2017人力資源企業組織知識考點

　　考點一組織結構設計的基本理論

組織結構設計是指以企業組織結構為核心的組織系統的整體設計工作。

組織設計理論又被分為靜態的組織設計理論和動態的組織設計理論。

組織設計的基本原則：任務與目標原則、專業分工和協作的原則、有效管理幅度原則、集權與分權相結合的原則、穩定性和適應性相結合的原則。

　　考點二新型組織結構模式

典·題·精·練

1．將企業橫向聯繫和縱向聯繫較好地結合起來，有利於加強各職能部門之間的溝通、協作和配合，及時解決問題，這是（ ）組織結構模式的.優點。

A．超事業部制

B．多維立體

C．矩陣制

D．流程型

C【解析】矩陣制組織形式是在直線職能制垂直形態組織系統的基礎上，再增加一種橫向的管理系統。它的優點之一就是：將企業橫向聯繫和縱向聯繫較好地結合起來，有利於加強各職能部門之間的溝通、協作和配合，及時解決問題。

2．關於網絡型組織，下列描述不正確的是（ ）

A．以信息、通信技術為基礎

B．可以分為四種基本類型：內部網絡、外部網絡、市場網絡、機會網絡

C．組織結構的扁平化是它的特點之一

D．實行該模式的企業確定核心流程較為困難

E．實行該模式企業成員的專業領域狹窄，相互依存性增強，信用問題成為企業合作的主要問題

BD【解析】網絡型組織分為四種基本類型：內部網絡、垂直網絡、市場網絡、機會網絡。選項D是流程型組織的缺點之一。

考點三企業組織結構設計的內容和概念

1．企業組織結構設計的內容

企業組織結構的設計包括組織環境分析、組合發展目標的確立、企業流程設計、組織職能設計、組織部門設計和工作崗位設計等多項內容。

2．管理層次與管理幅度的概念

管理層次是指職權層級的數目，即一個組織內部，從最高管理者到最底層職工的職級、管理權力的層級。

管理幅度又稱管理跨度，是指主管人員有效地監督、管理其直接下屬的人數。

典·題·精·練

如果從企業組織結構存在的具體形態來看，組織結構的設計可以包括四個層級的組織設計。下列選項中，不屬於這四個層級的是（ ）

A．管理層

B．操作層

C．決策層

D．落實層

D【解析】從企業組織結構存在的具體形態來看，組織結構的設計又包括決策層、管理層、執行層和操作層四個層級的組織設計。

組織的職能設計

考點五組織的部門設計