醫藥銷售工作崗位職責

醫藥是預防或治療或診斷人類和牲畜疾病的物質或製劑。醫藥可預防疾病，治療疾病，減少痛苦，增進健康，或增強機體對疾病的抵抗力或幫助診斷疾病的物質。那醫藥銷售的崗位職責是什麼呢？下面是小編整理的醫藥銷售工作崗位職責，以供參考。

1、負責轄區終端客户（藥房/社區門診）的開發和管理。

2、負責銷售終端維護和促銷推廣工作。

3、負責轄區內OTC銷售檔案的建立和管理。

4、定期拜訪客户，定期對終端市場進行檢查。

5、瞭解競品信息並制定相應對策。

6、負責藥品市場信息收集與反饋。

1、負責在指定區域內開展公司產品的推廣活動,實現公司產品的銷售增長及市場佔有率的提高。

2、根據年度銷售目標，分解為季度目標和月度目標，按期完成制定銷售目標和客户拓展目標。

3、負責走訪臨牀醫生，提升臨牀開單業務量。

4、定期拜訪客户，協調與客户的關係,解決實際問題，擴大公司產品覆蓋率，提高產品銷量。

5、向客户提供專業的產品服務，進行產品推廣，維護公司形象。

6、負責收集、整理、彙報市場信息及競爭對手信息，做好市場調研報告，及時向上級反饋情況。

7、按照公司要求建立、健全和更新客户約案，做好客户資源管理工作。

8、根據市場狀況，協助公司開展區域推廣與宣傳活動。

9、及時反饋醫院使用本公司產品的相關信息。

1、負責在指定區域規劃客户的銷售活動。管理公司所銷售產品的服務質量、穩定性和利潤。

2、在指定銷售區域內，實現相應的銷售量，銷售額和利潤。

3、 準備銷售計劃和客户拜訪計劃，以便確定指定目標和相應的客户聯繫數量,能講流利的英語和普通話。

4、 準備和制定客户的商務演示，商業計劃和合同。

5、發展、保持和更新銷售材料和產品知識。

6、建立和保持與現有和潛在客户的關係，及時解決客户所需的和關心的問題。

1、客户資料的收集，建立代理商檔案管理系統

2、客户發貨申請進行審核，使客户應收賬款控制在公司允許範圍內

3、產品串貨、退貨處理管理

4、月、季、年度的銷售數據(發貨、回款、產品流向等)統計分析

5、協助財務部門進行代理商對帳工作

6、月、季、年度市場銷售費用的複核與管理

7、協調生產供應銷售計劃，防止產品斷貨

8、客户訪問接待工作

9、提出招商管理建議，參與起草相關管理文件

10、競爭產品信息、市場動態收集、整理、評估

11、公司安排的其他工作

1、銷售助理是主管的助手，協助主管做好監督檢查工作，同時要充分發揮主觀能動性，站在主管的位置考慮問題，培養和提高獨立工作能力。

2、負責部門的資料管理（詳細內容見《銷售部的資料管理》）。

3、辦理新客户申請及新藥布點等相關手續，負責與信息部的銜接，隨時為銷售部提供準確的新客户名單，並及時準確地將銷售情況反映在“銷售狀況一覽表”。

4、每天下班前進行工作日誌彙總、將當天的定、退、貨款情況及商務員和客户的意見彙總後發郵件或傳真給總經理、銷售經理。

5．負責6個月內近效期商品的電腦數據篩選及銷售員反映的'缺貨商品的上報與跟蹤。

6、每一月作一次有關銷售量、退單量、客户來訪量、客户定單量、未定單客户量、進貨額小於1000元的客户名單、貨款回收量等相關數據的統計，交與主管作完分析報告後上報經理。（情況特殊時每週可作一次）

7、協助信息部將新客户資料準確錄入電腦；同時還應與財務室做好銜接工作，使銷售部及時掌握客户的應交、已交款情況後及時催款。

8、將所有客户已籤合同及證件、附件、公司下發資料等規範整理並妥善保管。

9、作好銷售所需資料的入庫登記，避免資料重複印刷造成浪費。

10、完成銷售方案實施前的所有準備工作，如：價格明細表、宣傳資料、定單及合同資料等。

11、作好商務員、電話銷售員的輪休安排。

通常的工作流程：早會中核對前一日《銷售日報表》——彙總前一日《銷售日報表》——會後打開電腦轉制數據——錄入彙總《工作日誌》併發郵件給總經理、銷售經理——整理部門資料、銷售數據——彙總當日的《工作日誌》。

銷售方案實施前的準備工作：製作宣傳單、價格一覽表、明細表——製作銷售情況一覽表——準備合同文本、合同補充協議、合同編號等。

1、完成公司、經理交給的各項任務，並能積極主動、有預見性地解決工作中遇到或可能遇到的問題。

2、準確的掌握銷售方案的銷售狀況及回款情況，當狀況不佳時，能及時準確地發現原因，並告之相關部門，以便及時作出調整。

3、安排銷售助理的工作，督促其對資料的完整收集、規範整理、及時歸檔，隨時向上級提供準確的銷售信息、銷售回款信息。

4、負責督促商務員、電話銷售員嚴格遵守本規章制度，提高儀態、儀表、服務質量，服務意識。

5、掌握員工的思想動態，充分調動其工作積極性，幫助其調節好心理狀態，使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。

6、監管和改善銷售辦公室的環境衞生、物品擺放，發現問題及時與相關部門銜接，並負責解決。

7、佈置員工的工作，並每天檢查他們的工作完成情況。隨機地請客户對商務員、電話銷售員做出評價，並記入商務員、電話銷售員檔案，以促進商務員、電話銷售員提高服務質量。

8、主持每天部門內部的早會，總結前一天工作中存在的問題同時佈置當天的工作內容。瞭解商務員、電話銷售員在工作日誌中所提問題，並及時給予回覆。

9、作好“上情下達、下情上表”工作。使員工能理解公司的舉措與政策，同時也關心員工的利益，讓員工能真正地將自己融入到公司。

一般一天的工作流程：主持早會——會後檢查值班電話銷售員的工作——抽查銷售助理的工作，如電腦資料的管理——檢查銷售代表的儀態儀表、服務質量，隨機地請客户填寫《客户對銷售代表的評價》，對退房客户進行回訪——就當日《工作日誌》的內容請各部門配合解決，重要事情發《部門銜接函》。

一般一月的工作流程：總結當月的工作情況——對次月的工作做計劃——接財務的催款通知單後安排商務員、電話銷售員催款——整理過生的客户名單並安排商務員訪問。