赴泗水縣考察學習心得體會

為了全面實施國家電網公司＂一強三優＂現代公司發展戰略，貫徹落實＂三抓一創＂工作思路，推動xx供電公司同業對標工作，學習、借鑑兄弟單位先進的管理理念和方法，提高工作質量和效果，於 2017年 3月27 日 至4月 3 日對山東省泗水供電公司安全生產、人力資源、市場營銷、創一流同業對標、多種產業等情況進行了考察學習。 泗水供電公司於2017年被評為國家電網公司“6億電量以下綜合管理標杆單位”，是縣級供電公司學習的榜樣，學習期間，瞭解並學習了泗水公司的工作思路及做法，受益匪淺，作為負責陽光公司的中層幹部，在考察了泗水公司三產企業後，更是讓我對三產的經營管理思路，有了新的認識和提高，泗水公司多經企業多種經營，其中擁有一個四星級酒店和一個三星級莊園。與泗水公司的三產企業相比，陽光公司存在有很大的差距，考察學習回來後，我感觸頗深，結合公司的實際情況，對陽光公司的發展總結了幾點體會。

一、以泗水三產企業為標杆，查找公司差距

Xx公司的經營主體與泗水三產企業的酒店及莊園屬同種行業，通過對比，除去硬件設施的陳舊落後，更重要的是在基礎服務與管理上存在一定的差距。陽光酒店陳舊的設施並不是可以短時間內可以解決的，但是在服務上卻有很大的提升空間，酒店與旅行社的經營重點在於服務，應當在服務

質量與水平上努力提高，因此，在今後的管理工作中，要揚長避短，對酒店與旅行社等部門的工作制定服務標準，將標準化管理應用到酒店等部門，建立對標準化服務的監督考核機制，規範和梳理酒店及旅行社在接待服務中的工作流程和注意事項，將酒店和旅行社的服務水平與質量提升一個水平，以此增強市場競爭力。

同時不斷完善《旅行社財務管理制度》、《酒店會議室管理制度及營銷獎勵辦法》、《物業工作管理制度》等各項規章制度，抓好基礎管理工作，使公司的管理水平提高。

二、以泗水三產企業為榜樣，打造團隊精神

企業發展要靠職工的共同努力，打造團隊凝聚力是企業發展不可忽視的環節，陽光公司應當加強隊伍建設方面的工作力度。

完善獎懲機制、分配機制，重獎慎罰，激勵和調動職工工作的積極性，並做到了權、責、利相統一。激發職工的參與熱情，讓職工參與到公司的發展與制度的制定當中來，可以集思廣益，彌補公司管理中盲點與不足，並將管理深入到公司細枝末節，讓職工參與公司制度的制定，讓制度更加細化完善，使職工更加自覺的遵守規章制度。

建立有效的溝通機制，增強與職工之間的溝通，關心職工的生活和思想狀態，對於職工反映的問題，及時解決。喚醒職工的憂患意識和危機意識，提高團隊覺悟，將市場的.挑

戰性、困難性、競爭性和同行的壓力分析給職工，增強職工對公司的理解和信任。

三、以泗水三產企業為目標，實施品牌戰略

目前，陽光公司下屬的經營實體主要有陽光大酒店及陽光旅行社，將來還要推出以“陽光”為品牌的其他項目，但“陽光”的品牌效益並不理想，因此以“品牌化服務”為核心，提升營銷服務水平，積極實施品牌戰略，是目前市場競爭激烈形勢下優質服務創新和發展的重要舉措。

做好服務基礎，提高公司軟件建設，取長補短，提高市場競爭力。通過宣傳，在短時間內讓消費者認同“陽光”的品牌，突出品牌的定位和核心價值。將陽光大酒店及陽光旅行社的形象完美的展現在消費大眾面前，打好“優質服務”這張牌，樹立良好的品牌形象。

充分考慮自身的優勢和特點，選擇最適合企業發展的項目，利用品牌價值，將新的項目依附“陽光”的品牌迅速融入市場並取得優秀的經營成果，成功的走上品牌經營之路。

通過此次考察學習，總結學習經驗後，深感任重道遠，但千里之行始於足下，既然有了系統明確的工作思路，就應當鼓足幹勁，為公司的發展添磚加瓦。

赴泗水縣考察學習心得體會 [篇2]

11月18、19日，縣委、縣政府帶着我們赴上饒縣、玉山縣、萬年縣、餘干縣進行考察學習，這是新一任縣委和縣政府對全縣發展大局的高度關心和重視，機會難得，意義也非常重大。因此所到之處我都是精心看、認真聽、仔細想，感觸深。通過這次學習考察，使我開闊了視野，解放了思想，看到了差距，也讓我們增添了士氣，增強了動力，增加了信心。結合所看、所想、所悟，具體談三點體會、三點啟示、三點思考。

三點體會：

感愧多，這次縣委、縣政府組織考察團赴上饒縣、玉山縣、萬年縣、餘干縣進行學習考察，是近幾年來，我縣規模最大、規格最高的一次集體學習活動。一是領導重視。這次外出學習考察由縣委書記縣長親自帶隊，充分表明了縣委、縣政府對考察活動的重視程度，體現了對鄱陽大縣要有大作為的迫切願望。二是安排合理。這次學習考察從始至終堅持了理論和實踐相結合原則，每到一地，既有項目現場的實地考察，又專門聽取經驗介紹、座談交流，整個行程安排周密、

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