銷售工作崗位職責通用15篇
在學習、工作、生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脱、責任推卸等現象發生。那麼相關的崗位職責到底是怎麼制定的呢？下面是小編精心整理的銷售工作崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷售工作崗位職責1
1、統計每日、每月銷售數據，對銷售團隊提交的市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業務區域、客户類型分類，統計完成率及增長率；
2、在業務經理的領導下，負責公司各業務員工作的監督管理；
3、負責銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果；
4、打印、複印各種文件、資料，做到及時、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤；
6、業務人員各類報表的'催繳、整理，統計報表漏繳數據；
7、完成領導、公司交代的其他事項。
銷售工作崗位職責2
1、收集、發佈房屋、商鋪、寫字樓的出售信息；
2、接待客户，提供專業的房產諮詢服務；
3、根據客户需求，推薦匹配的'房屋信息；
4、陪同客户看房，進行談判，促成交易；
5、維護新老客户，持續提供後續服務，贏得客户推薦。
銷售工作崗位職責3
1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。
3.負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。
4.協助銷售人員做好上門客户的.接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客户信息，妥善處理。
5.負責客户、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。
6.協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
7.逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售祕密。
8.完成營銷部部長臨時交辦的其他任務
銷售工作崗位職責4
一、是否瞭解顧客的隱形需求
1、是否展示了了解顧客需求的動作
2、需求分析技巧——提問技巧
a)需求分析問了幾個問題。瞭解客户10個關鍵信息。10個關鍵信息可以任選提問，在需求分析過程中需全部問完!
(1)購車時考慮的主要因素(動力、性能、安全、舒適、愉快)?
(2)對MG品牌瞭解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?
(3)車輛主要用途?(家用、商用)?
(4)購車性質?(首次、再次、置換)?
(5)家庭結構或者朋友圈子(使用者、決定者、購買者、影響者)?
(6)意向車型?(MG6、550)
(7)意向車型顏色?(淺色、深色)?
(8)付款方式?(一次性、按揭)?
(9)關注競爭品牌?(日韓系、歐美系)
(10)購車時間?(什麼時候使用、什麼時候開回家、什麼時候可以定下來)?
b)是否運用了5W2H進行需求分析。結合上面10個關鍵信息點，進行分析?
When/why/which/where/who?
how long/how much?
二、需求分析技巧——傾聽技巧
1、是否能仔細聆聽顧客談話。不打斷顧客説話並對顧客的`提問經常
有迴應的?
2、是否與顧客有眼神的交流。
3、需求分析的引導性
1)在需求分析中，是否主導與顧客的談話?
2)是否具備影響顧客需求的能力?
三、主動根據顧客需求介紹相關產品
1、是否根據用户需求主動推薦車型?
2、是否主動向顧客詢問付款方式?
四、總結顧客需求能力
1、是否總結顧客需求並與顧客達成一致。是否在需求分析結束時能夠對顧客需求進行總結並確認?
五、對顧客需求詳細記錄並分級別
1、是否運用《洽談備忘錄》等銷售工具進行需求分析?
2、是否能根據顧客需求對顧客分級。檢查顧客管理卡和系統，是否能按標準進行正確分級?
3、是否能及時並且詳細記錄顧客需求信息。在卡或系統上詳細記錄?
4、是否有能力瞭解顧客的購買偏好和背後驅使動機。能夠詳細敍述顧客購車關注的各項需求?
5、是否有了解顧客購車的決策者和影響者?
銷售工作崗位職責5
1、根據公司提供的資源，通過電話、拜訪等尋找意向客户，完成公司分配的`目標；
2、有明確的時間觀和價值觀，有良好的語言交際能力對工作認真負責有責任心；
3、為客户提供最優路線和渠道方案，開發客户及客户維護；；
4、定期拜訪客户，針對客户需求制定合適的運輸方案；
5、熟悉貿易，貨運實務相關知識。
銷售工作崗位職責6
1、目標分解：協助展廳負責人銷售任務進行分解落實到季、月、周，並落實到個人。
2、監督執行：組織召開每月、每週、每日展廳會議，通報任務完成情況，發現問題並提出解決方案，加強康養顧問的業務學習，提高團隊協作能力。
3、營銷推廣：瞭解行業市場現狀、動態和客户情況，協助展廳負責人擬定營銷策略、推廣建議。
4、渠道管理：協助展廳負責人渠道管理。
5、團隊建設：協助展廳負責人進行團隊招聘、培訓培養、考勤監督、提成核算、晉升考核、任免和團隊氛圍建設。
6、銷售後台管理：負責展廳銷售合同的審核，協助處理客户投訴，並對銷售數據（週報、月度、季報、年報等）進行彙總分析。
7、回款管理：督促康養顧問落實回款工作。
8、展廳管理：協助展廳負責人進行展廳6S管理。
銷售工作崗位職責7
1、在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準
2、立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務
3、及時和準確地完成顧客記錄
4、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表
5、在交車三天內100%地對顧客進行回訪
6、達到或超越月度收入銷售目標
7、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優秀的顧客服務
8、通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象
9、正確和及時地完成文書工作和分配的工作
10、銷售附件和金融保險產品
11、及時、禮貌地回覆來電，努力滿足來電者的詢問
12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車
13、通過電話、信函、電子郵件和麪對面的.方式有效地開發潛在客户
次要職責：
1、找出重複購買的顧客並加以區別對待
2、聯絡以前的老顧客並提醒他們租賃結束的日期
3、向潛在客户通知即將來臨的特殊活動和促銷
4、計算和追蹤銷售進度和潛在客户開發目標和銷售量·有效地銷售，通過…
5、解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比
6、確定顧客的需求
7、有效地進行試駕
8、克服障礙
9、有效地使用互聯網進行潛在客户開發和銷售車
銷售工作崗位職責8
1、協助經理業務跟單，維護現有客户關係，根據客户的需求提供禮品方案，提供禮品費用預算，按客户要求進行投標/報價工作；
2、執行銷售合同的內容及細節，解決與合同有關的事務；
3、保持良好的客户溝通，有主動積極的心態工作。完成上級下達的`銷售任務；
4、能靈活處理客户的相關投訴以及解決危機事件；
5、銷售款項回收工作。
銷售工作崗位職責9
1、按照公司的要求，協助專案對案場實行管理；
2、管理案場業務員，加強與開發商的.溝通、配合；
3、及時做好與公司營銷策劃部門的溝通、反饋；
4、協助專案制定各項銷售指標、銷控計劃、價目表；
5、組織、佈置好業務人員進行市調、總結、分析。
銷售工作崗位職責10
1、負責銷售審批的全程跟蹤及信息聯絡
2、負責銷售人員銷售過程管理信息的收集統計工作
3、負責各類銷售台賬、資料的統計或記錄，並上傳下達
4、做好業務員的提獎統計。
5、做好銷售台帳記錄，及時申請客户的'各類約定贈送。
6、做好銷售合同的收集審核、保管、下發等工作。
銷售工作崗位職責11
1.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身推銷業務水平。
2.積極完成規定或承諾的'銷售量指標，為客户提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
3.負責與客户簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，並催討所欠應收銷售款項。
4.對客户在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯繫有關部門或單位妥善解決。
5.收集一線營銷信息和用户意見，對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
6.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。
7.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。
8.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
銷售工作崗位職責12
職責：
1、負責進行天貓/京東市場和行業情況的調研分析;
2、負責天貓/京東各店年度銷售目標制定和季度、月度銷售目標的分解，推動銷售目標達成，並對銷售結果負責;
3、負責天貓/京東各店銷售管理工作，根據天貓店鋪特點及市場調研情況，合理進行店鋪產品規劃佈局，協助各店長策劃制定營銷活動方案並監督執行;
4、負責根據公司戰略目標和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理;
5、負責跨部門工作的溝通及協調;
6、負責完成上級領導安排的'其它工作。
任職要求：
1、大學專科以上，電子商務、市場營銷等相關專業;
2、3年以上電商行業工作經驗，1年同崗位工作經歷;
3、熟練使用自動化辦公軟件，熟練操作直通車、鑽展推廣工具;
4、具有很強的領導能力、判斷與決策能力、溝通能力、分析能力、計劃與執行能力。
銷售工作崗位職責13
1、根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。
2、主持週會和每日例會。
3、每日確認各銷售當日業績。
4、銷售現場日常管理工作。
5、根據公司規定，定期對業務員進行考核，組織員工培訓。
6、協助本組銷售代表與客户談判，簽署認購書、預售契約並進行審核。
7、及時收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作彙報。
8、完成上級領導交辦的工作任務。
銷售工作崗位職責14
職責：
1、根據分工按計劃搞好渠道調研及拓展工作，帶領小組人員完成營銷和回款指標並維護好所屬渠道關係；
2、協助領導搞好對各渠道考察評估，並根據情況適時提出改進建議方案；
3、帶領部門其它同事完成營銷推廣和活動執行工作；
4、積極參加並組織的各種業務培訓和演練；
5、完成領導安排的其他工作。
任職要求：
1、熱愛旅遊行業，從事旅遊行業渠道拓展或銷售5年以上，熟悉各大oTA、旅行社或研學團體等機構或分銷渠道運作，熟悉重慶及周邊旅遊資源的尤佳；
2、溝通協調能力佳，超強的'執行力和市場開拓能力，賦有工作激情，抗壓能力強；
3、能持續不斷挑戰超越目標，熟悉電話營銷的優先；
4、年齡28—35歲，大專及以上學歷，旅遊、營銷專業優先錄用。
銷售工作崗位職責15
1、正確傳達營銷總監提出的營銷組織工作方案，並貫徹執行。
2、負責公司的.銷售運作，包括計劃、組織、進度控制。
3、協助營銷總監製定銷售計劃、銷售政策。
4、圍繞企業下達的銷售目標擬寫營銷方針和策略計劃。
5、與市場部及其他部門合作，執行銷售計劃。
6、制定銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃。
7、建立和管理銷售隊伍。
8、合理分解銷售目標。
9、指導、監督本部門進行客户開拓和維護。
10、管理日常銷售業務工作，審閲訂貨、發貨等業務報表，控制銷售活動。
11、參與市場調研預測和制定促銷方案、產品的市場價格。
12、參與重大合同的談判與簽訂工作，負責對一般合同的審批。
13、定期或不定期拜訪重點客户。
14、收集銷售信息，並反饋給市場部。
15、組織完成企業年度銷售目標。
16、客户投訴處理。
17、特殊銷售情況處理。
18、考核直屬下級並協助制定績效改善計劃。
19、對銷售人員進行銷售培訓和指導。
