業務助理日常工作內容

每一份工作都是不簡單的，這是小編為大家帶來的業務助理日常工作內容，希望能幫助到大家。

一、搜索接待客户日常來訪、來電、來函等諮詢服務，為銷售部提供後勤服務。

二、協助業務人員進行訂單製作、跟單、樣品寄送，並跟進，為銷售部提供幫助。

三、處理製作業務員交給的報表，單據，文件，資料等。

四、受理客户的投訴電話，做好相關記錄，及時聯繫相關業務人員處理。

五、定期對重點客户進行電話回訪，幫助業務人員做好客情，主動和客户增進了解，介紹公司的企業文化，讓客户更加信賴公司的產品。

六、每月總結整理客户的投訴資料，分析出客户最不滿意的情況並總結出來，為公司後期改進和制定方案作參考。

七、協助業務員回收貨款，並及時提醒業務員相關貨款的回收情況。

八、及時提出合理化建議，幫助業務員成長，針對在外出差的業務員，每天電話跟蹤一次，諮詢是否有需要提供幫助。

九、配合公司其它部門積極開展工作，如：配合倉庫的開單發貨工作。

十、做好每次部門會議的`工作安排，為部門提供方便。

十一、組織蒐集相關能促進業務員成長的資料，分發到個人閲覽，讓業務人員圓滿。

十二、負責制定本部門工作計劃，組織制定本部門工作制度。

十三、組織制定行政管理人員考核實施辦法。

十四、定期進行客户滿意度調查，並對調查結果進行分析改進。

十五、負責接收訂單，核對產品數量、單價、訂單號等，並和相關部門確定交期回覆給客户。

1、接待客户日常來訪，來電，來函等諮詢服務，為銷售部提供後勤服務。

2、協助業務人員進行訂單製作，跟單，樣品寄送，並跟進，為銷售部提供幫助。

3、處理製作業務員交給的報表，單椐，文件，資料等。

4、受理客户的投訴電話，做好相關記錄，及時聯繫相關業務員處理。

5、定期對重點客户進行電話回訪，幫助業務人員做好客情，主動和客户增進了解，介紹公司的企業文化，讓客户更加信賴公司的產品。

6、每月總結整理客户的投訴資料，分析出客户最不滿意的情況並總結出來，為公司後期改進和制定方案作參考。

7、協助業務員回收貨款，並及時提醒業務員相關貨款的回收情況。

8、及時提出合理化建議，幫助業務員成長，針對在外出差的業務員，每天電話跟蹤一次，諮詢是否有需要提供幫助。

9、配合公司其它部門積極開展工作，如：配合倉庫的開單發貨工作。

10、做好每次部門會議的工作安排，為部門提供方便。

11、組織蒐集相關能促進業務員成長的資料，分發到個人閲覽，讓業務人員圓滿。