酒店年終評優方案

2017年酒店工作已接近尾聲，在新疆總隊《2017年至2017年三年發展與戰略規劃》的指導下，酒店本年度各項經營管理工作已進入一個新的發展階段，取得的成績與收穫與開源酒店全體員工的團結協作、努力進取無法分開，為表彰本年度酒店經營管理工作有突出貢獻的員工及集體，並在酒店範圍內樹立先進，創造積極向上的良好風氣，特制定2017年開源。

一、評優原則：

本次評優秉行公平、公正的原則，酒店全體員工及以部門為單位的集體均可參與評優。 先進個人由部門推選產生，優秀集體由統一投票產生。

二、評優程序：

1、由各部門統一推薦先進個人候選人員，填寫先進個人推薦材料。

2、各部門可報名參選優秀集體，填寫優秀集體自薦材料。

3、由行政人事部統一彙總推薦材料，並組織進行推薦人員考察。

4、由行政人事部統一組織進行先進個人及集體評選會議，評選各項先進稱號。

5、組織酒店2017年表彰大會，公佈先進個人及集體稱號人員，並統一頒發先進個人及

集體獎勵。

三、評優稱號：

1、優秀員工（5名）：領班級及以下員工，本年度曾獲得榮譽員工或服務明星稱號，多次受到公開表揚。愛崗敬業，業務技能良好，工作表現突出，並具備較高的職業道德修養，維護酒店聲譽及形象，無任何違紀違規記錄。

2、業務能手（3名）：主管級及以下員工，本年度工作業務能力突出，具備出色的崗位技能，為酒店的日常對客服務工作貢獻突出，愛崗敬業，並具備較高的'職業道德修養，無任何違紀違規記錄。

3、微笑之星（3名）：領班級以下員工，工作中始終微笑待客，多次獲得賓客或同事表揚，體現了良好的職業修養，精神面貌良好，為酒店樹立良好的服務風尚貢獻突出。

4、優秀管理人員（3名）：主管級及以上員工，本年度為酒店經營管理工作獻計獻策，管理工作成績突出，充分體現酒店“以人為本”的管理理念，為酒店的經營管理工作貢獻突出。

5、優秀新人（4名）：入職3個月及以下員工（領班級及以下），熱愛本崗位工作，好學上進，謙虛進取，業務能力進步顯著，具備一定的創新思想。

6、優秀集體（2個）：部門人員整體能夠展現積極向上的工作態度，團結協作、具備較高的凝聚力，部門全年工作業績突出，為酒店經營管理髮展做出了一定的貢獻。

四、評審辦法：

1、由各部門統一組織評選工作，並推薦先進人員，填寫先進人員推薦材料。

2、由各部門填寫優秀集體自薦材料，並參與優秀集體評選會議。

3、各項先進個人推薦人員由行政人事部統一進行考察，考察時間為五個工作日。

4、由行政人事部統一組織先進稱號評選會議，經過審核、討論、評選、確定四個環節，

最終確定先進個人稱號候選人員，並經過投票評選優秀集體。

5、公佈先進個人候選名單，並統一公示，公示時間為五個工作日。

6、如公示無疑義，最終確定先進個人名單。

五、獎勵辦法：

1、優秀員工獎勵現金400元，頒發榮譽證書。

2、業務能手獎勵現金300元，頒發榮譽證書。

3、微笑之星獎勵現金200元，頒發榮譽證書。

4、優秀管理人員獎勵現金500元，頒發榮譽證書。

5、優秀新人獎勵現金200元，頒發榮譽證書。

6、優秀集體獎勵現金2000元，頒發榮譽證書。（總計預算9800元）

7、召開開源酒店2017年年終總結暨表彰大會，會議統一宣讀先進個人及集體表彰文件，

並進行表彰。

六、其它要求：

1、材料報送時間：2017年12月10日，報予行政人事部魏娜處。（被推薦人員每人最多

不超過兩項評優稱號，稱號可空缺）

2、考察時間：2017年12月11日至2017年12月15日。

3、評選會議(暫定)：2017年12月17日。

4、公示時間：2017年12月20日至2017年12月24日。

5、開源酒店2017年年終總結暨表彰大會時間（暫定）：2017年12月29日。 6、本次評優工作由行政人事部統一組織並負責解釋。

酒店年終評優方案 [篇2]

評選目的

經過全體員工的團結拼搏、奮力進取，酒店2011年取得了較好的業績，為弘揚愛崗敬業、團結拼搏的、無私奉獻的精神，經董事會研究決定，酒店擬對2011年度湧現出來的優秀部門、優秀經理、優秀員工予以表彰獎勵。具體評選方法如下：

年度優秀部門

1、部門人員團結有凝聚力，組織管理有序，與各部門溝通協助良好；完全服從並能認真及時落實完成各項工作安排，模範執行酒店各項管理制度、規程。

2、受到酒店內外部好評。

3、能夠為其他部門做出榜樣。

4、對於服務質量、工作技能上特別優秀能配合其他部門完成各項工作任務。

年度優秀經理

1.忠於職守、勤奮務實、認真履行崗位職責。

2.品德素養過硬、業務能力強、職業道德技能水平高、服務意識及態度端正、儀容儀表良好、執行力強、穩固團結、誠信務實、在本崗位上發揮重要作用，出色完成本職工作，受本部門人員一致認同及讚揚。

3.本着酒店利益出發，提出合理化意見和創造性意見，為酒店提高經濟效益和社會效益。

年度優秀員工

1.為季度優秀員工才能參評年度優秀員工。

2.忠於職守、勤奮務實、認真履行崗位職責。不因服務態度遭客人投訴。

3.有團隊精神，與同事工作主動配合，完全服從並能按要求完成工作，模範執行酒店各項管理制度。

4.全年沒有受過書面警告及以上處罰。出勤率達97%以上。保持工作的積極態度，對酒店有忠誠度及奉獻精神。

5.在服務、業務技能、管理、安全、環保、節能降耗等方面主動提出合理化建議。

6.對酒店忠誠、敬業愛崗、樂於助人，與同事相處融洽，對領導尊重服從，對客人熱情及禮貌。

微笑大使

1、為酒店一線部門員工參加評選。

2、職業形象符合酒店標準。

3、工作熱情高，為賓客提供微笑和滿意服務。

4、多次受到客人表揚稱讚。

5、尊重領導、團結同事、樂於助人積極主動幫助客人及同事。

優秀銷售經理

1、工作熱情高，對酒店積極付出。

2、尊重領導、團結同事、樂於助人積極主動幫助客人及同事。

3、為酒店提高經濟效益，業績高於其他銷售經理。

4、具有良好的銷售思路，受到同事及賓客肯定與好評。

評選名額

優秀部門：1名優秀經理：1名優秀員工：2名優秀銷售經理：1名微笑大使：2名

評選辦法

1、各部門舉薦候選人名單，並填報相關獎項登記表，於2012年元月3日上報行政辦。

2、行政辦組織召開部門經理評審會，確定獲獎部門和個人。