管理員工存在的問題有哪些

來源:文萃谷 2.31W

管理員工都會有很多問題是我們無法解決的,這就需要我們瞭解管理員工的知識。下面是本站小編為你精心推薦管理員工的存在問題,希望對您有所幫助。

管理員工存在的問題有哪些

  管理員工存在問題

(一)思想上團隊意識淡薄、爭先動力不足,對於挫折,承壓能力不夠。

受周遭環境影響,現在少數青年員工缺乏團隊合作意識,過於注重個人利益得失,對於集體的利益和榮譽感淡薄,平時過分注重個人物質利益的獲取,坐享團隊榮譽成果,在為團隊爭貢獻時不帶頭、不爭先,工作上不“冒尖”也不“落後”。基層網點是一個給廣大青年提供鍛鍊和實踐的最好場所,但存在部分青年員工,特別是剛從學校畢業到銀行工作的新職工,不能很好地適應角色的轉換,對於在銀行櫃面上需要的“服務保障”及“差錯零容忍”所帶來的壓力適應較慢,在重壓之下不免產生牴觸等消極的情緒。在此情況下,由於工作精神狀態欠佳,部分員工可能出現思想浮躁、安於現狀、被動執行、得過且過、業務操作差錯和風險事件頻發等現象。這些問題,歸根結底主要在於其思想上的消沉、行為上的懶散造成,平時工作“隨遇而安”,大有“船到橋頭自然直”的念頭,這不僅與農行青年員工應具備的“自加壓力、敢於爭先、追求卓越、行健致遠”的企業精神不符,而且這樣的表現還會對全行的經營和管理工作及身邊人帶來消極的影響。

(二)青年幹部員工隊伍管理有待完善,履職考核有待強化。

近幾年,農行提拔了一批全日制本科及以上學歷大學生擔任試崗制助理或運營主管,其中特別優秀的還提拔為網點負責人,極大地優化了全行幹部隊伍的年齡及學歷結構,提高了整體幹部隊伍的素質水平。這批年輕幹部具有年富力強、精力充沛的特點,同時又兼具高學歷、高文化,他們更易於接受、學習新事物、新思想,更具創新性思維,使全行能夠更好地應對經濟“新常態”下穩步發展業務的挑戰。但是,新提拔上來的年輕幹部往往業務水平不夠熟練,而且全行在對這些幹部職業生涯後續的引領規劃、制定規劃、實施規劃缺乏有效的跟蹤和引導。往往造成他們對於自身的崗位責任不夠明確,難以取得令人滿意的成績,造成他們對自身的職業發展失去信心,造成工作實績下降。

(三)監督管理方式有待整合,制度建設有待完善。

“沒有規矩,不成方圓”,為加強員工行為管理,農行先後制定了《中國農業銀行員工行為守則》、《中國農業銀行江蘇省分行關鍵崗位人員交流輪崗和強制休假實施細則》、《關於實行員工行為管理責任制的實施意見》等一系列辦法,構建了“正面有規範、反面有禁止、違反有處罰”的員工行為規範制度體系,明確員工行為規範和行為“禁區”以及懲處結果,各行通過組織學習教育,促使員工謹記在心,特別是自2012年起,省分行成立了網點管理部,專門負責抓好員工行為管理,履行紀檢監察、內控合規、安全保衞、工會等工作職責。但隨着當前宏觀經濟下行壓力大,民間資本活躍,外部風險不斷滲透,而青年員工往往在政治素質、思想作風上不過硬,容易受外界各類誘惑影響,造成風險隱患,雖然全行監管力度不斷趨嚴,但是一些外部侵害及內外勾結的作案手段十分隱蔽,不易被人發覺。

  管理員工的方法

輔導員工發展個人事業

每一個員工都會有關於個人發展的想法,並都認為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個適合於個人的發展計劃。我們建議在日常談話中,在評估員工業績時應經常詢問員工,他心中的職業發展目標是什麼,並幫助他們認識自己的長處和短處,制定切實可行的目標和達到目標的方法以支持員工的職業生涯計劃,然後盡力培養、扶植他們。那種不針對員工具體想法和需求,把教育和培訓一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的,所以我們一定要認真的做好這項工作。

讓員工參與進來

我們日益發現在實際工作中,有最好想法的人往往是那些直接參與任務執行的人。讓一線員工參與進來,讓員工知道你對他們的意見很重視。員工不希望被簡單的命令和指示,他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用,他們渴望參與決策。當員工希望參與,而你卻不給他這種機會時,他們就會疏遠管理層和整個組織。如果你能夠尊重員工的看法,即使最終沒有采納他們的建議。你將發現他們會更願意支持你的決定。

信守諾言

也許你不記得曾經無意間對什麼人許過什麼諾言,或者你認為那個諾言根本不重要。但你要記住你的員工會記住你答應他們的每一件事。身為領導的你,任何看似細小的行為隨時都會對組織的其他人產生影響。你要警惕這些影響,如果你許下了諾言,你就應該對之負責。如果你必須改變計劃,你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達變化的原因,他們會認為你食言,這種情況經常發生的話,員工就會失去對你的信任。對喪失信任通常會導致員工失去忠誠。

多表彰員工

成就感能夠激勵員工熱情工作,滿足個人內在的需要。在長期工作中我們總結出以下獎勵的要點:公開獎勵標準。要使員工瞭解獎勵標準和其他人獲得獎勵的原因。以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開,不但失去它本身的效果,而且會引起許多流言蜚語。獎勵的態度要誠懇,不要做得太過火,也不要巧言令色。獎勵的時效很重要。獎勵剛剛發生的事情,而不是已經被遺忘的事情,否則會大大減弱獎勵的影響力。

  加強員工管理的技巧

(一)緊抓青年員工思想建設。

“有什麼樣的思想,就有什麼樣的行為。”思想往往是行動的先驅,要加強青年員工管理首先要認真普及青年員工的思想教育工作。平時工作中要加強對青年員工的職業道德教育,不能一味的“以業績替代能力、以獎懲替代思想”。在管理中要注重對青年員工心理關愛、工作關愛、生活關愛和組織關愛等,注重培養青年員工道德情操,增強員工的事業心和責任感,並在員工中樹立優秀員工典型,大力宣傳優秀員工的先進事蹟,發揮其先進模範作用,藉此感染青年員工,爭做農行“優秀青年”,有效提升工作的.自覺性和主動性。

(二)逐步完善幹部履職考核,抓好乾部培養工作。

全行要進一步完善幹部履職考核,特別是針對新提拔的青年幹部,通過制定相應考核辦法,明確其崗位責任,引導他們發揮主觀能動性。同時,全行應對青年幹部提出高標準嚴要求,並在青年幹部之間以及與全行青年員工之間開展崗位競爭,能者居之,建立“末位淘汰制”,不僅能有效預防青年幹部隊伍出現“慵懶散”情況,更能提高青年幹部員工“能上能下”的工作韌性和“自加壓力、敢於爭先”的精神風貌,促進青年幹部員工早日成才,為農行業務發展打下基石。

(三)完善組織制度建設,加強青年員工日常行為管理。

認真研究制定青年員工行為教育、管理工作方案,加強組織領導,明確責任分工,一級抓一級、層層抓落實,制訂具體實施細則,做到員工行為管理責任到人、任務到人、落實到人、考核到人。對青年員工日常行為管理,要針對他們的特點,採取不同的管理方式:一是以預防為主。當代青年追求平等和尊重,敢於表達自我,全行要充分利用多種手段,完善上下溝通機制,如開通微博、微信平台等新興通訊方式,多渠道瞭解青年員工在日常工作中的問題,及時瞭解其所思、所想、所盼,並且加大對青年員工生活上的關心。針對重點關注對象,單位領導要對其加強溝通、教育和管理,注重人文關懷和心理疏導,切實緩解員工壓力,化解不良情緒,防微杜漸,營造和諧穩定的發展環境,增進員工的歸宿感。二是防治結合。定期開展多形式、多渠道、多角度的員工行為排查,重點關注青年員工是否存在“三項違規”等風險隱患情況;加大現場與非現場檢查力度,做到定期檢查和不定期抽查相結合、重點檢查和全面檢查相結合;進一步擴大警示教育的範圍,組織員工進行風險再認識,達到自我教育、徹底整改的目的。發現苗頭及異常情形時,及時跟蹤監控,對於違反農行員工行為管理有關規定的,要嚴格按照《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》等相關制度處理,做到“發現一起處理一起,絕不姑息”。

(四)加強青年員工企業文化學習,加強團隊合作能力。

一是要樹立良好的企業文化氛圍“,文化塑造青年,青年創造文化”,特別是現在的青年人,他們自我意識強,個性張揚,有強烈的表現欲,加強青年員工企業文化學習,有助於促進青年職工提高業務技能、思想道德素質和團隊合作意識。通過開展各類學先進活動,教育、引導青年員工,形成一種人人學先進、爭先進的企業氛圍,使企業精神人格化、形象化,使青年員工在這種氛圍中不斷成長。二是適當組織青年員工積極參與社會公益、公共活動,組織開展各類業務練兵及文體活動,使青年員工在活動中能夠陶冶情操、受到教育,而且能夠增進同事間的接觸、交往和了解,增加團隊合作意識,充分領會到“企業的成功靠團隊,而不是靠個人”的精髓。這樣既促進了業務發展,也樹立了良好的自身形象。三是制定有效的激勵機制,使集體的價值觀轉化為員工個人的價值觀。員工離職只有兩個原因:一是錢,沒給到位;二是心,委屈了。我們不僅要建立完善的績效工資考核辦法,做到公平、公開、公正、合理,還要通過滿足員工情感上、精神上的需要,讓員工實現自豪感和滿足感來實現價值觀的落地。四是加強青年員工培訓“,員工培訓是企業風險最小,收益最大的戰略性投資”,全行要以系統性培訓人才為主,主動引導青年員工對職業生涯進行規劃,並提供機會,使其都有自己的預期目標,明白通過自己的努力去實現人生的價值。


熱門標籤