銷售內勤崗位職責15篇

在學習、工作、生活中，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的銷售內勤崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

1、設定年度銷售目標並完成指定的季度月度銷售預算;

2、按時間表對所分配目標和地區執行業務發展計劃;

3、及時提供所有領域內銷售業績庫存的情報及現狀報告;

4、及時準確地確保公司新客户的分配，並對銷售情況的發展前景和變化做出調整;

5、積極完成銷售經理安排的相關工作，對收到的客户信息及時反饋、處理;

6、熟悉庫存，根據客户需求，及時申請訂貨補貨，並及時跟蹤到貨時間;

7、按客户要求的期限內，準確無誤的將產品送給客户;

8、當客户臨時要求調整交期或者特急訂單時，彙報給銷售業務部經理;

9、整理並統計銷售和庫存記錄，按月上報有關數據;

10、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客户服務意識。

１、對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

２、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；彙總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用

３、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；

４、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客户反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用户檔案。

５、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

６、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

７、 按合同要求給製造商做好銜接工作；

８、 根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理；

９、 協助業務人員回款；提供應收帳款及其相關信息；

１０、 協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

１１、按要求進行市場信息收集並每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理

１２、 完成領導交給的其他任務。

1.接受客户諮詢，及時對客户反饋意見進行傳遞和處理;

2.協助銷售人員進行銷售訂單跟單，核算業績提成;

3.完成各類銷售信息的收集、錄入、統計和分析工作;

4.完成本部門的行政事務工作，為本部門人員提供後勤服務;

5.負責本部門文件的收發及部門資料的檔案管理工作;

6.完成領導交給的其他任務。

1、負責電話接聽、訂單處理及發貨跟進工作，並做好相應記錄。

2、負責完成各類銷售數據統計、銷售合同的製作、管理工作。

3、負責各類表格、文檔的管理、存儲工作。

4、能夠發現實際工作中的問題，並結合情況做出合理性的建議;

5、做好收集相關合作公司資質，併為客户提供相關資質;

6、完成臨時交辦的其他工作。

1.產品月、季度銷售計劃及計劃落實統計，並製作月度銷售統計報表。

2.負責區域市場商業流向、終端銷售數據的採集與分類錄存。

3.客户管理：及時響應客户諮詢和服務要求，建立客户(商業、醫院、員工)檔案數據庫並有效管理。

4.合同管理：收錄購銷合同和經銷協議、建立合同管理台賬。

5.招投標管理：協助做好招投標資料管理、招投標信息管理及服務。

6.負責辦事處日常業務工作信息(工作計劃、報告)的管理。

7.負責辦事處資產管理(建立台賬、半年核査、及時維護)。

8.兼地區辦事處內務管理及服務。

1、協助銷售部經理和銷售人員彙總銷售數據；

2、提供分類的商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理；

3、負責建立、整理代理商檔案、商業客户檔案、臨牀終端檔案，建立有效的客户信息檔案，確定銷售行為的合法性；

4、協助各類市場銷售會議的組織和安排工作；

5、負責接收和傳遞各區域及營銷員工各種報表和申請；

6、負責及時提供市場所需的各類文件資料及樣品；

7、做好客户發貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監管工作；建立發貨、退貨、竄貨台帳；

8、負責各區域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時製作招標文件；

9、做好業務電話的登記工作；

10、負責起草、打印銷售部各類文件；

11、協助銷售部經理進行業務談判；

12、嚴守公司祕密，完成上級主管交辦的其它工作。

1、負責客户郵件、傳真、電話訂單的處理及有效溝通，有問題及時反映給銷售部長協調。

2、根據客户包裝要求，編制包裝嘜頭、條碼、送貨單，並打印。

3、負責開具每日發貨通單。

4、根據客户訂單的要貨時間要求，跟蹤庫房發貨進展情況。

5、根據客户訂單情況，負責編制每日生產計劃，並下達給生產部。

6、負責急件、差件產品的工作協調，並報告生產部長和銷售部長。

7、負責編制每日生產完成的入庫產量及成品出入庫數量統計報表。

每個工作崗位的要求都是不一樣的，以下是“銷售內勤基本崗位職責”希望能夠幫助的到您！

銷售內勤職責

崗位職責:

1、負責市場調研和需求分析；

2、負責年度銷售的.預測，目標的制定及分解；

3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

4、制定銷售計劃和銷售預算；

5、負責銷售渠道和客户的管理；

6、組建銷售隊伍，培訓銷售人員；

7、評估銷售業績，建設銷售團隊。任職資格：1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業；

2、2年以上銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先；

3、具有豐富的客户資源和客户關係，業績優秀；

4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力；

5、有較強的事業心，具備一定的領導能力。

企業對銷售內勤要求

要求A

崗位職責：

1.負責銷售團隊各種數據的統計及分析；

2.銷售團隊業務管理的上傳及下達；

3.銷售活動的組織安排；

4.銷售總監安排的其他任務；

任職要求：

1.行政、銷售或統計類相關專業畢業優先；

2.以前從事過銷售或能夠適應銷售團隊較快的工作節奏；

3.較好的團隊服務意識和溝通能力；

4.較強的抗壓能力；

要求B

崗位職責：

1、做好店面的日常衞生、產品復位、設備安全檢查、維護等工作。

2、負責店面產品的管理，瞭解並熟悉產品、接待進店顧客並介紹產品，完成銷售。

3、高效、準確地完成經理/店長下達的銷售任務；服從上級領導的各項工作安排。

4、做好訂單的售前、售中工作，並跟蹤售後服務(特別是送貨後的回訪)。

5、目標顧客的跟蹤。

6、積極進取，不斷學習、掌握產品知識和銷售技巧，提高自身素質。

任職要求：

形象好，氣質佳，溝通協調能力強。

要求C

崗位職責:

1、負責市場調研和需求分析；

2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

4、制定銷售計劃和銷售預算；

5、負責銷售渠道和客户的管理；

6、組建銷售隊伍，培訓銷售人員；

7、評估銷售業績，建設銷售團隊。任職資格：1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業；

2、2年以上銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先；

3、具有豐富的客户資源和客户關係，業績優秀；

4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力；

5、有較強的事業心，具備一定的領導能力。

1.對業務部門所簽訂銷售合同時行初審；

2.進行CRM系統報單；

3.跟總部對口部門及辦事處協調生產、發貨、開票等事宜；

4.做好銷售貨款跟蹤報表，使每筆應收款處於受控狀態，積極配合業務員收回貨款。

5.完全部門主管臨時交待的其它事宜。

任職要求：

1.熟練使用辦公軟件；

2.敬業，有責任心，耐心仔細；

3.具有一定人際能力、溝通能力、計劃與執行能力。

1、根據公司交車情況，及時、準確更改銷售看板。

2、負責信息上報、訂單工作。

4、每日查看銷售通報。

5、根據DMS系統顯示，及時向財務提出匯款申請。

6、記好車輛庫存明細，報備信息主管和銷售部。

7、做好信息上報工作，確保交車客户資料的完整性。

8、負責與廠家對接，填制各種銷售報表。

9、完成領導交辦的其他任務。

1、日系內勤和英語內勤各1名，英語內勤要求英語或國貿專業，英語8級以上，聽説流利；

2、負責對銷售訂單進行審核，訂單的跟蹤；

3、負責建立、整理客户檔案、建立有效的客户信息檔案；

3、與公司客户保持溝通，配合市場人員寄送業務相關資料做好記錄；

4、熟練使用Excel、Word等辦公軟件，具備良好的團隊協作精神，適應能力強；

5、繳納五險一金。

1、對合同執行狀況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行狀況可反饋給顧客。

2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;彙總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用狀況;督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用。

3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;

4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客户反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用户檔案。

5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出狀況進行統計和上報;

7、按合同要求給製造商做好銜接工作;

8、根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理;

9、協助業務人員回款;帶給應收帳款及其相關信息;

10、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

11、按要求進行市場信息收集並每一天帶給信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理

12、完成領導交給的其他任務。

1、負責行政辦公用品採購工作；

2、負責公司食堂、車隊的管理工作；

3、負責各分公司購買物資的招標工作；

4、負責行政文件的擬定及發放工作；

5、做好與各分公司各行政工作的對接工作；

6、完成領導安排的其它事宜。

1、負責公司銷售部快件及傳真的收發及傳遞;

2、接待銷售部來訪客户、接聽來電，並針對相關問題進行初步解答，針對不在職權範圍可解答的問題做好詳細記錄，及時反饋給上級領導;

3、負責公司銷售部促銷用品的領用和分發工作;

4、做好銷售部信息材料收集、檔案管理、文書起草、文件收發等工作;

5、負責與公司營銷中心的聯絡溝通工作及業務信息傳達工作;

6、協助辦理面試接待、會議管理、培訓管理、部門活動組織與安排工作;

7、參與各項規章制度監督執行，公司績效管理、考勤以及獎懲辦法的執等工作;

8、協助部門經理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

1、協助銷售經理完成各類資料的收集、錄入、統計、分析工作。

2、負責對銷售訂單的審核工作，同時開據出庫單。

3、負責銷售統計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經理。

4、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。

5、協助主管進行工作考核等內部管理工作；

6、協助進行部門費用管理和控制。