區域進行輻射和影響。

從政府角度看:政府正加大貿易、運輸基礎設施的投入和建設,逐漸在完善各種配套設施和營造良好的投資環境。由此也帶動銷售市場的發展,從另一個角度上也提高了各層人們的購買力。

從服裝消費的角度分析:

1、價位在200元到800元適合湖南市場的消費水平。

2、服裝市場的SWOT分析:

優勢:湖南株洲——作為華中(南)地區著名的工業城市和交通樞紐,無論是從南到北,還是從東到西,總會在株洲這座城市交合,株洲,是一個旅客繞不過的城市。株洲又是中國十大服裝批零市場所在地之一,在服裝業界具一定影響力,整個市場輻射了14個省,年銷售額達200億以上,是所有服飾品牌拓展代理經銷商的首選。在這裏更容易讓新的品牌,更快的溶入市場。

劣勢:湖南服裝市場的發展趨於成熟階段,各種品牌都蜂擁而至,有可能導致消費的過剩現象。

機會:從各角度、層面上看湖南市場都是一個良好的投資區域,所有服裝企業都在尋找機會進入這個黃金區域,這樣才能更快的融入市場,早進入早發展。

危機:

1、各種品牌的雲集引發了強烈的競爭。

2、產品的同質化越來越嚴重。

這就在考驗我們公司選擇代理商的眼光,也督促了公司要不斷對產品進行更新換代、迫使公司與代理商必須採用行之有效的操作方法,才能讓自己決勝湖南市場。

綜合湖南市場的各種情況,我們在選擇代理商的時必須慎重的考慮、審核,必須具備以下優勢:

1、具備接近市場的.能力。代理商是長期從事服裝,在服裝領域內建立了良好的客户羣,擁有自己的銷售網絡。更有實力和能力去發展、推廣公司的產品、品牌。

2、市場認知度:對湖南市場有較清晰的認識,對服裝銷售有較客觀的認識。

3、資金:有較雄厚的資金做後盾,為公司的產品在湖南遍地開花做準備。

4、具備塑造品牌和推廣能力。有多年的服裝運作基礎,能整合出一套行之有效,適合湖南市場的操作經驗、模式。

一、拓展區域市場的方法:

1、利用原有的客户信息資源進行拓展

2、到當地進行實地現場拓展

3、通過網上發佈信息來拓展;

4、利用服裝展會進行業務拓展;

5、通過媒介利用羣發短信來拓展;

6、其他

二、市場劃分

在湖南省建立以株洲為中心,迅速滲透邊區城市,逐漸形成以長沙,湘潭,衡陽等地區為輔助中心的營銷網絡。

“欲獨霸市場,先逐鹿終端”這已經成為了當今市場競爭中的一條至理格言。長沙作為省會城市,因覆蓋面與傳播影響力廣,建議可作為代理商自營管理區域首選,直接面對銷售終端。提高品牌招商的形像力度,同時也方便有意向的銷售終端客户對品牌進行實地考查,為其它區域作好宣傳與推廣。

三、營銷目標

1.第1年內代理商自營店發展到1--2家,加盟客户發展8--10家。

銷售達150萬—200萬。

2.第2年內代理商自營店發展到3--4家,加盟客户發展18--25家。

銷售達300萬—500萬。

3.第3年內代理商自營店發展到5家,加盟客户發展40家。

銷售突破1000萬。

總結:

打造最佳品牌,爭取最高效益,目標聚焦,主攻株州市場作為物流調配中心,覆射到湖南全省乃至影響整個華中市場。實現共同財富。

公司創業方案6

一、公司簡介

1、名稱:

2、公司地址:

3、註冊資金:

二、公司經營與管理

1、經營範圍:以北京、天津、河北為主要經營地區。

2、核心服務:通過網絡、電話、傳真等快捷方式進行一站式、直銷式第三方物流服務。

3、經營模式:我們本着4個right:即把產品,在規定的時間,規定的地點,以規定的數量,最低的損失,合適的價格給顧客提供服務。物流成本已不再是客户選擇物流服務的惟一標準,我們更多的是注重物流服務的質量.我們具體的業務流程如下:

電子配送中心在接到顧客提出的業務內容以後,如果不能達到顧客的要求,就婉言拒絕;能達到要求就迅速確認訂單,並在2小時內迅速完成路線,人員安排開始進行業務。顧客在得到確認訂單的同時將會得到一組帳號,通過帳號客户隨時可以進入公司的網站或通過電話查詢貨物當時所處的地點及貨物信息。貨物到達目的地,我們的工作人員和收貨人共同在業務單上簽字。

4、接發貨通知

顧客

電子配送中心

信息反饋

聯合經營:由於我們在創業初期的經營範圍集中在京、津、冀地區,所以對於其它地區的業務和其它物流業務我們採取與其它物流企業聯合的方式。

三、市場分析

落後的物流嚴重的制約着中國經濟的發展,企業對物流的粗放式管理和過多的物流程序重複,無形之中大大的增加了企業的成本,降低了企業的競爭力。所以,越來越多的企業清醒地認識到物流的重要性。一些規模大,資金雄厚的大公司已經通過建立或整合自己的物流系統來提高企業的競爭力。但大多的中小企業,由於規模小,資金相對薄弱,沒有能力建立自身完整的物流系統,這時第三方物流是他們的最好選擇。

環渤海地區是繼珠三角,長三角之後中國又一個經濟地帶。環渤海地區以北京,天津為核心城市,近幾年的發展迅速,特別是08年北京奧運會的臨近,更加刺激了地區經濟的快速發展。經濟的繁榮必定會引起物資的大量流通,所以環渤海地區是一個很大的物流市場。根據天津海關統計,今年上半年天津口岸外貿進出口總值381.66億美元。前三位分別是:

天津

北京

河北

進出口貿易總額

天津:183.44億美元

北京:62.60億美元

河北:49.98億美元

增漲率

天津:20.6%

北京:46.6%

河北:26.6%

現今,大多數中國的第三方物流公司大多都是以前的運輸公司,配貨公司改名而成。物流設施落後,管理水平低下,服務態度差,並且現今物流公司競爭並不是十分激烈。如果以先進的物流設備,先進物流管理理念,以及優質的服務將能確立行業內的競爭優勢。

一些結構性因素造成中國貨運業極度分散。作為計劃經濟的產物,許多製造商擁有自己的車隊,利用率很低。供租用的卡車貨運業仍原始落後,市場準入的壁壘也很低。由於大多數貨運商的規模太小,在中國只有20%的運輸貨車是集裝箱化的。這種低效率的另一面往往又是機遇。由於卡車的靈活性,在大多數成熟經濟中,它仍然是製造商運輸最終產品的首選方式。在美國,2000年卡車貨運的市場份額已經升至81.5%。中國可能會出現同樣的情況。由於中國已經加入WTO外國公司被允許進入批發零售業,中國的物流市場需求會更加看好。隨着政府決定消除地方保護主義,哪個企業最能迅速滿足客户對於集裝箱、過境運輸、可靠的有保證的服務和增值服務等等,就將是最有可能脱穎而出成為行業的領先者。另外,環渤海地區地勢以平原為主,交通便利,路程相對較短(以天津為半徑最遠地方不超過500公里),特別相對高度發達的'高速公路網絡,為汽車的運輸提供了極大的便利,這也使得汽車在運輸速度方面超越了鐵路系統(考慮到鐵路方面管理落後,官僚作風嚴重),相對於鐵路運輸,具有快速,靈活,準確的優勢。所以此地適宜建立以汽車為主體的物流公司。

另外,環渤海地區的農村也是一個很大的市場,中央近年來加大了對農村的經濟建設,而此地區的農村相對與全國來説比較富裕,經濟發展較快,並且交通基礎設施比較好,伴隨着經濟的發展,必將成為一個很大的物流市場。

四、行業競爭結構分析

行業內競爭者

供應商

顧客

潛在競爭者

1、供應商及買方的影響:由於企業都是以追求利潤最大化為第一目標,所以決定了供應商及顧客討價還價,將影響我們公司的利潤收入,但是我們與供應商及客户建立的是長期合作伙伴關係,我們制定了統一標準的價格體系,所以這方面對我們的影響是比較小的。

2、行業內競爭者的影響:我們公司是以承擔其他企業物流業務來盈利的第三方物流公司,主要的競爭對手是:

(1)中遠、中海運等國有大型物流集團

優:資金雄厚,設備先進,系統完善

劣:主要是大型的物流經營,針對性不強,對市場的反映速度不靈敏,地區針對性不強。

(2)小型物流企業

優:有一定的客户羣,市場針對性強

劣:設備落後,管理落後,信息化程度不高,服務質量低

3、潛在競爭者:由於物流業是一個高回報的行業,近年來發展迅速而且將持續快速發展,所以必將吸引大量資金的湧入,物流企業在未來幾年將大規模增長。所以市場面臨再次被瓜分,到時市場會對我們公司提出更高的要求

5、其它影響:

1、政策制度影響:政府將繼續大力推進物流產業發展,加大物流基礎設施建設。交通運輸、郵政、信息、商務等有關政府部門和一批地方政府制定了新的計劃和政策,促進現代化物流的發展和建設。另外,加入WTO促進了中國的經濟增長,進一步推動物流的需求上升。對物流服務需求層次將提高,特別是對準時化物流和精細物流需求大大增多。

2、合作伙伴的影響:我們將與其它物流企業聯合,利用我們的優勢以底於他們費用的價格二次或區域承包他們的業務,並與一些物流結成戰略伙伴關係實現信息和資源的高度共享。合作就意味着競爭對手的減少,而且還可以彌補我們公司的缺陷。這類的合作必定會有一個雙贏的結果,也能促進中國物流業的合理競爭和健康發展。

五、企業自身分析

1、優勢:

(1)市場上同類企業的空白,我們公司將直銷體系和個性化服務應用與第三方物流產業,是一個地區性、針對性極強,依靠高度的信息化來經營的小、精、專的新型物流公司。

(2)我們制定較低的市場價格,並依靠優質的服務和客户關係管理來吸引客户,依靠規模經營來盈利。

(3)我們以雙贏為最終目標,以合作為競爭手段。無形中擴大自身規模,提高了公司在行業內的影響力。

(4)我們將與社會機構合作,公司每年拿出純利潤的10%建立基金組織,無償捐贈給中國物流基礎設施建設,公司並將此作為一種事件營銷。

2、劣勢:

(1)公司在起步階段經營規模小,資金少,沒有廣闊的資金來源,資金運轉方面可能會不很靈活。

(2)市場經驗不足,面對突發事件應對經驗不足,缺乏對策。

六、目標客户定位:

1、京、津、冀地區自身沒有物流系統的公司;

2、其它地區,在京、津、冀地區有物流業務,但自身沒有物流系統的公司和機構;

3、京、津、冀地區的政府部門和事業部門需要物流外包的項目;

4、其它物流公司在京、津、冀地區的業務,我們進行二次承包;

5、其它地區性物流公司與我們的聯合業務;

6、京、津、冀地區的散貨,我們進行規劃、整合進行散貨整裝配送業務;

7、京、津、冀地區農村的鄉鎮企業的物流業務。

七、盈利模式

盈利是經營的本質,但是從佔領市場的角度來説,極少盈利或者不盈利是創業必經的一個階段,前期佔領市場是後期有效盈利的重要保證。企業,不盈利就等於死亡。盈利要靠領先的業務模式來實現,更要有自己獨特的經營模式。我們創業的盈利模式有以下幾種:

1、主營的物流業務

2、公司網站的廣告收入

3、公司物流業務所用的集裝箱外面進行平面廣告的出售的收入

八、戰略規劃

戰略管理對企業的長期生存和發展具有舉足輕重的意義,因此我們在認真思索之後做出了以下發展戰略:

1、基本競爭戰略:

(1)成本領先戰略:強調低單位成本價格為顧客提供服務,當然在考慮走成本領先戰略時需要我們加強注重企業的形象。通過採用一系列的措施在行業內贏的總成本的領先,儘管存在着強大的競爭,我們任將堅持低利潤,大規模的盈利模式。

(2)差異化戰略:直銷式經營體系、個性化優質服務、產品的隨時隨地的跟蹤和與其它企業的合作是我們公司區別於其它同類企業的競爭點。

(3)目標集聚戰略:我們公司在發展前期將目標集聚在京、津、冀地區和汽車運輸上,有利於我集中優勢兵力迅速佔領特定市場。其實質是公司通過滿足特定對象的需要實現了標新立異和快速賺取利潤,並且能夠降低公司起步階段的成本。

2、發展戰略

(1)創業初期(前三年)發展戰略規劃:公司初步進入市場,以優質的服務和良好的公司形象為依託,進行大規模、高投入的營銷和客户關係經營,迅速確立公司在特定市場的優勢地位。前期佔領市場是後期有效盈利的重要保證。

(2)五年發展戰略規劃:公司通過前三年的經營基礎,加大投入,擴大規模,投入點任放在原有業務上,目標是把企業做強。規模的擴大和穩定的經營帶動利潤的迅速增長,為公司第六年進行上市和吸引國際基金的投入做好充分的準備。

(3)第六年發展規劃:公司依靠高額的利潤和規範的經營進行上市和吸引國際基金的投資,在擁有雄厚的資金後,公司迅速擴大經營地區將業務範圍擴展到整個北方地區,並且增加附加服務,實現空路、水路、鐵路、公路和管道的聯合運輸。

(4)最高目標:實現貨通天下,整合中國物流市場,促進國民經濟的發展。

公司創業方案7

摘要:隨着經濟的發展,社會的進步,越來越多的人們開始注重自己的飲食平衡。煎餅作為一種粗糧,是很好的一種健康食品。沂蒙煎餅歷史悠久,而且成本較低,經過創新加工之後更能夠獲得較高的利潤。擬建的源生態煎餅有限責任公司是一家以無公害原料為優勢,以手工加工為特色,創造高附加值的煎餅,以滿足不同消費者的需求為目標的公司。公司具有嚴謹的組織結構,科學的管理方式,有效的營銷措施,能夠在競爭激烈的食品加工行業打下一片天地。

公司基本情況

擬建的源生態煎餅有限責任公司是一家專業生產並銷售特色煎餅的公司。公司的註冊資本金為8萬元,總公司設在XX市XX縣,依託其當地的技術和旅遊資源優勢進行初期發展。公司主要生產各種雜糧煎餅以及附加產品,以綠色原料為優勢,手工加工為特色,生產高質量高檔次的煎餅。

公司將以嚴謹的工作態度,科學的管理方式,全方位的服務理念,以社會發展為己任,致力於食品加工業市場的發展。

公司組織結構

股東會由全體股東組成,是公司的最高權力機構,依法享有公司法中規定的各種權力和義務。股東會下設董事會和監事會,董事會是公司的經營決策機構,是由股東選舉產生的董事或者其他方式產生的董事組成的領導集體,並向股東會負責。

各部門職責

人力資源部:

要站在公司發展的角度,創新工作方法,培養適合企業發展需要的複合型人才。一是做好業務技能培訓工作,二是抓好乾部隊伍的理論學習,重點解決思想上和作風上存在的問題和不足,增強幹部隊伍學習的自覺性和執行能力。

生產部:

負責對公司產品的生產加工制定質量標準、抓好質量管理、實施質量監督。

財務部:

負責對公司會計核算管理、財務核算管理、公司經營過程實施財務監督、稽核、審計、檢查、協調和指導的專職管理部門。

市場營銷部:

合理地組織公司產品銷售、開拓市場,並對其過程實行指揮、指導、協調、監督管理。同時,負責公司產品的經營銷售及售後服務,與顧客的信息交流記錄,產品交付情況(售後服務),顧客滿意度的`調查分析,顧客投訴處理情況,反饋信息答覆等。

採購部:

負責產品原材料的採購,原材料的質量,確保產品原料的綠色無公害。

行政部:

負責公司有關行政方面的工作,策劃部負責落實公司項目各項策劃工作。

根據公司長期規劃設計,整個源生態煎餅有限公司形成上述所示的公司組織構架,組建集團公司。

產品/服務描述

1、營銷者應該顧客購買產品所追求的利益,以更好的滿足顧客需求,進行產品設計。

兒童營養型煎餅——適用於青少年兒童食用,煎餅質地較軟,口感好,體積較小,便於兒童食用。

特產型煎餅——採用真空包裝,分小袋盒裝,包裝精美,便於攜帶。

大眾型煎餅——不進行包裝,採用散裝稱重形式,物美價廉。

其中不同類型的煎餅有分不同的口味,比如蔬菜煎餅、紅棗煎餅、小米、玉米、高粱、大豆、小麥等粗糧煎餅以及面煎餅等。

2、廠家可以生產一些煎餅的互補產品,比如辣椒醬、辣肉絲等,以增加產品的寬度。

3、優化服務體系,可以提供免費送貨等。

行業及市場

分析市場機會(SWOT分析)

1、近來有人認為,食用煎餅需要較長時間的咀嚼,因而可生津健胃,促進食慾,促進面部神經運動,有益於保持視覺、聽覺和嗅覺神經的健康,減緩衰老,不失為一種保健食品。

2、沂蒙煎餅,是沂蒙山區民間傳統家常主食,也是久負盛名的地方土特食品。

3、手工雜糧,無任何添加劑,綠色健康。

4、手工煎餅與機器煎餅相比,生產效率較低。

5、煎餅的食用地域比較狹窄。

6、沂蒙地區是紅色旅遊景區,煎餅可以作為地方特產供旅遊攜帶。

7、與傳統面煎餅相比,沂蒙手工煎餅的口味眾多。

8、煎餅的替代產品較多。

9、生產煎餅的廠家眾多,競爭激烈。

其中2、3、7是優勢,4是劣勢,1、6是機會,5、8、9是威脅。經過分析,優勢足以彌補劣勢,外部壞境的機會與威脅相比,雖然具有一定的市場挑戰性,但是進入的可行性比較大。

選擇目標市場

主要目標市場——中老年,次要目標市場——青少年、兒童

煎餅主要為粗糧,隨着生活水平的提高,現在的中老年人很多程度上會出現“三高”等症狀,食用粗糧,有利於保持身體健康。同時,手工煎餅可能硬度比較大,青年人的偏好程度較小,更適合中老年人。

前期:主要發展位於XX縣的總公司,從產品上入手,突出產品特性,提高產品質量,做好充分宣傳,將品牌打入市場。依託當地的旅遊業,將產品走出去。

中期:公司將在XX市各縣區設立專賣店,並逐步推廣到整個山東省,擴大品牌的知名度、美譽度。進一步鞏固質量,迎合不同消費者的需求。

長期:不斷拓寬市場,實現專賣店面向全國連鎖。

營銷策略

1、採用成本加成定價法,制定適宜的銷售價格。採用差別定價法,對不同產品進行定價,從而適合不同消費者的需求。

2、根據產品特點,選擇不同的分銷渠道。可以設立專賣店,超市櫃枱,訂貨銷售、代理商銷售、零售以及網店銷售等多種方式。

3、通過各種媒介對產品進行相應的宣傳。設立品牌廣告,廣播、電視廣告傳遞時間段,可以用來提高知曉度;利用報紙、雜誌製作一些寓意深刻、高品位的廣告,提升品牌形象;公司具有視覺識別系統,使得產品品牌廣告保持風格的統一,利用不同媒介的特色,建立全方位、立體的信息傳播網。

4、進行年度計劃控制、盈利能力控制、營銷效率控制以保證市場營銷計劃的完成。

5、建立企業的形象網站。網站力求美觀大方,有足夠的可擴展功能。網站要向多渠道的網絡媒體進行推廣,包括百度,阿里巴巴,建立起完善的多媒體銷售網絡,以便於廣大客户朋友查找。

6、進行相應的公關活動。在公司籌建之初開始公關工作的重點為提高公司知曉度。公司正式運營之後,公關活動重點在於樹立企業形象,吸引公眾注意力,與公眾進行雙向交流,加深公眾對公司的認識,提高產品和品牌的知名度、美譽度和忠誠度。

產品製造

1、刮煎餅。

將細面子調成糊狀,用勺子舀在鏊子上,用光滑的竹片把麪糊攤開,刮平,刮均勻,刮薄。周邊自動捲起時,揭起來即可。

刮煎餅的特點是薄、脆、酥,冷食最好。

2、滾煎餅

將面子和成麪糰,在鏊子上滾動,依靠鏊子的熱度把麪糰沾在鏊子上一層,成為滾煎餅。

滾煎餅的特點是軟,食用時以烤熱、烤軟為好。

3、攤煎餅(玉米、小麥、高粱、小米等為原料)

將原料泡軟(如果是玉米,要先把玉米破開有高粱米大),然後在磨子上磨成糊,再攤。又分兩種:1,甜煎餅,是磨好糊以後立即攤;2,酸煎餅,是要等糊發酵一會,稍微有點酸味時再攤,(特別助消化)。也是用勺子,把糊舀在鏊子上,用一個T性的耙子,從中間開始,轉圈的向外攤刮。

攤煎餅兼具刮煎餅和滾煎餅的優點,可以冷食,可以烤食,也可以用開水泡食。

4、紅棗煎餅

將大棗煮熟,去皮,去核,和如麪糰或糊中,再做煎餅,營養豐富,口感軟甜。

5、菜煎餅。

將蔬菜榨汁,和成麪糊,再做煎餅,營養價值高,適合兒童食用。

融資説明

擬建的源生態煎餅有限責任公司註冊資本金8萬元,其中2萬元用來租賃廠房,2萬元用來買入機器設備,2萬元用來材料採購,剩餘2萬元用來其他一年內的各種開支,預計第二年實現盈利。

風險控制

外部風險

自然環境

由於自然狀況不穩定導致的糧食產量變動會影響糧食的價格,進而影響企業的成本。

經濟環境變化風險

公司所在地的經濟發展狀況對我公司的發展可能會有所影響。

市場波動的風險

市場價格的變動對我公司的經濟效益具有較大的影響。

同行競爭帶來的風險

食品加工行業進入門檻低,競爭激烈。與傳統煎餅行業相比,以手工煎餅為特色效率比較低且成本較高。

內部風險

對公司規模的盲目擴張

對公司規模盲目的擴張容易造成公司內部技能的失調,以致公司抵禦風險的能力大大降低。此外還會增加管理的難度,加重公司的管理風險以及財務風險。

公司員工的綜合素質

公司員工的綜合素質,會對公司運營效率以及公司形象造成較大影響。

應對措施

1、有關部門做好公司與有關單位的協調工作。

2、留存資金應對糧食價格的變動。

3、實行相應的激勵制度,提高員工的工作積極性,定期開展工作,提高員工的綜合素質。

4、突出產品的特色,從產品質量和品種入手,提高品牌的競爭力。

公司創業方案8

一、項目介紹

項目名稱:小岸兒童玩具出租連鎖加盟店

經營範圍:以出租嬰幼兒童車、童牀和兒童玩具為主,兼售賣嬰幼兒重玩具

項目投資:10萬元

回收成本期限:6個月

樣板店地址:金碧花園小區內

項目概況:先組建"小岸兒童玩具出租連鎖加

盟樣板店",在此基礎上,創辦一個以社區為依託、以下崗失業人員創業為目的的兒童玩具出租連鎖加盟公司。

企業宗旨:讓孩子更聰明,讓家長更省錢,讓加盟者更成功!

二、市場分析

(一)市場需求分析

玩具是孩子的天使,孩子是父母的心肝寶貝。父母對自己孩子的投入是心甘情願的,但由於各種原因,又不能完全滿足孩子對玩具的.佔有慾望。同時,由於孩子的天性,對玩具喜新厭舊,一個幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場上層出不窮的高價玩具,都是孩子永不滿足的需求,這樣促使了"兒童玩具出租行業"的萌芽和發展。

比如嬰幼兒大都需要童車,而中檔童車價格大約在300~500元之間,高檔一點的在1 000元左右,而一部質量較好的童車起碼可以用三五年,家庭購買的童車平均使用期為一年左右,不買童車不行,買吧,用完後又很難處理,而且又浪費。相似的用品不僅僅侷限於童車,還有童牀,學步車,兒童玩具,等等。如果開一間嬰幼兒童玩具租賃中心,既給家庭減少費用,又給孩子帶來更多的玩具,生意肯定興隆。

(二)目標羣體分析 玩具公司的創業計劃書範文

玩具出租主要的目標羣體是0~12歲的。兒童,由於出租玩具的品種繁多,檔次繁多,適合於各種不同層次的家庭孩子。由於選址在新開發的成熟小區,家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上,對出租玩具的承受能力均沒有任何問題。

(三)競爭對手的分析

目前廣州市出租兒童玩具的公司或店鋪寥寥無幾,這是一個新興的行業,我們應該有一種先人為主的優勢,特別對發展連鎖加盟店尤其有利。

三、成本預算·開辦社區保健社的創業計劃

·形象設計創業計劃書·主題餐廳創業計劃書

·浪漫拖鞋之服裝店創業計劃書·家居行業創業計劃書

·火鍋店創業計劃書·開快餐店詳細籌備計劃書

·20xx年開禮品店的創業計劃書

·時尚數碼標準店創業計劃書

·曹記驢肉牛肉扒雞店創業計劃書 (一)樣板店的成本預算

樣板店啟動資金大約在7萬元左右,具體安排:(1)辦理工商、税務登記等費用: 1200元

公司創業方案9

創業公司進行員工期權激勵的初衷就是要激勵員工,授予期權不是把期權給出去就完事兒了,重點是通過這個過程,結合公司機制,賦予員工管理企業的權利和責任。

1、激勵員工的三種方法:期權、限制性股權、利益分享

(1)期權VS限制性股權

期權,是在條件滿足時,員工在將來以事先確定的價格購買公司股權的權利。

限制性股權,是指有權利限制的股權。

相同點:從最終結果看,它們都和股權掛鈎,都是對員工的中長期激勵;從過程看,都可以設定權利限制,比如分期成熟,離職回購等。

不同點:激勵對象真正取得股權(即行使股東權利)的時間節點不一樣。

對於限制性股權,激勵對象取得的時間前置,一開始即取得股權,取得股權即以股東身份開始參與公司的決策管理與分紅,激勵對象的參與感和心理安全感都會比較高,主要適用於合夥人團隊。

對於期權,激勵對象取得股權的時間後置。只有在達到約定條件,比如達到服務期限或業績指標,且激勵對象長期看好公司前景掏錢行權後,才開始取得股權,參與公司的決策管理與分紅。在期權變為股權之前,激勵對象的參與感和心理安全感較低。

股權激勵,也可以成為一種儀式,可以成為把公司組織細胞激活的過程,給創始人鬆綁、把責任義務下沉的過程。

(2)利益分享

主要有股票增值權、虛擬股票,或直接的工資獎金。利益分享主要是一事一結,短期激勵。

2、員工期權激勵中必要的溝通工作

在激勵過程中,員工基本不參與遊戲規則的制定,參與感弱。相關的法律文件本身專業性強,晦澀難懂。如果此時與員工的溝通不到位,那麼員工的激勵體驗會極差。

先要講清員工期權的邏輯。員工期權的邏輯是員工通過一個很低的價格買入公司的股權,並以長期為公司服務來讓手裏的期權升值。

首先是員工買入期權的價格低:公司在給員工發放期權時,是以公司當時估值的一個極低的價格把股權賣給員工,員工在買入股權的時候就已經賺錢了。

另外,員工手裏期權是未來收益,需要員工長期為公司服務來實現股權的升值。因此期權協議不是賣身契,而是給員工一個分享公司成長收益的機會。

關於期權,員工會有很多問題、內心會反覆去找答案、但又不會公開問公司的問題:比如如何拿到這些股權,股權什麼時候能夠變現以及如何變現,這些問題都需要和員工有一個充分的溝通。

很多員工也會問為什麼自己的期權那麼少?

公司要做起來需要很多人的努力,需要預留足夠多的股權給後續加入的員工。

3、員工期權激勵的步驟

員工期權激勵,會經歷四個步驟,即授予、成熟、行權、變現。

授予,即公司與員工簽署期權協議,約定員工取得期權的基本條件。

成熟,是員工達到約定條件,主要是達到服務期限或工作業績指標後,可以選擇掏錢行權,把期權變成股票。

行權,即員工掏錢買下期權,完成從期權變成股票的一躍。

變現,即員工取得股票後,通過在公開交易市場出售,或通過參與分配公司被併購的價款,或通過分配公司紅利的方式,參與分享公司成長收益。

4、員工期權激勵的進入機制

(1)定時

有的創業者,在公司初創階段,就開始大量發放期權,甚至進行全員持股。我們的建議是,對於公司核心的合夥人團隊,碰到合適的人,經過磨合期,就可以開始發放股權。

但是,對於非合夥人層面的員工,過早發放股權,一方面,股權激勵成本很高,給單個員工三五個點股權,員工都可能沒感覺;另一方面,激勵效果很差,甚至會被認為是畫大餅,起到負面效果。

因此,公司最好是走到一定階段(比如,有天使輪融資,或公司收入或利潤達到一定指標)後,發放期權的效果會比較好。

發放期權的節奏:

要控制發放的節奏與進度,為後續進入的團隊預留期權發放空間(比如,按照上市前發4批計算);全員持股可以成為企業的選擇方向,但最好是先解決第一梯隊,再解決第二梯隊,最後普惠制解決第三梯隊,形成示範效應。

這樣既可以達到激勵效果,又可控制好激勵成本;期權激勵是中長期激勵,激勵對象的選擇,最好先戀愛,再結婚,與公司經過一段時間的磨合期。

(2)定人

股權激勵的參與方,有合夥人,中高層管理人員(VP,總監等),骨幹員工與外部顧問。

合夥人主要拿限制性股權,不參與期權分配。但是,如果合夥人的貢獻與他持有的股權非常不匹配,也可以給合夥人增發一部分期權,來調整早期進行合夥人股權分配不合理的問題。

中高層管理人員是拿期權的主要人羣。

(3)定量

定量一方面是定公司期權池的總量,另一方面是定每個人或崗位的量。

公司的期權池,10-30%之間較多,15%是個中間值。期權池的大小需要根據公司情況來設定。

在確定具體到每個人的期權時,首先考慮給到不同崗位和不同級別人員期權大小,然後再定具體個人的期權大小。在確定崗位期權量時可以先按部門分配,再具體到崗位。

公司總池子確定下來,再綜合考慮他的職位、貢獻、薪水與公司發展階段,員工該取得的激勵股權數量基本就確定下來了。

同一個級別的技術大拿,在VC進來之前就參與創業、在VC進來後才加入公司、在C輪甚至IPO前夕加入公司,拿到的期權應該設計成區別對待。另外,公司也可以給員工選擇,是拿高工資+低期權,還是拿低工資+高期權。創始人通常都喜愛選擇低工資高期權的。

比如,對於VP級別的管理人員,如果在天使進來之前參與創業,發放2%-5%期權;如果是A輪後進來,1%-2%;如果是C輪或接近IPO時進來,發放0.2%-0.5%。對於核心VP(CTO,CFO,CTO等),可以參照前述標準按照2-3倍發。總監級別的人員,參照VP的1/2或1/3發放。

(4)定價

討論最多的就是員工拿期權是否需要掏錢?是否免費發放?

建議是:第一,員工必須掏錢。掏過錢與沒掏過錢,員工對待的`心態會差別很大;二,與投資人完全掏錢買股權不同,員工拿期權的邏輯是,掏小部分錢,加上長期參與創業賺股權。因此,員工應當按照公司股權公平市場價值的折扣價取得期權。

期權發放的過程,是要讓員工意識到,期權本身很值錢,但他只需要掏小部分錢即可獲得。之所以他只掏錢少,是因為公司對他是有預期的,是基於他會長期參與創業的,他打個醬油即跑路,公司把他的期權回購是合情合理,員工也是可接受的。

(5)定兑現條件

定兑現條件是指提前確定授予員工的期權什麼時候成熟,也即員工什麼時候可以行權。

常見的成熟機制是按時間:4年成熟期,每年兑現25%。

另一種是:滿二年後成熟兑現50%,以後每年兑現25%,四年全部兑現。

第三種:第一年兑現10%,第二年兑現30%,第三年70%,第四年全部兑現。

5、員工期權激勵的退出機制

在創業公司實施員工股權激勵時,激勵期權的進入機制能夠讓激勵方案發揮效果,而激勵期權的退出機制,即約定員工離職時已行權的股權是否回購、回購價格等,避免在員工離職時免於出現不必要的糾紛。

(1)回購期權的範圍:

一個比較重要的問題是:員工已經成熟的期權和已經行權的股權要不要回購?和怎麼回購?

已經行權的期權:

已經行權的期權,是員工自己花錢買的股權,按理説不應該回收股權。如果是公司已經被併購或已經上市,一般情況下不去回購員工已行權的股權。

但是對於創業公司來説,離職的員工持有公司股權,是公司的正式股東,因此建議提前約定在員工離職後公司有權按照一個約定的價格對員工持有的股權進行回購。

已成熟未行權的期權:

已經成熟的期權,是員工通過為公司服務過一段時間後賺得的,即使員工在決定離職時沒有行權,員工具有行權的權利。

這個時候應該給員工選擇是否行權,如果員工選擇行權,則按照協議的行權價格繼續購買公司股票。

未成熟期權:公司全部收回,放入公司期權池。

(2)股權回購價格定價:

在對員工持有股權進行回收定價時,一般可以按照公司當時的淨資產、淨利潤、估值來確定。

如果按照估值來算,因為投資人的估值是按照公司未來一段時間的價格,因此公司估值是代表着公司未來一段時間的價格,會對公司估值打個折扣後,再根據員工持有的股權比例,來確定價格。而且如果按照公司的估值來算的話,也會影響公司的現金流。

而如果按照淨資產和淨利潤,應該有相應的溢價。因為公司回收了員工手裏股權未來的收益權。

未成熟期權定價:沒成熟的期權不存在回收問題,因為這部分期權仍歸公司所有,員工沒有達到行權條件,因此公司可以直接放回期權池。但是為了避免員工誤解,降低溝通成本,可以用1塊錢回收員工所有的未成熟的股權,便於操作。

公司創業方案10

一、幾個概念:

1、期權VS限制性股權VS利益分成

(1)期權,是在條件滿足時,員工在將來以事先確定的價格購買公司股權的權利。

限制性股權,是指有權利限制的股權。

相同點:從最終結果看,它們都和股權掛鈎,都是對員工的中長期激勵;從過程看,都可以設定權利限制,比如分期成熟,離職回購等。

不同點:激勵對象真正取得股權(即行使股東權利)的時間節點不一樣。

對於限制性股權,激勵對象取得的時間前置,一開始即取得股權,一取得股權即以股東身份開始參與公司的決策管理與分紅,激勵對象的參與感和心理安全感都會比較高,主要適用於合夥人團隊。

對於期權,激勵對象取得股權的時間後置。只有在達到約定條件,比如達到服務期限或業績指標,且激勵對象長期看好公司前景掏錢行權後,才開始取得股權,參與公司的決策管理與分紅。在期權變為股權之前,激勵對象的參與感和心理安全感較低。

股權激勵,也可以成為一種儀式,可以成為把公司組織細胞激活的過程,給創始人鬆綁、把責任義務下沉的過程。

(2)利益分享:主要有股票增值權、虛擬股票,或直接的工資獎金。利益分享主要是一事一結,短期激勵。

2、最容易出現的問題:

(1)股權激勵的初心?

“我在這裏還要糾正一個大家普遍的常識性錯誤,就是授予股權不是説你把股權給出去就完事兒了,重點是通過授予股權的過程,結合公司機制,賦予員工管理企業的權利和責任。”這是“我是MT”公司CEO邢山虎分享做公司股權激勵時的心得分享。

員工股權激勵的初衷就是要激勵員工,因此創業公司在進行員工股權激勵方案設計時首先要圍繞着激勵員工的這個初衷來展開。

股權激勵文件,會涉及對激勵對象各方面的權利限制,包括股權分期成熟,離職時股權回購等安排。這些制度安排,都有其商業合理性,也是對公司與長期參與創業團隊的利益保護。

公司管理團隊和創始人在進行員工股權激勵方案設計時最容易出現的一個問題是:在整個執行過程中容易一直站在公司的立場來保護公司和創業團隊的利益,捨本逐末,忽視了對員工激勵的初衷。

(2)溝通不暢?

公司進行股權激勵時,公司員工一直處於弱勢地位:

從參與主體來看,這款產品用户的一方為公司,一方為員工;

從身份地位來看,員工與公司有身份依附關係,處於弱談判地位;

從激勵過程來看,員工基本不參與遊戲規則的制定,參與感弱。法律文件本身專業性強,晦澀難懂,境外架構下的交易文件,還全是英文文件。

最容易出現的問題是:員工在簽署的期權協議中,會對在公司服務時間有嚴格的限制,員工不明白、不理解這些冷冰冰制度安排背後的合情、合理性與商業邏輯,員工很可能會把股權激勵看成賣身契。另外如果公司是按照百分比分配股權,對於拿到百分之零點幾個點期權的員工來説,會覺得公司太摳門,我的股票為什麼會這麼少?為什麼要籤這麼繁瑣的文件,不信任我們嗎?

如果溝通不到位,員工的激勵體驗會極差。股權激勵的初心又決定了,員工必須真的被激勵。

(3)如何溝通?

講清員工期權的邏輯:

員工期權的邏輯是員工通過一個很低的價格買入公司的股權,並以長期為公司服務來讓手裏的期權升值。

首先是員工買入期權的價格低:公司在給員工發放期權時,是以公司當時估值的一個極低的價格把股權賣給員工,員工在買入股權的時候就已經賺錢了。

另外員工手裏期權是未來收益,需要員工長期為公司服務來實現股權的升值。因此期權協議不是賣身契,而是給員工一個分享公司成長收益的機會。

關於期權員工會由很多問題、內心會反覆去找答案、但又不會公開問公司的問題:比如如何拿到這些股權,股權什麼時候能夠變現以及如何變現,這些問題都需要和員工有一個充分的溝通。

很多員工也會問為什麼自己的期權那麼少?

公司要做起來需要很多人的努力,需要預留足夠多的股權給後續加入的員工。

二、員工股權激勵的步驟

員工期權激勵,會經歷四個步驟,即授予、成熟、行權、變現。

授予,即公司與員工簽署期權協議,約定員工取得期權的基本條件。

成熟,是員工達到約定條件,主要是達到服務期限或工作業績指標後,可以選擇掏錢行權,把期權變成股票。

行權,即員工掏錢買下期權,完成從期權變成股票的一躍。

變現,即員工取得股票後,通過在公開交易市場出售,或通過參與分配公司被併購的價款,或通過分配公司紅利的方式,參與分享公司成長收益。

三、員工股權激勵的進入機制:

1、定時:

有的創業者,在公司很初創階段,就開始大量發放期權,甚至進行全員持股。我們的建議是,對於公司核心的'合夥人團隊,碰到合適的人,經過磨合期,就可以開始發放股權。

但是,對於非合夥人層面的員工,過早發放股權,一方面,股權激勵成本很高,給單個員工三五個點股權,員工都可能沒感覺;另一方面,激勵效果很差,甚至會被認為是畫大餅,起到負面激勵效果。

因此,公司最好是走到一定階段(比如,有天使輪融資,或公司收入或利潤達到一定指標)後,發放期權的效果會比較好。

發放期權的節奏:

要控制發放的節奏與進度,為後續進入的團隊預留期權發放空間(比如,按照上市前發4批計算);全員持股可以成為企業的選擇方向,但最好是先解決第一梯隊,再解決第二梯隊,最後普惠制解決第三梯隊,形成示範效應。這樣既可以達到激勵效果,又控制好激勵成本;期權激勵是中長期激勵,激勵對象的選擇,最好先戀愛,再結婚,與公司經過一段時間的磨合期。

2、定人

股權激勵的參與方,有合夥人,中高層管理人員(VP,總監等),骨幹員工與外部顧問。

合夥人主要拿限制性股權,不參與期權分配。但是,如果合夥人的貢獻與他持有的股權非常不匹配,也可以給合夥人增發一部分期權,來調整早期進行合夥人股權分配不合理的問題。

中高層管理人員是拿期權的主要人羣。

3、定量

定量一方面是定公司期權池的總量,另一方面是定每個人或崗位的量。

公司的期權池,10-30%之間較多,15%是個中間值。期權池的大小需要根據公司情況來設定。

在確定具體到每個人的期權時,首先先考慮給到不同崗位和不同級別人員期權大小,然後再定具體個人的期權大小。在確定崗位期權量時可以先按部門分配,再具體到崗位。

公司總池子確定下來,再綜合考慮他的職位、貢獻、薪水與公司發展階段,員工該取得的激勵股權數量基本就確定下來了。同一個級別的技術大拿,在VC進來之前就參與創業、在VC進來後才加入公司、在C輪甚至IPO前夕加入公司,拿到的期權應該設計成區別對待。另外,公司也可以給員工選擇,是拿高工資+低期權,還是拿低工資+高期權。創始人通常都喜愛選擇低工資高期權的。

邵亦波分享過他在所創辦易趣公司期權發例的標準。比如,對於VP級別的管理人員,如果在天使進來之前參與創業,發放2%-5%期權;如果是A輪後進來,1%-2%;如果是C輪或接近IPO時進來,發放0.2%-0.5%。對於核心VP(CTO,CFO,CTO等),可以參照前述標準按照2-3倍發。總監級別的人員,參照VP的1/2或1/3發放。

4、定價

討論最多的就是員工拿期權是否需要掏錢?是否免費發放?

建議是:(1)員工必須掏錢。掏過錢與沒掏過錢,員工對待的心態會差別很大;(2)與投資人完全掏錢買股權不同,員工拿期權的邏輯是,掏一小部分錢,加上長期參與創業賺股權。因此,員工應當按照公司股權公平市場價值的折扣價取得期權。

期權發放的過程,是要讓員工意識到,期權本身很值錢,但他只需要掏一小部分錢即可獲得。之所以他只掏錢少,是因為公司對他是有預期的,是基於他會長期參與創業的,他打個醬油即跑路,公司把他的期權回購是合情合理,員工也是可接受的。

5、定兑現條件:

定兑現條件是指提前確定授予員工的期權什麼時候成熟,也即員工什麼時候可以行權。

常見的成熟機制是按時間:4年成熟期,每年兑現25%。

另一種是:滿二年後成熟兑現50%,以後每年兑現25%,四年全部兑現。

第三種:第一年兑現10%,第二年兑現30%,第三年70%,第四年全部兑現。

四、激勵期權的退出機制:

在創業公司實施員工股權激勵時,激勵期權的進入機制能夠讓激勵方案發揮效果,而激勵期權的退出機制,即約定員工離職時已行權的股權是否回購、回購價格等,避免在員工離職時免於出現不必要的糾紛。

1、回購期權的範圍:

一個比較重要的問題是:員工已經成熟的期權和已經行權的股權要不要回購?和怎麼回購?

已經行權的期權:

已經行權的期權,是員工自己花錢買的股權,按理説不應該回收股權。如果是公司已經被併購或已經上市,一般情況下不去回購員工已行權的股權。但是對於創業公司來説,離職的員工持有公司股權,是公司的正式股東,因此建議提前約定在員工離職後公司有權按照一個約定的價格對員工持有的股權進行回購。

已成熟未行權的期權:

已經成熟的期權,是員工通過為公司服務過一段時間後賺得的,即使員工在決定離職時沒有行權,員工具有行權的權利。這個時候應該給員工選擇是否行權,如果員工選擇行權,則按照協議的行權價格繼續購買公司股票。

未成熟期權:公司全部收回,放入公司期權池。

2、股權回購價格定價:

在對員工持有股權進行回收定價時,一般可以按照公司當時的淨資產、淨利潤、估值來確定。

如果按照估值來算,因為投資人的估值是按照公司未來一段時間的價格,因此公司估值是代表着公司未來一段時間的價格,會對公司估值打個折扣後,再根據員工持有的股權比例,來確定價格。而且如果按照公司的估值來算的話,也會影響公司的現金流。

而如果按照淨資產和淨利潤,應該有相應的溢價。因為公司回收了員工手裏股權未來的收益權。

未成熟期權定價:沒成熟的期權不存在回收問題,因為這部分期權仍歸公司所有,員工沒有達到行權條件,因此公司可以直接放回期權池。但是為了避免員工誤解,降低溝通成本,可以用1塊錢回收員工所有的未成熟的股權,便於操作。

五、現場問答:

1、每一期的行權價格是否要一樣?

公司在進行員工股權激勵時給員工的價格一般是按照公司當時的估值的十幾分之一或幾十分之一的價格賣給員工,以此來激勵員工。這個價格一般是提前確定的一個固定價格,不隨着時間和公司的估值變化進行調整。即如果公司給到員工的期權分四年四期成熟,每一年員工行權的價格都相同,如果員工的期權成熟但推遲行權,行權時的價格也不做變動。以此來更好的激勵員工。

但公司可以根據不同批次進入公司的員工設定不同的行權價格。

2、行權期限:

員工所持期權成熟後,在未離職之前,可以暫緩行權,公司可以給一個足夠長的行權期讓員工自由選擇行權時間。

當公司離職時要求員工行使已成熟的期權。

3、員工行權後是否要在工商局將員工變更為股東?

員工的變動可能會非常的頻繁,而且在工商進行股東變更的時候手續會非常複雜,因此不建議直接將行權的員工直接變更為公司股東。這個時候可以操作的形式主要有:由創始人代持和成立一家合夥公司來代持員工股份。

公司創業方案11

公司描述

(一) 公司名稱

長沙天心區蘇仙快遞公司。

(二) 公司性質

集同城快遞、dm雜誌投遞於一體的快遞公司。

(三) 公司宗旨

提供安全、方便、準確、快捷、優惠的快遞服務。

(四)公司目標

打造代表天心區大學生創業成果的窗口形象。

(五)創業理念

務實拼搏 創造輝煌

市場分析

(一)市場描述

近幾年,中國的快遞行業發展迅速,尤其是近兩年,中國的快遞市場規模已經達到了200多個億,並且每年以30%的速度增長。在如此快速的增長率下,快遞市場一副繁榮景象。

長沙以媒體和娛樂業聞名全國,產業以機械、電子、紡織、商貿和食品加工工業為主,20xx年,長沙工業總產值躍居全國省會城市第10位,是中西部地區主要的區域性中心城市之一。商品交易活躍,商業網點密集,現代電子商務的發展更是讓長沙的快遞行業擁有更廣闊的市場前景。

(二)目標市場

長沙地區的同城快遞。

(三)目標客户

目標客户為整個長沙地區需要同城快遞的客户。

公司經營

(一) 公司業務

同城快遞 dm雜誌投遞

(二) 經營策略

1、 公司的管理。維持經營效率是公司的主要管理課題,管理者需要致力於管理上的改良,強調公司安全、方便、準確、快捷、優惠的.快遞服務。

2、 創造區域優勢。其主要的策略是以區域型的經營使其在區域的相對規模變大,在區域內取得較高的競爭地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎。

(三) 成本核算

俗話説的好,“不打無準備之仗”。在投資前充分做好各項前期準備工作,可減少後期運作中出現意外狀況的概率。資金、人力、場地這三個環節中任何一個出現問題都將直接影響到公司的發展。投入資金為30000元。初期工作人員5名,電動車4輛(現長沙蘇仙dm投遞服務社已有兩輛電動車,奇瑞qq車一輛),場地面積:50平方米以上。

公司營銷

(一) 網絡營銷

可以在趕集網、58同城網等生活服務網發佈同城快遞服務廣告,並且可以作適當的網絡推廣。

(二) 承接服務外包

可以聯繫圓通、申通等快遞公司,與他們合作,承接他們的同城快遞業務外包服務。

(三) 拉業務

製作相關的宣傳名片,到每個企業去拉業務。

總結

老闆不是人當的。是的,老闆不是人當的,作好吃苦的準備,在創立經營長沙蘇仙dm投遞服務社期間,經歷過困難和挫折,堅持堅持再堅持,努力努力再努力,有政府的引導和鼓勵,相信經過自己的拼搏,一切都會好起來的,成功之後,不忘回饋社會。

公司創業方案12

(一)計劃摘要

隨着社會的發展,時代的前進,人們的工作量越來越大,各個階層的競爭力越來越大,迫使人們犧牲自己的休息時間去彌補與對手間的不足和缺憾。這無疑是人們的事或質量大大下降,尤其是白領階層的工作者。他們日日夜夜的工作,更本無休閒可言,這是他們想盡一切辦法去找時間休息,放鬆,但是真真能放鬆麼?出去了就能達到他們想要的效果麼?這種滿意的可能性,實在太小,因為他們沒有時間去為自己的假日規劃,所以,我在這裏提出,為白領階層開設一個針對他們的休閒度假中心。

(二)創業形勢分析

1、陝西省對創業貸款優惠政策對創業的優勢

《陝西省高校畢業生創業基金管理章程(試行)》的出台,標誌着我省專門針對於高校畢業生的創業貸款正式出台。這是政府部門針對於高校畢業生創業自有資金不足情況下,提供的一種資金補充的幫扶形式。可為大學生提供3-10萬元的無息創業貸款。貸款降低了申請門檻,只要是陝西內户籍,在省內任何地方創辦企業的都可以申請。貸款設一年寬限期,自放款之日起一年內不還款,第二年起按月等額還款。省外户籍的只要符合本科以上學歷,在我省創業辦公司制企業的也可以申請此貸款。對於申請到貸款的畢業生,還會對其個人檔案進行免費專户管理,為其配備創業導師進行“一對一”幫扶。在這樣的條件支持下,可以為我們解決一部分經濟上的壓力,可以使我們有一定的緩衝能力。最好的一點事政府出面提供有相關經驗的倒是,這樣可以使我們少走很多彎路,讓我們青澀的社會知識得到彌補,這樣為我們邁出第一步起到了至關重要的一步!

2、創業過程中的權益保障

根據我國現行法律,大學生創立企業可以採用的形式有個人獨資企業、合夥企業、公司。我國《個人獨資企業法》、《合夥企業法》和《公司法》對大學生創業沒有禁止性的規定,不過,這三部法律均要求對企業的經營範圍進行登記。而許多學生企業並沒有固定的經營範圍,他們普遍規模較小、轉型較快,而經營範圍對其加以限制,尤其對網站起步的大學生企業顯然不利於其捕捉到稍縱即逝的商機。此外,我國《互聯網信息服務管理辦法》第七條規定:“從事經營性互聯網信息服務,應當向省、自治區、直轄市電信管理機構或者國務院信息產業主管部門申請辦理互聯網信息服務增值電信業務經營許可證。”第八條規定:“從非經營性互聯網信息服務,應當向省、自治區、直轄市電信管理機制或者國務院信息產業主管部門辦理備案手續。”第十九條規定:“違反本辦法規定,未取得經營許可證,擅自從事經營性互聯網信息服務,或超出許可的項目提供服務的,由省、自治區、直轄市電信管理機制責令限期改正,有違法所得的,沒收違法所得,處違法所得3倍以上5倍以下的罰款;沒有違法所得或違法所得不足5萬元的,處10萬元以上100萬元以下的罰款。”筆者認為,從保障大學生創業的角度出發,上述規定必須修改。因為其申請程序對處在非直轄市、省會或首府的大學生創業無疑會造成大障礙。

令其企業的成立成本增加,這一權利可以下放給下級電信管理機構。而且,這一辦法的罰則對無經濟收入的大學生而言顯然過重。

從國家的法律可以看出,國家鼓勵學生去創業,這樣不經可以解決現階段的大學生就業壓力,也可以幫助國家監管人才流失的現象,在國家憲法的保障下,使我們創業有了法律的基石。

3、結合創業實務學習完成公司組建

一個創業項目我們憑自己一個人的能力是很難成功的,所以我們需要一個團隊,一個具有默契的團隊,一個有共同目標與遠見的夥伴,“機會”一詞在漢語詞典上是這樣解釋的:恰好的時候。創業的恰好時機對於每個人是不同的,因為每個人的興趣愛好、技能專長、資源條件不同;生活經歷和目標設定迥然有異,事實上對機會的認知也是不一樣的。成功的創業始於正確的市場理念和好的生意構思。合理而周密的生意構思,可以避免日後的失望和損失。如果你的構思不合理,無論投人多少時間和金錢,創業註定還是會失敗的。

一般來説,挖掘出好的生意構思有三種基本途徑:

(1)從創業者自身技能專長出發去構思生意。

(2)從滿足顧客的需求去挖掘機會。

(3)從社會上閒置資源的利用角度去構思項目。

(三)企業介紹

我們所做的這個企業,無疑就是一個服務行業,而且是制定目標的一個行業,並不是漫無目的的,只針對白領階層,我們企業的目標就是為白領階層的人們在度假期間,為他們提供舒適、娛樂的、健康

的休閒環境。讓他們在工作之餘,踢到真正的放鬆。我們從餐飲、娛樂、中醫理療三大方面着手,們各方面並不是要設計的多深,二是要全面,甚至有機會我們需要自己的創新,從而我們要不斷的更新,利用連續不斷的新項目來吸引這些白領工作層的人們,慢慢的多元化,多方面的滲透到各個階層,是我們的一夜慢慢走向正規化。

(四)行業分析

我們所謂的白領休閒中心並不是面對所有階層,並不是和其他的娛樂行業一樣涉及各行各業,我們是專門為白領工作層提供一個屬於他們自己階層的交流圈,並不是單一的娛樂,這樣的服務行業在國內還是很少見的。所以我們利用這個優勢,大膽的去創新,去讓大家接受我們的思想。

(五)產品(服務)介紹

我們所服務的中醫理療,餐飲,娛樂。這並不是簡簡單單的服務,首先我們面對的是白領階層,我們提供一個以便於一邊可以社交他們同一工作層的人們,一面可以休閒。真正的達到了思想上的放鬆,和身體上的放鬆。

(六)人員及組織結構

首先人員的組成部分大的可以分為:管理層和服務層。管理層細分可以分為,一個主管即董事長;兩個總經理,一個管理人事部分,一個管理社交;三個大的部門經理:餐飲部,娛樂部,中醫理療部;再以下就是一些校門目的管理層。服務層,這是我們具有兩點的部分,首先我們面向的是具有高文化素質的白領階層,其次,是具有高收入

的人。所以我們的服務人員主流來自全國各個大學的學生,這樣他們不經在自己的課餘之際為自己獲得社會經驗同時也可以得到一些報酬,還有可能為自己的人生道路上結交一個貴人,幫助自己用最短的時間完成自己的夢想。這樣的服務人員,給我們帶來的不只是高層次的享受同時他也帶來了清新,活躍和新時代的思想。

(七)市場預測

創業必然是一個艱辛的路程,不是任何人創業的道路都是一帆風順,我們第一點要做的就是做好心理準備,做好一個要能承受挫折的.準備。首先我們要開闢市場,就必須和那些白領階層搭上線,這樣才恩能夠是我們有顧客,我們要一面挖掘客户,一面要穩固客户,這樣我們就會出現一個,老顧客不變,新顧客不斷的良好現象。這樣的娛樂城索並不是哪裏都有的,西安的南郊,就是一個白領聚集的地方,我們可以從這裏下手,慢慢的打穩根基,慢慢的發展。

(八)營銷策略

我們的營銷策略是利用新穎的服務層,新奇的服務特點,奇特的管理方式來吸引顧客,辦理會員這一手段已經屢見不鮮了,但是他確實是一個很不錯的營銷手段,這樣我們就可以穩定大部分顧客,慢慢的實行會員優惠政策,來吸引更多的客户加入我們的會員,這樣一個循環是很好的,其次,我們要以真誠的心態去為這些人服務,以真誠獲得好的口碑。這才是我們持久經營的重中之重!

(九)製造計劃

製造計劃這個方面我要分三個方面來説、

①中醫理療:中醫是我們華夏民族的精華所在,他可以再讓人在無痛苦時,是我們的病防患於未然,現在很流行這種理療。從人員方面我我的父親是一位中醫,他是陝西省中醫協會主任,國家中醫協會會員。他經過多年的臨牀實踐領悟了一套屬於自己的醫療法,而且他帶出的醫學醫生也十分精通中醫理療,這樣我就有信心把這一個項目做得有聲有色,獲得大家的認同。

②娛樂:這一行業和其他的娛樂行業沒有多大的區別,但是我們盡力再相同中做出屬於我們的不同,從而吸引大家的眼球。

③飲食:我們的飲食是一個多元化的,多地域的自助餐廳,在這裏可以品嚐到到各地的美食。

(十)財務規劃

我們首先的起步資金有大家合作伙伴共同出,從中選舉出一個強力的財管人員,為我們管理這些資金,每個人的資金按比例入股,每年結算後按比例分紅。當然,剛開始資金週轉不過來是一個很常見的問題,所以我們的財管人員必須要有能力解決這個問題。

(十一)風險與風險管理

各行各業都存在風險,所以我們要具有一定的頭腦、長遠的目光和穩重的處事能力從而使我們的風險損失最小化。這個事情是不可能完全避免的,只能經我們最大的可能去減小它所帶來的損失。

以上就是我對左岸休閒中心的一個簡略的策劃,補助之處很多,我會在以後的社會經驗的彌補下,把這個策劃慢慢的完善,再去一步一步的實現,使他不再是紙上的空談。

公司創業方案13

一、總體

家政服務有限責任公司(家政服務部)是一家新成立的公司,目前採用的經營方式為“中介式”,隨着公司業務規模的擴大逐步轉型為“員工制”,提倡以人為本的優質生活新理念,為人們提供高質量、全方位的家政服務。

包頭市家政、保潔服務每年有近億元人民幣的市場需求,但是,目前家政、保潔人員普遍素質較低,家政、保潔專業知識少。因此,我建議通過建立培訓部來解決此問題。建立各社區的營業網點來擴大公司的市場份額,爭取更為廣泛的潛在客户羣。

公司應注重短期目標與長遠戰略的結合,中長期目標將逐步拓寬高級家政服務及大型項目商業保潔的市場領域,涉足社交禮儀、家庭祕書、幼兒智力開發、涉外服務、家務管理、接待客人、特色營養、護理知識、安排家庭宴會、寵物服務、大型項目商業保潔等方面……

形成以普通家政為基礎,高級家政、大型保潔為特色的多元化經營的大型連鎖性公司。

在從事家政、保潔服務的人員中,像運動健康諮詢、家庭專業醫用護理、營養師等高級家政從事人員數量幾乎是空白,因此,家政、保潔將就這一切入點推出高級家政服務進入市場。

公司將在全市逐步設立社區營業網點,第一年,先行建立大區制,每個區設服務站一個,到第三年力爭成為全市家政、保潔行業三甲企業,後逐步向周邊地區輻射。第五年,樹立起包頭市全新的家政、保潔行業領頭人形象。

在建立大區制,每個區服務站設立後,可開始逐步的轉型為加盟連鎖形式,吸納更多的小型的、非正規的加盟商,以利於擴大公司規模及市場佔有率。網點由加盟合作者出資,合作者只有經營權,總公司統一管理、核算,每年支付網點贏利的50%作為投資回報。

家政、保潔服務公司下設總經理,市場部(負責業務拓展),財務部(歸總公司財務統一核算),人力資源及培訓部(負責人員招聘、管理、培訓等事宜,招聘培訓高級家政人才可以直接聯繫市、區人才市場)

二、服務概要及保障

1、家政公司服務內容一覽表:

培訓嬰兒看護(普通/高級)——-市婦幼保健院業務合作

幼教——-市婦幼保健院業務合作

寵物服務——-寵物醫院合作

傳統家庭衞生打掃

嬰幼兒看護(含胎教、嬰兒按摩、膳食營養、幼教等——-市婦幼保健院業務合作

高級運動健康諮詢

理財諮詢——-專業理財師(銀行、保險、投資合作)

法律諮詢——-律師事務所合作

家庭專業醫用護理——-社區、專業醫院

寵物服務(含防疫、代管等)——-寵物醫院合作

家庭醫生——-社區、專業醫院

大型大型項目的商業保潔

2、目標市場

從服務的內容來看,我們服務的對象是面向社會各個收入階層的家庭。但是,在高級家政服務這個服務領域,我們還是把目標市場重點放在中高收入的家庭。

3、競爭狀況

易能公司中介公司

優勢

1、人員素質高

2、高級服務的市場潛力大

3、公司經營規範

4、對客户負責

5、員工有勞動保障1、公司承擔風險較小

2、已經佔有了一部分市場份額

劣勢

人們對高級家政服務的觀念有待轉變

1、人員素質、服務質量沒有保障

2、沒有高級家政

3、公司經營不規範

4、沒有員工的勞動保障

市場進入與市場擴張

要想在市場上立足需分為以下幾個階段:

在打入市場前,需要先對市場進行全面的調研和分析,弄清客户的需求,調整服務內容和價格。然後在不同城區的高檔小區中租房(底商優先),創辦服務部。同時根據已經定好的服務內容進行員工的招聘和培訓。

培訓過後,公司開始要打入家政市場。為了贏得第一批顧主,建議公司先在全市幾個人員較為高檔的小區搞一個員工一天的免費試用的活動。活動期間,我們的員工將以最佳的精神面貌,為顧主們免費提供高質量的服務。

讓人們知道、瞭解、接受。活動過後,如果顧主認可我們的服務,就可以按着公司已經制訂的價格,正式開始聘用我們的員工。這樣,公司既開闢了市場,又能通過顧主和別的人羣之間的聯繫起到宣傳的作用。贏得了第一批顧主,我們就開始向其他的社區宣傳我們的服務。每個大區服務站經過一年的發展,當下轄服務網點到達或超過5個以上時,公司進入暫時穩定發展期。

大型項目商業保潔則需業務部專人逐步拓展,積極聯繫學校、醫院、商場、工廠、辦公樓宇等大型項目,推出整體保潔、維護服務。

5、發展戰略

1)初期(1—3年)

以優質、周到的服務擠佔傳統家政的市場分額,以特色的服務佔領大部分的高級家政服務市場,建立自己的品牌,累積無形資產;收回初期的投資,加大宣傳力度,準備擴大經營範圍。

第一年、第二年:

服務進入市場,提高公司的知名度,樹立品牌形象

逐步建立經營網點

擠佔傳統家政服務的市場,打開並初步佔領高級家政服務的市場;

累計客户約達到1000户,大型項目客户5户

第三年:

提升品牌形象,增加無形資產

增加網點數量,繼續擴大市場分額

累計客户約達到1500户,大型項目客户10户

服務基本成熟,重點挖掘新的服務項目,拓展市場

2)中長期(4—6年

進一步完善和健全營業網點

重點開發新的服務項目,拓展服務領域,實行多元化經營戰略

市場佔有率居於主導地位

鞏固、擴展全市的家政市場

建立其他城市的營業網點

6、市場營銷策略

市場營銷是指企業以顧客需要為出發點,有計劃地組織各項經營活動,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。無論是什麼樣的產品或服務,離開了市場營銷規劃,都是不可能在商界立足的。為了能在市場競爭中立於不敗之地,我們在營銷中制訂了下列策略。

1、公司形象策略

對於家政這種服務性的公司,公司的形象直接反映了服務的質量。怎樣樹立一個良好鮮明的公司形象,已經成為公司在步入市場時必須考慮的頭等問題。

我們的經營理念是要打造全面高素質的家政服務。易能的員工首先要具備的素質是精神飽滿、熱情、勤勞、有親和力,嚴格遵守公司制訂的各種規章制度。時時刻刻準備為顧主提供高質量的.服務。因為大部分員工的工作是在顧主家中及大型項目,所以在工作期間,要求員工統一服飾,公司會不定期抽查。公司每隔一段時間會對顧主進行一次調查,以確保員工的服務質量,保障顧主的權益。這種針對員工服務質量的信息反饋工作會在公眾中樹立公司的良好形象。

2、價格策略

家政、保潔提供的服務大致分為兩種,其一是專業性不強的,如家庭衞生打掃等。還有一種是專業性相對較強的,如理財、法律諮詢、嬰兒看護、家庭醫生、大型項目保潔等。根據專業性的高低,我們在價格上也有所區分。

對於專業性不強的服務,我們的價格預計將與現在市場上通行的價位相同,但要儘可能地保證服務質量。對於專業性較強的服務,我們定的價格相對偏高。這樣做首先是因為我們在這方面的服務都請的大都是是專業人士,所付出的成本比較高。第二,也是為了讓顧主能感覺到“一分錢一分貨”,也就是“物有所值”。

為了使公司運作穩定,我們的價格定下來後,在短期內不會有什麼大的波動。對於使用我們服務的老客户,我們會實行會員卡的優惠政策。凡使用會員卡的顧客,在不同時期將享用不同的優惠政策。如會員卡用户預先交納100元,我們將為他提供10+1次服務——也就是免費贈送1次服務,這樣既方便了用户,公司也提前收取了費用,保證了資金的回籠,同時固定了一部分客户羣。我們也會在節假日精心準備一些小禮物送給這些老客户,讓客户感受公司的人性化服務,這也能起到對公司宣傳的作用。

3、品牌策略

公司發展的速度與好壞,是和宣傳緊密相連的。我們的目標是要以品牌至勝。公司決定在品牌宣傳上採用“三步並行”的戰略。

第一步是要通過媒體的廣告宣傳。

企業形象廣告:

在大眾媒體和專業媒體上發佈製作精良的企業形象廣告,他們的宣傳可以使我們在大眾中留下初步的良好印象。

服務品牌廣告:

品牌廣告可以通過多種渠道進行。廣播、電視廣告雖然信息傳遞時間短,可以用來提高知曉度,但媒體的廣告費也極其昂貴,尤其是在電視台、雜誌做廣告,費用更是讓我們覺得高不可攀。所以在創業初期,我們暫且不與電視台、雜誌合作,而是利用報紙、dm單製作一些寓意深刻、高品位的廣告,來提升品牌形象。待公司有了一些成本之後,再在電視台做廣告,擴大宣傳。

公益廣告:

同時我們也會搞一些免費為老年人服務一天、去打工子弟學校等公益活動,吸引更多的媒體關注我們,既可提高公司形象,也達到了宣傳的效果。

第二步是採用在社區內部舉辦家政服務諮詢會的形式,向社區居民推廣我們的服務。

第三步是通過在公眾之間的連鎖宣傳。公司最終要為之服務的羣體是公眾,所以由公眾作為媒介為公司宣傳會達到事半功倍的效果。怎麼能讓公眾擔當我們的“宣傳大使”呢?最重要的還是需要我們高質量的服務。

只有讓享受過我們服務的顧主滿意了,他們才會向其他的人羣中稱讚我們的產品,達到正面宣傳的效果。

大型項目的宣傳除業務部逐家拓展外,有一特別之處就是“口口相傳”,進入一個行業後,積極服務達到“交口稱讚”則很容易壟斷一個行業的保潔工作。

7、關鍵性風險與化解方法

a、關鍵風險:

序號風險名稱風險特徵描述風險原因風險後果

1、進度延後因各種原因引起的項目整體進度不能按時完成

(1)計劃設計不合理

(2)資源調度不合理

(3)人員素質不高造成間接費用增加。如時間延後過長,會造成項目取消等後果。

2、客户需求降低因客户需求降低使公司虧損

(1)員工服務質量不高

(2)服務價格偏高

(3)宣傳不到位客户量的減少直接導致公司營業額的降低,造成虧損

3、總體費用超支項目總費用增加,超過預算

(1)設備價格上漲

(2)人員工資上漲項目費用超標,毛利率降低

4、人力不足風險因人力資源不足而造成的項目問題

(1)公司項目過多造成人力資源分配不足

(2)人員費用投入太少項目不能按時完成,或出現質量隱患

5、組織結構風險因組織結構造成的項目實施問題

(1)項目經理中途換人

(2)公司上層架構發生重大變動,造成對項目的組織結構發生問題項目無法順利進行,在費用、時間及質量方面出現嚴重問題,嚴重時會造成項目取消。

如圖列出了公司的風險評價表。可以很清楚地看出,風險2是最大的風險,風險3的風險值也是是相當的高,風險4是很值得我們重視的。而其它各風險相對於風險2、3、4來説,風險1和5較小。

b、關鍵風險解決辦法:

(1)客户需求量減少:完善考核制度,嚴格把關,定期反饋信息調整價格,以總公司為中心進行網點選址及宣傳,再以網點為中心進行宣傳,這樣就形成了多層宣傳網絡。

(2)人力不足風險:人力資源部應積極招聘,儲備大量人力,並做好相應的培訓。

(3)總體費用超支:進行整體費用控制,時間控制,從而減少開支。

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