檔案管理人員職責制度（通用6篇）

隨着社會一步步向前發展，很多場合都離不了制度，制度泛指以規則或運作模式，規範個體行動的一種社會結構。我敢肯定，大部分人都對擬定製度很是頭疼的，下面是小編為大家整理的檔案管理人員職責制度（通用6篇），歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

為不斷加強學校檔案的保管、保密和利用工作，根據依法治檔的原則，特制訂如下制度：

一、認真貫徹執行《中華人民共和國檔案法》，以及其它有關檔案工作的規定。

二、凡已入檔的各類檔案，須經統一分類登記、編目、科學管理，妥善存放，並制訂案卷目錄等索引查詢工具。

三、設立檔案庫，配置專業存檔箱櫃，切實做好防盜、防火、防潮、防塵、防蟲等安全防範工作，定期檢查保管情況，確保檔案安全，做到無丟失、無黴變、無蟲蛀、無差錯。

四、對已過保管期限，需銷燬的檔案材料，要清理造冊，報校領導批准。

五、檔案責任人應嚴格遵守國家工作人員保密守則，非檔案工作人員未經許可，不得擅自進入檔案室。

六、屬保密範疇內的檔案，利用者須報經校領導同意後方可查閲，查閲檔案時與利用目的無關的章節，請勿翻閲或摘錄。

七、凡有需查閲檔案者，查閲時不得把案卷拆散、塗改、損毀或轉讓他人。

八、利用者如須摘錄、複印有關檔案，一般的經檔案員同意，重要的機密檔案須經校領導批准後方可摘錄。

九、外來人員需利用本單位檔案的，需持單位介紹信，並註明利用目的，經校領導同意，方能查閲。

十、做好檔案利用記錄工作，檔案員有權向利用者收集利用效果;利用者有義務向檔案室反饋利用效果。

十一、檔案工作人員對檔案材料要定期全面檢查，發現問題應及時改進。

北興農場中學

一、衞生監督協管檔案資料應按上級文件、計劃總結、會議記錄、投訴舉報、轉交案件、宣傳培訓、年度報表、被監督單位本底資料、行政相對人監督檔案等項目進行分類，並裝訂成冊。

二、檔案分類及內容：

1、上級文件：上級衞生行政部門和衞生監督機構下發的文件。

2、計劃總結：衞生監督協管室年度工作計劃、總結、情況彙報、檢查安排、其他專項工作小結及圖片資料等。

3、會議記錄：衞生監督協管室召開或參加各類工作會議應留有記錄。

4、投訴舉報：羣眾投訴舉報的受理和查處結果記錄。

5、轉交案件：衞生監督協管員向縣衞生監督所轉交案件的交接文字性材料以及處理結果。

6、宣傳培訓：衞生監督協管開展衞生法律法規宣傳活動的計劃、總結、宣傳資料、工作記錄及圖片影像資料；衞生監督協管參加縣衞生監督所組織的培訓活動課件、學習筆記；衞生監督協管對衞生監督信息員開展培訓活動的培訓計劃、通知、課件、簽到冊、試卷及圖片資料。

7、年度報表：每年報送衞生監督協管工作信息彙總表的存檔。

8、被監督單位本底資料：衞生監督協管轄區單位名冊。

9、行政相對人監督檔案：按照職業衞生、公共場所衞生、餐飲單位、供水單位和醫療機構進行劃分，並做到一户一檔。每户行政相對人監督檔案中應包含：被監管單位的名稱、地址、負責人、衞生知識培訓、從業人員健康證持有情況和衞生監督協管現場檢查記錄、衞生監督意見書及存在的主要問題等。

1、公司各物業項目的檔案資料規定由物業管理公司主管(包括代理主管)負責監督保管，由文員專職文件存檔、註記工作。

2、有關物業管理公司驗收檔案、圖則、業主及住户資料、管理制度、合約及附件設備設施及保養制度、財務報告、員工人事資料等檔案要求集中存檔，文件櫃要求上鎖，未經主管許可，他人不得動用。

3、物業管理公司檔案資料必須按公司規定要求存檔，做到圖有袋、文有夾，報告類文件編目錄索引，檔案類文件有存檔文件清單及編號目錄。

4、物業管理公司檔案目錄及存檔文件清單每季度上報公司備案。

5、物業管理公司檔案在歷任主管調職、任職時應向公司或接任者辦理移交手續、經確認後方可離任。

6、物業管理公司檔案日常需經常使用部分應複印備份，原件存放在檔案中不得隨意使用。

7、因工作需要借閲、複印專管部分檔案資料的，需經主管書面確認，如有違反的作泄密處理。

8、公司將定期巡查上述規定所提及之要求落實情況，對不符要求的保管責任人將作適當處分。

9、物業管理公司檔案資料因保管不當而導致遺失、泄密的，對物業管理公司有重大影響及損害物業管理公司公司利益的，公司將視情節輕重追究當事人責任，並保留追究其法律責任的權利。

　　一、設備檔案的歸檔範圍

(一)設備儀器依據性文件材料。

(二)設備儀器隨機文件室材料。

(三)設備儀器運行、維護文件材料。

　　二、設備檔案的立卷歸檔要求

凡重要設備須歸檔的文件材料，在設備進單位時，應嚴格遵守設備開箱驗收制度，驗收時，須由檔案室人員、設備使用部門雙方到場驗收並填寫設備開箱驗收記錄，以保證設備檔案的完整、齊全。驗收完畢交檔案室保管。

　　三、設備檔案的歸檔時間

設備檔案的歸檔時間是隨時歸檔。

　　四、設備檔案的立卷要求

1、設備檔案文件材料要收集齊全，系統整理，書寫材料優良，字跡工整、圖樣清晰、簽署完備，有利於長遠保存。

2、案卷裝訂應在組卷、卷內文件排列和編目的基礎上進行。

3、案卷內不同尺寸的科技文件材料要摺疊成統一幅面，一般以A4圖幅為標準。

4、長遠保存的案卷裝訂必須取掉金屬物。

5、案卷不裝訂時，其科技文件材料要按照卷內目錄的編排次序排列有序。

6、案卷要整齊美觀。

　　五、設備檔案的借閲和保管

1、設備檔案應及時歸入檔案室專櫃存放。各部門需要查閲時，可按規定向檔案室借閲，若要複印或常借等，必須經分管領導同意，方可實施，任何科室和個人不得將其原始材料佔為已有。

2、安監局檔案室負責設備檔案的監督、指導和檢查。

　　一、檔案建立

（一）建立健全學校退管工作檔案，目的主要在於為上級相關領導部門以及學校分析、總結、部署及調度學校退管工作和對該工作作出決策提供準確、可靠的`依據。校領導對此應高度重視，並由校長親自具體負責和指導資料的收集、分析、篩選、整理、立卷、歸檔建檔工作。

（二）學校建立的退管工作檔案資料由學校檔案員管理。

　　二、檔案立卷

（一）檔案人員應按檔案資料收集範圍及時收集各種檔案資料，並將篩選後的資料分類、裝訂、編制目錄，進袋入檔。檔案案袋、檔案卷的規格要符合上級有關部門統一要求。

（二）卷宗必須註明保存期限，凡註明“暫存”的資料一般以一年為限；註明“短期”的一般五年為限；註明“長期”的由學校根據實際需要決定保存期限。

（三）凡檔案資料收集範圍細目中未編入，但確有使用、保存價值的其它資料，學校可根據需要自行決定是否留存。

　　三、檔案查閲

（一）校外人員來校查閲檔案，必須持有單位介紹信，經學校主要領導批准後方可到檔案資料室查閲檔案；查閲者不得摘抄檔案材料，經同意摘抄的材料須經檔案資料室人員仔細核對簽署意見；查閲者不得將檔案材料拿出檔案資料室。

（二）校內相關人員借閲檔案須經有關領導同意後方可查閲，並要辦理登記手續，在規定期限內完好無損地歸還。

　　一.制度內容

為做到客户服務部與客户的良好溝通，掌握客户的人員構成、公司性質、物業費交納情況等，有必要建立一套綜合的客户信息系統，而客户檔案可以協助客户服務部以最便捷的方式提供以上信息。因此，為充分利用客户信息並管理好這些信息，特建立此制度

　　二.管理目標

客户檔案資料全面、準確、有效。

　　三.適用範圍

客户檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個環節。

一般客户檔案包括以下的資料：

1.收集客户單位資料

2.客户繳費記錄包括各樣應付之押金

3.客户裝修工程文件

4.客户遷入時填具之資料

5.客户資料補充

6.客户聯絡資料

7.緊急事故聯絡人的資料

8.客户與管理處往來文件

9.客户違規事項與欠費記錄

10.客户維修記錄

11.客户投訴記錄

12.客户單位有關的工程檔案(與二次裝修工程有關資料)與工作程序

　　四.注意事項

1.及時上行下達客户與管理之間的知識、報告、通知、通報，傳送文件應及時、準確，認真地登記並製作各種表格。

2.協調與客户之間的關係，加強橫向溝通;

3.做好與客户有關各類文件的檔案工作，並定期整理，以備隨時查詢及跟進;

4.接聽客户投訴，解決客户投訴;

5.接聽客户工程報修電話，及時聯繫修復。