物業主任崗位職責15篇
在社會發展不斷提速的今天，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責有助於提高內部競爭活力，提高工作效率。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的物業主任崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業主任崗位職責1
1、負責營運現場諮詢，投訴工作；
2、負責租户日常溝通協調，為租户各項活動提供保障，協助各項活動落實執行；
3、監督租户日常經營規範，確保正常營業秩序及良好的購物環境；
4、協助租户店員管理工作，提供員工素質與服務標準；
5、管理租户檔案，協助橫向部門收取銷售數據，租户需求意見，及催繳租金等工作；
6、負責物業保潔綠化管理的工作；
7、負責物業的'招商對接工作。
物業主任崗位職責2
1、負責監督項目臨時管理規約、用户手冊、前期物業服務協議和裝修手冊的落實執行。
2、協助上級編制、修改項目物業管理方案，擬定管理目標和服務標準。
3、根據實際情況，編制和修改安防、客服、環境和綠化、工程的板塊的服務標準和規章制度並監督落實。
4、根據服務標準，選聘合適的外判單位、落實項目日常的.保潔、綠化、四害消殺等工作，對外判單位服務品質進行考評監督。
5、負責所轄區域業户的日常業務管理，監督團隊成員及時處理並進行結果反饋、回訪。
6、負責接待並處理業户日常投訴，定期組織業户滿意度調查，不斷提高服務品質。
7、協調部門內部客服、安防、保潔和工程板塊工作，形成聯動機制，快速反應並處理所轄區域內各種業務和突發事件。
8、負責與房產公司對接，完成項目各類資料的移交，完善物業服務中心各類檔案管理。
9、根據分公司年度工作計劃，制定本部門的工作計劃和經費預算，並監督執行落實。
10、負責本部門的團隊建設，定期組織各項業務技能培訓，不斷提高服務品質和團隊成員素質技能。
11、完成上級領導交辦的其他工作。
物業主任崗位職責3
1、負責整理項目文件管理工作，發放各類文函：問卷調查、投訴處理、對外文函等給到租户，確保各類文函準時發放給租户;
2、統一受理租户需求、意見反饋或建議、投訴，及時傳遞信息予各部以便於跟進、落實整改並負責回訪做好相應的彙總，對於無法解決處理的問題及時向上級彙報;
3、負責樓層公共區域的'巡檢工作，確保樓層公共環境、公共設施完好，有需要時與其他部門共同解決;
4、協助租户辦理各類申請，包括但不限於：交房、二次裝修、入駐、退租、復原裝修、車位申請、有償工程服務申請等;
5、跟蹤各項涉及租户事項的內部進度，包括跨部門協調等，並及時傳遞信息以建立並保持本項目與租户間的溝通渠道、瞭解租户意向動態;
6、根據各部門工作安排需要，積極配合進行協調租户之工作，包括但不限於安全演練、環境清潔、綠化及蟲控、工程整改及定期檢修、租户施工、停電、玻璃更換、節假日安排等，確保時刻處於良好運營狀態;
7、協助租户進行各類活動的辦理，包括但不限於公司慶典、特賣等;
8、完成上級交代的其他事項。
物業主任崗位職責4
1、建立健全公司各項規章制度，並組織實施；不斷提高服務質量，落實獎懲制度；
2、負責員工年度培訓計劃的制定和監督實施工作，並組織培訓；
3、負責撰寫、審核公司各類應用文稿；負責對外宣傳、公關接待及聯絡工作；
4、負責傳達公司文件、通知及會議精神；負責安排各種會議及作好記錄，編寫會議紀要和決議；
5、負責員工考勤管理的記錄、審核工作；負責員工招聘、離職及內部調動手續的'辦理；
6、負責接待來訪、業主投訴並及時轉達相關部門進行處理，作好記錄工作；
7、負責重大投訴的回訪工作；做好存檔並負責各類檔案的日常管理工作；
8、負責業主特殊求助事件的安排、處理工作；
9、負責策劃並落實便民服務項目，制定相關的收費標準；收繳各類服務費等；
物業主任崗位職責5
1、堅決貫徹、執行公司各項指示，直接對物業管理部門負責。
2、負責對工程部所有人員、設備的全權管轄和調配，切實保障各種設備的安全運行和完好，盡最大努力，以最低的管理成本費用，保持公司各物業設備的高水準運行。 3、制定和完善下屬各崗位規範及操作規程，督促下屬嚴格執行崗位責任制、操作規程及設檢修保養制度。
4、深入現場，掌握人員和設備狀況，審核運行報表，掌握能耗規律，發現異常，分析原因，及時採取節能措施。
5、審定下屬人員及班組工作計劃，統籌工作安排與人力調配，檢查計劃執行情況。
6、組織制定設備重大維修保養計劃、備件購買計劃，並組織實施。
7、深入瞭解員工的思想狀況，定期對員工進行培訓，經常對下屬進行職業道德和服務意識教育，培養員工的責任感和團隊精神。
工程部隊長崗位職責 1、協助工程部經理做好各項具體工作，直接向其負責。
2、全面主持班組工作，合理安排班組成員日常工作，保質保量地完成工程部下達的各項任務。
3、 嚴格要求，大膽管理，以身作則，督促全體班組成員認真執行和嚴格遵守各項規章制度
4、 組織班組的各項學習，使全體班組成員都能提高素質，敬業愛崗。
5、負責班組考勤和公用工具，儀器儀表，檢修設備的管理工作
6、 審查保管各種記錄表，保證數據正確，資料齊全。
7、 落實修舊利廢，節約能源，降低費用的工作。
工程部電工的`崗位職責
1、 嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度。 2、堅守工作崗位，任何時間都不得無人值班或擅自離崗。
3、認真學習技術，熟練的掌握各小區、大廈監控門禁系統、供電方式，線路走向及所管轄設備的原理、技術性能及實際。
4、負責冷暖水系統管道，所有排水系統管道包括消防水龍頭、消火栓、泵、廁所衞生設備、雨水管、樓層屋頂水箱、生活水池、陰井、地漏、閥門及輔件的維修保養清洗工作。
5、堅守崗位，定期巡視個小區電器設備，密切監視各儀表的工作情況，正確記錄各項數據。
6、對各小區來人來電報修及時登記，做好維修。
7、發生電器故障時，應保持冷靜頭腦，按操作規程及時排除故障。
8、負責各配電框、控制設備、電機和控制電器的維修保養機故障
9、及時發現一切危及高壓電氣設備安全運行的隱患，將事故因素清除在萌芽之前。
10、處理突然發生的停電事故
11、正確進行用電記錄和電量計算，瞭解負荷情況。
12、對危及安全供電的現象有權制止，並報告有關領導。
13、發揮工作主動性和團隊精神，配合部門做好其他工作任務！
物業主任崗位職責6
1、負責部門年度預算計劃、員工培訓計劃、工作計劃、項目年度工程設備維保計劃的編制及實施;
2、負責月度部門運營指標達成情況的`回顧及月度部門工作計劃的制定及執行;
3、協助項目年度目標計劃的執行與落地。
會議管理
1、負責組織召開部門例會，參與工程專業會議和項目周例會;
2、負責參與項目組織的報事分析會及組織區域報事分析會。
物業主任崗位職責7
1、貫徹執行國家的各項政策、法律、法令，及公司制定的有關規章制度。全面負責管理處的各項工作，確保完成保安消防、收繳水電費及管理費、環境衞生保潔、小區綠化、水電正常供給、公共設施維護、糾正違章及落實整改、為業主住户提供專項服務、車輛停放等項工作任務，向公司及小區業主負責；
2、做好管理處員工的思想政治工作，調動一切積極因素，團結員工，協調各部門工作關係，檢查督促各部門完成各項工作；
3、按照物業服務合同約定，協助管理處主任完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的'維修、養護和管理，維護相關區域內的環境衞生和秩序，協助做好物業管理區域內的安全防範工作；
4、認真貫徹落實公司的經營方針，協助管理處主任完成公司下達的管理目標；
5、協助管理處主任組織實施公司質量管理體系，服務達到質量要求，滿足客户需求；
6、協助管理處主任組織實施服務對象滿意度調查活動；
7、協助管理處主任做好專業服務分供方的選擇；
8、積極開展市場調查，瞭解客户需求，及時增設特約服務項目或內容；
9、協調好與業主（業主委員會）、街道辦事處（居委會）、派出所等相關單位的關係；
10、協助管理處主任提出公司人力資源配置的建議；督促、指導、考評管理處員工履行崗位職責，定期對管理處員工進行績效考核，公正評價員工的工作業績；保證管理處各項工作的有序開展；
9、落實安全生產責任制；
10、協助管理處主任做好部門管理工作，做好本部門員工管理和本專業隊伍建設。
物業主任崗位職責8
1、根據《物業管理條例》、國家有關政策法規、物業服務合同和公司的各種規章制度，對物業的房屋、公共設施組織驗收、接管，全面負責並主持校區的物業服務工作，對服務區域內的設施設備提供養護服務，維持校區秩序、治安、提供校區保潔綠化服務，開展校區文明建設活動。
2、制訂項目部年度、月度工作計劃，主持召開每月一次項目部工作例會，總結上階段工作情況，根據甲方及公司要求、計劃，針對上階段工作不足，協調組織布置下階段工作內容和計劃並督促落實。
3、結合物業的實際情況，建立、健全各項規章制度，檢查、督促員工認真貫徹、執行規章制度，並教育督促員工堅持原則、秉公辦事、敬業守紀、維護公司榮譽。
4、組織員工學習政治、業務知識，嚴格按培訓計劃和要求培訓員工，加強員工間團結協作，不斷提高服務品質；定期對員工進行考核，公正、公平地評價員工的工作，關心員工的生活，調動員工的`積極性。
5、熟悉物業情況，與甲方保持密切聯繫，及時處理重大投訴和意見。
6、參加物業管理業務培訓，不斷提高自身素質。
7、接受甲方和員工的監督，虛心聽取意見，不斷改進工作方法。
8、每月向公司領導彙報上月工作完成情況及本月工作計劃；審查和批准在授權範圍的所屬各部門的請示、報告和各項計劃。
9、溝通協調處理項目部與甲方、物業管理行政主管部門、當地政府機構、業務外包單位、公司職能部門等相關部門的聯繫，建立良好的公共關係，協調配合，搞好工作。
10、具體負責服務費用的收支賬目，嚴格按財務制度和有關規定辦事，定期向公司彙報項目部的財務狀況；
11、完成公司交辦的其他工作。
物業主任崗位職責9
1、負責按照公司作業標準完成所轄區域環境衞生的'清潔維護；
2、負責所轄區域客户溝通、客訴處理；
3、負責員工的技能培訓、保留；
4、負責現場質量的檢查、整改；
5、負責員工的考勤排班、日常管理；
物業主任崗位職責10
1、 負責統籌、管控金州、開發區區域內所有物業項目日常管理、考核工作;
2、 熟悉酒店、物業各部門服務及管理流程，瞭解行業動態，有清晰的經營思路;
3、 有全局觀、敬業精神、協作能力，有較強的領導能力、決策與決斷能力、出色的溝通協調能力、團隊合作能力;
4、 根據總公司發展計劃、戰略，確定分公司發展方向及目標，並跟進落實及實施;
5、 定期對所管轄項目質檢、考核、人員管理、培訓工作，並及時掌握甲方的`滿意度，如發現問題及時整改。
物業主任崗位職責11
1、制度建設
①、負責物業公司客户服務板塊工作流程、工作標準及制度的擬訂，並根據工作情況提出修改建議。
②、負責物業公司客服板塊員工考核標準的'擬定及監督。
2、員工培訓
①、負責收集與整理典型服務案例，並根據部門培訓計劃培訓相關案例分析課程。
②、負責對本部門培訓效果的考核工作。
3、入夥及裝修
負責根據上級安排參與業户入夥籌備，入夥及裝修辦理工作。
物業主任崗位職責12
1、負責商務大廈管理處全面管理工作，落實執行公司下達的'各項工作任務。
2、負責制定管理處各項工作計劃與目標，並執行。
3、負責多種經營項目的拓展與引進工作，負責各項費用的催繳工作，達成經營指標。
4、堅持增收節支，嚴格開支審查，嚴格履行合同，管理好經費支出。
5、組織落實安全、消防檢查管理，並督促整改完成。
6、負責供方的選定及對其服務質量進行監督、檢查、評定。
7、負責與政府有關部門、開發商等的各項外聯工作。
物業主任崗位職責13
1.協助項目主任負責員工招聘及管理，並協助項目主任進行各項現場管理;
2.協助做好物業的驗收、接管和移交組織安排;
3.協助項目主任溝通協調解決各種客户問題，確保物業項目工作正常，維護公司良好聲譽;
4.完成領導交辦的其他工作。
物業主任崗位職責14
1、堅決執行黨和國家的各項方針政策、法律法令、有關物業管理的規定、政策以及公司的有關規章制度。
2、組織全處的人員學習政治時事、業務知識，通曉有關物業管理、市容衞生、消防管理等法規。
3、領導全處人員對本小區實施全面的管理，熟悉小區的樓宇分佈、樓宇結構、單元户數、公共設施、機電設備和住户的基本情況，制定、並組織實施切實可行的管理措施與方案，定期檢查、監督、查處違章。
4、重視物業使用人的.建議，負責處理物業使用人對本處工作和管理人員的投訴，作到不拖延、不推諉，搞好與物業使用人的友好關係。自覺接受業主委員會和物業使用人的監督。搞好與社區、派出所等有關部門的友好關係，爭取各方面的理解和支持，共同搞好物業項目的各項工作。
5、加強本處員工的團結協作，公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工，關心員工的生活福利，調動員工的積極性。
6、完成公司交給的其他工作。
物業主任崗位職責15
1、協助項目主任負責分管項目處有關部分工作;
2、負責協助項目主任起草項目處的工作計劃、規劃和工作總結、各種報告等;
3、落實人員做好項目內各樓宇管理、日常維修、清掃保潔、衞生消毒、秩序安全等具體物業管理工作，並持續提升項目物業服務品質水平;
4、參照公司考核辦法，嚴格執行各部門培訓、薪酬、人員晉升、人事考勤、考核管理等;
5、妥善處理一切緊急及突發事件;
6、積極組織處理相關物業工作訴求，維護好客户關係，提升客户滿意度。
7、及時瞭解員工心聲，協助項目主任強化團隊管理，提升團隊凝聚力，控制人員流動;
8、領導交辦的其它工作。
