運營助理的崗位職責

來源:文萃谷 9.39K

在我們平凡的日常裏,需要使用崗位職責的場合越來越多,崗位職責主要強調的是在工作範圍內所應盡的責任。你所接觸過的崗位職責都是什麼樣子的呢?以下是小編收集整理的運營助理的崗位職責,希望能夠幫助到大家。

運營助理的崗位職責

運營助理的崗位職責1

職責:

1.負責產品的發佈和管理工作,並根據產品銷售情況對寶貝櫥窗、描述、價格進行相應調整;

2.協助網推部經理完成阿里巴巴店鋪內部運營及推廣工作;

3.具有良好的.溝通、學習能力、執行力,邏輯清晰,良好的數據分析能力

4.負責日常運營數據資料的整理,分類、彙總和分析等

5.完成上級交辦的其他工作

任職要求:

1、學歷不限,電子商務、市場營銷、計算機專業優先

2、有相關B2B網站運營經驗亦可

3、熟悉阿里巴巴運作管理及交易規則,有電子商務運營工作經驗者優先

運營助理的崗位職責2

1、全域賣貨與技術團隊對接的落地運作;

2、門店喵街首頁及全域賣貨分管品類的整體運營規劃,營銷,推廣等系統性運營工作;

3、門店全域賣貨、全域營銷交易鏈路的搭建,挖掘全域場景的'潛力需求,聚焦提高成交轉化與業績;

4、跟進全域賣貨相關產品迭代優化並落實到門店;

5、對資源敏感,挖掘品牌資源,與營業部共同推動品牌深度合作;

6、提升選品質量

運營助理的崗位職責3

1、擬定產品上架,維護和優化listing頁面,確保賬户安全,提升帳號質量;

2、處理客户郵件及查詢,妥善處理各種爭議,處理客户售前諮詢、售後維護問題;

3、協助制定並執行發貨計劃,合理管理庫存;

4、統計銷售數據、數據登記追蹤分析總結。

5、完成上級安排的工作及其他相關事宜。

運營助理的崗位職責4

1、負責及時回覆和處理外貿電子商務網站的客服郵件,包含售前、售中和售後的郵件和訂單內容,耐心解答客户的疑問;

2、及時跟蹤訂單信息,處理產品以及後台中差評、客户投訴,對客户的退換貨進行跟蹤和妥善處理,降低賬號風險;

3、熟悉產品信息,處理和記錄各種投訴、爭議,收集和整理客户的`反饋信息,反饋給相關同事,督促相關同事儘快解決或改善;

4、處理每日異常訂單,維護良好的客户關係,提高客户滿意度;

5、保持亞馬遜店鋪的好評率和其他各項運營指標,維護賬號安全。

運營助理的崗位職責5

1、負責公司產品在天貓、京東等電商主渠道的平台運營,包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃及店鋪產品頁面優化等日常運營。

2、定期統計分析最新數據,並根據數據變化調整相應的運營方案。

3、負責收集市場和行業信息,分析競爭對手,關注競品的變化和選項,定價等營銷策略,結合產品優勢提供有效應方案。

4、負責拓展新渠道並且管理渠道業務,根據資源、需求、制定完善投放運營計劃並貫徹執行,負責選品的採購計劃及庫存管理,參與供應商的`合作談判。

5、根據銷售目標,統籌規劃年度,季度,月度活動目標。

6、與內、外部門溝通協調及緊密配合、實時調整活動及資源規劃,提升銷售及客户體驗。

運營助理的崗位職責6

一、崗位職責:

1、負責品牌產品在淘天貓商城網店日常運營,營銷、推廣,以提高網店瀏覽量和轉化率;

2、定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估,推廣效果統計分析報表,對店鋪及產品的訪問量,轉化率數據進行分析和有效運作;

3、提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名,包括店鋪商品標題關鍵字、直通車、淘寶客、聚划算等各類活動營銷推廣;

4、要有創新能力,富有激情和創意,不斷尋找新思路,新方法,提高公司電子商務平台的知名度;

5、精通天貓規則,根據店內產品屬性,制定有效的.店內各種折扣活動、營銷活動並跟進執行細節。

二、任職資格:

1、有天貓運營推廣策劃經驗,有帶領團隊經驗者優先;

2、精通淘寶天貓營銷規則,清楚瞭解網絡客户購物習慣和購物心理;

3、熟悉淘寶客、直通車、鑽石展位、各類廣告資源,包括各類淘寶活動;

4、團隊合作意識強,善於溝通,善於發現和解決問題,責任心強,踏實肯幹,誠實敬業,能承受一定的工作壓力;

5、敢於挑戰自我,熱愛網絡銷售及推廣工作,對電子商務發展有清晰的認識,有創新意識。

運營助理的崗位職責7

崗位職責:

1、負責公司電商平台如天貓、一號店、京東、蘇寧等商城日常的運營管理,包括店鋪整體策劃、店鋪各級頁面佈局、營銷活動策劃、產品推廣等系統經營性工作;

2、負責制定並執行在各電商平台上的品牌推廣目標及產品銷售指標;

3、收集市場和行業信息,定期彙總出詳細的數據分析報告,並提供有效應對方案;

4、負責產品類目排名的.優化,標題優化,店鋪流量的優化,轉化率的優化,數據研究統計,淘寶營銷工具的優化和利用。

崗位要求:

1、精通電商運營,具備良好的網絡銷售技巧,有電商平台運營的成功案例,具有豐富的市場策劃、營銷推廣工作經驗;

2、瞭解各平台規則及營銷推廣體系,對淘寶店鋪後台的活動專區有深入研究;

3、1年以上的電商運營經驗,並有高度的責任感、吃苦耐勞,具備良好的團隊精神;

4、有傳統食品行業網絡推廣和銷售相關經驗者優先。

運營助理的崗位職責8

1、建立健全適合集團的資本運營體系,制定並完善公司的各項資本運營管理制度、管理流程與考核標準;

2、參與制定集團資本運營戰略規劃,全面負責資本運營平台的搭建和運營管理工作;

3、協助總裁對集團涉及對外投資管理、資本運作、兼併與收購、海外融資有關的重大事項進行決策建議;

4、根據公司發展進程制定集團境內外IPO或借殼上市整體方案,並負責組織整體推進實施;

5、整合內外部資源,組織開展企業資本運營規劃分析,對公司層次的併購、重組以及新投資項目進行可行性研究、論證,並辦理報批手續;

6、負責組織團隊成員對具體股權投融資項目計劃的實施和執行(包括參股、控股擬上市企業等),包括方案設計、可行性分析、風險評估與財務分析;

7、研究金融市場,拓展融資渠道,尤其是海外融資,制定項目融資方案和資金使用計劃;

8、分管中心全員內部培訓機制的建立與完善,提高部門整體管理水平和專業技能,建立健全培訓考核機制;

9、負責分管中心全員工作計劃性與團隊建設;

10、負責資本運作有關的內外部關係處理與事務協調,包括投資者(基金經理、行業研究員等)、證券監管機構(證監會、交易所等)、財經媒體、中介機構(保薦機構、律師、會計師等);

任職要求:

1、全日制本科及以上學歷,金融學、經濟學、財務會計、法律等相關專業;

2、10年以上及5年以上同等崗位工作經驗,有證券公司、投資銀行、上市公司董事會祕書、大型地產集團同等工作崗位經驗者優先;

3、熟悉國家及地方有關資本市場政策法規;

4、具有全面的金融理論知識基礎,熟悉境內外首次公開發行上市、發債、收購與兼併重組業務規則和流程;熟悉海外融資業務流程。

5、具備優秀的'口頭和書面表達能力;能熟練操作常用辦公軟件,善於用PPT格式表達觀點;

6、分析問題及解決問題能力強,具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;具有較高的談判協商能力、敏鋭的業務洞察力、項目管理能力、分析判斷能力。

運營助理的崗位職責9

崗位職責:

1.熟練操作SEO優化,熟悉天貓商城、京東等的運營環境及其交易規則、營銷工具和促銷活動,可獨立完成旗艦店內外營銷活動的策劃和管理

2.分析店鋪的銷售數據,合理安排並改進銷售計劃,對店鋪商品的陳列及主推商品的廣告企劃提出自己的建議,並跟蹤落實展示

3.統籌店內售前溝通、售後處理等,合理調配相關工作人員,優化工作效率

4.積極學習LifeSpan萊仕邦產品信息,利用前期銷售數據進行分析總結,關注站內外活動並分析利弊,跟蹤完成站內外活動申報,包括當次活動主推款、廣告文案的`策劃、參與活動產品系列等提出自己的建議。

任職要求:

1. 大專以上學歷,性別不限,經管類、廣告傳媒類、計算機、網絡、電子商務等相關專業,有天貓商城、京東店鋪銷售經驗者優先;

2.工作細心,具有很強的責任心和敬業精神、快速的學習能力、優秀的團隊合作精神,良好的溝通和協調能力;

3.有健身器材行業的從業經驗者優先。

運營助理的崗位職責10

崗位職責:

1、市場及競爭對手及競品銷售數據蒐集整理;

2、協助網店日常維護、產品更新、促銷設置;

3、參與完成產品價格策略調整、新品發佈、品牌推廣、爆款打造等運營活動;

4、與客服部銜接,傳達運營推廣工作思路,將既定運營策略貫徹到終端,同時做好雙向溝通;

5、協助完成上級領導安排的其他日常運營工作。

任職資格:

1、正規院校本科及以上學歷,2年以上市場推廣、互聯網推廣等相關工作經驗;

2、熱愛互聯網及電子商務行業並願投身於此,愛學習愛思考,具有較強的學習與發散思維能力;

3、耐心細緻,勤勉愛勞,思維敏捷,邏輯性強;

4、具有強烈的敬業精神,具備良好的溝通能力。薪資待遇:一經錄用,給予優厚的工資待遇、完善的.培訓體系、廣闊的晉升空間。加入到億動電商,讓你感受不一樣的成長!

運營助理的崗位職責11

1.負責京東平台訂單及時接收、回傳、物流跟進,自營售後工單服務單。

2.與京東各區域店長/經理做好日常溝通,做好線上平台倉儲預約,及時發貨。

3.與公司內各部門協商溝通工作,包括生產、物流的對接。

4.負責店鋪的`日常維護、新品上架,銷售過程中的售前產品諮詢與售後跟蹤服務。

5.配合運營做好活動策劃、活動提報、活動執行、效果分析等工作。

6.執行運營交代的其他任務。

運營助理的崗位職責12

1、協助營運總監處理營運中心日常營運管理工作。

2、制定各類規範性文件,處理各類文檔。

3、協助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。

4、傳達各項文件及通知並監督終端實施工作落實情況。

5、全面負責各分店營業區域管理,按公司規定的模式運作。

6、根據營運經理下達的指標,制定各分店營業區域的銷售,毛利計劃,並組織落實,對執行情況跟進檢查,指導,控制。

7、傳達並執行營運部的工作計劃。

8、及時、準確、真實、完整的向營運經理提交有關營運報告、信息。

9、負責自營區域管理人員的提名、建設及考評建議。

10、督導自營區域的.工作,努力提高銷售、服務業績。

11、對自營區域的商品結構進行週期性分析並提出調整建議。

12、倡導並督促實行“顧客第一、服務第一”的經營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境。

13、制定各自營區域工作指標,追蹤各自營區域指標完成情況,及時採取異常情況反饋營運經理;跟蹤各自營區域的報表,審閲並提出分析意見。

14、進行庫存管理,組織自營區的訂貨,保證充足的貨品、準確的存貨並及時向營運經理髮送。

15、組織自營區域的盤點,確保盤點的準確、真實。

16、 根據自營區域人員的定編、增編、縮編進行調研,向營運經理提出建議。

17、審查各自營區域員工業績考評記錄,並報營運經理。

18、依據公司的基本規定,起草各項自營區域理規範制度和通告,不斷完善管理機制,制度審批後負責向下屬處門解釋、傳達、監督並反饋其執行情況。

運營助理的崗位職責13

職責:

1、負責公司新媒體欄目的運營及規劃;

2、負責公眾號等新媒體推送內容的策劃、蒐集整理、編輯、維護;

3、負責新媒體欄目與外部平台的合作及拓展;

4、研究平台推廣模式與渠道;

任職資格:

1、熟悉新媒體平台,日常喜歡瀏覽小紅書、抖音、快手等APP;

2、良好的.創新意識及能力,思維活躍,接受新事物能力強;

3、文字功底紮實、有基礎寫作及文案策劃能力或相關經驗;

運營助理的崗位職責14

運營總監的工作範圍很大,工作掌握的權利也很高,其工作能力方面主要在於管理能力、策劃能力和推廣能力,同時要求其人際能力強,才能很好地完成運營總監的各種職責。其職責主要包括以下幾個方面:

(一)負責建設和發展運營團隊,組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作,滿足公司業務拓展需要;負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑑定;

(二)整體負責品牌運營管理,包括旗艦店、商場專櫃等在內的品牌管理、服務規範、營業培訓、形象管理及商品與價格管理工作。

(三)負責所轄區域的整體市場工作計劃的制定、部署及監督實施是運營總監職責中重要的一部分,提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等;負責所轄區域的庫存控制及管理;負責建立、完善運營相關係統及工作標準;負責公司各項規章制度在所轄區域的貫徹執行。負責推動所轄區域的.渠道拓展;負責協調處理所轄區域外部公共關係(政府、重要客户等)。

(四)負責公司市場部門(營運、品牌策劃)制度規範,負責組織及監管市場部關於對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產品開發等相關工作的落實。

(五)負責對外戰略合作品牌的協調、策劃、組織與合作實施工作,負責大型重點裝修工程洽談、管控與形象創新工作,行業品牌競爭格局分析與競爭策略規劃,品牌產品概念策劃與推廣方案設計,行業媒體合作伙伴的跟進。

另外,運營總監職責還包括制訂和執行所轄區域銷售計劃,完成公司既定銷售目標,還需要負責部門的日常管理工作,確保部門系統的有序運行。此外,有些公司的運營總監的工作還有負責採取有效措施推動所轄區域銷售達成及利潤貢獻;負責分解工作目標與績效指標,部署監控中心業務運營,保障目標達成;

負責各項財務費用的管理和控制。在開展會時,運營總監的工作又有新的調整,運營總監職責還有就是需要進行品牌手冊設計、燈片廣告、展會佈置設計、特裝設計等部門支持工作,負責達成總經理交辦的項目工作。

要成為一名優秀的運營總監,除了必需的專業能力以外,其要求具備的個人素質都需要很高的水平。比如,其受教育的水平一定要高,要有創新精神和高度的責任心。其專業能力方面,也要求具備豐富的現代化企業運營管理能力和策劃能力。在遇到緊急情況時,對企業提出獨到可行的見解和對所在行業的熟悉。

運營助理的崗位職責15

電商運營推廣經理崗位職責

1.統籌負責負責微信商城線上運營管理工作,維護微信商城管理,實施線上產品的運營策略、銷售計劃及市場活動方案;

2.在公司經營戰略指導下,進行市場調查和反饋,組織網站整體定位、風格設計、業務方向的綜合策劃,確立網站定位與發展方向;

3.對日常工作中出現的問題及時解決,監督並提高業績水平;

4.根據公司品牌與產品特點,制定年度、月度推廣與銷售計劃,並落實到每週、每天,提高電商營銷業績。

5.協調公司與客户之間的資源,開展運營項目的推廣工作,提高有效訪問量,保證網絡運營項目的順利執行與業務目標的達成;

6.根據業績、市場反饋等對網絡運營項目進行監督、控制和績效評估,及時調整市場策略與內容,保證項目運營目標的持續達成;

7.每月負責準時出具電商運營報告,以供公司對營銷策略、廣告、售後服務、產品改進新產品開發等提出參考意見;

8.每週對店鋪數據流量進行系統的分析,負責店鋪站內、站外活動的申報工作;

9.挖掘日常工作中如果對產品有一些獨到的`見解,協助維護好公司公眾號,按質按量完成公眾號美篇發表。10.完成公司領導安排的其他相關工作。

技能要求:

1.熟悉商城運營的各個環節,對淘寶、京東、拍拍等的各項操作流程熟悉

2.熟練使用word/excel/QQ/阿里旺旺、photoshop等基礎軟件

3.具備產品規劃與銷售平台拓展的能力

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