超市營運部崗位職責

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在不斷進步的社會中,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責是組織考核的依據。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的超市營運部崗位職責,歡迎大家分享。

超市營運部崗位職責

超市營運部崗位職責1

一、崗位職責

1、維持超市區域良好的銷售業績;

2、嚴格控制超市區域的費用、損耗;

3、維持店內整齊生動的陳列;

4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;

5、維持超市區域良好的服務標準;

6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衞等工作;

7、保證超市區域資產的安全;

8、負責確保公司各項規章的完整執行,負責總經理室指令的貫徹;

9、負責組織超市區域的銷售,以實現超市區域良好的銷售業績,及時向總經理反饋相關運行情況;

10、維持店內各處門正常運轉,處理異常情況;

11、協調與當地政府處門及社區的公共關係;

12、嚴格規範員工,按標準進行各種作業,協助總經理控制人事成本。

二、主要工作

1、全面負責超市區域管理,按公司規定的模式運作;

2、根據總經理室下達的指標,制訂超市區域的銷售、毛利計劃,並組織落實,對執行情況跟進檢查,指導、控制;

3、傳達並執行營運處的工作計劃;

4、負責與總經理室其它業務處門的聯繫溝通;

5、及時、準確。真實、完整的向總經理室提交有關營運的報告、信息;

6、負責超市區域各處門管理人員的選拔和考評;

7、督導超市區域各處門的工作,努力提高銷售、服務業績;

8、倡導並督促實行“顧客第一、服務第一”的經營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;

9、損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本營運”的經營理念;

10、對超市區域的商品結構進行週期性分析並提出調整建議;

11、進行庫存管理,組織超市區域的訂貨、保證充足的.貨品、準確的存貨及訂單的及時發送;

12、組織超市區域的盤點,確保盤點的準確、真實;

13、負責公司促銷活動的落實;定期組織對超市區域所在商圈的調查,並根據超市區域所在地區的市場特點,策劃並組織超市區域各級的促銷活動;

14、保障營運安全,對清潔、防火、防盜的日常管理和設備的維修、保養進行嚴格的檢查和監督;

15、負責突發事件處理的組織,並及時向總經理室報告;

16、負責超市人員的培訓;

17、負責店內其他日常事務;

18、制定各處門量化工作指標,追蹤各處門指標完成情況,及時採取糾正措施,並將異常情況反饋總經理;跟蹤各處門的報表,審閲並提出分析意見;

19、在總經理的領導下行使分管處門的工作職責;

20、根據店內人員的定編、增編、縮編進行調研,向總經理提出建議;

21、審查營運各科員工業績考評記錄,並報總經理室;

22、檢查各處門“營運規範”的執行情況並組織輔導、考評;

23、依據公司的基本規定,起草各項超市區域內處管理規範制度和通告,不斷完善管理機制,制度審批後負責向下屬處門解釋、傳達、監督並反饋其執行情況;

24、與政府職能處門聯繫、協調,保證超市區域的正常運作;

25、編制店內各項費用預算,並根據規定向總經理申報;

26、做好消防安全,及時處理各項突發事件;

27、加強各處門間的溝通與協調,及時瞭解情況,並提出整改意見;

28、瞭解管理人員和員工的思想動態並予以正確引導。

三、輔助工作

1、檢查店內清潔衞生;

2、檢查設備維護及管理的情況;

3、檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

超市營運部崗位職責2

崗位職責:

1、維持店內良好的銷售業績;

2、嚴格控制店內的損耗;

3、維持店內整齊生動的陳列;

4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;

5、維持商場良好的顧客服務;

6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衞的工作;

7、審核店內預算和店內支出。

主要工作:

1、全面負責賣場管理及運作;

2、制訂賣場銷售、毛利計劃,並指導落實;

3、組織主持各項會議,召開例會;傳達並執行營運部的各項工作計劃;

4、負責與領導及其他業務部門的聯繫溝通;

5、負責賣場各部門管理人員的選撥和考評;協調各崗位工作,合理安排崗位工作。

6、指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;

7、解決顧客投訴問題,倡導並督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;

8、負責商品報損損失的審核。嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營觀念;

9、進行庫存管理,負責各部組補充商品、滯銷品淘汰的審核。做好商品的.定期盤點工作。保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放;

10、督促賣場的促銷活動,搞好經營渲染促銷氛圍,組織實施各種市調,收集市場信息,提出合理化建議。

11、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養;

12、負責全店人員的培訓;負責對超市管理人員、理貨人員、促銷人員、收貨人員的工作進行檢查、督導以及衞生紀律考勤等考核。

13、授權值班營運主任處理店內事務;

14、負責處理店內突發及其他日常事務。

輔助工作:

1、指導其它賣場人員的在職培訓;

2、協助領導有關公共事務的處理;

3、向總公司反饋有關營運的信息

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