收銀崗位職責與要求（精選10篇）

收銀員指超市，商場，賓館，酒店等經營場所給顧客結賬的僱員。以下小編為你整理了收銀崗位職責與要求，希望對你有所參考幫助。

收銀崗位職責與要求 篇1

1、有強烈的工作責任心，遵守考勤制度，負責公司的收銀工作；

2、嚴格按照規定穿着工服，保持個人儀表儀容的整潔大方。以良好的儀表、儀容，飽滿的精神向客人提供準確、快捷、禮貌的優質服務；

3、每日按規定時間到公司財務交清前一天的營業報表。

4、按時到崗，備足營業用零鈔、發票做好營業前的準備及清潔工作。保持桌面的整齊、乾淨。

5、掌握現金、信用卡、簽單、掛帳等結帳程序；

6、準確打印台號的各項收費帳單，熟記台位價格、出品價格及電腦號碼等有關收銀程序；

7、收銀員在操作過程中，如遇錯單作廢必須由總經理簽字方能認可，否則一切損失由承接責任人承擔。

8、嚴格遵守財務制度，每天的現金收入必須及時上交，特殊情況需向管理人員彙報，做到款帳相符；

9、週轉備用金必須每班核對，具有書面記錄，每天的營業收入現金未經專管人員批准，不得以任何藉口借出給任何人，或私自挪用；

10、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪腐、挪用公款，損害公司利益，如經發現給予開除並賠償經濟損失。

11、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。如必須暫離崗位，經經理同意，應注意錢款安全，隨時鎖好抽屜和錢櫃；

12、嚴禁在收銀台存放酒水或與工作無關的私人物品。

13、工作時間不得攜帶私人款項上崗。

14、在收款中做到快、準、禮貌，不錯收、漏收客人款項，對簽單及掛帳者，必須依據充足方可；

15、熟練掌握面額現鈔的鑑偽技術及驗鈔機的使用方法，防止偽鈔收入；認真識別現金真偽，發現假鈔應立即退還該服務員向客人解釋並調換。

16、接受信用卡結賬時，應認真依照銀行有關規定受理。

17、收銀員應嚴格遵守財務保密制度，不得向無關人員和外界泄露公司的營業收入情況、資料、程序及有關數據；

必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作（如有超出及時提醒），否則給公司帶來的經擠損失由收銀員賠償。

18、熟練掌握收銀、輸單、操作過程及退單、轉枱、翻枱的程序，每日負責填寫營業日報表，做到及時上交；

19、不得在收銀台前與任何人閒談，非工作人員不許進入收銀台；

20、不得使用電腦做其它與收銀無關的工作；

21、掌握髮票、收據的正確使用方法

22、認真填寫營業後的交款單據，須做到帳物相符。

23、收銀員應認真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢放入錢櫃中，並做好當日營業報表．

24、收銀員在營業結束後，應認真核對好當日營業收入款，必須認真核對報表數與實收數是否一致，如出現短(長)款，應及時查明原因，如屬收銀員自身造成短款，由當日收銀員全額賠償，屬其他原因造成的或未查明原因的，報財務部，經財務部查明後處理．

25、熟記公司各部門員工姓名及內線電話號碼，在工作中與服務員、迎賓員等公司員工保持良好合作關係；

26、準確、快速地做好收銀結算工作。嚴格按照各項操作規程辦事，在收款時自覺遵守財經紀律和財務制度，對於違反財經紀律和財務制度的要敢於制止和揭發，起到有效的監督作用。

27、愛護及正確使用各種機械設備（如電腦、發票機、計算器、驗鈔機等），並做好清潔保養工作。

28、以員工手冊為準繩，自覺遵守酒店的一切規章制度。

29、積極參加培訓。

30、積極完成上級分配的其他工作。

收銀崗位職責與要求 篇2

1、負責前台客户接待，商品售賣及會員卡辦理，安排安全協議的簽訂；

2、負責門店收銀工作、現金管理，確保門店收銀工作正常進行；

3、日常工作報告及財務數據統計，商品庫存統計；

4、負責門店客服工作，及時有效處理客户需求與投訴，保證顧客體驗滿意度

5、完成領導安排的其他工作。

收銀崗位職責與要求 篇3

1、準時到崗，檢查設備裝備，做好營業收款等一切準備工作。

2、按照現金管理制度，認真做好現金和各種票據的收、付保管工作，嚴格遵守酒店的保密制度。

3、做好預定接待、結算、收款工作，做到穩、準、快。

4、認識餐廳各類酒、菜、麪點、飲料的價目，瞭解餐廳服務的有關知識。

收銀崗位職責與要求 篇4

1、熟悉各營業部門的業務運作及收款流程，掌握酒店各項服務項目營業價格及收銀業技能，瞭解各項營銷方案及促銷措施，負責收取客人消費款項，辦理結帳工作。

2、負責按總經室批准的營業價格折扣率、優惠權限，對營業部門各級管理人員上述權限的使用進行監督，將違規或操作上存在的問題及時反映上級處理。

3、負責收銀電腦系統的使用檢查與日常管理，將運行情況或故障問題及時向上級彙報。

4、負責票據（營業票據、發票、收款收據）的領用、派發、回收、保管及登記工作。

5、負責使用設施設備，做好日常維護工作，根據實際情況，根據實際情況向上級提出維修（保）建議。

6、負責留單的登記、保管及款項的回收工作。

7、負責按收款方式進行整理帳單，打印收銀報表，保證各種款項與報表數據相符，及時繳交各種營業收入款項。

8、負責營業數據的，防止營業數據外泄。

9、負責收銀台營業款、備用金等款項的安全保管工作。

10、負責收銀點的衞生清潔工作。

11、完成上級交辦的其他工作。

收銀崗位職責與要求 篇5

1、遵守各項財務制度和操作程序；

2、按規定為離店客人辦好所有帳目的手續；

3、催收已退未結的賬目，將未結帳目報告給大堂副理；

4、處理好退款，付款及帳户轉移；

5、負責為客人兑換外幣，提供貴重物品寄存保險箱；

6、確保前台的`所有程序都按照公司的帳目標準；

7、調查任何可能出現在夜間審核基礎上的帳户差異；

收銀崗位職責與要求 篇6

1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，瞭解當日客人抵、離店情況，核對房態，做好分房工作。

2、熱情接待客人，辦理各種手續，提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。嚴格遵守保密制度，維護顧客利益，特殊情況及時請示上級。

3、與相關部門保持聯繫，及時處理各種信息，努力提高服務質量及客房出租率、接受和處理預訂信息。

4、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答，為客人提供留言、叫醒、諮詢等服務。

5、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，按工作程序迅速、準確地轉接每一個電話，保證通訊工作暢通，並做好各項記錄。

6、負責為客人結帳，收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿等費用。

7、將住客帳單分類並及時輸入電腦，妥善保存。

8、愛護各類設備，保證通訊設備整潔、暢通，維護其正常工作。

收銀崗位職責與要求 篇7

1、熟悉本崗位的工作流程，做到規範運作。

2、熟練掌握操作技能，確保結帳、收款的及時、準確、無誤。

3、到崗後做好營業前各項準備工作：照明、櫥窗射燈、電視、驗鈔機、咖啡機、大廳音樂，確保前台工作的順利進行。

4、管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全。

5、管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露。

7、管好用好收據，做到先結賬，後開票，開票金額與所收現金及機打票金額必須相符；對退票、廢票要及時更正。

8、每日9：00與財務接：前日現金、收據、營業日報表、大帳。與財務交款前，需將現金、信用卡分類彙總，與機打票核對相符，發現問題及時查找，避免損失。做到日清日結。

9、每日上班後與客服交接：前日定單、入店原因調查表、取件後件袋、客介單。

10、當日定單錄入電腦，前期、後期當日款項錄入電腦；二次錄入電腦（單號、套系、攝影師、加選金額）。

11、每日結帳，結帳後金額計入次日收入。

12、每日下班後給韓總營業日報短信：定單數、平均套系、平均定金、今日營收、總營收。

13、做好每日營業日報，日報表起始須與大帳起始相同。前台日常支出項目：客餐、供果、即時獎由店長簽字可從前台支出。其他支出必須經財務經理或總經理同意後方可支取。

收銀崗位職責與要求 篇8

1、做好所屬門店會員消費登記及結算工作；

2、負責客户前台接待及登記錄入等工作；

3、製作、打印、核對收銀相關憑證；

4、彙總收據、發票，編制相關報表；

5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，並將憑證彙總定期送至財務部；

6、妥善保管收銀設備、收銀系統及維護前台區域範圍的衞生清潔工作；

7、配合其他部門相關；

8、工作完成公司上級交辦的其他工作。

收銀崗位職責與要求 篇9

1、及時、準確的接聽轉接電話，如需要，記錄留言並轉達；

2、負責客户的接待，預定登記、服務項目諮詢等工作；

3、做好客人消費結賬工作，文書錄入工作；

3、負責前台區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉；

4、日常資料整理等一般前台事務；

5、完成主管安排的其它任務

收銀崗位職責與要求 篇10

1、保證準確無誤並高效地完成患者的預約和登記

2、在就診過程中有效迴應患者的疑問並根據和睦家的政策和流程幫助患者

3、協助打印發票、為患者結賬

4、與保險公司溝通協調以確保患者在和睦家所接受的醫療服務在被保險的範圍內

5、幫助客人協調相關部門準備所需文件

6、協助主管/經理完成新的任務或額外項目