項目運營崗位職責（通用8篇）
導語：從自己的過失中吸取教訓是聰明，從別人的過失中吸取教訓是智慧。以下小編為大家介紹項目運營崗位職責文章，歡迎大家閲讀參考!
項目運營崗位職責 篇1
崗位職責：
1、參與組織制訂公司各項規章制度、流程及監督、檢查其執行；
2、參與編制公司年度經營計劃，包括項目開發經營指標、項目管理目標責任書；
3、參與組織對各部門及直屬公司年度及月度工作計劃及目標管理責任的檢查、考核；
4、負責對公司計劃、運營管理類重要工作事項、公司領導批示、相關綜合性會議決定事項的督辦落實；
5、參與對直屬公司的運營情況進行相關分析，並撰寫專題分析報告。
任職資格:
1、大學本科及以上學歷，管理類、工程類、金融財務等房地產相關背景優先；
2、房地產公司5年以上經驗，3年以上房地產開發企業運營、計劃管理工作經驗，熟悉地產項目開發流程及產業鏈運轉；
3、精通計劃編制與計劃管理控制，掌握信息收集、對比分析等工具、方法，擁有深厚的文字功底，熟練操作使用辦公軟件；
4、具有較強的邏輯思維能力，優秀的計劃管理能力及組織協調能力，溝通能力與執行力突出；
5、經驗稍遜者可應聘運營主管。
6、本職位工作地點為：揭陽市。
項目運營崗位職責 篇2
一、基本信息
崗位名稱 ：運營經理
所屬部門 ：電商事業部
審定者 ： 事業部總經理
二、崗位目的
為了建立區域物流業務操作平台，完成具體項目的運作，根據事業部的規劃和指導性文件，結合當地區域的具體情況，建立和實施分行業、分客户的操作流程和服務標準，指導和監督區域內的物流項目實施狀況，配合部門經理完成部門的內部管理
三、工作關係
運營經理銷售部總監 事業部總經理
四、主要職責與工作任務
職責一：組織項目運營工作
任務1：參與報價，並參與起草擬定物流合同
任務2：根據合同和客户情況，組織制定標準業務流程，制定的關鍵指標 任務3：組織實施具體業務的操作，並協調出現的問題，對客户進行維護 任務4：指導、監督和控制項目運營的進展情況
任務5：監督項目運輸、倉儲等應收賬款回收情況
任務6：每週、每月、每季度對項目運營狀況已書面形式進行總結、計劃、彙報等工作 任務7：對項目運輸、倉儲成本的預算、核算進行管控
任務8：對項目運輸、倉儲承運商的開發與管理負責
任務9：對運營場地辦公安全進行全面負責
任務10：對項目運營人員的配置、考核、培養負責
職責二： 蒐集市場信息，建立並維護區域內的物流基礎資源檔案庫
任務1：根據總公司的指導性文件，擬定訂本區域內的市場信息的管理辦法和基礎資源管理辦法 任務2：建立市場信息的收集渠道，組織貫徹基礎資源的調查，並定期維護 任務3：建立和完善對外協資源的選擇的標準，並貫徹實施
任務4：建立和完善對外協資源的評價標準，定期組織評價，以進行調整
任務5：進行市場信息的蒐集工作，並進行整理分析
任務6：根據相關部門的需求情況，提供信息支持
職責三：協助市場部總監進行部門內部管理
任務1：擬定和完善部門成本管理辦法
任務2：擬定部門管理規章制度
任務3：完善部門質量體系
任務4：處理各種財務數據，協助市場部總監進行統計和上報
任務5：對各種下發的文件通知進行整理和分類，根據等級轉發、傳閲
任務6：協助市場部總監進行部門的日常事務管理
工作依據(與該崗位工作緊密相關的規範、制度、標準)：
總公司下發的物流管理條例（戰略及管理方法）和其他指導性文件，企業管理體系的考核標準，公司下發的行政和財務方面的管理文件，對外簽訂的業務合同
五、工作權力
人事權力：
對下屬人員的指揮權、考核權；
對下屬人員不當思想和行為的糾正權；
對下屬人員薪酬分配的建議權；
對下屬人員任用、培養、選拔、晉升、降職、解聘的建議權。
財務權力：
對下屬員工費用支出的審核權。
工作權力：
對工作計劃的審批權/審核權；
六、工作責任
對未完成所負責操作的項目指標負責
對未按要求完成總公司和區域公司下達的管理要求負責
七、關鍵績效指標（KPI）
客户滿意度
應收賬款回收率
項目業務增減率
項目運營崗位職責 篇3
崗位職責：
1.負責管理與追蹤門店的日常營運管理工作及對各門店營運結果負責；
2.負責完成所有門店的各項經營、管理指標；
3.負責執行並追蹤門店營運系統執行及人員培訓，評估執行的結果；
4.負責及時發現、輔導並監督店鋪存在的問題，確定改善方法及追蹤進度；
5.負責執行新店開業流程，確保新店能順利開業和營運順暢；
6.招募/考核及淘汰門店員工;
7.促銷及非實質活動的設計;
8.負責合理處理各類突發事件；
9.完成總經理交待的其他工作。
任職要求：
1.對服務行業充滿熱情、良好的團隊協作能力，能適應高速快捷的工作節奏；
2.大專以上學歷；
3.有一定的連鎖餐飲企業管理經驗，有新店籌備經驗者優先。
項目運營崗位職責 篇4
崗位職責：
1、協助上級完成公司直營及加盟門店各項運營計劃；
2、督導各部門主管落實執行年度、季度、月度工作計劃；
3、根據對區域門店運營數據的跟蹤，指導協助門店調整運營策略，提高門店運營能力；
4、完成各品牌數據市場分析，並實施加盟門店前期市場調研及分析，完成選址計劃；
5、與公司各相關部門保持良好溝通協作。
任職資格：
1、大專以上學歷，三年以上餐飲連鎖運營管理經驗；
2、具備較強的策劃及數據分析能力；
3、具有良好的溝通能力、計劃能力、執行能力、領導能力、判斷能力。
項目運營崗位職責 篇5
1、負責商家管理，審核入駐商家的相關信息；熟悉電子商務流程(天貓、京東、一號店、亞馬遜等),良好的策劃推廣能力和項目執行能力,對電子商務有深入瞭解;
2、優化業務流程，擬定商城政策，制定運營計劃，完成網站月度、季度、年度銷售目標。把控每天上線商品的選品、組合與搭配； 對每日上線品牌的數據進行統計與整理，保證銷售並控制庫存週轉天數；監控並優化每天上線商品的展示頁面，負責對應品類的活動策劃與執行；
3、制定網站運營策略、方案和計劃並組織執行；並對運營情況進行評估、優化；負責產品、專題、活動、節慶促銷計劃等整體策劃。形成完整的執行方案，並組織、推進、實施、監督和評估；並負責各類促銷手段的選擇以及程序的協調實施等；
4、利用SEO、微信、微博、博客、論壇、活動等手段推廣平台以提升流量及轉化率、點擊購買率。網站關鍵詞熱度分析、搜索引擎分析; 精通各運營推廣渠道，如SEM、SEO、網站聯盟系統、EDM營銷、軟文推廣等，能有效建立並推進各推廣渠道工作，推動並確保運營任務和指標的.順利完成；
5、負責公司的外部鏈接,提升網站PR值、權重、及alexa排名;
6、分析網站用户體驗，進行網站優化，不斷提高用户界面友好性和易購性，提高網站瀏覽率和客户二跳率，提升網站轉化率；
7、負責完成市場調研、運營分析、活動效果總結等調研、分析類工作；
8、負責統計、分析B2C網站數據，提出優化改進方案；負責售中常見問題的收集彙總；
9、負責用户管理體系的建立、維護和完善，提升用户消費體驗，增加有效會員數量及銷售額；會員資料、會員生命週期的管理，對會員進行分析和篩選，重點包括新註冊未購買會員的轉化、活躍用户的重複購買、流失用户的挽留；不斷地催化會員活躍度，提升會員銷售額佔比，提高會員價值貢獻率；
項目運營崗位職責 篇6
一、公司領導職責
1、負責工程全面管理工作，依據項目所在區域及項目特點分配項目任務給項目經理；
2、統籌安排，合理協調並分配項目資源（人、機、料）給項目經理，以保證各項目能夠及時、高效、優質的交付；
3、督促、指導項目經理的項目管理工作，審核項目經理預算的《工程安裝工作量核定表》及《安裝費、工作量預算表》；
4、通過公司郵箱（查收項目經理反饋的《項目施工情況日報》、《項目實施情況週報》，針對項目經理日報、週報中反饋的問題給予支持、協調處理；
5、每週一15：00時召集各項目干係人（項目經理、技術負責人、生產/採購負責人等）參加“項目協調周例會”，針對項目實施過程中的問題商議解決方案，並落實責任人及完成時間；
6、項目施工過程中，審核項目經理反饋的《變更（異動）費用審批表》；項目完成後，指導項目經理進行項目結算，審核項目經理的《安裝費、工作量結算表》；
7、依據項目所屬各崗位職責及相關績效考核規定，對項目人員進行績效考核。
二、項目經理職責
1、項目經理是項目交付運營第一責任人，負責項目生產/採購、發運及安裝驗收全過程計劃管理及跟蹤運作；
2、組織制定項目成本計劃（費用計劃）、進度計劃、資源計劃（人、機、料）報批；
3、施工前，進行現場勘察，落實施工進場行走路線；落實施工用吊裝、施工用氣詢價工作，確定供應單位及供應單價；落實施工人員食宿事宜；
4、依據公司相關定額標準及現場勘察結果進行安裝費及工作量預算，《工程安裝工作量核定表》及《安裝費、工作量預算表》經審核報批後與施工隊長確認簽字；
5、組織施工人員現場收貨、驗貨並簽收回單；
6、指導施工隊長進行現場施工進度管理、質量管理和安全管理；
7、跟蹤現場施工進度，每日郵件彙報工程現場施工情況及費用使用情況，《項目施工情況日報》每日郵件公司郵箱：；
8、實施項目全過程計劃管理，每週日郵件彙報本週項目實施進度情況、費用使用情況及下週項目實施計劃、費用使用計劃，《項目實施情況週報》每週日郵件公司郵箱；
9、項目施工過程中，依據相關規定及施工現場實際情況審核施工變更（異動）費用，整理《變更（異動）費用審批表》報批；
10、項目完成後，依據進場施工前同施工隊長簽訂的《安裝費、工作量預算表》、施工過程中經審核批准的《變更（異動）費用審批表》及相關規定同施工隊長進行項目結算，《安裝費、工作量結算表》經工程部部長審核後報批；
11、負責整理項目交驗資料，協助銷售經理組織項目驗收；
12、負責項目團隊成員績效考核，調動團隊成員積極性，確保項目及時、優質的交付； 項目交付驗收後，擬定項目人員激勵方案報批；
13、在項目銷售運營階段，參與項目的招投標工作，為項目銷售運營提供售前支持。
三、工程部管理員職責
1、依據項目經理《項目施工情況日報》及施工隊長（施工人員）現場反饋信息進行《項目施工進度及費用跟蹤表》信息數據維護；
2、依據項目經理《項目施工情況日報》及施工隊長（施工人員）現場反饋信息申請現場費用（每週六申請現場人員下週生活費）並報批；
3、依據公司考勤規章制度對工程部人員考勤；
4、依據《項目施工進度及費用跟蹤表》登記的信息及公司差旅報銷相關規定核查本部門出差人員報銷票據；
5、依據公司相關規定按月申領部門辦公用品；
6、負責工程部與其他部門日常聯絡事務，工程部部長安排的其他內勤事務。
四、施工隊長職責
1、施工隊長負責現場施工管理，是工程安裝現場安全第一責任人；
2、組織現場施工，依據項目經理制定的《項目安裝進度計劃》及進場施工前核定的《工程安裝工作量核定表》保質、保量完成施工任務；
3、負責現場施工人員的管理與考核，依據核定的《工程安裝工作量核定表》及實際施工情況開具各崗位工時單；
4、合理統籌資源，專用工具、專業人員需提前一週（特殊區域提前十天）向項目經理申報；
5、依據施工進場前確認的《安裝費、工作量預算表》控制施工費用，提前一週向項目經理申請費用計劃；
6、嚴格按照施工圖紙技術要求、《安裝質量自檢表》及行業相關安裝標準規範要求進行施工質量管理，每日向項目經理彙報現場施工情況（包括：當日當地天氣情況、人員情況、當日工作內容、當日費用）；
7、完工後，組織運行調試，同業主（監理）簽署《安裝調試驗收單》。
五、安全員職責
安全員由施工隊長兼任，其主要職責如下：
1、負責施工現場的安全監察、安全教育、安全宣傳；
2、落實現場安全防護措施；制定現場施工安全專項方案，同施工人員進行安全技術交底；
3、做好日常安全檢查並做好記錄，建立安全管理台帳；
4、發生安全事故及時向項目經理及公司人事行政部彙報，協助項目經理及相關人員處理安全事故。
項目運營崗位職責 篇7
崗位職責
1、自動化、智能化運營服務項目日常管理；
2、網廳、微信等移動自助服務渠道的建設與推廣；
3、協助用户進行新技術項目需求的梳理工作；
4、新技術應用項目跟蹤協調、彙總分析工作；
5、新技術應用中監管、稽核、合規問題的跟蹤落實工作。
崗位要求：
1、全日制本科及以上學歷，國家重點211大學優先；
2、計算機、信息技術、工程、通訊、保險等相關專業；
3、有一定的保險或相關行業IT工作經驗，具有良好的項目管理經驗；
4、熟練運用office辦公軟件；
5、一定的中文寫作及口頭表達能力；
6、良好的團隊協作精神，嚴密的邏輯分析能力，愛崗敬業，善於學習，工作認真，責任心強。
項目運營崗位職責 篇8
1 對門店各項日常工作進行督導檢查，改進門店工作流程，確保門店運營順暢；
2 針對門店運營中出現的各種問題進行現場處理，並與門店進行溝通協調，重要事項彙報上級，並向上級提出解決方案；
3.建立健全運門店業務督導工作制度和規範，建立科學系統的督導方案、流程；形成《運營手冊》在管轄範圍內協助運營經理健全門店運營管理制度；
4 按照管理部署，主持對單一門店的重點整頓，指導並審核門店制訂的整改方案；
5 對運營部下達的工作安排、活動進行跟進，對運營部下達門店的整改指令進行跟進，保證公司的每一項制度、指令得到高效的執行；
6對各門店基層員工轉正進行考核；
7負責對各門店、各單位以及個人的內部業務基礎考評和管理績效考核，並向上級提交考核評估報告；
8 協助門店處理一些需要公司給予支持的日常事務，幫助他們解決運營中的困難；
9 按照稽查檢查標準階段性對各門店運營管理進行考核評比並公佈結果，重點性提出各門店整改項目和期限，對錶現突出優異的門店給予相應的肯定；
10門店稽查應堅持“公平、公正、公開”的原則，對事、對人需一視同仁，處理事情不徇私，對相關人員應公佈處理過程及結果。
11詳細記錄管理部各分店督導檢查結果,對檢查中暴露的問題及時給予分店相關管理人員及當事人作出有效的處理意見報中心審核存檔；
12根據公司給予本部制定戰略方針和工作目標，向上級提交階段性門店督導計劃，並有效落實各項計劃，對完成進度的評估和總結；
13檢查和考核各分店在崗員工的業務技掌握進度及工作效率完成情況，積極協助公司及運
14 積極配合公司其餘相關部門,進行種促銷活動的跟蹤、核查工作；
15積極協助跟進新店開業的各項籌備工作，會同行政培訓部組織新店員工培訓工作並對培訓完後各項工作相應的跟進和評估；
16 建立系統的門店督導檢查體系及門店督導工作檔案，建立詳細的門店中層管理及員工基礎業務考評和績效考核檔案；
17 按時向上級提交每週、每月工作計劃，按質、按期下發門店半月督導檢查通報；
18 保證順暢的聯絡方式，手機24小時開通，不得停機或關機；營中心組織開展各項大型活動的開展；
