外貿專員工作職責通用15篇

外貿專員工作職責1

1.認真執行業務開發日清清單上的每項工作，開發潛在客户，完成公司制定的銷售目標;

2.維護好公司分配的少量已成交客户，處理詢價、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，並在服務這些客户的.過程中不斷提升業務能力，熟悉業務流程和產品知識;

3.按照業務部門工作流程提交相關業務報表，參加業務會議並做好會議記錄;

4.熟練操作阿里平台和社媒平台，並及時回覆阿里、Google等網絡平台來源的客户詢盤;

5.參加公司分配的國外展會，接待展會上來訪的客户並做好會議記錄;

6.做好來訪國外客户的接待，安排接、送、食、宿等工作;

7.熟練操作孚盟客户管理系統，提高工作效率;

8.定期參加公司組織的產品知識和業務知識培訓，不斷提升專業能力。

外貿專員工作職責2

1、瞭解物流市場走勢和變化，空、海運市場；

2、負責收集、分析、整理、歸檔客户需求、競爭對手等市場信息；

3、管理渠道價格，執行公司的銷售政策和計劃；

4、具備良好的自我管理能力及高度的'責任感，抗壓力較強。

外貿專員工作職責3

1、充分利用公司提供的.外貿平台，並能自主開發客户;

2、跟進客户，接待客户來訪;

3、產品發運、交付及售後問題的跟進;

4、外貿平台的產品發佈、詢盤迴復、客户跟蹤、訂單處理、後台維護等;業務相關資料的整理和歸檔;

外貿專員工作職責4

1.供應鏈管理運作。

2.採購、物料、倉儲、物流流程管理。

3.物料入庫及請款、工程費用請款。

廠商管理、建立和健全供應商品質與物料正確性。

5.標籤、空桶管理及計劃。

6.其他主管交辦事項。

外貿專員崗位職責範本61、負責進口產品、配件的採購、售後維修事項;

2、負責與客户簽訂合同、及時將銷售訂單傳遞給相關部門，保證合同正確的執行;

3、組織相關人員處理客户的投訴、退貨及售後維修事項，並將結果反饋給客户;

4、安排進、出口貨運報關事宜;

5、對客户的詢盤及問題予以及時的回覆和跟進;

6、熟悉公司產品，能夠準確表達產品的`功能、特點;

7、負責與客户聯繫對賬、貨款收取工作;

8、完成領導交辦的其他工作。

外貿專員工作職責5

1、負責接收外貿訂單，給客户製作形式發票，編制報價、參與商務談判;

2、運用專業知識，根據客户需要，回覆客户詢盤，與客户建立業務聯繫，跟進客户訂單，促使訂單順利完成;

3、配合公司參加展會;

4、協助公司高管制定海外市場營銷戰略;

5、業務相關資料的`整理和歸檔;

6、相關業務工作的彙報以及負責上級領導安排的其他任務。

外貿專員工作職責6

1、負責海外區域市場開拓及海外網絡渠道洽談，確保國外客户能及時有效的獲得產品、技術信息及市場推廣資料，完成市場的開發工作;

2、客情關係維護及新客户開發，建立客户檔案，完成相關報告;

3、及時統計及整理相關基礎數據，收集並分析競爭對手信息，為市場的開發工作提供信息及數據分析支持;

4、處理、跟蹤客户的訂單，確保客户訂單符合要求，做好海外客户管理及國內銷售系統對接，及時完成信息的傳遞與日常的溝通;

5、協助公司駐外人員與當地相關部門及人員展開良好的合作關係、互動關係，確保公司良好的.營運外圍環境;

5、完成領導交辦的其他工作。

外貿專員工作職責7

1、開展外貿業務，拓展海外市場，開發國外客户;

2、負責操作阿里巴巴平台並跟進客户;

3、負責操作亞馬遜或其他電商平台的`維護和推廣;

4、負責客户和業務開發;

5、收集市場信息，提交市場分析報告;

6、外貿業務的聯絡、洽談和談判，跟進;

7、調研國際市場，定期進行新產品調研和推介;

8、進出口訂單處理，保證按照客户要求交付，對供應商質量、交付的監控，及時處理相關問題。

外貿專員工作職責8

1、處理客户在下單前後的相關諮詢。

2、跟蹤訂單的`執行，處理客户對訂單相關需求。

3、處理客户關於訂單的各類投訴，並對客户的投訴進行分類、整理和簡單的分析，給出改進建議。

4、接聽客户電話諮詢，為客户及時解決問題。

外貿專員工作職責9

1、利用網絡平台開拓海外市場，尋求跟蹤海外客户，積極回覆詢盤，做好後期跟進工作;

2、及時瞭解市場信息，維護公司網站、網絡平台後台數據，並做好新產品的`發佈;

3、保持與客户良好的溝通，維護好新老客户關係，負責產品國外市場的推廣與銷售;

4、掌握客户需求，主動開拓，完場上級下達的任務指標;

5、收集業務信息，掌握市場動態，及時向領導彙報行情;

6、開拓海外渠道，維繫客情關係;

7、負責外貿業務合同簽訂，貨款清收;

8、積極與生產部門溝通協調，保證貨物按時出口;

9、完成領導交辦的其他工作。

外貿專員工作職責10

1、完成責任銷售區域的.銷售指標;

2、建立客户關係，進行客户管理，保持與客户的日常溝通，及時解答客户的問題;

3、進行客户分析，深度挖掘客户需求，為客户提供完整解決方案滿足客户需求;

4、熟悉公司產品功能特點及技術參數，能夠為客户獨立講解;

5、瞭解責任銷售區域的市場動態，挖掘銷售線索;

6、具備較強溝通談判能力、分析能力，富有開拓精神;

外貿專員工作職責11

1.負責阿里國際站平台優化上傳，開發跟進海外客户以及詢盤分析，RFQ報價，參加國內外展會，開發客人;

2.管理維護好新老客户資源並及時溝通了解;

3.負責製作訂單發票等;

4.及時跟公司業務組長、經理溝通各項細節，團隊合作共同完成階段性目標;

外貿專員工作職責12

1、操作阿里巴巴國際站，充分利用平台資源。

2、利用國外各種B2B、論壇及其他平台進行發佈產品信息。

3、跟進公司分配的資源，有效開發公海客户。

4、能獨立開發客户，對產品的規格、質量等問題都能給客户及時的答覆。

5、下生產單，發貨跟蹤、及時通知客户和貨代有關貨物裝運的.情況。

6、產品售後問題及時反饋給領導及技術部。

7、對每個客户的資料按公司要求進行收集、整理、歸類。

外貿專員工作職責13

1、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務;

2、利用網絡平台展覽會等各種渠道開拓海外市場, 尋求跟蹤海外客户,處理相關外貿業務;

3、負責訂單的`生產/品質/出貨各個環節的跟進;及時、準確地做好客户溝通;

4、製作外貿單據、處理客户的詢函以及整理和歸檔相關資料;

5、安排定倉、出貨，對客户回款負責;

6、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃。

外貿專員工作職責14

1.熟悉、使用阿里巴巴，中國製造等各種外貿平台，發佈產品，增加曝光，獲取詢盤;

2.在業務主管的指導下，利用公司給予的各種資源獨立開發海外客户，管理並維護客户關係;

3.獨立完成詢盤處理，客户跟進，合同簽訂，客户談判等工作;

4.自主開拓國際市場，瞭解、蒐集市場信息，及同行業競爭對手的'情況，開發意向客户與其建立業務聯繫;

5.協助完成公司安排的其他工作

外貿專員工作職責15

1、主動開發客户開展銷售工作

2、根據公司要求，達成每月團隊銷售指標

3、負責聯繫客户、編制報價、參與商務談判，簽訂合同

4、負責生產跟蹤、發貨、現場監裝

5、負責單證審核、報關、結算、售後服務等工作

6、老客户的'維護

7、業務相關資料的整理和歸檔

8、相關業務工作的彙報