前台文祕崗位職責

來源：文萃谷 1.6W

在現在的社會生活中，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責有助於提高內部競爭活力，提高工作效率。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編為大家收集的前台文祕崗位職責，歡迎大家分享。

前台文祕崗位職責1

1、負責集團公司電話總機、電傳接聽及來客接待;

2、負責監督集團總部、南門商場員工考勤,並負責每月對集團全體員工考勤記錄作統計、管理;

3、負責人事行政部及董事長文件、資料的錄入工作;

4、負責董事長日常事務辦理(文件歸類整理、來信來函登記及其辦公室衞生環境監督等);

5、負責員工勞保、生日金及每月考核表的'統計發放工作和總部各部門月計劃的收集;

6、負責集團公司內部日常設施及環境(含照明、飲水機、中央空調、清潔衞生監督、植物鮮花等)管理工作;

7、負責集團公司總部每日午休、下班時的檢查工作,包括各辦公設備電源關閉、中央空調關閉、門窗關閉、消防安全檢查等;

8、完成領導交辦的其它事宜。

1.完成公司電話的接聽、轉接、傳真收發、文件資料複印。

2.完成公司來訪人員的接待、引導工作及公司介紹等。

3.協助完成各部門文件資料的錄入、編輯。

4.根據各部門工作需要,負責訂餐、訂票、訂水、訂製名片及發送快遞,完成相關費用的結算。

5.完成公用辦公設備的'日常維護。

6.完成負責行政主管及經理分派的其他工作。

1、負責前台服務總機的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

2、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌。

3、負責公司的'文件處理工作，打印、複印、傳真的收發。

4、負責公司各類信件、包裹、報刊雜誌的簽收及分送工作。

5、對客户的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客户服務團隊，定期將客户投訴記錄彙總給上級領導。

6、負責公司前台或諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨。

7、接受行政專員工作安排並協助人事專員作好其他工作。

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