職場中的員工禮儀規範有哪些

職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範，學會這些禮儀規範，將使一個人的職業形象大為提高。今天小編分享的是職場中的員工禮儀規範，希望能幫到大家。

1、儀表服飾禮儀要求：

(1)公司員工的頭髮應保持清潔、整齊、避免零亂。

(2)男員工鬍子應經常修剪，女員工的化粧以淡粧為宜，切勿在辦公室內化粧。

(3)男員工的服飾顏色相宜，不宜顏色反差太大，不宜襯衫袖口有污穢。

(4)女員工要保持職業裝為宜，不宜着牛仔裝。

2、員工的`辦公姿勢要求：

(1)站姿：腰背挺直，兩背自然下垂，兩手交叉在胸前。

(2)坐姿：上身端正，下身自然，雙腳不宜叉開，不要翹二郎腿，更不能抖動。

(3)行姿：挺胸收腹，步履輕鬆矯健，不宜把手插進口袋，不宜雙手背在後行走，更不

能邊走邊吃東西，兩人同行不宜勾肩搭背。

3、員工辦公禮儀要求：

(1)公司內與同事、上級相遇應點頭行禮或相互問候："你好，你早!"表示致意。

(2)出入辦公室時，一定要先敲門，在允許走入時，方可走進。

(3)如果同事正在談話，應説"對不起，打斷你們一下，我有事……。"

(4)走通道走廊時遇上司、客户或同事都應謙讓禮先，讓上司或同事先行，不宜與上司或同事、客户搶行。

(5)禮貌用語：分別時要説："再見、明天見"

請求時要説："請、請你"

求託時要説："有勞你(您)、拜託!"

致謝時要説："謝謝，非常感謝!"

道歉時要説："對不起，請原諒!"

稱呼時要説："您，貴姓?"

4、打電話時用語：

(1)接電話時要説"您好+企業簡稱或您好+部門名稱，"如"您好，****集

團!""您好，人力資源部!"

(2)打電話時要説"您好，我是****集團+部門名稱"請特定人接話時要説："請您叫***接電話，好嗎?"

(3)接電話應對禮儀："您好，****+部門名稱，請找哪一位""您找的人不在，能留下口信嗎?我幫轉達"切忌："喂，你找誰";電話記錄：人名、電話號碼、公司名稱、什麼事、緊急與否等。

(4)通電話簡明扼要，結束時應禮貌道別，待對方切斷電話時，自己再放話筒。

1、辦公室應保持優雅整潔的環境，不得雜亂無章。

2、每天提前五分鐘到崗，做好清潔和準備工作。

3、辦公桌面物品的擺放要統一、有序，不能擺放與工作無關的物品。

4、辦公時間不談論與工作無關的事宜，不能大聲喧譁，吃食物。

5、公司內以職務稱呼上司、同事，客户間以先生、小姐或對方職務相稱。

6、未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

1、顧客或領導來訪時，應該立刻站起來，並禮貌性地行注目禮，必要時招呼"歡迎光臨"。

1、 公共見面場合下，應先介紹高層領導，與客人關係上，可將本公司人員先介紹給客人。

2、 名片交接應首先把自己的名片遞給客人或上級領導，並説出自己的名字和工作部門，雙手執名片兩角，名片的文字朝對方，要説"請多指教、關照!"或"今後請保持聯繫!"等。

3、 公司內你有顧客來訪時，應先把桌上的文件資料合起，避免他人一目瞭然，客人告辭時，應起身相送，一般應送至門口。

4、 與他人共餐時，不宜發出不雅之聲，不得在大庭廣眾之下隨意剔牙，不得叼着牙籤説話，不要用自己的筷子、刀叉為別人添菜。

6、走路、坐車時，應照顧老人、婦女和兒童。

員工須嚴格按照上述禮儀規範實行，違反者一次批評，兩次警告，三次扣考評分1分，扣部門主管考評分1分，一個月連續違反三次以上的或月累計三次以上的，扣考評分3分。